供应商管理 PPT课件
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供应商管理培训课件(共 54张PPT)
l
Open-Book政策 10
15 分
10 分 5分 0分
（4）在评估的基础之上对供应商进行分级
评
估
采购
质量
物流
技术
供应商等级
90-100 分
首选的 可接受 受限制的 剔除的
70-89 分
50-69 分
< 50
分
（4）在评估的基础之上对供应商进行分级
•首选的 •90 •• -100•分 •采购量
采购
l •供应商选择 •供应商 •选择 •选择能满足需求的供应商 l •供应商评估 •-•统一的评估标准 •- •供应商分级 •* •公布评估结果 •-•与业务具体相关的标准的定义 •以及标准的权重 l •供应商发展 •在评估基础之上的，与业务具体相关的 •供应商发展措施 l •降低与供应商相关的成本 •供应商成本下降措施是出发点
•供应商 •发展
•供应商 •管理
•供应商 •评估
•供应商 •剔除
•–•效率提高 •成本下降
（一）供应商选择
1、新供应商开发
1.1 供应商开发权责 （1）采购部负责供应商开发主导工作。 （2）开发部负责供应商样品的确认。 （3）品管部、生技部、生管部、采购部组成厂商调查小组， 负责供应商的调查评核。 1.2 明确供应商选择的目标和标准 如：降低成本。 例：雀巢公司选择咖啡生产商：目标：降低不含咖啡因的 咖啡的生产成本 增加不含咖啡因的咖啡豆的产量。 为此，雀巢与精于生物基因的Forbio公司合资进行生产。
1、新供应商开发(续)
1.3供应商资讯来源 新供应商资讯来源一般有下列方式： （1） 各种采购指南。 （2） 新闻传播媒体，如电视、广播、报纸等。 （3）各种产品发表会。 （4）各类产品展示（销）会。
供应商管理PPT课件
付款条件
T/T O/A L/C 月结 汇票
交货条件
EX-WOKS FOB CIF DDU FCA DDP DDU
2/19/2020
7
分类供应商
从一个完整的产品输出. BOM的结构来分
BOM
电子料
接插件
PCB板
机构类
1. 电阻 2. 电感 3. I C 4. 电容
I/O接口
PCB板
1. 五金冲压 2. 塑胶成型 3. 压铸成型 4. CNC加工 5. 小五金件
0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 99.0% 99.0% 99.0% 99.0% 99.0% 100.00%
101.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0%
2/19/2020
11
供应商风险管控(一)
进入21世纪.在全球金融危机的影响下.采购必须面对风险管控
主要供应商60%
第二供应 商40%
OK 了解情况 NG
NG
厂商自评 NG 安排审厂
ok 进AVL/建CODE
厂商资料存档
供应商的询找,并不是只是采购可以.都可以介绍优质的资源,符合公司利益的情况下.都可以推荐资源给采购
2/19/2020
4
供应商资料收集
一. 营业执照/税务登记证/组织机构代码证（简: 三证合一,国家已推出五证合一.) HK/台湾 叫商业登记证 二. 证书与认证. (ISO9001/ISO14001/OHSAS18000/ TS 16949/UL 认证) 三. 采购合约. 必须签核 四. 品质合约. 必须签核 五. 环保协议. 必须签核 六. 供应商QSA现场评审表. ( 评审表含品质/工程/采购三部份的评审内容.) 七. 供应商EMS现场评审表
供应商管理培训课件PPT
促进创新与发展
与优秀的供应商建立长期合作关系，可以 促进企业的创新与发展，提升市场竞争力 。
确保供应链稳定性
通过有效的供应商管理，可以确保供应链 的稳定性和连续性，降低因供应商问题导 致的生产中断风险。
提升产品质量
