精益六西格玛管理六大工具

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实用!这些六西格玛工具让我的工作更高效

实用！这些六西格玛工具让我的工作更高效
在工作中，高效率是我们所追求的目标之一。

而六西格玛工具的应用，可以帮助我们提高工作效率，从而更好地完成工作任务。

具体如深圳天行健六西格玛咨询公司下文所述：
1、DMAIC
DMAIC流程是六西格玛中常用的一种问题解决方法。

它包括：定义问题、测量过程、分析数据、改进过程以及控制过程。

通过DMAIC流程，我们可以更好地识别和解决问题，提高工作效率。

2、甘特图
甘特图是一种时间管理工具，它可以帮助我们规划和跟踪项目进度。

通过甘特图，我们可以清晰地了解项目的时间安排和进度情况，从而更好地控制工作进度。

3、PDCA循环
PDCA循环是一种不断完善和改进的循环过程。

它包括：计划、执行、检查以及行动。

通过PDCA循环，我们可以不断地优化工作流程，提高工作效率。

4、过程控制图
过程控制图是一种用于监测和控制的工具，它可以帮助我们确保流程的稳定性和一致性。

通过绘制过程控制图，我们可以将流程中的数据转化为图形形式，从而更容易地识别异常和趋势。

这有助于我们及时采取措施来改进流程。

5、因果图
因果图是一种用于分析问题原因的工具，可以帮助您将问题的各种因素联系起来，找到关键因素并制定解决方案。

通过绘制因果图，您可以清晰地看到各个因素之间的相互关系，从而找到问题的根源。

综上所述，六西格玛工具的应用可以帮助我们提高工作效率，实现更好的工作成果。

我们可以根据实际需求，选择适合自己的工具，从而更好地完成工作任务。

六西格玛中分析阶段的作用及常用工具

六西格玛中分析阶段的作用及常用工具六西格玛是一种质量管理方法，旨在通过减少变异性和缺陷数量来提高组织的效能和质量。

六西格玛方法一般包括五个阶段，分别是界定、测量、分析、改进和控制。

分析阶段是六西格玛的第三个阶段，它通过分析数据和识别问题的根本原因来为改进阶段提供基础。

该阶段的主要目标是识别导致问题和缺陷的主要因素，并通过深入理解以便制定优化计划。

分析阶段的作用主要有以下几个方面：1.识别问题的根本原因：在六西格玛方法中，问题通常是由一系列因素引起的。

分析阶段帮助团队确定出引起问题的主要因素，而不仅仅是解决表面上的问题。

通过更深入地分析问题，团队可以确定并重点处理主要问题，从而提高改进的效果。

2.确定关键的业务指标：分析阶段有助于确定关键的业务指标，这些指标可以帮助团队了解当前业务的状态和问题的严重程度。

通过对这些指标进行分析，团队可以制定相应的改进计划并确定目标。

3.分析数据以支持决策：在分析阶段，团队将对现有的数据进行详细的分析，以了解业务的关键因素和变化趋势。

这些数据包括来自不同部门和过程的数据，通过对这些数据进行分析，团队可以得出客观的结论，为改进方案的制定提供支持。

4.确定改进机会：分析阶段帮助团队确定出改进的机会和潜力。

通过对数据的分析、问题根本原因的识别和业务指标的评估，团队可以确定出可能产生最大改进的领域和机会。

这有助于团队优化资源的分配，并确保改进方案的最大效益。

常用的工具和技术在六西格玛的分析阶段中有很多种，下面列举一些常见的工具：1.流程图：流程图可以帮助团队理解业务过程中的各个步骤和关键环节，并揭示出潜在的问题和瓶颈。

通过绘制流程图，团队可以更容易地识别出改进的机会和可能的优化点。

4.核对表和问卷调查：通过使用核对表和问卷调查，团队可以搜集和整理来自不同部门和员工的意见和建议。

这些数据可以提供宝贵的信息，帮助团队了解问题的实际情况和整体掌握改进机会。

5.样本分析：样本分析是对一组数据进行统计学分析的过程，以了解样本所代表的总体特征和变化情况。

精益六西格玛管理六大工具

精益六西格玛管理六大工具工具一：质量功能展开（QFD）质量功能展开是把顾客对产品的需求进行多层次的演绎分析，转化为产品的设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的质量工程工具，用来指导产品的健壮设计和质量保证。

这一技术产生于日本，在美国得到进一步发展，并在全球得到广泛应用。

质量功能展开是开展六西格玛必须应用的最重要的方法之一。

在概念设计、优化设计和验证阶段，质量功能展开也可以发挥辅助的作用。

工具二：测量系统分析（MSA）测量系统分析(Measurement System Analysis），它使用数理统计和图表的方法对测量系统的误差进行分析，以评估测量系统对于被测量的参数来说是否合适，从而判定检验系统的状态、改进方向及系统可接受程度。

