媒体内容分析的视角
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媒体内容分析的视角
媒介内容的视角
大量的市场调研以受众为研究对象
对大多数公司和机构来说，媒体内容依旧是未曾开采的数据宝藏
内容分析的视角
对媒介内容进行挖掘，发现机遇和趋势
企业或机构在媒体的形象？ 如何应对公关危机？ 如何管理媒介关系？
如何评价媒介公关的效果和效率？
如何选择新闻公关的媒体？
新闻条数
待开发的资源
100
提及赞助商的新闻条数
150
在有关F1的400条新闻中提及赞助商的只有三条。其中提及中国石化的1条 （CCTV-2），提及石桥轮胎和米其林轮胎的两条（CCTV-5、13）
赞助的媒介价值
正式比赛中 壳牌 总曝光时长=1165秒 估计媒介价值=174.75万元 曝光位置：车身、车头、车手服装、工作人员服装
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
较佳的传播效果
中性
较差的传播效果
媒体曝光量决定传播效果吗?
音量大≠较佳的传播效果
报道量与传播效率
350 300 250 200 150 100 50 0
90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
1周
A企业
2周
3周
B企业
赞助的媒介价值
正式比赛中
中国石化
总曝光时长=2416秒 估计媒介价值=362.4万元 曝光位置：主看台、赛道周围、维修站、赛道上方横幅、颁奖背景
其他产品
广告代言人监测 电视广告监测 媒体传播研究
4周
5周
传播效率B 评价分1
6周
7周
传播效率A 评价分2
8周
9周
10周
品牌的媒介形象
100
G品牌
竞争品牌媒介形 象对比图
传 75 播 效 率 指 数 50
F品牌
A品牌
C品牌
B品牌
D品牌
25 0 200 400 600 800 1000
报道量
当危机来临时……
现代社会的不确定性使危机发生成为社会常态……
报道量
危机报道分析——议题分析
结合内容分析和受众调查，比较不同利益集团成员的关注议题。企业/ 机构希望传播的议题是否通过媒体到达并影响受众。
不同利益集团的注意力
主题1 主题2 主题3 主题4 主题5 主题6 主题7
X X X X X X X X 企业/机构 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
媒体的有效性
报道语气 媒体指数、曝光次数、媒体报价
传统评估方法
赞 助 效 果 衰 减 过 程
媒体对F1上海站的关注
专栏 5% 现场直播 37%
新闻 58%
新闻+现场直播+专题=19小时24分钟20秒 分析媒体包括：CCTV-1、4、5、13、上海卫视
新闻报道对赞助商的提及
CCTV-1 BTV-6 CCTV-4 CCTV-13 CCTV-5 上海卫视 CCTV-2 0 50
新生代分析标尺
曝光率： 影响力：
报道数量及分布 受众数量推算
报道主题：
媒体形象：
报道的具体内容
报道语气和评论
关系指数：
效果指数：
报道来源及媒体关系评估
传播效果/效率评估
危机处理：
公关危机预警、危机追踪报道
独特的传播效果评价
媒体指数 时段指数 栏目指数 位置指数 长度指数 画面指数 报道语气 信息指数
危机预警 危机管理 相关调查
危机管理策略分析
危机报道分析——媒体反应和危机处理措施（1）
报道量 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0
周1 周 2 周3 周 4 周 5 周6 周 7 周 8
传播效率 70 60 50 40 30 20
由于企业反应不及 时，有关危机报道 持续了几个月之久。
企业承认危机 沉默期 危机爆发
10 0
周9 周 10 周 11 周12 周 13 周14 周 15 周 16 周 17
危机报道分析——媒体反应和危机处理措施（2）
14 12 10 8 6 4 2 0 第1周
第2周 第3周 第12周 第13周 第14周 第15周
企业承认自身的失 误，没有试图推卸 责任。 事件发生,正面报道 媒体重提事 件,赞扬企业 的及时处理
媒体
股东
员工
消费者
政府机构
告诉你赞助活动的收益
各种赞助活动日渐成为各大企业竞相使用的事件营销行为
到底赞助活动的媒介价值有多大？
各种赞助是否达到企业的预期目标？ 如何选择最适合企业赞助的活动？
如何改善和提高企业赞助的wk.baidu.com果？
哪种形式的广告牌最受观众注意？
赞助活动效果评估
实际回报 媒体价格折扣 赞助方式
媒介内容的视角
大量的市场调研以受众为研究对象
对大多数公司和机构来说，媒体内容依旧是未曾开采的数据宝藏
内容分析的视角
对媒介内容进行挖掘，发现机遇和趋势
企业或机构在媒体的形象？ 如何应对公关危机？ 如何管理媒介关系？
如何评价媒介公关的效果和效率？
如何选择新闻公关的媒体？
新闻条数
待开发的资源
100
提及赞助商的新闻条数
150
在有关F1的400条新闻中提及赞助商的只有三条。其中提及中国石化的1条 （CCTV-2），提及石桥轮胎和米其林轮胎的两条（CCTV-5、13）
赞助的媒介价值
正式比赛中 壳牌 总曝光时长=1165秒 估计媒介价值=174.75万元 曝光位置：车身、车头、车手服装、工作人员服装
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
较佳的传播效果
中性
较差的传播效果
媒体曝光量决定传播效果吗?
