公务员面试考前辅导PPT课件

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公务员面试培训PPT课件

2、你手头有许多重要工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间。你如何处理这件事？
3、各要素的权重及得分
不同职位，在不同的要素上的权重是不一样的。一般情况是：综合分析17%；言语表达20%；应变能力14%；计划、组织与协调10%；人际交往的意识与技巧14%；自我情绪控制 10%；求职动机与拟任职位的匹配性7%；举止仪表8%。
每项要素满分10分，根据实际得分乘以权重，然后相加就得到面试总分（一个主考官的），去掉一个最高和最低，再
在压力状况下，看你的思维是否敏捷、情绪是否稳定、考虑问题是否周全例题：深夜，你一个人在单位值班，突然发生火灾，这时候你怎么办？（接一系列追问，如，考生说报警，考官说电话线烧断了；说打手机，则告之无信号；出去喊人，则告之这是荒郊野外，根本无人；……）评分参考：好：面对突发压力状况，情绪稳定，反应冷静，考虑方案周全。中：面对突发压力状况，情绪基本稳定，反应较为冷静。差：面对突发压力状况，神情慌乱，沉不住气。
2
二、智力结构所谓智力，是指人对客观事物的认识和理解能力。
它是人的各种能力的基础。智力结构由各种智力因素组成，包括：
1.观察能力：即人全面地、深刻地、正确地观察发现、认识理解客观事物的能力。其强弱，直接影响着一个人能否取得丰富而深刻、完备而准确的信息资料。
2.记忆能力：记忆是把人曾看到的、听到的、想过的、做过的事物的印象储存在大脑里，以后并能把它再现或认出来的过程。
自我情绪控制——在较强刺激情景中，表情和言语自然；受到有意挑战甚至有意羞辱的场合，能够保持冷静；为长远或更高目标，抑制自己当前的欲望。
14
求职动机与拟任职位的匹配性——兴趣与职位情况匹配；成就动机（认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼）与职位情况匹配；认同组织文化。

公务员面试ppt课件

公务员面试ppt 课件
contents
目录
• 面试概述与重要性 • 面试前准备工作 • 面试技巧提升 • 常见问题解答及注意事项 • 形象塑造与礼仪修养 • 模拟演练与总结反思
01
CATALOGUE
面试概述与重要性
面试定义及目的
面试是一种通过面对面的交流来评估应聘者综合素质和能力的方
式。
公务员面试旨在选拔具备优秀综合素质、适应岗位需求的人才，
注意语言表达
清晰、流畅地表达自己的观点，避免使用过于口语化或不规范的用语。
禁忌行为
避免谈论政治敏感话题、批评或贬低他人、泄露个人信息等不当行为。
突发情况应对策略
遇到不会回答的问题
01
保持冷静，可以请求考官重复或解释问题，或者尝试从其他角
度回答问题。
遇到紧张情绪
02
通过深呼吸、积极思考等方式缓解紧张情绪，保持自信和冷静
。
遇到意外情况
03
如突然停电、设备故障等，保持镇定，听从考官安排，协助解
决问题。
05
CATALOGUE
形象塑造与礼仪修养
形象塑造原则
01
02
03
整洁干净
保持面部、头发、衣物的整洁，给人留下良好的第一印象。
端庄大方
举止稳重，不卑不亢，展现出公务员应有的气质和风度。
自信从容
面带微笑，眼神坚定，传递出自信和从容的态度。
交流礼仪
与考官交流时，注视对方眼睛，面带微笑，语气和缓、清晰。
坐姿礼仪
坐在椅子的前半部分，保持身体挺直，双手交叠放在桌上或扶手上。
离场礼仪
面试结束后，向考官道谢并鞠躬，轻轻关门离开考场。
06

