DJ经理每日工作流程

DＪ经理每日工作流程

(一)营业前

1、７:３0 参加经理级工作会议(以化好淡妆,穿好制服为准);

2、8：３0 参加每星期一全体大会（配合营业副总检查DJ 仪容仪表，上传下达经理级会议批示)；

3、主持本组DＪ例会。

(二）开始营业

1、９点钟安排DJ 站位（在房门口)，并蹲点检查工作质量。

2、当客人来到包房,收到ＣALL 后以最快速度前去包房招呼客人。

3、有节奏地敲三下门,有礼貌地说:“对不起，打扰一下，各位老板晚上好！晚上这个由我来负责,各位老板有什么需要请尽管吩咐,祝各位玩得开心。”“请问老板贵姓？”“晚上好,XＸ老板!”牢记客人姓名,以便在今后的工作中以客人尊称呼客人。如酒到了，先敬第一杯酒：“这杯酒我敬各位老板，祝各位玩得开心。”“ＸＸ老板，我跟您们先安排一下,各位玩得开心，有什么请尽管吩咐。”

4、有节奏地敲三下门,“对不起,打扰一下,不好意思,让XＸ老板您久等了,这些都是我们公司比较出色的厅房DJ，”“XＸ老板，您可以选择几位出色的DJ 来帮您调节一下气氛。”

5、在服务过程中,DJ 经理一边和客人沟通的同时,有必要检查房中ＤJ 的服务质量(包括房间卫生、DJ 服务程序等）,并根据客人的消费程度适时为客人赠送酒水,以巩固客源。６、在客人快要结束消费之前,可以询问客人对我们的服务有何建议,以便在日后的工作中加以改进。并务必主动问客人“请问各位老板对我们DＪ的服务有什么意见，对我们的设施、设备请提出宝贵意见。”

(三)送客

(四)参加ＤJ 班后例会，总结当日服务过程中的问题。