非金融服务介绍
非金融服务一览表
所有客户均以团体 会员身份享受口腔 医院银卡级别会员 服务，特需服务通 过扣减积分享受， 财富中心会员每年 可免费享受3次特 需服务
客户致电口腔医院会员中心 预约，预约成功后到达医院 接待处出示卡并通过刷卡扣 减积分享受；财富中心会员 扣减积分额：1000分 致电95533预约，建行客服向 /次 口腔医院会员接待中心预 约，并将预约结果反馈客 户，客户到达医院并进行身 份确认登记后享受该服务
9
持有建行理财金卡 、白金卡、财富管 “五折看大片 理卡、私人银行 ”电影非金融 周一至周四刷（示）卡购 卡；钻石/白金信 服务-环艺、卢 票享受五折优惠 用卡、奥白卡、龙 米埃 卡汽车卡、公务卡 的客户
理财金卡、白 金卡、财富管 理卡、私人银 行卡；钻石/ 白金信用卡、 奥白卡、龙卡 汽车卡、公务 卡
不扣减积分
客户可每次携随员 一起使用服务（随 员人数计入使用次 数总数内），也可 将服务次数赠送给 亲友使用
3
Байду номын сангаас
高尔夫练习场 服务
客户免费使用练习场球 道，无限次免费练习球
持有理财金卡、白 金卡、“八一”龙 卡白金卡、财富中 心会员、钻石/白 金信用卡的客户
理财金卡、白 金卡、“八一 ”龙卡白金卡 、财富中心会 员、钻石/白 金信用卡
非金融服务一览表
序号
服务名称
服务内容
目标客户
客户识别手段 客户享受服务门槛
简要流程
积分价格
备注
1
机场嘉宾服务
目标客户凭指定账户介质 在指定的机场享受头等舱 持有理财白金卡、 理财白金卡、 理财白金卡和“八 客户持有指定账户 到达机场嘉宾接待处出示以 安检通道、登机提醒、贵 “八一”龙卡白金 “八一”龙卡 积分扣减额：1000分 一”龙卡白金卡客 介质且权益积分足 上银行卡，通过刷卡扣减积 宾厅候机并免费享用茶点 卡、钻石/白金信 白金卡、钻石 /人次 户可携带随行人员2 够扣减 分享受该服务 、上网、阅览报刊等嘉宾 用卡的客户 /白金信用卡 位共享该服务 服务
非金融服务与私人银行发展
客户需求持续增长
非金融服务的质量和信誉往往是通过客户的 口碑和评价来体现的，因此服务提供商需要 注重信誉和口碑的建立和维护。
随着经济的发展和市场竞争的加剧，客户对 非金融服务的需求持续增长，因此非金融服 务市场具有广阔的发展前景。
02
私人银行发展概述
私人银行的定义
私人银行是一种金融服务，专门针对高净值个人和家庭，提供财富管理、投资咨 询、信托、保险等定制化服务。
化发展。
监管政策调整
监管政策对于非金融服务与私 人银行的发展具有一定影响， 未来监管政策将更加适应这种 融合趋势，推动金融行业的健
康发展。
04
非金融服务与私人银行面临的 挑战与对策
监管政策的影响与对策
监管政策对非金融服务和私人银行业务的开展带来了严格的 限制和监管审查，使得市场准入、业务范围、资本充足率等 方面受到直接影响。
非金融服务涵盖了众多领域，如法律、会计、审计、税务、人力资源、管理咨询 、市场研究等。
非金融服务的特点是专业性强、定制化程度高，能够满足客户在特定领域的专业 需求。
非金融服务的分类
根据服务性质和领域，非金融服务可以分为专业服务、商务服务、公共 服务等。
专业服务包括法律、会计、审计、税务等领域；商务服务包括人力资源 、管理咨询、市场研究等；公共服务包括政府和公共机构提供的服务，
和智能化。
私人银行的优势
定制化服务 私人银行提供定制化的财富管理 方案，根据客户的个人情况和需 求，制定符合其需求的投资策略 和信托计划等。
全球化服务 许多私人银行都提供全球化服务 ，能够在全球范围内为客户提供 财富管理和投资咨询等服务。
高度专业性 私人银行家通常具有丰富的金融 知识和经验，能够为客户提供专 业的投资建议和财富规划。
《非金融机构支付服务管理办法实施细则》
中国人民银行公告〔2010〕第17号为配合《非金融机构支付服务管理办法》（中国人民银行令〔2010〕第2号发布）实施工作，中国人民银行制定了《非金融机构支付服务管理办法实施细则》，现予公布实施。
中国人民银行二〇一〇年十二月一日非金融机构支付服务管理办法实施细则第一条根据《非金融机构支付服务管理办法》（中国人民银行令〔2010〕第2号发布，以下简称《办法》）及有关法律法规，制定本细则。
第二条《办法》所称预付卡不包括：（一）仅限于发放社会保障金的预付卡；（二）仅限于乘坐公共交通工具的预付卡；（三）仅限于缴纳电话费等通信费用的预付卡；（四）发行机构与特约商户为同一法人的预付卡。
第三条《办法》第八条第（四）项所称有5名以上熟悉支付业务的高级管理人员，是指申请人的高级管理人员中至少有5名人员具备下列条件：（一）具有大学本科以上学历或具有会计、经济、金融、计算机、电子通信、信息安全等专业的中级技术职称；（二）从事支付结算业务或金融信息处理业务2年以上或从事会计、经济、金融、计算机、电子通信、信息安全工作3年以上。
前款所称高级管理人员，包括总经理、副总经理、财务负责人、技术负责人或实际履行上述职责的人员。
第四条《办法》第八条第（五）项所称反洗钱措施，包括反洗钱内部控制、客户身份识别、可疑交易报告、客户身份资料和交易记录保存等预防洗钱、恐怖融资等金融犯罪活动的措施。
第五条《办法》第八条第（六）项所称支付业务设施，包括支付业务处理系统、网络通信系统以及容纳上述系统的专用机房。
第六条《办法》第八条第（七）项所称组织机构，包括具有合规管理、风险管理、资金管理和系统运行维护职能的部门。
第七条《办法》第十条第（二）项所称信息处理支持服务，包括信息处理服务和为信息处理提供支持服务。