测量系统的误差由稳定条件下运行的测量系统多次测量数据的统计特性：偏倚和方差来表征。

偏倚指测量数据相对于标准值的位置，包括测量系统的偏倚（Bias）、线性（Linearity）和稳定性（Stability）；而方差指测量数据的分散程度，也称为测量系统的R&R，包括测量系统的重复性（Repeatability）和再现性（Reproducibility）。

工具三：故障模式与影响分析(FMEA)和故障树分析(FTA) 故障模式与影响分析(FMEA)和故障树分析(FTA)均是在可靠性工程中已广泛应用的分析技术，国外已将这些技术成功地应用来解决各种质量问题。

在 ISO 9004：2000版标准中，已将FMEA和FTA分析作为对设计和开发以及产品和过程的确认和更改进行风险评估的方法。

我国目前基本上仅将FMEA与 FTA技术应用于可靠性设计分析，根据我国部分企业技术人员的实践，FMEA和FTA可以应用于过程(工艺)分析和质量问题的分析。

质量是一个内涵很广的概念，可靠性是其中一个方面。

通过FMEA和FTA分析，找出了影响产品质量和可靠性的各种潜在的质量问题和故障模式及其原因（包括设计缺陷、工艺问题、环境因素、老化、磨损和加工误差等），经采取设计和工艺的纠正措施。

六西格码质量管理方法(常用工具)

六西格码质量管理方法（常用工具）6西格码质量管理方法1、工具名称6 西格码质量管理方法企业运营千头万绪，管理与质量是永远不变的真理。

随着市场竞争的日趋激烈，质量管理工作也日益受到人们的重视，但是，传统的质量管理模式已很难适应现代市场经济的要求。

在经济全球化的背景下，一项全新的质量管理模式在美国摩托罗拉和通用电气两大公司中推行并取得立竿见影的效果，并且引起欧美各国企业的高度重视，这项管理便是6 西格码式。

6 西格码模式由摩托罗拉公司于1993 年率先开发，采取6 西格码模式管理后，该公司平均每年提高生产率12 ．3％，由于质量缺陷造成的费用消耗减少了84％，运作过程中的失误率降低99 ．7％。

通用公司的韦尔奇则指出："6 西格码已经彻底改变了通用电气，决定了公司经营的基因密码（DNA），它已经成为通用电气现行的最佳运作模式。

"西格码原文为希腊字母sigma ，其含义为"标准偏差" ，6 西格码意为"6 倍标准差" ，在质量上表示每百万坏品率（parts permillion ，简称PPM）少于3 ．4。

当然，6 西格码模式的含义并不简单地是指上述这些内容，而是一整套系统的理论和实践方法。

它着眼于揭示生产流程中每百万个机会当中有多少缺陷或失误，这些缺陷和失误包括产品本身、产品生产的流程、包装、转运、交货延期、系统故障、不可抗力等等。

大多数企业运作在3 至4 西格码的水平，这意味着每百万个机会中已经产生6210 至66800 个缺陷，这些缺陷将要求生产者耗费其销售额的15 ％-30 ％进行弥补。

而一个实施6 西格码模式的公司仅需耗年销售额的5％来矫正失误。

2、工具使用场合/ 范围6 西格码模式是一种自上而下的革新方法，它由企业最高管理者领导并驱动，由最高管理层提出改进或革新目标（这个目标与企业发展战略和远景密切相关）、资源和时间框架3、工具运用说明：下图是6 西格码模式和3 西格码模式的产品质量分布图一、6 西格码质量管理方法对企业管理的作用1 ．6 西格码质量管理对经蕾业绩的改善在企业内部，规范的6 西格码模式项目一般是由称为"6 西格码模式精英小组" (SixSigmaChampion) 的执行委员会选择的，这个小组的职责之一是选择合适的项目并分配资源。

