领导干部必备的五种基本能力
领导干部必备的五种基本能力
领导干部必备的五种基本能力领导干部是党的事业的骨干,作为某一级组织或团队中的管理者或领导者,个人能力在工作中发挥着重要的作用。
一、领导干部必备的五种基本能力一是听。
在制订政策、分配资源和利益调整过程中,首先要具备“听”的能力,才能正确把握上级意图和基层实际,否则工作就会失去基础,决策就会偏离实际。
兼听则明,要坚持广泛收集、全面听取各方面的意见。
要从工作出发,端正“听”的态度,切不可先入为主或自以为是。
二是思。
孔子曰,学而不思则罔。
是否具有独立思考的能力,是领导干部成熟的重要标志。
思维能力是各种能力的核心,正确的思维能力建立在客观认知和理性认知统一的基础上,即以良好的“听”的能力为基础,通过不断学习、观察、分析、总结和积累而培养起来的。
领导干部只有掌握正确的思维方法,克服既有的思维定势,从全局角度出发,高瞻远瞩,才能做出正确决策。
三是写。
俗话说,妙笔生花。
写是开展政务的基本功、检验学习的试金石、表现情趣的展示镜、保证成长的助推器。
出色的写作能力,建立在广“听”和深“思”的基础之上,掌握政治理论知识和公文写作规范是前提,熟悉本行业、本系统、本单位的情况是基础,收集重要数据和相关信息是关键。
领导干部必须重视写作能力的培养,以文字服务工作,以工作锻炼文字。
四是说。
荀子曰,君子必辩。
语言表达是领导干部进行工作的主要手段,是个人思维能力的直接反映,是实际工作能力的具体体现。
高水平的语言表达能力,既可帮领导干部顺利打开工作局面,又可以在关键时刻摆脱困境、化险为夷。
因此,领导干部必须具备较好的语言表达能力,清晰表达自己的主张。
五是做。
陆游说,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
任何工作,都是在“听”的基础上收集信息,在“思”的基础上加以谋划,在“写”的基础上形成方案,在“说”的基础上进行宣传,最终还要落实到“做”。
领导干部应着眼解决实际问题,在学以致用上狠下功夫,在实践中锤炼才干。
二、不同成长阶段五种能力的锻炼与培养领导干部成长的一般规律表明,干部的成长要经过萌芽期、成长期和成熟期等阶段。
基层政工干部应具备的基本素质和能力
现实部分 应用部分
基层政工干部应具备的基本素质和能力
文化工作出战斗力
有
有
说
弹
有
有
笑
唱
欢
蹦
欢
蹦
乐
跳
乐
跳
消
增
除
添
今
来
日
日
之
之
疲
勇
劳
猛
三、系统的知识素质
基层政工干部应具备的基本素质和能力 适当学一些与本单位中心工作有关的业务知识。 政治干部还要在熟记军委、总部首长指示精神上下一些功夫。
三、系统的知识素质
军队讲以人为本,必须把推动部队建设与促进官兵全面发展有机统一起来。
一、坚定的政治思想素质
基层政工干部应具备的基本素质和能力
一是从部队自身建设来说,要以官兵的利益为根本。
坚持以人为本,要体现官兵主体 地位,牢固树立尊重平等意识,增大 非权力因素。
一、坚定的政治思想素质
基层政工干部应具备的基本素质和能力 一是从部队自身建设来说,要以官兵的利益为根本。
基层政工干部应具备的基本素质和能力 二、科学的思维素质
基层政工干部应具备的基本素质和能力
具有良好的思维素质对主官领导非常重要。 要进一步增强各级领导干部的政治意识、大局意识和战略意识
善于从政治高度观察和处理军事问题,善于着眼国家利益全局和发展大局筹划军队 建设、指导军事行动。
—— 胡锦涛在中央军委扩大会议上的讲话,2019年12月24日
基层政工干部应具备的基本素质和能力 第一,要有要有把握方向的能力。
2、在是非原则问题上把准方向。善于在各项工作和问题处理过程中,为部队把准方 向。
五、很强的能力素质
市委书记谈学习
大 家 的精 神世 界 。在提 高软 实力 当中 , 导干 部应 领 该做 出表 率 。希 望 大家认 真 思考 , 自身 学 习有一 对
个 明确 计划 和基 本要 求 。
干部 最主要 的责任就是发 现 问题 、 分析 问题 、 解决 问
题, 做不 到这一点 就是失 职 。 第五 , 善 学不要 死 学 。首 先 , 要 对基 本理 论 、 历
中共 乌 鲁 木 齐 市 委 党 校 学 报 第 3期 2 1 耳 9 月 00
J un l fh r c o l PC U u i nc o o o ra te o pat s h o y C r mq mu i lc mmie te t
市 委 书 记 谈 学 习
能增 知识 、 明事 理 、 长精 神 , 会有 主心 骨 。 才 古人 说 ,
“ 腹有 诗 书气 自华 ”指 的就是 通过 读 书能 丰 富精 神 ,
世界 。我在 机关 文化建 设 专题 培训 班上 讲过 , 习 学
2
但兴趣 是 在 阅读 中形 该是 读 书者 , 多一 点 书卷
气 , 读一 些好 书 , 如尼 克松 所 言 ,凡 是伟 大 的 多 正 “ 领 导者 都是伟 大 的读书 者 ” 只有 多读 书才 能不 断 。
提 高素 质 , 能养 才气 、 才 显朝 气 、 灵气 、 底气 , 生 增 才
J u n l f h r h o P r mq n cp l o o r a t e o pa t s o l C U u i y c C mu i i a mmi e c t e t