第八条《办法》第十条所称拥有申请人实际控制权的出资人，包括：（一）直接持有申请人的股权超过50%的出资人；（二）直接持有申请人股权且与其间接持有的申请人股权累计超过50%的出资人；（三）直接持有申请人股权且与其间接持有的申请人股权累计不足50%，但依其所享有的表决权足以对股东会、股东大会的决议产生重大影响的出资人。
我国非金融支付服务机构的现状及可持续发展问题的探讨
《 办法》 出台前 ， 非金融 支付服务机构 掌管 的客户备
付 金 一 般 通 过 存 人 银 行 账 户 获 得 利 息 收 入 ，有 时 也进
其他投 资获得 收益 ， 备付金规模越庞大 ， 使用这些资金所
获取 的 收益 也 越 大 。 缺 乏 有 效 监 管 的情 况 下如 备付 金 收益归 属 问题 以
及 客 户 信 息 安 全 问题 等 ， 些 问 题 已经 对 非 金 融 支 付 服 这 务 机 构 的 健 康 发 展 产 生 了较 大 的影 响 。 面对 交 易规 模 与 续发展 ． 已成 为 亟 待 解 决 的 问题 。
（ 实施 细 照业务类 型大体 可以划分为 以下几类 ： 一是包 括 以支 付 融机构支付服务管理办法实施细则》 以下简称 《 在《 和《 中， 公共 网络 或专用 网络在收付 款人之 间转移货 币资金 ， 涵 管真空 的状态 。 办法》 实施细则》 第 三方支付从
收 稿 日期 ：０１ — ４ １ ２ １０—７
监督 ， 以此 提 升 该 非 金 融 机 构 的社 会 公 信 力 。 （ 客 户权 益保 障情 况 分 析 四）
质化经营严重 ， 导致价格战升级 ， 非金融支付服务机构争 其 作 为要 害 岗位 进 行 严 格 管 理 。 者 与 银 行 合 作 ， 或 南银 行 更多的市场份额 ，支付市场盈 利空间被进一步挤 压。二 是客户备付金收益。客户交存 的预付存款 等形成 了客户 备付金 ， 这部分 资金收益的归 属问题 一直没有 明确 ， 部分
摘 要： 随着信 息技术 应用的迅速发展 ， 以及 人们 消费观 念的逐渐改 变 ， 国从事专业化 支付 服务 的非金 融机构 我
快速 发 展 ． 有 的客 户 数 量 、 易金 额 、 户备 付 金 呈 现 出 飞速 增 长 的 势 头 ， 可 持 续 发 展 问题 也 引起 相 关部 门的 注 拥 交 客 其 意 。 文分 析 了非金 融 支 付 服 务 机 构 行 业 发 展 现 状 ， 讨 非金 融 支付 服 务 机 构 可 持 续 发 展 需要 遵 循 的原 则 ， 提 出相 本 探 并
《非金融机构支付服务管理办法》
《非金融机构支付服务管理办法》9月1日起正式施行为促进支付服务市场健康发展，规范非金融机构支付服务行为，防范支付风险，保护当事人的合法权益，中国人民银行依据《中华人民共和国中国人民银行法》等法律法规，制定了《非金融机构支付服务管理办法》，将于今年9月1日起正式施行。
《非金融机构支付服务管理办法》全文如下：中国人民银行令〔2010〕第2号根据《中华人民共和国中国人民银行法》等法律法规，中国人民银行制定了《非金融机构支付服务管理办法》，经2010年5月19日第7次行长办公会议通过，现予公布，自2010年9月1日起施行。
行长：周小川二〇一〇年六月十四日非金融机构支付服务管理办法第一章总则第一条为促进支付服务市场健康发展，规范非金融机构支付服务行为，防范支付风险，保护当事人的合法权益，根据《中华人民共和国中国人民银行法》等法律法规，制定本办法。
第二条本办法所称非金融机构支付服务，是指非金融机构在收付款人之间作为中介机构提供下列部分或全部货币资金转移服务：（一）网络支付；（二）预付卡的发行与受理；（三）银行卡收单；（四）中国人民银行确定的其他支付服务。
本办法所称网络支付，是指依托公共网络或专用网络在收付款人之间转移货币资金的行为，包括货币汇兑、互联网支付、移动电话支付、固定电话支付、数字电视支付等。
本办法所称预付卡，是指以营利为目的发行的、在发行机构之外购买商品或服务的预付价值，包括采取磁条、芯片等技术以卡片、密码等形式发行的预付卡。
本办法所称银行卡收单，是指通过销售点（POS）终端等为银行卡特约商户代收货币资金的行为。
第三条非金融机构提供支付服务，应当依据本办法规定取得《支付业务许可证》，成为支付机构。
支付机构依法接受中国人民银行的监督管理。
未经中国人民银行批准，任何非金融机构和个人不得从事或变相从事支付业务。
第四条支付机构之间的货币资金转移应当委托银行业金融机构办理，不得通过支付机构相互存放货币资金或委托其他支付机构等形式办理。
非金融机构支付服务管理办法及实施细
非金融机构支付服务管理办法第一章总则第一条为促进支付服务市场健康发展，规范非金融机构支付服务行为，防范支付风险，保护当事人的合法权益，根据《中华人民共和国中国人民银行法》等法律法规，制定本办法。
第二条本办法所称非金融机构支付服务，是指非金融机构在收付款人之间作为中介机构提供下列部分或全部货币资金转移服务：（一）网络支付;（二）预付卡的发行与受理；（三）银行卡收单；（四)中国人民银行确定的其他支付服务。
本办法所称网络支付,是指依托公共网络或专用网络在收付款人之间转移货币资金的行为，包括货币汇兑、互联网支付、移动电话支付、固定电话支付、数字电视支付等.本办法所称预付卡，是指以营利为目的发行的、在发行机构之外购买商品或服务的预付价值，包括采取磁条、芯片等技术以卡片、密码等形式发行的预付卡。
