浅析网购风险影响
网络购物存在的弊端及改进计划
网络购物存在的弊端及改进计划引言随着互联网技术和移动支付的快速发展，网络购物已经成为现代人生活的一部分。
然而，尽管网络购物带来了巨大的便利和选择，但也存在一些弊端。
本文将探讨网络购物存在的弊端，并提出改进计划以解决这些问题。
一、虚假商品与品质不良在网络购物平台上，有一定数量的商家销售虚假商品或者品质不良的产品。
一些无良商家通过美化图片、虚假描述等手段欺骗消费者，导致消费者收到与预期不符合的商品。
此外，由于无法亲自查看和试用商品，消费者无法全面了解商品的性能、材质等信息。
为了解决这个问题，可以采取以下几个措施：1. 强化电商平台监管：加强对商家资格审核和违规惩罚力度，在一定程度上遏制虚假宣传和销售行为。
2. 建立信誉评价体系：引入可靠的用户评价机制，让消费者可以根据其他人的真实体验来判断商品质量，并给予有力的反馈。
3. 加强售后服务：增加退货和退款的便利性，减少因为购买到虚假商品或者品质不佳而无法维权的情况。
二、物流配送问题网络购物之所以受欢迎，部分原因在于其快捷的物流配送。
然而，在实际操作过程中，消费者常常面临着延迟交货、丢失包裹等问题。
特别是在节假日或大型促销活动期间，物流公司难以满足庞大的订单需求，导致订单延误。
以下是一些建议来解决这个问题：1. 引入多样化物流合作伙伴：电商平台应该与多家物流公司合作，并建立更加完善和稳定的供应链体系，确保订单能够及时并准确地配送给消费者。
2. 提高信息透明度：电商平台可以提供详尽的快递信息查询功能，并对延误情况进行及时通知和补偿措施。
3. 建立智能仓储系统：通过引入先进的仓储技术和自动化处理设备，提高仓库运营效率和准确性，从而缩短订单处理和发货时间。
三、信息安全和个人隐私泄露风险在网络购物过程中，消费者需要提供大量的个人信息，包括姓名、地址、电话号码等，以完成订单和配送。
然而，这些个人信息的泄露可能会导致身份盗用、诈骗和垃圾邮件等问题。
为了解决这个问题，并保护消费者的信息安全：1. 加强数据加密技术：电商平台应该建立起完善的数据安全系统，采用强大的加密技术来保护用户隐私。
网购的坏处
网购是指通过互联网购买商品和服务的方式，已经成为当今社会中不可或缺的一部分。
然而，网购也存在一些坏处，需要我们注意和规避。
一、虚假信息泛滥
在网购中，经常会出现虚假信息的情况，包括商品的虚假宣传、虚假评价等。
这些虚假信息往往会误导消费者，让他们购买到劣质的商品。
二、安全风险高
网购过程中，消费者需要提供个人信息和财务信息，如银行卡号、身份证号等。
如果这些信息被不法分子获取，就会存在个人信息泄露和财产安全风险。
三、不便利的退货服务
在网购中，如果消费者对商品不满意，可能需要退货。
然而，网购商家的退货服务往往不够便利，消费者需要自己负责运输费用，而且退货的时间也往往较长。
四、缺乏实体店体验
网购无法提供实体店的体验，消费者无法触摸、试穿商品，只能依靠图片和文字进行选择。
如果因为商品质量问题而需要退货，可能会带来不便。
总的来说，网购存在虚假信息泛滥、安全风险高、不便利的退货服务和缺乏实体店体验等坏处。
因此，在网购时，应该谨慎选择商家，保护个人信息，并认真阅读退货政策等，以避免不必要的损失。
网上购物的风险分析与应对措施
网上购物的风险分析与应对措施绪论近几年来，随着互联网络的飞速发展，我国电子商务发展的环境和条件日趋改善，网上购物正在成为一种新型的购物方式。
越来越多的人开始接触网上购物。
但是，网上购物的风险一直是消费者担心的焦点问题。
我国电子商务起步较晚，环境也不是很好，很多地方需要完善。
怎样提高防范网络购物风险意识，成为影响网络购物成败的重要因素。
一、我国网上购物的概况1、我国网上购物的发展和现状2011年1月19日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年12月底，网络购物用户年增长48.6%，是用户增长最快的应用，预示着更多的经济活动步入互联网时代，电子商务类互联网应用则成为我国互联网经济发展最快、最迅速的主力军。
2010年网购市场交易金额可达5231亿元，较2009年增长109.2%，约占全年社会商品零售总额的3%。
随着互联网的普及，网上零售政策环境的成熟，基础设施建设的完备，服务产业链的完善等，越来越多的网民习惯于方便快捷和价格合理的网络购物。
2、我国网上购物的风险状况2010年3月30日，中国互联网络信息中心（CNNIC）和国家互联网应急中心（CNCERT）在京联合发布《2009年中国网民网络信息安全状况调查系列报告》。
《报告》数据显示，2009年，52%的网民曾遭遇过网络安全事件，网民处理安全事件所支出的相关服务费用共计153亿元人民币。
据艾瑞市场咨询提供的一份专项调查——消费者认为网上交易存在的最大问题显示：产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障（48.4%）和安全性得不到保障（26.9%）以及网上提供的信息不可靠（7.7%）是主要问题，占全部问题的比重高达83%。
这些问题集中反映了人们普遍对电子商务缺乏足够的信心和信任感，其实质是电子商务的诚信问题。
二、网上购物的优劣性1、相对于传统购物方式，网上购物对于消费者具有很多优势：第一，消费者可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制；第二，消费者可以获得较大量的商品信息。
浅析淘宝网购存在的支付风险与防范措施
浅析淘宝网购存在的支付风险与防范措施一、淘宝网的基本现状淘宝网是亚洲最大的网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。
截至2011年一季度，淘宝网注册会员超2亿人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2011年一季度，淘宝网交易额突破300亿；2010年全年成交额突破4000亿。
根据2010年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70％以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。
