项目拓展管理流程
项目拓展与论证管理流程
3.1.房地产开发项目可行性研究:对开发项目的必要性、项目实施的市场条件(供给和需求)、项目选址和开发规模、企业的投融资能力、项目开发模式、开发经营周期、投资效益等方面所做的调查研究和全面的技术经济分析论证。
3.2.可性行研究小组的构成
3.2.1.组长:投资发展部经理
3.2.2.常设组员:总建办经理、集团成本经理、集团财务经理,公司市场营销部经理、技术管理部经理
4.2.集团投资发展部
4.2.1.详细可行性研究阶段:根据项目的背景情况进行法律风险分析,组织相关部门开展详细可行性研究,形成可行性研究报告。
4.2.2.项目决策与获取阶段:组织召开项目决策会。
4.2.3.负责编制项目合作意向书;
4.2.4.负责项目最终的合作获取或招拍挂获取工作。
4.2.5.负责组织投资项目交底会。
5.3.7.市场营销部负责分析竞争楼盘的客户和产品:根据上一步区域市场的客户细分结论,对本项目竞争产品的客户构成与相应的产品构成进行分析。即回答“什么样的客户在我们的竞品中选择了什么类型的产品”。
竞争楼盘项目名称
产品类型
户型类型
户型面积
户型均价
户型总价
规模比例
年去化速度
客户类型1
客户类型2
客户类型3
3.2.3.非常设组员:各部门指定一到两名业务骨干作为项目组员。
4.职责
4.1.集团董事办
4.1.1.基础信息研究阶段:按公司既定战略和土地策略开展项目发展的基础信息研究;
4.1.2.投资机会研究阶段:土地信息的收集、评价与筛选。
4.1.3.初步可行性研究阶段:组织相关部门开展初步可行性研究,组织召开项目立项会形成决议;分析新项目的战略定位,并指导集团财务据此提出财务指标要求;
工程业务拓展管理制度
工程业务拓展管理制度一、总则1.1 为了规范和加强工程业务拓展管理工作,提高公司业务拓展效率和质量,制定本管理制度。
1.2 本管理制度适用于公司工程业务拓展管理相关工作,包括市场调研、客户开发、商务洽谈等阶段。
1.3 公司工程业务拓展管理应遵循市场化运作原则,积极主动拓展市场,提升公司品牌形象和市场竞争力。
二、工程业务拓展管理组织架构2.1 公司设立工程业务拓展管理部门,由拓展总监统一负责管理。
2.2 拓展部门下设市场调研、客户开发、商务洽谈等职能部门,分工明确,协同配合。
2.3 拓展部门负责与其他部门协同工作,推动工程业务拓展目标的实现。
三、工程业务拓展管理流程3.1 市场调研阶段3.1.1 拓展部门定期组织市场调研,了解市场动态、竞争对手情况、客户需求等,为业务拓展提供数据支持。
3.1.2 市场调研报告由市场调研部门编制,提交拓展总监审核批准后可以实施。
3.2 客户开发阶段3.2.1 根据市场调研结果,确定目标客户群体,制定客户开发计划,并由客户开发部门具体负责开展工作。
3.2.2 客户开发部门应认真了解客户需求,提供定制化服务方案,建立良好的客户关系,争取客户信任和支持。
3.2.3 客户开发部门应定期跟进客户需求变化,及时调整服务方案,确保客户满意度。
3.3 商务洽谈阶段3.3.1 客户开发部门与目标客户进行商务洽谈,就项目合作细节进行协商,达成共识。
3.3.2 商务洽谈部门应保持耐心和诚信,确保双方权益得到保障,维护公司形象和利益。
3.3.3 商务洽谈成功后,应及时与项目执行部门进行沟通,确保项目顺利进行,达到双赢目标。
四、工程业务拓展管理要求4.1 拓展总监负责制定年度工程业务拓展计划,并监督执行情况,提出改进建议。
4.2 拓展部门人员应具备较强的市场分析能力、谈判技巧和沟通能力,能够应对各种复杂情况。
4.3 拓展部门应定期组织业务拓展培训,提高员工综合素质和专业技能,不断提升工作水平。
拓展中心工作流程图
04 内部分工协作
内部分工协作
1.提案准备:拓展中 心牵头与项目工作组
人员共同准备方案
3.提案结果:提案后 1—2个工作日反馈至 项目参与人员,拓展 中心同事跟进结果,
确保签约
5.签约结案
2.正式提案:公司领 导、项目组部分负责 人、拓展中心同事共 同参与,统一着装、
办公设备等
4.合同签定
6.关系维护
工作日交法务人员审核
02
2)添加水印 :签约前1--2个工作日交行政添加水印并
备案(电Байду номын сангаас档)
03
3)签约告知与分享: 签约成功后1--2个工作日将签约
仪式照片素材,及时制作喜报上传公司群,并转发推广,
代表性项目定期在公司周例会上进行交流分享
内部分工协 作
5.签约结案
1)文件归档:签约后3个工作日内,由拓展中 心发起,将项目合同、标书及其他文件纸质档及
2)关系维护范围:甲方高管及各核心部门负责人,如项目 总、营销总、财务负责人等
05 项目拓展结案
项目拓展结案
1.进场前内部会议 1)拓展中心提供项目基本资料:CAD图、鸟瞰图、总平图、效果图、实景图等
2)拓展中心交接执行部门本项目已签约合同中重要条款 3)拓展中心介绍甲方项目人员架构及项目对接人,根据甲方要求项目团队与甲方见面召开项目进场 启动会议 4)各部门各项工作列表汇总会商及各类工作文件填写规范演练 2.项目责任划分
内部分工 协作
1.提案准备:拓展中心 牵头与项目工作组人 员共同准备方案
