外贸业务员业绩考核细则表格(1).doc

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外贸部绩效考核指标表

1。坏账损失
扣罚责任坏账损失额的30％（不可抗力除外）
当月扣罚
2.顾客投诉曝光
曝光一次扣罚本季度奖金额的30%，一年内曝光三次以上或因顾客关系处理不当，引起冲突或对公司形象造成严重损害的,业务部经理将被免职.
外贸业务员季度综合考核表
业务部被考核人签名：考核人签名：考核时间：
分类
序号
考核项目
指标
实际完成
评分等级定义表
考核得分
91～100分
81~90分
71~80分
61~70分
60分以下
考核结果
优
良
中
基本合格
不合格
考核系数
1.3
1.1
1
0。8
0.4
业务部年度综合考核表
被考核部门签名:考核人签名：考核时间：
分类
序号
考核项目
指标
实际完成
完成率（％）
权重
得分
备注
财务业绩指标
1
净利润
70%
2
应收款/赊销
10％
2
组织纪律性
1 2 3 4 5
5％
小计
10%
合计
100%
雷区
考核
1.坏账损失
扣罚责任坏账损失额的10％（不可抗力除外）
当月
扣罚
2。顾客投诉曝光
曝光一次扣罚本季度奖金额的20%，一年内曝光两次以上或因顾客关系处理不当,引起冲突或对公司形象造成严重损害的，做分流处理。
外贸业务助理季度综合考核表
业务部被考核人签名：考核人签名：考核时间：
业务经理/业务主管除享有其亲自业务净利润的提成外（下一季度分3个月发放），还将在年终对本部门的业务净利润享有提成（提成比例为2％)，以激励其对部门内业务员的培养和业务额的扩大。具体计算如下：

外贸业务员绩效考核表(完美版)

20xx 年 xx 月外贸业务员月度绩效考核表
部门：____业务部__ _____________
姓名：_____________
职务：
考核内容
工作指标
得分权重
考核标准
自评扣分
1、新客人一个(USD500） 2、美国客人第二轮开发跟进（已回复客人不用这一轮开发）
3、利用Google 等搜索引擎开发新客户--每天10个
4、每周二负责橱窗产品管理及核心关键词排名检测及对应产品优化
15
每增加一个新客人加5分
5
每收到一个客人有效回复增加1分
5
每天自主开发到的客人建档，发开发信，每收到一个客人有效回复增加1分
5
每周二上午11点前整理并上交排名报告给队长，迟交缺交1次扣1分
上级扣分
工作业绩 5、负责每天零效果产品删除重发或优化，
60%
加强高曝光无点击无询盘产品的检测优化，
重点加强有点击没有询盘产品的检测优化
6、负责产品半月全部刷新一次
7、负责每天至少保证发布一个新产品
8、负责定时抢注RFQ，每天至少3个RFQ
9、每天下班前提交每日日报 10、每周六下班前提供监控表，本周业绩报表，下周详细出货计划 1、服从意识强
工作态度 2、团队意识强
5
上班时间煲电饭粥，私人网购，私人聊天，玩手机等，发现一次扣1 分
0
未做一次扣2分
填表
环境卫生
5%
2、桌面文化推行
3、特定区域定时整理/周六大扫除参加
2
桌面整洁标识清楚，文件归档清楚，禁止文件裸放桌面
3
未做一次扣1分
其他
1、严重违纪违规并给公司造成损失的，出现打架斗殴并出现安全事故者（一票否决），取消当月绩效工资