优质的供应商是产品质量的重要保障，通 过供应商管理可以确保产品质量符合要求 。
优化采购成本
供应商绩效管理
供应商绩效评价指标与方法
质量指标
产品合格率、退货率、质量事故次数等。
交货指标
准时交货率、交货周期、订单变更次数等。
供应商绩效评价指标与方法
价格指标
价格水平、降价幅度、付款条件等。
服务指标
投诉处理及时率、售后服务满意度、技术支持能力等。
供应商绩效评价指标与方法
评分法
根据各项指标的重要程度 设定权重，对供应商进行 评分。
过程监控
对供应商的生产过程、质量控制和交货期等进行 实时监控，确保供应商按照合同要求履行义务， 降低过程风险。
应急预案
针对可能出现的突发事件和异常情况，制定相应 的应急预案和措施，确保在风险发生时能够及时 响应和处理。
供应商风险管理的策略与方法
多元化采购
通过引入多个供应商，分散采购风险 ，避免因单一供应商出现问题而影响 整个供应链的稳定。
某企业通过建立完善的供应商绩 效评价体系，成功降低了采购成
本并提高了产品质量。
实践案例二
某企业与供应商共同制定改进计 划，有效解决了交货不及时和质
量不稳定的问题。
实践案例三
某企业通过对供应商进行定期培 训和指导，提高了供应商的整体
能力和水平，实现了双赢。
05
供应商风险管理
供应商风险识别与评估
供应商管理 PPT课件
制定利益共享计划 及时修订供应商名单和分级 建立供应商大会、供应商日制度
第二十一页，共30页。
供应商的控制－约束供应商
协议控制 调整分级 风险控制 质量改进与成本改进 验证与追溯体系 评定不合格供应商
第二十二页，共30页。
供应战略与供应商资源开发
采购方－供应方关系
一、传统模式关系特征 二、合作模式关系 三、采购方－供应方满意度
第二十八页，共30页。
原因
企业对于进货的监督环节出现了问题； 表现在于由于彼此相熟而导致必要品管监
督流程没有执行； 这个说明买手权利过于集中，而仓库进货
流程，相关的产品检查职能没有履行到位。
第二十九页，共30页。
误区
通常认为，大家合作越久就可以越互相信任
第三十页ห้องสมุดไป่ตู้共30页。
第二十三页，共30页。
供应商资源开发
知识共享 营销服务 供应商早期参与 联合采购 流程改进
第二十四页，共30页。
采购与供应管理的发展
电子采购 战略性成本管理 战略采购 需求拉动采购 关系管理 采购外包 全球供应商发展
第二十五页，共30页。
案例
一家超市因为急需要一批产品进行销售，所以 未对一家长久合作的供应商的产品进行质量检查就 直接放进卖场，结果出了质量问题。
请问这是在供应商管理的哪个环节出了问题？
第二十六页，共30页。
案例
这个问题一般是没有对供应商进行评估而直 接进货而造成的！
亡羊补牢：
1、商场所进物料时，先预备挑选几家供应商； 2、现场到供应商生产场地进行考察，主要包括卫生、 品质、交期、生产流程等方面，是否有一个完整的管 理系统来保证产品是合格的； 3、要求厂方出示卫生部门有效的经营许可证；
第二十一页，共30页。
供应商的控制－约束供应商
协议控制 调整分级 风险控制 质量改进与成本改进 验证与追溯体系 评定不合格供应商
第二十二页，共30页。
供应战略与供应商资源开发
采购方－供应方关系
一、传统模式关系特征 二、合作模式关系 三、采购方－供应方满意度
第二十八页，共30页。
原因
企业对于进货的监督环节出现了问题； 表现在于由于彼此相熟而导致必要品管监
督流程没有执行； 这个说明买手权利过于集中，而仓库进货
流程，相关的产品检查职能没有履行到位。
第二十九页，共30页。
误区
通常认为，大家合作越久就可以越互相信任
第三十页ห้องสมุดไป่ตู้共30页。
第二十三页，共30页。
供应商资源开发
知识共享 营销服务 供应商早期参与 联合采购 流程改进
第二十四页，共30页。
采购与供应管理的发展
电子采购 战略性成本管理 战略采购 需求拉动采购 关系管理 采购外包 全球供应商发展