本办法所称银行卡收单,是指通过销售点(POS）终端等为银行卡特约商户代收货币资金的行为。
第三条非金融机构提供支付服务，应当依据本办法规定取得《支付业务许可证》,成为支付机构。
支付机构依法接受中国人民银行的监督管理。
未经中国人民银行批准，任何非金融机构和个人不得从事或变相从事支付业务。
第四条支付机构之间的货币资金转移应当委托银行业金融机构办理，不得通过支付机构相互存放货币资金或委托其他支付机构等形式办理。
支付机构不得办理银行业金融机构之间的货币资金转移，经特别许可的除外。
第五条支付机构应当遵循安全、效率、诚信和公平竞争的原则,不得损害国家利益、社会公共利益和客户合法权益。
第六条支付机构应当遵守反洗钱的有关规定,履行反洗钱义务。
第二章申请与许可第七条中国人民银行负责《支付业务许可证》的颁发和管理。
申请《支付业务许可证》的，需经所在地中国人民银行分支机构审查后，报中国人民银行批准。
本办法所称中国人民银行分支机构，是指中国人民银行副省级城市中心支行以上的分支机构.第八条《支付业务许可证》的申请人应当具备下列条件:（一）在中华人民共和国境内依法设立的有限责任公司或股份有限公司，且为非金融机构法人；（二）有符合本办法规定的注册资本最低限额；（三）有符合本办法规定的出资人；（四）有5名以上熟悉支付业务的高级管理人员；（五）有符合要求的反洗钱措施;（六）有符合要求的支付业务设施；(七)有健全的组织机构、内部控制制度和风险管理措施;（八）有符合要求的营业场所和安全保障措施;(九)申请人及其高级管理人员最近3年内未因利用支付业务实施违法犯罪活动或为违法犯罪活动办理支付业务等受过处罚。
《银行间债券市场非金融企业债务融资工具中介服务规则》(2020版)
中国银行间市场交易商协会关于发布《银行间债券市场非金融企业债务融资工具中介服务规则》（2020版）的公告（中国银行间市场交易商协会公告[2020]13号）为进一步规范中介机构在银行间债券市场提供中介服务的行为，有效保护投资者合法权益，促进债务融资工具市场规范健康发展，根据《银行间债券市场非金融企业债务融资工具管理办法》（中国人民银行令〔2008〕第1 号）《中国银行间市场交易商协会章程》及相关规定，中国银行间市场交易商协会（以下简称协会）组织市场成员对《银行间债券市场非金融企业债务融资工具中介服务规则》进行了修订，经2020年4月30日协会第五届常务理事会第十五次会议审议通过，并经中国人民银行备案同意，现予发布施行。
附件：银行间债券市场非金融企业债务融资工具中介服务规则中国银行间市场交易商协会2020年6月12日附件：银行间债券市场非金融企业债务融资工具中介服务规则（2008年4月15日第一届常务理事会第二次会议审议通过，2012年3月1日第三届常务理事会第一次会议修订，2020年4月30日第五届常务理事会第十五次会议修订）第一章总则第一条为保护投资者合法权益，规范中介机构在银行间债券市场为非金融企业（以下简称企业）发行债务融资工具提供中介服务的行为，根据《银行间债券市场非金融企业债务融资工具管理办法》《中国银行间市场交易商协会章程》及相关规定，制定本规则。
第二条本规则所称中介服务是指承销机构、受托管理人、信用评级机构、会计师事务所、律师事务所、信用增进机构等中介机构在银行间债券市场为企业发行债务融资工具所提供的专业服务。
债务融资工具登记、托管、交易、清算、结算等机构应按照中国人民银行有关规定开展相关业务，并定期向交易商协会报送债务融资工具有关发行、登记、托管、交易、清算、结算、兑付等情况。
第三条在中华人民共和国境内依法设立的具有相关执业资格的中国银行间市场交易商协会（以下简称交易商协会）会员机构或声明遵守自律规则、并在交易商协会登记的非会员机构可提供债务融资工具中介服务。
汽车服务工程的分类与基本内容
汽车服务工程的分类与基本内容汽车服务工程的分类方式有很多，常见的有以下几种：1. 按照服务的技术密集程度分汽车服务可以分为技术型服务与非技术性服务。
技术型服务包括汽车厂商的售后服务、汽车维修检测与养护服务、智能交通服务、汽车故障救援服务等，其他服务为非技术型服务。
2. 按照服务的资金密集程度分汽车服务可以分为金融类服务和非金融类服务。
金融类服务包括汽车消费信贷服务、汽车租赁服务和汽车保险服务等，其他服务为非金融类服务。
3.按照服务的知识密集程度分汽车服务可以分为知识密集型服务和劳务密集型服务。
知识密集型服务包括售后服务、维修检测服务、智能交通服务、信息咨询服务、汽车广告服务和汽车文化服务等，劳务密集型服务则包括汽车物流服务、废旧汽车的回收与拆解服务、汽车驾驶培训服务、汽车会展服务、场地使用服务和代办各种服务手续的代理服务等，其他服务则是介于知识密集型服务和劳务密集型服务之间的服务。
4.按照服务的作用特性分汽车服务可以分为生产作业行的服务、交易经营型的服务和实体经营型的服务。
生产作业行的服务包括汽车物流服务、售后服务、维修检测服务、美容装饰服务、废旧汽车的回收与拆解服务、二手车交易服务、汽车配件营销与精品销售服务等，其他服务为实体（企业）经营型的服务。
5. 按照服务的载体特性分汽车服务可以分为物质在提醒的服务和非物质载体型的服务。
物质载体行的服务是通过一定的物质载体（实物商品或设备设施）实现的服务，如上述的技术服务、生产作业型的服务、交易经营型的服务、汽车租赁服务、汽车广告服务、汽车文化服务、展会服务、场地使用服务等；非物质载体行的服务没有明确的服务物质载体，如汽车信贷服务、保险服务、汽车信息咨询服务、汽车俱乐部等。