https://
01
1)项目工作组参与制:提案前2 天内部演练至少1次
02
2)拓展中心准备完成商务标、技 术标、资信标书等材料
拓展营管理制度
拓展营管理制度一、前言拓展营作为一种以“突破自我、挑战极限”为主要目的的户外活动,被越来越多的企业、教育机构和团体所采用。
在进行拓展营活动时,为了保障参与者的安全和活动的顺利进行,必须建立起科学的管理制度。
本文将从活动前期准备、活动进行中的管理以及活动后期总结等多个方面进行探讨,旨在为拓展营的管理工作提供参考和借鉴。
二、活动前期准备1. 确定活动目的和主题:在决定进行拓展营活动时,首先需要明确活动的目的和主题,确保活动的设计和策划与活动目的和主题相一致。
2. 人员配备:活动的组织者需要根据活动规模和特点合理安排工作人员的配备,确保每一个环节都有专门的人员负责。
人员配备包括活动策划、安全保障、医疗救护等多个方面的工作。
3. 地点选择:根据活动的性质和需要,对活动地点进行仔细的评估和选择,确保活动场地符合活动要求,同时安全性和便利性也是选择活动地点的重要考量。
4. 装备准备:根据活动内容和活动人数的不同,对必备的活动装备进行清单列举和采购准备,确保每个参与者和工作人员都有充分的装备保障。
5. 安全保障计划:活动前期需要进行详细的安全保障计划,包括应急预案、医疗救援方案、食品安全等多方面的内容,确保活动期间对参与者的安全有充分的保障。
三、活动进行中的管理1. 活动流程控制:在活动进行中,需要明确活动的流程和时间节点,对活动过程进行严格的控制和安排,确保活动的顺利进行和时间的合理利用。
2. 参与者管理:对参与者进行管理,包括签到登记、个人信息采集和行为约束等方面,确保参与者的行为符合活动规定和安全要求。
3. 安全监控:在活动进行中,需要对活动场地和参与者进行安全监控,对可能出现的危险因素进行及时的探测和处理,确保参与者的安全。
4. 紧急事件处理:在活动进行中,可能出现各种紧急事件,比如人员伤病、天气突变等,需要对这些紧急事件进行及时的处理和应急处置,确保活动的顺利进行和参与者的安全。
四、活动后期总结1. 事故和意外记录:对活动过程中出现的事故和意外进行详细记录和分析,总结出事故和意外发生的原因和处理方式,为未来的活动提供参考和借鉴。
物业公司市场拓展管理流程
物业公司市场拓展管理流程工作目标知识准备要点点控制细化执行流程图1.确定市场拓展目标市场拓展主管依照部门《物业市经理拟定的市场拓展计划确场拓展计1.确定市场拓展目标1.及时收定市场拓展目标并拟定相关划表》集正确、项目应具备的标准、要求2.市场信息收集可靠的信1.物业市2.市场信息收集3.信息精选、确定目标项目息场拓展项市场拓展业务人员以定2.依照投目分类期进行市场检查、主动进行客《市场调4.掌握拓展项目相关信息标要求,2.招标、户联系等方式经过不同样渠道查计划表》5.拟定项目方案、标书完满、无中标过程获取对本公司适用的物业市误地拟定3.标书制场信息6.招标、争辩标书作格式3.信息精选、确定目标项目7.项目察看款待3.全面做4.款待礼市场拓展专员对收集到《市场调好项目考仪的信息进行精选、汇总后上报8.签约查报告表》察款待准5.项目谈部门经理,便于确定拓展目标备工作,判技巧项目保证顺利6.物业管4.掌握拓展项目相关信息签约理知识市场拓展业务人员依照4.提升公确定的拓展项目进行信息调《物业情司形象查,以达到全面掌握开发商、况检查表》业主及竞争对手信息的目的,进而为物业项目拓展供应参考依照5.拟定项目方案、标书市场拓展主管组建标书编写小组,依照招标方的要求进行项目标书、方案的编写6.招标争辩市场拓展主管与项目负《市场拓责人依照招标方的要求送到展项目标标书,并就招标方关注的问题书》进行现场争辩7.项目察看款待项目负责人在确定成为中标候选方后,安排项目察看款待准备工作,并陪同招标方察看8.签约项目负责人与招标方进行谈判,确定相互利益后进行合同签订,并依照其详尽要求拟定相关工作计划。
物业公司市场拓展管理流程.doc
物业公司市场拓展管理流程工作目标知识准备关键点控制细化执行流程图1.确定市场拓展目标市场拓展主管根据部门《物业市经理制订的市场拓展计划确场拓展计1.确定市场拓展目标1.及时收定市场拓展目标并制订相关划表》集准确、项目应具备的标准、要求2.市场信息收集可靠的信1.物业市2.市场信息收集3.信息筛选、确定目标项目息场拓展项市场拓展业务人员以定2.根据投目分类期进行市场调查、主动进行客《市场调4.掌握拓展项目相关信息标要求,2.投标、户联络等方式通过不同渠道查计划表》5.制定项目方案、标书完整、无中标过程得到对本公司有用的物业市误地制定3.标书制场信息6.投标、答辩标书作格式3.信息筛选、确定目标项目7.项目考察接待3.全面做4.接待礼市场拓展专员对收集到《市场调好项目考仪的信息进行筛选、汇总后上报8.签约查报告表》察接待准5.项目谈部门经理,便于确定拓展目标备工作,判技巧项目保证顺利6.物业管4.掌握拓展项目相关信息签约理常识市场拓展业务人员根据4.提升公确定的拓展项目进行信息调《物业情司形象查,以达到全面掌握开发商、况调查表》业主及竞争对手信息的目的,进而为物业项目拓展提供参考依据5.制定项目方案、标书市场拓展主管组建标书编写小组,根据招标方的要求进行项目标书、方案的编写6.投标答辩市场拓展主管与项目负《市场拓责人按照招标方的要求投递展项目标标书,并就投标方关注的问题书》进行现场答辩7.项目考察接待项目负责人在确定成为中标候选方后,安排项目考察接待准备工作,并陪同招标方考察8.签约项目负责人与招标方进行谈判,确定相互利益后进行合同签订,并根据其具体要求制订相关工作计划。
