国开(四川)00504-公共关系学-形考任务1-参考资料
国家开放大学四川00504《公共关系学》四川形考任务三作业资料
公共关系学-四川形考任务三复习题（带答案）说明：每学期的课程题号都可能更换，请认真核对是您需要的题号后再下载！【题号】组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（）。
A. 祝贺广告B. 响应广告C. 组织广告D. 公益广告[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]参考答案：公益广告【题号】组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（）。
A. 链式网络B. 辐射型网络C. G型网络D. 环形网络[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]参考答案：环形网络【题号】当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（）。
A. 办事公开B. 发布新闻C. 协商对话D. 收集信息[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]参考答案：协商对话【题号】组织开展公共关系活动的基础是（）。
A. 公共关系状态B. 公共关系策划C. 公共关系意识D. 公共关系观念[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]参考答案：公共关系状态【题号】公关礼仪最根本的原则就是（）。
A. 公平对等原则B. 尊重公众原则C. 从简实效原则D. 身份差异原则[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]参考答案：尊重公众原则【题号】在人际交流中，谈话双方的距离也是传达态度的一种信号，个人距离是（）。
A. 1.22-3.65米B. 0.45米以内C. 3.65-9米D. 0.45-1.22米[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]参考答案：0.45-1.22米【题号】1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（）。
A. 公众舆论的形成》B. 《原则宣言》C. 《公共关系学》D. 《有效的公共关系》[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]参考答案：《有效的公共关系》【题号】在人际沟通的过程中，两个陌生人要想谈得来，必须找到（）。
2020年国家开放大学电大《公共关系学》形成性考核1
一、判断正误（每小题2分，共40分）题目1题干公共关系是一门综合性的应用科学。
题目2题干公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
题目3题干美国学者香农提出了双向循环的传播模式。
题目4题干艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。
题目5题干在公共关系学里，公众与“大众”、“群众”是没有区别的。
题目6题干公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。
题目7题干在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。
题目8题干公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。
题目9题干公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。
题目10题干一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。
题目11题干公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用的关系。
题目12题干内部公众主要指组织的员工，还包括组织的股东和员工家属。
题目13题干边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。
题目14题干商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。
题目15题干爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《有效的公共关系》。
题目16题干有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
题目17题干组织形象需要传播推广。
其中90%靠组织自己做得好，10%靠宣传。
题目18题干公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合，同时还应有组织领导能力、表达能力、社交能力、专业技术能力等基本技能。
题目19题干管理形象主要指组织的机构设置、人事安排、工作程序、办公环境等有关组织体系的形象问题。
选择一项：错题目20题干引进西方的经验就可以推动中国公共关系事业的发展。
选择一项：错标记题目信息文本二、单项选择题（每小题2分，共30分）题目21题干公共关系可直接称为（）。