6西格玛基本方法及工具应用

6西格玛基本方法及工具应用在6西格玛基本方法及工具应用的理论研究中，我们首先需要了解什么是6西格玛。

6西格玛是一种质量管理方法，旨在通过减少过程中的缺陷和变异来提高产品和服务的质量。

它基于一个名为“六西格玛”的统计学概念，表示在大量数据中，目标值(即期望值)与实际值之间的差异最小的程度。

6西格玛的目标是将这种差异降到最低，从而提高客户满意度和组织绩效。

为了实现这一目标，6西格玛方法包括了一系列基本步骤和工具。

本文将详细介绍这些方法和工具，并讨论它们在实际应用中的优缺点。

我们需要了解6西格玛的基本方法。

这些方法包括：1. 定义过程：在开始改进之前，我们需要明确要改进的过程。

这包括确定过程的目标、范围和关键成功因素。

2. 测量过程：为了评估过程的表现，我们需要收集有关过程的数据。

这可以通过直接观察、记录和分析过程的实际执行情况来完成。

3. 分析数据：收集到的数据需要进行分析，以确定过程中的缺陷和变异。

这可以通过使用统计工具和技术来完成，如均值、标准差、分布等。

4. 选择改进策略：根据分析结果，我们需要选择适当的改进策略。

这可能包括改变过程的设计、优化工作流程、提高员工技能等。

5. 实施改进：在选择了改进策略后，我们需要将其应用于实际过程。

这可能需要对员工进行培训、调整设备或重新设计工作流程。

6. 监控结果：在实施改进后，我们需要持续监控过程的表现，以确保所采取的措施有效。

这可以通过定期收集和分析数据来完成。

除了基本方法之外，6西格玛还包括一系列工具，用于辅助改进过程。

这些工具包括：1. 根本原因分析(RCA):通过对过程中的缺陷和变异进行深入分析，找出导致这些问题的根本原因。

这有助于我们采取针对性的措施，从而更有效地解决问题。

2. 流程图：流程图是一种可视化工具，可以帮助我们理解过程的各个阶段以及它们之间的关系。

通过绘制流程图，我们可以更容易地发现潜在的问题和改进点。

3. 控制图：控制图是一种统计工具，用于监控过程的稳定性和性能。

20种六西格玛管理工具大全

20种六西格玛（6σ）管理工具大全1 FMEA和FTA分析故障模式与影响分析(FMEA)和故障树分析(FTA)均是在可靠性工程中已广泛应用的分析技术，国外已将这些技术成功地应用来解决各种质量问题。

在ISO 9004：2000版标准中，已将FMEA和FTA分析作为对设计和开发以及产品和过程的确认和更改进行风险评估的方法。

我国目前基本上仅将FMEA与FTA技术应用于可靠性设计分析，根据国外文献资料和我国部分企业技术人员的实践，FMEA和FTA可以应用于过程(工艺)分析和质量问题的分析。

质量是一个内涵很广的概念，可靠性是其中一个方面。

通过FMEA和FTA分析，找出了影响产品质量和可靠性的各种潜在的质量问题和故障模式及其原因（包括设计缺陷、工艺问题、环境因素、老化、磨损和加工误差等），经采取设计和工艺的纠正措施，提高了产品的质量和抗各种干扰的能力。

根据文献报道，某世界级的汽车公司大约50%的质量改进是通过FMEA和FTA/ETA来实现的。

2 Kano模型日本质量专家Kano把质量依照顾客的感受及满足顾客需求的程度分成三种质量：理所当然质量、期望质量和魅力质量。

A：理所当然质量。

当其特性不充足（不满足顾客需求）时，顾客很不满意；当其特性充足（满足顾客需求）时，无所谓满意不满意，顾客充其量是满意。

B：期望质量也有称为一元质量。

当其特性不充足时，顾客很不满意，充足时，顾客就满意。

越不充足越不满意，越充足越满意。

C：魅力质量。

当其特性不充足时，并且是无关紧要的特性，则顾客无所谓，当其特性充足时，顾客就十分满意。

理所当然的质量是基线质量，是最基本的需求满足。

期望质量是质量的常见形式。

魅力质量是质量的竞争性元素。

通常有以下特点：1、具有全新的功能，以前从未出现过；2 、性能极大提高；3、引进一种以前没有见过甚至没考虑过的新机制，顾客忠诚度得到了极大的提高；4、一种非常新颖的风格。

