社群营销：项目二自学自测(带答案)
社群营销试题及答案
社群营销试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 社群营销的核心是什么？A. 产品B. 价格C. 用户D. 渠道答案：C2. 社群营销中，哪种类型的社群更容易形成品牌忠诚度？A. 兴趣社群B. 地域社群C. 职业社群D. 学习社群答案：A3. 在社群营销中，以下哪个不是社群运营的关键要素？A. 内容B. 互动C. 广告D. 规则答案：C4. 社群营销中，以下哪个不是社群成员的常见行为？A. 分享B. 购买C. 投诉D. 举报答案：D5. 以下哪个平台不是社群营销的常用平台？A. 微信B. 微博C. 抖音D. 知乎答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 社群营销的优势包括哪些？A. 低成本B. 高效率C. 快速传播D. 精准定位答案：ABCD2. 社群营销中，以下哪些内容可以作为社群内容的来源？A. 行业资讯B. 用户反馈C. 竞争对手分析D. 内部培训资料答案：ABC3. 社群营销中，以下哪些活动可以增加社群的活跃度？A. 举办线上讲座B. 发起话题讨论C. 发放优惠券D. 进行产品促销答案：ABCD4. 社群营销中，以下哪些因素会影响社群的稳定性？A. 社群规则B. 社群文化C. 成员互动D. 社群规模答案：ABC5. 社群营销中，以下哪些方法可以提高用户的参与度？A. 举办竞赛B. 定期抽奖C. 增加互动环节D. 定期更新内容答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5分）1. 社群营销只需要关注社群的规模，不需要关注社群的质量。
（）答案：错误2. 社群营销中，内容的原创性比内容的时效性更重要。
（）答案：错误3. 社群营销中，社群管理者的角色是至关重要的。
（）答案：正确4. 社群营销中，用户反馈可以作为产品改进的重要依据。
（）答案：正确5. 社群营销中，社群成员的增长速度越快越好。
（）答案：错误四、简答题（每题5分，共10分）1. 请简述社群营销中内容营销的重要性。
答案：社群营销中的内容营销是吸引和维系社群成员的关键。
智慧树答案教你从0起步开展社群营销知到课后答案章节测试2022年
第一章1.社群是人与人之间产生的交叉的关系和深入的（）。
答案:情感链接2.一个好的社群应当包含的要素是（）。
答案:复制;输出;同好;运营;结构3.知识型社群的特点包括（）。
答案:广覆盖;知识付费;辅助工具多;有壁垒;产品变现明晰4.社群包含社群精神与社群情感。
（）答案:对5.社交电商社群更注重运营，从营销策划、内容运营、团队建设、知识经验分享、技术培训、文化塑造、品牌运营等各方面，层层传达，层层执行。
（）答案:对第二章1.“现代营销之父”是（）。
答案:菲利普科特勒2.社群营销的本质是（）。
答案:和用户成为朋友3.著名的六度空间理论认为，你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过（）个。
答案:64.社群营销的特点包括（）。
答案:互动性强;自行运转;情感性强5.社群是桥梁是工具，营销才是重点，干万不可本末倒置。
（）答案:对第三章1.最早提出互联网思维这个概念的是（）。
答案:李彦宏2.（）是互联网思维的核心，其他思维都是围绕（）在不同层面的展开。
答案:用户思维3.互联网思维，就是在（）、（）、（）等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。
答案:大数据;云计算;移动互联网+4.互联网思维包括（）。
答案:迭代思维和跨界思维;流量思维和大数据思维;用户思维和产品思维;自媒体思维5.“大数据”与“小数据”的根本区别在于小数据采用全样思维方式，大数据强调抽样。
（）答案:错第四章1.社群的（）需要具备良好的自我管理能力，以身作则，率先遵守群规，团结友爱，顾全大局，并能挖掘与培养核心社群成员。
答案:管理者2.通过付费加入社群成为社群成员的入群规则，我们称为（）。
答案:付费制3.社群构成的要素，包括（）。
答案:运营;结构;复制;同好;输出4.通常在（）情况下，社群成员会被淘汰出局。