选择一项：A. 公众关系题目22题干组织与公众联结的方式是（）。
国开电大公共关系学形考任务1参考答案
B.内部公众信息
C.竞争对手信息
D.所有与组织形象和声誉相关的信息
【答案】：所有与组织形象和声誉相关的信息
题目34.树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（ ）功能。
A.优化环境
B.提高素质
C.塑造形象
D.协调关系
【答案】：提高素质
题目35.设置公共关系部是现代组织发展的必然趋势。但任何一个组织在设置公共关系部时，至少要考虑以下原则（ ）。
A.公正无私
B.开朗、有耐心、能宽容
C.实事求是
D.创新能力
【答案】：开朗、有耐心、能宽容
题目31.公共关系观念是指（ ）。
A.人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
B.一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态，即这个组织在公众心目中的现实形象。
对
错
【答案】：对
题目10.一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。
对
错
【答案】：错
题目11.公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用的关系。
对
错
【答案】：错
题目12.内部公众主要指组织的员工，还包括组织的股东和员工家属。
对
错
【答案】：对
题目13.边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。
A.外部公众关系
B.顾客公众关系
C.媒介公众关系
D.内部公众关系
【答案】：内部公众关系
题目29.在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（ ）。
A.销售部门
国开-00504-公共关系学-形考任务1(旧)-学习资料
公共关系学-形考任务1（旧）-学习资料
特别提醒：本课程每道题的出题顺序可能会被打乱，请仔细逐一搜索每道题在作答，请
确保本材料是您需要的资料在下载！！
第1题公共关系是一门综合性的应用科学。
对
错
正确的答案是“对”。
第2题公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
对
错
正确的答案是“对”。
第3题美国学者香农提出了双向循环的传播模式。
对
错
正确的答案是“错”。
第4题艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。
对
错
正确的答案是“错”。
第5题有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
对
错
正确的答案是“错”。
第6题公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。
对
错
正确的答案是“对”。
第7题在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。
对
错
正确的答案是“对”。
第8题公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。
对
错
正确的答案是“错”。
《公共关系学》形成性考核作业答案
《公共关系学》形考作业一答案一、名词解释：1、公共关系P52、公共关系观念P63、揭丑运动P354、爱德华、伯尼斯P395、全员公关P91二、判断题：1、对2、对3、错（不包含应为包含“五W”）4、错（一改为三）5、错（商品经济只是其中条件之一，还有三个条件）6、对7、对8、对9、对10、错（还包括通才式）三、单项选择题1、A2、B3、C4、B5、C6A7、D8、D9、B10、D四、多项选择题：1、ABCDE2、ABCDE3、ABE4、ABCDE5、BCD6、BC7、AD8、ABCD9、ABCD10、ABC11、ACDE12AD13、BCE14、ADE15、ABCDE五、问答题1、P12----132、P32-----403、P125-----129六、案例分析：1、消费者应该通过协调、消协、法律等形式维护自己的权利。
2、商家没有真赢。
形象、信誉受到影响。
启示：消费者应该通过正常渠道维护自己的利益；商家应该以顾客为上帝，注重商家的信誉和形象（展开）。
《公共关系学》形考作业2答案一、名词解释1、交际型公关：以人际交往为主，目的是通过人与人的直接接触，为组织广结良缘，建立起社会关系网络，创造良好的发展环境。
2、进攻型公关：是指社会组织与环境发生某种冲突、磨擦的时候，为了摆脱被动局面，开创新的局面，采取的出奇制胜、以攻为守的策略。
组织要抓住有利时机和有利条件，迅速调整组织自身的政策和行为，改变对原环境的过分依赖，以便争取主动，力争创造一种新的环境，使组织不致受到损害。
3、媒介关系：叫做新闻界关系，是指组织与新闻传播机构（包括报社、杂志社、广播电台、电视台及各种网站）以及新闻界人士（包括记者、编辑）等等的关系。
这种关系含有双重人格关系：其一，大众传播是社会组织与其他公众信息沟通的“中介”环节；其二，大众传播本身也是社会组织的目标公众。
保持与媒体的良好关系为公共关系的重要内容。
4、新闻发布会：又称记者招待会，是一个组织集中发布新闻、扩大社会影响、搞好媒介关系的一种重要方法。
最新电大《公共关系学》形考作业任务01-04网考试题及答案
