电话销售的技巧推介产品
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五、描绘语言影像推介法
语言影像描绘是指用语言描绘出顾客拥有 产品后的美好影像。引发顾客对购买产品 使用后的一种感受。
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三、不怕货比货推介法
将你的产品与其他同类产品作一个比较, 这样,产品的优势自然显现出来。
四、巧言妙语沟通法
行为实质是一样的,但由于不同的说话方 式,取得的效果也不一样。
周恩来总理的谈判术
1、1971年,基辛格博士为恢复中美外交关系秘 密访华。在一次正式谈判尚未开始之前,基辛格 突然向周恩来总理提出一个要求:“尊敬的总理 阁下,贵国马王堆一号汉墓的发掘成果震惊世界, 那具女尸确是世界上少有的珍宝啊!本人受我国 科学界知名人士的委托,想用一种地球上没有的 物质来换取一些女尸周围的木炭,不知贵国愿意 否?”
周恩来总理听后,随口问道:“国务卿阁下, 不知贵国政府将用什么来交换?”基辛格说: “月土,就是我国宇宙飞船从月球上带回的泥土, 这应算是地球上没有的东西吧!”
周总理哈哈一笑:“我道是什么,原来是我们祖 宗脚下的东西。”基辛格一惊,疑惑地问道: “怎么?你们早有人上了月球,什么时候?为什 么不公布?”
2、一次,周恩来接见的美国记者不怀好意地问: “总理阁下,你们中国人为什么把人走的路叫做 马路?”他听后没有急于用刺人的话反驳,而是 妙趣横生地说:“我们走的是马克思主义之路, 简称马路。”这个美国记者仍不死心,继续出难 题:“总理阁下,在我们美国,人们都是仰着头 走路而你们中国人为什么低头走路,这又怎么解 释呢?”周总理笑着说:“这不奇怪,问题很简单 嘛,你们美国人走的是下坡路,当然要仰着头走 路了,而我们中国人走的是上坡路,当然是低着 头走了。”记者又问:“中国现在有四亿人,需 要修多少厕所?”这纯属无稽之谈,可是,在这 样的外交场合,又不便回绝,周总理轻轻一笑回 答到: “两个!一个男厕所,一个女厕所。”
周恩来总理笑了笑,用手指着茶几上的一尊 嫦娥奔月的牙雕,认真地对基辛格说:“我们怎 么没公布?早在5000多年前,我们就有一位嫦娥 飞上了月亮,在月亮上建起了广寒宫住下了,不 信,我们还要派人去看她呢!怎么,这些我国妇 孺皆知的事情,你这个中国通还不知道?”周恩 来总理机智而又幽默的回答,让博学多识的基辛 格博士笑了。
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二、触发对方情感的推介法
八种基本的情感触发器: 1 占有欲------人们都喜欢占有 2 同伴的压力------赶上邻居 3 野心------人人都想富有、晋职 4 声望地位------人人都想使自己与众不同,想显示
他们作为成功者的身份 5 不愿错失机会------好事谁也不想错失 6 虚荣心------人人都喜欢赞扬,喜欢表现 7 保障------保障让他人更放心 8 小便宜------一些小恩小惠是一种有力的情感触
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五种巧妙的产品推介法
三段论法 触发对方情感的推介法 不怕货比货的推介法 巧言妙语的沟通法 描绘语言影像法
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一、三段论法
1、陈述产品的UPS(Unique Selling Point) 2、阐述产品的UBV(Unique Business Value) 3、锁定产品的UBV