装维人员着装规范管理制度.doc
公司员工服装的管理制度
公司员工服装的管理制度第一条总则为了规范公司员工着装，提升公司形象，树立良好的企业文化，提高员工的归属感和团队意识，制定本管理制度。
第二条适用范围本管理制度适用于公司全体员工。
第三条员工着装规范1. 员工着装必须整洁、得体，符合公司形象和规定。
2. 员工着装以公司提供的工作服为主，不得擅自更改或使用不符合公司规定的服装。
3. 员工必须做到服饰与工作相匹配，不得穿着过于暴露或不雅的服装。
4. 员工应避免穿着过于花哨或夸张的服装，不得影响公司正常办公秩序。
5. 员工不得穿着侵犯他人权益或违法违规的服装。
第四条工作服管理1. 公司将为每位员工配发工作服，员工应妥善保管并按照制度要求穿着。
2. 员工应定期清洗、整理工作服，保持整洁干净。
3. 如有损坏或丢失工作服，员工需及时通知人力资源部办理补办手续。
4. 离职员工应将工作服交还公司，如有未归还或损坏情况，公司有权追究责任。
第五条特殊场合着装规范1. 对于公司举办的重要活动或会议，员工应按照公司要求着装，做到整齐统一。
2. 在业务洽谈、客户接待等需要外出的情况下，员工应穿着得体、大方，展现公司的专业形象。
3. 在特殊节假日或公司规定的主题活动中，员工可按照主题要求进行着装，展现团队凝聚力。
第六条违规处理1. 对于违反本着装管理制度的员工，公司将给予口头警告并要求整改。
2. 若员工多次违规或情节严重，公司有权采取适当的纪律处分，包括扣发工资、停职检查等。
3. 对于严重违反规定并造成不良影响的员工，公司有权解除其劳动合同。
综上所述，公司员工服装管理制度是公司文化建设的一部分，是提升企业形象、凝聚员工团队的重要内容。
希望全体员工严格遵守公司的着装规范，做到端庄整洁，展现良好的企业形象。
同时，公司也将定期检查和完善管理制度，确保其有效实施。
员工装管理规章制度
员工装管理规章制度
员工装管理规章制度是指为了规范员工着装，提高员工形象，加强企业文化建设而制
定的一系列规章制度。
以下是一些可能包含在员工装管理规章制度中的内容：
1. 员工着装要求：规定员工在工作时间内的着装要求，包括服装款式、颜色、面料等
方面的规定。
要求员工的着装整齐、干净、得体。
2. 定制工作服：企业可以根据自身需求定制统一的工作服，包括上衣、裤子、鞋子等。
工作服应符合行业特点和企业形象，同时要求员工必须穿着工作服上班。
3. 配饰要求：规定员工在工作时间内的配饰使用要求，包括戒指、手表、项链、耳环等。
要求配饰佩戴得恰到好处，不得过于张扬或不雅。
4. 禁止着装：规定禁止员工在工作时间内穿着的服装和配饰，如短裙、短裤、拖鞋、
夸张的妆容等。
要求员工遵守禁止着装规定，确保不会影响到正常工作秩序。
5. 特殊场合着装：规定员工在特殊场合（如会议、展览等）的着装要求，包括正装、
礼服等。
要求员工根据场合穿着适当的服装，展现出良好的形象。
6. 着装检查：规定定期或不定期进行的着装检查，对不符合着装要求的员工提出警告
或进行相应的处理。
7. 奖惩制度：规定员工着装表现优秀的奖励措施，如表扬、奖金等。
同时规定员工违
反着装规定的处罚措施，如警告、罚款等。
8. 员工培训：规定企业对员工进行相关形象培训的内容和频率，提高员工对着装要求
的认知和理解。
以上是员工装管理规章制度的一些建议内容，企业可以根据实际情况进行制定和完善。
公司员工着装管理制度
公司员工着装管理制度第一章总则第一条为规范公司员工着装，提高企业形象，根据国家有关法律法规和公司实际情况，制定本着装管理制度。
第二条本管理制度适用于公司全体员工。
第三条公司员工应根据工作性质和公司规定，做出符合公司形象的着装选择。
第二章着装要求第四条公司员工应遵循以下基本着装要求：1. 着装整洁，服饰干净整洁，无褶皱、破损等现象；2. 着装得体，服饰颜色搭配合理，符合职业特点；3. 着装适宜，服饰款式符合公司规定，不得暴露过多肤色；4. 着装简洁，不宜过于花哨，注意穿搭细节。
第五条公司员工应根据具体工作内容和场合，选择适宜的着装方式。
1. 办公室人员：正装为主，以西装、衬衫、领带等为主要着装；2. 生产人员：穿戴工作服，确保安全；3. 销售人员：形象形象为主，着装时尚大方；4. 客户服务人员：亲和力强，着装得体大方。
第三章着装禁止第六条公司员工禁止着装以下行为：1. 着装暴露过多，性感、低俗；2. 着装过于庸俗，花哨、夸张；3. 着装不得带有辱骂、侮辱他人或不文明的图案、字句；4. 着装不得带有政治、宗教、种族歧视等内容。
第七条公司员工在职期间不得随意更换着装，禁止私自改动公司规定的着装标准。
第四章着装监督第八条公司将建立着装监督制度，由专门的着装监督组织进行监督。
第九条着装监督组织应每月对全体员工着装进行检查，及时发现问题并协调解决。
第十条对于违反着装管理制度的员工，着装监督组织应当及时通知其整改，并做出相应处理。