第二十五页，共30页。
案例
一家超市因为急需要一批产品进行销售，所以 未对一家长久合作的供应商的产品进行质量检查就 直接放进卖场，结果出了质量问题。
请问这是在供应商管理的哪个环节出了问题？
第二十六页，共30页。
案例
这个问题一般是没有对供应商进行评估而直 接进货而造成的！
亡羊补牢：
1、商场所进物料时，先预备挑选几家供应商； 2、现场到供应商生产场地进行考察，主要包括卫生、 品质、交期、生产流程等方面，是否有一个完整的管 理系统来保证产品是合格的； 3、要求厂方出示卫生部门有效的经营许可证；
《供应商管理》PPT课件
供应商评估方法
定性评估
通过实地考察、问卷调查 、访谈等方式收集信息， 对供应商进行综合评价。
定量评估
采用数据分析方法，对供 应商的历史数据进行分析 ，得出客观评价结论。
综合评估法
结合定性和定量评估方法 ，对供应商进行全面、综 合的评价。
供应商选择流程
市场调研
收集市场信息，了解供应商的 基本情况、产品质量、价格等 。
环保和可持续发展日益受到重视，绿 色供应链成为未来供应商管理的重要
方向。
信息化趋势
信息技术的发展为供应商管理提供了 更多便利和可能，如电子商务、供应 链管理等。
风险管理趋势
供应商管理中涉及的风险因素越来越 多，风险管理将成为未来供应商管理 的重要组成部分。
未来研究方向
供应商管理创新研究
探索新的供应商管理模式和方法，以提高管理效 率和降低管理成本。
制定危机应对预案，加强与供应商的 沟通与协作，共同应对市场风险和突 发事件。
案例分析
成功案例分享
介绍一些成功的供应商合作案例 ，分析其成功的原因和经验教训
，为今后的合作提供借鉴。
失败案例分析
分析一些失败的供应商合作案例， 总结其失败的原因和教训，避免在 今后的合作中重蹈覆辙。
经验教训总结
对成功和失败的案例进行经验教训 总结，提炼出对今后工作有指导意 义的观点和建议。
04
供应商绩效管理与改进
供应商绩效评价指标
质量指标
交货指标
成本指标
服务指标
包括产品合格率、退货 率、质量稳定性等。
包括交货准时率、交货 周期、订单满足率等。
包括采购成本、降价幅 度、付款条件等。
包括售后服务响应速度 、问题解决能力等。
供应商管理ppt课件
供应商关系维护
01
02
03
04
供应商绩效评估
定期对供应商进行评估，确保 供应商质量。
供应商激励
通过价格、订单等方式激励供 应商提高合作意愿。
供应商培训
对供应商进行培训，提高其技 术和管理水平。
供应商沟通
定期与供应商进行沟通，了解 供应商需求，加强合作关系。
Part
04
供应商绩效管理
供应商绩效评价标准
质量
评估供应商产品或服务的质量水 平，包括合格率、退货率、质量
事故等指标。
交货期
评估供应商的交货准时率，以及 应对交货延误的措施和效果。
价格
评估供应商的价格竞争力，包括 价格水平、降价空间、付款方式 等。
服务
评估供应商在售前、售中、售后 服务方面的表现，包括响应速度、
解决问题的能力等。
供应商绩效评价方法
关于质量、价格、交货期
等方面的信息。
专家评审
3 邀请行业专家对供应商进
行评估，利用其专业知识 和经验进行判断。
供应商选择流程
市场调研
了解市场上潜在的供应商，收 集相关信息。
详细评估
对初步筛选后的供应商进行详 细评估，包括现场考察、问卷 调查等方法。
明确需求
明确所需产品或服务的规格、 质量、数量、价格等要求。
评分法
根据评价标准设定权重和 分值，对供应商的各项指 标进行评分，最后汇总得 出总分。
比较法
将供应商的各项指标与行 业标准或竞争对手进行比 较，评估其优劣。
成本收益法
分析供应商带来的成本和 收益，计算投入产出比， 评估其绩效。
供应商绩效改进
反馈与沟通
及时向供应商反馈绩效评价结果，指 出存在的问题和改进方向，促进双方 沟通和协作。
供应商管理培训PPT课件
供应商管理培训
讨论5
如何衡量采购量与生产计划量的关系，来降 低库存量，及保障生产需求？