最新电大《公共关系学》形考作业任务01-04网考试题及答案100%通过考试说明：《公共关系学》形考共有4个任务。
任务1至任务3是客观题，任务4是主观题，任务1至任务3需在考试中多次抽取试卷，直到出现01任务_0001、02任务_0001、03任务_0001试卷，就可以按照该套试卷答案答题。
做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。
本文库还有其他教学考一体化答案，敬请查看。
01任务01任务_0001一、名词解释（共 5 道试题，共 15 分。
）1.组织形象参考答案：是指组织在公众脑海里留下的印象及公众对组织的评价。
这种形象不仅来自外在的有形事物，而且也出自由组织行为所反映的内在精神。
如一个企业的组织形象是由产品形象、员工形象、机构形象、管理形象、文化形象综合反映出来的。
2.爱德华·伯尼斯参考答案：爱德华·伯奈斯是现代公共关系活动时期的重要代表人物之一。
他于1923年首次在纽约大学讲台上讲授公共关系学，并发表论著《公众舆论之形成》，1928年出版了《舆论》一书，1952年完成教科书《公共关系学》，使公共关系的原理与方法逐步形成为一个较为完整的理论体系，他的思想主要是“投公众所好”。
由于爱德华·伯奈斯将公共关系引上了科学的轨道，被世人誉为公共关系学之父。
3.揭丑运动参考答案：19世纪末至20世纪初，以美国为首的西方国家进入了垄断阶段。
以美国为例，占其人口1%的资本家却控制了国家全部财富的54%。
垄断资本家的强取豪夺极大地激化了劳资关系和社会矛盾，社会危机日益加深。
这一方面表现为一浪高过一浪的工人运动，另一方面则表现为大批具有社会良知的知识分子利用新闻媒介对垄断资本家进行强烈的抨击，掀起了一场中旷日持久的“揭丑运动”（也称“扒粪运动”、“清垃圾运动”）。
4.公共关系观念参考答案：公共关系观念是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，既有易显的公共关系观念，也有尚未被人意识到的潜在观念，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
国开电大-公共关系学-形考任务1-3答案
.形考任务190%靠自己做得好，10%靠宣传。
题目7在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配题目13边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重题目14商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是90%靠组织自己做得好，10%靠宣传。
题目18公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合，同题目19管理形象主要指组织的机构设置、人事安排、工作程序、办公环境等有）。
）。
）。
）。
·李）。
）。
）。
题目28民主参与法是用来协调（）的。
题目29在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要）。
）。
）。
题目32近代公共关系萌芽于美国，根据卡特里普《有效的公共关系》一书介绍，19世纪30年代，以美国的（）为标志。
题目33收集信息是公关部门的一项重要的职能。
公共关系作为组织的“耳目”）功能。
题目35设置公共关系部是现代组织发展的必然趋势。
但任何一个组织在设置公）。
）。
公共关系活动;公共关系观念;公共关系学科;公共关系职业）。
互惠观念;协调观念;公众观念;传播观念）。
组织;传播;公众）。
管理学;社会学;营销学;传播学）。
伯尼斯;卡特里普和森特题目41从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名）。
博雅）。
;说真话）。
经济条件;政治条件;传播条件）。
讲求真实、准确;不干涉内务;保守秘密题目45公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由以下方面的职能决定的资料储存中心;信息发布中心;环境监测中心;公众接待中心题目46公共关系工作对象统称为公众，其特定含义是：与一个社会组织发生直）。
社会团体;群体）。
顺意公众;逆意公众题目48公共关系是组织管理中的一个重要环节，为了实现公共关系的管理目标，）。
这些工作，就是公共关系的职责。
咨询决策;传播沟通;教育引导）。
训词;口号题目50公共关系的功能指在组织管理的过程中，实施了公共关系的各项职责以）。
最新电大《公共关系学》形考作业任务01-04网考试题及答案
D.内部公众关系
10.被誉为公共关系之父的是（）。
A.巴纳姆
B.艾维？李
C.伯尼斯
D.卡特里普
四、多项选择题（共15道试题，共15分。）
1.公共关系涉及的学科有（）。
A.伦理学
B.管理学
C.社会学
D.营销学
E.传播学
2.公共关系公司在工作中应自觉遵守的原则有（）。
A.遵纪守法
B.讲求真实、准确
90%全国有近四亿人收看节目。由于湖南卫视也长袖善 舞，使节目的亮点花絮纷呈。此即“四步工作法”的第三 步：组织实施。在具体实施时，所采用的手段技巧时充
分利用了企业自身的优势和长处，使公关宣传延伸到几乎
每个商场、店面等。
4.本案例的亮点：结合手机短信、互联网的超级华丽 公关行销手法，捧出了数名敢秀、积极表现自我的年轻女 明星，也确立了湖南卫视在全国省级电视台的领先地位； 最大的赢家一一蒙牛，更是攀上了乳制品市场的龙头宝