第五章着装奖励与惩罚第十一条公司将根据员工着装情况给予奖励或者惩罚。
1. 着装优秀的员工将获得表彰奖励，并在公司内部宣扬；2. 着装不合格的员工将受到警告或者扣减相关绩效奖金。
第十二条公司员工对于优秀着装员工可以提出推荐奖励。
第六章着装培训第十三条公司将定期组织员工进行着装培训，提高员工对于着装管理的认识和重视程度。
第十四条着装培训内容包括但不限于：基本着装要求、不合格着装案例展示、着装搭配技巧等。
公司员工穿着的规章制度
公司员工穿着的规章制度为了维护公司形象，提高员工的职业素养和形象形象，特制定本规定。
第一章总则第一条为了规范员工的着装标准，树立公司良好形象，特制定本规定。
本规定适用于公司所有员工。
第二条所有公司员工必须遵守本规定，不得私自改变规定的着装标准。
第三条公司员工的着装应该符合公司文化和形象要求，做到整洁、庄重、得体。
第四条员工在公司内部或公务场所应当着装整齐，不得穿着不雅或不整洁的服装。
第五条在公司开展重大活动或接待客户时，员工应当穿着正装，体现公司的专业形象。
第六条公司员工对于违反着装规定的行为，公司将进行相应的处罚处理。
第七条对于本规定以外的具体着装要求，由公司领导进行统一规定，并告知员工。
第二章具体规定第八条公司员工在上班时应该穿着整洁、得体的职业装。
男士可以穿着西装、衬衫和领带，女士可以穿着职业裙装或西装。
第九条公司员工可以选择合适的颜色和样式的服装，但应该尽量避免过于花俏或夸张的服装。
第十条公司员工在外出办公或出差时，应当着装得体，体现公司的专业形象。
第十一条公司员工穿着休闲服装时，应该选择得体合适的款式和颜色，不得穿着过于庸俗或暴露的服装。
第十二条公司员工在进行户外工作时，应该穿着合适的防护服装，保护好自己的安全。
第十三条公司员工在参加公司活动或培训时，应当根据活动的性质选择合适的服装。
第三章管理措施第十四条公司将定期检查员工的着装情况，发现违反规定的行为将进行相应的处理。
第十五条对于违反着装规定的员工，公司将根据具体情况给予批评教育、警告或处分。
第十六条公司将为员工提供相关的着装指导和培训，帮助员工提高着装素养和形象。
第十七条公司将建立员工着装档案，记录员工的着装情况，作为员工绩效考核的依据之一。
第十八条公司将通过奖惩制度激励员工遵守着装规定，树立良好的着装形象。
第四章附则第十九条本规定自发布之日起生效，公司员工应当自觉遵守。
第二十条对于本规定中未尽事宜，由公司负责人解释，并公布于全体员工。
电信装维人员服务管控和服务指标.doc
电信装维人员效劳标准第一局部装维人员行为礼仪标准一、装维人员仪容仪表1．装维人员上门需更换统一的工作装，佩带工号牌、星级效劳标示，入室应更换鞋套。
工号牌及星级效劳标示佩带位置为：星级效劳标示：佩带在左上胸工号牌：吊〔夹〕胸前2．装维人员仪表要做到以下几个方面1〕发型适当，不染发、烫发，不留怪异的发型。
2〕要有良好的个人卫生习惯，服装要整洁、钮扣齐全系好，不留胡须，不穿奇装异服，不给客户造成不良的视觉形象。
3〕装维人员的鞋子要和整体服装配套，禁止穿拖鞋上岗，禁止敞怀或将长裤脚卷起，不得戴墨镜面对客户。
二、装维人员行为标准总体要求：目视客户、亲切微笑、动作标准、适度、干净、利落；不拘束、不呆板、不过度、不做作。
1．走姿：平稳、矫健、抬头挺胸、步幅适中、双目平视、不左顾右盼，不慌忙奔跑、不大声谈笑、不边走边闹。
2．动作：标准、条理、迅速、适度。
3．手势：客户未表示意向时，一般不主动握手。
4．上岗必须全面落实“四统一、四携带〞的标准效劳标准，即统一标志服、工具包、工号牌、平安帽，携带鞋套、防尘布，效劳卡、宣传单。
5．上门效劳，敲门声音要轻，与用户见面，首先问候，然后自我介绍，待用户允许前方可进入，进入客户家中要穿鞋套。
6．对待用户态度和蔼，效劳用语标准，与用户交流时注意认真听取用户意见，对客户提出异议时，要保持礼貌，等客户表述完毕后再进行说明，不得随意打断客户说话。
7．在用户处站立时，不背靠它物、不叉腰、不抱胸，不高声喧哗。
8．施工中，对用户的物品要轻拿轻放，借用物品必须经用户同意，损坏物品要照价赔偿。
工作中出现过失要主动向用户抱歉，并及时纠正。
9．施工后，应将地面现场清理干净，做到人走地净。
第二局部装维人员效劳用语标准一、预约用语标准1．装移机效劳：装维人员上门效劳前应按综调中心预约时间提前十至十五分钟与客户预约：装维人员：“您好，*先生〔小姐〕吗？我是东营电信公司的装维员**。
您申请的〔宽带〕现在可以安装了，请问您什么时间方便，我可以上门为您效劳？〞2．维修效劳：装维员在收到故障工单后及时与客户预约：装维员：“您好，*先生〔小姐〕吗，我是六安电信公司的装维员**。
天纵装维人员管理制度9.doc
天纵装维人员管理制度9公司发文…2013‟021号关于天纵装维人员管理制度的通知各部门、县分公司：为提高装维指标，规范员工行为，保障员工利益及装维工作顺利开展。