公务员面试培训课件.ppt

• 2.考前“彩排”查不足。
• 考前给自己模拟一两次面试ห้องสมุดไป่ตู้让自己有一个临场的感觉，既能克服心理焦虑，也能更好地发现问题。
• 三、面试测评的主要内容
• 1 仪表风度
• 这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。国家公务员对仪表风度的要求较高，因此，仪表风度是公务员录用面试的一项重要内容。研究表明，仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。
• 四、面试练习题 • 1. 请谈谈你对父母或其他亲人的评价。 • 2. “成功就是把失败的机会和次数升到最高”，
IBM总裁×××这么说，你怎么看？ • 3. 现在很多用人单位在招聘时，面对应届毕业生，
要求“要有经验的”，而对有经验的又说“要35 岁以下的”，你怎么看？
4. 深圳有一家公司专门替人找寻失物或亲人，收取一定的费用，有人说“做好事不能收费”，你怎么看？
• 仪态风度的评价要点是： • ①穿着整齐、得体、无明显失误； • ②沉着、稳重、大方； • ③走路、敲门、坐椅符合礼节； • ④精力充沛； • ⑤口语文雅、礼貌。
• 2 专业知识
• 了解应试者掌握专业知识的深度和广度，其专业知识是否符合所要录用职位的要求，作为对专业知识笔试的补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度，所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。
• 5 综合分析能力
• 面试中，应试者是否能对主考官所提出的问题通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰。
• 6 反应能力与应变能力
• 主要看应试者对主考官所提的问题理解是否准确贴切，回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。

2024版公务员考试讲面试PPT课件

公务员考试讲面试PPT课件
目录
• 面试概述与重要性 • 面试准备与技巧 • 面试题型分析与应对策略 • 面试实战模拟与案例分析 • 心理素质提升与压力应对 • 总结回顾与展望未来
01
面试概述与重要性
面试定义及目的
面试定义
通过考官与考生面对面的交流，对考生的知识、能力、素质等进行综合评价的选拔方式。
THANKS
感谢观看模拟面试现场演练考场布置与流程模拟01
还原真实面试考场，让考生熟悉考试流程和考场环境。
考生答题模拟
02
提供模拟试题，要求考生在规定时间内完成答题，并进行现场
点评和指导。
考官提问与互动环节
03
模拟考官提问环节，让考生体验真实面试中的问答过程，提高
应变能力。
成功案例分享与启示
成功上岸考生经验分享
邀请成功上岸的考生分享备考心得、面试技巧等，为其他考生提供借鉴和参考。
积极心理暗示
经常给自己积极的心理暗示，如“我一定能行”、“我有能力应对面试”，增强自信心。
展现自信
在面试过程中，保持微笑、眼神坚定、语言流畅，展现出自信和积极的心态。
有效缓解紧张情绪
深呼吸放松法
在面试前或面试过程中，通过深呼吸来放松身心，缓解紧张情绪。
积极想象法
想象自己成功通过面试的场景，让自己充满信心和动力。
访问招聘单位官网
通过访问招聘单位官网，了解单位的文化、业务领域、发展动态等，为面试做好充分准备。
自我介绍与简历优化
1 2 3
简明扼要的自我介绍准备一份简明扼要的自我介绍，包括个人基本信息、教育背景、工作经历、特长等，突出个人优势与应聘岗位的契合度。
针对性优化简历根据应聘岗位的需求，对简历进行优化，突出与岗位要求相关的经历和技能，提高简历的筛选通过率。

公务员面试辅导课件

问题三
对于某些问题过于紧张或表现不自然。
应对策略
针对以上问题，提供具体的应对策略和方法，帮助学生克服困难，提高面试表现。
05
面试后的注意事项
及时了解面试结果
面试结束后，考生应及时了解面试结果，明确是否通过面试。
通常，面试结果会在一定时间内通过官方网站或邮件通知考生，
考生应保持关注。
如果考生通过面试，应了解下一步的安排和准备事项，如体检、
面试礼仪指导
提供面试礼仪的指导，包括着装、仪态、言谈举止等方面的注意事项，以提升学生的整体形象。
时间管理训练
通过模拟面试，训练学生在有限的时间内清晰、有条理地回答问题，提高时间管理能力。
实战演练与点评
学生分组演练
将学生分成小组，进行实战演练，模拟真实的面试场景，提高学
生的实战应对能力。
详细描述
考生在面试中需要运用有效的沟通技巧，如倾听、表达、提问等，与考官建立良好的互动关系。同时要注意避免一些常见的沟通误区，如答非所问、过于紧张等。
04
面试模拟与实战演练
全真模拟面试流程
面试场景模拟
模拟真实的面试环境，包括面试官、面试流程、面试题目等，以帮助学生更好地适应面试氛围。
考生可以回顾自己在面试中的表现，如语言表达、思维逻辑、综合素质等方面，找出自己的不足之处并加以改进。
同时，考生还应该不断学习和提升自己的专业知识和能力，以更好地适应公务员工作的需要。
THANKS
感谢观看
公务员面试辅导课件
目录
• 公务员面试概述 • 面试准备 • 面试技巧 • 面试模拟与实战演练 • 面试后的注意事项
01
公务员面试概述

