劳动新法下的人力资源管理流程再造-12月班
人力资源管理全套流程
人力资源管理全套流程人力资源管理是组织中至关重要的一个部门，负责为组织的人力资源需求提供支持，确保组织拥有恰当的人力资源来实现目标和使命。
人力资源管理流程是指一系列有计划、组织和实施的活动，以管理组织的人力资源。
1.人力资源规划人力资源规划是根据组织的目标和战略，预测和评估未来人力资源需求，并制定相应的人力资源计划。
这包括人员招聘、培训和发展以及员工离职等方面的规划。
2.人员招聘与选拔人员招聘是根据人力资源规划的结果，吸引、筛选和选择具备所需能力和资格的员工。
这包括发布招聘广告、筛选简历、面试和进行背景调查等环节，以确保招聘到适合组织的人才。
3.员工培训与发展员工培训与发展是为员工提供所需的知识、技能和能力，以便他们能够有效地履行工作职责。
这包括新员工培训、岗位培训、继续教育和职业发展等方面的培训计划。
4.绩效管理绩效管理是监测、评估和管理员工的工作表现和业绩。
这包括设定明确的工作目标、定期评估绩效、提供反馈和奖励等，以促进员工的提高和发展。
5.薪酬和福利管理薪酬和福利管理是制定和管理员工薪酬、奖金和福利的系统。
这包括制定薪酬政策、进行薪酬测算、管理薪酬福利方案以及处理员工薪酬问题等。
6.员工关系管理员工关系管理是解决和处理与员工相关的问题和矛盾的过程。
这包括处理员工投诉、处理劳动争议、维护员工满意度和建立良好的劳动关系等。
7.员工离职与离退管理员工离职与离退管理是管理员工辞职、退休和解雇等离职和离退事宜的过程。
这包括进行离职手续、处理员工退休事宜和进行解雇程序等。
8.人力资源信息管理人力资源信息管理是使用信息系统来收集、存储、处理和维护与员工相关的数据和信息。
这包括员工档案管理、人事数据分析和报告等。
以上是人力资源管理的全套流程，每个环节都是为了实现组织的目标和使命，确保组织拥有合适的人力资源来支持业务运作。
这些流程需要经过不断的改进和调整，以适应不断变化的组织环境和人力资源需求。
应用流程再造管理方法 全面提升企业管理水平
套制度的完善修定工作。第三 阶段是整改阶段 。公
司决定 将 ２ １ 确 定 为 流 程再 造 管 理 年 ， ２ １ ００年 从 ００ 年 初开始 到 年底 ， 用一 整年 的时 间来 完 成 五 项 流程 的整改 落实 工作 。按 照 以上 三个 阶段 的安排 ， 总体 上 用一 年半 的 时间把新 流程 建立 起来并 在企 业全 面 贯 彻实施 。
个， 信息 流程 １个 。管 理 流 程 明确 了每 项 工作 由哪
个 职能部 门执行 ， 及到 哪些部 门 ， 涉 这些部 门应该 做
５ 流程再造工作取得 了显著成果
５ １ 规 范 了流 程 ， 善 了 制度 ， 一 步 夯 实 了 企 业 ． 完 进 管理 的基 础工作 （ ）规范和建立 了企业 新 的流程 。企业 过 去 没 １ 有流程 图 ， 过开展 流 程再 造工 作 ， 制 关键 业 务 流 通 绘 程现状 图 ， 全面展 现企业 业务 流程 的现 状 ， 并全 面理
征 的法人 治理 结构 ， 一 步 加 强 和规 范 了企业 的组 进 织行 为 ：企业 改制后 ， 面对激烈 的市场竞 争 ， 怎样 提
升企业的核心竞争力和科学管理水平 ， 既是企业 当 务 之急需 要解 决 的问题 ， 同时 ， 也是 上级 管理部 门思
考 的课题 。经 过一 个 阶 段 的探 索 研 究 ， 深 入 调研 在
为了摸清 企 业管 理 工 作 现 状 ， 先从 调 研 工 作 首 人 手 ， 司成 立 了流 程 再 造 工 作 指 导 组 ， 企业 生 公 对 产、 资金 、 资 、 事 、 息等 五大 核心 流程进 行缺 陷 物 人 信 诊 断 。 调 研 工作 通 过 采 取 听 、 、 的方 式 进 行 调 看 查 研 。先 后 听取 了经 理班 子 、 业科 室 、 间主 任 、 专 车 工
人力资源流程再造
人力资源流程再造在当今竞争激烈的商业环境中，企业为了保持竞争优势和提升效率，需要对其各项流程进行不断的优化和改进。
人力资源流程作为企业运营中至关重要的一环，其高效且科学的运作对于企业的成功至关重要。
本文将探讨人力资源流程再造的重要性、方法和影响。
一、人力资源流程再造的重要性人力资源流程再造是通过重新规划和优化组织的人力资源管理流程，将传统的繁杂和低效的流程转变为高效、卓越的流程。
它可以帮助企业解决各种人力资源问题，并为企业提供更好的组织绩效和绩效管理工具。
重要性主要体现在以下几个方面：1.提高工作效率：通过优化人力资源流程，可以简化繁琐、冗长的流程，减少人工操作和跨部门沟通。
这样能够提高工作效率，提升工作质量和效果。
2.降低人力成本：再造人力资源流程可以有效减少资源浪费，避免重复和冗余的工作。
通过精简流程，节约人力成本，提升企业的经济效益。
3.提升员工满意度：优化人力资源流程可以提高企业对员工的响应速度和服务质量，使员工在工作中感受到更好的工作环境和个人发展机会，进而提升员工的满意度和忠诚度。
4.增强组织竞争力：再造人力资源流程是为了适应企业变革和发展的需要，实现组织的战略目标。
流程的优化可以提高组织的灵活性、适应性和创新能力，增强企业的竞争力。
二、人力资源流程再造的方法要实现人力资源流程的再造，需要经过以下步骤和方法：1.流程识别与分析：首先，企业需要明确和识别需要进行再造的流程。
