银行支行效能建设九项制度
机关效能建设制度等16项制度
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机关效能建设制度等16项制度一、目标管理制度目标管理制度是机关效能建设的核心制度之一,通过设定明确的工作目标并将其分解到各个具体任务中,可以对机关工作进行科学、系统地规划和管理。
二、绩效考核制度绩效考核制度是机关效能建设的重要保障,通过定期对机关工作人员的工作绩效进行评价和考核,能够激发工作动力,提高工作效率。
三、奖惩激励制度奖惩激励制度是机关效能建设的重要组成部分,通过对机关工作人员的表现进行奖励和惩罚,可以激发积极性和主动性,提高工作效率。
四、岗位责任制度岗位责任制度是机关效能建设的基础制度,通过明确机关工作人员的岗位职责和相关权限,可以提高工作责任感和专业素质。
五、内部沟通制度内部沟通制度是机关效能建设的重要环节,通过建立畅通的内部沟通渠道和组织形式,可以提高机关工作人员间的协调配合和信息共享。
六、信息化管理制度信息化管理制度是机关效能建设的重要手段,通过引入先进的信息技术和管理系统,可以提高机关工作的科学性和效率。
七、预算管理制度预算管理制度是机关效能建设的重要组成部分,通过制定合理、科学的预算计划和管理规范,可以提高财务资源的合理利用和管理效能。
八、审批流程优化制度审批流程优化制度是机关效能建设的重要内容,通过对机关工作中的各类审批流程进行合理化和简化,可以提高工作效率和处理速度。
九、投诉处理制度投诉处理制度是机关效能建设的重要环节,通过建立健全的投诉受理机制和处理流程,可以及时有效地处理各类投诉,提高机关对外形象和公信力。
十、信息公开制度信息公开制度是机关效能建设的基本要求,通过主动公开机关工作的相关信息,可以增加公众对机关工作的了解和监督,提高机关的透明度和公信力。
十一、廉洁从政制度廉洁从政制度是机关效能建设的重要内容,通过建立反腐倡廉的法规和制度,可以减少腐败现象的发生,提高机关的廉政建设水平。
十二、考勤管理制度考勤管理制度是机关效能建设的基础制度,通过规范机关工作人员的考勤行为,可以提高工作纪律和时间管理效能。
银行支行效能建设九项制度
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银行支行效能建设九项制度银行作为金融服务的生力军,一直以来扮演着重要的角色,银行支行是银行业务重要的组成部分,是服务客户的前线。
随着金融业的发展,银行支行也需要不断提高其效能来适应市场需求,本文从九个不同方面来探讨银行支行效能建设的制度,希望对相关人员有所启发和帮助。
1. 客户服务制度客户是银行支行存在的基础和目的,服务客户是银行支行的首要任务。
因此,银行支行需要建立健全的客户服务制度,包括服务宗旨、服务标准、服务流程、服务质量监测等方面。
要求员工必须具备良好的服务态度和沟通技能。
2. 全员培训制度银行支行需要不断提高员工的综合素质,提高业务能力和服务水平,因此需要建立全员培训机制,定期开展培训课程。
培训内容包括银行业务知识、法律法规、营销技巧、管理技能等方面。
通过培训,提高员工职业素养和工作效益。
3. 管理信息化制度随着信息化程度的提高,银行支行需要建立健全的管理信息化制度,通过信息化手段优化业务流程和服务效率。
制定信息管理政策,确保信息安全可靠,加强网络安全防范。
同时,要求员工掌握信息技术和信息安全相关知识,确保信息系统的有效运作。
4. 业务流程规范制度业务流程规范是确保银行支行业务操作准确高效的基础。
银行支行需要建立规范的流程标准,包括业务处理流程、审批流程、风险评估流程等方面。
严格执行规范流程,减少操作风险和错误,提高工作效率。