b.行业垄断型 c.由公司直接影响 d.辅料 f.其他
供应商管理培训
3.评估方法分类
a.选择产品质量（品牌）为评估手段，
b. 了解供应商资格、能力，再样品评估 c.实地考查供应的资格、能力、配合度，再
样品评估 d.直接纳入（顾客指定、垄断）
供应商管理培训
4.评估过程中的其他要求
a.特殊行业的从业资质（卫生、安全）
b. 特殊工种的从业资格（危险、特种） c. 食品、环境法规要求 e.法定资格（计量、检测）
供应商管理培训
二、供应商选择
供应商管理培训
1.供应商选择考量面
a.管理体制、资质评估结果
b.样品检验结果 c.价格 d.交期承诺
供应商管理培训
2.供应商级别
a.管理系统合格、产品质量合格、交期满
足、价格优越 b.பைடு நூலகம்理系统合格、产品质量合格、其他相对
2006年 来料合 格率 2007年 来料合 格率 2007目 标
90.0%
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
月份
供应商管理培训
5.供应商业绩考核结果(特殊）
除了一般考核之外： a.因供货原因造成的损失进行索赔 b.增加二方审核的频次 c.进料检验方案的加严，等等
供应商管理培训
供应商管理培训
培训内容
一、供应商评估方法 二、供应商选择 三、采购业绩 四、采购信息
供应商管理培训
一、供应商评估方法
供应商管理培训
供应商质量管理完整版课件
供应链的质量水平。
04
供应商关系管理与合作
供应商关系管理的策略与技巧
01
供应商分类管理
根据供应商的重要性、合作历史、绩效等因素，对供应商进行分类，针
对不同类别的供应商采取不同的管理策略。
02
建立供应商评估体系
制定全面、客观的供应商评估标准，定期对供应商进行评估，确保供应
商的质量、交货期、价格等方面符合采购方的要求。
供应商质量改进的途径与措施
01
02
03
持续改进
鼓励供应商采用持续改进 的方法，不断优化生产流 程、提高产品质量和降低 成本。
技术支持
向供应商提供必要的技术 支持和培训，帮助其提高 生产技术水平和管理能力。
激励机制
建立合理的激励机制，对 表现优秀的供应商给予奖 励和认可，激发其持续改 进的动力。
供应商质量控制与改进的案例分析
评分卡
根据评估标准，对供应商的各项指标进行评分，便于综合评价和比较。
供应商评估的方法与工具
要点一
数据统计表
用于收集和整理供应商的相关数据，如交货准时率、产品合 格率等。
要点二
风险评估矩阵
用于识别和分析供应商的潜在风险，制定相应的应对措施。
供应商选择与评估的案例分析
案例一
某汽车制造企业在选择零部件供应商时， 注重质量、交货期和价格的综合评价。通 过对多个潜在供应商的现场考察和综合评 价，最终选择了一家质量稳定、交货准时 且价格合理的供应商，有效保障了汽车生 产的顺利进行。
案例三
某食品企业因供应商提供的原材料不符合卫生标准，导致产品受到污染并引发公众健康危机。 通过加强原材料的检验和验收、建立食品安全追溯体系等措施，确保了产品的卫生质量和安 全性能。
04
供应商关系管理与合作
供应商关系管理的策略与技巧
01
供应商分类管理
根据供应商的重要性、合作历史、绩效等因素，对供应商进行分类，针
对不同类别的供应商采取不同的管理策略。
02
建立供应商评估体系
制定全面、客观的供应商评估标准，定期对供应商进行评估，确保供应
商的质量、交货期、价格等方面符合采购方的要求。
供应商质量改进的途径与措施
01
02
03
持续改进
鼓励供应商采用持续改进 的方法，不断优化生产流 程、提高产品质量和降低 成本。
技术支持
向供应商提供必要的技术 支持和培训，帮助其提高 生产技术水平和管理能力。
激励机制
建立合理的激励机制，对 表现优秀的供应商给予奖 励和认可，激发其持续改 进的动力。
供应商质量控制与改进的案例分析
评分卡
根据评估标准，对供应商的各项指标进行评分，便于综合评价和比较。