6. 按照服务内容的特征分汽车服务可分为销售服务、维修服务、使用服务和延伸服务。
（1）汽车销售服务：包括新车销售、二手车销售、交易服务等。
（2）汽车维修服务：包括汽车配件供应服务、汽车维修服务、汽车检测服务、汽车故障救援服务等。
《非银行的金融机构》课件
由于内部流程、人为错误或系统故障等引起的风险。
非银行金融机构在面临大量资金赎回或债务到期时，可能无法及时满足资金需求。
介绍国内外非银行金融机构的主要监管机构及其职责。
监管机构及其职责
概述国内外非银行金融机构的监管政策框架，包括法律法规、监管指引等。
信托公司定义
01
信托公司是指依照《中华人民共和国公司法》和《中华人民共和国信托法》的规定设立，主要经营信托业务的金融机构。
信托公司的业务范围
02
信托公司的业务范围包括资金信托、动产信托、不动产信托和其他财产信托等。这些业务可以帮助客户实现财富管理和传承、规避风险等目的。
信托公司的监管
03
为了保障投资者的权益和信托市场的稳定，各国政府和监管机构对信托公司实施了严格的监管。这些监管措施包括设立注册资本门槛、审核信托业务资格、监督信托业务活动等。
基金公司的监管
为了保障投资者的权益和基金市场的稳定，各国政府和监管机构对基金公司实施了严格的监管。这些监管措施包括设立注册资本门槛、审核基金业务资格、监督基金业务活动等。
03
非银行金融机构的风险与监管
信用风险
市场风险
操作风险
流动性风险
01
02
03
04
非银行金融机构在提供金融服务时，可能面临借款人违约的风险，导致资产损失。
金融科技应用
利用金融科技手段，如大数据、人工智能、区块链等，改进业务流程，提高运营效率。例如，利用大数据分析客户需求，实现精准营销和个性化服务。
跨界合作与创新
非银行金融机构可以与不同行业的企业合作，共同开发创新产品和服务。例如，与电商、物流、教育等领域的企业合作，推出跨界金融服务，满足客户多元化需求。
银行非金融服务管理制度
第一章总则第一条为规范银行非金融服务行为，保障银行合法权益，提高服务质量，防范风险，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》等法律法规，结合我行实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我行所有从事非金融服务的部门、分支机构和员工。
第三条银行非金融服务包括但不限于：理财顾问、资产管理、代理销售、投资顾问、咨询顾问、资产托管、金融衍生品交易、基金代销、保险代理、信托业务、金融租赁、信用卡服务等。
第四条银行非金融服务应遵循以下原则：（一）合法合规原则：严格遵守国家法律法规、监管政策和行业标准，确保非金融服务合法合规。
（二）风险可控原则：建立健全风险管理体系，确保非金融服务风险可控。
（三）客户至上原则：以客户需求为导向，提供优质、高效、专业的非金融服务。
（四）诚信经营原则：坚持诚信经营，维护良好市场秩序。
第二章组织架构与职责第五条我行设立非金融服务管理部门，负责全行非金融服务的统筹规划、监督管理和风险控制。
第六条非金融服务管理部门的主要职责：（一）制定和修订非金融服务管理制度，并组织实施。
（二）监督、检查非金融服务业务开展情况，确保业务合规。
（三）组织开展非金融服务风险评估，制定风险控制措施。
（四）协调各部门、分支机构，确保非金融服务业务顺利开展。
（五）负责非金融服务业务的培训、宣传和推广。
第七条各部门、分支机构应设立非金融服务管理部门，负责本部门非金融服务的具体实施和管理。
第八条非金融服务管理部门的主要职责：（一）负责本部门非金融服务业务的合规性审查。
（二）制定本部门非金融服务业务操作规程。
（三）组织开展本部门非金融服务业务的培训和宣传。
（四）定期向非金融服务管理部门报告非金融服务业务开展情况。
第三章业务管理第九条非金融服务业务开展前，应进行充分的市场调研和风险评估，确保业务合规、风险可控。
第十条非金融服务业务开展过程中，应严格遵守以下规定：（一）签订书面合同，明确双方权利义务。
非金融机构的保函费_会计准则__概述说明
非金融机构的保函费会计准则概述说明1. 引言1.1 概述在现代商业活动中，保函作为一种常见的非金融机构担保方式，被广泛应用于各类交易和项目中。
而与保函相关的费用是非金融机构在提供担保服务过程中必不可少的一项成本。
这些费用通常被称为保函费。
1.2 文章结构本文将首先介绍非金融机构的保函费，包括其定义和背景，并详细说明了如何计算保函费。
随后，我们将阐述关于保函费会计处理原则的重要性以及相关规定。
在此基础上，我们还将比较国际和国内会计准则对于非金融机构的保函费所做的规定，并分析存在的差异和影响因素。
1.3 目的本文旨在全面概述非金融机构的保函费以及相关会计准则对其规定，在帮助读者全面了解和掌握这一领域知识的同时，也为企业实践提供参考依据。
通过深入研究和案例分析，希望能够呈现出非金融机构保函费在会计层面上的实际应用情况，为相关从业人员提供一定的指导意见。
2. 非金融机构的保函费2.1 保函费的定义和背景保函费是指非金融机构为他人提供担保或保证服务所收取的费用。
在商业活动中，保函通常被用作一种信用工具，用于确保交易安全可靠。
对于债务人来说，提供保函意味着他们愿意承担特定义务，而由担保人给予的信任使得交易更有信心进行。
2.2 保函费计算方法在计算保函费时，通常会根据不同因素进行考虑。
这些因素可能包括保函金额、担保期限、债权人信用风险等。
一般来说，较高的金额和较长的期限会导致更高的保函费用。
