A汽车营销期末考试

汽车营销期末考试

一、判断题（每题2分，共20分）

1、在汽车市场营销学中，市场是指商品交换的场所。（）

2、推销观念被视为汽车市场营销的新观念。（）

3、汽车营销就是推销汽车。（）

4、现代汽车营销活动应该围绕汽车企业为中心进行。（）

5、客户进入展厅后，马上要派销售人员跟随其后，提供服务。（）

6、销售人员要用双手递接名片。（）

7、意向客户的信息一般不会发生变动。（）

8、女性销售人员可以化淡妆，也可以不化妆。（）

9、新车的交车可以在任何地方进行。（）

10、汽车在购买后、上牌前不需要临时移动证也可以上路。（）

二、选择（每题2分，共20分）

1、亨利.福特曾经说过：“不管顾客需要什么颜色的汽车，我们的汽车只有黑色的。”这反映的是汽车市场营销观念中的（）

A．产品观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.推销观念

2、福特汽车根据消费者需求的变化推出了不同型号、不同颜色的汽车，重新打开了销路，这种做法体现的是（）。

A．产品观念 B.市场营销观念 C.社会营销观念 D.推销观念

3、机动车行驶证上没有的信息是（）。

A、发动机号码

B、车牌号码

C、车辆照片

D、车主身份证号码

4、一般情况下汽车保险合同期限是（）。

A、半年

B、一年

C、两年

D、三年

5、汽车的售后服务包括（）。

A、安装

B、零配件更换

C、贷款

D、保养

6、汽车的爬坡能力反映了汽车的（）。

A、稳定性

B、平顺性

C、安全性

D、动力性

7、汽车的召回制度起源于（）。

A、德国

B、美国

C、中国

D、日本

8、办理汽车上牌的先后顺序是（）。

A、领证-电脑选号-拍摄车辆照片-车辆检测

B、拍摄车辆照片-安装车辆牌照-领证-缴纳车船使用税

C、电脑选号-安装车辆牌照-拍摄车辆照片-领证

D、以上均不对

9、销售完成后的服务及售后服务主要包括（）。

A、产品的安装、调试、维修、保养

B、人员培训、技术咨询

C、车辆装饰和零配件供应。

D、各种办证和许诺的兑现等

10、（）年，第一批奇瑞轿车出口中东，开创了自主品牌出口海外之先河。

A、1998

B、2001、

C、2003

D、2005

三、填空题（每空2分，共20分）

1、在市场营销学中，市场=人口+（）+（）。

2、2007年中国成为仅次于（）的全球第二大汽车消费市场。

3、汽车六方位环绕介绍主要概括汽车产品的外形与美观、（）、（）、（）和超值性五方面特征。

4、汽车的动力性主要从（）、（）、（）三方面评价。

5、汽车的安全性主要从汽车的（）安全性和汽车的（）安全性来评价。

四、思考题（每题10分，共40分）

1、新车上牌时必须支付哪些主要费用？

2、顾客王先生在2011年购买售价18万元，排量1.8T的手动帕萨特汽车一辆，请计算该车辆购置税为多少.

3、你最喜欢的是哪款轿车？请说明理由。

4、模拟接待一位顾客填写来店登记表。

填表人：销售经理（核检）：