(2024年)公务员面试辅导PPT大纲

2024/3/26
31
持续提升自身竞争力
01
多渠道获取面试信息
02
参加模拟面试活动
考生可以通过多种渠道获取公务员面试的相关信息，包括官方网站、社交媒体、论坛等，了解最新的面试动态和趋势。
考生可以积极参加各类模拟面试活动，通过多次模拟演练，不断提升自己的面试技巧和应对能力。
03
学习借鉴他人经验
2024/3/26
抽签方式与原则
说明面试抽签的方式和原则，让考生了解抽签的公平性和随机性，并提醒考生注意抽签纪律。
备考建议
针对现场确认和抽签环节，提供一些备考建议，如提前熟悉考场环境、调整好心态等。
11
正式面试流程介绍
面试形式与内容
详细介绍公务员面试的形式和内容，包括结构化面试、无领导小组讨论等，让考生对面试有全面的了解。
面试分数线
根据历年考试情况，分析面试分数线与笔试成绩的关系，帮助考生合理预测自己的面试机会。
提高面试竞争力
针对笔试成绩较弱的考生，提供一些提高面试竞争力的建议，如加强面试技巧训练、丰富知识储备等。
2024/3/26
10
现场确认与抽签安排
现场确认流程
详细介绍现场确认的时间、地点、所需材料以及注意事项，确保考生能够顺利完成现场确认。
06
CATALOGUE
模拟演练与反馈改进
28
模拟真实场景进行演练
01
还原公务员面试真实场景
包括面试室布置、考官人数、面试流程等，让考生身临其境地感受面试氛围。
02
提供模拟面试题目
03
考生角色扮演
针对不同职位和部门，提供具有针对性的模拟面试题目，帮助考生熟悉题型和答题思路。

(2024年)公务员面试技巧篇ppt课件

战和压力。
在工作中遇到问题和困难时，能够主动寻求帮助和支持
，积极解决问题。
具备较强的心理承受能力和自我调节能力，能够在压力下保
持冷静和理智。
27
06
总结回顾与Байду номын сангаас考建议
2024/3/26
28
总结本次课程重点内容
01
面试基本流程与注意事项
02
面试题型分类及答题技巧
2024/3/26
面试礼仪与形象塑造
2024/3/26
保持诚实和谦虚态度，不回避问题也不夸大自己的能力。对于不确定的问题，可以表达自己愿意学习和探索的态度。
22
05
面试技巧之个人素质展现
2024/3/26
23
展示良好的职业道德和敬业精神
遵守职业规范，严于律己，做到诚实守信、勤勉尽责。
热爱本职工作，具有高度的责任感和使命感。
在工作中注重细节，追求卓越，以实际行动展现敬业精神。
2024/3/26
24
体现较强的学习能力和适应能力
2024/3/26
01 具备快速学习新知识、新技能的能力，能够迅速适应新的工作环境和任务要求。
02 在面对新的挑战和问题时，能够积极寻求解决方案，不断提升自己的能力和水平。
03 善于从失败中汲取教训，不断总结经验，持续改进自己的工作方式和方法。
17
04
面试技巧之应对压力与挑战
2024/3/26
18
保持冷静，积极应对压力面试
深呼吸，放松身心
在面试前和面试过程中，通过深呼吸和放松技巧来缓解紧张情绪。
保持微笑和自信
微笑可以展现自信和友好态度，同时有助于缓解紧张氛围。