此外，债权人的信誉也是决定费用水平的重要因素之一。
2.3 保函费会计处理原则在会计处理上，非金融机构收取的保函费应按照相关会计准则进行记录和确认。
根据会计原则，收取的保函费应当列入当期收入，并通过相关核算程序进行确认。
此外，在会计报表中需要透露关于非金融机构从保函费用中获得的收入以及与该类业务相关的成本信息。
这些信息有助于利益相关者了解企业在保函服务方面的经营情况。
综上所述，非金融机构作为提供保函服务的一方，其收取的保函费需按照会计准则进行处理和披露，以保障财务信息的真实性和透明度。
其它-建设银行非金融服务项目
建设银行非金融服务项目健康关爱项目服务方案具体内容：子女教育服务【服务内容】子女教育服务内容包括两部分。
1. 出国（境）留学服务以优惠价格，通过第三方留学机构为私人银行客户提供面对面或在线的培训教育、留学咨询、资料翻译、申请学校、办理签证评估等服务，为高端客户子女量身定制出国（境）留学专项教育服务。
与此同时，还包括以下两项辅助性服务：（1）子女教育系列讲座：为高端客户进行子女升学技巧、如何顺利实现出国梦、出国生存技巧等讲座。
（2）著名高等学府体验：组织客户报名参加子女国际名校体验活动。
如：赴境外知名大学参加短期学习和交流活动等。
2. 国内教育服务根据具体资源情况，不定期为客户提供与子女教育相关的专题性服务。
主题包含：协助私人银行客户寻找优秀的子女教育资源；开展高端客户子女教育相关讲座；协助客户解决子女教育中个性化问题；为客户子女组织专题夏令营；为客户子女组织专题培训等。
高尔夫服务三、服务内容1、球场预定（全包）：包括18洞果岭、球童、球车、更衣柜等基础设施、保险等。
2、练习场预定：提供打位和200粒球（或2小时）。
服务项目中不含租杆和教练培训。
3、练习场包间预定：提供打位和200粒球（或2小时）。
服务项目中不含租杆和教练培训。
4、教练培训：为客户提供一对一（或对多）教练培训预约服务。
教练为具有中高协职业认证驻场以上级别证书。
组织健康养生的讲座,免费提供体检,旅游等;资产增值类和贷款类则是金融类服务的主项;房产类则可组织房产投资交流会,汽车类资讯提供或免费赠高端客户的汽车保养等;子女教育要将保险和子女学校的联系结合起来,要成为高端子女的管家;一、便捷签证服务：1、赴美国、英国（单签）、欧洲（欧盟国）、亚洲等多国免面签服务（根据各国领使馆免面签资格审核标准提供）。
服务商根据客户需求，结合目的地国家签证要求，为客户制定最简便(签证材料最少)、快捷（签证受理时间最短）的方案。
2、VIP一站式签证服务：免费为客户提供一对一签证咨询、收集签证材料、代签签证表格、部分国家机票和酒店订单、签证面试培训、代客户向领使馆递送签证材料、告知客户送签时间安排等。
《非金融机构支付服务管理办法》解读
《非金融机构支付服务管理办法》解读林宜【摘要】中国人民银行于2010年6月21日发布了支付行业期盼已久的《非金融机构支付服务管理办法》（以下简称《办法》）。
在这之前,相关部门已经发布了多个与支付行业有关的文件（见表1）。
《办法》对从事支付服务的非金融机构提出了资质要求,【期刊名称】《中国信用卡》【年(卷),期】2010(000)016【总页数】3页(P57-59)【关键词】服务管理;金融机构;解读;中国人民银行;行业【作者】林宜【作者单位】不详【正文语种】中文【中图分类】F832.3中国人民银行于2010年6月21日发布了支付行业期盼已久的《非金融机构支付服务管理办法》（以下简称《办法》）。
在这之前，相关部门已经发布了多个与支付行业有关的文件（见表1）。
《办法》对从事支付服务的非金融机构提出了资质要求，符合资质要求的机构可按《办法》规定取得支付业务许可证，成为合法的支付机构。
《办法》还对支付业务许可证的申请方式、申请人和出资人要符合的条件做出了具体要求。
在《办法》施行前已经从事支付业务的非金融机构可在《办法》施行之日起一年内（即2011年9月1日前）申请取得支付业务许可证。
从2005年出台征求意见稿以来，《办法》经历多次调研、讨论和修改。
如今《办法》正式出台，说明央行对管理整顿支付行业的意图和决心是非常明确的。
第三方支付行业由于门槛较低，而且涉及大量资金流动，其风险管理一直是参与者、用户以及监管层共同关注的问题。
此次出台管理办法的主要目的是对第三方支付市场进行规范并控制风险。
《办法》对非金融机构开展支付服务的内容、范围作了明确定义，对支付业务许可证的申请方式、申请条件进行了明确阐述，对非金融机构从事支付服务的监管也提出了明确的要求。
《办法》将为支付行业的健康发展起到积极的作用，同时对各相关企业和整个行业的发展带来巨大影响。
一、第三方支付市场发展概况第三方支付通常是指由非银行的企业为个人、商家提供的支付交易服务。
非金融服务介绍
4008895533
★ ★
体检机构部分名单
北京地区
1、中国人民武装警察部队总医院体检中心 2、军区总医院 3、爱康国宾日坛分院 4、爱康国宾北京丽都分院 5、爱康国宾宣武门分院
L
体检项目
内科 心电图 血常规 骨密度
外科 血脂四项 肝功能 X光
眼科 口腔科 彩超 肾功能三项等
注意： 腰椎、颈椎由客户二选一
资产配置
• 邀请财富顾问对客户进行风险承受力评估，为客户留学基金配置提 出合理建议，通过资产配置实现客户留学基金的保值增值，为保证 金的筹备做准备。
能力评估
习能力、英语水平进行评估，提供考试培训建议，定期为客户提 供相应的留学资讯。
服务流程
（三）子女教育—“留学鑫”出国（境）留学服务