通过仔细分析每个流程的环节、问题和改进空间，确定再造的优先级和重点。
2.制定再造目标：明确流程再造的目标和期望效果。
确保目标与企业战略和业务需求相一致，并具备可衡量性和可操作性。
3.重新设计流程：在理解现有流程的基础上，重新规划和设计新的流程。
采用先进的信息技术、自动化工具和科学的管理方法，实现流程的简化、协同和优化。
4.流程实施与监控：将重新设计的流程付诸实施，并建立相应的监控机制。
持续跟踪和评估流程的实施效果，及时发现问题并进行调整和改进。
人力资源人力资源管理流程再造的必要性及如何进行再造
人力资源管理流程再造的必要性及如何进行再造随着信息技术的发展和市场竞争的加剧，企业经营环境发生了剧烈的变化，企业流程再造成为企业增强竞争力、适应未来的有效手段。
本文介绍了企业流程再造的背景和原理，分析并阐述了人力资源管理流程再造的必要性及如何进行再造，总结了人力资源再造的成功因素。
一、企业流程再造的背景和概念自２０世纪８０年代以来，人类逐渐从工业经济时代跨入知识经济时代，企业所处的内外部环境在很多方面已经发生了根本的变化。
变化主要集中在以下几个方面：１．企业的市场环境发生很大变化，消费者需求趋向多样化、个性化。
企业从生产经营型向经营服务型转变，满足顾客需求成为企业经营的核心内容。
２．企业员工的工作、生活和学习条件有了很大的改善，并越来越关注工作生活质量的提高。
员工已经不满足每天只做机械的简单劳动，希望掌握复杂的劳动技能，不断地接受培训，自主管理，希望拥有决策的权力。
同时企业的竞争力越来越取决于员工的素质和技能。
３．信息技术的不断发展及互联网的兴起，使得知识、技术、信息在世界范围内广泛传播和共享成为可能。
企业内外部环境的变化是不可回避的，只有适应环境的变化，才能生存和发展。
流程再造成为许多企业的选择，希望以此增强企业的竞争力。
流程再造（以下简称ＢＰＲ）就是对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，从而获得可以用诸如成本、质量、服务和速度等方面的业绩来衡量的显著性成果。
二、人力资源管理流程再造是是必然要求（一）企业流程再造给人力资源管理带来的新问题当企业的工作流程和组织结构进行重新设计和构建之后，员工难以迅速适应，如果员工把这种不适应性带到新的工作环境中去 必然会阻碍再造目标的实现。
因此 企业流程再造给企业的人力资源体系带来了新的课题，主要表现为以下几个方面：１．企业流程再造要求企业的员工不仅是专才，还应是通才。
工作流程的重新设计和构建，可以把分得过细的流程重新整合在一起，有时也需要员工能够独立完成包含了多项技能的任务。
人力资源管理流程
人力资源管理流程人力资源管理流程是企业管理中非常重要的一环，它涉及到人力资源的获取、培训、评价和发展等方面。
在企业中，人才是最宝贵的资源，如何在竞争激烈的市场环境中吸引、留住和培养优秀的人才，成为了企业成功的关键。
一、人力资源需求分析在招聘人才之前，企业需要进行人力资源需求分析，明确职位的需求和要求。
从企业的战略方向、组织结构、岗位职责等方面进行分析，确定招聘的职位、薪酬待遇、工作环境等因素。
二、人力资源招聘在确认了人力资源需求之后，企业就需要通过多种渠道寻找招聘人才的途径，包括人才市场招聘、校园招聘、网络招聘等，吸引到具有适当资格和经验、能够胜任工作的人才。
三、人力资源入职在面试、筛选、审核等过程结束并成功聘用人才后，企业需要对新员工进行入职帮助。
首先是对新员工进行合同签署、材料备案、社会保险等事宜的处理；其次是有计划的进行新员工入职培训，让新员工能够了解公司的企业文化、工作流程、规章制度等方面的要求和要点。
四、人力资源培训在企业中，人才的培养是非常重要的一环。
企业可以根据员工不同的岗位、职责和个人发展需要，为员工提供多种形式的技能培训、进修、学习等机会，提高员工的综合素质和能力，并为员工个人的发展带来更多的机遇和挑战。
五、人力资源考核在企业中，考核是非常重要的一部分工作，它对员工的职业生涯和组织的利益产生重要的影响。
考核的主要内容包括员工对岗位工作的表现、工作担当、绩效评估、绩效评估等方面。
考核需要公正、客观、有效。
六、人力资源离职管理离职管理是人力资源管理流程中的最后一环，它涉及到员工在离开企业前的工作安排、交接等事宜的处理。
对于离职员工，企业需要进行离职面谈、交接工作等事宜的处理，并妥善处理好员工的社会保险等相关问题，确保企业和员工之间的关系能够和睦、平稳地结束。
综上所述，人力资源管理流程是企业管理中非常重要的一环，它涉及到人才的管理和培养等方面。
这些环节需要企业全力投入、提高管理水平，为企业的长远发展打好基础。
2024年初级经济师之初级经济师人力资源管理通关试题库(有答案)
2024年初级经济师之初级经济师人力资源管理通关试题库(有答案)单选题（共45题）1、在人力资源规划和员工甄选之间架起桥梁的是（）。
A.招募B.面试C.甄选D.招聘【答案】 A2、（）即通过系统分析的方法来是确定工作的职责，以及所需知识和技能的过程。
A.工作分析B.流程再造C.工作设计D.工作说明【答案】 A3、适用劳动法的劳动者是（）。
A.某企业的财务经理B.家庭保姆C.未取得就业许可证的外国人D.农业劳动者【答案】 A4、关于作业疲劳的说法，正确的是（）。
