关于电子商务的问卷调查
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
O非常熟悉
O比较熟悉
O略懂
O完全不懂
8、您觉得网上交易方便吗?
O很方便
O一般
O繁琐
9、您觉得网上交易安全吗？
O非常安全
O较为安全
O比较危险
O非常危险
10、您在网上交易时，能接受最久发货时间为多常时间?
O2到3天
O—周之内
O十天之内
O半个月之内
11、您有过网上交易失败的经历吗?
O很多
O较多
O很少
O没有
O不会
24、您网购时选择该商品的主要原因是？（多选题）
□价格实惠
□商品种类多样
□不方便经常性外出采购
□其他
25、您所喜欢的网购的促销方式？（多选题）
□打折
□免运费
□送赠品
□其他
26、您觉得以下哪方面会使您对网络购物有所顾忌？（多选题）
□产品质量
□支付安全
□个人兴趣爱好
□其他
27、您认为网络购物的前景怎么样？
O男O女
3、您了解电子商务吗？
O非常了解O比较了解O听说过，但不太清楚O—点也不了解
4、您通过哪些渠道了解到电子商务呢？（多选题）
□ 电视 □网络 □杂志 □听说 □其它
5、您最常用哪家快递公司接受货物？
O申通
O顺丰
O中通
O百世汇通
OEMS
6、您有网上交易的经历吗？
O有
O没有
7、您熟悉网上交易的流程吗?
□邮局付款
□移动支付
□网银
□支付宝
□易付通
□宝贝
□其它
16、请问吸引您网上购物的原因是什么？（多选题）
□价格比较便宜
□品种多
□购买方便
□节省时间
□其它
17、其他买家的评论对您有影响吗?
O几乎没有
o一占占
八、、八、、
o很大
18、您遇到过网络诈骗吗?
O有
O没有
19、您认为现在网上购物存在哪些风险？（多选题）
关于电子商务的问卷调查
感谢路过的亲们参加这份问卷调查！目前，随着全球电子商务应用的普及，我们为了 了解人们对电子商务的看法而制作了这份问卷。本次问卷调查的形式采取不记名调查，希 望亲们在填写时不要有任何顾虑，请如实填写，谢谢您的支持与合作！
1您所属群体？
O学生O自由职业者O退休O无业游民
2、您的性别？
O有较大的发展空间
O还存在很多问题
O前景不乐观
源自文库O其他
28、 您是否有过以下电子商务行为？（多选题）
□网上购物
□网上抽奖
□网上关注，实体买
□其它
29、您觉得电子商务需要改进的地方有哪些？（多选）
□硬件设备
□网络技术
□安全问题
□法律问题
30、您对弹出广告的态度?
O非常厌恶
O勉强接受
O完全认可
O无所谓
31、您对当下网络上影音、文学等作品植入大量广告有何看法?
□产品质量不能保证
□个人信息泄露
□售后服务得不到满意
□付款账号密码被窃取
□不存在风险
□其它
20、您认为电子商务的主要功能是做哪些？（多选题）
□购物
□第三平台
□管理
□技术
□其它
21、网购的频率是？
O每天
O每2到5天
O每月
O很少
22、您身边网购的人多吗?
O多
O不多
23、您网购如果不满意会选择退货吗?
O会
□影响个人情绪
□影响作品本身
□产生对此类广告的抵触情绪
□其他负面因素
□可以接受此类广告
32、您认为电子商务有什么优点？（多选）
□降低交易成本，提高利润
□刺激消费者的消费欲望
□提高忠诚度
□避免时间与空间的限制
□其它
12、您平时网购的网站？（多选题）
□淘宝网
□天猫
□亚马逊
□当当网
□京东
□唯品会
□聚美优品
□其它
13、您来自？
O城市
o乡下
14、您网购一般会买什么？（多选题）
□虚拟产品如话费卡
□服饰
□食品
□美容品
□电子产品
□户外运动产品
□学习用品
□生活日常用品
□其它
15、您所熟知的网上支付方式有哪些？（多选题）
□货到付款
O比较熟悉
O略懂
O完全不懂
8、您觉得网上交易方便吗?