实现深打基础、稳定发展的目标，控制并减少各项责任事件，促进企业持续稳定发展，特下发装维工作考核办法。
本考核、奖励办法及规定适用于在南昌市：西湖区、南昌县、新建县、安义县、进贤县。
鹰潭市：月湖区、贵溪、余江从事装维工作的人员。
奖励、考核办法的目的：通过绩效考核及奖励体现能者多劳，多劳多得，保障并提高优秀员工收入的薪金分配。
积极鼓励先进，及时督促考核落实，最终通过企业与员工的共同努力，保障公司与员工利益，实现企业与员工间双赢。
装维工作考核内容：1、服务督察（1）、投诉工单：对于用户投诉服务态度不好、工作其间与用户发生口角，经核实属实的每件扣5分，对由于服务问题造成重大责任事件，造成公司重大损失及影响的扣10分并全公司通报批评，对于省分客服催装、催修故障且有意向投诉的用户，应优先预约处理，对于因不服从客服人员协调处理，造成投诉工单的一次扣5分。
（2）、装机人员必须服从联通运维部指挥，接受联通客服部门的监督，每收到网格经理配合不力的有效投诉扣5分（3）、公司自己发展的业务单子，必行执行先装机后入单，从而保证装机及时率，如发现一单扣县分负责人5分（4）、社区经理工作期间必须执行“三统一”，要求社区经理工作服、工号牌、服务规范，五规范：名片（或服务卡）、宣传资料、服务回执单、鞋套、抹布必须自带且规范，不准向客户借用任何物品，发现未按要求穿戴工作服及工号牌的员工扣县分经理及社区经理各2分。
（5）、为保障装机人员安全，工作期间必须穿戴安全头盔，禁止穿脱鞋、未戴安全帽进行装机、修障室外作业，如发现一次扣县分经理及社区经理各2分，对因未按要求穿戴劳保用品的工作人员，当出现意外伤害事件时，公司有权拒付任何医疗费用。
（6）、装机人员休假，需由县分负责人调配其它社区经理与其交班，并负责该区域的故障及装机，且上报客服部，并且轮休人员必须保证电话正常开机，对因调配故障装机不积极处理，造成故障装机超时的，且引发的用户投诉，扣负责该区域社区经理及县分责人各3分（7）、南分、省分回访修故障、新装机不满意工单，扣装机修故障人员2分（客服部会有明细提供）。
工作服管理制度
工作服管理制度第一章总则第一条为规范员工着装，提升单位形象，加强职业操守，依照国家相关法律法规、规章制度和单位实际情况制定本制度。
第二条本制度适用于所有受雇于单位的员工，包括在编和外包、合同工。
第三条员工着装应符合本制度规定，不得影响工作效率、单位形象，不得损害单位利益。
第四条员工有义务遵守本制度，工作服装外出时应与单位无关的场合避免穿着工作服。
第五条违反本制度规定的员工将受到相应的纪律处分。
第二章工作服款式及颜色第六条单位将为员工提供统一的工作服，具体款式、颜色、质地由单位统一制作、采购，不得私自更换。
第七条男员工工作服的款式应简洁大方，颜色以深色系为主；女员工工作服的款式应优雅得体，颜色以浅色系为主。
第八条单位根据不同的岗位性质，可以对不同部门的员工制定不同的着装款式和颜色。
第九条员工应根据单位规定的尺码，选择适合自己的工作服，不得私自修改或擅自定制。
第十条员工应对自己的工作服保持整洁，定期清洗、熨烫，如有损坏应及时更换或修理。
第三章工作服佩戴要求第十一条员工应按照单位规定的要求，正确佩戴工作服，不得穿着不整洁、破损的工作服上岗工作。
第十二条员工应每天在规定的时间内穿着工作服上班，下班时应将工作服整理好放入指定地点。
第十三条员工不得私自在工作服上添加标志、标识、徽章等，不得对工作服进行擅自改造，一经发现将严肃处理。
第十四条员工在单位内外出现了终身榲穿着工作服的违规行为，一经发现，将受到相应处分。
第四章着装搭配及个人形象第十五条员工除工作服外，应结合单位制定的着装规范，配带相应的饰品、配饰，严禁穿着过于暴露、颓废、不雅的服饰。
第十六条员工应保持良好的个人卫生，保持仪容整洁，不得留有胡须、长发、指甲过长等不雅之相。
第十七条员工在与客户接触时，应保持礼貌、热情，着装整洁得体，展现单位良好的企业形象。
第十八条单位将根据员工的表现，定期进行着装表现的评定，表现优异者将获得相应奖励，表现不佳者将被批评甚至纪律处分。
装维规章制度管理办法
装维规章制度管理办法第一章总则第一条为规范装维工作，提高装维人员素质，确保装维工作的质量和效率，制定本管理办法。
第二条装维规章制度管理办法是指对装维工作中的各项规章制度进行全面管理、执行和督促检查的一套工作程序。
第三条装维规章制度适用于本单位所有从事装维工作人员，包括全职和兼职人员。
第四条装维规章制度的内容应符合相关法律法规要求，并与本单位的实际工作相适应。
第二章装维规章制度的执行第五条装维规章制度应由本单位领导班子审定并颁布，明确规章制度的名称、内容、执行对象、执行标准、责任人等。
第六条装维规章制度应在单位内部广泛宣传，确保所有装维人员了解并遵守规章制度。
第七条装维规章制度的执行情况应当定期进行检查核实，对不执行和执行不到位的装维人员要及时进行教育和纠正。
