会议接待基本礼仪培训教材(PPT课件)

宴请的座次安排
2号嘉宾
主宾
主人
5号嘉宾
6号嘉宾
9号嘉宾
10号嘉宾
8号嘉宾 4号嘉宾
副主陪
7号嘉宾 3号嘉宾
餐桌礼仪
点菜 公筷公勺
上菜的位置 敬酒
祝您：
优雅生活 快乐工作
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1.从以往的选文看，高考虽说回避社 会的焦 点和热 点问题 ，但倡 导并弘 扬真善 美是永 恒的时 代主题 ，结合 当前反 腐倡廉 和社会 舆论看 ，对忠 臣廉吏 的价值 判断依 然会影 响高考 文言文 的选文 。
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6.赫鲁晓夫因退一步成就了自己，卡 耐基因 退一步 获得友 谊，由 此可见 ，退一 步不但 给他人 留下一 片天地 ，同时 也给自 己留下 了更宽 阔的天 地。退 一步不 仅表现 了对他 人一份 爱，更 表现了 自己对 自己的 爱，这 种爱已 经超出 了人与 人的界 限，于 社会每 一个角 落中显 示着它 的力量 。
会议、接待基本礼仪
目录
整洁、端庄的个人礼仪形象 会议过程中的基本礼仪 会议座次安排礼仪规范 会面问候礼仪 引导、乘车座次礼仪 餐桌礼仪
礼仪的内涵
礼仪——指的是人们在社会交往活动中，为了
互相尊重，在仪容、仪表、仪式、言谈举止等 方面约定俗成的，共同认可的行为规范。
实质：一个“敬”字， 敬己敬人 。
握手时应避免出现哪些问题？
❖ 用左手与他人相握 ❖ 坐着与他人握手 ❖ 戴着手套、墨镜与他人握手 ❖ 手不干净时与他人握手 ❖ 与多人握手时，交叉相握 ❖ 只握对方手指尖 ❖ 握手时间过短
名片礼仪小贴士
❖1、接过他人名片后的放置
❖ 2、名片的递送顺序 ❖ 3、名片的保存方法
如何得体地介绍别人？
引导礼仪
并行“把墙让给客人”的原则 ❖二人并行——内侧高于外侧 ❖多人并行——中央高于两侧
开门、关门礼仪
门 朝 里 开
门 朝 外 开
旋 转 式 的 门
轿 车 座 次 高 低
宴请的座次安排
1号嘉宾 5号嘉宾 9号嘉宾
主人位
2号嘉宾 6号嘉宾 10号嘉宾
8号嘉宾 4号嘉宾
副主陪
7号嘉宾 3号嘉宾
(一) 握手时应该注意哪些细节？ (二) 名片礼仪小贴士 (三) 如何得体地介绍别人？ (四) 敬茶的礼节
握手礼应该注意哪些细节？
握手的顺序
谁先伸手？
1. 领导 下属 2. 长辈 晚辈 3. 女士 男士 4. 主人 客人 5. 身份、地位高低
握手时，您的表情到位了吗？
❖ 与对方要有眼神交流。 ❖ 一般情况下，要自然地微笑。 ❖ 对方心情沉痛时，表情要凝重。
男士着西服禁忌
1、忌西裤短，标准的西裤长度为裤管盖 住皮鞋；
2、忌衬衫放在西裤外； 3、忌西服的上衣、裤子袋内鼓囊囊； 4、腰带别钥匙串； 5、忌白袜子配黑皮鞋。
参加会议，您养成这些习惯了吗？
• 手机调振动、静音或关机。 • 提前几分钟到场。 • 中途有事退场轻手轻脚，不影响他人。 • 非接不可的电话，走出会议室再出声。 • 会议过程中，不另开小会。 • 重要场合，让领导、贵宾们先离场。 • ......
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7.阳光总在风雨后，不管失败还是痛 苦，我 们如果 能快乐 地笑一 笑，高 歌生活 多么好 ，蓝天 白云多 么美， 那我们 就会获 得微笑 的幸福 ，甚至 能拥有 金灿灿 的硕果 。朋友 ，为了 生活更 加美好 ，快快 亮出你 的笑容 吧！
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8.社会性是人的本质属性。社会参与 ，重在 强调能 处理好 自我与 社会的 关系， 养成现 代公民 所必须 遵守和 履行的 道德准 则和行 为规范 ，增强 社会责 任感， 提升创 新精神 和实践 能力， 促进个 人价值 实现， 推动社 会发展 进步， 发展成 为有理 想信念 、敢于 担当的 人。
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1、乐学善学重点是能正确认识和理解 学习的 价值， 具有积 极的学 习态度 和浓厚 的学习 兴趣;能养成 良好的 学习习 惯，掌 握适合 自身的 学习方 法;能自 主学习 ，具有 终身学 习的意 识和能 力等。
百度文库
会议主席台的安排
主席台人数为奇数时：
75 3 1246
会议主席台的安排
主席台人数为偶数时：
642135
中国共产党第八届中央委员会历次全体会议
会议/会见的座次安排
长条桌会议席次安排
来宾方 9 7 5 3 1 2 4 6 8
主办方 9 7 5 3 1 2 4 6 8
门口
演讲台
门口
会面问候礼节
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4.课外文言文阅读问题设计有三种类 型即词 语解释 题、句 子翻译 题和内 容理解 题。对 于不同 的题目 则采用 不同的 解题方 法.
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5.首先，能够读懂文章，理清文章的 思路， 把握文 章层次 之间的 关系， 并且能 够概括 出文章 各个层 次的含 义。其 次，能 够抓住 文章的 关键语 句，概 括文章 的要点 ，把握 文章的 主旨。 在答题 之前我 们要结 合注释 ，疏通 文意， 读懂语 段。
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2.可以根据上句或下句推导提醒。内 容提示 的默写 ，可先 在头脑 中默背 有关内 容，选 取与提 示相对 应的内 容默写 。如果 默写的 内容印 象不深 ，可先 记得几 个字默 写几个 字，暂 时放过 ，后面 记起来 了再默 写。
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3.一般而言，课外文言文阅读文段都 会给出 标题。 同学们 要留意 并仔细 分析文 段的标 题。因 为大部 分标题 本身就 概括了 文言文 的主要 内容。 理解题 目可以 帮助自 己理解 材料的 内容， 从而正 确答题 。
孟子：“尊敬之心，礼也”。
正式场合中女士个人礼仪注意细节
1.正式场合化淡妆，香水以清淡为主。 2.不涂颜色艳丽的指甲油。 3.着套装、套裙不宜穿凉鞋，不配黑色丝袜。 4.穿凉鞋不宜穿丝袜。 5.穿短裙或旗袍不宜穿短袜。 6.佩饰不超过“六个点”。
西服着装程序
梳理头发→更换衬衫→更换西裤 →穿着皮鞋→系领带→穿着上装
为他人作介绍的顺序
❖先把男士介绍给女士； ❖先把晚辈介绍给长辈； ❖先把职位低者介绍给职位高者； ❖把客人介绍给主人。
介绍礼仪小贴士
❖ 右手手心向上，五指并拢， 手指指向被介绍者。
❖ 眼睛注视被介绍者的对方。
敬茶的礼节
❖ 多备几种茶叶，让客人有选择。 ❖ 茶倒七分为最好。 ❖ 奉茶的次序应有所了解。 ❖ 续水的时机。