5. 服务质量考核制度服务质量考核是衡量银行支行服务水平的重要指标。
银行支行需要建立客观公正的考核方案,包括客户满意度、业务量变化、工作效率等指标。
通过考核,及时发现问题并及时改进,提高服务质量和客户满意度。
6. 管理制度完善制度管理制度完善是不断提高银行支行效能的重要保障。
银行支行需要定期检查和修订管理制度,保证各项规章制度的有效执行,避免管理漏洞和盲点,提高管理效率。
7. 风险防控制度银行支行需要建立风险防控制度,包括风险分析、风险预测、风险控制等方面。
要求员工始终保持风险防范意识,加强对客户的风险评估和管理,降低业务风险和credit 风险。
机关效能建设十项制度样本(2篇)
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机关效能建设十项制度样本一、首问责任制度。
凡群众上门或打电话办事,被首问的股室人员就是责任人,只要对方求问,不管事情是否与本人有关,都必须热情接待,属自己职权承办的事,要积极承办,一时办不了的要做好解释工作,给群众一个满意的答复,不属自己承办的事,要负责联系可承办的股室,给群众提供尽可能的方便,如接待不热情,态度生硬,以失职论处。
二、服务承诺制度。
实行服务承诺制是提升机关效能和____工作作风以及信誉程度的有效形式。
我局负有执法职能,同时更多的是服务性质。
特别是粮食流通体制改革的进程中,要进一步完善服务承诺内容,主要有以下几项:a、同工商、质监等部门配合抓好市场成品粮油销售质量的监督检查工作,维护好消费者的合法权益。
b、对粮食收购市场进行监管,督促国有和国有控股粮食企业积极收购农民粮食,搞好销售,维护全县粮食流通正常秩序,服务于国家宏观调控。
c、会同有关部门搞好粮食市场供求形势的监测和预警分析,发布粮食生产、消费、价格、质量等信息。
d、搞好社会粮食统计,为各级政府提供可靠的决策依据。
e、做好政府委托的粮食收购和政策性用粮的购销工作,保证质量,服务优良,按时完成任务。
三、限时办结制度。
对上级机关和领导____决定,所交办的事项要坚决执行,按时办理,不推不拖,圆满完成。
按照《粮食流通管理条例》规定,申请从事粮食收购活动的企业和个人,在提交书面申请和资金、仓储设施和保管能力,质量检验等证明材料后,我局在受理之日起____个工作日内完成审核,对符合《条例》规定条件的及时作出许可决定并予公示。
办理粮食收购资格许可的工作人员要严格执法,对符合规定、手续齐全,____合格的应马上办理,不能马上办理的要说明理由,告知办结时限,杜绝刁难现象的发生,更不许索取或者收受他人财物或者谋取其他利益。
有违者,视情节轻重给予必要的处理。
四、岗位目标责任制度。
全局“四股一室”都有各自的明确分工和岗位职责,全局所有工作人员都必须按照自己所担负的工作,尽职尽责,务实高效,完成每一项工作任务。
效能建设十项制度
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效能建设十项制度一、岗位责任制(一)岗位责任制是机关效能建设的基本制度,是促进依法行政,认真履行职责,切实转变机关作风,提高工作效率的根本措施。
(二)各部门将各工作职责和目标任务分解落实到具体岗位,对每个岗位承担的工作内容、数量、质量、程序、标准和时限、权限、责任等作出明确规定,做到职责分明、责任到人、任务清楚、要求明确,杜绝推诿扯皮现象的发生。
(三)岗位责任制作为年终绩效考核的主要依据,在年终考核中每个岗位的责任人,都要将履行岗位职责情况在一定范围内进行述职,接受群众评议。
(四)应急局办公室负责对岗位责任制的落实情况进行督促检查,对不认真履行岗位职责或者落实不力的,按照有关规定追究相关人员的责任。
二、服务承诺制(一)基本原则。