点非 常重要 。 第四, 要运 用 不要 不 用。学 习 的 目的全 在 于运
就是 丰 富 人 的精 神 世界 , 让人 有 一 种精 神 , 而且 这
领导干部具有的五种能力
标题:巩固创先争优活动成果,推进学习型党组织建设
一、畜牧总场基本情况
三十四团畜牧总场是由原34片区四个鹿场、35片区二个鹿场及两个兽医站合并,一个以养鹿业为主、种植业、林果业为辅,动物防疫及全团畜牧业管理和服务为一体的综合性单位。
养鹿业、种植业、林果业实行的是家庭租赁承包经营,兽医站实行的是分片包干责任制。
职工总人口《180》人,其中,干部含兽医《33》人,马鹿存栏4569头,其中公鹿3651头,母鹿918头。
棉花种植面积1100 亩.果园面积110亩,2012年职均收入2.3万元。
领导干部具有的五种能力
一、与时俱进的学习力
增强学习力,实质上就是提升领导科学发展的能力
二、辩证统筹的思维力
增强思维力,很重要的一点,就是进一步提高辩证、统筹思维的能力。
三、科学民主的决策力
增强领导干部的决策力,就必须树立科学的精神和民主的作风。
四、敢为人先的创造力
增强干部的创造力,要有捕捉发展机遇的眼光、要有敢闯敢试的胆识、要有制度创新的智慧。
五、攻坚克难的执行力
提高执行力,就应以对党和人民事业的强烈责任心,锤炼自己的意志,增强克服困难的勇气,敢于担当、敢于攻坚,不达目标誓不罢休。
关于工会领导干部应提高五种能力的理性思考
关于工会领导干部应提高五种能力的理性思考孙玉杰随着社会主义市场经济的发展,非公企业日益壮大、劳动关系日趋呈现多元化和复杂化,不同群体的利益诉求进一步显现。
工会工作既面临着大有作为的机遇,同时又面临着十分严峻的挑战。
如何在新形势下发展工运事业,团结动员广大职工为实现‚十二五‛规划建功立业,是新形势下工会工作的时代主题。
要完成这一光荣使命,关键在于培养和造就一支既有理论素养又有实践能力的工会干部队伍。
本人从工作实践中体会到,要适应新时期的工会工作要求,就应提高五种能力:一、提高学习领悟能力学习能力,就是在已有的知识和技能的基础上,在不断获取新知识并运用这些知识的活动中,所表现出来的智力和非智力因素的本领。
作为工会领导干部首先要具备学习能力,衡量领导干部素质的基本标准是看其是否会学习。
十九世纪七十年代,美国预言家阿尔涅.托夫勤指出‚未来的文盲不再是目不识丁的人,而是那些没有‘学习能力’的人。
‛可见,提高学习能力对领导干部至关重要。
领悟能力,我个人理解,就是对客观事物的理解能力,它是一种思维活动。
是指人们对已学习的知识进行分析综合,通过科学思维,使之‚知其然‛又知其‚所以然‛。
领导干部提高学习领悟能力,实质上就是提升领导科学发展的能力。
作为区总工会主席,有了这种能力,才能深刻理解全区‚十二五‛工作的总体思路,准确把握区委提出实现‚三个率先‛的工作目标和实施大项目牵动战略以及全区工作的整体布局,在服务全区中心工作中找准定位,发挥作用。
要提高学习领悟能力,就要时刻保持对学习的激情和热忱,向书本学、向实践学、向他人学。
杜绝‚知识折旧‛、‚能力弱化‛的现象在自己身上发生。
在学习中要善于思考,不断总结,不断探索,摸索出一套适合自己的学习方法。
结合自己工作实际需要,根据新时期工会工作的要求,在学习中把维护职工合法权益,创建和谐稳定的劳动关系内化为工作理念,转化为行动准则,运用到工作实践中,确保工会工作在围绕中心,服务大局中有位有为。
领导干部应增强五种能力
领导干部应增强五种能力
领导干部应在增强五种能力上下功夫:
一是学习提升的能力。
领导班子和干部队伍整体素质的提高依赖于个体素质的提高。
要树立“终身学习”意识,平时注意知识的积累,努力成为学习型干部。
要积极拓宽学习面,学习政治、经济、科技、法律、管理等知识,不断提高理论水平和精神境界,提高领导水平和实践能力。
二是攻坚破难的能力。
作为领导干部,一定要切实增强忧患意识,不畏艰难,敢于攻坚,敢于负责,带头抓棘手问题的解决,带头抓具体事情的处理,带头承担急难险重任务,做加快发展的带头人、排头兵。
三是服务群众的能力。
各级领导干部必须牢固树立群众观念,注意畅通联系群众渠道,加强与群众的沟通交流,及时掌握思想动态,积极为群众解疑释惑、排忧解难,用真情和行动赢得人心、温暖人心、凝聚人心。
四是改革创新的能力。
要勇于突破陈规旧习和思维定式,积极突破思想障碍、体制障碍和机制障碍;要大胆探索、勇于实践,进一步创新思路、创新举措、创新发展;要彻底摒弃看摊守位、不思进取、碌碌无为的思想,以奋发有为的精神状态对待工作和事业,努力闯出生机勃勃的发展新局面。
五是团结协作的能力。
要从严要求自己,时时事事起模范
带头作用。
要认真履行职责,坚持民主集中制原则。
要善待下属,尊重下属的个性,加强沟通,统领各种性格的人。
遇大事讲原则,遇小事讲风格,不断增强领导班子的凝聚力、战斗力和创造力。
干部能力体现在四个方面
干部队伍的强弱决定着党和国家的执政能力强弱,在考察一名干部的能力时,应当从一下4个方面考察。
第一,知识水平是干部的基本能力。
国家干部承担着管理服务的职责,面对着纷繁复杂的工作和需求不同性格不同的社会大众,没有较强的综合素养和广博的知识水平,是不能全面履行职责的。
总体上讲,国家干部其知识面应当宽泛,知识量应当厚重,更应注重考察是否具有符合职位要求的知识技能。
第二,思考能力强,能把握方向,明辨是非,善于从以往的工作中总结经验、吸取教训。