10.外贸部绩效考核表-锦和

复核人签字：日期：
外贸部绩效考核表（2014年9月）
被考核人姓名
职位
外贸业务员
部门
外贸部
序号
KPI指标
KPI指标说明（定义/计算公式）
基础值
权重
评分细则（根据基础值）
实际值
考核得分
数据来源
1
销售额
一个月的销售总金额
40
实际值/基础值*40
财务部
2
新客户开发
组的新客户成交个数
20
外贸部
3
付费平台操作
产品曝光量
10
平台
上传产品数
5
平台
月询盘总数
10
平台
RFQ报价量
10
平台
4
客户表格管理
按照标准准确且及时提交
5
1人1次有自己的客户报表管理
外贸部
备注：1.销售额基础值按金额核算，基础值为本月的目标。
2.个人付费平台操作计算方式：基础值为本月个人想要达成的目标量。
本次考核总得分：考核人评价：
被考核人签字：日期：
考核人签字：日期：

外贸部绩效考核指标表

外贸业务人员薪酬标准表
职等
岗位
1级
2级
3级
业务助理
900元
1000元
1100元
初级业务员
1000元
1100元
1200元
业务员
1100元
1200元
/
业务主管
1200元
1300元
/
业务经理
1300元
1400元
/
3.试用期工资确定。员工入职时，均按试用期1级确定其薪资，如入职员工由相关行业（企业)转来或业务能力突出者，经总经理核批后可在同职级内作相应调整。
5％
考核期内单证数据出现差错次数在次以下
10
员工管理
5％
考核期内员工绩效考核评分达到分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
单证数据准确率
单证数据准确率通过单证数据出现差错的次数来评价
被考核人
考核人
复核人
签字：日期：
签字：日期：
签字：日期:
14。4结算部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
结算部经理
部门
结算部
小计
80%
内部管理指标
1
内部员工满意度
1 2 3 4 5
5%
2
与其他部门的配合度
1 2 3 4 5
5％
3
内部协作配合
1 2 3 4 5
5%
4
组织纪律性
1 2 3 4 5
5%
小计
20%
合计
100％
“雷区"
考核
顾客投诉曝光
曝光一次，部门考核系数直接降为合格，一年内曝光三次以上或因顾客关系处理不当，引起冲突或对公司形象造成严重损害的，部门考核系数为零。

外贸部各岗位绩效考核表

分
2、对客户公司名、所在国、联系人、产品需求
等相关资料不熟悉扣5分/次；
3、与客户或公司人员沟通不够发生工作失误
二
工作能力
（过错）扣3分/次，客户或公司其他人员投诉，扣5分/次 4、未做周报扣10分/次，每天未做工作备忘录扣
35分
5分/次
5、跟单员录入单据时抓错产品编码，造成单据
反审，月累计超过3次以上扣5分/次
生产部
4、跟单员开单发货时应确认产品已生产完成并
三
工作入库，未完成不得打印销售出库单（当天在生产态度需当天急发的货除外），否则扣5分/次
40分
5、跟单员在ERP系统录入产品数量、发货人和联系电话时，错填、漏填扣3分/次
6.正常出勤天数每月不少于26天,每少一天扣3分/次,半天扣1.5分/次
6、开单错误或漏开发货单，月累计超过3次以上
扣5分/次
行政部外销部财务部
成品库
1、未及时回复客户询盘，扣3分/次；未完成同事交代的工作或未将掌握的信息传达给同事，扣 2分/次
外销部
2、不服从工作分配，扣5分
3、跟单员开具生产单时，道闸车间生产的产品需附带打印产品品名、编码、型号的不干胶，少其中任一项扣5分/次
合
计
100
分考核奖金：
元
注：1.综合考核总分数值为100分，当月综合考核奖金=考核分数/100分*月度考核奖金300元； 2.单项分值可以扣至负数，并入总分。 3.当月出勤不满20天，考核分为零。
审核：
批准：
7、每月迟到一次扣2分/次，早退一次扣2分/ 次，旷工一次扣5分/次
8、上班聊天、玩游戏、上网做与工作无关的事，扣2分/次

外贸业务员绩效考核表 (1)