遵循公开、公平、公正、便民、效能的原则,处处、事事、时时为当事人考虑,简化办理程序,缩短办事时限,提高办事效率,提供优质服务。
(二)适应范围:本制度适用全体工作人员。
(三)服务宗旨:坚持全心全意为人民服务的宗旨,不断开拓进取,提高执法水平和服务质量,树立“廉洁、勤政、务实、高效”的机关形象,营造良好的“便民、利民、为民”的良好氛围。
(四)承诺内容1.提高办事效率。
工作人员应忠于职守,实行急事急办、特事特办。
各股室、局属事业单位必须按照有关法律、法规规定的办结时限办理。
2.明确公开事项。
对局机关职权内的审批、核准、报备、登记等服务事项的法律依据、办理条件及要求、办理程序及时限、承办部门和承办人员等、向社会公示,向公众明确具体职能、服务项目、服务所能达到的标准、服务程序、服务时限、服务态度、违反承诺的责任和举报、投诉的方式。
3.履行岗位职责。
机关工作人员上岗要着装整洁、讲究仪表、礼貌、文明用语,热情接待来访者和办事群众。
工作时间不得擅自离开岗位。
4.规范服务承诺。
办公场所设置政务公开栏及相应的接待设施,保证环境卫生、整洁、有序。
(五)处理办法1.在执行公务时,态度粗暴恶劣,言行不文明,造成不良影响的,给予批评教育,并责令向当事人赔礼道歉;不文明办事,与当事人发生争吵的,给予效能告诫;情节严重的,除给予效能告诫外,年终考核定为不称职。
支行效能建设实施方案
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支行效能建设实施方案在金融机构中,支行是整个机构运作的重要组成部分,其效能建设直接影响着机构的发展和服务质量。
为了提高支行的效能,制定一套科学有效的实施方案是至关重要的。
本文将围绕支行效能建设实施方案进行探讨。
一、支行效能建设目标支行作为金融机构的基层单位,是实现机构业务拓展和服务的重要场所。
因此,支行效能建设的目标主要是加强支行业务能力和服务质量,提高支行的运营效率和业绩水平。
具体目标包括:1. 提高客户满意度,增强客户黏性,增加客户业务量;2. 提高支行的业务办理效率,缩短业务处理时间和排队时间;3. 提高支行工作人员的综合素质和服务态度,增强支行的形象和信誉;4. 增强风险识别和防范意识,降低业务风险;5. 提高支行的整体业绩水平,为企业创造更大的价值。
二、支行效能建设实施方案1. 支行流程优化支行业务繁琐、复杂,流程冗长,对客户来说办理业务时间也较长。
因此,支行需要对业务流程进行简化和优化,提高效率,加快业务办理速度。
具体方案如下:(1)业务流程减环节,简化手续;(2)完善信息系统,建立可视化的业务操作平台;(3)建立针对不同客户群体的优惠政策和奖励措施,鼓励客户使用线上渠道办理业务。
2. 支行员工培训员工综合素质和服务态度是支行服务质量的关键。
因此,支行需要通过不断的培训提高员工的业务能力和服务水平,增强员工的使命感。
具体方案如下:(1)定期组织员工培训和知识竞赛,提高员工的专业知识和技能水平;(2)组织企业文化宣传和员工座谈会,增强员工的集体荣誉感和团队协作能力;(3)建立员工职业生涯规划体系,鼓励员工积极进取,实现个人及公司共同发展。
3. 客户服务和管理客户是支行的生命线,实现客户满意度是支行服务的必然要求。
因此,支行需要加强客户服务的质量和管理水平,创造良好的客户体验。
具体方案如下:(1)建立健全的客户服务体系,为客户提供全方位、多层次的服务;(2)优化客户关系管理,建立客户档案和归属制度,提供个性化服务;(3)积极响应客户反馈,不断改进服务质量,提高客户满意度。
效能建设制度样本(2篇)