2024版公务员面试理论辅导PPT课件

了解报考职位的职责、工作内容、相关法律法规等，做到心中有数。
02
掌握基本素质和技能
具备基本的政治素质、职业道德、公文写作等素质和技能，能够在实际
工作中应用。
03
回答问题有逻辑性
在回答问题时，要注意逻辑性和条理性，先总述再分述，或者按照问题
的重要性进行排序回答。同时，要注意语言的准确性和规范性，使用专
介绍自己的工作经历，包括工作单位、岗位、职责等，突出自己在工作中的表现和成绩。
强调工作能力
通过工作经历展现自己的组织协调能力、沟通能力、创新能力等，体现自己的工作能力。
回答离职原因
如实回答离职原因，但要避免过多涉及负面信息，同时表达自己的职业规划和目标。
专业知识类问题回答技巧
01
熟悉报考职位相关知识
面试目的是选拔出最适合岗位需求的优秀人才，确保招聘质量，提高组织绩效。
面试在招聘中作用
面试是招聘流程中不可或缺的环节，能够深入了解应聘者的个人素质、专业技能和工作经验。
通过面试可以判断应聘者的沟通能力、团队协作能力、创新能力等关键能力，为组织选拔出优秀的人才。
公务员面试特点与要求
公务员面试具有高度的严肃性和规范性，要求应聘者具备较高的政治素质、道德品质和职业素养。
职要求等关键信息。
访问招聘单位官网
02
通过访问招聘单位的官方网站，进一步了解单位的文化、业务
领域、发展动态等。
与在职人员交流
03
如有条件，可与招聘单位的在职人员或相关领域的专家进行交
流，获取更深入的岗位认知。
自我介绍与简历优化技巧
01
02
03
自我介绍准备
提前准备好简洁明了、有针对性的自我介绍，包括个人基本信息、教育背景、工作经历、特长等。

公务员考试面试指导ppt课件

4. 行为型
通过问题、插话和追问等方式，了解应试者是否真正具备这种行为反应，验证其能力素质。插话和追问的模式可参考STAR模式：
S-Situation 当时的情境是什么？ T-Task 具体任务是什么？ A-Action 采取了什么具体行动？ R-Results 结果怎么样？
测试题型：行为型测评要素：人际交往
应变能力对突发情况反应一般 1 对突发情况反应迟缓 0.5
测试题型：情境型测评要素：应变能力
机关新录用了一批公务员，假如领导要你组织他们去某个基层单位参观，你准备如何作好这项工作？
答题参考思路
对于此类试题，应试者受要理解自己的角色，把自己放到情境中去，然后提出比较全面的行为对策。
答题参考思路
1. “刺猬理论”中的相处适度原则道出了交际的真谛，待人接物要适度，把握好分寸。
2.领导与员工的关系会因为性别、价值观、行为风格和其他因素有近有远。但刺猬理论却给我们提出了一个很有意义的提示，无论远近，舒适、温暖就好。
3.联系岗位工作实际谈不卑不亢做人，不歪不斜立身，不偏不倚办事，不亲不疏交友等。
结构化面试
结构化面试是对整个面试实施、提问、内容、方式、时间、评分标准等过程因素都进行严格的规定。面试前经过相当完整的设计，主考官不能随意变动。
一般由5-9个考官组成，根据应试者的表现情况，各位考官按同一标准独立计分。结构化面试的预测效度和一致性程度较好。它是我国目前得到较为广泛应用的、行之有效的人才测评方法之一。
作答时限：5分钟某著名公司的总裁要访问您公司，并出席新闻
发布会议，当场签定合作协议。作为主管接待工作的您已安排好了一切：预定了房间和欢迎宴席，上级领导、重要的客户和各大新闻媒体记者均已经到场。但临开会之前5分钟，您接到电话说，该总裁因故取消来访，作为大会发言人的您，将如何处理这个问题，并当场回答大家的问题？