Kano模型三种质量的划分，为6Sigma改进提高了方向。

6西格玛基本方法及工具应用

6西格玛基本方法及工具应用六西格玛（Six Sigma）是一种以质量管理和过程改进为核心的方法学。

Six Sigma的核心思想是通过减少缺陷率提高产品和服务的质量，从而降低成本并增加客户满意度。

虽然最初流行于制造业，但是现在已经应用于服务业、金融业、医疗业及其他各个行业。

在今天的市场上，Six Sigma被认为是企业获得竞争优势和持续发展的必备工具之一。

以下将会探讨Six Sigma的基本方法和工具应用。

1. DMAIC方法DMAIC方法是Six Sigma最常用的方法之一。

DMAIC是一个缩写，代表Define(定义), Measure(测量), Analyze(分析),Improve(改进), Control(控制)五个阶段。

首先，我们需要定义过程的目标，调查这个过程，了解它的输入与输出以及客户的需求。

然后，我们需要测量这个过程，以了解其当前状态。

在分析阶段，我们需要收集数据、建立模型和确定问题的根本原因。

接着，我们可以开始改进，设定目标和实施改进方案。

最后，我们需要建立控制措施以确保该过程的稳定性。

2. 五力分析工具五力分析是指对竞争环境中的五个方面进行分析，包括新进入者、现有竞争者、替代品、供应商和客户。

在分析这些因素时，我们需要考虑各种市场因素，如价格、产品质量、服务质量以及市场份额等。

通过进行五力分析，我们可以了解市场定位和竞争优势并提出相应的改进方案，从而提高我们的市场份额和效益。

3. 价值流图价值流图是用来描述整个价值流程的工具。

价值流程是从原材料到成品的整个生产流程和产品供应链的全过程。

通过绘制一个图表，我们可以了解生产过流程中每个步骤的耗时、内部和外部的供应商、客户和产品等信息。

通过分析价值流程，我们可以识别、消除或简化不必要的步骤，减少阻力并流畅整个流程。

这将使过程更加高效且更加精细，从而提高质量且减少生产成本。

4. 直方图直方图是一种最常用的数据可视化工具，用于显示一组数值数据的分布状况。

精益六西格玛的工具有哪些？

精益六西格玛处理业务流程的工具有哪些？
事实证明，我们必须对生活和商业的变化持开放态度。

因为唯一不变的是变化，我们必须在思维方式上保持灵活。

也就是说，当我们在处理业务流程的方式上遇到困难，并且变革迫在眉睫时，我们可以参考一些精益六西格玛工具，这些工具将有助于推动变革以获得更成功的结果。

天行健举例如下：
价值流图：这是对每个步骤的完整映射，包含从开始到结束交付产品或服务所需的信息。

价值流图将包括从订购供应品到交付的所有内容，以及与所述产品或服务相关的每个步骤。

这有助于创造流程、消除浪费并更有效地运行流程。

鱼骨图或因果图：这个工具非常适合帮助团队找到问题的根本原因。

由于找到问题的根源是我们的本职工作，因此写下问题的所有潜在原因，然后对它们进行优先排序，最终将有助于解决问题。

这绝对是一个很棒的工具！
流程映射：这涉及实际流程或任务以及涉及的角色和职责。

事实上，它涉及与生产产品或业务所采取的实际步骤有关的任何信息。

实际创建流程图的神奇之处在于：你可以看到所涉及的潜在风险以及你可能忽略的其他细节。

许多人在创建流程图时仅仅通过检查流程的每一步就避免了隐藏的责任。

当然，这些只是帮助解决反复出现的问题的精益六西格玛工具的三个示例。

随之而来的是变化，以及我们公司和企业运营方式的改进。

企业失败的主要原因是人们固执己见，不改变。

业务会随着时间的推移而变化，但这种变化是渐进的，所以我们要时刻做好准备。

六西格玛基本方法及工具应用

六西格玛基本方法及工具应用六西格玛是一种质量管理方法，旨在通过减少缺陷、改进流程和提高效率，提升组织的运营绩效。

它使用一系列的统计工具和方法来分析数据，了解和解决问题，并确保改进措施的可持续性。

下面将介绍六西格玛的基本方法及一些常用的工具应用。

六西格玛的基本方法：1. Define（定义）：明确问题的范围、目标和需求。

这一阶段需要定义关键绩效指标（KPIs），确定关键影响因素，并与相关利益相关者进行沟通。

2. Measure（测量）：收集和整理数据，评估当前流程的性能，确定问题的根本原因。

常用的测量工具有直方图、散点图等。

3. Analyze（分析）：分析收集的数据，找出问题的根本原因，建立因果关系模型。

通过应用一些常用的分析工具，如鱼骨图、5W1H分析、散点图等，可以识别出主要的问题和变量。

4. Improve（改进）：制定和实施改进计划，以解决发现的问题。

