关于大力加强行风建设的决定

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医院关于加强行风建设的实施计划

医院关于加强行风建设的实施计划

医院关于加强行风建设的实施计划医院关于加强行风建设的实施计划一、背景健康行风是医院发展的重要基础,也是提升医疗服务质量和形象的核心要素。

当前,随着医疗改革的推进和社会对医院服务质量的不断提升要求,我们医院需要进一步加强行风建设,提高服务水平,树立良好的医院形象。

二、目标1. 提高医院服务质量:通过加强行风建设,优化医院内部管理,提高医务人员的工作质量,确保医生、护士等医务人员能够做到真诚、耐心、细致地为患者提供服务。

2. 建立和谐医患关系:通过加强行风建设,增强医务人员的责任心和服务意识,积极与患者沟通和互动,促进医患之间的信任和理解,建立和谐的医患关系。

3. 提高医院形象:通过加强行风建设,树立医院良好的形象,增强公众对医院的认可度和信任感,吸引更多的患者选择我院就诊。

三、具体措施1. 完善内部管理体系:建立健全医院内部的管理体系,明确职责和权责,改进内部流程,提高效率和协作能力。

2. 加强医务人员培训:通过定期组织医务人员培训,提高其职业素养和服务水平,增强团队合作意识,提升对患者的关心和关怀。

3. 规范医生执业行为:要求医生严格遵守职业道德和医疗规范,不得随意开药,不得以患者为媒介谋取私利,不得对患者进行虚假宣传等行为。

4. 加强患者权益保护:加强对患者权益的保护和监督,建立留言、投诉反馈机制,及时处理患者的投诉和纠纷,保护患者的合法权益。

5. 强化行风考核与激励机制:建立行风考核评价机制,对医务人员的服务态度、职业道德等进行全面评估,同时采取激励措施,对表现优秀的医务人员进行奖励。

6. 加大宣传力度:通过多种途径宣传医院的服务优势和良好的行风,提高公众的认识和知晓度,树立医院的良好形象。

四、实施步骤1. 制定行风建设实施方案:明确目标、措施和时间表,分工明确,确保各项任务的顺利进行。

2. 建立与培训医务人员:建立医务人员培训制度,制定详细的培训计划,包括职业道德、服务技能等方面的培训。

通过培训提高医务人员的服务水平和职业素养。

医院关于加强行风建设的实施意见

医院关于加强行风建设的实施意见

医院关于加强行风建设的实施意见关于加强医院行风建设的实施意见一、背景和意义行风建设是医院发展和健康医疗服务的重要保障,直接关系到医院形象、医患关系以及医院的稳定运行。

当前,我院面临的形势是医疗服务市场竞争日趋激烈,医患关系矛盾突出,医疗纠纷频发等问题,亟需加强行风建设,树立良好的医院形象,提高医院服务质量,增强医患沟通合作意识,实现医院健康发展目标。

二、总体要求1.树立公正、务实、文明、和谐的行风理念;2.构建良好的医患关系,提高医疗服务质量,增强患者满意度;3.全面推进医院内部行风建设,营造和谐稳定的工作环境;4.加强医务人员职业道德建设,提高行业荣誉感和使命感;5.加强与患者沟通,提供规范、真实、及时的医疗信息。

三、具体措施1.思想教育和理念引导(1)开展行风教育活动,定期组织员工学习行风建设的相关政策法规以及成功经验,加强法治观念教育,提升员工法律意识和服务意识。

(2)加强医务人员职业道德教育,定期举办职业道德培训班,引导医务人员树立高尚的医德医风,提高医务人员的职业道德素质。

(3)组织开展行风建设主题教育活动,广泛开展以宣传教育为主的活动,倡导文明礼貌、关爱患者的行风理念。

2.规范医务行为(1)制定并公布医务行为规范,建立起明确的医务人员行为准则,对医疗服务的各个环节进行规范,要求医务人员严格执行。

(2)建立医务人员奖罚制度,以此鼓励优质医疗服务和良好医患关系的建立,同时制定相应的惩戒措施,对违反医务行为规范的医务人员进行处理。

(3)加强对医务人员的管理,建立健全的考核制度,对医务人员的医术和服务态度进行全面评估,激发他们积极进取、提供优质服务的动力。

3.优化医疗服务(1)加强规范化服务推广,通过制定规范操作流程、推广标准化服务,提高医务人员工作效率,为患者提供高质量的医疗服务。

(2)完善医院信息公开制度,加强对医疗知识的宣传,提高患者对医疗信息的了解程度,增强患者对医务人员的信任感和满意度。

XX县中医医院进一步加强行风建设工作实施方案

XX县中医医院进一步加强行风建设工作实施方案

XX县中医医院进一步加强行风建设工作实施方案XX县中医医院关于进一步加强行风建设工作的实施方案为认真贯彻落实县卫计局《关于贯彻国家卫计委九不准要求开展纠正医药购销和办医行医中不正之风专项整治工作方案》的通知要求,加强卫生院行风建设和医德医风教育,不断提高服务质量,改善服务态度,有效地满足人民群众健康需求,结合我院实际,现制订实施方案如下:一、加强领导,做好落实。

成立卫生院行风建设工作领导小组,由院长任组长,统筹全面工作,分管院长任副组长,负责具体工作,各科室主任为组员,具体落实本科工作。

二、提高认识,加强教育。

召开全院职工会议,传达上级文件精神和内容,做好宣传教育,让职工充分认识到,行风建设是党风廉政建设的继续,是树立良好形象,密切联系群众和全心全意为人民服务的大事,努力酿造一个团结向上,廉洁自律,乐于奉献的集体。

三、加强医德医风建设,强化诚信服务理念1、切实加强对医务人员的职业道德教育和管理,大力推进医院廉洁文化建设,引导广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉增强抵制不正之风的能力。

2、加强行业管理,提高服务质量。

严格规范医疗服务行为,努力提高医疗技术水平。

树立“以病人为中心”的服务理念,深入开展“三好一满意”和“双提升”活动,进步优化服务流程,落实“先诊疗、后结算”服务,提高服务效率,坚决纠正服务态度差、服务效率低等现象。