目前，淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选。
2008年10月，淘宝网宣布：在未来5年，为社会创造100万就业机会，帮助更多的网民在淘宝上就业，甚至创业。
截至2010年5月，已经有106万人通过在淘宝网上开店实现了就业，飞速崛起的网络零售业对社会就业带动作用明显。
与传统商店相比,淘宝网店在经营成本和经营风险上都具有绝对优势,那么商品成本就可免去铺租、仓储和人员管理等费用。
淘宝网店的商品价格的绝对优势自然会吸引大量网民来淘宝网店购物,淘宝网店的经营利润是非常可观的。
然而，网购市场快速发展的同时，一系列问题也随之暴露，其中网络交易不诚信、网络欺诈等现象频频发生。
与传统的购物方式相比，网购虽然方便快捷，但网络空间的广泛性和虚拟性，使交易双方无法确认对方身份的真实性及其信用，所以这只是一种远距离的交易消费方式，只能以网店卖家挂出的图片作为参考，存在很多不确定性，使产品的质量和服务很难得到保证，更难以确保交易的安全。
网上支付是信息时代的必然的产物，也是将来金融业的一个发展趋势。
二、支付宝网络支付系统风险分析（一）第三方支付机构信用风险由于网上支付基于一个虚拟的空间，市场参与者的诚信度完全建立在虚拟信息的基础之上，因此，支付安全和诚信问题显得至关重要。
我国缺乏完整的信用信息披露机制，没有一套约束个人和企业信用行为、促使其自觉履行承诺的诚信机制;另一方面，整个社会诚信观念缺乏，欺诈现象比较严重。
虽然第三方机构的参与对买方和卖方的诚信行为进行了约束，从一定程度上消除了来自买家和卖家的信用风险，但依照目前的交易流程设计，信用风险依然存在。
网络购物安全风险评估及对策
网络购物安全风险评估及对策网络购物已成为现代人常用的购物方式之一，它给人们带来了诸多便利。
然而，随着网络购物的普及，网络购物安全问题也开始凸显出来。
本文将对网络购物的安全风险进行评估，并提出相应的对策。
一、个人信息泄露风险网络购物需要消费者提供个人信息，如姓名、地址、电话号码等。
这些信息一旦被泄露，可能引发身份盗用、诈骗等问题。
对策：消费者应选择正规可信的购物平台，并在使用网站时注意个人信息的保护。
同时，对于怀疑存在风险的网站，应及时更改个人信息并改密。
二、交易支付风险网络购物的交易支付方式多种多样，但一些不法分子往往通过仿冒支付页面、盗取支付密码等手段骗取消费者资金。
对策：在进行在线支付时，消费者需确保支付页面的安全性，比如确认网址是否正常、判断是否存在异常弹窗等。
此外，采用第三方支付平台进行交易也是一种有效的方式。
三、商品质量风险由于无法亲眼看到商品，消费者往往无法判断其质量是否达到预期。
有些商家可能会虚假宣传，售卖次品或假冒伪劣产品。
对策：在选择商品时，消费者应仔细阅读商品的详细描述，查看其他消费者的评价。
此外，选择有信誉的商家和有售后保障的平台也是减少商品质量风险的重要方式。
四、售后服务风险一些不负责任的商家可能无视售后服务，消费者在遇到问题时难以得到及时解决。
对策：消费者在购物前应查看商家的售后政策，选择提供良好售后服务的商家。
出现问题时，及时与商家沟通并保留相关证据，以便维护自己的权益。
五、虚假促销风险网络上存在虚假促销活动，一些商家通过价格欺骗等手段吸引消费者购买，但实际上商品并无折扣或质量存在问题。
对策：消费者应理性对待促销信息，比较不同平台的价格和评价，避免受到虚假促销的误导。
六、账号被盗风险账号被盗可能导致个人信息和资金安全受到威胁，给消费者带来重大损失。
对策：消费者应定期更改账号密码，避免使用过于简单的密码。
此外，切勿在公共场所或公共网络环境下进行敏感操作，以防账号被盗。
七、物流配送风险网络购物中物流配送问题屡见不鲜，包括延迟配送、商品破损等情况，给消费者带来不便和损失。
互联网购物中的安全隐患及应对方法
互联网购物中的安全隐患及应对方法随着互联网的快速发展，越来越多的人选择在网上进行购物。
然而，与此同时，互联网购物也给消费者带来了一些安全隐患。
本文将讨论互联网购物中的安全隐患，并提出相应的应对方法。
一、账户信息泄露在进行互联网购物时，用户需要注册账户并输入个人信息。
然而，有些购物网站的安全措施可能不够完善，导致用户的账户信息遭到泄露。
黑客可以利用这些信息进行盗窃或者进行其他恶意活动。
应对方法： 1. 选择知名的购物网站，它们通常有较高的安全性和可靠性。
2.使用强密码，并定期更改密码，避免使用常见的密码。
3. 不要在公共设备上登录自己的账户，以免账户信息被他人获取。
4. 关注购物网站的安全更新和通知，及时更新自己的浏览器和操作系统。
二、虚假商品和欺诈行为在互联网购物中，由于无法直接接触商品，消费者难以判断商品的真实性和质量。
一些不法商家会销售虚假商品或者进行欺诈行为，导致消费者遭受损失。
应对方法： 1. 选择信誉良好的商家或者购买知名品牌的商品，减少购买假冒伪劣产品的风险。
2. 阅读其他消费者的评价和评论，了解商品的真实情况。
3. 在购买前尽量与商家沟通，了解商品的详细信息。
4. 保留购物记录和交易凭证，以备发生问题时作为证据。
三、支付安全问题在互联网购物中，支付是一个关键环节，也是最容易受到攻击的环节。
黑客可能通过截获支付信息、恶意篡改支付页面或者其他手段来盗取用户的支付账号和密码。
应对方法： 1. 使用可信任的第三方支付平台，如支付宝、微信支付等，它们通常有较高的支付安全性。
2. 避免在不安全的网络环境下进行支付，尽量使用自己的设备进行支付。
3. 注意检查支付页面的网址是否正确，切勿在非正规网站或者不安全的链接上输入支付信息。
4. 定期检查自己的支付记录，发现异常及时联系支付平台处理。
四、个人隐私泄露在互联网购物中，消费者需要提供一些个人信息，如姓名、地址、联系方式等。
如果这些个人信息被泄露，就有可能遭受骚扰、诈骗等问题。
网络购物对个人财产安全的威胁
网络购物对个人财产安全的威胁随着互联网的迅速发展，网络购物已成为现代人们购买商品的主要方式。
然而，网络购物虽然给人们带来了便利，但也给个人财产安全带来了威胁。