广州xxx进出口有限公司销售部绩效考核方案（2017年）一、总则1.为激励销售人员的主动性，积极地争创效益，确保公司产品、服务满足客户的需求。

2.本方案适用于公司销售部、电子商务部门。

二、总体目标1. 激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。

2. 以岗位考核为依据，以绩效工资考核其工作量及工作业绩。

3. 加强团队建设，建立业务和管理技巧的培训和交流制度。

每周三定时召开业务汇报交流会，每月进行工作总结报告，每季度进行季度比赛。

三、考核原则1. 以现金作为考核依据。

2.绩效考核的基准金为工资的10%四、评分原则务必实事求是、客观、公平、严肃。

工作基础考核内容(量化指标)1.业务员新开发客户数，每少3个扣1分，扣完本项分为止2.业务员每向客户针对性开发信，每少5封开发信扣一分，扣完本项分为止3.每月寄样品数量：资深业务员少寄出一个样品扣5分。

扣完本项分为止新业务员没有寄出样板为5分（考虑到新业务未熟悉产品和市场情况）。

4.反馈样板功能质量出现问题；样板外观问题；错寄样板，出现前两问题扣3分，后一个扣4分5. 每出表中所列的一个问题扣3分6. 完成业绩任务的90%，计算分数为：90%x20=18分，以此类推完成 10%以下的为2分。

7. 未按时提交扣3分，内容有雷同重复扣2分，未能反映本月工作情况，扣3分，未能反映下月工作计划扣2分月度工作表现考核表(细化指标)为避免个人过于主观评分，特别设了综合评分＝备注：相关同事√：本月工作与之有关联的同事，如相关同事有3人，则取3人的平均分数。

没有相关同事（打√）的评分项，综合评分＝五、考核指标考核指标实行层级考评，分为A,B,C,D,E,F个层次的考评。

评分等级定义表六、薪酬标准1.业务人员采用“基本工资＋绩效考核基准金×（当月考核系数）＋业务提成”的薪酬体系。

七、工作基础考核内容(量化指标)订单出货后3内发PI/CI/PL/x 20未按时提交扣3分，内容有雷同重复扣能反映本月工作情况，扣3分，未能反映下月工八、(细化指标)人事：总经理：。

外贸业务员绩效表

开发信作出回
1）5分：信息资料完整、分析很
1、信息收集情全面深入、完成时间准时，可马
况:包括总的市上使用。2）4分：信息资料基本
场环境分析、完整、分析基本全面深入、完成
横向同行对比时间准时，可一次调整后使用。
分析、纵向的 3）3分：信息资料不太完整、分
顾客需求的分析不太全面、完成时间准时，可
析、客户背景二次调整后使用。4）2分：信息
分析、产品资资料不完整、分析不全面、完成
料收集编缉等时间准时，可多次调整后使用。
。
5）1分：信息资料不完整、分析
不全面、完成时间不准时，不可
1）5分：24小时内回复，内容详
细深入准确，不但遵守公司的《
外贸业务管理制度》和《业务手
册》，还能提出更好的答复并加
（对在自己公 2）3分：保护分配给本人的所有
司电脑内公司计算机帐户,在自己公司电脑内公
机密信息的安司机密信息的安全负责,电脑资料
全负责）。、文件等不太整洁有序。3)1分：
电脑杀毒不完全，造成电脑经常
维修。4）-5：恶意泄漏公司信
息，经考量，可做绩效为零评估
1、全月出勤率 5分：全部出勤100%，每请假一次
情况，并根据。3）3分：跟进及时、内容全
客户的A、B、C 面，档案和进程表填写完整。2）
、D级别按时间 2分：跟进及时，内容不全面，档
工作情况跟进，同时做案和进程表填写完整不及时。1）
（40%）好客户的档案 1分：跟进不太及时或内容不全。
记录和业务进
1）5分：跟进及时、内容全面深
7、售后服务入、并有创新得到客户认可，比
和文件的制作本完整详细、准确、及时。4）2