这一阶段需要制定改进方案，设计实验，收集和分析数据来评估改进措施的有效性。

5. Control（控制）：建立控制措施和方法，以确保改进的持续和稳定。

通过统计过程控制图、故障模式和影响分析等方法，进行持续的监控，以确保流程的稳定性和质量的持续改进。

常用的工具应用：1.鱼骨图（因果图）：用于识别问题的主要原因。

通过将问题放在鱼头上，将可能的原因写在鱼骨的骨架上，使用这个工具可以帮助团队理解问题，找出主要的影响因素。

2.直方图：用于对数据进行分组展示，以便更好地理解数据的分布情况。

通过直方图可以观察到数据的中心趋势、偏差程度和异常情况。

3.散点图：用于观察两个变量之间的关系。

通过绘制散点图可以帮助团队了解变量之间的相关性，并发现可能的因果关系。

4.5W1H分析：用于分析问题的根本原因。

通过回答问题“什么、为什么、在哪里、何时、谁和如何”，可以全面地了解问题的背景和原因。

5.故障模式和影响分析（FMEA）：用于分析和预防潜在的故障和缺陷。

通过系统地识别可能的故障模式和其影响，可以制定相应的控制措施。

六西格玛质量管理常用工具介绍

六西格玛质量管理常用工具介绍六西格玛是一个用于改进业务流程和增强产品质量的管理方法。

它于20世纪80年代由美国著名制造专家比尔·史密斯引入，并被德州仪器公司（Texas Instruments）广泛采用。

六西格玛采用的方法和工具旨在减少变异性并提高质量。

下面是六西格玛常用的一些工具介绍：1.流程流图：流程流图是一种以图形方式表示工作流程的工具。

它能够帮助团队了解当前的业务流程，并发现潜在的问题和瓶颈。

通过绘制整个流程，并确定每个步骤的输入、输出和控制点，团队可以更好地理解流程，并找到改进的机会。

2.关键路径分析:关键路径分析是一种项目管理工具，用于确定影响整个项目完成时间的关键任务。

通过分析每个任务的持续时间和依赖关系，团队可以确定出最长的路径，即关键路径。

通过关注关键路径上的任务，团队可以更好地控制整个项目的进度。

3.散点图：散点图是一种用于显示变量之间关系的图表。

它通过将两个变量分别绘制在横轴和纵轴上的坐标点来表示数据。

通过观察散点图中的模式，团队可以识别出变量之间的关联性，并找到可能的因果关系。

4.直方图：直方图是一种用于显示数据分布的图表。

它将数据分成若干等宽的区间，并计算每个区间中的数据数量。

通过绘制柱状图，团队可以直观地了解数据的分布情况，并判断是否存在异常值或偏态。

5.控制图：控制图是一种用于监控过程稳定性的图表。

它通过绘制过程的样本数据和控制界限来显示过程的变异程度。

通过观察控制图中的数据点是否超过控制界限，团队可以判断过程是否受到特殊因素的影响，并采取相应的措施。

6.核查表：核查表是一种用于记录问题发生情况的工具。

它可以帮助团队收集关于问题的详细信息，包括问题的描述、发生时间、地点、原因等。

通过使用核查表，团队可以更好地了解问题的本质，并确定改进的方向。

7.因果图：因果图是一种用于分析问题根本原因的图表。

它通过绘制问题的各个要素和可能的原因之间的关系，帮助团队找出问题的根本原因。

六西格玛工具汇总

六西格玛工具汇总六西格玛（Six Sigma）是一种管理和改进的方法论，旨在通过减少变异性和缺陷来提高质量，并实现业务过程的改进和优化。

在实施六西格玛的过程中，有许多工具可以帮助团队分析数据、定位问题并制定解决方案。

本文将对一些常用的六西格玛工具进行汇总介绍。

1.流程图：流程图是一种图形化的工具，用于展示业务流程的各个环节和流程中的关键节点。

通过绘制流程图，团队可以更清楚地了解整个业务流程，并找出其中的潜在问题和改进点。

2.帕累托图：帕累托图是一种用于优先处理问题的统计工具。

它基于帕累托法则，即80%的问题通常由20%的原因引起。

通过绘制帕累托图，团队可以确定并优先解决造成最大影响的原因。

3.核查表：核查表是一种用于记录观察结果的工具。

它通常用于数据收集和问题识别阶段，团队可以使用核查表记录关键数据和问题特征，以便进一步分析和解决。

4.散点图：散点图是一种用于显示两个变量之间关系的图表。

通过绘制散点图，团队可以了解到两个变量之间的相关性，进而找出潜在的因果关系，从而有针对性地改进业务过程。

5.直方图：直方图是一种用于展示数据分布和变异性的图表。

通过绘制直方图，团队可以了解到数据的中心趋势和变异性程度，从而找出潜在的问题和改进方向。

6.标准化工作组合表：标准化工作组合表是一种用于记录最佳实践和标准工作方法的工具。