公务员面试理论辅导PPT课件

• 参加讨论的应试者中，考官可以指定考生的角色，也可以不指定角色，但都不指定负责人，应试者在讨论问题的情境中的地位是平等的。应试者自行安排、组织发言次序并进行讨论。讨论的问题通常以书面的形式给出，最后问题的解答也要以书面形式汇报，并经组员签字认可。
9/15/2020
9
（二）适用范围
1、应试者在团队工作中与他人发生关系时所表现出来的能力
• 国家机关招考公务员的面试，一般都采用结构化面试。
• 设计、试题、实施、评价、结果都是有结构的。
9/15/2020
12
2、特征
结构化面试，最典型的特征是设计《结构化面试表》。它有两个基本类型：一类是分列式，《测评表》、《参考试题》、《测评标准》、《答案》等分别设计；另一类是复合式，把《测评表》、《参考试题》、《答案》、《测评标准》等设计在一起。
公文的数量可多可少，一般不少于10件，不多于30件，同时要给予一定的时间限制，以产生一定的压力，通常要在 1-3小时内完成。
9/15/2020
7
（二）功能
•
公文筐测验可以将管理情境中可能遇到的各
种典型问题抽取出来，以书面的形式让应试者来处
理，所以它考察应试者多方面的管理能力，特别是
计划能力、分析和判断问题的能力、给下属布置工
• 这九个测评要素是公务员录用面试的必测内容。大部分用人部门100%采用这些要素，部分单位在这些要素的基础上，加上与职位相关的技能测试内容，但最多不超过30%。
9/15/2020
13
二、结构化面试的测评要素和打分方法
• 结构化面试的测评要素是用以测查考生各种能力的测评项目。公务员录用面试的测评要素有很多种，今年采用九大测评要素，包括：求职动机与拟任职位的匹配性；综合分析能力；依法行政能力；人际交往的意识与技巧；计划、组织、协调能力；应变能力；自我情绪控制能力；言语表达能力；仪表举止。

《公务员考前辅导》课件

模拟练习
提供模拟练习题，让考生熟悉考试形式和难度。
VS
评估
对模拟练习进行评分和评估，帮助考生了解自己的备考情况。
05
公务员考试备考资料推荐
教材和辅导书推荐
官方教材
国家公务员考试大纲指定的教材，内容全面，覆盖面广，是备考的基础资料。
辅导书籍
如《行测》、《申论》等，针对考试内容进行深入解析，提供解题技巧和策略。
考试时间
国家公务员考试通常在每年的10月份举行，地方公务员考试时间则各不相同。
报名方式
考生需在规定时间内登录国家或地方公务员考试官方网站进行报名，并按照要求填写相关信息。
02
公务员考试备考策略
制定备考计划
确定备考时间
调整计划
根据考试时间，合理安排每天的学习时间和进度，确保在考试前充分复习。
在线课程和学习网站推荐
要点一
知乎、豆瓣等在线学习平台
提供大量的备考经验和技巧，有助于考生系统学习。
要点二
腾讯课堂、网易云课堂等在线教育平台
提供公务员考试相关课程，可选择系统班或单科班进行学习。
备版教材和辅导书籍，确保资料质量和时效性。
合理休息
保证充足的睡眠时间，适当参加体育锻炼，保持身体健康。
规律饮食
合理安排饮食，保证营养均衡，避免因饮食不当影响备考效果。
03
公务员考试面试技巧
面试准备
了解面试流程和形式
熟悉公务员面试的流程和形式，包括面试内容、时间、评分标准等，有助于考生更好地应对面试。
准备自我介绍
准备一份简洁明了的自我介绍，包括个人基本信息、学习经历、工作经历和特长等，能够让考官更好地了解考生。

公务员面试讲解ppt课件

根据招聘单位和岗位要求，制作一份简洁明了、重点突出的简历。
定制投递策略
针对不同类型的招聘单位和岗位，制定不同的简历投递策略，如邮件投递、招聘会现场投递等。
跟踪反馈情况
在投递简历后，及时跟踪反馈情况，了解是否进入面试环节，并做好相应准备。
03
CATALOGUE
面试技巧提升
语言表达与沟通能力培养
03
04
提前准备好自我介绍、职业规划等常见问题的回答。
保持积极的心态和良好的精神状态，全力以赴应对面试。
THANKS
感谢观看
清晰流畅表达
训练自己以清晰、流畅的语言进行表达，避免口头禅和冗余
词汇。
有效倾听
学会倾听面试官的问题，理解问题本质，再作出有针对性的回答。
言之有物
确保回答内容具体、有深度，能够展现自己的知识和见解。
互动性增强
通过提问、反馈等方式与面试官建立互动，展现自己的沟通
能力。
形象气质塑造及着装建议
01
语言表达是否清晰、流畅，有无明显口误或重复。
03
回答问题时是否抓住了重点，逻辑是否清晰。
回顾本次面试表现及不足之处
• 举止仪表是否得体，有无过度紧张或不自信的表现。
回顾本次面试表现及不足之处
01
不足之处
02 对某些问题的理解不够深入，回答过于肤浅。
03
在某些环节上表现得过于紧张，影响了整体表现。
进行全面的自我评价
01
从知识、技能、经验、性格等方面对自己进行全面分析，明确
自己的优势和不足。
挖掘个人优势
02
针对所报岗位，挖掘自己在知识、技能、经验等方面的优势，
并准备相关证明材料。

