车展上必须要注意的六个关键动作

车展上必须要注意的六个关键动作

2013-10-28培训师丁帆汽车大讲堂

昨天我们讨论了车展购买客户辨别方法的实战篇，今天我们将车展上必须要做的六大关键动作分享给大家，希望对大家的车展销售能有帮助

一、快速鉴定

因为车展上各种人群较多，如果不能快速鉴别客户，那么势必影响签约效率，快速鉴定的方法在前两篇有关车展的文章中已经说明，其实就是客户特征类型的分析。

二、介绍简洁

产品的介绍一定要简洁明了，要抓住重点，建议大家把产品的特点讲解控制在三分钟以内，在讲解的过程中还要询问如下问题：

1、请问你现在开什么车吗？

2、请问你现在从事什么行业？

3、请问你目前正在比较哪些车？

4、请问你对咱们品牌的哪一款车有兴趣？

5、请问你大约什么时候会做决定？

6、请问你购车最关注的是车子的哪项性能？

7、请你需要进行试乘试驾么？

请注意：因为车展需要快速成交，很多在门店应用的销售技巧在车展上并不是很实用，车展上需要简单、快速、直接。

三、促销刺激

在车展上大家一定要营造机不可失、时不再来的氛围，在介绍产品的同时要运用车展前后价格对比、不断强调车展价格的优惠程度，刺激消费者快速购买。

四、现场造势

大家是否记得很多的服装卖场，如果有一个销售人员开单，店长立即会大声告诉全店人，某某开单，大家加油，然后卖场的全体人员也立即回应，这就是造势，这种氛围不仅仅影响销售人员，也在影响着消费者，大家要善于利用这种手段，营造现场的销售氛围。

五、巧留资料

留资料的方法有很多，因为车展上人比较多，不适合要求客户留下非常详细的资料：我举几个简单的方法，卡片法：可以印制一些名片，正面是销售顾问联系方式，背面是资料表格，可以在递名片给客户的时候，多拿出一张让客户填写简单练习方式。赠品法：可以设置小礼品赠送台，通过小礼品的赠送来留下联系方式，

请注意的是：这种方法是销售顾问给客户介绍产品后，由销售顾问判断是否需要留下资料，同时是否赠送小礼品，并不是来一个参观的就要给一个礼品。

六、完美接待

在整个接待过程中，要注意销售礼仪、如果客户不能现场签单，那一定要在接待结束后，邀请客户到店参观，邀请客户进行试乘试驾，整个接待才算是完美接待。