房地产项目拓展论证管理流程
c)其他被动收集信息类:土地信息人来电、传真、约访、推介等。
5.1.2.了解到有效土地信息后,开发经营部需于当日(最迟不超过两日)内填写《土地信息采集表》,并定期/不定期对各土地信息进行合议,根据公司土地储备要求对土地信息进行初步判断、记录存档。
d)代理公司对项目周边市场进行详细调研,制订项目初步定位建议;
e)开发经营部根据初步定位建议确定形成《新项目初步市场定位建议设计草案任务书》,交设计管理部;
f)设计管理部根据先期现场勘察地块的地形、地貌及周边环境进行项目规划分析,并根据《新项目初步市场定位建议设计草案任务书》,编制规划设计草案,形成《新项目可行性论证规划草案指标说明》;
g)工程管理部负责进行工程技术分析;
h)国英置业成本管理部根据规划草案、《新项目可行性论证规划草案指标说明》和工程技术分析,进行建安成本测算;
i)开发经营部组织制订营销初步计划;
j)国英置业财务部提供现金流分析、融资分析,并根据规划、工程、成本、营销计划等材料,完成新项目经济效益预测分析。
5.3.4.开发经营部最终组织、整合各方面材料,编制项目可行性研究报告,经部门内部审核后,提请召开公司新项目地储备:为保证房地产公司未来项目开发的土地需求,而预先进行的以控制土地开发权力为目的土地购入行为。
3.3.可行性研究:对拟购入的土地进行房地产项目技术经济上的论证分析,并在此基础上对项目的经济效果进行预测,为投资决策提供依据。
4.职责
参见《流程图》及工作程序。
5.工作程序
5.1.土地信息收集、甄别
a)如审核通过,开发经营部组织编制立项建议报告;
地产开发项目拓展管理制度
地产开发项目拓展管理制度一、前言地产开发项目拓展是指在备案、规划、立项等程序完成后,通过一系列的策划、营销和管理活动,将项目按照既定的投资计划进行开发和建设的过程。
在地产开发项目拓展过程中,需要建立完善的管理制度,以确保项目的顺利进行和稳定运行。
本文将就地产开发项目拓展管理制度进行探讨,并提出相关建议。
二、地产开发项目拓展管理制度的重要性1. 项目规范管理地产开发项目拓展过程中,需要进行项目规划、组织协调、资源配置、风险控制等一系列工作。
建立完善的管理制度,可以使项目管理更加规范,提高工作效率,减少项目风险。
2. 提高管理效率通过建立拓展管理制度,可以对项目工作进行有序、高效的管理,减少管理混乱和资源浪费。
制度化管理不仅可以提高管理效率,还可以激发人员的工作积极性,提高整体工作水平。
3. 提升项目质量有了完善的管理制度,可以对项目进行全面的规划和管理,确保项目各项工作按照规范进行,提升项目的整体质量。
4. 促进项目稳定发展通过建立拓展管理制度,可以协调各部门之间的工作,促进团队协作,提高整体管理水平,为项目的稳定发展提供有力的保障。
三、地产开发项目拓展管理制度的内容1. 项目管理组织架构根据项目的规模和特点,设计合理的组织架构,确定各部门的职责和权限,建立明确的管理层级,保证项目管理工作的高效推进。
2. 项目管理流程明确各项工作的流程和步骤,包括项目立项、规划设计、招投标、施工管理、质量控制、成本控制、项目验收等环节的管理流程,确保项目工作有序进行。
3. 项目管理细则明确项目不同环节的具体管理细则,包括项目计划编制、项目预算管理、项目进度管理、合同管理、工程质量管理、安全生产管理等方面的细则,规范项目管理工作。
4. 项目管理信息化建立项目管理信息系统,实现项目各项工作的信息化管理,包括项目进度、预算、成本、质量等各项数据的收集、分析和管理,提高项目管理效率。
5. 项目管理人员培训开展项目管理人员的相关培训,提升项目管理人员的管理水平和业务能力,确保项目管理人员具备良好的专业素养和实际操作能力。
与外部合作项目管理流程
与外部合作项目管理流程在现今高度竞争的商业环境下,企业为了保持竞争优势和实现增长,通常会与外部合作伙伴进行合作项目。
这些合作项目可能涉及供应链合作、共同研发、市场拓展等各个方面。
然而,如何有效管理这些外部合作项目,确保其按时、按质地完成,成为了企业面临的重要挑战。
因此,建立一个科学规范的外部合作项目管理流程至关重要。
首先,在启动合作项目前,企业需要明确目标和范围,并确定合作的关键成功因素。
这意味着要对项目的预期成果进行明确的定义,并为项目分配合适的资源。
同时,要制定明确的项目计划,包括时间表、里程碑和关键任务。
例如,对于市场拓展项目,企业可以确定市场调研、渠道建设和销售推广等关键任务,并制定相应的时间表。
其次,企业需要建立一个有效的合作伙伴选择机制。
这涉及到对潜在合作伙伴的背景调查和评估。
企业应该了解潜在合作伙伴的信誉、实力和专业能力,同时与其进行充分的沟通和协商,确保双方在目标和期望上达成一致。