本文将从成为骗局受害者、个人信息泄露、虚假商品、支付风险、售后服务欠佳、物流丢失等多个方面展开，探讨网络购物对个人财产安全的威胁。
第一，成为骗局受害者。
在网络购物中，不乏一些不法分子钻法律的空隙，以虚假宣传、价格欺诈等手段骗取消费者的钱财。
一些钓鱼网站通过仿制知名商家的网站进行诈骗，消费者可能会在无意间输入个人银行账户的信息，导致个人财产严重受损。
第二，个人信息泄露。
为了进行线上交易，消费者不可避免地需要输入个人信息，如姓名、地址、银行卡号等。
然而，一旦这些个人信息被黑客窃取，个人财产安全将受到严重威胁。
黑客可能通过个人信息进行盗用、生成伪造身份证、冒充他人进行欺诈等，造成巨大的经济损失。
第三，虚假商品。
在网络购物平台上，虚假商品屡见不鲜。
一些商家为了追求暴利，可能会故意制造假冒伪劣、以次充好等问题商品。
消费者购买到虚假商品不仅损失财产，还会给消费心理带来困扰，降低购物体验。
第四，支付风险。
在线购物不可避免地需要进行支付。
然而，个人财产可能在支付过程中受到风险的侵害。
例如，购物平台上的支付信息可能被黑客入侵，导致消费者的资金被盗用，或者支付平台发生故障，导致资金无法到账。
第五，售后服务欠佳。
在线购物往往需要依赖商家提供的售后服务，但一些商家的售后服务却不尽如人意。
消费者可能遇到无人理睬、敷衍塞责、推诿扯皮等问题，导致自己的合法权益无法得到保障，从而给个人财产安全带来直接威胁。
第六，物流丢失。
在网络购物中，物流环节相当重要。
然而，一些商家选择廉价的物流服务，或处理不当，导致货物在运输过程中遗失、破损等问题。
这将给消费者的购物体验带来负面影响，同时也会导致个人财产的实际损失。
综上所述，网络购物对个人财产安全存在很多威胁。
为了提高个人财产安全，消费者应该增强安全意识，不轻易相信虚假宣传，选择正规、有信誉的购物平台；同时，也要注意个人信息的保护，避免随意泄露个人信息；在支付过程中，选择安全可靠的支付渠道，避免资金被盗用；此外，在选择商品时，要注意查看商品信息，选择正规商家，以避免购买到虚假商品；最后，关注售后服务，并合理保管退换货凭证，以防止遇到售后问题时无法维护自己的合法权益。
网络购物的便利以及潜在安全隐患
网络购物的便利以及潜在安全隐患网络购物作为现代人生活中不可或缺的一部分，带来了巨大的便利。
随着互联网的普及，人们可以轻松实现在家中就能购买到各种商品和服务的愿望。
然而，与此同时，网络购物也伴随着一些潜在的安全隐患。
本文将就网络购物的便利性以及潜在的安全问题展开论述。
一、网络购物的便利性1. 广泛的商品选择网络购物提供了广泛的商品选择。
消费者可以轻松找到各类商品，从日用品到奢侈品，从国内到国际品牌，满足了不同消费者的需求。
2. 24小时便利购物网络购物平台全年无休，不受时间和地点的限制。
无论是白天还是夜晚，只需打开手机或者电脑，消费者可以随时随地进行购物，节省了大量的时间和精力。
3. 比较购物在实体店购物时，消费者需要逐一比较不同店铺的价格和产品特点。
而在网络购物中，消费者只需在几个网站上点击，就可以方便地比较不同品牌或店铺的价格和产品质量，从而做出更明智的购买决策。
4. 送货到家网络购物提供了送货上门的服务。
消费者购买商品后只需提供详细的地址信息，产品将会直接送至家门口，避免了长时间排队等待、携带大量商品回家的困扰。
二、网络购物的潜在安全隐患1. 虚假商品网络购物中存在虚假商品的风险。
有些不良商家可能会故意发布虚假商品图片和信息，以吸引消费者下单。
一旦购买，消费者可能会收到与描述不符的商品，导致购物体验不佳。
2. 个人信息泄露在网络购物过程中，消费者需要提供个人信息进行注册、下单、支付等操作。
如果网络购物平台或商家的信息安全措施不完善，消费者的个人信息有可能遭到泄露。
这对消费者的个人隐私造成威胁，严重的甚至可能导致财务损失。
3. 非法交易网络购物也存在非法交易的风险。
一些不法分子可能利用网络平台销售假冒商品、盗版商品或者赃物。
消费者购买这些非法商品，既浪费了金钱，又可能触犯法律。
4. 物流问题网络购物中的物流环节也是一个潜在的安全隐患。
不可靠的物流服务可能导致商品丢失、损坏或延误送达。
特别是在购买昂贵物品时，物流问题可能会给消费者带来较大的损失和不便。
电子商务安全风险分析及防范措施
电子商务安全风险分析及防范措施电子商务的迅速发展为商业活动提供了更广阔的平台，但与此同时，也带来了一系列的安全风险。
在这篇文章中，我们将对电子商务安全风险进行分析，并提出相应的防范措施。
一、安全风险分析1.1 数据泄露风险电子商务平台大量储存着用户的个人信息，包括姓名、地址、电话号码等。
这些信息如果泄露给非法分子，可能导致用户个人隐私被侵犯，以及可能发生的身份盗窃、钓鱼网站等问题。
1.2 支付风险在线支付成为电子商务的核心环节，而支付风险也成为电子商务安全的重要问题。
诸如信用卡盗刷、支付密码泄露、支付信息被篡改等问题可能对用户造成经济损失。
1.3 交易欺诈风险电子商务交易的匿名性使得欺诈分子有机会进行虚假交易、虚假评价、货品替代等欺骗行为，给用户及平台带来经济和信誉上的损失。
1.4 网络攻击风险电子商务平台成为黑客攻击的目标之一，网络攻击可能导致用户信息泄露、网站瘫痪等严重后果，对平台的声誉和用户信任造成重大影响。
二、防范措施2.1 加强数据安全保护电子商务平台应采取一系列措施，确保用户数据的安全。
包括加密用户个人信息，采用安全的存储和传输方式，以及建立完善的数据备份和恢复系统等，以防止数据泄露风险。
2.2 完善支付安全机制平台应建立起严格的支付安全机制，包括使用双重认证、支付密码加密存储、实时交易监测等方式来防范支付风险。
同时，加强与银行等合作机构的合作，及时调整支付策略和审核机制。
2.3 强化交易防欺诈措施电子商务平台应建立起完善的交易评估和风控系统，通过多维度的交易评估，警惕虚假交易、评价刷单等欺诈行为。
同时，建立投诉处理机制，迅速响应用户反馈，保护用户权益。
2.4 建设安全防护体系加强系统和网络安全防护，建设安全防火墙、入侵检测和防范系统，及时监测和应对网络攻击。
定期进行安全漏洞扫描和安全评估，及时修复漏洞并升级系统。
2.5 安全教育和培训加强用户和员工的安全意识教育，提升大众对电子商务安全风险的了解和防范能力。