外贸业务员绩效考核表

5
上班时间煲电饭粥，私人网购，私人聊天，玩手机等，发现一次扣1 分
0
未做一次扣2分
填表
环境卫生
5%
2、桌面文化推行
3、特定区域定时整理/周六大扫除参加
2
桌面整洁标识清楚，文件归档清楚，禁止文件裸放桌面
3
未做一次扣1分
其他
1、严重违纪违规并给公司造成损失的，出现打架斗殴并出现安全事故者（一票否决），取消当月绩效工资
20xx 年 xx 月外贸业务员月度绩效考核表
部门：____业务部__ _____________
姓名：_____________
职务：
考核内容
工作指标
得分权重
考核标准
自评扣分
1、新客人一个(USD500） 2、美国客人第二轮开发跟进（已回复客人不用这一轮开发）
3、利用Google 等搜索引擎开发新客户--每天10个
4、每周二负责橱窗产品管理及核心关键词排名检测及对应产品优化
15
每增加一个新客人加5分
5
每收到一个客人有效回复增加1分
5
每天自主开发到的客人建档，发开发信，每收到一个客人有效回复增加1分
5
每周二上午11点前整理并上交排名报告给队长，迟交缺交1次扣1分
上级扣分
工作业绩 5、负责每天零效果产品删除重发或优化，
60%
加强高曝光无点击无询盘产品的检测优化，
重点加强有点击没有询盘产品的检测优化
6、负责产品半月全部刷新一次
7、负责每天至少保证发布一个新产品
8、负责定时抢注RFQ，每天至少3个RFQ
9、每天下班前提交每日日报 10、每周六下班前提供监控表，本周业绩报表，下周详细出货计划 1、服从意识强

外贸业务员业绩考核细则表格(1)

业务助理季度综合考核表
业务部被考核人签名：考核人签名：考核时间：
分类
序号
考核项目
指标
实际完成
完成率（%）
权重
得分
备注
财务业绩指标
1
销售开单
5%
2
净利润
20%
3
应收款/赊销
5%
小计
30%
营销过程指标
评价尺度
1
顾客满意度
2 4 6 8 10
10%
2
信息管理/反馈
2 4 6 8 10
10%
小计
20%
内部管理指标
业务员绩效考核
14.1关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
产品
销售收入
月/季/年度
考核期内产品的销售收入
财务部
2
量
月/季/年度
考核期内商品的数量
销售部
3
任务达成率
月/季/年度销售部4Fra bibliotek利润率
年度
财务部
5
回款及时率
月度
财务部
6
收汇率
年度
在一个考核期内应当收汇核销的额中已经收汇核销的金额与该考核期内应当收汇核销的额之比
销售部
7
交单率
年度
在一个考核期内所领取的收汇核销单（以下简称核销单）中已交回存根份数与该考核期内所领取的核销单份数减去已注销份数（不含挂失份数）之比
销售部
8
客户满意度
年度
接受调研的客户对销售部服务满意度评分的算术平均值
销售部
14.2业务人员绩效考核方案
方案名称

(完整word版)绩效考核表(外贸业务员)

及时更新平台信息
完成,10分；每一种产品延迟更新，扣5分;
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
主动性
50%
1、等候指示
2、询问有何工作可给分配
3、提出建议，然后再作有关行动
4、行动，但例外情况下征求意见
5、单独行动,定时汇报结果
1级10分；
2级20分；
3级30分；
4级40分;
考核评分表(月度)
考核期间: 年月
姓名
岗位
外贸业务员
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
50％
指到万为30分；
1月20－25万为10分；
20万以下为0分;
2
新客户开发量
10％
指签订合同，并有加封的新客户量
1个新客户，10分；
考核人
签字：
年月日
5级50分；
2
慎独
50%
1、工作时不做工作无关事宜，迫不得己时才突破标准
2、按制度与工作标准达成结果
3、没有因为工作质量与业绩扣罚经历
4、以工作质量为守则，上级是否在场并不重要
5、认知工作，甘心情愿工作，超出上级期望
1级10分；
2级20分；
3级30分；
4级40分；
5级50分;
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %=
未开发新客户，0分；
3
销售管理
30％
每笔业务签订合同，不得低于公司规定的销售价