通过建立标准化工作组合表，团队可以确保工作流程的一致性和高效性，进而提高质量和效率。

7.测量系统分析（MSA）：MSA是一种用于评估测量过程准确性和可重复性的方法。

通过进行MSA，团队可以了解到测量系统的稳定性，并根据结果调整测量方法和设备，从而提高数据的可靠性。

8.方差分析（ANOVA）：ANOVA是一种用于比较不同组之间差异性的统计方法。

通过进行ANOVA分析，团队可以确定是否存在显著差异，并找出影响差异的主要因素。

9.根本原因分析：根本原因分析是一种通过问为什么来追溯问题背后真正的原因的方法。

精益六西格玛设计管理包含哪些主要工具

精益六西格玛设计管理包含哪些主要工具?精益六西格玛设计管理(DLSS)是将价值创造推向一个新层次的下一个逻辑性的步骤。

精益六西格玛设计是对质量进行设计，而不是解决质量问题。

目前许多公司都采用精益六西格玛设计来帮助他们更好地实施开发流程，以缩短产品上市时间、更好地理解客户需求、增加创新内容、降低成本，以及改进产品质量。

在精益六西格玛设计的大部分技巧中，有3个主要的工具对产品开发团队的影响最大，它们是:质量功能展开(QFD )、创造性问题解决理论(TRIZ )，以及采用田口方法的稳健设计。

1、质量功能展开QFD公司获得客户的声音以及对其说明的好坏程度如何，对公司市场上的产品的成功与否有很大的影响。

高达70%的产品成本在详细设计出来之间，还在需求说明和概念设计阶段就已经确定下来了。

最初的需求流程通常不能得到合理的对待，最终得到的结果就十分昂贵。

只有在项目进入了详细设计阶段，公司才会给项目调配大量的资源。

在市场中获胜的关键就是全面理解客户的主要购买因素，以及将想要达到的特点和功能有效地融入进特定设计要求中去。

质量功能展开是一种能够有效地捕捉客户对某产品或服务的要求的技巧，它能够将这些要求转化为需要的产品/流程设计改变。

“质量屋”是在质量功能展开中用于跟踪产品绩效要求和设计特色与流程特点的连接的。

如果应用正确，质量功能展开在确保客户要求得到优化、设计要求依据满足所有客户要求建立、设计要求优先协助设计工作以及绩效目标得到建立上，都是很有效的。

一句话，质量功能展开帮助团队确切地知道要解决的问题是什么?2、创造性问题解决理论(TRIZ方法)TRIZ方法通过帮助团队着手于技术挑战，解决矛盾，以做出设计折衷或平衡，为在设计流程增加创新。

有三种设计人员对待技术问题的方法:①忽视它们，并希望它们自己消失；②做出折衷或者平衡；③解决它们。

TRIZ是一个结构性的、以技术为基础的技术问题解决方法。

其目的有两个:①如何缩短发明创造所需的时间?②如何设计流程结构以产生突破性的思维?例如：一家公司的汽车部门在高尔夫球车的刹车系统的市场竞争中遇到了困难。

精益生产13个主要工具

精益生产13个主要工具精益生产的主要工具1、准时化生产(JIT)准时生产方式是起源于日本丰田汽车公司，其基本思想是“只在需要的时候，按需要的量生产所需的产品”。

这种生产方式的核心是追求一种无库存的生产系统，或使库存达到最小的生产系统。

2、单件流JIT是精益生产的终极目标，它是通过不断消除浪费、降低库存、减少不良、缩短制造周期时间等具体要求来实现的。

单件流是帮助我们达到这一目标的关键手法之一。

3、看板管理(Kanban)看板是可以作为交流厂内生产管理信息的手段。

看板卡片包含相当多的信息并且可以反复使用。

常用的看板有两种：生产看板和运送看板。

4、零库存管理工厂的库存管理是供应链的一环，也是最基本的一环。

就制造业而言，加强库存管理，可缩短并逐步消除原材料、半成品、成品的滞留时间，减少无效作业和等待时间，防止缺货，提高客户对“质量、成本、交期”三大要素的满意度。

5、全面生产维护(TPM)以全员参与的方式，创建设计优良的设备系统，提高现有设备的利用率，实现安全性和高质量，防止故障发生，从而使企业达到降低成本和全面生产效率的提高。

6、运用价值流图来识别浪费生产过程中到处充斥着惊人的浪费现象，价值流图(ValueStreamMapping)是实施精益系统、消除过程浪费的基础与关键点。

7、生产线平衡设计由于流水线布局不合理导致生产工人无谓地移动，从而降低生产效率;由于动作安排不合理、工艺路线不合理，导致工人三番五次地拿起或放下工件。

8、拉系统与补充拉系统所谓拉动生产是以看板管理为手段，采用“取料制”即后道工序根据“市场”需要进行生产，对本工序在制品短缺的量从前道工序取相同的在制品量，从而形成全过程的拉动控制系统，绝不多生产一件产品。