3、实行医务人员医德医风考核制度,建立个人档案,将结果存入,并与年终考核、评先评优挂钩,与职务、职称、晋升、个人科室绩效相挂钩。

四、加强监督检查,健全长效机制1、院纠风领导小组要结合分工,认真履行纠风职责,抓好职责范围内的纠风工作。

对领导不力、疏于管理、发生严重不正之风问题的科室,要按照责任制的规定,严格追究科室领导责任。

2、建立督导督查机制,建立医德医风暗访巡查和通报制度,通过督导督查,重点抽,专项检查等形式推动工作的落实。

医院关于开展“加强行业作风建设”活动的实施意见.doc

医院关于开展“加强行业作风建设”活动的实施意见.doc

医院关于开展“加强行业作风建设”活动的实施意见各党政部门、总支、支部、科室、西院:为更好地贯彻落实“全省卫生系统党风廉政建设工作会议”和上级有关文件精神,紧密结合我院实际,认真扎实抓好我院行业作风建设,现制定以下实施意见:一、指导思想坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻党的十六届五中、六中全会精神,认真落实省市“卫生系统党风廉政建设工作会议”精神,以及全国卫生系统治理医药购销领域商业贿赂专项工作电视电话会议精神,以“内强素质、外树形象、求实创新、便民惠民”为目标,有针对性的解决医务人员在行业思想、纪律、服务、作风方面存在的问题,切实增强法治观念、纪律观念,优化服务理念,改进工作作风,提高服务质量和服务水平,为人民群众健康服务提供有力的作风保证。

二、任务目标开展“加强行业作风建设”活动,要始终贯彻“三个代表”重要思想的根本要求,与开展医院管理年(质量管理年)、省直单位综合目标管理责任制、首批“全国百姓放心示范医院”动态管理等工作有机结合起来,以解决群众反映的突出问题为突破口,以创建“人民满意医院(科室)”为抓手,强化医院内涵建设,提高医务人员素质和医疗服务质量,使人民群众得到优质、安全、高效、低廉的医疗服务。

1、切实做到“风气正”。

要以学习和落实医德医风规范为抓手,贯彻落实全国卫生系统治理医药购销领域商业贿赂专项工作电视电话会议精神,深入开展职业道德教育,着力解决群众反映的热点、难点问题,引导全院职工共同遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”新时期医德医风规范。

坚决杜绝医务人员收入同药品、医疗收入直接挂钩,坚决查处乱检查、乱用药、乱加价、乱收费和收受“红包”及药品回扣行为,问题严重的要取消有关医务人员的执业资格。

继续实行“药占比”控制措施,做到“药占比”稳中有降,门诊、住院病人平均医疗费用的增长符合上级要求;抓好医学检验检查同城互认制度的落实,减少重复检查;大力推行单病种限价管理制度,降低患者医药费用。

医院关于进一步加强行业作风建设的实施意见

医院关于进一步加强行业作风建设的实施意见

XXXX医院关于进一步加强行业作风建设的实施意见行业作风建设工作关系到医院整体工作面貌,关系到医院的服务水平和服务质量,同时也关系到广大人民群众基本健康权益。

医院高度重视行业作风建设工作,把行风工作列入重要议事日程,成立行风建设工作领导小组,全面落实行风建设主体责任,为进一步加强行风建设,促进行业发展,根据我院实际,制定本意见。

一、总体思路以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入开展不忘初心、牢记使命主题教育,认真践行以人民为中心发展思想开展“三讲一比一看”主题活动,坚持“管行业必须管行风”和“谁主管谁负责”的原则,围绕中心、服务大局、标本兼治、纠建并举。

通过不断加强行风建设,使我院队伍宗旨意识有新的增强,工作作风有新的改进,服务水平有新的提高,行风建设的长效机制更加完善,群众反映强烈的行风问题得到有效整治。

二、主要任务(一)加强教育,筑牢思想防线。

加强理想信念教育、党性党风党纪教育和政治理论教育,践行社会主义核心价值体系。

有针对性地开展法律法规、政策理论、业务知识培训,引导本院广大党员干部和从业人员自觉遵守党的纪律规章。

加强学习,充分利用学习强国学习平台、“周一集体学习”、党员活动日、三会一课、红色教育等形式载体,利用活页考核学习法这个有效抓手,坚定系统干部职工理想信念。

大力开展诚信教育和社会公德、职业道德教育,树立良好的职业操守。

积极推进廉政文化建设,为行风建设营造良好的文化氛围。

加强医德医风建设,弘扬“敬畏生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”职业精神。

加强违纪违法案件的警示教育,构筑抵御不正之风的底线。

开展先进典型宣传,组织开展向先进典型学习活动,在全院形成“树典型、学先进、创品牌”的良好氛围;弘扬正能量。

深入做好全院职工法律法规教育,切实增强医务人员的纪律、法制观念及依法办医、管医、行医水平和能力。

(二)完善工作制度,形成长效机制。

贯彻落实国家卫计委行风建设“九不准”、廉政约谈、重要岗位轮岗、公立医院药品集中采购等工作要求,完善重大案件问责、违规事件通报、不良执业行为记录等制度。

青岛市卫生局关于进一步加强卫生行风建设工作的意见

青岛市卫生局关于进一步加强卫生行风建设工作的意见

青岛市卫生局关于进一步加强卫生行风建设工作的意见文章属性•【制定机关】青岛市卫生局•【公布日期】2011.07.25•【字号】•【施行日期】2011.07.25•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文青岛市卫生局关于进一步加强卫生行风建设工作的意见各区市卫生局,局属各单位,省驻青医疗单位,401医院,部分厂企医院:为认真贯彻落实卫生部和省市纠风工作会议精神,按照卫生部《关于开展“三好一满意”活动》要求,进一步推动我市创建“人民满意的医疗卫生机构”活动向纵深发展,不断加强全市卫生行业作风建设,保持和发扬全市卫生良好社会形象,现提出如下指导意见。

一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻国务院纠风工作会议精神,坚持科学发展观,紧紧围绕卫生中心工作,坚持以人为本、标本兼治、综合治理、注重预防的方针,以解决人民群众关心的热点、难点和突出问题为重点,以群众满意为标准,以提高医务人员素质和提升医疗服务水平为抓手,切实纠正医疗服务中的不正之风,树立以德行医理念,打造卫生服务品牌,提升行业社会形象,为全市医药卫生体制改革和全市经济社会平稳较快发展提供坚强保证。

二、工作目标通过不断加强行风建设,卫生从业人员素质得到明显提高,医疗卫生服务水平得到明显改进和提升,以德行医文化基本形成,人民群众关心的热点、难点和突出问题得到有效解决,全市卫生行业形象进一步改善。

三、主要内容要认真研究卫生行业面临的新形势和群众的新期待,抓住重点领域和关键环节,切实解决群众关心的热点和难点问题,不断提高卫生行业社会满意度,为卫生事业发展和建立和谐社会营造良好的氛围。