1.量身定制出国留学专项教育服务。包括相关讲座、国际著名高等学府体验 2. 国内教育服务如讲座、夏令营、专题培训等
高中在读
高中毕业
本科在读
本科毕业
转入国外 高中就读
进入国外预科 或者本科学习
转入国外 本科就读
进入国外 硕士课程 学习
服务内容：以优惠价格，通过第三方留学机构为私人银行客户 提供面对面或在线的培训教育、留学咨询、资料翻译、申请学 校、办理签证评估等服务，为高端客户子女量身定制出国（境 ）留学专项教育服务。
名家问诊 （1次中医名家问诊+7剂处方中药+1次代送药 品 ）扣减15000积分
中医调理 （中医调理服务（60分钟） ）扣减5000积分
专家团队上门服务：中医团队专家上门服务+代送药品 扣减20000积分
调理师上门服务：中医调理师上门服务 扣减7000积 分
中医体检： 中医体检+中医调理+定制中药饮片茶剂 扣减10000积分
非金融机构支付服务管理办法实施细则
附件1非金融机构支付服务管理办法实施细则(征求意见稿)第一条根据《非金融机构支付服务管理办法》（以下简称《办法》）及有关法律法规，制定本细则。
第二条《办法》所称支付机构，是指依据《办法》规定取得《支付业务许可证》的非金融机构。
支付机构不得以金融机构名义开展业务活动。
第三条《办法》所称预付卡不包括：（一）仅限于发放社会保障金的预付卡；（二）仅限于乘坐公共交通工具的预付卡；（三）仅限于缴纳电话费等通信费用的预付卡。
除前款规定外，预付卡发行机构与预付卡特约商户不是同一法人的，均适用《办法》。
第四条支付机构发行预付卡的，应当提供预付卡的受理服务。
《办法》所称预付卡的受理，包括为预付卡特约商户代收预付价值以及根据收到的预付价值为预付卡特约商户代收对等货币资金的行为。
第五条《办法》第二条所称销售点（POS）终端仅指以实物形式存在的销售点终端。
第六条《办法》第七条所称中国人民银行副省级城市中心支行以上的分支机构，包括中国人民银行上海总部，各分行、营业管理部，各省会（首府）城市中心支行、副省级城市中心支行。
第七条《办法》第八条第（四）项所称有5名以上熟悉支付业务的高级管理人员，是指申请人的高级管理人员中至少有5名人员具备下列任一条件：（一）具有大学本科以上学历且从事支付结算业务或金融信息处理业务5年以上；（二）具有会计、经济、金融、计算机或电子通讯等专业的高级技术职称。
前款所称高级管理人员，包括董事、总经理、副总经理、财务负责人、合规负责人、风险管理负责人、市场推广负责人、系统运维负责人、分公司负责人或实际履行上述职责的人员。
第八条《办法》第八条第（五）项所称反洗钱措施，包括反洗钱基本政策、反洗钱岗位设置、可疑交易监测系统等。
第九条《办法》第八条第（六）项所称支付业务设施，包括支付业务处理系统、网络通信系统以及容纳上述系统的专用物理场所（简称机房）。
支付业务处理系统应当由申请人拥有并运行，且应当符合中国人民银行规定的业务规范、技术标准和安全要求等。
非金融机构支付服务管理办法全文
非金融机构支付服务管理办法全文非金融机构支付服务管理办法全文第一章总则第一条为加强对非金融机构支付服务的管理，规范非金融机构支付服务行为，保护支付服务使用人权益，维护国家金融安全和经济秩序，根据《中华人民共和国支付结算法》、《中华人民共和国电子签名法》等法律、行政法规，结合非金融机构支付服务实际，制定本办法。
第二条本办法适用于提供支付服务的非金融机构，包括第三方支付机构、银行卡收单机构、预付卡发卡机构等，以及支付服务使用人。
第三条非金融机构支付服务应当遵守法律法规、遵循市场规则、依靠技术手段、保障安全可靠、促进便利高效。
第四条非金融机构支付服务应当贯彻实名制、防范洗钱、打击网络犯罪、保障用户隐私。
第五条国务院银行业监督管理机构负责对第三方支付机构进行监管；中国人民银行负责对银行卡收单机构和预付卡发卡机构进行监管。
第六条金融机构和大型互联网企业不得擅自利用其在支付服务领域的优势地位限制、排挤其他支付服务提供者，干扰或破坏支付市场的正常竞争秩序。
第二章支付业务和服务第七条非金融机构支付服务应当向支付服务使用人提供便捷、安全、高效的支付业务和服务，具体包括：（一）资金转移和结算服务；（二）在线支付、移动支付、POS支付等电子支付服务；（三）预付卡发行和管理服务；（四）银行卡收单服务；（五）其他支付相关服务。
第八条非金融机构支付服务提供者应当有完善的信息披露机制，告知支付服务使用人自身的资质、信用等情况，明确服务内容和质量承诺，对收费标准和方式、支付结果确认等进行透明化介绍。
第九条非金融机构支付服务提供者应当依法对支付服务使用人进行真实身份核实，并建立完善的客户身份识别、风险评估、客户分类等知识库，有效识别客户的身份和风险等级，做好客户知情与提示工作，防范欺诈和非法洗钱等违法犯罪活动，确保服务的安全和合法可靠。
第十条非金融机构支付服务提供者应当合理控制服务风险，建立风险防范和应对机制，加强技术风险、操作风险、市场风险、信用风险等监测和管理。
银行非金服务方案
银行非金服务方案银行非金融服务方案一、背景介绍随着科技的飞速发展和金融市场的竞争日益激烈，银行需要不断创新和完善自己的服务，并提供更多元化的非金融服务，以满足客户不同的需求。
本文将从三个方面介绍银行的非金融服务方案，包括教育培训服务、健康医疗服务和生活便利服务。
二、教育培训服务1.学生贷款计划银行可以和学校合作，为学生提供低息贷款，帮助他们支付学费和生活费用。
此外，银行还可以提供额外的服务，如研究生奖学金、职业规划辅导等。
2.教育金储蓄计划银行可以推出教育金储蓄计划，让家长为子女的教育未来储蓄。