答案:会员长期潜水而社群定额满员;会员从不参与社群活动;未付费或会员到期;会员严重触犯群规5.种子用户不等于初始用户，种子用户要有选择标准。
社群运营知识测试
社群运营知识测试（100分）感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！1、Q1：以下哪种群类型是我们新主体使用的社群主体？【单选题】（10分）A.普通微信号B.爱婴岛商贸号C.爱婴岛百货号D.爱婴岛号正确答案: D2、Q2：入群欢迎语设置时间间隔需要多长？【单选题】（10分）A.10分钟B.60分钟C.120分钟D.不设置正确答案: C3、Q3：以下哪些社群活动对应的活动目的是正确的？（多选）【多选题】（10分）A.社群小游戏—促进社群活跃，提高品牌曝光；B.新店抽奖—帮助门店引流新客户；C.社群签到—促进社群活跃；D.育儿早报、晚安故事会—输出社群价值，提高社群留存率正确答案: ABCD4、Q4:线下拉新常见问题有哪些？（多选）【多选题】（10分）A.身门店客流量低B.员工执行力度不足C.门店社群物料未放置/无法扫码D.用户进群意愿低正确答案: ABCD5、Q5：店长/店员在社群中需要做的工作不包括哪些？（单选）【单选题】（10分）A.企业微信号设置店长头像/名称B.建群C.打印社群店长号二维码D.添加企业号将用户拉进群社群二维码正确答案: B6、Q6.为什么要用企业微信做社群？（多选）【多选题】A.企业微信上有很多便捷的社群管理、客户管理工具（3分）B.企业微信可实现在线、离职客户继承（3分）C.企业微信名字后缀有@企业名（2分）D.企业微信可以实现一键转发朋友圈、私聊，减少导购操作时间（2分）正确答案: 每个选项都可自定义分值7、Q7.哪种属于门店线下拉新？（多选）【多选题】（10分）A.通过送小礼品（口罩、湿巾、小样，客单价2-4元左右的商品）吸引用户添加企业号B.用户结账时，进群送【5元】无门槛优惠券C.将销量好的爆款设置社群专属优惠价D.活动发送给私聊用户、发朋友圈引流E.邀请企业微信/个人号微信用户进群正确答案: ABC8、Q8：建群后还需要做什么？(多选）【多选题】A.填写【全国社群门店表】（2分）B.拉机器人进群（2分）C.设置分组、标签（2分）D.设置入群欢迎语（2分）E.设置社群管理员（2分）正确答案: 每个选项都可自定义分值9、Q9.以下哪个不是我们的广告词？【单选题】（10分）A.宝妈B.兼职C.招聘D.微商正确答案: A10、Q10.门店自建群情况下是否还投放社群活动？【单选题】（10分）A.是B.否正确答案: B。
社群运营测试题及答案
社群运营测试题及答案一、选择题1. 社群运营的核心目标是什么？A. 增加用户数量B. 提高用户活跃度C. 增强用户粘性D. 以上都是2. 以下哪项不是社群运营的基本要素？A. 社群定位B. 社群规则C. 社群活动D. 社群收费二、填空题3. 社群运营的目的是_________，通过_________来实现这一目的。
4. 社群运营中，用户分层管理的目的是_________，以提高社群的_________。
三、简答题5. 请简述社群运营中常见的用户激励机制有哪些？四、论述题6. 论述社群运营中如何平衡内容质量和用户参与度？五、案例分析题7. 假设你负责一个以健身为主题的社群，请分析如何通过社群运营提升用户的健身参与度。
答案：一、选择题1. D2. D二、填空题3. 社群运营的目的是建立和维护用户关系，通过提供价值来实现这一目的。
4. 社群运营中，用户分层管理的目的是实现精准运营，以提高社群的活跃度和忠诚度。
三、简答题5. 社群运营中常见的用户激励机制包括但不限于：- 积分奖励系统- 等级制度- 特权服务- 定期举办活动- 用户反馈和建议的采纳四、论述题6. 在社群运营中，平衡内容质量和用户参与度可以通过以下方式实现： - 制定内容策略，确保内容的质量和相关性- 鼓励用户生成内容，提高用户参与度- 定期收集用户反馈，优化内容和运营策略- 通过数据分析，了解用户偏好，调整内容发布五、案例分析题7. 针对健身主题的社群，可以通过以下方式提升用户的健身参与度：- 设计定期的健身挑战活动，增加用户的参与感- 提供个性化的健身计划和建议，满足不同用户需求- 建立健身打卡机制，鼓励用户坚持并分享自己的健身成果 - 邀请健身专家或教练定期进行知识分享，提高社群的专业度 - 利用社群平台进行健身知识的普及，提高用户的健身意识。