第八条装维规章制度的管理责任应当由相关领导和主管人员来承担，确保规章制度的执行到位。
第三章装维规章制度的分类第九条装维规章制度可按照内容和性质分为以下几类：安全管理制度、质量管理制度、技术工艺规范、岗位责任制度、考核评价制度等。
第十条安全管理制度包括装维工作中的人身安全和设备安全，是规范装维工作必不可少的一环。
第十一条质量管理制度是装维工作中对质量的控制和要求，是保证装维工程质量的重要手段。
第十二条技术工艺规范是指装维工作中的工艺要求和操作规程，是规范装维工作流程的重要依据。
第十三条岗位责任制度是指分解到每个装维人员的工作责任和任务，是明确装维工作任务的关键。
第十四条考核评价制度是指对装维人员进行绩效评定和考核的制度，是激励和监督装维人员工作的有效手段。
第四章装维规章制度的制定和修订第十五条装维规章制度的制定应当由单位相关部门根据实际情况和需要进行研究和制定。
第十六条装维规章制度的修订应当定期进行评估和更新，确保规章制度的适用性和科学性。
第十七条装维规章制度的制定和修订应当征求装维人员的意见和建议，形成集体合作的效果。
第五章装维规章制度的执行效果评估第十八条装维规章制度的执行效果评估应当由设立专门的评估小组负责，并对评估结果进行通报和总结。
装维规章制度管理办法
装维规章制度管理办法第一章总则第一条为了加强装维规章制度的建设和管理，确保装维工作的顺利进行，提高服务质量，根据国家法律、法规和行业标准，制定本办法。
第二条本办法适用于装维规章制度的管理工作，包括装维规章制度的制定、修订、发布、实施、监督和检查等。
第三条装维规章制度的管理工作应遵循以下原则：（一）合法性原则：装维规章制度应符合国家法律、法规和行业标准的要求。
（二）科学性原则：装维规章制度应结合装维工作的实际情况，具有一定的科学性和实用性。
（三）公平性原则：装维规章制度应保证装维工作的公平性和透明度，确保各方权益得到合理保护。
（四）动态管理原则：装维规章制度应根据装维工作的变化和发展，及时进行修订和完善。
第二章装维规章制度的制定和发布第四条装维规章制度的制定应由装维管理部门负责，根据装维工作的实际需要，制定相应的规章制度。
第五条装维规章制度的发布应经过装维管理部门的审批，并报公司领导批准后，正式对外发布。
第六条装维规章制度发布后，应通过培训、宣传等方式，确保装维人员了解和掌握相关规章制度。
第三章装维规章制度的实施和监督第七条装维规章制度的实施应由装维管理部门负责，对装维人员进行监督和检查。
第八条装维规章制度的监督应采取定期检查、随机抽查等方式，确保装维规章制度的执行情况。
第九条对违反装维规章制度的装维人员，应按照相关规定进行处理，并记入个人档案。
第四章装维规章制度的修订和完善第十条装维规章制度的修订应由装维管理部门负责，根据装维工作的实际情况和各方意见，提出修订方案。
第十一条装维规章制度的修订方案应经过装维管理部门的审批，并报公司领导批准后，正式对外发布。
第十二条装维规章制度应根据装维工作的变化和发展，及时进行修订和完善，以适应装维工作的需要。
第五章附则第十三条本办法自发布之日起实施。
第十四条本办法的解释权归装维管理部门所有。
通过以上装维规章制度管理办法的制定和实施，可以确保装维工作的规范化和制度化，提高服务质量，保障装维人员的权益，为公司的稳定和发展提供有力保障。
员工着装管理制度规范
员工着装管理制度规范一、总则为规范员工着装行为，提升企业形象，保障员工权益，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有进驻公司的员工。
三、着装要求1. 服装整洁：员工着装应整洁干净，无破洞、污渍等。
2. 服饰简约：服装应保持简约得体，不宜过于花哨。
3. 颜色搭配：服装颜色搭配应协调，不宜过于跳跃。
4. 标识要求：员工着装应有统一标识，标志清晰。
5. 禁止物品：禁止穿着露背、露肩、超短裙等过于暴露的服饰。
6. 禁止标语：禁止穿着印有政治、宗教等敏感标语的服饰。
7. 禁止低胸：禁止穿着低胸装。
8. 禁止透视装：禁止穿透视装。
9. 禁止运动装：禁止穿着运动装。
10. 禁止拖鞋：禁止穿着拖鞋。
四、着装管理1. 着装审查：公司将定期对员工的着装进行审查。
2. 着装问题处理：发现员工着装不符合规范，应及时指导整改。
3. 着装奖惩：员工着装表现良好者将获得奖励，反之将受到处罚。
五、制度执行1. 严格执行：所有员工必须遵守本制度，未经批准不得私自更改着装规范。
2. 着装宣传：公司将定期开展着装规范宣传活动，提升员工对着装的重视程度。
3. 着装培训：公司将针对新入职员工进行着装规范的培训，确保他们了解公司的着装要求。
4. 着装监督：公司将建立着装监督机制，对员工着装进行定期检查，确保规范执行。
六、违规处理1. 警告：对于违规行为，公司将给予口头警告。
2. 罚款：对于多次违规或情节严重者，公司将给予罚款处理。