三看学习、吸收、消化、借鉴、运用的能力,即前人和他人在各个领域创造和积累了许多成功的经验和办法拿来为我所用的能力。
第三,解决实际问题的能力。
考察干部的实际工作能力,看干部在业务工作运用政策解决实际问题的能力和水平,判断其吃透上情的理解能力,了解下情的调研能力,落实政策的执行能力,面对特殊情况的应变能力,面对突发事件的决断能力。
第四,党性强弱。
要讲政治、讲正气、讲原则、讲大局,事事想着人民群众,真正做到为人民服务。
重视党性修养,是党的政治优势和优良传统。
广大干部要把加强党性修养、树立良好作风落实到各项工作中来。
通过增强党性、改进作风,转变不适应不符合科学发展观的思想观念,解决影响和制约科学发展的突出问题以及党员干部在党性党风党纪方面存在的突出问题。
论现代领导干部的素质、作风、能力目前,有相当一部分领导干部担负起新时期跨越式发展的历史重任。
这些领导干部应该怎样抓住机遇,迎接新的挑战,顺利地跨入新的历史时期,这就要求我们现代领导者必需具备“五种素质、四种作风、三大能力”,才能成为领导现代企业、驾驭新时期社会主义市场经济的佼佼者。
一、五种素质(一)要有知难向上的拼搏精神作为企业的领导干部必须懂得,只有改革,只有拼搏,企业的振兴才有希望,企业才能发展的道理。
因此,企业每一个领导干部,对自己的目标要有执著的追求,把职业作为事业,把工作作为奉献,追求高层次的目标,在困难面前有知难而上、积极进取的拼搏精神。
公司现代总经理必备素质
第二章现代总经理必备素质总经理的成功与否和素质有直接的关系。
特别是新世纪的总经理必须面对强大的对手和来自各方面的挑战。
没有好的素质,没有掌握商场中的游戏规则就不可能成为优秀的总经理。
一、现代总经理的风格首先,总经理应该有智商、情商和胆商。
智商指的是智慧和知识的储备以及如何利用智慧和知识创造财富的勇气和能力;情商指的是处世和沟通的能力,特别是建立关系和整合资源以及联盟经营网络的能力;胆商指的是有胆识和决策的魄力,能够把握一切机会,以最快的速度应对环境的变化,见图2—1。
总经理都会遵守最起码的商业道德,本着“君子爱财,取之有道”的游戏规则,实现利益的增长和企业的壮大。
真正意义的总经理在发财后都会有“取之于社会,用之于社会”的雅量、胸襟和社会责任感。
总经理应该具备决策能力、创新能力、应变能力、公关能力和塑造企业文化的能力,这五种基本能力。
决策能力是指做正确的事情,就是企业的战略决策必须是正确的。
创新能力是指在环境变化万千的市场中可以跳出以往的成功和思考模式,可以不断突破自己,并建立一个不断创新的平台,保持同时代以及行业发展的同步或走在行业发展的前面的能力。
应变能力是指面对挑战和外界或内部环境的改变,快速地作出回应的战略和战术,可以使整个团队在变化的情况下平稳过渡。
公关能力是指总经理可以利用自己独特的沟通能力和公关意识,利用科学的公关手段提升企业形象,塑造企业的无形资产,得到目标受众的支持并同他们建立密切关系。
塑造企业文化的能力是指总经理坚信企业文化是企业的灵魂,企业不是靠总经理的魅力而是靠有共识的文化核心理念,包括企业的使命、愿景、企业精神等内容。
因为人们不是跟随命令,而是追求理想和理念。
真正的总经理后面一定会有跟随者。
他不但自己知道如何做正确的事情,还有能力让跟随者也做出正确的事情。
真正的总经理担负更多的是责任而不是头衔、特权、金钱、地位或呼风唤雨的自豪感。
总经理相信人们愿意跟随的不是命令而是思想和理想。
领导干部的五种能力
领导干部的五种能力
一、政治能力。
领导干部要具备较强的政治理论素养,要有较强的政治敏感性和政治判断能力,能够根据党和国家的政策和要求,对复杂的政治问题进行分析、研究,并能够恰当地处理。
二、组织能力。
领导干部要具备较强的组织管理能力,要有较强的组织协调能力,能够有效地组织、协调各方面的力量,为实现政治任务和工作目标提供有力的保证。
三、沟通能力。
领导干部要具备较强的沟通能力,要有较强的沟通技巧,能够有效地与其他人进行有效沟通,并能够有效地将自己的思想表达出来。
四、决策能力。
领导干部要具备较强的决策能力,要有较强的分析判断能力,能够根据实际情况,准确地分析问题,做出正确的决策。
五、执行能力。
领导干部要具备较强的执行能力,要有较强的责任心,能够有效地实施决策,确保工作的顺利完成。
35领导干部应具备的素质和能力有哪些
领导干部应具备的素质和能力有哪些领导干部在领导工作中起着带头作用,那么一名合格的领导干部,应具备哪些素质和能力呢?下面是小编给大家搜集整理的领导干部应具备的素质和能力.领导干部应具备的基本素质(一)在现代社会里,领导干部应具备“五种素质”1.思想政治素质.思想政治素质在领导实践中的体现,重点表现为领导干部具有什么样的权力观、价值观、政绩观、发展观.一是正确的权力观.所谓权力观,是指人们对待权力问题的认识和态度.它包括对权力来源的看法,对权力性质的具体认识以及对如何使用权力的态度.二是正确的价值观.价值观是指一个人对周围的客观事物(包括人、事、物)的意义、重要性的总评价和总看法(思想、观点).正确的价值观对人生道路将产生重要的决定性的引导作用.许多走上错误道路的领导干部,首先是由于价值观出了偏差.有的人一味追逐名利,认为权力至上,金钱至上,不与他人比工作、比贡献,只是比职位、比待遇,越比越不知足,越比越感觉“心理不平衡”.价值观出了问题,人生目标迷失了方向,行为就难免偏离轨道.