合作伙伴的选择是项目成功的关键因素之一,只有找到合适的合作伙伴,才能保证项目能够按计划进行。
第三,建立一个有效的合作协议或合同是项目管理流程中的重要步骤。
合作协议或合同应明确双方的权责、项目的范围和目标、资源和风险的共担、项目报酬等关键信息。
合作协议或合同的签订可以确保项目执行过程中的互信和合作,并提供法律保障。
此外,还可以在协议中明确项目的管理结构和决策机制,确保双方在项目推进过程中能够有效沟通和决策。
第四,项目的执行过程需要建立有效的沟通和协调机制。
双方应定期进行项目进展的沟通和联席会议,及时共享信息和解决问题。
这有助于双方及时调整和协调项目计划,确保项目按计划进行。
例如,在供应链合作项目中,及时沟通和协调很重要,可以帮助解决供应链中的供应问题、库存管理等各种挑战。
最后,项目的评估和总结是外部合作项目管理流程中的重要环节。
通过对项目的评估和总结,企业可以了解项目的成果和经验教训,为今后的合作项目提供参考和借鉴。
工程项目拓展部管理制度
第一章总则第一条为规范工程项目拓展部(以下简称“拓展部”)的管理工作,提高项目拓展效率,确保项目拓展工作的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于拓展部全体员工,以及与拓展部工作相关的其他部门和人员。
第三条拓展部工作宗旨:以市场为导向,以客户为中心,以创新为动力,积极拓展市场,提升公司项目承接能力。
第二章组织架构与职责第四条拓展部设经理一名,副经理一名,下设市场调研组、客户关系组、商务谈判组、项目跟组。
第五条拓展部经理负责全面负责拓展部工作,对部门工作目标、计划、进度、质量等进行全面管理。
第六条副经理协助经理工作,分管市场调研、客户关系、商务谈判等方面。
第七条市场调研组负责收集市场信息,分析行业动态,为公司项目拓展提供数据支持。
第八条客户关系组负责建立和维护客户关系,拓展业务渠道,提升客户满意度。
第九条商务谈判组负责与客户进行商务谈判,签订项目合同,确保项目顺利实施。
第十条项目跟组负责跟踪项目进度,协调各方关系,确保项目按时、按质、按量完成。
第三章工作流程第十一条市场调研1. 定期收集行业动态、政策法规、竞争对手等信息;2. 分析市场需求,确定项目拓展方向;3. 提出项目拓展建议,供部门经理决策。
第十二条客户关系1. 建立客户信息档案,维护客户关系;2. 定期拜访客户,了解客户需求;3. 提供客户满意度调查,及时调整服务策略。
第十三条商务谈判1. 参与项目洽谈,制定商务谈判策略;2. 协助签订项目合同,确保合同条款合理;3. 跟踪合同执行情况,确保合同履行。
第十四条项目跟组1. 跟踪项目进度,协调各方关系;2. 及时解决项目实施过程中遇到的问题;3. 汇报项目进展情况,供部门经理决策。
第四章培训与考核第十五条拓展部定期组织员工进行业务培训,提高员工业务水平。
第十六条对拓展部员工进行绩效考核,考核内容包括:工作态度、工作业绩、团队合作等。
第五章附则第十七条本制度由拓展部负责解释。
第十八条本制度自发布之日起实施。
项目拓展论证管理流程
项目拓展论证管理流程编制日期审核日期批准日期1.流程概况2.1.基础研究工作2.1.1.投资拓展中心负责开展年度土地市场研究,内容包括但不限于:●宏观政策、经济动态、社会文化、土地政策法规。
●区域经济动态、区域土地市场竞争状态研究。
●行业主要标杆企业土地获取与存储情况研究。
2.1.2.投资拓展中心根据集团运营管理中心制定的战略规划、集团年度经营目标、年度土地市场研究成果以及已掌握的土地信息,年初编制《年度土地储备计划》,组织投资决策委员会评审,董事长审批,并备案至运营管理中心。
2.2.收集土地信息2.2.1.投资拓展中心负责通过以下途径收集土地信息:1)政府公告:相关报纸、政府公开网站和相关政策文件等;2)行业媒体:房地产相关的行业网站、报纸等;3)公司信息:需要出让土地的企业,通过业内人士传播其出让信息等;4)咨询公司:通过第三方专业咨询公司,对重点区域的房地产市场进行分析,获取土地信息;5)拍卖行:通过提供拍卖的中介服务,提供土地使用权拍卖信息;6)房产公司、集团相关领导提供的土地信息7)其他被动收集信息类:土地信息人来电、传真、约访、推介等。
8)其他主动收集信息类:各行政区历史用地、农村工商发展用地和旧城改造信息,根据集团发展战略,主动与原土地方接触,了解是否有转让或合作意向。
2.2.2.投资拓展中心对收集到的土地信息进行初步分析整理后,编制《土地信息采集表》并录入土地信息库。
2.2.3.投资拓展中心将土地信息上报董事长,由董事长根据集团战略目标确定重点地块。
投资拓展中心组织对重点地块进行现场勘察和周边市场简易调查。
2.2.4.投资拓展中心对重点地块进行初选分析,编制《项目简报》,提报总裁审核,董事长审批。
2.3.项目立项2.3.1.《项目简报》审批通过后,投资拓展中心负责组织营销管理中心、设计研发中心、成本招采中心、财务管理中心、商业管理中心(商业项目)进行项目立项建议。
2.3.2.根据实际情况的需要,投资拓展中心负责组织初步商务谈判。
拓展管理制度3篇