(一)正确认清形势,切实增强卫生行风建设责任感和使命感。

近年来,全市卫生系通过加强组织领导,坚持标本兼治、综合治理,采取有效措施,扎实推进教育、制度、监督、惩处等各项工作,卫生纠风工作取得了较为明显的成效,医务人员精神面貌发生了很大变化,医疗卫生服务质量持续改进,医患关系明显改善,行业形象大幅提升。

关于进一步加强政风行风建设的实施方案

关于进一步加强政风行风建设的实施方案

#食药监发…2011‟4号##市食品药品监督管理局关于进一步加强政风行风建设的实施方案各科室队:为进一步加强我局政风行风建设,规范行政行为,提高监管质量,优化服务环境,树立良好形象,切实保障全市人民群众饮食用药安全,促进食品和医药经济健康快速发展,现结合实际,特制定本实施方案。

一、明确形势,充分认识进一步加强政风行风建设的重要性和紧迫性(一)加强政风行风建设是加强干部队伍建设的需要。

近年来,局党组高度重视干部职工队伍建设,按照市委、市政府“一五三六一”的总体工作思,广大干部职工依法行政、执政为民意识明显增强,服务质量、整体素质明显提高,思想作风、工作作风明显改进,很好地履行了食品药品监管职责,为确保食品药品安全做出了应有贡献。

但是,干部队伍建设方面也存在一些与新形势、新体制、新任务不相适应的问题,这些问题影响着科学监管理念的实践和食品药品监管工作的开展,影响着部门行业形象和政风行风建设,必须引起高度重视,抓紧加以解决。

(二)加强政风行风建设是顺应新体制新机制的需要。

体制改变了,思想观念、工作作风、工作方法也要改变,作为政府的工作部门,食品药品监管部门不仅要在业务上受上级业务主管部门的监督指导,更重要的是要受地方党委、政府的领导,要围绕当地党委、政府的中心工作开展食品药品监管工作、服务地方经济社会协调发展。

这就需要我们以新的姿态、新的作风、新的精神风貌,迎接新的挑战,取得新的成绩,取信于政府、取信于人民。

(三)加强政风行风建设是全面履行新职责新职能的需要。

食品药品安全事关人民群众的身体健康和生命安全,事关党和政府的形象,事关国计民生。

机构改革后,我们履行的食品安全综合协调职能将调整到卫生部门,卫生部门履行的餐饮服务环节食品安全监管职能和保健食品、化妆品监管职能将由我们履行。

新的任务更加繁重而艰巨,新的使命更加光荣而神圣。

挑战与机遇并存、困难与希望同在,机遇大于挑战、希望大于困难。

这就需要我们以全新的政风、完美的行风,以饱满的精神状态、以高昂的政治热情、以扎实的工作作风,落实科学发展观、践行科学监管理念,正确处理严格执法与服务发展的关系、公众利益与企业利益的关系、全局利益与个人利益的关系,全心全意为人民服务,全面履行食品药品监管职能,确保公众饮食用药安全、促进经济社会协调发展。