2024社群运营知识考试题库(含答案)
A、同好 B、结构C、 运营 D、 输出答案 ：A 8.无需安装、用完即走的下列哪项应用? () A、手机淘宝 B、微信C 、小程序 D、微博答 案： C 9.社群运营KPI 评价指标包括()。 ①用户总人数；②用户新增量；③转化率；④复购率；⑤活动参与度；Ⓐ朋友圈 点赞数。
2024社群运营知识考试题库(含答案)
一、单选题 1.视频的前半部分平淡无奇，但是用背景音乐和文案尽可能做好悬念铺垫，极大
地吸引观众的注意力和好奇心，视频后半部分或者结尾大大超乎观众的意料。这
类视频的风格属于()
A、搞笑
B、卡点
C、反转
D、转场
答案： C .关于社群打卡，描述正确的是()。
A、社群打卡是社群中的成员为了养成某一个习惯所采取的某一种行为
A、②③④⑤Ⓐ B、①②③⑤Ⓐ C、①④④⑤Ⓐ D、③④④⑤Ⓐ
答案： A 10.以下关于社群线下活动描述错误的是()。 A、线下活动可以拉近群成员之间的关系 B、线下活动可以增加群成员的归属感
C、社群线下活动必须以营销为目的 D、社群线下活动是对社群文化、理念的巩固 答案： C 11.社群渠道的数据统计，包括渠道用户从引流-入群-首购- ()。 A、活跃 B、裂变 C、定位 D、复购 答案： D
24. 根据上述材料，社群营销是依赖个人偏好及消费行特征所构建的社群，在增 值服务这方面，应适度规避()而采用“情感维系”,来升华客户与厂家和品牌 的关系。
A、精神激励 B、商业激励 C、沟通激励 D、文化激励 答案：B 25.“读好书，见牛人，起而行，专于一。”这个社群口号属于()。 A、利益型 B、三观型 C、功能型 D、价值型 答案：C 26.以下不属于“内容运营”核心环节的是? () A、选题规划 B、内容策划 C、形式创意 D、放心售后 答案： D 27.()是新媒体活动顺利实施的重要保障。 A、风险评估
社群营销考核试题及答案
社群营销考核试题及答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 社群营销的核心目标是什么？A. 提高品牌知名度B. 增加产品销量C. 建立和维护用户关系D. 以上都是答案：D2. 以下哪个不是社群营销的特点？A. 互动性强B. 传播速度快C. 成本高D. 针对性强答案：C3. 在社群营销中，哪种类型的社群更容易形成口碑效应？A. 兴趣社群B. 地域社群C. 行业社群D. 品牌社群答案：A4. 社群营销中，以下哪个不是有效的用户参与方式？A. 举办线上活动B. 发布广告C. 鼓励用户分享D. 互动问答答案：B5. 社群营销中，以下哪个指标不是衡量社群活跃度的？A. 社群成员数量B. 社群成员互动频率C. 社群成员参与度D. 社群成员流失率答案：A二、判断题（每题1分，共5分）1. 社群营销只适用于B2C模式。
（）答案：错误2. 社群营销可以通过社群成员的口碑传播，降低营销成本。
（）答案：正确3. 社群营销的成功完全取决于社群成员的数量。
（）答案：错误4. 社群营销中，社群的规模越大，其影响力就越大。
（）答案：错误5. 社群营销中，社群的管理和维护并不重要。
（）答案：错误三、简答题（每题5分，共10分）1. 简述社群营销与传统营销的区别。
答案：社群营销与传统营销的主要区别在于：社群营销更注重与用户的互动和建立长期的关系，而传统营销则更侧重于单向的信息传播和短期的销售目标。
社群营销利用社群平台进行用户聚集和互动，通过用户口碑和分享来实现传播和销售，而传统营销则依赖于广告、促销等手段来吸引消费者。
2. 如何提高社群营销的转化率？答案：提高社群营销的转化率可以通过以下方法实现：首先，明确社群定位和目标用户群体，确保社群内容与用户需求相匹配；其次，通过举办活动、提供有价值的内容、激励用户参与等方式提高用户活跃度；再次，利用数据分析工具监测社群活动效果，不断调整营销策略；最后，通过个性化的服务和产品推荐来满足用户需求，提高转化率。
《社群营销》课后习题及答案05
项目5一、名词解释1.发烧友：发烧友”这个叫法源自于香港，是香港人对早期的“音响器材爱好者”的称呼。
但是后来慢慢演变成泛指对某些事物具有特别爱好的人群的统称。