供应商评估的方法与工具
要点一
数据统计表
用于收集和整理供应商的相关数据，如交货准时率、产品合 格率等。
要点二
风险评估矩阵
用于识别和分析供应商的潜在风险，制定相应的应对措施。
供应商选择与评估的案例分析
案例一
某汽车制造企业在选择零部件供应商时， 注重质量、交货期和价格的综合评价。通 过对多个潜在供应商的现场考察和综合评 价，最终选择了一家质量稳定、交货准时 且价格合理的供应商，有效保障了汽车生 产的顺利进行。
案例三
某食品企业因供应商提供的原材料不符合卫生标准，导致产品受到污染并引发公众健康危机。 通过加强原材料的检验和验收、建立食品安全追溯体系等措施，确保了产品的卫生质量和安 全性能。
2024版供应商管理培训课件PPT共50张
绿色化趋势
全球化趋势
注重环保、节能和可持续发展，推动绿色采 购和绿色供应链管理。
随着全球经济的不断发展，供应商管理也呈 现出全球化的趋势，企业需要在全球范围内 寻找和选择优质供应商。
REPORT
02
供应商选择与评估
供应商选择的标准与流程
01
02
03
供应商选择标准
包括质量、价格、交货期、 服务、技术能力和信誉等。
对供应商绩效进行客观评估，及 时向供应商提供反馈，促进其持
续改进。
供应商绩效改进的策略与措施
01
02
03
04
激励与约束机制
建立奖惩分明的激励与约束机 制，鼓励供应商提升绩效。
培训与辅导
针对供应商存在的问题，提供 培训和辅导支持，帮助其提升
能力和绩效。
协同改进
与供应商建立协同改进机制， 共同解决问题，提升整体绩效。
供应商培育与扶持
针对有潜力的供应商进行培育，提高 其供应能力和风险控制水平。
供应商风险控制与监测
风险控制流程
建立完善的风险控制流 程，确保各环节风险得
到有效控制。
风险监测机制
定期对供应商进行风险 评估和审计，及时发现
并解决潜在风险。
信息化手段运用
利用信息技术手段对供 应商进行实时监测和预 警，提高风险控制效率。
供应商沟通机制的建立与实施
建立沟通渠道
通过电话、邮件、会议等方式， 建立与供应商的沟通渠道，确保
信息畅通。
定期沟通与交流
定期召开供应商大会或交流会， 了解供应商的生产经营状况，收
集供应商的意见和建议。
信息反馈与处理
对供应商提出的问题和建议进行 及时反馈和处理，帮助供应商解
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
原因
企业对于进货的监督环节出现了问题； 表现在于由于彼此相熟而导致必要品管 监督流程没有执行； 这个说明买手权利过于集中，而仓库进 货流程，相关的产品检查职能没有履行 到位。
误区
通常认为，大家合作越久就可以越互相信任
供应商评价方法
基于经验的方法
因素分析法、加权因素分析法、轮廓分 析法、层次分析法……
基于优化的方法
简单选址模型、集合覆盖选址模型、质 量成本模型……
供应商评价方法－基于经验
因素分析法
确定评价指标，评分，总评分，选择
加权分析法
确定指标的权重，进行评分
供应商评价方法－基于优化
质量成本模型
激励和约束供应商
－激励供应商 －约束供应商
供应商的控制－激励供应商
制定利益共享计划
及时修订供应商名单和分级 建立供应商大会、供应商日制度
供应商的控制－约束供应商
协议控制 调整分级 风险控制 质量改进与成本改进 验证与追溯体系 评定不合格供应商
供应战略与供应商资源开发
案例
一家超市因为急需要一批产品进行销售， 所以未对一家长久合作的供应商的产品进行质 量检查就直接放进卖场，结果出了质量问题。
请问这是在供应商管理的哪个环节出了问题？
案例
这个问题一般是没有对供应商进行评估 而直接进货而造成的！
亡羊补牢：
1、商场所进物料时，先预备挑选几家供应商；
2、现场到供应商生产场地进行考察，主要包括卫 生、品质、交期、生产流程等方面，是否有一个 完整的管理系统来保证产品是合格的； 3、要求厂方出示卫生部门有效的经营许可证；
5.