3. 记过：严重违规者将被记过，并影响晋升评定。
4. 解雇：情节严重者，公司将考虑解雇处理。
七、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起生效。
以上为员工着装管理制度规范，望所有员工遵守并执行。
员工着装管理制度
第一章总则
第一条为规范公司员工着装，树立公司形象，提高员工职业素养，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工。
第三条公司员工着装应遵循以下原则：整洁、大方、得体、符合公司形象。
第二章着装要求
第四条公司员工在工作期间，应着统一的工作服。
第五条工作服应符合以下要求：
1. 工作服应保持干净、整洁、无破损；
2. 工作服的颜色、款式应与公司形象相符；
3. 工作服应穿戴整齐，不得敞开拉链、解开纽扣或随意卷起袖子；
4. 工作服的配饰（如领带、领结、腰带等）应保持整洁、得体。
第六条女员工在工作期间，可佩戴适当的饰品，但不得过于夸张，以免影响工作
形象。
第七条男性员工在工作期间，不得留长发、烫发、染发，不得佩戴过于夸张的饰品。
第八条员工不得在工作期间穿着休闲装、运动装、拖鞋、凉鞋等不符合公司形象
和职业要求的服装。
第九条员工不得在工作期间穿着过于暴露、不雅的服装。
第三章着装检查与考核
第十条公司设立专门的着装检查小组，负责对员工着装进行检查。
第十一条着装检查小组应定期对员工着装进行检查，确保员工着装符合公司规定。
第十二条员工着装不合格者，着装检查小组应予以纠正，并记录在案。
第十三条对违反本制度规定，多次不按要求着装者，公司可对其进行警告、罚款
等处罚。
第四章附则
第十四条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十五条本制度自发布之日起施行。
第十六条本制度如有未尽事宜，由公司根据实际情况予以补充和完善。
装维人员着装规范管理制度
装维人员着装规范管理制度第一篇：装维人员着装规范管理制度装维人员着装规范执行要求一、着装规范第1条上班或者加班时间内，所有装维人员须穿着具有标志的统一服装，穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋，佩戴服务工号牌；禁止穿着便服、奇装异服、拖鞋或将鞋穿成拖鞋状上岗；第2条进入客户室内时，禁止戴帽（包括安全帽）和戴墨镜面对客户。
第3条着装整洁，衣服干净无污迹，纽扣齐全；穿着T恤时，只能放开最上一颗纽扣；穿着长袖衬衫时袖口要放下并且系上袖口纽扣，衬衫下摆要扎在裤内；穿着夹克衫要拉上拉链；禁止敞怀、卷裤腿、卷衣袖；第4条挂戴式工号牌应挂于胸前正中位置，正面向前，不得将工号牌挂在衣内或放在上衣口袋中；别戴式工号牌应别在左前胸，上距肩部20公分，左右居中；禁止使用他人工号牌上门服务。
第5条户外施工时按安全生产规程要求，佩戴安全帽，并锁好帽扣。
二、检查：第6条每日晨会时，班组长检查组内人员着装，班组成员着装应样式统一，未按规范着装的现场纠正整改。
第7条电视宽带部代维管理不定期对辖区内装维班组的装维人员进行检查、通报。
三、考核：第8条未按规范着装，按500元/人/次考核，同时代理商承担至少300元管理责任考核。
第二篇：宽带装维人员管理制度宽带装维人员管理制度一、目的为保障移动公司家庭有线宽带、互联网电视业务健康有序的发展，提升基于用户感知的装维服务，打造服务领先的装维队伍，结合分公司的实际情况，制定本规定。
二、支撑架构1、市公司家宽中心负责承接省公司下达的装维指示，牵头全市装维服务支撑协调工作、装移费用结算；区县公司家宽中心负责对属地维护单位进管理、售后协调，月度装维服务指标评价；2、400班组负责对故障的集中受理、预处理、故障派单、装维服务回访、装维指标通报（增加宽带用户催装率、催修率）。
3、装维单位按月将各区县维护人员的配置情况、薪酬发放模型报送家宽中心，代维单位须在各区县维护部门设置相应管理人员，负责完成工单处理、派发、回单等工作；4、各区县装维部门按周组织例会（区县家宽中心必须派人参加），周会内容：通报上周装维指标及本周工作计划，收集典型故障案例、资源端口预警区域、需要协调的问题；并将会议纪要发市家宽中心。
安装人员着装管理制度范本
一、目的为了规范安装人员着装，提升企业形象，保障施工安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有从事安装工作的员工。
三、职责1. 人事部负责制定、修订和解释本制度。
2. 综合部负责安装人员工装的采购、配发和管理。
3. 各部门负责人负责对本部门安装人员的着装进行监督管理。
4. 安装人员应自觉遵守本制度，服从管理。
四、着装要求1. 安装人员在岗期间必须穿着统一的工作服，佩戴公司标识。
2. 工作服应保持整洁、干净，不得污损、破损。