浅析网络购物的一些弊端
浅析网络购物所存在的一些弊端21世纪是一个网络时代，在计算机网络的支持下，各行各业都有了深刻的变革，我们的生活方式也发生了巨大的变化。
网络购物经历了十几年的发展，现已被广泛接受，它的优点不言而喻，下面我主要谈谈目前网络购物的一些弊端。
网络购物系统属于网络的一部分，所以它不可避免地有着网络所特有的一些弊端。
如：网络“不健康”信息的泛滥和过度自由的言论环境容易改变人的三观，弱化思想道德意识，传播拜金主义、个人主义；网络的“人机交流”模式改变了传统的“面对面交流”模式，弱化了人们的其他行为能力和情感的交流，有损身心的健康；网络的虚拟性，信息的“电子化”，容易造成隐蔽性犯罪和用户安全信息的泄露，等等。
网络购物其实也就是在一个网络市场上所进行的活动，也有三个参与者：消费者、商家和市场管理者。
这三个方面也都要有一定的规范，所以它也有着市场管理中特有的一些弊端。
在这个虚拟的市场中，注册网站（如，淘宝网站）代替了现实中的管理者——工商部门的部分职能，而对网络市场上的消费者和商家进行管理。
但管理能力有限制，也紧紧局限于网络而已，缺乏强有力的手段去规范这个市场秩序。
而传统的工商部门又因其隐蔽性强，传播快而难以深入去管治。
首先，网络市场上商品的准入是网购的一大弊端。
在网络中经常有人打着幌子在销售一些违禁药品、管制刀具、黄色秽物、非法信息等违禁商品，更甚至是毒品。
这些在网络隐蔽性的隐蔽下难以打击，危害了公共安全。
接着，准入商品的质量难以保证这也是网购的一大弊端。
我国《消费者权益保护法》第八条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
”而消费者的这些知情权的实施，使在与传统购物方式中的看货、了解情况、试用、讨价还价、进行交易、送货等一系列的环节相配套的。
网上购物的劣势有哪些
网上购物的劣势有哪些网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。
下面就是小编给大家带来的网上购物的劣势，希望能帮助到大家!网上购物的劣势1、网上欺诈与虚假广告。
网上购物看不到实体，不能辨别真假，只有图片，有时候难免鱼龙混杂。
现在网上的虚假广告更是防不胜防，用一些“中奖”、“折扣”等活动来吸引消费者，消费者只有通过经营者网站中提供的信息了解对方，但是至于信息是否真实、对方到底是谁根本不清楚，这样在掩藏自己的身份下，消费者在不知情就上当受骗。
2、交货延迟、退货困难。
交货延迟：与实体店相比，不能真实的体会到“一手交钱，一手交货”，付款后不能按期收到货物的事屡见不鲜，有时付款后收不到货物的情况也会出现。
退货困难：《消费法》第23条规定：“经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得无故拖延或者无理拒绝。
”可是网上购得的货物想要退掉并不是件容易的事，经营者往往找种种理由拒绝退货。
有时甚至直接在格式合同中明文规定某些商品不得退货。
对于在退货范围内的商品，通过经营者的规定看也根本无法退换。
拿“乐友”购物网站为例，在它的质量保证及退换货规定中有这样的条款：“退回的商品外包装不完整、所附配件及资料不全、赠品不齐全的不能退货”。
对以上这条我提出质疑：按照加着重号部分文字的表面意义我可以理解为，只要拆开包装就不能够退换，因为只要拆开就一定会破坏包装的完整性。
因此，只要有这条规定，消费者合理退货的权利便形同虚设了。
3、知情权、隐私权难保障。
由于整个过程都是在网上交易，购买方不知道所购商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
网购行为的心理分析及影响因素
网购行为的心理分析及影响因素随着互联网的普及，网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。
在这个快节奏的时代里，人们越来越喜欢选择在家里或办公室通过电脑或手机来购买想要的商品，这种行为被称作网购行为。
网购行为涉及到的心理以及影响因素非常广泛，本文将对这些方面进行深入探讨。
一、网购行为的心理分析1.心理安全感网购提供了一个更为安全和方便的购物场所，这样的环境比传统实体商店更能使顾客们感到安全。
不必面对陌生人的眼光，也没有为获取商品而走上大街小巷的需要。
同时，网上的所有操作都能随时随地得到反馈，让顾客更加放心。
2.时间与空间的自由性网购这种模式可以让人们实现购物中所需的多种自由性，无须考虑时间和空间的限制。
任何时候，只需要开启电脑或手机，就能享受购物的乐趣。
购物也不在受到因为距离或时间因素而受到限制。
3.社交隔离有些人购物是一项社交活动，与朋友或家人同行逛商场并交流购物心得是一件愉悦的事情。
但是，对于那些喜欢独自购物的人来说，网购可以更好地满足他们的需求，避免了人际交往，但仍然能够得到自己需要的商品。
4.自我满足感网购通常会给顾客带来自然而然的快乐感。
当人们收到网购所得到的商品时，这种满足感更能够通过许多信息来传达，比如商品的尺寸、价格和品牌等等。
当然，如果收到商品后发现与自己所想象的不一样，就会让人失望，这种失落可能会对人的购物心理产生负面影响。
5.隐私性相比于在实体店购物，网购能够更好地保护顾客的隐私。
顾客可以选择隐藏自己在购买的产品和服务方面的任何信息，这为他们提供了更好的隐私保护。
二、影响因素1.个人财力人们的收入水平直接影响到他们的购买力。
如果一个人经济实力强大，那么他就可以随意地大量消费；反之，如果收入低，那么就可能选择购买更为实惠的产品和服务，而且可能需要考虑这些产品和服务在更长时间内的价值。
2.年龄不同年龄的人在投入购物时有不同的需求和偏好。
比如，年轻人对时髦的服装更感兴趣，而老年人则尤其需要必要的医疗设备等产品。
网络购物安全分析报告网络购物的安全隐患和消费者权益保护
网络购物安全分析报告网络购物的安全隐患和消费者权益保护【网络购物安全分析报告】一、引言随着互联网的迅速发展，网络购物逐渐成为了人们生活中不可或缺的一部分。
然而，网络购物的便利性也带来了一系列的安全隐患，消费者的权益保护也变得亟待加强。