2023年医院关于加强行风建设的实施计划范文

2023年医院关于加强行风建设的实施计划范文

2023年医院关于加强行风建设的实施计划范文一、背景与意义行风建设是医院管理的重要组成部分,关系到医院的形象和声誉,直接影响医院的发展和患者的满意度。

然而,当前我院的行风建设存在一些不足之处,如工作纪律松散、服务态度不够热情、消防安全问题突出等。

为此,制定2023年加强行风建设的实施计划旨在促进医院的良好发展和提高患者满意度。

二、总体目标通过加强行风建设,提高医院全员的工作纪律和服务意识,营造和谐、安全、文明的医疗环境,增强患者的获得感和满意度。

三、具体措施1.加强行风建设的组织领导(1)成立行风建设领导小组,确定明确的行风建设工作目标和责任分工。

(2)制定行风建设工作计划,明确工作目标、时间表和监督措施。

(3)加强对行风建设工作的宣传和培训,提高全员的行风建设意识和能力。

2.加强工作纪律的约束力(1)加强对工作纪律的监督和考核,建立健全相应的制度和流程。

(2)落实工作纪律的奖惩机制,激励遵守纪律、履职尽责的员工。

(3)加强对工作流程的规范和培训,减少工作中的失误和瑕疵。

3.提高服务质量和态度(1)加强服务人员的培训,提高其职业素养和专业技能。

(2)建立完善的患者沟通机制,及时解决患者的问题和需求。

(3)加强对患者满意度的调查和评估,及时改进服务质量和态度。

4.加强安全意识和消防管理(1)开展安全生产知识培训,提高全员的安全意识。

(2)加强对消防设施的维护和管理,确保消防设备的正常运行。

(3)建立健全的应急预案,加强对各类突发事件的应对和处置能力。

5.加强文明办公和文化建设(1)制定文明办公规范,建立和营造良好的办公环境和氛围。

(2)开展各类文化活动,提高员工的文化素质和人文关怀意识。

(3)营造团结和谐的工作氛围,加强员工之间的沟通和合作。

四、实施路径与保障措施1.明确责任人和责任部门,建立行风建设工作的跟踪监督机制。

2.开展定期评估和检查,及时总结经验和问题,进行改进和调整。

3.加强与相关部门的合作,形成合力,共同推进行风建设。

(2023—2025年)加强行风建设优化发展环境三年攻坚专项行动实施方案

(2023—2025年)加强行风建设优化发展环境三年攻坚专项行动实施方案
.提高法治监管、信用监管、智慧监管水平。推进法治监管基础性制度建设,进一步完善市场监管权责清单,贯 彻实施《法治市场监管建设评价办法》,开展经常性的普法宣传教育,让所有监管行为都做到有法可依、良法善治 。着力构建全链条企业信用监管制度体系,推动信用激励约束机制嵌入市场监管各领域和各环节,加强信用信息规 范化标准化建设,提高信用信息归集共享水平,实施失信惩戒、做好信用修复。加快建立完善各项业务管理信息化 平台,加大资源统筹整合力度,推进互联互通、数据共享和业务协同,提高智慧监管水平,实现精准监管、科学监 管。
平新时代中国特色社会主义思想主题教教育要求,着眼市场监管部门迈上新征程、实现新作为、树立新形象作 出的重要举措。局成立加强行风建设优化发展环境工作领导小组,加强对专项行动的组织领导和统等协调,确保专 项行动取得实效。
.分类完善规范日常监管的有效措施。深化“双随机、一公开”监管,规范监督检查内容、方式和流程。动态管理 随机抽查事项清单、检查对象名录库、检查人员名录库,科学制定年度抽查计划。推进信用风险分类结果的常态化 运用,实现分类结果与“双随机、一公开”监管有机融合,实施差异化监管。不断完善部门联合“双随机、一公开”监管 机制,建立健全跨部门综合监管制度,实现对企业“进一次门、查多项事”。加强业务统筹和资源整合,精简优化开 展专项整治行动。统筹推进“三品一特”重点监管与“双随机、一公开”监管,科学设定监管频次,合理配置监管资源。 建立完善反垄断、反不正当竞争、价格、广告、网络平台、质量等领域监管制度规则,增强日常监管的规范性和透 明度。加强对市场监管领域专家评审、中介服务、所属单位面向经营主体开展有偿服务等的规范管理,切实减轻企 业负担。
(三)推进知识产权强市
.提升知识产权创造质量。坚持高质量发展方向不动摇,通过专利导航,围绕关键核心技术做好国内布局和国外 布局,加强关键领域自主知识产权的创造和储备。大力培育专利密集型产业,推进专利密集型产品备案认定工作。

医院关于加强行风建设的实施意见

医院关于加强行风建设的实施意见

医院关于加强行风建设的实施意见
行风建设是医院文化建设中不可或缺的一部分,是医院提升服务质量、树
立良好形象的关键环节。

为此,我院制定了以下关于加强行风建设的实施意见:
一、弘扬正气,树立良好形象
1. 严格遵守行业规范,坚持医德医风,确保医疗行为合法、合规。

2. 建立健全科室值班制度,确保医生、护士等医务人员按规定值班,减少医疗纠纷。

3. 加强医患沟通,提高服务品质,增强医院的公信力和形象。

4. 审慎使用药物,杜绝滥开处方等不正之风,保护患者安全。

二、严格规范医疗行为,推进医疗教育
1. 组织医院内部培训,提高医疗服务水平和技术能力。

2. 推进知情同意制度,医生和患者都应具备明确的知情权和选择权,促进行为规范。

3. 严格执行医疗纪律,保护患者权益。

三、强化医院管理,建立完善制度
1. 严格执行医院管理制度,杜绝违规行为。

2. 完善医院投诉处理机制,保障患者权益。

3. 在医院门诊和急诊设置举报投诉箱,鼓励患者反映医院服务质量、医生态度等方面问题。

4. 制定医疗服务标准,确保医生、护士等医务人员的服务品质。

以上是我院关于加强行风建设的实施意见。

通过一系列有效措施,加强行风建设和规范医疗行为将有效提升医院形象,展现医院的家庭式温暖服务,并达到提高服务质量的目的。

医院关于进一步加强行风建设的实施方案

医院关于进一步加强行风建设的实施方案

医院关于进一步加强行风建设的实施方案为认真解决全院职工在思想、作风、纪律等各方面存在的问题,进一步整顿劳动纪律、转变工作作风、落实管理制度,顺利完成全年各项工作目标任务,根据上级文件精神,现就进一步加强行风建设提出以下实施方案:一、指导思想以加强医疗卫生行风建设“九不准”为中心,以xx中心卫生院职工手册为指导,以建设人民群众满意的卫生院为目标,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,时刻把患者和群众的生命安全放在首位。积极开展学习教育,认真自查自纠。通过本次活动,要坚决改进学风、会风和服务作风,激活管理机制,从而使医院进一步走向合理化、规范化,为单位长期发展带来活力。二、加强组织领导为确保本次行风建设工作取得实效,达到预期目的,特成立专项巡查整顿工作领导小组。具体如下:组长:xxx 组员:xx xxx三、整顿工作重点本次行风建设工作主要从工作纪律方面着手,具体如下:1、上班期间,职工必须坚守工作岗位,不准迟到、早退,不准脱岗、串岗、溜岗、喝酒。凡迟到、早退、脱岗、串岗、溜岗者一经发现,分别给予科主任(护士长)20元罚款,本人50元罚款,单人科室本人50元罚款;迟到1小时以上者按旷工论处,多人科室科主任给予50元罚款,本人100元罚款,单人科室的给予本人100元罚款;无故3天不上班者,扣发当月工资奖金,;值班期间喝酒的一经发现停职一个月,扣发当月工资、奖金,当月的养老保险、医疗保险、公积金等全部由本人缴纳,另多人科室的给予科室主任200元罚款。2、严格执行请、休假制度,凡无故旷工者,给予科室主任100元罚款,本人200元罚款,单人科室的给予本人200元罚款。3、严禁上班干私活,吃东西、聚众喧哗、干于工作无关的事,违者每次罚款50元,多人科室的科主任另给予20元罚款。4、严禁在医疗、行政区打麻将、扑克、上网聊天,违者每次扣50元,多人科室的科主任另罚款20元。5、各科室要加强内部管理,上班期间不着工作衣帽、不挂牌、在科室嬉闹,违者第一次予以警告,二次以上罚科室负责人20元,。6、严格遵守作息制度,不许上班期间外出就餐、购物,违者罚款50元,多人科室另扣科主任20元。(特殊情况除外)7、医技科室与后勤科室无人值班,违者每次根据情节给予处罚50-200元或停职。8、值班医护人员不能擅自离开病区,违者每次根据情节给予处罚50-200元或停职。9、中、西药房、药库、收费室严禁闲人进入,违者扣科室50元。10、会议期间,参会人员不得大声喧哗,将手机调至振动或关机(重要事情除外)。会议实行签到制度,对无故不参加会议者扣50元,不能按时参加者扣20元,中途离去者扣20元。11、要自觉维护医院形象,不得妄自猜测、散播谣言、诋毁医院形象,违者每次扣100元,造成恶劣影响者,一经核实立即停职。四、具体实施办法本次行风建设工作全体工作人员必须积极配合,由巡查小组具体负责,并将每周结果上交院领导。五、几点要求1、各科主任要高度重视本次行风建设活动的必要性和重要性,给以积极配合,对本科室及工作人员存在的问题限期整改,确保工作取得实效。2、要通过组织学习教育,严明纪律,搞好团结,抓紧抓好作风建设,认真解决实际存在的突出问题。3、要求值班科室每月26-27号,将下月值班表及时上交办公室,以备查岗时对照。。