3. 工作服应穿着合体，不得过短、过长、过宽、过窄。
4. 安装人员不得穿着非公司规定的工作服、休闲服、运动服等。
5. 安装人员不得在岗期间穿着拖鞋、凉鞋、高跟鞋等不符合规定的鞋类。
6. 安装人员不得在岗期间佩戴饰品、手表等物品。
五、工装管理规定1. 综合部根据季节变化和工作需要，为安装人员提供合适的工作服。
2. 安装人员应妥善保管工作服，不得擅自转借、出售或丢弃。
3. 安装人员不得擅自修改、裁剪工作服。
4. 工作服如有损坏，应及时向综合部申请更换。
5. 安装人员离职时，应将工作服交还公司。
六、监督检查1. 各部门负责人应定期对安装人员的着装情况进行检查，发现问题及时纠正。
2. 综合部对安装人员的着装情况进行不定期抽查。
3. 安装人员如有违反本制度的行为，一经发现，将进行批评教育，并视情节轻重给予相应处罚。
七、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由人事部负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
通过实施本制度，旨在规范安装人员着装，提高企业形象，确保施工安全，为公司创造良好的工作环境。
希望全体安装人员严格遵守本制度，共同维护公司形象。
工作人员衣着管理制度范本
为规范公司工作人员的着装，提升企业形象，增强员工归属感，特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于公司全体工作人员，包括但不限于管理人员、技术人员、业务人员、行政人员等。
三、着装要求
1. 工作人员上班时必须穿着整洁、得体，保持良好的个人形象。
2. 男性工作人员应着深色西装、衬衫，打领带，佩戴公司工牌；女性工作人员应着职业装或深色套装，佩戴公司工牌。
3. 不得穿着奇装异服、休闲装、运动装等不符合工作场合的服装。
4. 不得赤脚、穿拖鞋、凉鞋等不符合工作场合的鞋子。
5. 工作服的款式、颜色、面料等由公司统一规定，员工应按要求购买。
6. 工作服应保持干净、整洁，不得破损、褪色。
7. 工作人员应佩戴公司统一规定的胸牌，不得随意更改、损坏。
四、仪容仪表要求
1. 男士头发应梳理整齐，不得留长发、奇形怪状发型；女士头发应束起或盘起，不得披肩。
2. 不得留胡须、长指甲，不得涂指甲油、戴饰品等。
3. 不得在办公区域吸烟、吃零食、嚼口香糖等。
4. 不得在工作时间内化妆、梳理头发、整理妆容等。
五、执行与监督
1. 各部门负责人负责本部门工作人员的着装管理，确保员工遵守本制度。
2. 公司定期对员工着装进行检查，对不符合要求的员工进行提醒、纠正。
3. 对违反本制度的员工，根据情节轻重，给予警告、通报批评、罚款等处罚。
1. 本制度由人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行，原有规定与本制度不符的，以本制度为准。
3. 本制度如需修改，由人力资源部提出，经公司领导批准后执行。
装维服务规范管理制度
第一章总则第一条为规范装维服务流程，提高服务质量，保障用户权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有从事装维服务的工作人员，包括装维工程师、技术支持人员、管理人员等。
第三条本制度遵循以下原则：1. 用户至上，服务第一；2. 规范操作，确保安全；3. 及时响应，高效处理；4. 严格监督，持续改进。
第二章装维服务人员管理第四条装维服务人员应具备以下条件：1. 具有良好的职业道德和服务意识；2. 通过公司组织的专业技能培训，取得相应资格证书；3. 身体健康，能适应现场工作环境；4. 具备较强的沟通能力和团队合作精神。
第五条装维服务人员应遵守以下规定：1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度；2. 服从公司管理，接受公司培训和考核；3. 保守公司商业秘密，不得泄露用户信息；4. 佩戴公司统一工作证，维护公司形象。
第三章装维服务流程第六条装维服务流程分为以下阶段：1. 预约服务：用户通过电话、网络等方式预约装维服务；2. 现场勘查：装维工程师到达现场，对用户需求进行勘查；3. 服务实施：根据勘查结果，进行装维施工；4. 服务验收：用户对装维服务进行验收；5. 质保跟踪：对已完成的装维服务进行跟踪，确保用户满意度。
第七条预约服务：1. 用户预约时，应提供准确的服务需求、联系方式和地址；2. 装维服务人员应在规定时间内与用户确认预约时间，确保用户满意。
第八条现场勘查：1. 装维工程师应携带相关工具和设备，准时到达现场；2. 对用户需求进行详细勘查，确保施工方案合理；3. 与用户沟通，明确施工范围、施工周期和收费标准。