本报告将分析网络购物的安全隐患，并提出相关建议，以促进网络购物的安全发展。
二、网络购物安全隐患1. 虚假商品风险在网络购物中，虚假商品的出现使得消费者难以辨别真伪。
一些不法商家会利用虚假信息吸引消费者，甚至销售假冒伪劣产品。
这将直接损害消费者的权益，造成不良购物体验。
2. 个人信息泄露风险网络购物平台通常要求消费者提供个人信息，包括姓名、地址、联系方式等。
然而，信息泄露事件时有发生，消费者的个人信息可能会被滥用，导致财产损失或身份泄露风险。
3. 支付安全风险在网络购物过程中，支付环节的安全往往是消费者最关心的问题之一。
不安全的支付环境可能导致支付时的密码被盗用，或者支付平台的漏洞被黑客利用，给消费者造成经济损失。
4. 售后服务保障不足一些网络购物平台在售后服务中存在问题，如售后难以联系、维修服务不到位等，给消费者的维权带来困难。
这种情况下，消费者的权益得不到保护，导致购物体验下降。
三、消费者权益保护措施1. 加强法律法规建设政府有关部门应加强网络购物领域的监管，完善相关法律法规，明确网络购物平台的责任和义务，同时加大对违法行为的打击力度，维护消费者权益。
2. 建立信用评价体系网络购物平台应建立完善的信用评价体系，对商家的信誉进行评定，公示商家的信用等级，这将帮助消费者选择可信的商家，减少虚假交易和欺诈行为。
3. 提升个人信息保护水平网络购物平台要严格遵守个人信息保护相关法律法规，加强信息技术安全措施，确保消费者的个人信息安全。
同时，消费者也要提高自我保护意识，谨慎提供个人信息，避免个人信息被滥用。
4. 加强售后服务监管政府和有关部门应建立健全的售后服务监管机制，加强对网络购物平台的监督，确保消费者在购物过程中得到及时、有效的售后服务。
网络购物的利与弊
网络购物的利与弊随着互联网技术的发展和普及，网络购物逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。
网络购物不仅方便快捷，还提供了更多的选择和更便宜的价格。
然而，网络购物也存在一些负面影响。
本文将从经济、便利性和安全性三个方面，探讨网络购物的利与弊。
一、经济方面网络购物的最大优势之一就是价格相对较低。
因为网络平台的运营成本相对较低，商家可以降低商品价格，吸引更多的消费者。
此外，网络购物还能通过促销折扣、优惠券等方式，进一步降低商品的价格。
这种情况下，消费者可以以更实惠的价格购买到心仪的商品。
然而，网络购物的价格优势也可能带来一些问题。
一方面，一味追求低价可能会忽视商品的品质和性能。
有些商家为了降低成本，可能采用劣质材料或生产工艺，导致购买的商品质量不尽如人意。
另一方面，一些商家会刻意提高商品原价，再进行促销折扣，以营造虚假的打折效果。
这种行为误导了消费者，使得他们在网络购物中容易受到价格欺诈。
二、便利性方面网络购物的最大特点就是便捷。
通过网络平台，消费者可以随时随地购买所需商品，不再受时间和地点的限制。
无论是在家中、办公室还是在旅途中，只需要使用智能手机、平板电脑等终端设备，即可完成购物。
另外，网络购物也可以节省购物者的时间和精力。
传统的实体店购物可能需要到处逛逛，而网络购物通过搜索和筛选功能，可以快速找到目标商品，提高购物效率。
然而，网络购物的便利性也有一些潜在的问题。
首先，由于商品无法亲自触摸和试穿，消费者无法对商品的质量、适用性等信息进行直接判断。
虽然商家提供了图片和文字描述，但有时这些信息可能存在误导或夸大之嫌。
其次，网络购物涉及到物流配送环节，如果物流服务不到位，容易导致商品配送延误、损坏或遗失。
此外，网络购物也存在着退换货的难题，如果商品与描述不符或存在质量问题，消费者可能面临繁琐的退货流程和费用承担。
三、安全性方面网络购物作为一种线上交易形式，安全性一直是人们关注的焦点之一。
为了保证网络购物的安全，各个网络购物平台和第三方支付机构采取了多种措施。
网络购物的利与弊
网络购物的利与弊随着互联网的迅猛发展，网络购物已经成为了日常生活中非常普遍的一种购物方式。
相比传统的实体店购物，网络购物具有许多独特的优势，但同时也存在一些不容忽视的弊端。
本文将探讨网络购物的利与弊，并分析其对消费者和商家的影响。
一、网络购物的利1. 方便快捷：网络购物可以轻松实现线上下单、线下配送，消费者只需要动动手指就能完成购物。
相比起传统购物，省去了外出寻找商品、试穿、排队结账等环节，大大提高了购物的效率。
2. 多样选择：网络购物不受时间、地点的限制，消费者可以随时随地浏览、比较和选择各种商品。
无论是品牌、款式还是国内外华也无所谓限制，消费者可以轻松找到心仪的商品。
3. 价格竞争激烈：网络上商品众多，商家为了吸引消费者，通常会以低价格促销。
这种激烈的价格竞争让消费者有机会买到性价比更高的商品。
4. 优惠折扣：网络购物平台经常举办各种促销活动，如双十一、六一等大型促销活动，不仅给消费者带来了更多实惠，还增加了购物的乐趣。
5. 评价和建议：网络购物让消费者可以查看其他用户对商品的评价和建议，从而更加了解产品的优缺点，减少购买风险，提高购物满意度。
二、网络购物的弊端1. 无法实地体验：网络购物无法亲自试穿、试用商品，对于某些衣物、鞋子、家具等个性需求较强的商品，消费者无法在购买前全面了解商品的质量和适用性。
2. 信息不对称：网络购物容易出现虚假宣传、照片效果修饰的情况，消费者在商品选择上容易受骗。
同时，一些商家可能会故意隐藏商品的质量问题，导致消费者购买后恶化满意度。
3. 物流问题：网络购物需要商品配送，快递运输中可能会发生延迟、损坏、丢失等问题，给消费者带来不便和困扰。
此外，部分地区的偏远性也导致配送速度较慢。
4. 退换货难：由于网络购物中消费者无法实地体验商品，退换货相对复杂。
部分商家存在不同程度的售后服务质量问题，如拒绝退货、不给予赔偿等，给消费者带来一定的利益损失。
5. 私人信息泄露：网络购物涉及个人隐私信息的输入，部分不法分子可能通过各种手段获取消费者的个人信息，导致信息泄漏和金钱损失。
网络购物的利与弊调查报告7篇