中共北京市委关于贯彻《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》的意见

中共北京市委关于贯彻《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》的意见

中共北京市委关于贯彻《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》的意见文章属性•【制定机关】北京市人民政府•【公布日期】2001.10.20•【字号】•【施行日期】2001.10.20•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文中共北京市委关于贯彻《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》的意见(2001年10月20日中国共产党北京市第八届委员会第八次全体会议通过)中国共产党北京市第八届委员会第八次全体会议,就全市学习贯彻党的十五届六中全会精神,加强和改进党的作风建设问题,提出以下意见。

一、充分认识加强和改进党的作风建设的重大意义党的十五届六中全会是一次十分重要的会议。

全会通过的《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》(以下简称《决定》),以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针,科学分析了进入新世纪党面临的新形势新任务,明确提出了加强和改进党的作风建设的指导思想、总体要求、主要任务和工作部署。

全市各级党组织和广大党员、干部要认真学习、坚决贯彻落实。

党的作风关系党的形象,关系人心向背,关系党和国家的生死存亡,也关系首都现代化建设的兴衰成败。

加强和改进党的作风建设,是新形势下全面推进党的建设的重要组成部分,是提高党的领导和执政水平、提高拒腐防变和抵御风险能力的重要切入点。

切实抓好这件大事,对于全市各级党组织更好地应对国际国内形势变化带来的新机遇、新挑战,全面贯彻江泽民同志“七一”重要讲话精神和“三个代表”重要思想,进一步密切党同人民群众的血肉联系,不断增强党的创造力、凝聚力和战斗力,推进首都的改革开放和现代化建设,具有重要的意义。

当前,全市党的作风总体上是好的。

各级党组织和党员干部认真贯彻党的基本理论、基本路线、基本纲领和中央的各项方针政策,进一步端正首都工作的指导思想,牢固树立“建首善、创一流”和“四个服务”的意识,坚持解放思想、开拓创新,坚持深入实际、调查研究,坚持为人民群众办实事,为发展首都经济、推进改革开放、确保社会稳定作出了重要贡献。

山西省卫生和计划生育委员会关于进一步加强医疗卫生行风建设工作的意见

山西省卫生和计划生育委员会关于进一步加强医疗卫生行风建设工作的意见

山西省卫生和计划生育委员会关于进一步加强医疗卫生行风建设工作的意见文章属性•【制定机关】山西省卫生和计划生育委员会•【公布日期】2017.01.23•【字号】晋卫医发〔2017〕3号•【施行日期】2017.01.23•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】医政医管综合规定正文山西省卫生和计划生育委员会关于进一步加强医疗卫生行风建设工作的意见晋卫医发〔2017〕3号各市卫生计生委,委直属各单位,委机关各处(室、局):为进一步加强行风建设,严肃纪律,推动我省卫生计生系统行风持续好转,提出如下指导意见。

一、广泛开展学习教育宣传活动全省卫生计生系统要进一步组织广大医务工作者认真学习讨论,深刻认识医疗卫生行风建设“九不准”的重要意义和明确要求,引导树立正确的世界观、人生观、价值观。

要深入开展法制教育、警示教育和岗位廉政教育,增强广大医务人员的法制观和荣辱观,树立廉洁行医、依法执业和自觉抵制不正之风的良好风气。

要善于挖掘、培育、宣传身边的先进典型人物和事迹,激励广大医务人员树立奋发向上、无私奉献、真诚服务的精神风貌。

二、完善医德医风考评制度建设认真贯彻落实原卫生部发布的《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见》(试行),制定具体、切实可行的医德考评标准及办法,坚持自我评价与社会评价、科室考核与上级考核、定期考核与随时考核相结合的办法,将医德考评结果作为聘任、任职、晋升以及评先评优的重要条件,并将医德考评结果与绩效工资挂钩,完善奖惩制度,提升考评实效,规范职业道德行为。

三、强化医疗机构合理用药监管建立完善和严格落实药品用量动态监测和超常预警机制、不合理处方院内通报和点评制度,对开具不合理处方的医师,实施教育、批评、谈话、告诫、处罚等措施,推行阳光用药;深入开展抗菌药物临床应用专项整治活动,大力推进临床路径管理,落实各级各类医疗卫生机构全面配备和优先使用基本药物,加强医务人员培训,促进科学诊疗、合理用药。

2024年医院关于加强行风建设的实施计划(二篇)

2024年医院关于加强行风建设的实施计划(二篇)

2024年医院关于加强行风建设的实施计划医院各科室:为加强行业作风建设,解决群众“看病难、看病贵”的问题,减轻人民群众医药费用负担,维护人民群众的根本利益,让人民群众享受到优质、价格合理的医疗卫生服务,医院党支部和院部决定在医疗服务过程中全面实施“合理检查、合理用药、合理收费”,坚决纠正医疗服务中收受“红包”、药品回扣、“开单提成”、乱收费等不正之风。

现就加强行风建设,全面实施“三个合理”作出如下具体安排:一、指导思想开展纠正医疗服务中不正之风专项治理,是深入实践的行动,我们要以对人民高度负责的态度和求真务实的精神,按照“为民、务实、清廉”的要求,坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的原则,强化教育、完善制度、加强监督、加大力度,坚决纠正医疗服务中收受“红包”、药品回扣、“开单提成”、乱收费等不正之风,维护好人民群众的根本利益,促进医院健康发展。

二、目标任务通过在医疗服务过程中全面实施“合理检查、合理用药、合理收费”,实现一个目标,完成二项任务。

一个目标:有效遏制不正之风,杜绝收受“红包”、药品回扣、“开单提成”、乱收费等现象。

全面实施“合理检查、合理用药、合理收费”。

围绕“三合理”想办法,添措施,切实解决好群众“看病难、看病贵”的问题,努力减轻人民群众医药费用负担,切实维护人民群众的根本利益,让人民群众享受到质量优良、价格合理的医疗卫生服务,为促进社会稳定,构建和谐社会作出贡献。

二项任务:(一)加强医德医风教育,弘扬正气,倡导先进。

建立健全教育、制度、监督、惩戒并重的纠风工作长效管理机制,强化医务人员的医德医风教育,规范廉洁行医行为,完善医疗服务收费行为、住院费用清单制和门诊药品价格清单制,严肃查处损害群众利益的不正之风,使“开单提成”,收受患者“红包”等问题得到有效解决,争创行风评议先进集体。