第九条服务实施：1. 装维工程师应严格按照施工方案进行施工，确保施工质量；2. 在施工过程中，注意安全，防止发生安全事故；3. 施工过程中，应尊重用户，保持现场整洁。
第十条服务验收：1. 施工完成后，装维工程师应向用户展示施工成果，请用户验收；2. 用户验收合格后，填写验收单，双方签字确认；3. 用户对服务不满意时，装维工程师应立即整改，直至用户满意。
规范作业人员着装管理制度
第一章总则第一条为确保公司作业人员形象，提高工作效率，保障生产安全，根据国家相关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事生产、服务、销售等一线作业人员。
第三条作业人员着装应遵循以下原则：统一、整洁、安全、美观。
第二章着装要求第四条作业人员应着公司统一工作服，工作服款式、颜色及材质由公司统一规定。
第五条作业人员工作服应保持干净、整洁，不得有破损、污渍等。
第六条作业人员应根据工作性质和岗位要求，佩戴相应的安全防护用品，如安全帽、手套、眼镜等。
第七条作业人员工作服的清洗、保养由个人负责，不得将工作服混洗、乱放。
第八条作业人员不得穿着与工作无关的服装、饰品进入工作区域。
第九条作业人员不得在工作时间化妆、染发、烫发等。
第十条作业人员应根据季节变化，合理选择穿着，保持适宜的工作状态。
第三章着装管理第十一条公司人力资源部负责制定工作服款式、颜色及材质，并负责采购、发放工作服。
第十二条公司安全管理部门负责监督作业人员着装情况，确保安全防护用品佩戴齐全。
第十三条各部门负责人应加强对本部门作业人员着装管理的监督，确保本部门作业人员着装规范。
第十四条公司定期对作业人员着装进行检查，对不符合要求的作业人员进行通报批评，并责令整改。
第四章违规处理第十五条作业人员违反本制度，有下列行为之一的，由公司根据情节轻重给予警告、罚款、停职或解除劳动合同等处分：（一）不按规定穿着工作服或佩戴安全防护用品的；（二）工作服脏污、破损、不符合要求的；（三）在工作时间化妆、染发、烫发的；（四）其他违反本制度的行为。
第五章附则第十六条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
第十八条本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
设备安装维修人员的规章制度
设备安装维修人员的规章制度为了确保设备的正常运行和维护设备的安全性能，设备安装维修人员应该遵循以下规章制度：一、服装1.安装维修人员应穿工作服、安全鞋等劳动保护用品；2.工作服应干净整洁，不得穿着牛仔裤、短裤、拖鞋等不符合安全要求的服装；3.安全鞋应符合国家标准，穿鞋带好，鞋底内网挑好。
二、工具1.安装维修人员应随身携带必要的工具和测量仪器；2.工具应保持整齐、清洁、易使用，并放置在指定的维修工具箱内；3.工具不可随意放置或丢弃，不得使工具成为伤害人身安全的媒介。
三、安全1.安装维修人员应按照作业指导书中的规定进行操作，不得擅自拆卸、改变、关闭设备；2.维修时，应注意操作流程、避免短路及电气伤害；3.勿将工具、工件、螺母等飞行物品乱丢；4.当设备发生设备损坏、事故、操作不当或发现危险的情况时，应该立即报告相关负责人。
四、质量1.安装维修人员应按照设备使用及维护规程，提高熟练度，确保设备安全运作；2.在安装维修中，必须按照质量要求施工、检测和验收。
检验合格后，方可交由使用者使用。
在设计、施工、验收和使用过程中，必须保证设备的耐用性和安全性。
五、保养1.安装维修人员应定期进行设备的保养及巡检，保持设备的良好状态，并对发现的问题及时处理；2.保养记录要完整、准确，并应按要求归档保存。
六、环保1.设备安装维修人员应注意环境保护，不得损害环境和污染环境；2.在作业时应注意噪声、粉尘、气体排放等环保因素，避免对环境造成污染。
七、卫生1.安装维修人员在施工过程中应保持工地卫生，及时清理施工现场异物；2.工具、设备、测量仪器等应定期清理、消毒，并进行标记和分类保存。
设备安装维修人员应遵守以上规章制度，在工作中起到规范自身行为、保证工作质量、确保工作环境安全的作用。
此外，设备安装维修人员还应持续学习、提高技能水平、尊重工作、遵纪守法，从而更好地为设备的正常运行和维护设备安全性能做出贡献。
装修人员装备管理制度范本
第一章总则第一条为确保装修工程质量和施工安全，提高装修人员工作效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事装修施工的员工。
第三条装修人员装备管理应遵循安全、实用、高效的原则。
第二章装备种类及要求第四条装备种类：1. 常规工具：电钻、电锯、电刨、切割机、扳手、螺丝刀、钳子等；2. 防护用品：安全帽、安全鞋、安全带、防护眼镜、防尘口罩等；3. 施工材料：油漆、涂料、瓷砖、板材、电线、水管等；4. 施工设备：电焊机、切割机、钻机、吊车等。