三是正确的政绩观.政绩观就是对干部履行职责所取的的成绩和贡献的总看法.工作政绩是考察干部的重要方面,应予以重视.四是科学的发展观.能否正确理解和落实以人为本的思想,是领导者政治素质的具体体现.2.知识素质.领导者认识客观事物的能力及其从事领导实践的能力,都与其自身的知识素质密切相关.做好本职工作所必需的基础知识与专业知识.领导者应具有的知识结构主要包括以下几方面:一是综合性知识.就是要有扎实的文化基础和广博的知识面.包括文、史、哲、艺术、科学技术等常识及现代经济知识.二是领导学知识.作为一名领导干部要认真学习管理学、组织行为学、心理学、人力资源管理等方面知识.这样才能成为真正的领导者.三是专业知识.每位领导者都要努力成为所领导领域的内行,获的知识的主要途径是学习.学无止境,要“活到老,学到老”.当前,严重的问题在于对学习的不重视,一些同志总是借口工作忙,不能主动、自觉地学习.3.道德素质.所谓道德,是指成文和不成文的非法律公共行为规范和价值判断标准在个人内心形成的约束机制和个人信守的行为准则.要做“官”,首先必须会做“人”,而做人必须以“德”为本.“正人先正己”,领导者具有良好的道德素质,就能影响群众、动员群众,从而增强领导的影响力和号召力.4.身体素质.即身体的基本情况.包括体质、体力、体能、体形、精力等.毛泽东说,身体是革命的本钱.领导者往往要承担沉重的工作负担,若没有良好的身体素质是难以胜任的.5.心理素质.领导者必须具备良好的职业心理素质.包括情绪稳定、乐观自信、性格宜人、意志坚定、心胸开阔等方面.领导干部应具备的基本能力1.应具有科学判断形势的能力.就是要求领导干部要具备识大体、识大局、识方向,能运筹帷幄、统领全局,以宽广的眼光观察世界,在纷繁复杂的形势中正确把握大势和时代要求;能从实际出发,不断研究改革、发展、稳定中的重大问题,始终走在时代发展、改革开放和现代化建设的前列.2.应具有驾驭市场经济的能力.也就是要做到科学发展.近年来,一些官员作风浮躁,急功近利,热衷于政绩工程、形象工程,不重实际效果;盲目崇拜GDP,误认为经济速度发展快,GDP增长大,就能实现科学发展,结果往往是事倍功半、劳民伤财.3.应具有依法执政的能力.要注重提高自身的法律素质,具有较强的法制观念和依法办事的能力,真正懂法,善于用法,严肃执法,依法决策.4.应具有总揽全局的能力.总揽全局就是领导干部要时刻胸怀全局,坚持以大局为重.党员领导干部增强大局意识就是要认识大局、把握大局、服务服从大局,为了整体利益的需要牺牲某些局部利益,为了长远利益的需要牺牲某些眼前利益.5.开拓创新能力.领导干部创新能力是指领导者在工作中能想别人所未想,做别人所未做,提出新见解、发明新方法,解决常人或前人所解决不了的问题,实现领导工作的新突破.提高领导干部的素质和能力1.用科学理论武装头脑.一个没有正确理论武装的人,就会失去政治方向,行动必然盲目,言行必然脱离社会大趋势的轨道.因此,每位基层领导干部必须加强党的理论、路线、方针、政策的学习.2.用为民意识指导工作.也就是要加强群众观念.领导干部如何对待群众,是党性问题、立场问题,也是修养问题、境界问题.毛泽东早就指出,一个人无论职位高低,都是人民的勤务员.这种公仆意识告诉我们,在现实生活中,我们每一个领导干部只有分工的不同,没有高低贵贱之分,都必须自觉接受群众的监督.3.用艰苦奋斗磨炼意志.艰苦奋斗是我党的光荣传统和宝贵精神财富.没有艰苦奋斗,就没有党的今天、国家的今天、人民的今天.但随着经济的发展和生活水平的提高,一部分党员干部淡忘了党艰苦奋斗的优良传统,滋长了奢侈享乐之风,领导干部应越是在顺利的环境下,就越要居安思危、勤勉工作、老实为人,越应发扬这种精神.。
领导干部应对群体性事件的五种能力
领导干部应对群体性事件的五种能力深入学习实践科学发展观,构建社会主义和谐社会,其中有一点就是必须切实提高各级领导干部应对处置群体性事件的水平和能力。
群体性事件是指难以预料、突然发生而又关系全局安危的重大事件,具有突发性、群体性、复杂性、危险性以及波及面广、影响大、处置难度大等特点。
中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》指出,凡是具有决策严重失误,对群体性、突发性事件处置失当导致事态恶化、造成恶劣影响的七种情形之一的,将对党政领导干部实行问责。
笔者以为,领导干部正确应对处置群体性事件,必须提高"五种能力"。
一是防范预警能力。
无论怎样,没有或不让群体性事件发生才是最好的。
而现实中,群体性事件形形色色,我们无法完全杜绝它的发生。
因此,如果我们能有效地防范群体性事件的发生,或提前预测而做好各种准备,有效应对群体性事件的发生,将群体性事件造成的危害降到最低,这才是高明的领导者和有效的领导。
提高防范预警能力要做好以下工作。
首先,要及时觉察风险。
领导干部对于工作中存在的矛盾要有敏锐的感知能力,及时分析工作中存在的矛盾和问题,排查可能的风险和威胁。
其次,要迅速告知风险。
建立相应机制,迅速将有可能导致群体性事件的风险告知有关人员和部门,以便于消除隐患。
再次,要提前预防风险。
预防风险需制定科学完备的应急预案,做好必要的布置与安排。
二是危机决策能力。
危机决策表现出时间紧迫、信息有限、情况复杂等特点,对领导干部作出及时准确的决策造成了极大的障碍。