2024版年度公务员考试公务员面试特色辅导ppt模版课件

案例分析与讨论
通过实际案例分析，考察考生的应变能力、沟通能力、团队协作等心理素质表现。
24
压力管理技巧传授
压力来源分析与应对
帮助考生识别压力来源，提供有效的应对策略，如时间管理、任务分解等。
放松训练与实践
通过呼吸练习、冥想等放松训练，帮助考生缓解紧张情绪，提高自我调节能力。
2024/2/2
积极心态培养
语言表达训练
多进行口语练习、写作训练等，提高自己的语言表达能力和准确性。
逻辑思维培养
学会运用归纳、演绎等逻辑思维方法，有条理地分析问题、阐述观点。
广泛阅读积累
扩大阅读量，涉猎不同领域的书籍、文章等，丰富自己的知识储备和思维视野。
2024/2/2
实战模拟演练
参加模拟面试、辩论赛等活动，锻炼自己的应变能力和语言组织能力。
跟踪评估效果
对考生的改进情况进行跟踪评估，及时调整辅导方案和教学计划，确保辅导效果的最大化。
2024/2/2
21
针对性改进建议提
01
个性化问题诊断
针对考生在模拟面试中暴露出的问题进行深入分析，找出其根源和症结所在。
02
具体ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ改进建议
03
跟踪督导落实
根据问题诊断结果，提出具体、可操作的改进建议，帮助考生在短时间内实现自我提升。
公务员考试公务员面试特色辅导 ppt模版课件
2024/2/2
1
目录
2024/2/2
• 面试概述与趋势分析 • 个人形象与气质塑造 • 答题思路与技巧指导 • 模拟实战演练与评估反馈 • 心理素质测试与辅导 • 总结回顾与展望未来
2
01
CATALOGUE