拓展管理制度3篇【第1篇】x市场拓展班组质量管理制度第一条、为不断提高班组的工作质量、改进工作方式、提升工作效率,特制定本方法。
其次条、本班组质量管理的目标:实现班组质量管理最稳定化、最优化。
第三条、质量管理实施的时光和频次。
质量管理是一个持续改进的过程,需要全体班组成员日常工作中紧紧围绕班组标准化工作即流程规范化、产品标准化、管理标准化这个中心。
第四条、班组质量管理的适用对象。
班组质量管理适用班组全体成员,班组长要求全体成员日常工作中严格根据班组质量管理流程、制度执行,并对执行的状况举行打分,适当赋予嘉奖。
第五条、班组质量管理的主要内容对班组成员举行质量管理方面的日常培训,树立班组成员的正确意识;维护班组质量管理建设,保证班组日常工作的正常举行;爱惜公共卫生,营造一个舒服洁净的办公环境;对外来人员的接待体现移动特色,不卑不亢,谦和大方。
第六条、班组质量管理的要点把握质量要求。
班组成员必需认识公司各项规则制度,按质量要求执行,特别状况应上报领导打算处理方法。
质量流程记录填写和维护。
班组应该对于本班组负责的流程环节所应填写的工作记录,班组应该制定专人完成记录填写工作,并做好记录的收拾和维护。
质量指标统计、分析和评估。
对于班组负责的工作质量指标,结合部门要求和工作实际需要,举行定期定量化统计、分析和评估。
通过每月班会,由组长主持开展质量分析改进会,按照质量目标及报表、采纳鱼骨等工具,分析各周期质量状况,有负责人制订改进计划,在班会上研究确定并实施。
改善质量达标状况。
对于流程执行中浮现的问题和工作质量不达标的状况,班组应该分析缘由,提出改进计划。
必需时填写订正预防措施通知单。
充分运用qc小组等质量管理工具。
班组可以成立qc小组举行攻关或创新以达成目标或提出解决计划。
qc小组定期对难题举行集中攻关,逐渐形成“人人为事,能者为师”的班组氛围。
qc小组定期与班组举行技术沟通,共同发觉、解决问题,不断改进质量。
(物业管理)物业拓展流程
(物业管理)物业拓展流程物业管理的拓展流程是物业服务企业为了扩大业务范围、提高市场竞争力而采取的一系列步骤。
以下是物业拓展流程的主要内容:1. 市场调研:- 调研潜在市场,包括居民区、商业区、工业区等。
- 了解目标区域的物业需求、竞争对手情况以及潜在客户的偏好。
2. 项目评估:- 对潜在项目进行可行性分析,评估项目的经济性、风险和回报率。
- 确定项目是否符合公司的发展战略和资源配置。
3. 制定拓展策略:- 根据市场调研结果,制定拓展策略,包括服务定位、价格策略、市场推广等。
4. 资源配置:- 确定所需的人力、物力和财力资源,并进行合理分配。
5. 团队建设:- 组建专业团队,包括项目经理、市场推广人员、物业管理人员等。
6. 业务洽谈:- 与潜在客户进行沟通,了解客户需求,展示公司优势。
7. 合同签订:- 与客户达成一致后,签订服务合同,明确服务内容、标准、费用等。
8. 项目实施:- 按照合同约定,组织实施物业管理服务。
9. 质量控制:- 定期对服务质量进行监控和评估,确保满足客户要求。
10. 客户关系维护:- 建立客户反馈机制,及时响应客户需求,提高客户满意度。
11. 持续改进:- 根据客户反馈和市场变化,不断优化服务流程和提升服务质量。
12. 品牌推广:- 通过各种渠道进行品牌宣传,提高公司在目标市场的知名度和影响力。
13. 风险管理:- 识别和评估潜在风险,制定相应的风险应对措施。
14. 财务监控:- 对项目财务状况进行监控,确保项目盈利性和财务健康。
15. 项目总结:- 项目结束后,进行总结评估,提炼经验教训,为未来拓展提供参考。
物业拓展流程的成功实施,需要企业具备敏锐的市场洞察力、高效的执行力和持续的创新能力。
物业项目拓展流程管理程序
1.0 目的促进公司向专业化、规模化、经营型方向发展。
确保公司对外拓展计划工作的管理与实施。
明确政企物业项目拓展承接的具体流程及相关岗位职责。
规范政企物业项目拓展程序的管理及实施方法,确保各项工作的有序有效顺利进行。
2.0 适用范围适用于xxx公司承接政企物业项目拓展评估及承接查验。
适用于公司对外承接物业项目的流程控制及管理。
物业项目分为:1)XX项目2)XX项目(政企)3.0 职责3.1分公司总经办负责和批准成立新承接物业项目筹备小组。
3.2综合部负责该项目的前期洽谈及现场勘查工作的组织与具体实施。
3.3项目筹备小组相关岗位负责该专业现场技术勘查并及时提交勘查报告;负责该专业的技术方案择写及费用测算。
3.4综合部负责项目方案汇总及总体编制。
3.5市场拓展室负责业主方洽谈攻关及拓展全程跟进工作,并定时汇报分公司总经办。
4.0 工作程序4.1政企物业项目承接初期工作开展过程4.1.1综合部市场拓展室对公司目标市场的政府机关办公楼区、工业区、商业及综合写字楼等物业进行市场摸底走访调查,建立调查档案。
4.1.2对物业管理意向客户进行可行性、可靠性、可盈性的论证分析,市场拓展室项目负责人报总经办确认介入意向。
4.1.3总经办确定初步介入意向后,批准成立项目筹备小组;由综合部组织召开筹备小组工作安排会议并制定拓展计划(时间计划、人员安排、拓展目标设定、拓展进度记录)。