A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响D.工作环境因素是引发疲劳最客观、最直接的原因【答案】 D5、 ( )是以标准的格式对职位的工作及任职者的资格条件进行规范化描述的文件。
A.工作描述书B.工作摘要书C.职位说明书D.工作职责书【答案】 C6、某公司是一家民营高科技企业，公司创立之初，内部关系融洽、员工士气高涨。
经过上下共同努力，该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。
在业界具有一定的知名度。
在高速发展阶段，企业经济效益连年大幅增长，员工待遇也随之不断改善。
然而，自公司进入稳定期以来，随着经济效益增幅的减小，公司员工开始安于现状、不思进取，大家普遍认为干多干少一个样，业绩好也没有什么奖励措施，员工队伍人心涣散，中层管理人员流失严重。
随着离职人员的增加，员工中开始流传一种说法：凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好，待遇也比在该公司时好很多。
A.惩罚功能B.保留功能C.约束功能D.开发功能【答案】 B7、巴斯的有魅力领导者的四个特征中所指的领导利用各种手段激发下级的激情和对预期目标的理解是针对()特征的。
A.魅力B.智力激发C.激发动机D.个人化的考虑【答案】 C8、关于绩效考核指标评价标准的注意事项，下列说法错误的是（）。
A.指标评价标准的压力要适度B.指标评价标准要有一定的稳定性C.对指标评价标准的修订需要做大幅度的变动D.需要对指标评价标准进行不断的修订【答案】 C9、根据团体的概念，只有那些具有（）的人群才可以称为团体。
最详细的人力资源工作流程
最详细的人力资源工作流程人力资源（Human Resources）是指组织中负责招聘、培训、薪酬、绩效评估、劳动关系等方面的工作。
人力资源的工作流程通常包括招聘、培训、薪酬管理、绩效评估和员工关系等环节。
下面是一个详细的人力资源工作流程，以帮助新手人事了解人力资源管理的全过程：1.招聘流程：-定制招聘需求：根据公司需求，与相关部门确定招聘岗位和人数。
-编写职位描述：根据岗位要求，撰写岗位职责和任职资格等描述。
-广告发布：通过招聘网站、社交媒体等途径发布招聘广告。
-筛选简历：根据简历筛选标准，筛选合格的候选人简历。
-面试和评估：面试合格的候选人，并进行面试评估和背景调查。
-录用决策：与相关部门负责人共同决定录用哪位候选人，并发放录用通知。
2.培训流程：-培训需求分析：与部门负责人讨论，确定培训需求。
-计划制定：制定培训计划，包括培训内容、时间和预算等。
-培训实施：根据培训计划进行培训，采用内部培训或外部培训等方式。
-培训评估：评估培训效果，收集员工对培训的反馈和意见。
-培训记录：记录培训内容、参与人员和培训成果等信息。
3.薪酬管理流程：-薪酬制定：与高层管理层共同制定薪酬政策和体系。
-薪酬调查：进行薪酬水平的市场调研和对比，确定薪酬水平。
-薪酬核算：根据薪酬政策和员工绩效等因素，计算薪酬数额。
-薪酬发放：按照公司制度，按时发放薪酬，并记录薪酬发放情况。
4.绩效评估流程：-目标设定：与员工共同制定明确的工作目标和绩效指标。
-绩效评估：对员工的工作业绩进行评估，采用考核表、360度评估等方式。
-绩效反馈：向员工提供有关绩效的反馈和评价，指导员工进一步改进。
-绩效奖励：根据绩效评估结果，进行绩效奖励和激励措施。
5.员工关系流程：-员工文件管理：建立员工档案，妥善保存员工相关文件。
-劳动合同签订：与新员工签订劳动合同，明确双方权益和责任。
-员工福利管理：协调员工福利，如保险、健康检查和带薪假期等。
-员工关怀：关注员工的工作和生活，提供必要的支持和帮助。
人力资源管理的五大流程
人力资源管理的五大流程在现代企业中，人力资源管理是非常重要的一项工作。
它涉及到招聘、培训、绩效评估、薪酬福利和员工关系等多个方面。
本文将讨论人力资源管理的五大流程，以便更好地理解和应用这一重要的管理概念。
流程一：招聘与选拔招聘与选拔是人力资源管理的第一步。
企业需要根据自身的需求，确定岗位的要求，并在合适的渠道上发布招聘信息。
招聘过程既包括面向校园招聘，也包括从外部招聘猎头等渠道，以确保企业能够吸引到优秀的人才。
然后，企业需要通过简历筛选、面试、测试等环节来选出最合适的候选人。
这个过程需要细致而严谨地进行，以确保企业能够吸收到与企业文化和价值观相符的员工。
流程二：培训与发展培训与发展是人力资源管理的重要环节。
企业需要为新员工提供入职培训，确保他们快速适应新环境并掌握必要的技能。
此外，企业还需要通过内部培训、外部培训等方式提供进修的机会，以帮助员工不断提升自己的能力和素质。
培训和发展的目标是提高员工的工作效率和生产力，使他们能够更好地适应企业的发展需要。
流程三：绩效管理绩效管理是企业对员工工作成绩进行评估的过程。
在绩效管理中，企业需要明确工作目标和标准，并在一定时间内对员工的工作进行监督和评估。
通过绩效评估，企业可以了解员工的工作表现，发现问题并提出改进意见。
同时，绩效管理还帮助企业确定员工的薪酬水平，激励他们持续提高工作质量和效率。
流程四：薪酬福利管理薪酬福利管理是指企业根据员工的工作表现和贡献，制定相应的薪资水平和福利待遇。
企业需要建立公平和合理的薪酬制度，确保员工能够得到公正的报酬。
此外，企业还需要提供丰富的福利待遇，如医疗保险、年度假期、员工激励计划等，以提高员工的满意度和忠诚度。