银行可以提供具有竞争力的利率和灵活的存取款规则，帮助家长更好地为子女的教育做准备。
3.教育培训课程银行可以与教育机构合作，开设各类教育培训课程，覆盖从小学生到成人的不同年龄层。
这些课程可以涵盖金融、理财、创业、职业技能等方面的知识，帮助客户提升自己的能力和竞争力。
三、健康医疗服务1.医疗保险计划银行可以提供综合的医疗保险计划，覆盖各类医疗费用，包括住院、手术、药物费用等。
同时，银行还可以提供额外的健康管理服务，如健康咨询、健康检测等，帮助客户更好地管理自己的健康。
2.医疗贷款计划银行可以为患者提供低息贷款，帮助他们应对高昂的医疗费用。
这种贷款可以提供灵活的还款方式，如分期付款，以减轻患者的经济压力。
3.健康管理服务银行可以与医疗机构合作，提供专业的健康管理服务。
这些服务可以包括健康咨询、健康检测、健康评估等，帮助客户更好地管理自己的健康。
四、生活便利服务1.房屋租赁计划银行可以推出房屋租赁计划，帮助客户找到合适的租房，并提供低息贷款，帮助客户支付押金和租金。
同时，银行还可以提供租赁保险，保障房东和租客的权益。
2.海外购物服务银行可以与海外零售商合作，推出海外购物服务，为客户提供便捷的购物体验和优惠的报关服务。
这样，客户不仅可以享受到海外商品的品质和选择，还可以获得银行提供的一系列增值服务。
3.旅游服务银行可以与旅行社合作，提供旅游服务，包括机票预订、酒店预订、旅游保险等。
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●积分查询
客户可通过在我行营业网点、理财中心、财富中心的专属客户 经理查询本人权益积分。电话银行签约客户可拨打95533#001
或在网站—财富管理主页进行查询。
二、非金融服务项目内容介绍
（一）健康关爱服务介绍
健康关爱项目 内容介绍
贵宾体检
以上积分扣减标准近期可能要做一次调整，届时，请 各分行密切关注CCB网—财富管理—非金融服务网页内 容，确保向客户传达准确信息。
高尔夫练习场部分名单
练习场名称
地址
•北京德霖高尔夫练习场 北京西山阳光高尔夫俱乐部 北京美松高尔夫练习场 北京玉泉山高尔夫练习场 北京佳伟高尔夫练习场 北京湖畔青蛙高尔夫练习场 北京高润高尔夫俱乐部 北京天骄高尔夫练习场 北京斯莱斯高尔夫练习场
（三）子女教育—“留学鑫”出国（境）留学服务
1.量身定制出国留学专项教育服务。包括相关讲座、国际著名高等学府体验 2. 国内教育服务如讲座、夏令营、专题培训等
高中在读
高中毕业
本科在读
本科毕业
转入国外 高中就读
进入国外预科 或者本科学习
转入国外 本科就读
进入国外 硕士课程 学习
服务内容：以优惠价格，通过第三方留学机构为私人银行客户 提供面对面或在线的培训教育、留学咨询、资料翻译、申请学 校、办理签证评估等服务，为高端客户子女量身定制出国（境 ）留学专项教育服务。
基础和特色体检，可替换项目，个别设有贵宾区
专家预约
安排专家就诊（包含挂号费）
贵宾就医
就医前咨询、专家预约、专员陪医、医后咨询
私人医生
上门随访、个性化体检及报告解读、基础口腔护 理、贵宾就医、专车接送、送药上门、住院预 约、手术预约、24小时健康咨询（私人医生大 连目前未开通）
中医健康关爱服务
在线咨询 (7*24小时在线专家咨询+1次体质测评和解答 +12次短信提 醒服务+10天中医养生茶包 ) 扣减 10000积分
天津市经济技术开发区南海路1号 天津市东丽区空港物流加工区中心大道西五道 天津市西青区外环线17号桥(津港桥)东2公里
(六)国际紧急救援（SOS）…
国际医疗救援 国内医疗救援 国际旅行援助 贵宾礼遇 通过电话、传真、电子邮件等各种通讯方式提供的咨询和协调服务
三、注意事项
申请方式非常简单：客户如有以上任何需要，网点客户经理只要拨 打私人银行分管客户经理电话，讲明客户只要需求内容和联系方式就 可以了。由私人银行客户经理完成后续工作。 合作机构值得信赖：非金融服务项目合作机构和专家均为总行严格 审核合格高端服务中介服务机构。 联系客户的好用工具： 1、客户积分两年内不用，系统自动清零。所以不要客户省着用。 2、发生相关费用由分行统一支付，不占用本机构市场拓展营销资源。 3、日常客户维护工作中，可以根据客户积分情况电话提示客户合理使 用，比如体检。
提供服务的国家名录
一、亚洲（共33个国家） 阿富汗、阿联酋、孟加拉、巴林、文莱、印度尼西 亚、以色列、印度、伊朗、约旦、日本、哈萨克斯坦、吉 尔吉斯斯坦、柬埔寨、韩国、老挝、黎巴嫩、斯里兰卡、 缅甸、蒙古、马来西亚、尼泊尔、菲律宾、巴基斯坦、卡 塔尔、叙利亚、沙特阿拉伯、新加坡、塔吉克斯坦、中国 台湾、泰国、乌兹别克斯坦、越南 二、大洋洲（共3个国家） 澳大利亚、新西兰、汤加
健康关爱服务说明
健康关爱 服务
贵宾体检 专家预约 贵宾就医 私人医生 中医项目
服务对象 私人银行 财富管理
★
★
★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
扣减积分
15000 3500 5000 50000/半年 10000 15000 5000 20000 7000 10000
预约渠道
客户经理 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
服务对象：财富管理和私人银行客户、两卡客户
积分扣减：50000分/人次
预约渠道：客户经理预约
服务价格：财富管理级客户在报价的基础上享受8折优惠，私 人银行级客户在报价基础上享受7折优惠