力于说话人的表情和目光。
A.错误
B.正确
7.在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，且又省
时、省力、省钱的好方法。
A.错误
B.正确
8.开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便， 结果便于定量分析。
A.错误
B.正确
9.员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可
培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝
5.与传统媒介相比，互联网有如下特点（）。
A.自由性
B.无限性
C.虚拟性
D.低成本
E.互动性
6.评估公关效果的方法有（）。
A.内部、外部监察法
B.直接观察法
C.传播统计法
D.公众行为检测法
国开公共关系学形考任务1答案
国开00504-公共关系学-任务1参考答案题目1：公共关系是一门综合性的应用科学。
参考答案：对题目2：公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
参考答案：对题目3：美国学者香农提出了双向循环的传播模式。
参考答案：错题目4：艾维•李创办世界上第一家宣传事务顾问所。
参考答案：错题目5：在公共关系学里，公众与“大众”、“群众”是没有区别的。
参考答案：错题目6：公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。
参考答案：对题目7：在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。
参考答案：对题目8：公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。
参考答案：错题目9：公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。
参考答案：对题目10：一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。
参考答案：错题目11：公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用的关系。
参考答案：错题目12：内部公众主要指组织的员工，还包括组织的股东和员工家属。
参考答案：对题目13：边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。
参考答案：对题目14：商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。
参考答案：对题目15：爱德华•伯尼斯出版了第一本公共关系著作《有效的公共关系》。
参考答案：错题目16：有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
参考答案：错题目17：组织形象需要传播推广。
其中90%靠组织自己做得好，10%靠宣传。
参考答案：对题目18：公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合，同时还应有组织领导能力、表达能力、社交能力、专业技术能力等基本技能。
参考答案：对题目19：管理形象主要指组织的机构设置、人事安排、工作程序、办公环境等有关组织体系的形象问题。
参考答案：错题目20：引进西方的经验就可以推动中国公共关系事业的发展。
国开电大-公共关系学-形考任务1-3答案
.形考任务190%靠自己做得好，10%靠宣传。
题目7在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配题目13边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重题目14商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是90%靠组织自己做得好，10%靠宣传。
题目18公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合，同题目19管理形象主要指组织的机构设置、人事安排、工作程序、办公环境等有）。
）。
）。
）。
·李）。
）。
）。
题目28民主参与法是用来协调（）的。
题目29在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要）。
）。
）。
题目32近代公共关系萌芽于美国，根据卡特里普《有效的公共关系》一书介绍，19世纪30年代，以美国的（）为标志。
题目33收集信息是公关部门的一项重要的职能。
公共关系作为组织的“耳目”）功能。
题目35设置公共关系部是现代组织发展的必然趋势。
但任何一个组织在设置公）。
）。
公共关系活动;公共关系观念;公共关系学科;公共关系职业）。
互惠观念;协调观念;公众观念;传播观念）。
组织;传播;公众）。
管理学;社会学;营销学;传播学）。
伯尼斯;卡特里普和森特题目41从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名）。
博雅）。
;说真话）。
经济条件;政治条件;传播条件）。