(二)建立和完善行风管理制度。

包括院、科两级负责人责任制度,科室评价制度,医务人员考核、激励、惩戒制度,社会监督制度等,形成医院和社会群众相结合的行风监督机制。

2023年医院关于加强行风建设的实施计划

2023年医院关于加强行风建设的实施计划

2023年医院关于加强行风建设的实施计划一、前言作为一家医院,良好的行风是医院发展的基础。

在当今社会,行风建设已经成为医院进行管理和服务的重要内容。

为了加强医院行风建设,进一步提升医院的整体素质和服务水平,特制定了以下实施计划。

二、目标和原则1. 目标:通过加强行风建设,推动医院全体员工提升职业道德和服务意识,加强团队协作,提高医疗质量和患者满意度。

2. 原则:突出科学性、系统性和可操作性原则,结合医院实际情况,制定切实可行的行风建设措施和方法。

三、主要任务和措施1. 建立健全行风建设制度(1)完善行风建设的组织架构,明确责任,明确各部门岗位的职责和权限,形成科学有效的管理体系。

(2)制定行风建设的基本原则和规范,明确行为准则,明确医务人员职业道德要求,形成统一的行为规范和规定。

(3)加强对行风建设的宣传教育,通过组织职业道德培训、榜样宣传等方式,培养医务人员的职业道德意识和服务意识。

2. 建立科学高效的激励机制(1)建立健全考核评价制度,将行风建设纳入绩效考核体系,鼓励医务人员持续改进工作表现。

(2)加强员工奖励机制,充分调动医务人员的积极性和创造力,通过物质奖励、荣誉奖励等方式,激励医务人员追求卓越。

(3)加强对突出贡献的医务人员的表彰,打造激励典型,引导更多医务人员向先进典型看齐。

3. 加强行风建设的监督和问责机制(1)建立健全行风建设的内部监督机制,通过定期检查、督查、抽检等方式,及时发现问题、排除隐患。

(2)明确违规行为的追责机制,对严重违反行风建设规定的人员,依法追究责任,严肃处理。

(3)加大对行风建设的外部监督,充分发挥患者、家属、社会各界的监督作用,建立有效的投诉举报机制。

4. 加强行风建设的实践探索(1)开展行风建设的实践活动,如志愿服务、文明礼仪等,培养医务人员良好的职业习惯。

(2)加强对患者权益的保护和维护,通过开展患者教育、建立诚信档案等方式,增强患者对医院的信任感。

(3)积极开展医院文化建设,通过展览会、讲座、培训等形式,传承和弘扬医院的优良传统和精神风貌。

关于大力加强行风建设的决定_计划方案_1.doc

关于大力加强行风建设的决定_计划方案_1.doc

关于大力加强行风建设的决定_计划方案,坚持并进一步深化“质监共产党员先锋服务队”活动。

进一步完善质监政务大厅的便民设施,努力提升其服务功能,由政务大厅统一受理各项行政许可、检验检测申请,统一送达行政许可决定和检验检测报告,实行方便快捷的“一站式”服务。

抓紧建设质量监督电子申报系统和数据库,尽快实现质监业务“外网申报、内网审批”。

积极搞好12365“保名防伪查询网络”的推广工作,为消费者鉴别产品真伪、放心消费购物提供新型、方便、迅速、有效的服务。

各质监局、各直属单位都要始终把为人民服务作为质监一切工作的出发点和落脚点,把人民群众满意不满意作为检验质监工作成效的根本标准,正确处理好监督、执法和服务的关系,始终把服务放在第一位,寓监督执法于服务之中,在服务中监督,在服务中执法,充分发挥职能和技术优势,开展形式多样、富有实效的助企、支农、便民优质服务活动。

全面实行阳光政务,健全内外监督机制。

各质监局、各直属单位都要设置举报信箱和意见簿,设立并向社会公开举报电话,都要就依法行政、廉洁从政、文明执法、优质服务向社会作出公开承诺,都要通过网络、电子触摸屏、显示幕、专栏、报刊、广播、电视等向社会全面公开各项质监政务。

要继续坚持质监工作人员座牌、佩证上岗制度,在管理、执法、检验检测工作中向行政相对人发送廉政监督卡制度。

实行邀请人大代表、政协委员和行风评议员列席重大案件审理会、重大行政许可事项评审会和对质监工作不定期明查暗访制度,实行各质监局和市局机关科室、直属单位向行风评议员通报工作信息、报告质监工作的制度,将质监工作全方位置于社会的监督之下。

各级纪检监察、法制、人事教育、计划财务等内部管理机构和工作人员要各司其职,进一步加大案件回访和监察、审计、督查、督办工作力度,对贯彻执行规章制度的情况和队伍的思想、作风、纪律和工作行为进行严格监督。

加强行风建设正面宣传,营造良好社会氛围。

要坚持业务工作和宣传工作有机结合、日常宣传和集中宣传有机结合,充分利用广元质监信息网和市局在广元日报、广元电视台、广元人民广播电台等媒体上开设的专栏,采取灵活多样、富有实效的宣传形式,大力宣传质监工作职能职责,宣传质监法律法规和方针政策,宣传质监队伍建设的主流,宣传行风建设的正面典型和好人好事,宣传我们在服务地方经济发展、加强行风建设方面所做的各项工作和取得的成效,形成强大的宣传声势,用正确的舆论引导人民群众,增进社会各界对质监工作的理解和支持。

《关于切实加强行风效能建设的通知》

《关于切实加强行风效能建设的通知》

《关于切实加强行风效能建设的通知》近期市效能办陆续在全市范围内开展全面的行风、效能建设大检查,xxx也加大了行风、效能检查。

为切实加强我单位行风、效能建设,提高工作效率,提升队伍形象,现将有关行风、效能建设要求再次强调。

要求各部门务必规范本部门人员认真遵守省、市效能建设四条禁令:严禁擅离岗位,擅离职守;严禁网上聊天、炒股,玩电脑游戏;严禁中餐饮酒;严禁在办事、办证中接受当事人宴请和礼品、礼金。

结合单位工作实际,另作如下要求:一、工作中不得浏览与工作无关的网页,特别是各类购物网站、游戏网站、小说、无关电子书籍等。

二、办公电脑中不得安装与工作无关的软件,特别是游戏软件、股票软件、音乐休闲软件等。

三、不得在收藏夹中存储与工作无关的网页,特别是购物网页、游戏网页等。

四、为方便工作交流,信息传递,使用聊天工具时,交流的内容必须为与工作相关的事项。

五、严格遵守工作纪律、无故不得迟到、早退。

外出办公应按要求做好人员去向公示。

六、将不定期组织人员对各部门电脑实际使用情况进行检查,若有违反,将按照规定处理。

第二篇:切实加强质监系统行风建设认真学xx书记重要批示切实加强质监系统行风建设省委书记张xx同志在省质监系统作风建设情况报告上批示:“整顿作风取得了成效,望继续抓下去,切实收到实效。