提高危机决策能力,首先要消除紧张和恐惧心理,可以通过后果警示(思考不冷静的后果)来强迫自己冷静下来。
其次,要排除各种干扰,抓住问题关键。
在群体性事件发生之后,领导干部会面临非常复杂的情况,这些情况会扰乱领导干部的思维;同时在群体性事件中的各种利益相关人会发出不同的声音,提出不同的要求,影响领导干部的决策。
这时候,领导干部要注意把握应急的关键。
中层领导必备的六种能力及九种素质
六、健康的身体素质 七、自信乐观的素质自 Fra bibliotek 心 途径 形 成
成功的经历 来自客观的期望和评价 正确进行自我批评 榜样的力量是无穷的 通过心理暗示增强自己的自信心
八、顽强忍耐的素质
忍而克制,伸屈有度 善于控制情绪 善于从挫折中奋起,走向成功
上级的好恶 上级的历史 上级对下属的期待 上级的意图
上级的需求
径
二、获得上级欣赏和信赖的艺术
投其所好 避其所恶 表现忠诚 努力工作 显出智慧 敬佩上级 拥护上级
三、汇报工作、请示问题的技巧
学会勤于报告、请示
工作进行到一定程度,必向上级汇报请示 完成工作时,预计工作会延后时,及时向上级汇 报请示
讲究汇报、请示的技巧
九、积极进取的素质
积极...进.. 取.
成功的领导
敬业
为下属减小压力
第四章 中层领导怎样与上级相处
内容概要
了解上级的途径 获得上级欣赏和信赖的艺术 汇报工作、请示问题的技巧 提出建议的技巧 与上级相处的艺术
一、了解上级的途径
上级的性格、品质 上级领导作风
上级的工作作风和 习惯 上级关心的对象
了 解 上 级 的 途
关键时刻送温暖 多赞美
二、中层领导和同级相处的误区
不尊重其他中层领导 伤害感情的争吵 互相猜疑和嫉妒 以怨报德 只求相安无事,不讲原则是谁
第七章 中层领导怎样正确处理 各种矛盾冲突
内容提要
..... .中层领导正确处理各种矛盾冲突的思路
如何解决与员工之间的矛盾 如何处理职员之间的矛盾冲突 如何处理中层领导之间的矛盾 正确处理与上级领导的矛盾
五种能力、四种意识、三种规范
“五个能力”、即团队协作能力、有效沟通能力、行为规范能力、独立生活能力、组织协调能力一、团队协作能力:是指建立在团队的基础之上,发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。
对于团队的成员来说,不仅要有个人能力,更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。
团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。
它可以调动团队成员的所有资源和才智,并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象,同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。
如果团队合作是出于自觉自愿时,它必将会产生一股强大而且持久的力量。
充分发挥团队的协作能力须遵循三个原则,首先,让每一个学生都找到集体归属感。
其次,了解每一个学生的特点,制定共同的奋斗目标。
最后,潜入学生心灵,对每个学生都给与期待。
二、有效沟通能力:所谓有效的沟通,是通过听、说、读、写等思维的载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来,以促使对方接受。
达成有效沟通须具备两个必要条件:首先。
信息发送者清晰地表达信息的内涵,以便信息接收者能确切理解:其次,信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。
免除不必要的误解。
两者缺一不可。
有效沟通主要指组织内人员的沟通,尤其是教师与学生之间沟通、上司与被下属之间的沟通、同时与同事之间的沟通。
对于学生来说,要进行有效沟通,可以从以下几个方面着手:一是必须知道说什么,就是要明确沟通的目的。
二是必须知道什么时候说,就是要掌握好沟通的时间。
三是必须知道对谁说,就是要明确沟通的对象。
四是必须知道怎么说,就是要掌握沟通的方法。
三、行为规范能力:行为规范是用以调节人际交往,实现社会控制,维持社会秩序的工具,它来自于主体和客体相互作用的交往经验,是人们说话、做事所依据的标准,也就是社会成员都应遵守的行为。
它在现实生活中根据人们的需求、好恶、价值判断,而逐步形成和确立的,是社会成员在社会活动中所应遵循的标准或原则,由于行为规范是建立在维护社会秩序理念基础之上的,因此对全体成员具有引导、规范和约束的作用。
1_领导干部需具备的五种管理能力
机关部长例会学习材料领导干部需具备的五种管理能力一、激励的能力优秀的领导干部不仅要善于激励员工,还要善于自我激励。
要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作,就要把员工的“要我去做”变成“我要去做”,实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。
我们使用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作,更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。
激励的方式并不会使你的管理权被消弱。