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效能建设制度样本岗位责任制一、各股(室)、二级机构要根据所承担的职能,制定部门和每一位工作人员的岗位职责,包括每个岗位的工作范围、工作目标、履行岗位职责的具体要求以及对不履行职责所产生的后果应承担的责任等内容,做到任务明确,责任到人。
二、制订岗位责任制要科学、合理、严密,体现效率原则和权利、义务相对应原则。
要在保证工作质量和充分履行职能的前提下,尽量简化工作程序,方便群众办事。
三、加强对岗位责任制执行情况的监督检查。
岗位职责中能量化的要尽量量化,并制定科学、合理的量化考核标准;不能量化的要提出明确的、具体的要求,作为考评依据。
四、定期____考评,并把考评结果同评优、评先、职务晋升和奖惩挂钩。
工作人员首问首接责任制度为规范办事程序,明确工作人员责任,杜绝办事拖拉、推诿扯皮等现象,保证来计生委办事人员能得到及时、高效、优质的服务,根据我委实际,制定本制度。
一、首问(接)责任人本单位工作人员对来委办事(包括办理业务、____、投诉、咨询等)的人员要主动热情招呼,不得互相推诿、冷淡办事人员。
主动接办人员、来办事者先找到的人员或首先接电话的人员即为该事项的“首问接责任人”。
二、首问(接)责任人的职责(一)首问(接)责任人负有主动、文明、礼貌、热情接待来办事者的责任;(二)首问接责任人要向来办事者主动出示胸牌,问明来意。
对来电话者,要主动告知对方单位和工号,问清对方意图;(三)对来访内容在自己职责范围内能答复或解决的,首问责任人对属于自己职权范围内的事项,必须受理接办,并按照有关规定和程序予以办理;(四)首问责任人对不属于本部门或本人职权范围内的事项,要解释清楚,并引领来委办事人员到有关科室部门,落实承办单位和责任人。
对电话咨询的,要告知负责答复部门的电话和联系人。
(五)首问责任人对不属于本单位办理范围内的事项,要认真说明理由,介绍或联系到其他职能部门办理。
三、违反本制度者,第一次予以诫勉教育,第二次予以效能告诫,并责令采取相应补救措施,经告诫仍不改正的,予以待岗处理。
银行效能建设九项制度
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中国人民银行**市中心支行办公室文件蚌银办〔2014〕26号中国人民银行**市中心支行办公室关于印发《效能建设九项制度》的通知机关各科室、党委各部门、各直属单位,人民银行各县支行:现将修订和新制定的《效能建设九项制度》印发给你们,请各单位、各部门认真组织干部职工学习并遵照执行。
附件:效能建设九项制度中国人民银行**市中心支行办公室2014年3月28日附件效能建设九项制度一、岗位责任制第一条根据机构改革和人民银行“三定”方案要求,在定编定员的基础上,对中心支行各科室和每个岗位的工作内容和质量,完成工作的程序、标准和时限,以及应当有的权力和应负的责任等进行明确的规定。
第二条实行岗位责任制要坚持因事设岗、职责相称,权责一致、责任分明,任务清楚、要求明确,责任到人、便于考核的原则。
第三条各科室必须根据岗位设置,建立健全,并通过一定的方式予以公示。
第四条工作人员要热爱本职工作,认真学习专业知识,不断提高业务水平,做到忠于职守、业务精通。
第五条岗位责任制履行情况要作为年度考核内容,年终每个岗位责任人要将履行岗位职责情况纳入个人总结,并在一定范围内述职,接受评议。
第六条对不履行岗位职责或对岗位责任制执行不力的,按照有关规定追究有关人员的责任。
(五)实行首问负责制。
中心支行职工均为首问责任人,都有全面落实和传达首问的义务,保证尽职尽责解答服务对象的问题。
对非本人或本科室职能范围内事务,不搪塞、推诿或敷衍了事,保证及时联系相关人员或引导其到相关科室办理。
(六)实行行政许可项目“一站式”服务。
(七)实行“一次性”告知制度。