网络购物的利与弊调查报告7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如报告范文、策划方案、鉴定材料、心得体会、条据书信、合同协议、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as report templates, planning plans, appraisal materials, insights, evidence letters, contract agreements, rules and regulations, teaching materials, essay encyclopedias, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!网络购物的利与弊调查报告7篇要想将调查报告写好，必须对调查流程做好全面回顾，写调查报告是记录我们参与调查工作感受的重要方式，以下是本店铺精心为您推荐的网络购物的利与弊调查报告7篇，供大家参考。
网购的利与弊
网购的利与弊网购的利与弊网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门，接下里就要店铺带来网购的利与弊，希望对你有所帮助！网购的利与弊篇1网上购物的利弊网上购物的利一、价格更低：在传统的营销模式中，一件商品要走到消费者手中。
要经过层层代理商的盘剥。
大致有厂家--区域代理--总代理--二级代理--商户-消费着，价格往往是原有价值的几倍甚至十几倍（尤其是电子类产品）。
而在网上购物上成本十分低廉，场地费，水电费，员工工资，产品的成本下降了，价格也自然就下降了，而且透过全国性的大物流公司，货物往往只须几天就到您手中，而价格也是传统价格的一半。
二、购物更方便：传统购物方式是在门市或大超市里。
有营业时间的限制，要消费者亲自前去购物，网上购物方式要灵活的多，客户能够24小时随时购卖你所要的商品，网络购物没有地域性，不需要出门只需要客户在家里打开网站，点击鼠标就能够简单购物，而且卖家负责送货上门，在很短的时间内就能够完成。
而传统的购物形式需要奔波与多家商店之间，给客户增加了超多的时间消耗与车马劳顿的辛苦。
网上购物的弊一、商品信息描述不清。
由于购买者对网络上的商品的了解只能透过图片和文字描述来完成，而有些商品的描述语言模棱两可，容易使人对商品的认识产生歧异。
当购买者根据自我的理解完成网络购物交易，拿到商品后，会投诉商品与自我订购的不一致。
与传统购物相比，网络购物退换商品是一件相对麻烦和有成本风险的事情。
二、收货太慢。
尽管此刻EMS的速度已经比以前的邮寄快了不知多少倍，毕竟购买者还是要等上几天，而这几天的滋味，呵呵，也不用我来多说了。
三、售后服务。
假设网上老板与现实老板的售后服务一样好，毕竟透过网上购得的商品更换与维修要不方便一些，要寄来寄去。
四、网上购物还有一个缺点，就是有必须的风险。
网络毕竟不是现实，不可能一手交款一手交货。
大学生频繁使用网络购物的危害及案例探讨
大学生频繁使用网络购物的危害及案例探讨引言随着互联网的普及和电子商务的发展，网络购物已成为现代生活中不可或缺的一部分。
特别是在校大学生，作为网络购物的主要群体之一，频繁使用网络购物平台进行消费。
然而，这一现象背后隐藏着一系列潜在的危害。
本文旨在探讨大学生频繁使用网络购物的危害及其案例分析。
一、频繁使用网络购物的危害1.1 经济压力大学生普遍经济来源有限，主要依赖家庭资助或自己兼职工作。
频繁的网络购物容易导致超出自身经济承受能力的消费，从而产生经济压力。
1.2 消费观念扭曲网络购物平台经常推出各种促销活动，如限时折扣、优惠券等。
大学生由于缺乏消费经验，容易受到促销手段的影响，产生冲动消费，导致消费观念扭曲。
1.3 时间管理困难大学生应该把主要的时间和精力投入到学习和社团活动上。
然而，频繁使用网络购物平台容易导致时间管理困难，影响学习和生活质量。
1.4 网络安全风险网络购物需要提供个人信息和支付密码，频繁使用网络购物平台容易导致个人信息泄露和财产损失。
二、案例探讨2.1 案例一：过度消费导致负债累累某大学生频繁使用网络购物平台，过度追求时尚和品牌，导致消费超出自身经济能力，最终负债累累。
在无法承受经济压力后，该学生采取了不理智的方式来解决问题，对个人的心理健康造成了严重的影响。
2.2 案例二：时间管理能力下降，学业受影响小张是一名大学生，他经常在网络购物平台上花费大量时间浏览商品和参与促销活动。
由于时间管理能力下降，他的学业受到了严重的影响，成绩不断下滑。
2.3 案例三：个人信息泄露，遭受网络欺诈小李在网络购物过程中，由于轻信了平台的促销活动，导致个人信息被泄露。
随后，他遭受了网络欺诈，财产受到了损失。
这次事件对小李造成了极大的心理压力，并对他的日常生活产生了负面影响。
三、结论频繁使用网络购物平台对大学生的危害不容忽视。
大学生应该树立正确的消费观念，合理安排时间，提高自身的信息保护意识。
学校和家庭也应该加强对大学生的教育和引导，帮助他们建立健康的消费习惯和网络安全意识。
网络购物存在的风险及改进建议
网络购物存在的风险及改进建议一、网络购物的风险如今，在互联网时代，网络购物已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
然而，随之而来的是网络购物所带来的各种风险。
这些风险包括身份信息泄露、货物质量问题、虚假宣传和隐私问题等。
首先，身份信息泄露是网络购物中最严重也是最常见的问题之一。
用户在注册账号和进行交易时，需要提供个人信息如姓名、手机号码和地址等。
如果这些个人信息被不法分子获取到，用户将面临着个人隐私泄露的风险。
其次，货物质量问题也是网络购物中令人担忧的一个方面。
尽管许多电商平台在售前都会标明商品的详细介绍、图片和评论等信息，但实际收到的商品可能与描述存在差异。
由于无法亲自触摸和试穿商品，顾客可能会遭遇到产品品质低劣、仿冒伪劣以及假冒名牌等问题。
此外，在网络购物中存在着频繁出现虚假宣传现象。
有些商家可能会夸大产品性能、打折力度和限时特价等信息，以吸引更多消费者。
然而，实际购买后消费者可能会发现宣传所说的与实际情况存在明显差别。
最后，隐私问题也是网络购物中不容忽视的一大风险。
许多电商平台要求用户提供个人信息以注册账号或完成交易，这意味着顾客的个人信息将被第三方机构获得并加以利用。