讲求真实、准确;不干涉内务;保守秘密题目45公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由以下方面的职能决定的资料储存中心;信息发布中心;环境监测中心;公众接待中心题目46公共关系工作对象统称为公众，其特定含义是：与一个社会组织发生直）。
社会团体;群体）。
顺意公众;逆意公众题目48公共关系是组织管理中的一个重要环节，为了实现公共关系的管理目标，）。
这些工作，就是公共关系的职责。
咨询决策;传播沟通;教育引导）。
训词;口号题目50公共关系的功能指在组织管理的过程中，实施了公共关系的各项职责以）。
国开电大-公共关系学-形考任务1-3答案
.形考任务190%靠自己做得好，10%靠宣传。
题目7在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配题目13边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重题目14商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是90%靠组织自己做得好，10%靠宣传。
题目18公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合，同题目19管理形象主要指组织的机构设置、人事安排、工作程序、办公环境等有）。
）。
）。
）。
·李）。
）。
）。
题目28民主参与法是用来协调（）的。
题目29在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要）。
）。
）。
题目32近代公共关系萌芽于美国，根据卡特里普《有效的公共关系》一书介绍，19世纪30年代，以美国的（）为标志。
题目33收集信息是公关部门的一项重要的职能。
公共关系作为组织的“耳目”）功能。
题目35设置公共关系部是现代组织发展的必然趋势。
但任何一个组织在设置公）。
）。
公共关系活动;公共关系观念;公共关系学科;公共关系职业）。
互惠观念;协调观念;公众观念;传播观念）。
组织;传播;公众）。
管理学;社会学;营销学;传播学）。
伯尼斯;卡特里普和森特题目41从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名）。
博雅）。
;说真话）。
经济条件;政治条件;传播条件）。
讲求真实、准确;不干涉内务;保守秘密题目45公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由以下方面的职能决定的资料储存中心;信息发布中心;环境监测中心;公众接待中心题目46公共关系工作对象统称为公众，其特定含义是：与一个社会组织发生直）。
社会团体;群体）。
顺意公众;逆意公众题目48公共关系是组织管理中的一个重要环节，为了实现公共关系的管理目标，）。
这些工作，就是公共关系的职责。
咨询决策;传播沟通;教育引导）。
训词;口号题目50公共关系的功能指在组织管理的过程中，实施了公共关系的各项职责以）。
公共关系学形考01--04任务答案
公共关系学_0001试卷总分：100 测试时间：120分钟一、单项选择题（共8 道试题，共40 分。
）1. 公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（）。
A. 管理者B. 领导者C. 生产者D. 管理部门满分：5 分2. “唐装”属于服装款式中的（）。
A. 正装B. 社交装C. 便装D. 礼服满分：5 分3. 象征物属于组织VI系统的（）。
A. 基本要素B. 传播要素C. 广告要素D. 应用要素满分：5 分4. 分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。
A. 组织形象象限图B. 形象要素调查表C. 语义差异分析法D. 形象要素差距图满分：5 分5. 利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙，迅速加以补充，从而占有一个重要位置的经营战略是（）。
A. 市场领导者战略B. 市场挑战者战略C. 市场跟进者战略D. 市场独占者战略满分：5 分6. （）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
A. 媒介公众B. 政府公众C. 社区公众D. 名流公众满分：5 分7. 处于整个CI系统的最高层的是（）。
A. 理念识别系统B. 视觉识别系统C. 行为识别系统D. 组织识别系统满分：5 分8. 被誉为公共关系学之父的是（）。
A. 巴纳姆B. 艾维·李C. 伯尼斯D. 卡特里普满分：5 分三、判断题（共10 道试题，共30 分。
）1. 公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。
A. 错误B. 正确满分：3 分2. 美国人极喜欢送礼。
A. 错误B. 正确满分：3 分3. 艾维·李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。
A. 错误B. 正确满分：3 分4. 公共关系在企业时常营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。
A. 错误B. 正确满分：3 分5. 国际公众关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。