将行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限及需要提交全部材料的目录等事项,在办公场所公示。
对申请材料不全的,要当场一次性告知服务对象应补齐的全部材料,行政许可项目应出具申请材料补正通知书。
(八)实行限时办结制度。
在符合法律法规及有关规定、手续齐全的前提下,工作人员必须在规定的时限内办结。
限时办结应保证工作的质量,不能因时限上的要求而降低工作质量。
行风建设九项准则
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行风建设九项准则
行风建设九项准则是指在组织、机构或某一团体内部建立起来的
规范行为准则,旨在加强管理、规范行为,提高组织效能和员工素质。
以下是九项准则:
1. 权利和义务相统一。
每个员工都应该明确自己的权利和义务,
合理维护自己的权利,同时认真履行自己的义务。
2. 公私分明,廉洁自律。
从职业道德出发,树立公正廉洁的意识,做到私事不影响公事,工作不利用职权谋私利。
3. 事必躬亲,勇挑重担。
针对工作中出现的问题,领导要亲自过问、亲自解决,员工要勇挑重担,不辞劳苦,不推卸责任。
4. 以客户为中心,重视服务质量。
以客户需求为导向,铭记服务
宗旨,注重服务质量和顾客满意度。
5. 支持和谐,关爱员工。
营造和谐优美的工作场所,注重员工的
生活情趣和文化精神,给员工提供必要的关爱。
6. 积极进取,持续改进。
不断的探索、创新,市场竞争也跟随改变,随时紧跟市场脚步。
7. 团结友爱,诚实守信。
珍惜团队协作的精神,保持友爱,以诚
信为本,强调包容互助。
8. 民主决策,权责明确。
根据公司发展方针制定规章制度,领导
要有好的决策同时有明确的责任感。
9. 严厉执纪,用人公正。
对于工作中的纪律问题,必须坚决予以
严格处理,对于员工的考核、晋升等,要保持公正,不偏不倚。
以上就是行风建设九项准则,希望能严格执行,确保组织的效益,同时提升员工自身素质。
支行效能建设实施方案
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支行效能建设实施方案一、前言随着金融市场的改革不断深化,银行系统的竞争也越来越白热化。
对于各家银行而言,提高服务质量及效率,已经成为了他们不可回避的重大问题。
而支行效能建设,作为银行效率提高的核心措施之一,越来越得到各银行的重视与关注。
为此,该行在总结经验的基础上,制定了该支行效能建设实施方案,以帮助该行支行进一步完善内部治理机制及业务流程,提高经营效益。
二、支行效能建设的目标1、完善内部工作机制,实现工作标准化、规范化、科学化;2、提高客户满意度,促进银行业务的增长;3、提高支行营运效能和经营绩效。
三、支行效能建设的实施方案1、建设规范化、标准化的内部治理机制(1)加强业务流程的规范化管理,明确各岗位职责,借助科技手段进行信息化管理,提高业务处理效率和准确性;(2)建立协作、互通有无的信息沟通机制,搭建高效的内部沟通平台,实现支行内部流程优化、资源共享;(3)开发网上支行等自助服务渠道,使客户无论在时间和地点上都可以进行银行业务办理,提升支行服务质量。
2、提升客户服务质量、提高客户满意度(1)加强客户咨询服务,定期对客户进行银行业务咨询、财富管理方案制定等服务;(2)开展节日活动、赠送礼品等形式,提高客户满意度;(3)制定严格的客户均值管理机制,实行差异化服务策略,提高客户黏性。
3、提高支行营运效能和经营绩效(1)制定支行业务经营计划及评价体系,监控支行绩效指标,实现支行营运效率的逐年提高;(2)加强支行员工的业务技能培训,提高业务处理效率和质量,降低错误率和风险;(3)强化风险管理,提高风险控制能力,减少业务风险。