如果这些信息进入不法分子手中，用户将面临着可能遭受精准广告、诈骗甚至身份盗窃的危险。
二、改进建议尽管网络购物存在一系列风险，但并非放弃网络购物是解决问题的唯一途径。
相反，从根本上解决这些问题需要综合多方面的努力和改进措施。
首先是加强法律法规和监管政策。
政府部门应该制定和完善相关法律法规，加强对电商平台的监管力度，并对虚假宣传、假冒伪劣商品销售等违法行为予以严厉惩处。
只有通过建立良好的市场秩序和监管体系，才能为消费者提供一个安全、可信赖的网络购物环境。
第二是完善用户信息保护机制。
电商平台应建立严格的信息保护机制，确保用户提交的个人隐私得到妥善保存和使用，并禁止未经用户同意将个人信息提供给第三方。
同时，鼓励用户采取自主控制措施，如加密数据、定期更换密码和注意账号安全等，以增强个人信息安全防范意识。
浅析网络购物风险及应对措施
浅析网络购物风险及应对措施【摘要】近几年随着互联网的迅猛发展，网上购物成为一种时尚新潮的购物方式。
这一方式使得消费者不分时间、不分地点，足不出户就可以体会购物的乐趣，网上购物也从一个新鲜的事物迅速被人们熟悉进而成为人们生活的一部分。
然而网络购物在给我们带来方便快捷的购物享受的同时也出现了一系列的风险，本文根据网络购物中出现的风险相应提出了一些应对措施，提醒消费者要增强风险防范意识。
【关键词】网络购物风险分析应对措施根据中国互联网络信息中心（CNNIC）2013年1月发布的《第31次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止到2012年12月底，我国网民规模达到5.46亿（其中包括超过4亿宽带PC网民和4.2亿手机网民），相比较2011年底增加了5090万人。
互联网普及率为42.1%，相比较2011年底提升3.8个百分点。
而且报告还显示截至2012年12月，我国网络购物用户的规模达到2.42亿人，网络购物的使用率提升至42.9%，与2011年相比，网络用户增长4807万人，增长率为24.8%。
网络购物的产生是伴随着互联网的飞速发展而新兴的一种网络产物。
近年来，随着互联网的高速发展，网民的人数也在高速的增长着。
同时，由于网络的普及以及网络市场的迅猛发展，网络购物也悄悄地进入越来越多网民的日常生活中。
现阶段我国网民主要分布在城市，网购人群也不再仅仅局限在消费能力较弱的学生，很多具有高消费能力的白领和社会中高层人士也纷纷加入，这就使得网购具有年轻、受教程度高和收入高等特征。
一、消费者选择网络购物的原因1、网上购物方便快捷。
通过网上购物，消费者足不出户就可以买到自己想要的物品。
第一，网上购物不受时间的限制。
消费者可以在一年365天的任何时间购买物品，这就为那些经常忙于工作没时间逛街的上班族提供了方便和快捷。
第二，网上购物还使得消费者挑选商品的范围更广。
消费者需要什么物品，只需登录购物网址在搜索栏输入想买物品的名称就可以出现很多可以选择的物品品牌、颜色、型号、材质、样式等等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
浅析网购风险影响
作者：王璐宋伟航
来源：《时代经贸》2013年第20期
【摘要】现阶段，随着人民生活水平的提高和网络的普及，网络购物模式受到越来越多人的青睐，但是无论是对于买方还是卖方，网络购物中存在的各种风险却不可避免。
本文通过对网购中存在的风险进行分析，为降低网购风险提供了有效的建议。
【关键词】网购；风险；对策
一、引言
随着网络信息化的迅猛发展，网上购物逐渐成为消费者新的购物渠道。
由于操作便捷、动动手即可购物，使其深受大众，特别是年轻人的喜爱，但由于其交易虚拟化，无法让人看到实物，也使消费者不敢轻易在网上购物。
本文通过研究影响消费者购物的风险因素，对其形成原因进行分析，以降低风险影响，提高购买力度。
二、当前网购中存在的风险
了解当前网购中存在的风险，可以有效地降低风险，增强购买力度。
从研究来看，主要存在以下风险：
（1）产品自身的风险。
（2）网络卖家提供的有效信息以及服务失误风险。
（3）网络购物平台的安全性、便利性的风险。
（4）消费者个人偏好风险。
（5）诚信风险。
三、网购风险中存在的问题分析
（一）产品自身方面
产品自身的品质会影响消费者的选择，例如购买衣物需要了解其号码大小是否规范，质量与触感如何，是否有色差等，加之目前很多企业对服装产品标准和服装号型标准执行不到位，因此消费者很难一次性选购适合自己体型的服装产品，常常需要反复试穿才能买到满意的产
品；而如果是购买食品，消费者则关注其对于身体健康是否有益，口感是否符合本人口味；而其他用品则是功能、质量是否良好，是否可以长期使用。
（二）网络零售商方面
1、网络卖家提供的信息方面
传统购物方式中，消费者通过看货、了解情况、试用、讨价还价、面对面交易等环节购买商品，期间可以触摸到真实立体的商品，并与经营者提供的相关信息进行直接比对，知情权的保障相对比较到位。
但是在网络环境下，交易双方无需见面，消费者只能通过网络图片和文字介绍了解商品信息，通过网络订货并经电子银行结算货款，最后由配送机构送达商品，至于商品的实际情况，统统要等付款收货后才知道。
网页是消费者获取服装信息的窗口，消费者通过网页了解服装的质量性能等信息，结合往日的购买经验和知识对服装做出评价和是否购买的决定，因而服装在网页上的展示效果对消费者获取信息和作出购买决定是相当重要的。
网络卖家是否能够给消费者提供有效的商品信息也会影响消费者的购物欲望，网页上事物照片的展示效果、所作宣传是否属实、商品评价中的顾客身份是否真实有效、销量如何、发货送货速度、卖家信誉以及客服的服务水平等都能影响到消费者是否购买一项产品的购买意愿。
2、卖家的服务方面
一家拥有好的服务的店面更能获得消费者的青睐，优质的服务是叩开消费者购买欲心灵之门的钥匙。
很多时候，特别是针对女性消费者，可能当时的购买欲并不是很强烈，只是随处看看有没有合适的物品，也会因此联系客服询问相关资料，如果此时客服能饱以热情积极的态度给消费者介绍其产品，很有可能会提高消费者的购买欲，要知道很多时候消费者购买的不仅是一项物品，还有其包含的服务。
（三）网络购物平台方面