A. 错误B. 正确满分：3 分6. 公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。
国开（四川）00504-公共关系学-四川形考任务四-参考资料答案
国开（四川）00504-公共关系学-四川形考任务四-参考资料答
案
公共关系学-四川形考任务四-辅导资料
说明：如果课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案
特殊说明请仔细：课程的题目每学期都可能更换，所以请仔细核对是不是您需要的题目再下载
第1题
展览会可以使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（）。
A. 宣传性的
B. 公益性的
C. 商业性的
D. 既有商业性的又有非商业性的
正确答案是：既有商业性的又有非商业性的
第2题
外延广泛，包含的寓意多，可以使公众产生丰富联想的是（）。
A. 具象符码
B. 色影
C. 抽象符码
D. 汉字
正确答案是：抽象符码
第3题
搞开放组织活动（）。
A. 只公开组织的过去
B. 既公开又不能泄密
C. 应加强保密工作
D. 应完全公开
正确答案是：既公开又不能泄密
第4题
组织形象的基础是（）。
A. 管理形象
B. 机构形象
C. 产品形象
D. 员工形象
正确答案是：产品形象
第5题
分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。
A. 形象要素调查表
B. 语意差异分析法
C. 组织形象象限图
D. 形象要素差距图
正确答案是：形象要素差距图
第6题
组织与公众沟通的重要途径就是运用（）。
A. 人际传播
B. 网络
C. 大众传播。
《公共关系学》形成性考核册作业1(1-4章)
《公共关系学》作业一1-4章一、名词解释1、公共关系：公共关系是一种独特的管理职能，它协助建立与维持一个组织与其公众之间的相互传播、了解、接受与合作的渠道；参与问题与纠纷的处理，协助管理当局对民意保持灵通及做出反应；解释及强调管理当局为公众利益而服务的责任；协助管理当局顺应并有效地利用变化着的环境，担任早期预警系统的角色，协助预测未来趋势；以研究工作及合乎道德的正确的沟通技术为其主要工具。
简言之，公共关系是一门管理科学，主要通过组织与公众之间的双向传播，协调关系、处理危机、塑造形象，在满足公众利益的基础上求得组织自身的发展。
2、公共关系观念：是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层思想意识，既有易显的公共关系观念，也有尚未被人们意识到的潜在观念，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
3、揭丑运动：大批具有社会良知的知识分子利用新闻媒介以及通过发表配有大量的社论和漫画的揭丑文章，来谴责企业丑行，进而对垄断资本家的行为进行强烈的抨击，从而掀起了一场旷日持久的“揭丑运动”。
4、爱德华·伯尼斯：他是公共关系学的创始人，并且将公共关系引上了科学的轨道。
1923年出版了第一部研究公共关系理论的专著—《公众舆论之形成》，在书中对公共关系的实践进行了系统的研究，使之形成一整套理论。
1952年编写成教材《公共关系学》，对公共关系理论进行了更为系统、详尽的阐述和发挥。
他提出了“投公众所好”的根本原则，主张一个企业或组织在确切了解公众的基础上，再做决策以及进行有目的的宣传工作，以便迎合公会的需要。
5．组织形象:是指组织在公众脑海里留下的印象及公会对组织的评价。
这种形象不仅来自外在的有形事物，而且也出自由组织行为所反映的内在精神。
二、判断正误并更正（√）1、公共关系是一门综合性的应用科学。
因为公共关系既是一种状态，又是一种活动，还可以是一种学说，更可以是一种观念。
因此，表现出其综合性。
同时这门学科的实践性很强，具有应用性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公共关系学-形考任务1-辅导资料
说明：如果课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案
特殊说明请仔细：课程的题目每学期都可能更换，所以请仔细核对是不是您需要的题目再下载！！！！
第1题
公共关系是一门综合性的应用科学。
对
错
正确的答案是“对”。
第2题
公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
对
错
正确的答案是“对”。
第3题
美国学者香农提出了双向循环的传播模式。
对
错
正确的答案是“错”。
第4题
艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。
对
错
正确的答案是“错”。
第5题
在公共关系学里，公众与“大众”、“群众”是没有区别的。
对
错
正确的答案是“错”。
第6题
公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。
对
错
正确的答案是“对”。
第7题
在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。
对
错
正确的答案是“对”。
第8题
公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。
对
错
正确的答案是“错”。