流程五：员工关系管理员工关系管理是人力资源管理的最后一环，它包括与员工建立良好的沟通和合作关系，以及解决员工之间的冲突和问题。
企业需要建立一个开放和包容的工作环境，鼓励员工参与决策和提出意见。
同时，企业还需要建立有效的员工反馈机制，及时获取员工对工作环境和管理政策的意见和建议，以不断改进管理模式。
《劳动合同法》下的人力资源管理-讲义-PPT文档资料
禁止扣押、担保
❖第九条 用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者 的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供 担保或者以其他名义向劳动者收取财物。 其他证件：学历证书、职业资格证书
法律责任
❖第八十四条 用人单位违反本法规定，扣押劳动 者居民身份证等证件的，由劳动行政部门责令限 期退还劳动者本人，并依照有关法律规定给予处 罚。
❖ 战略人力资源管理通过组织建构，将人力资源管理置于组织经营 系统，促进组织绩效最大化。
人力资源战略规划的一般过程
人力资源 外部环境
人力资源 内部环境
企业战略
人力资源 存量分析
人力资源战略
人力资源 供给预测
人力资源 需求预测
制定人力 资源规划 方案
人力资源战略与规划的评价与控制
内、外部环境
❖ 《劳动合同法》对企业外部环境的影响 ❖ 《劳动合同法》对企业内部环境的影响
新劳动法下的企业具体工作
❖ 企业主管：企业战略调整 ❖ 人力资源管理系统：管理流程再造
战略人力资源管理
❖ 定义： 为企业能够实现目标所进行和所采取的一系
列有计划、具有战略性意义的人力资源部署和管 理行为。
战略人力资源管理
❖ 人力资源的战略性
❖ 企业拥有这些人力资源是企业获得竞争优势的源泉。战略人力资 源是指在企业的人力资源系统中，具有某些或某种特别知识(能力 和技能)，或者拥有某些核心知识或关键知识，处于企业经营管理 系统的重要或关键岗位上的那些人力资源：相对于一般性人力资 源而言，这些被称为战略性的人力资源具有某种程度的专用性和 不可替代性。
❖ 人力资源管理的系统性
❖ 企业为了获得可持续竞争优势而部署的人力资源管理政策、实践 以及方法、手段等构成一种战略系统。
人力资源部36个工作流程
人力资源部36个工作流程1.招聘流程：包括制定招聘计划、发布招聘需求、筛选简历、面试候选人、签订合同等。
2.培训流程：包括制定培训计划、组织培训评估、开展培训课程、整理培训资料等。
3.绩效管理流程：包括设定绩效目标、制定绩效评估标准、进行绩效评估、制定奖励和惩罚措施等。
4.薪酬管理流程：包括制定薪酬体系、制定薪酬政策、进行薪酬测算、发放薪酬等。
5.福利管理流程：包括制定福利政策、管理员工福利、处理员工福利申请等。
6.员工关系管理流程：包括处理员工投诉、解决员工纠纷、组织员工活动等。
7.人事档案管理流程：包括建立人事档案、归档和保密人事信息等。
8.岗位描述和岗位评估流程：包括制定岗位描述和职责、进行岗位评估等。
9.工作流程优化流程：对人力资源部门的工作流程进行评估和优化，提高工作效率。
10.人才储备流程：建立人才储备库，对潜在的候选人进行线下和线上的储备。
11.职业规划和发展流程：制定员工的职业规划和发展计划，为员工提供晋升和发展机会。
12.组织架构优化流程：对企业的组织架构进行评估和优化，提高企业的运转效率。
13.员工离职管理流程：包括处理员工离职申请、进行离职面谈、完成离职手续等。
14.员工激励和保留流程：制定员工激励政策，提高员工的保留率和忠诚度。
15.员工调岗和转正流程：调整员工工作岗位和薪酬待遇，评估员工的工作表现并决定是否转正。
16.员工关怀流程：帮助员工解决工作和生活中的问题，提高员工的工作满意度。
17.组织文化建设流程：创建和传承企业的组织文化，提高员工的归属感和企业文化认同感。
18.岗位替补和补充流程：为岗位设置替补人选，确保岗位的连续性和稳定性。
19.员工投诉处理流程：及时处理员工的投诉和问题，确保员工的合法权益。
20.职工教育和培训流程：为员工提供专业技能培训和职业发展支持。
21.企业文化宣传流程：组织企业文化宣传活动，提高员工对企业文化的认同和理解。
22.绩效激励流程：制定绩效激励方案，奖励高绩效员工。
人力资源管理的18个流程
人力资源管理的18个流程1.招聘流程：确定组织的人力资源需求，确定招聘渠道，发布职位广告，筛选简历，面试候选人，并选择最佳候选人进行录用。
2.岗位描述和工作职责：为每个职位确定明确的职责、资格和能力要求，并编写相关的岗位描述。
3.绩效管理：建立绩效管理体系，包括设定目标、制定绩效评估标准、定期评估和提供反馈，以监督员工的工作表现。
4.培训和发展：确定员工的培训需求，设计和实施培训计划、课程和活动，以提高员工的技能和能力。
5.薪酬管理：制定公正的薪酬政策，确定薪资水平，根据绩效和市场标准进行薪酬调整，并确保薪酬体系的内部公正和外部竞争力。
6.员工关系管理：建立积极的员工关系，包括沟通渠道的设立、员工满意度调查、冲突解决和员工福利计划的实施。
7.激励和奖励：制定激励和奖励制度，激励员工为组织的成功做出贡献，包括薪资奖励、奖金计划、员工福利和公平的晋升机会。
8.组织发展：评估和分析组织的现状，确定和实施适当的组织变革和发展策略，以适应内外部环境的变化。
9.健康与安全管理：确保员工的健康与安全，包括制定相关政策和流程、提供必要的培训和教育、管理工作场所的安全风险。