4.1.4 项目筹备小组主要岗位成员包括:(1)组长:综合部经理(2)会议秘书:综合部文秘(3)市场公关:市场拓展业务经理(4)物业专业主管:运营部总负责人(5)物业专业专员:运营部各专业负责人4.1.5 组员组织结构图:4.1.6 筹备小组工作流程:4.1.7 筹备小组相关组员主要职责:注:以下组员相关职责工作完成情况与该岗位组员绩效考核挂钩。
(1)组长:负责项目拓展前期各事项组织、管理与决策。
(2)会议秘书:负责项目筹备小组每次研讨评估会议前通知、准备及会议签到登记、内容记录。
项目拓展与论证管理流程
项目拓展与论证管理流程编制日期审核日期批准日期修订记录2.流程概况3.工作程序(招拍挂项目)3.1.定义3.1.1.国有土地使用权出让:3.1.1.1.国有土地使用权出让是指县级以上人民政府和土地行政主管部门依法把符合规划要求的国有土地有期限、有偿地转移给土地使用者,土地使用者享有实际占有土地权、土地使用权、土地使用权的转让权、抵押权、出租权等活动;3.1.1.2.国有土地使用权出让过程中,出让方与受让方必须要签署土地使用权出让合同,出让方是代表国家行使权利的县级以上人民政府的土地行政主管部门,受让方可以是中国境内外的公司、企业、其它经济组织和公民自然人;3.1.1.3.当前的国有土地使用权出让方式有四种:协议出让、招标出让、拍卖出让和挂牌出让。
经营性用地,都必须以招标、拍卖或者挂牌方式出让。
3.1.2.招标出让:招标出让是指市、县人民政府土地行政主管部门或者其委托的中介结构就国有土地的使用权发布招标公告,邀请特定或者不特定的公民、法人和其他组织参加国有土地使用权投标,根据投标结果确定土地使用者的行为。
3.1.3.拍卖出让:拍卖出让是指市、县人民政府土地行政主管部门或者其委托的中介结构就国有土地的使用权发布拍卖公告,由竞买人在指定时间、地点进行公开竞价,根据出价结果确定土地使用者的行为。
3.1.4.挂牌出让:挂牌出让是指市、县人民政府土地行政主管部门或者其委托的中介结构就国有土地的使用权发布挂牌公告,按公告规定的期限将拟出让宗地的交易条件在指定的土地交易场所挂牌公布,接受竞买人的报价申请并更新挂牌价格,根据挂牌期限截止时的出价结果确定土地使用者的行为。
3.2.基础研究阶段3.2.1.目标区域与土地研究投资拓展部根据公司战略对国家宏观经济、房地产开发产业政策、目标区域的经济环境和政策、土地市场进行研究,获取土地信息,以利于有针对性的锁定适应公司发展的重点区域;3.2.2.土地信息获取3.2.2.1.投资拓展部通过各种途径获得土地信息,前期报建部等提供土地信息建议,主要信息来源渠道有政府、中介机构或项目拥有者,相关部门协助提供土地信息汇总至投资拓展部;3.2.2.2.投资拓展部汇总土地信息,筛选出重点地块;3.2.3.内部立项投资拓展部负责进行招拍挂项目内部立项并填写《内部投资立项审批表》经投资副总、总经理审核,董事长审批。
1项目拓展及论证管理流程
2)项目规划要点、规划意见书。
3)建筑项目告知单。
4)项目建设用地规划许可证。
5)项目建设工程规划许可证。
6)项目地块的土地转让合同、土地证及地块现状图等,以明确合作项目土地的权属问题。如没有,应去规划部门、国土局查询或去测绘部门购买等。
7)项目建设工程施工许可证。
地产总公司营销管理中心
提出产品初步定位建议。
地产总公司成本管理部
编制项目建安成本估算报告。
地产总公司财务资金中心
进行投资估算、效益分析、费用估算。
地产总公司行政法务中心
对项目的背景情况调查,进行法律风险分析。
地产总公司工程管理部
参与项目可行性研究,进行工程分析。
地产总公司总经理
参与拓展区域的评审,审批项目立项建议。
《土地信息采集表》
5个工作日编制完成。
9、
编制《项目建议书》,召开立项会议:
1、责任部门:市场开发中心、项目公司前期部;
2、具体要求:详见《项目建议书编制指引》。
3、项目建议书编制完毕,市场开发中心提请召开项目立项会议,地产总公司总经理等参与。
《土地信息采集表》编制分发完,5个工作日内组织召开。
10、
地产总公司董事长
确定项目可行性研究小组的成立。
1.流程图:
2.流程节点说明:
步骤
工作内容的简要叙述
重要输入
重要输出
备注
1、
收集目标区域、目标城市建议:
1、责任部门:市场开发中心;
2、收集信息:《控股集团战略规划》中对项目发展区域的要求。
2、
基础信息收集、市场市场研究:
1、责任部门:市场开发中心及项目公司
物业管理拓展工作流程
物业管理拓展工作流程引言随着城市化进程的加快和人口的不断增长,物业管理作为一个重要的社会管理领域,扮演着越来越重要的角色。
为了提高物业管理的效率和质量,拓展工作流程是必不可少的。
本文将介绍物业管理拓展工作流程的相关内容,包括拓展策略、流程步骤和实施方法。
拓展策略物业管理拓展的策略主要涉及以下几个方面:1. 资源评估首先需要对物业管理资源进行评估,包括人力、物力和财力等方面的资源。
通过评估,确定当前资源的状况和不足之处,为后续的拓展工作提供依据。
2. 客户需求分析了解客户的需求是物业管理拓展的关键。
通过与用户的沟通交流,收集用户对现有物业管理服务的评价和需求,以及他们对拓展服务的期望,为拓展工作提供方向和依据。