按发烧友的喜好大致分为QQ发烧友、电影发烧友、微博发烧友、电子发烧友、音响发烧友、手机发烧友、电脑发烧友等。
发烧友一般指某些行业或某些活动与物品的爱好者，正常情况下，发烧友的意思就是共同爱好者，可理解为志同道合的人。
只有对某些行业或某些活动的爱好和熟悉程度达到一定程度的情况下，才会被认同为发烧友。
发烧友就是对一个事或物的喜欢到了狂热的程度。
2.O2O营销：O2O营销模式又称离线商务模式，是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。
O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户，这就特别适合必须到店消费的商品和服务，比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发、摄影等。
3.SLP产品守则：白酒应当适宜消费者口感，向“Smooth、light、pure”的方向努力。
Smooth，即入口更顺，减少辣感、刺激感和苦味；Light，即清爽，低醉酒度，不易醉，不口干，饮后无负担；Pure，即指纯净，无杂香、杂味。
4.创势：小微公司的出现，就是一种创势。
一种好的“创势”，可以引发群体的关注和追捧。
例如：发布新产品、新思想、新方式，都算是“创势”。
5.信息碎片化时代：信息碎片化时代是指人们通过网络传媒了解阅读与以往相比数量更加巨大而内容趋向分散的信息。
完整信息被各式各样的分类分解为信息片段，是信息爆炸的成因与显著体现。
二、简答题1.简述小米理论。
（一）口碑小米注重口碑营销，但是却和传统意义上的口碑营销不太一样。
传统的口碑营销，目的是拉回头客。
而小米的口碑营销则是制造一种新闻效应，通过这种新闻效应和权威动能去促进客户进行购买决策。
或者说小米的口碑营销就是刺激消费者出钱购买商品。
（二）专注小米核心产品是手机，但是它也切入了包括空气净化器在内的很多领域。
社群营销：项目三自学自测(带答案)
【自学自测】一、单选题1.做一次成功的社群分享，需要考虑以下环节（）。
DA．反复通知B．介绍嘉宾C．强调规则D．以上均是2.下列保证社群活跃度的方法中，描述有误的是（）。
AA．群里最好有一到多个灵魂人物或明星用户B．聚集核心成员，协助管理C．在群成员喜欢的事件上或时间段进行活动D．周期性在群里推送文本内容3.社群分享一般是（）模式，由主角主导输出。
DA．多对多B．一对一C．全员参与D．一对多4.关于社群打卡，描述正确的是（）。
AA.社群打卡是社群中的成员为了养成某一个习惯所采取的某一种行为B.社群打卡是一对多的社群活动C.社群打卡是由组织者领导的分享活动D.以上均正确5.为了调起社群的活跃度，发红包也是一种很好的方式，那么发红包的方法有（）。
DA.红包接龙B.抢红包C.专项包D.以上均是6.一般而言，社群的福利有：实物产品类、学习课程类、荣誉头衔类和（）。
BA.奖励类B.虚拟类C.精神类D.金钱类7.以下关于社群商业价值描述的内容中错误的是（）。
CA.社群具备营销属性B.社群具备高效的传播能力C.社群是重要的社交工具D.社群可以实现组建者与成员双向沟通8.社群进行商业变现需要明确社群成员需求是因为（）。
CA.社群组建者的要求B.社群的运营属性所决定C.社群成员需求决定什么样的产品才能让他们买单D.社群中的意见领袖意愿9.以下案例当中不属于产品变现的是（）。
BA.罗辑思维售卖月饼B.天猫平台售卖服装C.通过直播实现店铺商品销售D.吴晓波通过社群售卖吴酒10.以下不属于社群变现形式的是（）。
AA.骑行社群成员自发组织成员进行骑行活动B.读书社群组织图书签售活动C.签到群收取入群费D.水果店组建社群，在群内发布商品促销信息二、多选题1.为了保证社群的活跃度，可以借助以下（）方式。
ABDA．打卡B．发红包C．转发信息D．价值输出2.进行社群讨论内容策划时，在话题方面我们要遵守（）原则。
ABCDA.话题不能太大B.话题要简单、有吸引力C.话题设计要有情景感D.话题设计，注重用户的参与度3.社群讨论中，过程稿包含（）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
【自学自测】
一、单选题
1. （）是社群运营和营销的核心和关键所在。
B
A．社群规模