相关主题

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• 1.面试目的 • 2.测评项目 • 3.测评标准 • 4.面试考官 • 5.面试考生 • 6.测评模式
• 7.面试试题 • 8.考官信息 • 9.考生信息 • 10.面试时间 • 11.面试现场 • 12.面试结果
08.12.2020
安徽行政学院张文芳
5
第二节几种常用的面试形式
一、结构化面试
3、优点
结构化面试有很多优点，如内容确定、形式固定、便于考官面谈时操作；面试测评项目、参考话题、测评标准及实施程序等，都是事先经过科学分析确定的，能保证整个面试有较高的效度和信度；对于有多个考生竞争的场合，这种面试更易做到公平、统一；更主要的是这种面试要点突出，形式规范，紧凑，高效，能更加简洁地实现目标。在比较重要的面试场合，如录用公务员，选拔管理人员、领导人员等，常采用结构化面谈。
• 从上述概念中，我们可以把握参加面试的基本要领： 1、明确选拔方的目的——有针对性的做些专业知识和理论的准备。 2、进行有效的沟通——要注意训练自己与各类考官（人员）沟通交流的方法与技能。 3、适度彰显个性——尽可能针对选拔方的目的展现自己的综合素质，显示出与众不同之处。
08.12.2020
二、公文筐测验
（一）概念公文筐测验又称公文处理测验。在这项测验中，应试者
通常扮演某一领导者的角色，处理一系列信函或文稿，包括通知、报告、电话记录、办公室的备忘录等。
公文的数量可多可少，一般不少于10件，不多于30件，同时要给予一定的时间限制，以产生一定的压力，通常要在 1-3小时内完成。
08.12.2020
08.12.2020
安徽行政学院张文芳
12
二、结构化面试的测评要素和打分方法
• 结构化面试的测评要素是用以测查考生各种能力的测评项目。公务员录用面试的测评要素有很多种，今年采用九大测评要素，包括：求职动机与拟任职位的匹配性；综合分析能力；依法行政能力；人际交往的意识与技巧；计划、组织、协调能力；应变能力；自我情绪控制能力；言语表达能力；仪表举止。
• 要求应试者扮演一个特定的管理角色来处理日常的管理事务，以此来观察应试者的多种表现，从而了解其心理素质和潜在能力的一种测试方法。
08.12.2020
安徽行政学院张文芳
10
第三节结构化面试
一、结构化面试的内涵
1、结构化面试定义
• 是由多个有代表性的考官组成一个考官小组，按规定的程序，对报考同一职位的考生，始终如一地使用相同的考题进行提问，并按相同的追问原则进行追问；这些试题必须是与工作相关的；考生的行为根据事先确定的标准进行评定；面试的结果采用规范的统计方法记分；面试合格的考生按其分数由高到低的顺序进入考核。
安徽行政学院张文芳
6
（二）功能
•
公文筐测验可以将管理情境中可能遇到的各
种典型问题抽取出来，以书面的形式让应试者来处
理，所以它考察应试者多方面的管理能力，特别是
计划能力、分析和判断问题的能力、给下属布置工
作并进行指导和监督的能力、决策能力等。
•
它既能考察应试者各不相同的业务能力，又
可以挑选出有管理潜力的应试者，同时可以有效地
• 国家机关招考公务员的面试，一般都采用结构化面试。 • 设计、试题、实施、评价、结果都是有结构的。
08.12.2020
安徽行政学院张文芳
11
ห้องสมุดไป่ตู้
2、特征
结构化面试，最典型的特征是设计《结构化面试表》。它有两个基本类型：一类是分列式，《测评表》、《参考试题》、《测评标准》、《答案》等分别设计；另一类是复合式，把《测评表》、《参考试题》、《答案》、《测评标准》等设计在一起。
• 中国学者和面试组织者给出的面试定义是：
1、测评在考官与应试者面对面的状态下完成； 2、以面对面的交谈与观察为基本测评手段； 3、是一种测评应试者综合能力的活动。
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安徽行政学院张文芳
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面试的概念和寓义
• 面试是根据测评目的的需求，在适宜场景下，考官以观、听、评、测等手段，运用多种媒体与考生进行全面交流，综合考察考生的知识、能力、经验、气质和性格等相关素质的一种直观性测评方法。在其本质上，面试同样是度量、甄别人的身心素质个别差异的活动。
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二、面试的特点
1.面试题目的确定采取试前定题和顺应式定题两种方式
2.测评功能大 3.侧重于对考生进行综合素质测评 4.测评手段灵活，可针对不同职位的需要进行调整 5.能够充分调动考生的主观能动性 6.以主观测评为主
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三、面试的构成要素
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（二）适用范围
1、应试者在团队工作中与他人发生关系时所表现出来的能力
2、应试者在处理一个实际问题时的分析思维能力
3、应试者的个性特征和行为风格
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四、角色扮演法
• 角色扮演是一种情景模拟活动。所谓情景模拟就是指根据应试者可能担任的职务，编制一套与该职务实际情况相似的测试项目，将应试者安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求应试者处理可能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素质和潜在能力的一系列方法。
训练应试者的计划、授权、时间管理、决策等方面
的管理能力。
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三、无领导小组讨论
（一）概念
• 它是指一组应试者在给定的时间里，不指定召集人，在既定的背景下或围绕给定的问题展开讨论，并得出一个小组意见。参加讨论的应试人数一般是4-8人。
• 参加讨论的应试者中，考官可以指定考生的角色，也可以不指定角色，但都不指定负责人，应试者在讨论问题的情境中的地位是平等的。应试者自行安排、组织发言次序并进行讨论。讨论的问题通常以书面的形式给出，最后问题的解答也要以书面形式汇报，并经组员签字认可。
公务员面试理论辅导
张文芳
安徽行政学院原公务员培训部主任、首席面试培训师
08.12.2020
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第一讲面试基础知识
第一节面试的内涵与基本原理
一、面试的概念
• 日本学者的定义是：广义地来说，是在两个人或两个以上的
人与人之间的有目的的交谈；或者是应试者与用人单位的代表之间面对面的交流，是一种彼此传递共识、态度、关系、感情、想法、希望等信息的过程。