3. 市场调研市场调研是物业管理拓展的重要环节。
通过对竞争对手的研究和市场现状的调查,了解市场的需求和潜在机会,为拓展工作制定合理的战略。
4. 定位策略在拓展工作中,确定合适的定位策略非常重要。
根据市场调研的结果和客户需求分析的结果,确定适合企业的定位,明确服务的目标和方向。
拓展流程步骤物业管理拓展的流程步骤主要包括以下几个环节:1. 制定拓展计划在制定拓展计划时,需要明确目标,并制定可行的实施方案。
同时,还需要评估资源的需求和风险,确保在拓展过程中能够得到合理的支持和保障。
2. 团队建设团队建设是拓展工作中的一项重要工作。
通过招聘和培训,建设一支高效专业的团队,为拓展工作提供人力资源保障。
3. 宣传推广宣传推广是物业管理拓展的关键环节。
通过有效的宣传推广手段,向客户传递拓展服务的价值和特点,吸引更多用户参与。
4. 落地实施一切的计划和宣传都需要通过实际操作来验证。
拓展工作的重点是确保服务的质量和效率,通过不断调整和优化工作流程,及时解决问题,提供优质的物业管理服务。
5. 监测评估拓展工作需要不断监测和评估,及时了解工作的进展和效果。
通过对工作的评估和反馈,及时调整策略和措施,以确保工作的顺利进行。
公司项目拓展管理制度
公司项目拓展管理制度第一章总则第一条为了规范公司项目拓展工作,提高项目管理水平,确保项目顺利进行,特制定本管理制度。
第二条公司项目拓展管理制度适用于公司内部所有项目拓展工作,包括但不限于市场调研、项目策划、项目执行等。
第三条公司项目拓展管理制度遵循公开、公平、公正的原则,实行科学高效的管理模式,促进项目拓展工作的发展。
第四条公司项目拓展管理制度的制定、执行和修改,由公司项目拓展管理部门负责,并报公司领导审核批准。
第五条公司项目拓展管理制度应当与公司各项规章制度相衔接,保证项目拓展工作的协同运行。
第二章组织机构第六条公司项目拓展管理部门是负责公司项目拓展工作协调管理的主要职能部门,由部门经理负责具体工作。
第七条公司项目拓展管理部门应当设立项目拓展组、项目策划组、市场调研组等专业团队,协助完成公司项目拓展工作。
第八条公司项目拓展管理部门应当配备专业人员,注重员工培训和技能提升,确保项目拓展工作的专业化和高效性。
第九条公司各部门应当配合公司项目拓展管理部门开展项目拓展工作,营造良好的工作氛围,共同推动项目拓展工作的顺利进行。
第十条公司项目拓展管理部门应当建立健全内部管理制度,规范各部门之间的合作关系,解决项目拓展工作中的问题和矛盾。
第三章项目拓展流程第十一条公司项目拓展工作从项目策划、市场调研、项目执行等多个环节组成,每个环节都要经过严格的审核和程序。
第十二条项目策划环节包括确定项目目标、制定项目计划、编制项目预算等内容,需由项目拓展组负责完成。
第十三条市场调研环节包括市场分析、竞争对手分析、客户需求调查等内容,需由市场调研组负责完成。
第十四条项目执行环节包括项目开发、产品测试、市场推广等内容,需由项目执行组负责完成。
第十五条公司项目拓展管理部门应当建立项目拓展流程管理制度,明确每个环节的具体内容和责任人,保证项目拓展工作的效率和质量。
第四章项目拓展管理制度第十六条公司项目拓展管理部门应当建立项目拓展管理制度,包括项目管理手册、项目实施方案、项目执行计划等文件。
项目拓展与论证管理流程
1目的规范寻找和确定房地产新项目前对其可行性进行科学论证的过程管理,规避项目投资风险,提高项目决策的科学性和及时性,以创造集团及地产平台利润最大化,实现地产平台战略目标。
2术语2.1基础信息研究:为确定土地储备动态计划、提高房地产新项目可行性分析技术水平所进行的持续性动态研究;基础研究包含土地市场研究、宏观及区域经济研究、城市规划动态研究、房地产宏观市场研究、房地产相关政策法规研究、竞争对手研究和地产平台战略研究等分项研究工作。
2.2可行性研究:指对有意向的土地进行房地产项目技术经济上的论证分析,并在此基础上对项目的经济效果进行预测,为投资决策提供依据。
2.3新项目论证:包含“论”和“证”两个过程,即对影响新项目的各个因素进行充分讨论和预测,最后针对预测的综合效果进行可行性求证。
3适用范围适用于平台房地产开发新项目论证工作,以及为之展开的相应研究工作。
本流程适应于平台主导的项目拓展与论证工作(平台主导可研与土地获取);如项目拓展与论证工作由集团主导,则平台相关部门根据集团安排完成流程文件中规划的相关工作,配合集团完成项目可研与土地获取。
4关键活动描述4.1基础信息研究4.1.1基础信息研究是为确定地产平台房地产土地储备动态计划、提高房地产新项目可行性分析技术水平所进行的持续性动态研究工作。
4.1.2基础信息研究包含宏观环境和区域经济研究、政策法规研究、目标城市发展和选择评价研究、土地信息研究、项目风险研究等专项研究,并整合市场研究和竞争对手研究等成果。
4.1.3各专项研究工作由战略投资管理中心组织完成,充分利用内外资源,根据决策需要提交相关专项研究报告。