四、支行效能建设的实施步骤1、明确支行效能建设的目标和任务,全面调查支行客户口碑和业务系统的现状,定量评估支行当前效能水平;2、制定支行效能建设行动计划,针对目标和任务,制定具体的工作方案,并附加相应的资源保障;3、扎实执行计划,参与支行效能建设的相关人员要亲力亲为,落实到岗位责任人头上,确保支行效能建设行动计划有效执行;4、监测效果,阶段性检查计划的执行效果,及时发现问题,并加以改进。
九项管理制度
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九项管理制度在现代管理中,建立一套科学有效的管理制度对于组织的顺利运行和良好发展至关重要。
九项管理制度是一种全面、系统的管理模式,可以帮助组织实现高效运作、明确任务目标、提高工作质量和效率。
本文将重点介绍九项管理制度的具体内容和实施方法。
一、目标管理制度目标管理制度是组织实施战略规划的重要手段。
它通过制定明确的目标和评估指标,激励员工积极工作,推动组织向既定目标迈进。
目标管理制度包括确定战略目标、制定年度目标、分解目标任务、监控目标实现等环节。
二、绩效管理制度绩效管理制度是为了促进员工的个人发展和组织的长远发展而设立的。
它通过评估员工的工作表现、设定绩效目标、提供反馈和奖惩机制等手段来实现。
绩效管理制度包括绩效考核、绩效奖励、绩效改进等环节。
三、人力资源管理制度人力资源管理制度是保障组织人力资源供给和合理利用的重要制度。
它包括招聘、培训、激励、绩效考核、福利待遇等环节,旨在提高员工的能力水平和工作积极性,实现组织和员工的双赢。
四、财务管理制度财务管理制度是组织内部对资金运作和财务决策进行有效规范和控制的一种制度安排。
它包括预算管理、成本控制、资金管理、财务报告等环节,旨在保障组织财务的健康运作和资金的合理使用。
五、项目管理制度项目管理制度是为了提高项目的执行效率和质量而设立的。
它包括项目立项、任务分解、进度控制、风险管理、成果评估等环节,旨在保障项目的顺利实施,实现预期目标。
六、安全管理制度安全管理制度是组织对安全生产、人身安全和财产安全进行管理的一种制度安排。
它包括安全生产规定、员工安全教育、事故预防和应急处理等环节,旨在保障员工的安全和组织的稳定发展。
七、信息管理制度信息管理制度是为了保障组织内部信息流通和利用的高效性和安全性而设立的制度。
它包括信息采集、处理、存储、共享和保护等环节,旨在提高组织的信息化水平和决策效能。
八、沟通管理制度沟通管理制度是为了提高组织内部和外部沟通的效率和质量而设立的。
银行支行加强作风建设措施

银行支行加强作风建设措施
银行支行加强作风建设的措施可以包括以下几个方面:
1. 建立健全严格的内部管理制度和规章制度,明确分工职责,确保工作流程的规范和公正性。
2. 加强员工培训,提高工作人员的业务水平和专业素养,进一步加强对法律法规和职业道德的教育,树立正确的工作态度和价值观。
3. 建立健全考核机制,对员工的绩效进行公正评估,对业绩突出的员工给予激励,并对工作不达标的员工进行督促和约束。
4. 加强内部监督和纪律约束,建立严密的内控体系,监督员工的工作行为,对违纪违规行为进行及时处理和严肃问责。
5. 实行制度化的风险管理,强化对资金流入和流出的监控和管理,避免出现风险事件。
6. 提高服务质量和效率,加强对客户的关怀和服务,建立良好的客户关系,提升银行支行在市场竞争中的地位和形象。
7. 加强与监管部门的沟通与合作,按照监管要求开展各项业务,确保合规经营。
8. 加强与其他金融机构和社会各界的合作,共同推进作风建设,形成良好的行业风气。
9. 加强信息化建设,提高工作效率和信息安全性,确保客户信息的保密和合法使用。