要把我省质检队伍建设成为全国各省素质最优、作风最过硬的队伍。

”xx书记的重要批示体现了省委、省政府对全省质监系统的高度重视,是以“三个代表”为标准对质监部门提出的新要求。

我们一定要按照xx书记的重要批示,进一步加强行风建设,努力提高干部素质,创一流机关作风,为地方经济建设服好务。

一、站在“三个代表”的高度进一步提高抓行风建设重要性的认识xx书记关于“素质最优、作风最过硬”的重要批示,指出了行风建设的关键所在,为质监系统的行风建设指明了方向。

xx书记的重要批示与“三个代表”重要思想是一脉相承的。

我们要把深入学习贯彻“三个代表”重要思想和学习贯彻xx书记重要批示有机结合,站在新的高度,进一步认识加强行风建设的重要性。

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竭诚为您提供优质的服务,优质的文档,谢谢阅读/双击去除关于大力加强行风建设的决定针对行风建设存在的突出问题和面临的严峻形势,局党组确定20XX年为全市质监系统“行风建设年”,经过深入调查研究,现就加强行风建设作出如下决定。

一、加强行风建设的重要性和紧迫感行风是质监事业发展的生命线。

加强行风建设是贯彻落实“三个代表”重要思想,端正党风、政风,密切党群、干群关系的具体体现,是适应新形势新任务,不断增强执政能力,保证质监事业全面、健康、持续发展的内在要求,是提高质监队伍整体素质,塑造良好质监形象的迫切需要。

继20XX、20XX、20XX连续三年我局被评为“市行风建设先进单位”后,20XX年全市系统行风问题出现了较大反弹,旺苍、苍溪局行风测评满意度不高,市局和中区局被确定为“行风不合格单位”。

今年结合先进性教育活动,市局组织对全市系统行风状况进行了广泛深入的调查。

从调查情况看,行风建设上存在很多薄弱环节:个别单位和人员对行风建设重视不够,在业务工作和行风建设上存在“一手软一手硬”的问题;宣传工作力度不够,与企业和行风评议员的沟通协调不够及时,人民群众对质监职能职责和法律法规还缺乏必要的了解;个别质监工作人员业务素质不高,服务意识不强,工作方法简单,工作态度粗暴,工作质量和效率低下;检验检测不规范,执法办案不严谨,重复检查,多头收费等问题反映比较突出;不作为、乱作为、搞吃拿卡要的人和事仍有发生。

这些问题虽然只出现在少数单位,发生在个别人身上,但其危害作用不可低估,已经严重影响到了整个系统的行业形象,影响到了质监事业的健康发展。

各级质监部门和全体干部职工必须从实践“三个代表”重要思想、加强执政能力建设和关系质监事业兴衰成败、前途命运的高度,清醒认识当前行风建设的严峻形势和抓好行风建设的重要性,切实增强紧迫感、危机感和责任感,牢固树立和落实科学发展观,把行风建设作为质监部门的立命之本,作为各项工作的重中之重,摆到更加突出更加显要的位置,贯穿到质监工作的全过程,有机地融入到综合管理、行政执法、检验检测的各个环节,纠建管并举,真抓实建,标本兼治,务求在解决群众反映强烈的热点和难点问题上有明显成效,在队伍的整体素质上有明显提升,在促进经济加快发展上有明显成绩,在依法行政的水平上有明显提高,在文明服务质量上有明显改善,人民群众的满意率有明显上升,以行风建设的优异成绩,奋力开创广元质监事业发展的新局面。

二、加强对行风建设的领导进一步建立完善行风建设的领导体制和工作机制。

各质监局、各直属单位都要由“一把手”挂帅,成立行风建设领导小组,负责对行风建设的统一组织领导;都要由纪检组或纪检监察干部牵头,抽调人员建立工作班子,制定落实实施方案,抓好行风建设各项具体工作。

市局成立纪检监察室,同时抽派一名副县级干部,聘用一名退休领导干部,协助局党组专抓行风建设。

实行行风建设“一把手”工程。

各质监局、各科室、各直属单位“一把手”对本单位、本部门行风建设负总责,要把行风建设拿在手上亲自抓,经常督促检查,加强具体指导,精心组织实施,逐级抓好落实。

行风建设出了问题,首先要追究“一把手”的领导责任。

进一步强调“管行业必须管行风”、“谁主管谁负责、谁主办谁负责”的原则,逗硬落实“一岗双责”制度。

坚决杜绝行风建设和业务工作“两张皮”现象,切实做到行风建设和业务工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核、有机融合、同步发展。

坚持和落实行风建设层级责任制。

各质监局、各科室和直属单位要将行风建设责任目标细化、量化、硬化,层层分解落实到每位领导干部、每个责任部门和每一位工作人员,层层签定“责任状”,做到横向到边、纵向到底,构建领导带头、人人有责、齐抓共管的工作局面。

三、找准抓住着力解决损害企业和群众利益的突出问题深入查找行业作风上存在的突出问题。

各质监局、各科室和直属单位要紧密结合先进性教育活动,组织干部职工深入开展一次“两年回顾教育”活动,对照共产党员先进性标准,对照质监法律法规,对照行风建设各项规定,对近两年的质监工作和队伍思想、作风、纪律情况进行一次全面的回顾和检查,同时采取多种形式广泛征求人大代表、政协委员、行政相对人和人民群众的意见和建议,真正找准自身在行风建设上的薄弱环节和突出问题。

对查找出的问题,深刻剖析根源,按照纠建并举的原则,逐一制定落实整改措施。

坚决整治乱办班问题。

要严格规范各种培训班,依据法律法规和部门规章开展的各类强制性培训,有关收费要纳入行政事业性收费管理,不得使用税务发票作为经营服务性收费;举办法律法规和部门规章规定以外的培训班,必须实行企业和培训对象自愿的原则,不得利用职权或行政机关名义强制培训对象参加;推行培训办班明示制,所有办班都必须在通知中明示强制性培训还是自愿参加;收费内容和标准应逐一明示,未在通知中明示的,有关人员可以拒绝参加培训或拒交相关费用。

