企业显性知识隐性知识

公司是专业从事装备制造业产品研发信息化的高科技股份制企业，主要的客户是面航空航天，船舶，兵器等军工企业，公司专注于装备制造业产品研发信息化领域，致力于研发信息化领域中设计仿真、试验测试和综合保障技术的丰富与发展。承担各种设计仿真、试验测试和综合保障平台系统的咨询、设计、开发、安装、调试、培训等全套工程服务。公司是一家知识密集型企业，产品非标准化，对员工的创造性，对个体高度依赖。

公司的主要客户是军工单位，这就涉及到了涉密和非密两部分。涉密的一些要求不能书面化，真正的要求一般在文档是不具体体现，只能通过客户对我们的口头要求，这一块是隐性知识。另外非涉密的就比较简单，对于客户的组织架构，客户的要求，客户以后进一步增加的内容，都作为纸质或电子文件形式存储，这是显性知识。这一块的知识只要是公司参与的人员都会了解到，并且这的显性知识每实施完一个项目，公司会开总结会，把这一块的知识捋顺，并传播给未过去实施的人员，达到全员共享的目的。

此外公司的显性知识比较多，公司的组织结构，日常行政的一些规章制度，后勤的一些保障，财务的制度，人事等等各个部门的规则，以及不同职位人员的要求等等。例如公司的高层，中层，下层人员的分工，以及不同职位例如销售，售前，实施，售后职位的要求和行为准则。行政财务方面是用公章，合同章的申请，采购的申请，请假以及差旅的报销等。人事关于工会活动，社保，培训等等的规定。

隐形知识是：公司是一家股份制公司，几位大股东都是北航博士毕业，公司做的行业最初是从航空集团开始，现在往航天，船舶，兵器方面来发展。几位大股东在行业内的人脉关系也占了很大的一部分。这是初入这个行业不具备的。

此外，公司的核心价值观，务实进取、成就客户；公司的经营理念，价值服务；公司的经营宗旨科学技术化、技术产品化、产品市场化、市场资本化，专注于产品研发和产品性能的改善，不断提高产品服务客户的精准性和适用性。

还有，公司的科技创新，多项核心技术、发明专利、软件著作权和软件产品。公司坚持的理念企业为主体，市场为导向，产、学、研、用相结合。

公司的质量方针：技术一流；质量为本；顾客至上；持续改进；