要使消费者能够安心网上购物，还有一个重要的影响因素就是消费者与网络卖家交易的平台是否足以让人信任。
对作为消费者与在线零售商进行交易的媒介而言，其运行质量的好坏及与之相关的各种因素都会不可避免地对消费者的感知风险产生影响，尤其在便利性与安全性方面。
面对越来越多在网上开店的卖家，该平台是否有一些制度给予其一定约束，消费者做出网上购物决策时，最为关注的是与之进行交易的网站的安全性问题，在保证消费者购买商品的便利的同时，又要使消费者资金能够安全交付。
（四）消费者个人偏好方面
消费者购买物品的倾向受其年龄、性别、受教育程度、收入多少等的影响，同时还有个人爱好，以及对售后服务的满意度会影响消费者的二次购买。
女性消费者可能更关注于衣物的购
买，而男性消费者则可能对电子产品更感兴趣；如果最近一段时间有考试，也许我会在网络上搜索相关材料的购买。
（五）商品交付方面
在实体交易的环境下，消费者选定商品并付款后，交易就结束，但是网络购物的环境中，商品必须经过长途运输才能到达消费者手中。
目前，我国的网店普遍没有建立起覆盖全国的物流体系，只能依靠各类快递公司、邮局进行商品的配送，既不能保证及时送达，也不能保证交付商品时不会使商品损伤。
很多时候，有过网购经历的消费者会抱怨所购商品不能及时送达或者送达有损伤，这种因商品不能及时完整得交付而造成的风险降低了网络购物“方便、快捷”的优点，成为消费者网购担心的一个重要的原因。
（六）诚信方面
阿里巴巴集团董事局主席马云曾说过说：“因为网购，因为淘宝，让很多人第一次意识到诚信的重要性，意识到诚信就是财富。
”对于买卖双方，诚信买卖才能达到双赢的局面。
什么样的品质卖什么样的价钱，如果卖家进的货连自己都不愿去购买，却放在网络上夸大宣传效果让人购买，即使当时有人上当购买也会因此失信于人，失去潜在其他客户。
但是令一方面，消费者的不诚信同样危及了卖家的利益。
随着网络交易的盛行，“职业差评师”也随之出现。
“职业差评师”往往会利用拍下的多件商品产生多个评价给予差评的方式吸引卖家注意，当卖家联系自己时便索要一定钱财来修改评价，这种自私自利的威胁手段不仅扰乱了正常的网上交易秩序，而且对正常买卖者有不利影响。
四、降低网购风险的对策
（一）产品自身方面
要杜绝网络上假冒伪劣商品的出现，首先就需要相关政府部门对网络购物的交易平台进行监管。
网站的监管和认证，应该由工信部来制定相关的标准化规范和相应的认证文件，让网站按照规定整改，从而建立一个可信的交易平台。
网络销售商应尽量选择正规制造工厂，以保证商品的规格与质量，而在发货的同时也应该派发货人员注意检查残次品或是否有质量问题，以降低买家退换货的风险，同时也会给卖家减少不必要的差评。
（二）网络零售商方面
网络卖家应尽量给买家提供真实有效的信息，全方位真实地展示服装产品的形象色彩等外在的图像信息，网页上的照片应在自然光照射下拍照完成，不要为了夸大宣传而进行过多修饰，对于衣物类商品应有模特穿着照相，给买家最直接的感官冲击，标注其铭牌、衣料、色泽以及尺寸，并给予图片展示尺寸的测量，帮助消费者准确了解产品的品质与特性；而对于日常用品之类应多方位拍摄，并详细介绍其用途以及能给用户带来的益处。
对于衣物类商品的卖
家，应给买家提供网上试衣间，用户可根据自身的身高、三围、发型等情况设置虚拟人物试穿网上的衣服，以便了解其效果。
在服务方面，要有专人进行客户服务，为买家详细解答问题，衣物类商品可以按照买家体型给其推荐不同款式的衣物，使其有更好的搭配；生活日用品类商品则可以和买家探讨如何更好的使用，或者开辟新的使用方法，给买家耐心的解决问题，以真心获得买家青睐。
而一旦出现问题，应严格执行产品退换货制度。
同时应当详细记录交易信息定期与顾客勾通注意每笔交易的信用评价及时处理商品质量问题。
对于不可避免发生的顾客纠纷可引进“先行赔付”机制加强经营者的自我约束努力保护消费者权益。
（三）网站方面
对于如此多的买家与卖家，网站方面应给予双方提供一个安全、易操作的交易平台安全交付资金，让双方卖的放心，买的安心。
网站还要设置一些制度来约束买卖双方，一旦任何一方有违规行为，网站就会对其作出一定的处罚行为，同时，网站还要对于消费者的隐私进行保护，设置维权或者投诉中心，消费者因商品质量或者服务质量极为低下而给予卖家中差评，有些卖家为挽回信誉，不是从正常途径联系消费者解决问题，而是对消费者不断骚扰，对于该做法，应该有一定的应对措施。
（四）消费者个人偏好方面
网络销售商应多做实证调查以了解消费者所需，了解时下流行元素，对自己的店进行合理定位，针对定位，按照该一层次消费者进货可以提高销售量，进而提升利润。
在店里也应适当进行一些相关商品的买卖，比如衣物的配饰，配套的生活用品等，并给予小额优惠条件，会得到更多人的喜爱。
（五）商品交付方面
网店应建立覆盖服务区域的商品配送体系，提供24小时免费送货服务，及时将商品送达，可以采用货到付款的方式赢取消费者更多的信任。
谨慎选择快递公司，并与之协调好相关商品防损问题，并签订相关协议，明确划分零售商与快递公司的职责与赔偿范围。
一旦发生商品损伤问题，双方按照合同，就赔偿问题就行协商与赔偿，使消费者在网购时有更多保障，并且在发生问题时能够及时解决。
（六）诚信方面
对于消费者来说，一方面，应选择信誉较高、服务有保障的网店，以降低退换货的可能性，提高自我的满意度，还可以保证退款的顺利进行；另一方面，消费者应注重品牌的知名度，较高知名度的品牌更容易辨别真假。
对于卖家来说，一方面，应本着诚信买卖的原则，与顾客搞好关系，不弄虚作假欺骗消费者；另一方面，一旦发现职业差评师的出现立即保留相关
证据向网站投诉中心投诉。
而政府部门也应建立健全网够消费者权利的保护体系，及时更新法律，将网购交易中出现的一些问题进行规整规定，并将其纳入消费者法律体系。
参考文献：
[1]金艳苹，朱海峰，郑蓓蓓.消费者服装网购感知风险影响因素分析[J].消费经济，2012，
28（1）：57-59.
[2]王宇.网购诚信危机引发的伦理思考——以淘宝网为例[J].阴山学刊，2011，24（5）：113-116.
[3]赵延昇，王仕海.网购中服务失误对关系质量及顾客重购意愿的影响——基于关系类型调节下的实证研究[J].中南大学学报，2012，18（3）：124-130.。