B．社群价值
C．社群定位
D．以上均是
2. ( )是未来大规模社群复制时的超级种子用户，是复制社群规模的基础A
A．开拓者
B．管理员
C．合作者
D．付费者
3.群规的目的主要是在（）和诱发刷屏两者之间寻求平衡点。
B
A．群人数
B．活跃度
C．禁言
D．群目标
4.关于社群结构，描述错误的是（）。
C
A.基于社交的群适合环形结构
B.基于学习的群适合金字塔结构
C.在环形结构中，群成员身份不可互换，群规的设置比较严格，没有弹性空间
D.在金字塔结构中，一定有个高影响力人物，然后发展一些组织者帮助管理群成员
5.以下不属于聚拢用户的方法的是（）。
A
A.建立严格群规，避免建设小圈子
B.推出社群福利
C.多与粉丝进行交流
D.组织活动，建立线上线下连接
二、多选题
1. 社群可以给用户带来的价值有哪些（）。
ABCD
A．提供某种兴趣爱好的交流机会。
B．聚集某个圈子的精英，影响更多人。
C．让某个区域或者某个圈子的人更好地交流。
D．学习提升，增长个人知识及技能
2.以下属于构建社群的步骤的是（）。
ABCD
A.寻找同好用户
B.引流吸粉，确定群结构
C.价值输出
D.社群的运营与复制
3. 建立社群主要目的有哪些（）。
ABCDE
A.销售产品
B.提供服务
C.拓展人脉
D.成长提升
E.打造品牌
4.应从以下哪几点培养用户习惯呢？（）ABCD
A.培养下意识
B.心理暗示
C.用鼓励去刺激
D.利用固定的活动
5.下面哪种社群适合用金字塔的社群结构（）。
AB
A.考研群
B.瑜伽训练群
C.老乡群
D.篮球爱好群
三、判断题
1. 物以类聚，人以群分，社群是有共同特点和需求的人聚集的结果。
（）√
2.社群的管理者就是社群的创建者。
（）×
3.社群经营得好是没有生命周期的，是可以永远存在的。
（）×
4 对于社群成员人数也要进行合理控制，保证群成员质量。
（）√
四、简答题
1．社群的构建步骤有哪些？
（1）社群人群定位做社群首先需要考虑的是社群目标人群是哪些，先分析这部分人，确定了他们的特点，再找有相同特点和兴趣爱好的人
（2）引流“吸粉”，确定群结构社群初期引流很难，没有人气的社群很少有人愿意加入。
首先可以从身边的朋友入手，让他们帮忙推荐，把社群的第一批群成员拉进来；然后利用各种社交平台发软文广告，在社区贴海报、做线上线下的活动，吸引对社群感兴趣或者有想法的人主动加入。
（3）价值输出价值输出决定了社群的寿命，一个好的、活跃的社群，除了群主、意见领袖能够输出有价值的内容外，普通群成员也能输出。
社群早期的输出主要依靠群主、意见领袖和种子用户，有了一定的用户基础后，输出就要群体化，让普通成员也能够参与内容输出。
（4）社群运营社群的价值在于运营。
运营需要专业的执行团队，至少承担4项工作：内容生产、活动策划、新媒体运营、客服。
（5）优化迭代几乎所有的互联网产品都会进行版本升级，社群需要每隔一定周期进行优化迭代。
（6）分化群规模社群需要可持续性的发展，在保证社群质量的前提下要适当扩大群规模。
2. 社群应包含哪些成员，其分工如何？
（1）创始人创始人是社群组建离不开的灵魂人物，一般都有一定的人格魅力、在某领域让人信服、能号召一定的人群。
（2）管理员有了社群的创始人，还要确定社群的管理员。
作为社群的管理员，需要具备良好的自我管理能力，以身作则，率先遵守群规，有责任心和耐心，能够做到赏罚分明，能够针对群成员的行为进行评价。
（3）参与者社群的创始人和管理者已经确定，接下来寻找用户加入。
（4）开拓者社群开拓者要能够深挖社群的潜能，在不同的平台对社群进行宣传与扩散，要能在加入不同的社群后促成各种合作的达成，应具备懂链接、能谈判、善交流的特质。
（5）合伙人拓展一定的社群合伙人，有利于社群的资源互换，也方便与其他社群相互分享，共同提升影响力，或者通过跨界进行合作，产生互利。
（6）付费者社群的运营和维护是需要成本的，社群的运作离不开付费者的支持，付费的原因可以是购买相关产品、购买服务，或者基于某种原因的赞助等。
3. 聚拢用户的方法有哪些？
（1）了解群成员的需求
（2）收集评价，改进产品
（3）创新运营形式，延长社群生命周期（4）多与群成员进行交流
（5）组织活动，建立线上线下链接（6）分化社群，建设小圈子
（7）引导不同社群互动
（8）定期进行人员淘汰
（9）推出社群福利。