外贸销售员每月绩效考核表

销售部员工月绩效考核表
月份：
序号
考核项目
考核标准计算方法
1
发布产品每周100条，每条0.2分，少一条扣去0.2分，多一条加信息 0.2分，最高分20分
2
询盘量
每周10个询盘，每个1分，少一个扣1分，多一个加1 分，最高分15分
3
开发信发每周100封，每封0.05分，少一封扣去0.05分，多一封送量加0.05分，满分10分
第二周
第三周
第四周
月总分
自评分确认自评分确认自评分确认自评分确认
20
12
13
13
13
13
14
13
14
13
54
52
15
10
11
11
11
11
11
11
11
11
44
44
10
6
8
8
8
8
8
8
8
8
32 32
10
8
9
9
9
9
9
9
9
9
36 36
15
10
12
12
1212Leabharlann 121212
12
48
48
10
10
10
10
4
买家背景每天3个买家背景分析，每条0.5分，少一条扣去0.5 分析分，多一条加0.5分，最高分10分
5
客户关系管理
有效管理客户，因沟通不当导致公司利益受损一次扣2 分，老客户下单一次加1分，增加一个新客户加2分（不含样品单），一切正常为基准分为10分，满分15分

外贸业务员考核表

外贸业务员考核表（说明：本文为word格式，下载后可自由编辑）一,B2B平台业务员岗位架构入岗时间岗位名称岗位职责入岗第一周实习生培训状态平台后台操作培训入岗第二周起一个月试用员工试用及实习状态1发布产品2收集产品关键词3询盘回复操练4开发客户（渠道和开发信）5跟踪客户技巧掌握6完成上级安排的临时任务入岗第37天起3个月期间临时协议工临时协议工1、按照要求数量发布高质量产品，优化及更新后台产品2、及时处理当日分配的所有询盘3、开发及接待客户4、处理客人订单入岗4个月零7天起正式合同工正式员工1、后台操作和管理，数据整理2、询盘及时处理（询盘数量，反馈率，接单率，跟踪情况）3、开发及接待客户5、上级要求的其他事项岗位考核任务完成结果1.每考核以下技能：考核以下数据：4、处理订单事宜5、上级交代的其他事项考核以下数据：日任务，按时完成，1电脑基本操作（办公软件使 1.上传产品数量1、上传产品数量正确率最低为90%。

2.主管审核（审核考勤、态度等）用）2产品发布数量和质量3关键词收集数量和发布关键词有效排名数量4询盘回复数量和质量,回盘率2.关键词排名情况3.所上传产品的询盘数量和回盘率4.所回复询盘的反馈率5.开发客户数量6.接单数量2、关键词排名3、询盘数量和回盘率4、所回复询盘的反馈率5、业绩目标完成率岗位绩效通过考核50元/天补贴；（签订正式合同当月工资中发放）不通过考核，无工资。

5开发信数量6客户跟踪信模板7foxmail跟踪客户使用技巧2500元/月2500元底薪+绩效奖金*底薪-完成分配的所有工作任务可获得全额底薪，如没有完成按照比例获得底薪（详情参照具体条例）*绩效奖金-当按照要求工作任务超额完成，超额部分可以按照绩效奖3000~3500元底薪+提成+奖金*底薪-3000美金保底（低于3000美金无提成）*提成-当月业绩高于保底业绩之上，可获得所有订单的提成（按照毛利百分比计算，详金核算（详情参照具体条例）情参照具体提成规定）岗位晋升考核合格，留下试用考核合格，签订临时用工协议考核合格，签订正式合同岗位晋升，根据当时部门需求，部门主管可适当调整该员工的晋升岗位。