10.离职管理：处理员工离职程序，包括接收辞职通知、进行离职面谈、完成离职手续、进行知识转移和员工离职调查。
11.人力资源信息系统管理：建立和管理人力资源信息系统，用于记录和管理员工信息、绩效评估、培训记录、薪酬管理等。
12.员工循环反馈：定期获得员工对组织、管理和工作环境的反馈，以识别问题、改进和增强员工的参与感。
13.福利和员工关怀：制定和管理员工福利计划，包括健康保险、退休计划、休假和其他福利待遇，以提高员工满意度和忠诚度。
14.员工档案管理：管理员工档案，包括个人资料、合同、工资单、培训记录等，以确保档案的完整性和保密性。
15.员工变动管理：管理员工的变动，包括晋升、调动、转岗、降职和解雇等，以实现组织的业务需求和人力资源优化。
16.员工认可和奖励：认可员工的努力和成就，通过奖励、表扬和个人发展机会，增强员工的满意度和参与度。
人力资源管理步骤
新型人力资源管理5步骤人力资源发展战略缺乏可操作性，不能得以很好实施，往往就是企业战略目标不能实现的根源。
为使企业发展战略能得到有效实施，企业需要制定与之发展战略相配套的人力资源发展战略和人力资源的管理体系。
目前国内企业在转变的过程中配套其发展战略，其人力资源管理应当重点考虑以下五个方面：1 推进人力资源管理职能的转变近十年来，企业人力资源管理定位发生了重大的转变，从一种维持和辅助型的管理逐渐上升为一种具有重要战略意义的管理定位。
其大致可以分为三个阶段：第一阶段：人事管理阶段人事、劳动部门定期或根据部门的需要向学校和社会招聘或者转业军人等分配进入企业等；对员工进行教育和考核、负责员工的日常考勤、工资奖金发放、技术练兵、监督培训、办理离职、退休、离休和死亡等。
第二阶段：人力资源管理阶段人力资源部通过提升、轮岗、招聘等手段，在合适的时间使合适的人在合适的岗位；对员工进行管理培训和岗位技能训练；通过岗位评估、薪酬调查进行薪酬设计；与员工沟通思想，保持融洽的关系。
第三阶段：人力资本管理阶段人力资源部根据企业的发展战略，有计划有步骤地对人才进行培养、招聘筛选，根据战略实施时间安排储备人才，在合适的环境和时间使合适的人充分地发挥其良好的技能，并构建组织的效率；与员工共同设计职业生涯发展计划并系统性地对员工开展培训；将企业的发展战略与薪酬、福利战略相结合；成为员工的合作伙伴。
人力资源管理者为驾驭和推动业务的发展，需要加强对企业文化、价值观引导，优化组织架构，充分发挥组织的效率。
可以看到，人力资源管理的上述转变是战略性的质的飞跃，人事部门从过去的“人事出纳”肩负起从整体规划到员工激励开发，从组织文化评价、建设到员工职业生涯规划，从人力资源组织到支持组织整体战略的系统性工作。
未来人力资源管理非常重视人力资源配置在企业发展中的作用，企业的人事部门是人力资源管理与开发的策略性角色，需要深入地参与企业战略的制定与实施，特别是对于企业战略规划中的人力资源规划部分，人力资源部需要向高级管理层作充分的解释，取得高级管理层的认同，并在实施过程中发挥高级管理层带头推动作用。
人力资源管理工作流程
人力资源管理工作流程一、招聘流程1.确定招聘需求：根据组织的战略目标和业务需求，确定需要招聘的职位和人数。
2.编制招聘计划：制定招聘公告、岗位职责和任职要求，并确定招聘渠道和时间安排。
3.发布招聘广告：将招聘信息发布到各种招聘渠道，如招聘网站、人才市场等。
4.筛选简历：对收到的简历进行筛选，初步确定符合要求的候选人。
5.面试评估：通过面试和笔试等方式对候选人进行评估，确定最终的录用人选。
6.签订劳动合同：与录用人员进行面谈，达成共识后签署劳动合同。
二、入职流程1.办理入职手续：包括签订劳动合同、开办工资卡、办理社保和公积金等。
2.进行岗位培训：根据新员工的岗位职责，提供相应的岗位培训，并进行员工手册的介绍和解读。
3.完成入职登记：将新员工的个人资料、合同等信息录入人力资源管理系统。
4.发放工作工具和设备：为新员工提供所需的工作工具和设备，并进行基本设置。
三、培训与发展流程1.完成岗位培训：为员工提供岗位相关的培训和指导，使其具备完成工作的能力。
2.提供继续教育机会：为员工提供与职业发展相关的培训和学习机会，提高其个人能力。
3.进行绩效评估：根据设定的绩效指标和评估方法，对员工进行绩效评估，并进行合理的奖惩措施。
4.制定个人发展计划：针对员工的职业发展需求，制定个人发展计划，并提供相应的培训和支持。
四、离职流程1.收到辞职通知：在员工提交离职申请后，进行相关流程的处理。
2.完成离职手续：包括结算工资、清退工作工具和设备等。
3.进行离职面谈：与离职员工进行面谈，了解其离职原因和对组织的意见和建议。
4.归档离职信息：将离职员工的相关信息归档，以备将来参考。
总结：人力资源管理工作流程是组织管理人力资源活动的重要手段，它能够保证员工招聘、入职、培训和离职等环节的高效和有序进行。
在更加复杂和多元化的组织中，人力资源管理的步骤和程序也会相应多样化和复杂化，需要根据实际情况进行调整和完善。
人力资源管理流程
人力资源管理流程人力资源管理是一项重要的管理活动，旨在通过合理配置和有效管理组织的人力资源，实现组织目标的达成。
人力资源管理包括招聘、培训、绩效评估、薪酬福利、劳动关系等多个方面的工作。
本文将对人力资源管理的流程进行详细介绍。
一、需求分析与招聘需求分析是人力资源管理流程的第一步。