相反的,你会更容易的安排工作,并能使下属更加愿意服从管理。
作为一个管理干部,特别是中层以上领导干部,每天有很多繁杂的事务、大量棘手的事情需要解决,另外,还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户。
领导干部的压力可想而知。
所以,自我激励是缓解这种压力的重要手段。
通过自我激励的方式,可以把压力转化成动力,增强工作成功的信心。
二、控制情绪的能力一个成熟的领导干部应该有很强的情绪控制能力。
当一个领导干部情绪很糟的时候,很少有下属敢来汇报工作,因机关部长例会学习材料为担心他的坏情绪会影响到对工作或对个人的评价。
一个中层以上领导干部情绪的好坏,甚至可以影响到整个团队的工作气氛。
如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪,有可能会影响到团队的工作效率。
从这点意义上讲,当你成为一个领导干部的时候,你的情绪已经不单单是自己私人的事情,他会影响到你的下属及其他部门的员工;而你的职务越高,这种影响力越大。
当领导干部在批评一个员工时,也要控制好自己的情绪。
为了避免在批评员工时情绪失控,最好在自己心平气和的时候再找他谈话。
另外,有些优秀的领导干部善于使用生气来进行批评下属,这种批评方式可能言语不多,但效果十分明显,特别适用于屡教不改的员工。
这种生气与情绪失控不同,它是有意的,情绪处于可控状态。
虽然控制情绪如此重要,但真正能很好的控制自己情绪的领导干部并不多,特别是对于性情急噪和追求完美的领导干部而言。
三、幽默的能力幽默能使人感到亲切。
幽默的领导干部能使他的下属体会到工作的愉悦。
领导者必须具备的五大战略思维能力
领导者必须具备的五大战略思维能力领导者必须具备的五大战略思维能力一、观察能力1、观察能力是人类有目的、有意识地对事物和现象进行感知的一种思维能力。
提高观察能力,要从两个方面努力,不断提高观察的科学性和准确性。
2、必须坚持观察的客观性,即确保观察所获得的感觉映像、经验材料确实可靠,努力排除观察主体有意或者无意“先入之见”的干扰;其次,必须坚持观察的全面性,即尽最大努力全面、系统地考察和收集观察对象各个方面的信息,努力克服观察主体的懒惰、懈怠和满足,努力排除观察客体的伪装、凌乱和模糊。
3、提高观察的科学性和准确性,说到底,还是要提高观察者思维素养、知识储备和能力水平。
观察目的的确定、观察手段的改进、观察对象和观察环境的选择、观察感觉映像和经验材料的形成、观察结论的提炼,等等,都有赖于观察者的思维素养。
正如面对同一张X射线图片或者心电图曲线,不同思维素养、知识储备和能力水平的医师,从中获得的信息量绝不相同。
二、判断能力1、判断能力是指人们对事物情况有所肯定或者否定的一种思维活动能力。
从本质上讲,判断能力就是人们认识事物、辨别事物的思维能力。
提高领导者的判断能力,需要从两个方面进行努力。
2、要善于区分真相与假象,撇开事物外部的、非本质的联系,识别事物内部的、本质的联系。
作为领导者,不仅要善于辨别事物外部的、非本质联系,更应该注重辨别那些掩盖和歪曲事物本质的各种假象,在战略思维和决策过程中,不为各种假象所迷惑,善于透过复杂事物的迷雾,寻求正确的前进方向。
3、要善于从事物和现象各个分散部分和凌乱头绪中,发现内在规律和必然联系,按照毛泽东在《实践论》中所指出的,善于“将丰富的感觉材料加以去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的改造制作”。
三、预见能力1、领导者要善于从事物运动的延续性中提高预见能力。
一切事物运动和发展都是在时间的长河中进行的,时间是物质运动的延续性。
时间具有“一维性”,它永恒地沿着过去、现在、未来所构成的轴线不可逆地向前流逝,时间“三态”也就为人们认识和把握物质运动规律提供了可能性--领导者可以从事物运动和发展的过去认识和把握现在,又可以通过认识和把握现在正确地预见未来,即所谓“观今宜鉴古,无古不成今”。
中层干部应具备的七种能力八种意识
开展工作时应具备的八种意识
为什么要具备这些意识? ①公司的期待; ②有效开展、完成工作的前提; ③个人能力提升的必备条件。
八种意识之1——目标意识
目标意识是顺利开展工作的前提
★ 理解工作目的 ★ 了解工作内容 ★ 掌握工作流程
★ 明确职责分担
¤ 为什么要做该项工作? ¤该项工作包括哪些具体任务? ¤ 完成该项工作需经过哪些环节
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➢ 干部应具备的七种基本能力
一、目标指向力 1、现在的干部不是佣人,只要是与自己负责的
事情有关,不管公司多大,没有人比自己更 了解这件事了,这种意识非常重要。必须自 发的找出问题,并下定决心在“何时之前”达 到“何种状态”。 2、对于问题不是去“抓住”,而是要去“制造”。 理想目标低的干部,会很快满足现状,看不 到问题。
5、永远不要做裁决型或者遥控型干部,必须走
到员工中去,成为他们的伙伴,养成与他们一
起工作的态度与习惯。
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6、为了让大家自发地积极工作,需要有一个大家一起 去实现的目标。要花时间去讨论这个目标,并使大家 都具备这样的共识:可以做,而且必须做好!