坚决整治乱收费问题。

要严格执行国家批准的收费项目、收费范围和收费标准,严禁违反规定乱收费,严禁将行政事业性收费变为经营服务性收费,严禁在商业性委托检验鉴定中利用法定检验之便变相强制性收费,严禁利用各种宣传活动强迫企业参加收取赞助费,严禁违反“收支两条线”规定坐收坐支行政事业性收费和罚没收入。

质监技术机构到企业监督抽样、开展检验检测必须有质监行政机关下达的检验检测计划;为企业服务收取技术咨询服务费必须有与企业自愿达成的服务协议,严禁只收费不服务。

各类质监技术机构、中介组织、服务机构一律不得打质监行政机关的牌子,以质监机关的名义向企业发文,要求企业送捡,要求企业参加活动向企业摊派费用。

坚决整治乱罚款问题。

严禁下达或变相下达罚款指标;除特种设备行政执法外,市局机关其他业务科室的行政处罚权全部收归到稽查分局;各县区质监局也要按照这一规定,将行政处罚权集中到监督监察股,其他业务股室和派出机构不得单独行使行政处罚权。

坚持行政执法“三分离”制度,所有立案查处的案件必须经过案审委集体审理,并严格按照审理意见执行,严禁个人说了算,杜绝办人情案、关系案。

办理行政执法案件必须做到事实清楚,证据确凿,程序合法,适用法律准确,罚款应在法律规定范围之内,不得超出法律规定多罚、乱罚,减轻处罚要有依据。

对有自由裁量权的行政处罚,除涉及人身财产安全、关系国计民生的重大案件外,原则上按下限进行处罚。

实行案件办理评议制度,每一件行政执法案件都要由案审委对办理质量进行评议打分,纳入办案人员年度工作考核和行政执法责任制考核的重要内容。

坚决整治乱发牌匾、乱评比问题。

除经国家质检总局和省政府批准,各级质监机关、质检机构一律不准向企业发放任何牌匾。

经批准发放的牌匾一律不准向企业收取任何费用。

各级质监机关和质检技术机构一律不得擅自在企业开展任何评比活动。

坚决整治多头、重复和交叉检查问题。

要逗硬落实市局《关于进一步明确系统内部职责权限,规范监督管理和行政执法行为,努力消除多头、重复和交叉检查切实减轻基层和企业负担的决定》,严格执行地域管辖原则,实行行政区域负责制,坚决杜绝不同县(区)局对企业的多头检查;严格执行分级管辖原则,实行层级负责制,坚决杜绝市局和县(区)局对企业的重复检查;按照精简高效的原则,实行联合检查和事前报批制度,坚决杜绝市局各科(室、队、所)对企业和县(区)局的交叉检查。

坚决整治执法不文明、搞吃拿卡要等问题。

要逗硬执行省政府《行政执法人员“十不准”》和《质监系统行风建设八条规定》。

严禁对行政相对人态度蛮横、言语粗暴、挟私报复;严禁在工作时间饮酒;严禁非执行公务着质监制服出入公共娱乐场所;严禁参与任何形式的赌博;严禁收受行政相对人的礼品、礼金和各种有价证券;严禁接受监管、服务对象和案件当事人的宴请或安排私人旅游和其他消费活动;严禁利用审批、执法职权向行政相对人索要钱物或报销费用;严禁利用执法、审批权力搞创收,谋取私利;严禁违反规定从事经营性活动;严禁利用职权为配偶、子女经商办企业提供便利条件;严禁发人情证、收人情费、办人情案;严禁在执法中包庇、袒护和放纵违法行为;严禁以收代罚、罚没款不入帐,不按规定上缴;严禁私自留置、处理和占用罚没财物;严禁以检谋私,出具虚假检验报告;严禁下达或变相下达罚款指标。

四、创造行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的政务环境加强质监队伍建设,提高服务能力和水平。

要以先进性教育活动为主线,进一步强化思想政治教育,不断增强干部职工依法行政、执政为民的理念。

继续实施《干部职工教育培训五年规划》,办好专科、本科两个函授教学班,提升干部职工的学历水平。

以提高履职能力为重点,狠抓对干部职工法律法规、岗位业务和电子政务知识的教育培训,年内对干部职工计算机知识的培训面、对行政执法人员的培训面要力争达到100%,对技术机构专业技术人员的培训面要达到85%以上。

同时要大力实施“科技兴检”战略,加大检验检测特别是食品质量卫生和特种设备检验检测技术装备的投入,加快以“金质工程”为重点的信息化工程建设进度,努力提高质监科技水平和技术把关能力。

建立完善行为规范,推进文明服务标准化。

市、县(区)质监局和各直属单位都要结合实际,建立健全包括仪容仪表规范、文明用语规范、行政执法行为规范、行政许可行为规范、检验检测行为规范、廉洁行为规范等文明服务标准,对全体质监人员的言行举止和质监工作的各个方面和环节作出科学严格的约束和要求,切实做到依法行政、文明规范,为机关管理开展Iso认证打下基础。

切实转变工作作风,深化为民服务活动。

要坚持并进一步完善首问责任制和便民值勤岗制度,坚持并进一步深化“质监共产党员先锋服务队”活动。

进一步完善质监政务大厅的便民设施,努力提升其服务功能,由政务大厅统一受理各项行政许可、检验检测申请,统一送达行政许可决定和检验检测报告,实行方便快捷的“一站式”服务。

抓紧建设质量监督电子申报系统和数据库,尽快实现质监业务“外网申报、内网审批”。

积极搞好12365“保名防伪查询网络”的推广工作,为消费者鉴别产品真伪、放心消费购物提供新型、方便、迅速、有效的服务。

各质监局、各直属单位都要始终把为人民服务作为质监一切工作的出发点和落脚点,把人民群众满意不满意作为检验质监工作成效的根本标准,正确处理好监督、执法和服务的关系,始终把服务放在第一位,寓监督执法于服务之中,在服务中监督,在服务中执法,充分发挥职能和技术优势,开展形式多样、富有实效的助企、支农、便民优质服务活动。

全面实行阳光政务,健全内外监督机制。

各质监局、各直属单位都要设置举报信箱和意见簿,设立并向社会公开举报电话,都要就依法行政、廉洁从政、文明执法、优质服务向社会作出公开承诺,都要通过网络、电子触摸屏、显示幕、专栏、报刊、广播、电视等向社会全面公开各项质监政务。

要继续坚持质监工作人员座牌、佩证上岗制度,在管理、执法、检验检测工作中向行政相对人发送廉政监督卡制度。

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