JIT需要以拉动生产为基础，而拉系统操作是精益生产的典型特征。

精益追求的零库存，主要通过拉系统的作业方式实现的。

9、降低设置时间(SetupReduction)为了使停线等待浪费减为最少，缩短设置时间的过程就是逐步去除和减少所有的非增值作业，并将其转变为非停线时间完成的过程。

六西格玛管理咨询分析阶段有哪些常用工具？解读

六西格玛管理咨询分析阶段有哪些常用工具？六西格玛管理法之所以能解决普通方法难以或无法解决的问题，帮助组织获得巨大的有形和无形收益，因为其是以客户为驱动、以数据为基础、运用高效率的“D-M-A-I-C”模式去分析和解决问题。

支撑“D-M-A-I-C”模式的是一系列威力强大的工具包。

这些工具是六西格玛系统解决问题的基础。

在六西格玛管理咨询分析阶段，六西格玛常用工具有:1、图形分析工具①过程图分析②直方图分析③箱图分析④时序图分析⑤因果图分析⑥失效模式和影响分析⑦质量功能展开⑧故障树分析2、通用分析工具①参数估计和置信区间分析②假设检验③方差分析④相关和回归分析⑤试验设计分析以上六西格玛管理咨询分析工具中有些是平时常见的，如过程图、直方图、因果图，有些为比较新颖的工具如箱图、试验设计分析等。

无论如何，六西格玛系统将这些新老工具组合起来，合理选用，发挥了单个工具无法实现的作用，尤其是六西格玛管理法与统计软件Minitab的结合，使分析简便快捷，将数据分析技术发挥到极致，并使人人可以掌握，达到真正实用的目的。

很多人有很好的方法，但由于思路不对，将此作为只供卖弄的学问，现在有一种现象，就是许多公司有很好的技术，但只有内部很少人有特权掌握，结果大多数人不理解、不支持，再好的方法也不可能产生效益，六西格玛系统的与众不同之处就在于将这些复杂工具用尽可能浅显的方式表达出来，让尽可能多(而不是尽可能少的人去用，培养大家的热情，等到大家都将用数据说话作为日常工作的一部分，将各类工具非常自然娴熟地用在该用的地方，组织的成长就一定会势不可挡，这是每位学习六西格玛的工程师和管理人员所必须认识到的。

由于电脑的普及，借助电脑进行数据分析和处理已成为各公司的首选，大家学习时将注意力集中在如何在适当的时间选用适当的工具及如何使用工具得出结论上。

没有必要花大精力去探求所用公式的来龙去脉。

正如你只需享受电脑给生活带来的方便而不必过多探求电脑的运算原理一样，否则便会沉浸在复杂的数学公式中，导致迷失方向，因为六西格玛的推行成功需要的是大多数人而非少数技术人员。