服务流程
“留学鑫”出国（境）留学服务
需求提出
• 客户向客户经理提出留学服务需求，客户经理详细了解客户子女的 留学计划，可以请第三方留学机构为客户子女提供留学规划服务。
国家特殊签证预约等费用。
2012年，总行提出重点做好“根据客户 需求设计个性化旅游服务方案”工作
目前，与服务商协商后，拟于2012年向全国私人银 行级客户推出优惠的旅游服务包括：
1、港澳购物游（航班头等舱、名车接送、五星酒 店、品牌店采购等）。
2、健康游：到境外知名医疗机构，请名医为客户 进行美容、体检等。
提供服务的国家名录
三、欧洲（共29国家） 奥地利、比利时、保加利亚、白俄罗斯、瑞士、捷克、 德国、丹麦、西班牙、芬兰、法国、英国、希腊、克罗地 亚、匈牙利、爱尔兰、意大利、卢森堡、荷兰、挪威、波 兰、葡萄牙、罗马尼亚、俄罗斯、斯洛文尼亚、瑞典、斯洛 伐克、土耳其、乌克兰。 四、北美洲（共3个国家） 加拿大、塞班、美国。
（五）中国建设银行高尔夫服务
提供高尔夫球练习、打高尔夫球、组织联赛全方位服务
一、服务对象：全国财富级客户、私人银行级客 户和部分潜在客户。
二、服务渠道：4008895533、客户经理 三、服务方式：非金融服务积分兑换
高尔夫服务内容
一、球场预定（全包）：包括18洞果岭、球童、球车、 更衣柜等基础设施等。又分平日球场预定和假日球场预定。
1、首都机场国内VIP专用停车场 ； 2、VIP会员休息室服务（含免费软饮、咖啡、茶点、书 刊、音像、上网）。除航班延误外，使用休息室时间不能超 过3小时；如超过3小时，需要现场办理延时服务。 3、协办值机手续； 4、联检通道及候机楼内全程接送引导； 5、T1、T2国内远机位专车摆渡服务； T3国内远、近机 位专车摆渡服务。
二、练习场预定：提供打位和200粒球（或2小时），不含 租杆和教练培训。练习场又分普通练习场和包间练习场。
三、教练培训：提供一对一教练培训预约服务 。
非金融服务积分扣减标准
一、平日球场预约：4000分/人次 二、假日球场预约：8000分/人次 三、练习场预约：500分/200粒球/2小时 四、教练培训：2000分/小时
非金融服务介绍
私人银行 2012年5月
一、非金融服务概述 二、项目内容介绍 三、注意事项
一、非金融服务概述
什么是非金融服务？
是我行为维系和发展顶端优质客户群体，取得市场竞争优势，针对 私人银行客户，而推出的提供的一项具有顶端客户服务特色的“尊 享增值服务”
目前我行非金融服务有哪些项目？
健康关爱(贵宾体检、专家预约、贵宾就医、私人医生 ) 便捷出境 子女教育（留学鑫） 机场嘉（贵）宾服务 高尔夫 国际紧急救援（SOS）
客户本人使用。
机场嘉宾服务
二、服务渠道： 到达机场后，在POS机上刷卡扣减积分后（或身份验 证后），即可享受服务。 三、非金融服务积分扣减标准： 14家机场：1500分/人次； 21家机场：1000分/人次 4家二级机场：500分/人次 四、服务内容： 嘉宾休息室服务（免费茶点、书刊、音像、上网 等）；专人协办值机手续；登机提醒；机场候机楼内接送 引导等服务。不同机场服务上会有差异。
享受非金融服务需要具备什么条件？
持有我行财富卡或私人银行卡客户 目前AUM值达到300ห้องสมุดไป่ตู้ 有一定的非金融服务积分
怎样获得非金融服务积分?
●积分获得
通过在我行办理存款、基金、保险、理财产品、国债等业务积 累AUM值，当客户在我行AUM值高于20万元时，我行将于下月 为客户计算权益积分。
●积分的计算
名家问诊 （1次中医名家问诊+7剂处方中药+1次代送药 品 ）扣减15000积分
中医调理 （中医调理服务（60分钟） ）扣减5000积分
专家团队上门服务：中医团队专家上门服务+代送药品 扣减20000积分
调理师上门服务：中医调理师上门服务 扣减7000积 分
中医体检： 中医体检+中医调理+定制中药饮片茶剂 扣减10000积分
4008895533
★ ★
体检机构部分名单
北京地区
1、中国人民武装警察部队总医院体检中心 2、军区总医院 3、爱康国宾日坛分院 4、爱康国宾北京丽都分院 5、爱康国宾宣武门分院
L
体检项目
内科 心电图 血常规 骨密度
外科 血脂四项 肝功能 X光
眼科 口腔科 彩超 肾功能三项等
注意： 腰椎、颈椎由客户二选一
行前安排
• 签证通过后，第三方合作机构为其安排住宿、接机等，我行通 过汇票、国际速汇业务的方式为客户办理学费、住宿费缴纳， 办理理财卡、信用卡附卡等
（四）机场嘉宾服务
一、服务对象： （一）持卡客户本人： 全行持有私人银行卡、财富卡、理财白金卡（含附属
卡）、 钻石·白金信用卡客户 。 （二）随行人员： 私人银行卡和财富卡：不限随行人员人数。 理财白金卡：只可携带1名随行人员。 以上三卡均含附属卡。 钻石和白金信用卡客户：不能携带随行人员，只限持卡
体检环境
体检环境
体检环境
体检环境
体检环境
（二）便捷出境服务
服务对象：全国私人银行级客户和部分潜 力客户
服务区域：全球91个国家
服务渠道：通过客户经理预约服务
服务特点：一站式签证服务、定制组团、 预定、境外接待服务
非金融服务积分扣减标准
一、 非金融服务积分兑换标准：2000分/人次 二、服务价格：375元/人次 包括：服务商免费为客户提供一对一签证咨询、 收集签证材料、代签签证表格、部分国家机票和酒 店订单、签证面试培训、代客户向领使馆递送签证 材料、告知客户送签时间安排等服务费。但不含体 检费、签证费、签证材料翻译、境外公务邀请函、部分