7、没有燃烧起来的人中,有各自不同的原因。干部的 责任就在于:与部下密切接触,把自己降到与员工相 同的立场上,去了解真正的他,并专注地排除这些原 因。
或步骤,先后顺序如何? ¤该项工作的分工情况如何?
八种意识之2——交货期意识
交货期意识是工作效率的保证
★ 制定具体工作日程 ★ 确保工作按期完成 ★ 延期的预见和对应
¤ 提早制定合理具体的工作推进日 程
¤随时确认工作开展进度 (与日程进行核对) ¤ 出现特殊情况(如接受临时性工 作)
要立即与上司沟通,调整原定工作 日程
新时期党务干部应具备的素质和能力
新时期党务干部应具备的素质和能力任忠奇一、党务干部必须不断地强化自身的素质(一)、先进的思想政治素质政治思想素质是党务工作者应首先具备的素质,它要求党务工作者有坚定正确的政治方向,有较高的理论觉悟和政策水平,坚持党的路线方针政策,有较强的党性和法纪观念,要有全心全意为人民服务的精神。
具体说,有五条要求:1.要有坚定的政治立场。
要有远大的共产主义理想,能够运用马克思主义的立场、观点、方法分析和解决问题;坚持正确的政治方向,坚定走中国特色社会主义道路,坚决贯彻执行党的各项方针政策;努力实践党的全心全意为人民服务的宗旨,密切联系群众,坚决维护人民群众的利益;要有坚强的组织纪律观念,无论在任何复杂困难条件下,都能自觉地同党中央在思想上、政治上、行动上保持高度的一致;要坚持党性原则,严于律己,敢于和善于同危害党的形象的错误思潮、腐败现象。
2.要有较高的理论素养。
认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,较好地掌握党的建设的基本理论,努力学习党务工作方面的知识,要重点学好党建理论和思想政治工作理论,熟知党史。
当前要深入学习党的十八大精神,把贯彻十八大精神同党建工作结合起来,同党的群众路线教育活动结合起来。
学习一定要联系实际,养成在学习中不断总结工作经验的习惯,不断增强做好党务工作的本领,提高工作水平,创造第一流的工作业绩。
3.要有高度的事业心和责任感。
这对于党务工作者来说,是必不可少的政治品德。
事业心,是一个人基于崇高信念的工作抱负和对本职工作意义的认识。
责任感,是工作责任的态度,就是认真负责,扎扎实实、不遗余力地完成工作任务。
事业心和责任感,是党务工作者世界观和人生观的反映。
只有树立正确的世界观和人生观,才能踏踏实实地投入工作,有开创工作新局面的信心和决心;才能把全部身心投入基层党务工作,对工作一丝不苟,精益求精;才能甘于寂寞,甘于清贫,全心全意为人民服务。
4.要有民主和大局意识,党务工作者应具有社会主义民主意识,适时反映基层群众的意见和要求,维护最广大群众的根本利益。
德能勤绩廉五方面表述200字
德能勤绩廉五方面表述200字德能勤绩廉是指领导干部必须具备的五种素质,分别是道德品质、能力素养、勤政肯干、业绩突出、廉洁自律。
这五方面可以分别从以下几个方面进行阐述。
1. 德:道德品质是领导干部必备的重要素质。
一个领导干部必须有高尚的道德情操,严格遵守党的制度和法律规定,持有公正的政治立场,做到诚实守信,廉洁自律。
切实发挥模范带头作用,以身作则,以德服人。
2. 能:能力素养是领导干部必备的重要素质之一。
一个领导干部要具备专业知识和能力素养,能够运用科学理论指导工作,善于总结经验,解决实际问题。
同时,还要不断学习进修,提高管理能力和领导水平,促进自身发展。
3. 勤:勤政肯干是领导干部的本质品质之一。
一个好的领导干部要有勤劳的态度和实干精神,要勇于担当,克服困难,发挥主观能动性,积极推进工作。
勤政肯干是为人民服务的重要方式之一,是一个领导干部不可缺少的素质。
4. 绩:业绩突出是衡量领导干部工作成效的关键指标之一。
一个好的领导干部要有卓越的绩效表现,要在领导工作中取得突出成果,能够推动经济社会发展,让人民群众得到实实在在的好处。
绩效评估是提高领导干部工作能力的重要手段,能够发挥领导干部的主观能动性,推动工作的进展。
5. 廉:廉洁自律是领导干部必备的基本素质之一。
一个好的领导干部必须有高标准的廉洁自律意识,不收受贿赂,不违反纪律,不以权谋私,严格遵守廉政建设各项规定,自觉接受群众的监督。