外贸业务员绩效考核表分享版

12%
老客户累计3个月不下单视为流失，每流失1个A级客户扣4分，每流失1个B级客户扣2分,每流失1个C级客户扣1分
5%
每新增一个新成交客户，A级客户加2分，B级客户加1分，C级客户加0.5 分
5%
每新增一个新潜在客户，加0.02分（每月至少搜索250个有效的潜在客户资料）
1．在规定的时间之内呈交客户档案资料、工作计划或报告等， 5% 未按规定时间者，为0分
考勤
工作态度 5%
日常行为素养与规范
成本意识
20 年月份
姓名：
职务：
权重
评价标准
自评
上级或小组评
经理评
实际完成销售回款额÷销售回款任务额×100% 50%
考核标准为100%，每低于1%，扣1分
3%
与上一月度、季度或年度的销售业绩相比，每增加5%，加1分，出现零增长或负增长，该项为0分
5% 在规定时间内回款100%，该项为5分，否则0分
以下方案仅供参考，请各位同学按自己公司情况拟定，不可照抄照搬！ xxxxxx有限公司
外贸业务员绩效考核表
考核项目考核指标
销售额完成率
工作业绩 80%
销售增长率销售回款率老客户流失率
新成交客户开发
新潜在客户开发
报告提交
执行能力 15%
市场信息收集销售制度执行
团队协作专业知识
沟通能力应变协调能力
责任感

1%
高度责任感，富有主人翁精神，2分，对公司事务漠不关心，该项0分
服务意识
1% 出现一次客户对其工作态度的投诉，该项0分
注释： A级客户：考核期内累计订单>3万美金的客户； B级客户：考核期内累计订单>1<3万美金的客户； C级客户：考核期内累计订单<1万美金的客户，下样品单的客户为潜在客户。

外贸业务员绩效考核表

广州xxx进出口有限公司销售部绩效考核方案（2017年）一、总则为激励销售人员的主动性，积极地争创效益，确保公司产品、服务满足客户的需求。

本方案适用于公司销售部、电子商务部门。

二、总体目标 激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。

 以岗位考核为依据，以绩效工资考核其工作量及工作业绩。

 加强团队建设，建立业务和管理技巧的培训和交流制度。

每周三定时召开业务汇报交流会，每月进行工作总结报告，每季度进行季度比赛。

三、考核原则 以现金作为考核依据。

 绩效考核的基准金为工资的 四、评分原则务必实事求是、客观、公平、严肃。

工作基础考核内容☎量化指标✆业务员新开发客户数，每少个扣分，扣完本项分为止业务员每向客户针对性开发信，每少封开发信扣一分，扣完本项分为止每月寄样品数量：资深业务员少寄出一个样品扣分。

扣完本项分为止新业务员没有寄出样板为分（考虑到新业务未熟悉产品和市场情况）。

反馈样板功能质量出现问题；样板外观问题；错寄样板，出现前两问题扣分，后一个扣分 每出表中所列的一个问题扣分 完成业绩任务的 ，计算分数为： ⌧分，以此类推完成 以下的为分。

 未按时提交扣分，内容有雷同重复扣分，未能反映本月工作情况，扣分，未能反映下月工作计划扣分月度工作表现考核表☎细化指标✆为避免个人过于主观评分，特别设了综合评分＝3上级+事评+自我评评分分相关同分备注：相关同事：本月工作与之有关联的同事，如相关同事有人，则取人的平均分数。