O很方便
O一般
O繁琐
9、您觉得网上交易安全吗？
O非常安全
O较为安全
O比较危险
O非常危险
10、您在网上交易时，能接受最久发货时间为多常时间?
O2到3天
O—周之内
O十天之内
O半个月之内
11、您有过网上交易失败的经历吗?
O很多
O较多
O很少
O没有
O不会
24、您网购时选择该商品的主要原因是？（多选题）
□价格实惠
□商品种类多样
□不方便经常性外出采购
□其他
25、您所喜欢的网购的促销方式？（多选题）
□打折
□免运费
□送赠品
□其他
26、您觉得以下哪方面会使您对网络购物有所顾忌？（多选题）
□产品质量
□支付安全
□个人兴趣爱好
□其他
27、您认为网络购物的前景怎么样？
O男O女
3、您了解电子商务吗？
O非常了解O比较了解O听说过，但不太清楚O—点也不了解
4、您通过哪些渠道了解到电子商务呢？（多选题）
□ 电视 □网络 □杂志 □听说 □其它
5、您最常用哪家快递公司接受货物？
O申通
O顺丰
O中通
O百世汇通
OEMS
6、您有网上交易的经历吗？
O有
O没有
7、您熟悉网上交易的流程吗?
□邮局付款
□移动支付
□网银
□支付宝
□易付通
□宝贝
□其它
16、请问吸引您网上购物的原因是什么？（多选题）
□价格比较便宜
□品种多
□购买方便
□节省时间
□其它
17、其他买家的评论对您有影响吗?
O几乎没有
o一占占
八、、八、、
o很大
18、您遇到过网络诈骗吗?
O有
O没有
19、您认为现在网上购物存在哪些风险？（多选题）
关于电子商务的问卷调查
感谢路过的亲们参加这份问卷调查！目前，随着全球电子商务应用的普及，我们为了 了解人们对电子商务的看法而制作了这份问卷。本次问卷调查的形式采取不记名调查，希 望亲们在填写时不要有任何顾虑，请如实填写，谢谢您的支持与合作！
1您所属群体？
O学生O自由职业者O退休O无业游民
2、您的性别？
O有较大的发展空间
O还存在很多问题
O前景不乐观
源自文库O其他
28、 您是否有过以下电子商务行为？（多选题）
□网上购物
□网上抽奖
□网上关注，实体买
□其它
29、您觉得电子商务需要改进的地方有哪些？（多选）
□硬件设备
□网络技术
□安全问题
□法律问题
30、您对弹出广告的态度?
O非常厌恶
O勉强接受
O完全认可
O无所谓
31、您对当下网络上影音、文学等作品植入大量广告有何看法?
□产品质量不能保证
□个人信息泄露
□售后服务得不到满意
□付款账号密码被窃取
□不存在风险
□其它
20、您认为电子商务的主要功能是做哪些？（多选题）
□购物
□第三平台
□管理
□技术
□其它
21、网购的频率是？
O每天
O每2到5天
O每月
O很少
22、您身边网购的人多吗?
O多
O不多
23、您网购如果不满意会选择退货吗?
O会
□影响个人情绪
□影响作品本身
□产生对此类广告的抵触情绪
□其他负面因素
□可以接受此类广告
32、您认为电子商务有什么优点？（多选）
□降低交易成本，提高利润
□刺激消费者的消费欲望
□提高忠诚度
□避免时间与空间的限制
□其它
12、您平时网购的网站？（多选题）
□淘宝网
□天猫
□亚马逊
□当当网
□京东
□唯品会
□聚美优品
□其它
13、您来自？
O城市
o乡下
14、您网购一般会买什么？（多选题）
□虚拟产品如话费卡
□服饰
□食品
□美容品
□电子产品
□户外运动产品
□学习用品
□生活日常用品
□其它
15、您所熟知的网上支付方式有哪些？（多选题）
□货到付款