组织需要明确当前和未来的人力资源需求，确保招聘计划与组织战略目标相一致。
需求分析包括对岗位要求、人数需求和员工类型等方面的确定。
根据需求分析的结果，组织可以开始招聘工作。
招聘工作包括编写招聘广告、发布招聘信息、筛选简历、面试、测试和背景调查等环节。
招聘环节中需要注重公平、公正，选择与岗位要求最匹配的候选人。
二、入职与培训入职是新员工正式加入组织的过程。
入职环节包括签订劳动合同、办理入职手续、介绍组织文化等工作。
入职的目的是使新员工尽快适应组织环境，并开始履行与岗位相关的责任和义务。
随后是培训环节。
根据新员工的不同需求和岗位要求，组织需开展相应的培训活动。
培训可以包括入职培训、岗位培训、技能培训以及管理培训等各个方面。
培训旨在提高员工的综合素质和工作能力，为其未来的工作做好准备。
三、绩效评估绩效评估是对员工工作表现的定期评估和反馈，目的是为员工提供发展方向和改进机会，同时为组织的人力资源管理提供依据。
绩效评估可以根据不同的岗位、责任和工作目标制定相应的评估标准和评估方法。
在进行绩效评估时，可以采用多种评估方式，如自评、互评和上级评估等。
评估结果应及时反馈给员工，并与员工进行个别面谈，了解其对评估结果的理解和看法，并为其制定发展计划和培训计划。
四、薪酬福利管理薪酬福利是组织为员工提供的报酬和福利待遇。
薪酬福利管理的目的是保持内外公平合理，激励和满足员工的工作需求。
组织可以根据员工的不同需求和工作表现，制定相应的薪酬和福利政策，并与员工进行沟通和解释。
薪酬福利管理还包括维护员工的人事档案和个人信息，确保员工的报酬和福利待遇准确、及时。
人力资源管理的18个流程
人力资源管理的18个流程1.人力资源规划：人力资源规划是为了满足组织的战略目标，预测和规划未来的人力资源需求，确定何时、何地、何种类别招聘员工。
2.招聘和选拔：招聘和选拔是为了吸引和选择合适的人才加入组织。
它包括发布职位广告、筛选简历、面试候选人、进行背景调查以及最终决定录用哪位候选人。
3.培训和发展：培训和发展是为了提高员工的技能、知识和绩效水平。
它包括制定培训计划、组织培训活动、评估培训效果以及提供发展机会。
4.绩效管理：绩效管理是为了评估和提高员工的绩效。
它包括设定目标、定期进行绩效评估、提供反馈和奖励、制定改进建议以及处理绩效不达标的情况。
5.奖惩管理：奖惩管理是为了激励员工积极表现和处理违纪行为。
它包括制定奖励制度、制定惩罚措施、处理员工投诉以及制定纪律规定。
6.薪酬管理：薪酬管理是为了确定和支付员工的工资和福利。
它包括制定薪酬策略、进行薪资调查、制定薪酬结构以及管理员工福利。
7.人力资源信息系统：人力资源信息系统是为了管理和存储员工的信息和数据。
它包括建立和维护数据库、处理员工信息更新、管理各类报表以及提供数据支持。
8.员工关系管理：员工关系管理是为了建立和维护良好的员工关系。
它包括处理员工投诉、解决劳动纠纷、进行员工满意度调查以及制定员工参与计划。
9.员工离职管理：员工离职管理是为了合理处理员工的离职情况。
它包括制定离职手续、进行离职面谈、进行交接工作以及进行离职调查。
10.劳动力调整管理：劳动力调整管理是为了根据组织的需求进行人员管理。
它包括组织重组、岗位调整、员工转岗、解雇以及劳动合同终止。
12.工会管理：工会管理是为了处理和管理工会事务。
它包括与工会谈判、制定工会协议、解决劳资纠纷以及管理工会会员。
13.员工健康与安全：员工健康与安全是为了保护员工的身体和精神福祉。
它包括进行安全培训、制定安全规程、管理事故报告以及提供卫生设施。
14.跨文化管理：跨文化管理是为了管理多元化的员工群体。
人力资源管理的基本流程
人力资源管理的基本流程人力资源管理是一个组织中至关重要的部门，它致力于有效地招聘、培训和管理员工，以满足组织的战略目标。
人力资源管理的基本流程可以分为招聘策划、选拔与录用、培训与开发、绩效管理以及福利和薪酬管理等几个环节，下面将对这些环节进行详细的探讨。
首先，招聘策划是人力资源管理的第一步。
在这个环节中，组织需要识别其人力资源需求，并制定相应的招聘策略。
这包括确定职位描述和说明书的内容、制定合适的招聘渠道、设定招聘目标等。
招聘策划的关键是与相关部门密切合作，确保招聘活动与组织的战略目标相一致。
接下来是选拔与录用的阶段。
在这个环节中，人力资源部门会根据招聘策划制定的要求和标准，对应聘者进行评估和筛选。
常用的选拔工具包括面试、笔试、小组讨论等；同时，组织还需要进行背景调查以确保被录用者的可靠性。
选拔与录用的关键是全面评估应聘者的能力、背景和价值观，以确保选出最适合组织的人才。
第三个环节是培训与开发。
在这个阶段，组织需要为新员工和现有员工提供必要的培训和开发机会，以提升其知识、技能和能力。
培训与开发可以通过课堂培训、现场实践、导师制度等方式进行。
培训与开发的关键是制定个性化的培训计划，确保培养出具备组织需要的核心竞争力的员工。
绩效管理是人力资源管理的核心环节之一。
在这个环节中，组织会对员工的工作表现进行评估和反馈。
常用的绩效评估方法包括360度评估、关键结果区指标法等。
绩效管理的关键是清晰的绩效标准和评估体系，以及及时的反馈和激励机制，这能够激励员工提高工作质量和效率。
最后一个环节是福利和薪酬管理。
组织需要制定一套公平合理的薪酬和福利方案，以吸引和留住人才。
薪酬管理包括薪资调查、薪酬结构设计、绩效奖金等，而福利管理则包括健康保险、休假制度、晋升机会等。
