公共关系学 模拟3.pdf

1公关关系的英文是（A）

A Public Relations

B Public ReiationC. Publication Relations D. Publication Relation

2直接影向看组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等的是C

A政府关系B．媒介关系C．社区关系D．消费者关系

3国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（D）。A1903年B．1987年C1948年D．1955年

4谈判双方利益的最后防线是（B）A起点B界点

5服装的样式非常多，我们们只能简里地将其分成（B）社交装和便装三种。A套装B．正装C．工作服D．西装

6对组织持反对意见、不合作志度，甚至采取敌对立场的公众是（A）A逆意公众B．独立公众C．频意公众D．内部公众7策划“海斯事件”，为企业进行宣传的是（D）A．艾维李B．卡特里普C．但尼断D．巴纳

8组织形象处于最佳状态的是（B）。A高类度、低知名度B.高知名度、高度C高知名度、低美曹度D低美度、低知名度9印刷精美川，表现力로的传播个是（B ）A广播B．杂志C报纸D．电视

10在公关抽样调查中，准确率高，且省时、首力、省法的万法是（C）

A分区多级抽样B．配由样C．简单随机抽D分层随机抽样

11社会组织的服务对象是指（A）A消费者公众B内部公众C．政府公众D．媒介公众

12当几项新闻事实处于同等重要的地位时，新间公报直采用（A）A并列结构B．顺时结构C．明结构D倒金字塔开形

13在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，个人距离是指(B）A.0.45米以内 B.0.45—1.22米C.1.22—3.65米D.3.65--9米

14在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（C）

A名人战略B．名家战略C．名品战略D．名门战略

15第一次与公众见面，展现组织风的庆曲活动称为（C）。A特别庆典B．周年庆曲C．开幕庆曲D．闭幕庆典

16在组织识别系统中，称为核心与灵魂的是（B）A.CI B .MI C.BI D. VI

17认真了解受害者的情兄，实事求是地承担相应的责任，并诚恳地道歉是（C

A组织内品部对策B．业务往来单位对策C．受害者对策D上级主管部门对策

18．1906年，艾维李发表了著名文件是（B）A《有效的公共关系B．《原则宣言》C《公众论之形成D《公共关系学》

19女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是（B）。

A双腿垂直式B．双腿斜放式C．双腿叠放式D．双脚交叉式

20（）是新闻事件的最突出的特点，只有构思新颖、独特的媒介事件，才能引起记者的注意。

A公众的兴趣B新奇性C名人效应D社会影响

21危机事件的特点具有9ACE）A突发性B协调性c．紧迫性D．不可变性E危害性

22社会细织简称组织，一般具有以下特点（ABCDE) A群体性B．导向性C．系统性D．协助性DE．稳定性

23电视作为大众传播媒介的缺点包括（ABCE）

A记录性较差B公众对内容选择余地小C接收方式不够灵活D．制作周期长E制作费用高

24根据公众与组织发生的时序特征，可以把公众分为（CDE）A首要公众B内部公众

c．潜在公众D．知晓公众E行动公众

25组织公关广告的主要形式包括（ABCDE）。A组织广告B响应广告C公益广告D祝贺广告E征求广告

26从演讲的风格看，常见的开场白有（ACDE）A轻松幽默型B．声泪俱下型C．悬念吸引型D．先声夺人型E感情趋近型27在正式的典，会见会以场，高的主的两(ABC) A以右为B以前为正C．对们为大D．以左为尊E以里为尊

28现代公共关系产生的注会条件是(ABCE)

A市场经济的高度发达B现代管理理论的发展C民王政治制度的出现D．国家领导的高度重视E大众传播媒介的发达

29组织开展公关活动即时经常采用的公关模式有（ABCDE）。

A服务型公关B交际型公关C．宣传型公关D征询型公关E社会型公关

30写好新间公报应当注意的原则有（ABDE)

A要有新闻根据B要突出新、近点c．要有爆炸式新闻D要简距要E要突出变化点、味点

判断题（请判断题目的正误，选择你认为正确的选项。每小题1分

31短期的公关活动适直选用电子媒介，长期活动适直选用印刷媒介√

32界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。×

33公众与组织之间不一定存在相互影响和相互作用×

34内部公众指组织的员工，但不包括股东。×

35公共关系完全是为组织营造生存、友展环境服务的×

36在完成了公共关系调查研究以后，公共关系活动就进入到实施阶段。这是公共×

37开放式问卷的特点是答案比较規范，公众回答方便，结果便于定量分析。×

38整合营销是20世纪90年代以来西方风行的营销理念，它强调人产品为中心。×

39员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养员工的认同感，形成细织的向心力和聚力√

40, 1952年，爱德华伯尼断出版了《公众国论之形成》一书。×

大众传播媒介的选择原则有哪些？

答：基于对大众传媒优缺点的认识，在进行公关关宣传时，公关人员应根据传插的目的、对象、内容，有针对性地选择传播媒介，以便收到最佳的宣传效果。一般而言，在选择传播媒介时要注意以下一些原则（根据传播内容进行选择。传播的内否对媒介的选择有决定性的意义，形式要服从内容。根据公众分布范围进行选择。公众分布范围的大小影响传播媒介的选择。（（3）考虑传播的持久性。（要充分考虑公关活动的时效性。短期的公关活动适直选用电子媒介，长期活动适宜选用印刷某介。

（4）有针对性地进行选择。每一次设计公关计划时，公关人员都要明确地选择公众，针公众的文化程度、经济状况、生活习惯来选择传播媒介。

（5）考虑可行性。各种媒体在社会上的影向力是不同的，权威媒体景大于普通媒体，但也要考虑信息在权威煤体上出现的可行性。

（6）考虑经济性。不同的宣传媒介在费用上也是不同的，公关人员要考虑经济性原则，尽可能少花钱，多办事，还要考虑效益问题。通过对受众的精准定位，配台高效的川告传播平，和木果，示，在短短的数日之内，就为其带来了大量的日点击和划览量，在提升品脚和产品知名度的的同时，有效地提升了销售

案例思考：请结结合上海大众的这次公关活动，谈谈公关专题活动的基本特点。

答：

所谓公共关系专题活动，是指社会组织为了某一明确目的、围绕某一特定主题而精心策划的公共关系活动，公共关系专题活动是社会组织与广大公众进行河通、塑造自身良好形象的有效途径。在上海大众为PASSATE品开展的公关活动中，我们可以看到开展公关专题活动的一些基本特点：

首先．是主题明确。当前社会公关对于汽车产业最大的优虑就是担心汽车排放对环境造成的污染，上海大众主动出击，以环保为主题开展擂种未来志绘蓝图＂的摄影作品网上征集活动，表示了企业对环境的爱护，树立了企业关心环境保护的正面形象。

其次，是对象的明确性。本次活动由于是与《摄影之友》杂志联合开展，对象当然是广大的摄影爱好者。而这些人往往是具有一定的经济事力的社会人群，也就可能成为企业销售的潜在消费者。把上海大众关注环境保护的现念传播给他门门，就在潜移化中传递了本企业的良好形象。实践证明，本次活动有效地提升了PASSAT汽车的销量。

最后，本次活动经过了精心的策划。2010年正是上海世博会举办之年，加重了人们对上海市环境的关注。紧紧抓住这一主题，以蓝的天空、美丽的黄浦江、现代时尚的都市美景融为一体”整体的蓝色画面充斥的环保的概念。（这样就是环保的理念与摄影的美感很好地结合在一起，有序地吸引了社会各界公众的眼球，使活动影响超出了单纯的消费者。