六西格玛管理常用工具

Run Chart 运行图：按时间坐标显示统计量的折线图。

QFD（Quality Function Deployment）质量功能展开：将顾客的语言转换为企业内部技术术语的工具。

Scatter Plot 散布图：研究两变量间相关性的图形工具。

SPC（Statistical Process Control）统计过程控制：用控制图监控和改进过程的方法。

Top Line 顶线：真实表达顾客对企业满意的收入。

Z西格玛水平：描述过程满足顾客要求能力的参数。

Zst （Z Short Term）短期西格玛水平/过程短期能力。

Zlt （Z Long Term）长期西格玛水平/过程长期业绩。

六西格玛的工具箱十分丰富，有助于人们做出更好的决定，解决问题和管理变革。

但需要注意的是，千万不要把六西格玛和工具混为一谈。

使用过多的工具或使用太复杂的工具，以及在不必要的时候也使用，都会像不肯使用工具一样，容易影响实现六西格玛的目标。

六西格玛基本概念工具和方法知识

六西格玛基本概念工具和方法知识
它被发明于1951年，由法国医生和统计学家贝尔福博士发明，用于
为军事医学诊断提供建议。

后来，它被广泛用于质量改进，且仍然在各个
行业中大量使用。

1）控制图：控制图是一种用于监控并且检测过程中可能发生变化的
统计图表。

它常用于监控一个或多个过程变量，以确定是否潜在的趋势和
变化。

2）失效模式和影响分析（FMEA）：FMEA是一种工具，可以用来识别
和分析潜在的质量问题，预防和减少失效发生的风险。

它的技术帮助对系
统进行测试，以确保符合期望的性能标准。

3）内部审计：内部审计是一种审查程序，可以帮助确定是否组织正
确地实施了质量管理系统，以验证程序和流程的一致性，遵守标准和法规，确保公司满足其质量标准。

4）7个基本现象：7个基本现象是用于对一个过程的特点进行分析和
评估的工具，以确定是否有改进的潜力。

它的基本意义是：人-机-设备-
材料-环境-测量-过程，以便测量过程的性能。

精益六西格玛质量改进的有效工具

精益六西格玛质量改进的有效工具引言在当今竞争激烈的市场中，企业需要不断追求卓越的质量和高效的生产流程，以满足客户需求并提升竞争力。

精益六西格玛是一种综合性的质量管理方法，它结合了精益生产和六西格玛方法，旨在通过减少浪费和缺陷来提高质量、降低成本。

本文将探讨精益六西格玛的有效工具，帮助企业实现质量改进和效率提升。

一、价值流图价值流图是精益六西格玛的一个重要工具，它有助于企业识别和分析价值流程中的浪费。

通过绘制价值流图，企业可以清晰地看到从原材料到最终产品交付的整个过程，从而找出不必要的步骤和延迟。

通过精细分析，企业可以有针对性地减少浪费，提高生产效率。

二、DMAIC方法DMAIC（Define, Measure, Analyze, Improve, Control）是精益六西格玛的核心方法之一，它是一个阶段性的项目管理方法，用于解决和改进质量问题。

首先，团队需要明确定义问题，然后测量现有过程的性能，接着进行分析以找出根本原因，然后制定改进计划，并最终建立控制措施以确保问题不再出现。

DMAIC方法有助于系统性地解决问题，提高质量。

三、5S整理法5S整理法是一种用于改进工作环境和组织的方法，包括整理、整顿、清扫、标准化和维护。

这个方法有助于降低工作场所的混乱和浪费，提高工作效率。

通过将工作区域清理整齐，标准化工作流程，并定期维护，企业可以提高员工满意度，减少生产中的错误和延迟。

四、散点图和趋势图散点图和趋势图是用于分析数据的有效工具。

散点图可以帮助企业了解两个变量之间的关系，趋势图则用于显示数据随时间的变化趋势。

通过分析这些图表，企业可以更好地理解质量问题的性质，找出根本原因，并制定改进计划。

五、质量功能展开（QFD）质量功能展开是一种用于将客户需求转化为产品设计要求的方法。

通过QFD，企业可以将客户的期望和需求纳入产品设计过程，确保产品能够满足客户的期望。

这有助于提高产品质量和客户满意度，同时减少后期修复和再制造的成本。

六西格玛管理工具（QFD，FMEA，SPC，DOE）

六西格玛管理工具（QFD，FMEA，SPC，DOE）六西格玛管理工具(QFD，FMEA，SPC，DOE)详解：（一）质量功能展开质量功能展开（QFD）是将顾客家的需求转换为质量特性，保证顾客的关键需求以及企业的核心技术系统地展开到产品的各项功能部件，过程变量等质量特性，从而实现满足要求的质量。

QFD是一种在设计阶段应用的系统方法，它采用的方法将保证来自顾客或市场的需求精确无误地转移到产品寿命循环到灭个阶段有关技术和措施当中去。

（二）统计制程控制(SPC)统计过程控制或统计制程控制(SPC)是一种借助数理统计方法的过程控制工具。

它对生产过程进行分析评价，根据反馈信息及时发现系统性因素出现的征兆，并采取措施消除其影响，使过程维持在仅受随机性因素影响的受控状态，以达到控制质量的目的。

当过程仅受随机因素影响时，过程处于统计控制状态（简称受控状态）；当过程中存在系统因素的影响时，过程处于统计失控状态（简称失控状态）。

由于过程波动具有统计规律性，当过程受控时，过程特性一般服从稳定的随机分布；而失控时，过程分布将发生改变。

SPC正是利用过程波动的统计规律性对过程进行分析控制的。

因而，它强调过程在受控和有能力的状态下运行，从而使产品和服务稳定地满足顾客的要求。

（三）故障树分析法故障树分析法，（FTA）是一种系统化的演绎方法，用以找出系统内可能存在的原件失效，环境影响，软件缺陷及人为失误等各种因素与系统之间的逻辑关系，形成故障树，为了简化故障树，达到同样的效果，采取故障表的方式。

(天行健管理咨询公司）（四）故障模式与影响分析故障模式与影响分析（FMEA）是在工程实践中总结出来的以故障模式为基础，以故障影响或者后果为目标的分析技术。

对可靠性管理系统中的关键特性进行分析。

（五）实验设计实验设计（DOE）是一种安排实验和分析数据的梳理统计方法，实验设计主要对实验进行合理安排，以较小的实验规模及实验次数，较短的实验周期和降低的实验成本，获得理想的实验结果以及得出科学的结论。