拟订并发出采购订单
供应过程及其信息流
6. 7. 8. 9.
对订单进行跟踪、催货
接收并检验收到企业内部流向采购部门信息流
企业外部流向采购部门信息流
采购和供应管理的目标
所采购原料和产品100％达到质量标准 维持良好的供应商关系 库存投资最小 关键原料与供应品的准时发货 维持良好的内部客户满意度 原料和产品的权益总成本最小化
采购方－供应方关系
一、传统模式关系特征 二、合作模式关系 三、采购方－供应方满意度
供应商资源开发
知识共享 营销服务 供应商早期参与 联合采购 流程改进
采购与供应管理的发展
电子采购 战略性成本管理 战略采购 需求拉动采购 关系管理 采购外包 全球供应商发展
供应商管理
供应过程及其信息流
从采购到供应链管理
1939年 以前文书 1940年-1949年 第二次世界大战交易 1950年-1969年 管理的着重点
1990-2001年 融入企业战略
1900-1989年 采购策略
典型的供应链管理结构
一级供应商 二级供应商 一级用户 二级用户
核心企业
英特尔
戴尔
华为
价格由市场决定，可能与成本不直接相关。
整体成本分析
除采购价格外，还存在大量的附加成本。 柯达公司，整体成本是采购价格的3.67倍。
供应商的控制－供应商资格认证
涉及质量保证程序、试验、检验 和质量控制。
供应商的控制－采购和供应谈判
建立目标 收集数据 确定实际情况 分析问题 谈判战略 冷静，不受个人感情影响
移动
最终用户
供应方
采购与供应管理
物料管理
配送管理
后勤管理
需求方
供应链管理
供应过程及其信息流
采购管理模式的转变
与供应商合作关系的转变 从采购供应向外部资源管理的转变
供应过程及其信息流
1. 2. 3. 4.
采购系统的工作程序
发现需求 对需求进行准确描述 确定可能的供应商 确定价格和采购条件
供应商的控制－合同和分包合同管理
合同综合管理：从准备到结束采购的所 有活动 日常管理：如何实现和控制这些必要活 动
供应商的控制－货物的接受和拒收
检验合格，接收
并不表示放弃索赔的权利
拒收货物
必须在交付货物后的合理时间内
供应商的控制－供应商的日常控制
建立供应商管理信息系统
－管理内部采购需求与采购活动的信息 －管理外部市场信息与供应商信息
供应商的选择与评价
外包
－将公司的某些内部活动和决策权交给外部供 应商的行为； －远远不止通常意义的采购或咨询合约； －移交的不止是业务本身，同时还有资源；
两个名词
OEM Original Equipment Manufacturer 原始设备生产商
ODM Original Design Manufacturer 原始设计制造商
案例
4、以上都符合要求后，要求供应商送样品确认； 5、样品确认合格后，需对建立供应是档案表（包括
企业模式、发展方向、注册资金、研发人数、管理
人数、员工数、企业组织结构图、营业执照、税务
登记证、产品质量证书等）；
6、正式供货前双方须签订一份供货质量协议书， 当发出质量时有个依据，同时也可以监督供应商。
注重供应商产品的质量
多目标优化方法
允许不同的评价准则按照各自的度量单位进行 比较，减少了把不同度量单位转换为同一单位 的过程。
供应商的控制
控制什么？
包括供应品价格与成本分析、资格认证、 谈判、接收、日常控制及绩效衡量等。
供应商的控制－供应品价格与成本分析
成本法
寻求成本较低的供应商。
市场法