没有相关同事（打）的评分项，综合评分＝2上级+自我评评分分五、考核指标考核指标实行层级考评，分为✌☜☞个层次的考评。

评分等级定义表六、薪酬标准业务人员采用❽基本工资＋绩效考核基准金×（当月考核系数）＋业务提成❾的薪酬体系。

七、工作基础考核内容☎量化指标✆八、月度工作表现考核表☎细化指标✆总分数及考核系数人事：总经理：日期：日期：。

外贸绩效考核方案表

外贸绩效考核方案表一、考核目标本绩效考核方案的目标是提高外贸业务员的绩效，激励其积极性和创造性，不断提高公司的销售业绩和市场占有率。

二、考核内容1.销售业绩考核•根据月度完成销售计划的进度，进行销售业绩考核；•根据销售额、订单量等指标，列出销售业绩考核名单；•根据销售业绩排名，分别予以奖励。

2.客户满意度考核•定期对客户进行满意度调查，以了解其对公司产品和服务的满意程度；•根据满意度调查结果，对业务员的客户满意度进行考核；•根据客户满意度排名，分别予以奖励。

3.开发新客户考核•对业务员积极主动开发新客户的能力进行考核；•根据新客户数量、质量等指标，列出开发新客户考核名单；•根据开发新客户排名，分别予以奖励。

4.客户维护能力考核•对业务员积极维护老客户的能力进行考核；•根据维护老客户的频率、质量等指标，列出客户维护考核名单；•根据客户维护排名，分别予以奖励。

三、考核标准1.销售业绩考核•达成100%以上销售计划，奖励3000元；•达成80%-100%销售计划，奖励2000元；•达成60%-80%销售计划，奖励1000元；•未达成60%销售计划，无奖励。

2.客户满意度考核•满意度得分在90分以上，奖励3000元；•满意度得分在80-90分之间，奖励2000元；•满意度得分在70-80分之间，奖励1000元；•满意度得分在70分以下，无奖励。

3.开发新客户考核•开发5个以上高质量客户，奖励3000元；•开发3-5个高质量客户，奖励2000元；•开发1-3个高质量客户，奖励1000元；•未开发新客户，无奖励。

4.客户维护能力考核•维护10个以上老客户，奖励3000元；•维护7-10个老客户，奖励2000元；•维护3-7个老客户，奖励1000元；•未维护老客户，无奖励。

四、考核周期本绩效考核方案的周期为每月一次。

五、考核奖励本绩效考核方案奖励按照月度进行发放，奖金为税前金额。

六、总结外贸公司对于绩效考核的完善和有效实施，是一项极为重要的工作。

外贸业务员绩效考核表

额外加分项建言献策：为产品或公司的发展提出可行性建议
额外扣分项
合计评分
部门经理评语
能及时的回复客户并建立联系，回复邮件进步非常多，2月份出单数量可以。但回复客户询盘邮件时太过依赖模板，希望通过分析客户需求，自己组织营销语言，不同的客户发不同的营销邮件，另外，在业务和产品知识方面能不断的学习，完善自己的短板。有疑问时能及时询问同事。
国际阿里产品发布：每月发布优质产品至少20条
按时完成工作：
主要岗位工
作内容及完国际阿里RFQ报价：优质采购信息精准完善报价
未按时完成工作：
40
成情况国际阿里粉丝通发布：每周至少3个视频
下月待完成工作：
国际阿里直播：每周至少1次
询盘客户（包括官网，阿里）及时回复，沟通
熟练使用Facebook,国际领英，Ins等社交媒体，询盘客户尽量添加客户SKYPE,WHATSAPP
XXXX有限公司
考评月份：2023 年 2月
员工月绩效考核表
表格编号：FR-XZ-001
被考核人
职位
外贸业务员
入职日期
2022/9/1
部门
外贸部
评价人
考核项目
考核内容
评价
标准分
潜力客户跟进，包括客户背景调查，售前售后沟通，订单跟进
开发新客户，包括阿里客户营销，小满开发邮件，海关数据寻找客户，国外社媒开发客户
总经理评语
的人际关系
工作认真，细致，考虑问题深入
工作积极主动，责任心强来自服从公司安排，听从上级调配关注团队发展
工作态度考核
出勤率，加班时长
每周完成周报
请假 0 天,迟到 0 次早退 0 次,处罚 0 次未按规定穿工衣 0 次周报完成 0 次奖励 0 次，加班 0 次