福利和薪酬管理的关键是平衡员工需求和组织资源，以创造良好的员工福利氛围。
以上是人力资源管理的基本流程，每个环节都至关重要。
一个成功的组织需要在这些环节中严格执行每一步，以确保获得适合的人才、培养优秀的员工和管理绩效表现。
人力资源管理流程
人力资源管理流程人力资源是组织中至关重要的资产之一，对于企业的发展和运营都起着至关重要的作用。
为了有效地管理和优化人力资源，各个企业通常都会建立一套系统化的人力资源管理流程。
本文将详细介绍人力资源管理流程的主要环节和步骤。
一、人力资源需求规划人力资源需求规划是整个人力资源管理的起点，它涉及到企业在不同时间段内对人力资源的需求进行科学合理的预测和规划。
在这一阶段，企业需要通过对组织发展战略、市场环境以及竞争对手状况的分析，来确定未来的人力资源需求。
二、招聘与选拔当企业确定了自己的人力资源需求后，就需要进行招聘与选拔工作。
这一阶段主要包括编制招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、面试候选人、进行背景调查以及最终对合适人选进行录用等环节。
通过严格的选拔流程，企业可以确保录用的候选人适应职位需求，并能为企业带来最大的价值。
三、员工入职与培训当新员工加入企业后，需要进行员工入职与培训。
这一阶段的目的是让员工尽快适应组织文化，熟悉工作环境和岗位职责。
入职程序通常包括签订劳动合同、办理入职手续、介绍企业文化和价值观等。
培训内容可以涵盖岗位培训、技能培训、沟通技巧培训等，旨在提高员工的综合素质和工作能力。
四、绩效管理绩效管理是确保员工工作质量和能力与企业目标相匹配的关键环节。
它包括目标设定、工作任务分配、绩效评估和反馈等。
企业可以通过定期的绩效评估，及时发现员工的问题和优势，并对其进行奖励或培训，以激发员工的工作动力和持续进步。
五、薪酬与福利管理薪酬与福利管理涉及到员工的工资、奖金、福利、保险以及其他福利待遇。
在这一阶段，企业需要根据员工的绩效表现和市场行情，进行薪酬的正当合理化设计。
同时，企业还需要提供多样化的福利和员工关怀，以满足员工的需求和提高他们的工作满意度。
六、职业发展与离职管理职业发展是员工在组织中的事业规划和晋升途径。
企业应该制定职业发展计划，为员工提供晋升机会和发展空间。
而离职管理则是在员工离开组织时进行的一系列程序，包括离职流程、知识移交、离职面谈等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
a、获得二级职业资格后在本专业（或相关专业）工作满2年以上；
b、获得人力资源管理师二级并在企业服务满2年以上；
c、本科学历（含同等学历），连续从事本专业（或相关专业）9年以上；
d、大专学历（含同等学历），连续从事本专业（或相关专业）10年以上；
培训目的：
通过培训，企业将能够获得如下收获：提高企业HR劳动关系常见问题的处理和操作能力，帮助建立行为规X和模式；从签订劳动合同、履行劳动合同到解除劳动合同等企业用工的全流程劳动关系管理提供完整的解决方案；企业如何有效避免劳动争议，如发生劳动争议如何取得主动地位，解决企业劳动用工的后顾之忧；从成本核算角度对企业用工进行规划，节省企业用工成本；提高企业风险防X能力，促进企业安全运营。
企业符合下列条件之一者即可申报《中国人事法务师》二级XX书：
a、获得三级职业资格后在本专业（或相关专业）工作满2年以上；
b、获得人力资源管理师二级并在企业服务满1年以上；
c、本科学历，从事本专业（或相关专业）工作5年以上；
d、大专学历（含同等学历），连续从事本专业（或相关专业）6年以上；
中国人事法务师职业资格费用：
主要内容：
第一天——用工模式的选择
第二天——员工入职管理和风险预防
一、虚假广告几时休？
二、形形色色的就业歧视
三、招聘是一件危险的事情吗？
四、入职担保问题（案例）
五、谨慎对待OFFER（案例）
六、入职流程再造（案例）
第三天——劳动合同及相关协议的签订
一、签还是不签？（案例）
二、试用期的风险（案例）
三、劳动合同的期限选择（案例）
四、工作内容与工作地点
五、劳动报酬
六、工作时间和休息休假
七、培训协议（案例）
第四天——规章制度与员工手册
一、规章制度与员工手册的作用
二、规章制度怎么讲XX（案例）
三、规章制度怎么公示？（案例）
四、规章制度内容制订七大问题
第五天——加班费的控制与风险防X
一、新法实施后对加班管理的影响
二、关于加班的常见问题（案例）
高级人事法务师职业资格：RMB5980元（现享受政府补贴900元）
二级人事法务师职业资格：RMB3580元（现享受政府补贴600元）
注：以上费用均包含培训费、书费、资格评审及职业认证全部费用
中国人事法务师培训方式：
专家讲授、案例分析、小组讨论、活动体验、作业演练
中国人事法务师开班时间：
2009年12月5、12、19、26日，2010年1月2、9、16、23日总计8日（共计80课时，活动时间不计）
六、劳动合同终止（案例）
七、新法下的“三金”
第八天——劳动争议处理实务技巧（案例）
注：详细课程资料请咨询索要
颁发证书：
1、修完全部课程并考核合格者（全国统一考试），可获中国人事法务师资格评审委员会颁发的《中国人事法务师》职业XX书（高级），证书全国通用；
2、学员企业可申请加入中国人事法务协会企业会员，享受协会企业会员待遇；3、学员可申请加入中国人事法务协会会员，享受会员待遇；