第五条装备要求：1. 装备应定期检查、维护，确保其性能良好；2. 装备应存放于干燥、通风、安全的地方，防止损坏；3. 装备应分类存放，便于查找和使用；4. 装备应按照国家相关标准进行配置，确保施工质量。
第三章装备使用与维护第六条装备使用：1. 装修人员在使用装备前，应仔细阅读操作手册，了解装备的性能和操作方法；2. 装修人员在使用装备时，应遵守安全操作规程，确保自身和他人的安全；3. 装修人员应妥善保管装备，防止丢失或损坏。
第七条装备维护：1. 装备应定期进行清洁、保养，防止锈蚀和损坏；2. 装备损坏或出现故障时，应及时修理或更换；3. 装备维护工作由设备管理员负责，定期对装备进行检查、保养。
第四章装备管理与监督第八条设备管理员负责装备的采购、验收、发放、回收、报废等工作。
第九条装备管理人员应定期对装备进行检查，确保其性能良好，满足施工需求。
第十条装备管理人员应加强对装修人员的安全教育，提高其安全意识。
第十一条装备管理人员应定期对装修人员进行装备使用培训，提高其操作技能。
第五章奖励与惩罚第十二条对在装备使用、维护工作中表现突出的个人或集体，给予表扬和奖励。
第十三条对违反本制度，造成安全事故或装备损坏的个人，给予批评教育，情节严重的，依法进行处理。
第六章附则第十四条本制度由公司设备管理部门负责解释。
第十五条本制度自发布之日起实施。
注：本制度范本仅供参考，具体内容可根据公司实际情况进行调整。
装修人员装备管理制度
第一章总则第一条为确保装修施工质量和安全，规范装修人员装备管理，提高工作效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事装修施工的人员及相关部门。
第三条本制度遵循安全、实用、高效、环保的原则。
第二章装备配置第四条装备分类：1. 个人防护装备：安全帽、安全带、防尘口罩、防噪音耳塞、防滑鞋、手套等；2. 施工工具：扳手、螺丝刀、电钻、切割机、卷尺、水平尺等；3. 专用设备：涂料搅拌机、喷枪、滚筒、壁纸刀、壁纸剪等；4. 材料搬运工具：手推车、托盘、梯子等；5. 其他辅助设备：灭火器、消防水带、急救箱等。
第五条装备要求：1. 装备应具备良好的性能，符合国家标准和行业规定；2. 装备外观应整洁，无明显磨损、破损；3. 装备使用过程中应定期检查、维护，确保正常使用。
第三章装备管理第六条装备领取：1. 装备领取实行实名制，领取人需出示本人身份证；2. 领取装备时，应认真核对装备数量、型号、规格等信息；3. 领取人应了解装备的正确使用方法，确保安全使用。
第七条装备使用：1. 装备使用过程中，应严格按照操作规程进行，确保施工质量和安全；2. 不得擅自改装、拆卸装备；3. 使用完毕后，应将装备放回原处，保持整洁。
第八条装备维护：1. 定期对装备进行清洁、保养，延长装备使用寿命；2. 发现装备损坏、磨损等情况，应及时上报，由相关部门进行维修或更换；3. 装备报废标准由公司统一规定。
第四章装备检查第九条定期对装备进行检查，确保装备数量、型号、规格、性能等符合要求。
第十条检查内容包括：1. 装备外观是否整洁、完好；2. 装备性能是否正常；3. 装备使用记录是否完整。
第五章奖惩第十一条对严格执行本制度，表现突出的个人和部门给予表彰和奖励。
第十二条对违反本制度，造成安全事故或影响施工质量的人员，将依法依规进行处理。
第六章附则第十三条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十四条本制度自发布之日起实施。
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装维人员着装规范管理制度4
装维人员着装规范
执行要求
一、着装规范
第1条上班或者加班时间内，所有装维人员须穿着具有标志的统一服装，穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋，佩戴服务工号牌；禁止穿着便服、奇
装异服、拖鞋或将鞋穿成拖鞋状上岗；
第2条进入客户室内时，禁止戴帽（包括安全帽）和戴墨镜面对客户。
第3条着装整洁，衣服干净无污迹，纽扣齐全；穿着T恤时，只能放开最上一颗纽扣；穿着长袖衬衫时袖口要放下并且系上袖口纽扣，衬衫
下摆要扎在裤内；穿着夹克衫要拉上拉链；禁止敞怀、卷裤腿、卷
衣袖；
第4条挂戴式工号牌应挂于胸前正中位置，正面向前，不得将工号牌挂在衣内或放在上衣口袋中；别戴式工号牌应别在左前胸，上距肩部20
公分，左右居中；禁止使用他人工号牌上门服务。
第5条户外施工时按安全生产规程要求，佩戴安全帽，并锁好帽扣。
二、检查：
第6条每日晨会时，班组长检查组内人员着装，班组成员着装应样式统
一，未按规范着装的现场纠正整改。
第7条电视宽带部代维管理不定期对辖区内装维班组的装维人员进行检查、通报。
三、考核：
第8条未按规范着装，按500元/人/次考核，同时代理商承担至少300元管理责任考核。