外贸业务员KPI考核业绩表模板范本

日期
上传产品数打电话数-开发客户
（5分）
（3分）
开发客户邮件数询盘数
（8分）
（3分）
RFQ回复数（3分）
给老客户发邮件数（5分）
邀请客户看厂（20分）
（13分）
成交额（40分）
排名
王某
唐某
肖某
邹某
席某
1.上传产品数，每天上传12个(需要有2个新产品，和10个公司现有的推的产品），得5分；上传10个（需要有1个新品和公司现有推荐的产品9个），得4分；至少上传9个（公司现有推荐的产品9个），得3分；不传者，得 0分；如果每周新增产品数是10个，每周更新或增加公司推的产品是60个，周总分是30分。每周新增产品数是5个，每周更新产品是54个，周总分是54分。以此比例类推。 2.打电话数，每天打电话开发客户有3个的，可得3分；有2个，可得2分。开发客户数，按照相应的比例得分；如果周累计开发客户电话数是15个的，周总分是18分；周累计是10个，周总分是12分。以此类推。 3.开发客户邮件数，每天开发客户邮件数超过3封的，可得8分；有2封的，可得4分；1封的，1分；开发客户数，按照相应的比例得分；同一个客户，打电话和写邮件不重复，可以分别计入分数。如果周累计开客户邮件数超过15封的，总分48分；周累计开发邮件数超过10封的，总分24分。周累计开发邮件数超过5封的，总分得6分。 4.询盘数，每天收到超过2封新询盘的，可得3分；有1个询盘的得2分；没有询盘的，不得分；如果周询盘累积超过10封的，周总分的18分；周询盘累积超过5封的，周总分是12分。 5.接待客户看厂数，邀请客户来看厂的，超过1个的，得13分，或是在网上有和客户聊天视频，直接面对面介绍产品和工厂的，超过两个以上得13分，一个的8分；如果周累计接待看厂数是5 个的，周得分是78分；网上视频聊天介绍产品的，超过10个的，周得分是78分，超过5个的，周得分是48分。 6.寄送样品数，每天超过1个的，可得20分；没有寄送样品数，不得分；周累计样品数超过5个的或者团队排名样品数第一的，可得120分。 7.RFQ回复数，每天回复超过1个的，可得3分；没有回复的，不得分；周累计回复RFQ超过5个的，周得分18分。 8.维护老客户和激活客户发邮件数，超过50封的，可得5分；40封的，可得4分；30封的，可得3分；20封的，可得2分。10封，1分；低于10封，不得分；如果维护老客户和激活客户发邮件数，周累计超过250封，周总分是30分；周累计超过200封的，周总分是24分。以此类推。 9.成交额，每天收款额超过RMB3600的，可得40分。每天收款额超过RMB3000的，可得30分。每天收款超过RMB 23000的，可得20分。每天收款超过RMB1600的，可得10分。每天收款超RMB800的，可得5分。低于RMB800元，不得分。周累计收款超过RMB18000或者周销售额第一的，周得分240分。以此类推。规则：每天在下班前，把数据发给组长,如果第二天没有发送或者没有收到，昨天的分数，为0分。每周累计总分排名倒数第一的，做俯卧撑20个，乐捐50元，主管谈话；每月累计总分排名倒数第一的，做俯卧撑25个，乐捐100元，主管和厂长谈话。每月累计总分排名第一的，团队每人送一个苹果给冠军，并表示深深祝贺和向他学习。连续三个月，倒数第一次数最多，进入团队业务员淘汰环节。关于当天请假者，如果当天有数据，就计入总分，如果没有，就不得分。如果周累计总分倒数第一，但是月累计总分第一的，相互抵消。