月/年
月/年
月/年
月/年
月/年
月/年
月/年
月/年
3.专业工作经历
（※只填写与人事相关的专业工作经历，如：培训、人力资源管理、行政管理等，从最近的工作写起）
起/From
止/To
工作单位/Unit
部门/职位Dept/Position
月/年
月/年
月/年
月/年
月/年
月/年
月/年
月/年
咨询中国人事法务师职业资格（XX）培训认证中心00 赵老师
您对本次课程的期望和要求？
1
2
3
4
……
XX知己企业管理咨询XX
联系人:
联系方式:
劳动新法下的人力资源管理流程再造
——中国人事法务师职业资格研修班
全方位打造企业法务人才
背景：随着《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》等一系列人事管理法律规定的颁布实施，由于不专业、不规X的人力资源操作所引发的劳动争议案件呈井喷的趋势。据官方统计：近年全国各地劳动争议仲裁机构已处理结案的数十万件劳动争议案件中，劳动者胜诉占结案总数的80％以上，同时，劳动争议案件每年正以20%以上的速度递增。如何有效建设企业的劳动人事管理体系，预防劳动争议，控制用人风险，实现卓越劳动关系管理，成为企业管理者关注的重点问题。
报名回执表
单位名称
参加人数
地址
联系人
手机
电话
传真
学员
部门/职位
XX
手机
性别
部门/职位
XX
手机
性别
部门/职位
XX
手机
性别
付款金额（共计）：
发票开具户头名称：
费用类别
咨询服务费
付款方式
□现场现缴□转帐□支票
付款日期
汇款信息：
开户名称：XX知己企业管理咨询XX
公司XX：6890
开户行：交通银行XX错埠岭支行
三、加班费的控制技巧（案例）
第六天——各种假期管理与风险防X
一、年休假管理（案例）
二、病假管理（案例）
三、产假管理（案例）
四、其它假期（案例）
第七天——离职风险管理和风险预防（案例）
一、员工辞职管理
二、协商解除劳动合同（案例）
三、解除无过错的员工（案例）
四、解除有过错的员工
五、解雇女职工的特殊处理（案例）
企业人事法务人员岗位培训申请表
1.基本信息
（※本部分内容请务必填写完整，否则有可能会影响到您的考试或所应享有的权益和服务）
2寸彩色照片
姓/Surname
名/First Na
女/ F男/ M
/Tel
手机/Mobile
电子信箱/E_mail
XX号/ID No.
◇ 授课风格：专业务实，具有很强的实操性，深受广大学员一致好评。
X律师现任XX乾恒律师事务所律师
XX市四方区新的社会阶层知识分子联谊会理事
XX市妇联小企业服务中心顾问团律师
◇ 曾多次代表司法局，在各大企事业单位和社区组织的法律知识讲座中担任主讲；定期为顾问单位中层以上管理者讲授合同法，劳动合同法，公司法等法律知识。
◇长期致力于劳动争议、人事法务、劳动合同纠纷等领域内的司法实务和理论研究，擅长各类人事管理制度、协议的撰写
◇ 在授课过程中，理论结合实际，用生动的案例引导学员了解，掌握，运用法条，取得较好的效果，深受企业、学员好评。
X律师现任XX乾恒律师事务所律师
担任XX多家公司常年法律顾问，成功为用人单位和劳动者代理六十多起各类劳动人事争议案，对处理用工案件有着丰富的实战经验。
通信地址/Add
邮编/ZIP
学位/ Degree
出生地/Place of Birth
职位/职称Title/Position
2.教育经历
（※从最高学历写起，除小学、初中以外所受的全部教育）
起/From
止/To
学校名称/Institution
证书/学位Diploma/Degree
专业/Main Field(s)
部分主讲专家：
赵律师现任XX江河海律师事务所律师、中顾网合作律师XX市司法系统先进工作者、XX市妇联妇女维权志愿工作者
◇ 企业劳资、合同事务方面资深法务专家
◇ 现担任数十家企业法律顾问和薪酬管理顾问，有丰富的企业法律风险防X及管理经验
◇ 主要讲座课程：《企业运营中的法律风险及防X》、《劳动合同与规章制度有效订立》、《企业合同实务解析及合同实务》等讲座。
人事法务师职业资格（XX）培训认证中心培训课程的特色：不讲述枯燥的法律理论，而讲述实务操作经验和技巧，切实解决具体问题；不逐条解读法律条文，而是结合案例深入分析实务操作细节；被众多财富五百强企业誉为“操作性最强、最实用的培训课程”。
人事法务师职业资格（XX）培训认证中心培训课程的的优势：
资深一流的专职律师讲师队伍；专注于培养专业的高级人事法务人才，劳动法与员工关系领域的专业咨询与劳动争议处理服务，积累了超过五百家不同类型知名企业的劳动关系管理经验，提倡顾问式培训，了解客户需求，解决客户问题。 合作客户包括恒邦房地产、福喜食品、赫燕安装工程、凯驰（XX）清洁系统、中国药科大学制药公司、旭硝子（XX）管理咨询、宝钢工程、海得电气、胎意科汽车配件、中致社区服务社、牛津仪器、兆锋公司、日立数字、交通银行、江南船艇制造、钮顿餐饮管理、欧迪斯物流、红牛饮料、青年就业交流中心、德石建材等数百家知名企业。
4、可免费成为XX知己企业管理咨询XX会员，享有课程优惠（部分活动免费）。
承办单位：
中国人事法务师职业资格（XX）培训认证中心主办
XX知己企业管理咨询XX协办
中国人事法务师职业XX书申报方式：
递交职业资格申请表、企业委托书；XX、最高学历毕业证复印件2份；二寸彩色免冠近照4X。
中国人事法务师职业资格申报条件：