音量大≠较佳的传播效果
报道量与传播效率
350 300 250 200 150 100 50 0
90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
1周
A企业
2周
3周
B企业
赞助的媒介价值
正式比赛中
中国石化
总曝光时长=2416秒 估计媒介价值=362.4万元 曝光位置：主看台、赛道周围、维修站、赛道上方横幅、颁奖背景
其他产品
广告代言人监测 电视广告监测 媒体传播研究
4周
5周
传播效率B 评价分1
6周
7周
传播效率A 评价分2
8周
9周
10周
品牌的媒介形象
100
G品牌
竞争品牌媒介形 象对比图
传 75 播 效 率 指 数 50
F品牌
A品牌
C品牌
B品牌
D品牌
25 0 200 400 600 800 1000
报道量
当危机来临时……
现代社会的不确定性使危机发生成为社会常态……
报道量
危机报道分析——议题分析
结合内容分析和受众调查，比较不同利益集团成员的关注议题。企业/ 机构希望传播的议题是否通过媒体到达并影响受众。
不同利益集团的注意力
主题1 主题2 主题3 主题4 主题5 主题6 主题7
X X X X X X X X 企业/机构 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
媒体的有效性
报道语气 媒体指数、曝光次数、媒体报价
传统评估方法
赞 助 效 果 衰 减 过 程
媒体对F1上海站的关注
专栏 5% 现场直播 37%
新闻 58%
新闻+现场直播+专题=19小时24分钟20秒 分析媒体包括：CCTV-1、4、5、13、上海卫视
新闻报道对赞助商的提及
CCTV-1 BTV-6 CCTV-4 CCTV-13 CCTV-5 上海卫视 CCTV-2 0 50
新生代分析标尺
曝光率： 影响力：
报道数量及分布 受众数量推算
报道主题：
媒体形象：
报道的具体内容
报道语气和评论
关系指数：
效果指数：
报道来源及媒体关系评估
传播效果/效率评估
危机处理：
公关危机预警、危机追踪报道
独特的传播效果评价
媒体指数 时段指数 栏目指数 位置指数 长度指数 画面指数 报道语气 信息指数
危机预警 危机管理 相关调查
危机管理策略分析
危机报道分析——媒体反应和危机处理措施（1）
报道量 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0
周1 周 2 周3 周 4 周 5 周6 周 7 周 8
传播效率 70 60 50 40 30 20
由于企业反应不及 时，有关危机报道 持续了几个月之久。
企业承认危机 沉默期 危机爆发
10 0
周9 周 10 周 11 周12 周 13 周14 周 15 周 16 周 17
危机报道分析——媒体反应和危机处理措施（2）
14 12 10 8 6 4 2 0 第1周
第2周 第3周 第12周 第13周 第14周 第15周
企业承认自身的失 误，没有试图推卸 责任。 事件发生,正面报道 媒体重提事 件,赞扬企业 的及时处理
媒体
股东
员工
消费者
政府机构
告诉你赞助活动的收益
各种赞助活动日渐成为各大企业竞相使用的事件营销行为
到底赞助活动的媒介价值有多大？
各种赞助是否达到企业的预期目标？ 如何选择最适合企业赞助的活动？
如何改善和提高企业赞助的wk.baidu.com果？
哪种形式的广告牌最受观众注意？
赞助活动效果评估
实际回报 媒体价格折扣 赞助方式