领导干部要做到廉洁自律,树立健康的形象,以此为基础才能得到人民群众的信任和支持。
总之,德能勤绩廉五方面是领导干部必备的基本素质,只有领导干部全面具备这些素质,才能够顺利地推动工作向前发展,为经济社会的全面发展做出更多的贡献。
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领导干部必备的五种基本能力
领导干部是党的事业的骨干,作为某一级组织或团队中的管理者或领导者,个人能力在工作中发挥着重要的作用。
一、领导干部必备的五种基本能力
一是听。
在制订政策、分配资源和利益调整过程中,首先要具备“听”的能力,才能正确把握上级意图和基层实际,否则工作就会失去基础,决策就会偏离实际。
兼听则明,要坚持广泛收集、全面听取各方面的意见。
要从工作出发,端正“听”的态度,切不可先入为主或自以为是。
二是思。
孔子曰,学而不思则罔。
是否具有独立思考的能力,是领导干部成熟的重要标志。
思维能力是各种能力的核心,正确的思维能力建立在客观认知和理性认知统一的基础上,即以良好的“听”的能力为基础,通过不断学习、观察、分析、总结和积累而培养起来的。
领导干部只有掌握正确的思维方法,克服既有的思维定势,从全局角度出发,高瞻远瞩,才能做出正确决策。
三是写。
俗话说,妙笔生花。
写是开展政务的基本功、检验学习的试金石、表现情趣的展示镜、保证成长的助推器。
出色的写作能力,建立在广“听”和深“思”的基础之上,掌握政治理论知识和公文写作规范是前提,熟悉本行业、本系统、本单位的情况是基础,收集重要数据和相关信息是关键。
领导干部必须重视写作能力的培养,以文字服务工作,以工作锻炼文字。
四是说。
荀子曰,君子必辩。
语言表达是领导干部进行工作的主要手段,是个人思维能力的直接反映,是实际工作能力的具体体现。
高水平的语言表达能力,既可帮领导干部顺利打开工作局面,又可以在关键时刻摆脱困境、化险为夷。
因此,领导干部必须具备较好的语言表达能力,清晰表达自己的主张。
五是做。
陆游说,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
任何工作,都是在
“听”的基础上收集信息,在“思”的基础上加以谋划,在“写”的基础上形成方案,在“说”的基础上进行宣传,最终还要落实到“做”。
领导干部应着眼解决实际问题,在学以致用上狠下功夫,在实践中锤炼才干。
二、不同成长阶段五种能力的锻炼与培养
领导干部成长的一般规律表明,干部的成长要经过萌芽期、成长期和成熟期等阶段。
在不同成长阶段,五种基本能力的成熟程度不一,培养重点不同。
处于萌芽期的干部,“听”、“写”能力较同龄人相比具有一定优势,但尚未完全成熟,具有思想单纯、经验不足和情绪波动较大等特点,需要逐渐在工作中磨练。
关键要在“勤”字上下功夫。
一是要脑勤。
要勤学、勤练、勤思,苦练基本功,拓宽知识面,不断积累业务知识。
二是要腿勤。
要多跑,深入实际、深入群众、深入基层,多向有经验的同志请教与交流。
三是要手勤。
要不厌其烦、主动出击,对待工作决不能等、靠、推。
处于成长期的干部工作经验得到积累,不稳定性逐渐减弱,各方面能力不断增强,展现出年轻有为、跃跃欲试的态势。
在完善“听”与“写”能力的基础上,要加大对“思”与“说”能力的培养,关键是在“悟”字上下功夫。
要培养较高的悟性,对周围发生的事,必须能够见微知著、一叶知秋,善于在复杂的环境中把握事物的本质特征。
一是要处理好原则性与灵活性的关系,二是工作要分清轻重缓急,三是要围绕中心任务开展工作,不能出现偏离服务主体的情况。
处于成熟期的干部各方面能力较为全面,情绪波动不明显,是充分施展才华,创造性开展工作的时期。
在熟练“听”、“思”、“写”、“说”能力的基础上,主要攻克“做”的能力。
关键之一是加强理论学习和实践锻炼,具备与时俱进的学习劲头,及时去发现和解决问题。
关键之二是不断创新,在新问题、新矛盾不断涌现的情况下,以开拓创新的意识和一往无前的精神,走出解决问题的
新路。
关键之三是打造团队精神。
有人说,没有完美的个人,只有完美的团队。
领导干部在平时的工作中要注意与上级和下属的密切配合,充分发挥各方面的积极作用,同时要重视事关大局的细节问题,以身作则,精益求精。