各专项工作需及时把握动态信息,做到及时收集、及时分析,其研究成果可在各阶段的工作总结报告中体现:1)战略投资管理中心负责城市的经济发展、总体规划和土地政策等方面的日常研究;负责对城市的土地成本、配套费用等信息持续跟踪调研;2)规划设计管理中心负责行业产品发展趋势的研究,并总结项目定位经验;3)市场营销管理中心负责住宅类客户消费行为取向、行业政策信息动态和产品类型等方面的研究。
项目拓展程序
1.1项目信息及背景甄别
1.2递交材料
1.3初审及立项报告
2.1实地考察及用地规划依据
2.2项目可行性报告
2.3项目评估及项目建议书
3.1发展部、商业公司、工程部、投资决策委员会评审3.2签订《合作意向》
3.3投资分析及商业策划报告
4.1 董事会决议
4.2 签订《合作协议》
4.3 项目统筹计划
1.招投标公告
2.材料设备供应商、建筑施工承包商、安装工程承包商、物业管理
承包商资格审查
3.投标申请
4.取得招标文件
5.勘踏及答疑
6.投标书及保函
技术经济审查
7.开标及评标
8.询标及定标
合同评审
9.签订合同
策划定位
商业规划
主力招商主题招商专卖招商
功能配置
商铺划分
租售政策
物管协议承租合同经营协议
交纳保证金
商户入场二次装修入场责任书
交房管理
营运管理。
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一、概述
二、工作程序
1.基础信息研究
2.年度项目投资和土地储备计划
2.1.根据公司中长期战略发展规划、日常基础研究和内外部环境,投资发展中心每年12月份组织
公司各部门参与年度项目投资和土地储备计划研讨,在战略规划期内按年度分解各项目发展目标,制定《年度土地储备计划》,明确下一年度项目投资的数量、投资额度、城市布局、投资时机等.
2.2.《年度土地储备计划》经分管领导、总经理审核,董事长审批后颁布执行,作为指导公司项目
拓展工作的依据和考核责任单位业绩的重要指标.
2.3.投资发展中心负责跟踪《年度土地储备计划》的执行情况.如需调整,由投资发展中心提出修
订方案,经上述审批程序批准后方可调整。
3.土地获取
3.1.土地信息收集及内部立项
3.1.1.投资发展中心负责土地信息的收集与管理,填写完整的《土地信息登记表》并定期跟踪土地
信息变动情况;城市公司的土地信息由综合部收集整理,填写《土地信息登记表》,经城市公司总经理审核后报送投资发展中心备案.
3.1.2.内部立项
1)对于招拍挂的土地:投资发展中心实时监测目标城市招投标网站、及时收集目标城市的土地推介资料.
2)对于非招拍挂的土地:投资发展中心填写《土地信息登记表》,并对土地信息进行筛选后,提报优质项目的《项目立项建议书》。
3)《项目立项建议书》经分管领导审核、公司总经理审批后下发。
4)对于未通过内部立项审批的土地信息,应进入公司的土地信息库,投资发展中心负责定期跟踪和更新.
3.2.现场踏勘
3.2.1.针对目标地块,投资发展中心组织相关部门人员根据《土地勘查要点》进行实地调研,详细了
解周边市场环境、配套设施,了解项目所在区域规划,判断未来发展趋势,确认项目取得条件和流程。
3.3.投资分析
3.3.1.投资发展中心组织营销策划中心、成本管理中心、财务管理中心等部门对目标地块进行市场
调研和经济测算,完成《在售楼盘调查表》、《市场调研报告》和《项目经济测算报告》。
同时,在设计管理中心的协助下完成项目概念规划草案。
3.4.可研报告
3.4.1.投资发展中心负责编制《可行性研究报告》,营销、成本、财务、工程、设计、运营、人力
行政、客服等部门参与.
3.4.2.《可行性研究报告》经投资分管领导审核后上报决策委员会审议、总经理审核、董事长审批。
3.5.项目取得预案
3.5.1.投资发展中心编制《项目取得预案》、《尽职调查报告》、《项目获取风险评估表》,内容包括
招拍挂项目的竞买策略和非竞争性获取项目的工作预案等,报总经理审核,董事长审批。
投资发展中心根据预案获取土地.
3.6.土地获取手续办理
3.6.1.投资发展中心办理土地获取相关手续,人力行政中心、财务管理中心进行配合,及时提供下
列材料:1)董事会(股东会)决议;2)法定代表人身份证明书;3)法定代表人身份证明或授权委托书、身份证原件及复印件;4)银行资信证明;5)其它需要提供的材料.
3.6.2.土地拿到后即刻告知公司各分管领导,并与次日发送《土地获取快报》在公司网站公示。
3.7.项目及资料交接
3.7.1.土地获取后,投资发展中心组织项目启动会,配合相关部门完成公司注册,并将资料移交至
公司相关部门,详见《项目资料移交主要工作内容》(附件7).
三、支持文
1)《市场定位及产品策划管理流程》
2)《成本管理流程》
四、相关记录
1)《市场研究数据库》(参考)
2)《年度土地储备计划》
3)《土地信息登记表》
4)《项目立项建议书》
5)《土地勘查要点》
6)《在售楼盘调查表》
7)《市场调研报告》
8)《项目经济测算报告》
9)《可行性研究报告》(参考)
10)《项目取得预案说明》
11)《尽职调查报告》
12)《项目获取风险分析评估表》
13)《土地获取快报》
五、附件
附件1 国内外宏观经济研究
附件2 房产市场研究
附件3 土地市场研究
附件4 房地产政策环境研究
附件5竞争对手研究
附件6 可行性研究主要内容
附件7 项目资料移交主要工作内容。