10. 加强对员工的激励与奖惩,形成良好的激励机制,激发员工的工作积极性。
厦门市机关效能建设领导小组办公室关于印发机关效能建设九项制度的通知

厦门市机关效能建设领导小组办公室关于印发机关效能建设九项制度的通知文章属性•【制定机关】厦门市机关效能建设领导小组•【公布日期】2002.10.29•【字号】厦效能办[2002]021号•【施行日期】2002.10.29•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文厦门市机关效能建设领导小组办公室关于印发机关效能建设九项制度的通知(厦效能办[2002]021号)各区,各管委会,市直各单位:为规范机关管理,提高机关效能,现将机关效能建设九项制度印发你们,请结合本单位实际进一步充实和完善,并认真抓好各项制度的落实。
厦门市机关效能建设领导小组办公室二00二年十月二十九日机关效能建设九项制度岗位责任制一、岗位责任制是指各机关单位、部门按照“三定”方案确定的总体职责、处室职能和职位说明书,将每个单位、部门、处室以及每个岗位的职责、任务、目标要求等内容具体化,并要求落实责任的制度。
二、岗位责任制是机关效能建设的基本制度,是落实依法行政、依法履行职责,转变机关作风,提高工作效率的根本措施,是对单位、部门以及机关工作人员年度绩效考评的主要依据。
三、各机关、单位、部门必须按照效能建设要求,根据岗位设置建立健全岗位责任制。
四、岗位责任制制定应遵循以下原则:(一)因事设岗、职责相称;(二)权责一致、责任分明;(三)任务清楚、要求明确;(四)责任到人、便于考核。
五、领导岗位要明确一岗双责的要求,既要抓好业务工作,也要抓好党风廉政建设,做好干部职工的思想工作。
六、岗位责任人因出差、开会、培训、请假等原因离岗,其职责必须有人代替履行(即建立“AB”岗制度),不能因为责任人离岗而使工作停滞。
七、岗位责任制的内容。
主要包括:(一)单位、部门的总体职能;(二)内设处室的主要职责;(三)具体岗位的设置及其职责;(四)具体岗位的“B”角责任人。
上述内容如按年度制定,应把年度工作任务、目标纳入其中。
八、建立岗位责任制考评、检查制度。
单位效能建设工作制度
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2024年学生会纪律部委员竞选演讲稿模版尊敬的老师、亲爱的同学们:大家好!我是来自纪律部的候选人XX。
首先,感谢大家给我这次展示自己的机会。
今天,我站在这里,向大家分享我的理念和目标。
首先,我想谈谈学生纪律的重要性。
学生纪律是学校管理的基础,也是学生们良好发展的必备条件。
纪律不仅体现在我们的行为上,更体现在我们的思想上。
只有树立正确的价值观和行为规范,我们才能成为一个有纪律的学生,为学校树立良好的形象。
作为纪律部委员,我的首要任务是维护学校的纪律秩序。
我将积极参与学校纪律管理工作,与老师们密切配合,帮助老师们做好学生纪律教育工作。
通过加强对学生行为规范的宣传和引导,营造一个遵纪守法的校园环境。
同时,我也会尽力解决同学们在纪律方面的问题,听取同学们的意见和建议,为同学们提供必要的帮助和支持。
其次,我将积极开展纪律教育活动。
作为一名纪律部委员,我要发挥好自己的作用,组织同学们参加各类纪律教育活动,增强同学们的纪律意识。
我将组织学习班会,邀请老师和学长学姐们来分享自己的学习和生活经验,引导同学们树立正确的价值观和行为规范。
同时,我还将开展纪律知识竞赛和纪律主题演讲比赛等活动,让同学们在竞争中学习、在实践中成长。
此外,我还将注重培养同学们的自觉纪律意识。
我相信,只有自觉遵守纪律、形成纪律习惯,我们才能在学校和社会中更好地发展。
因此,我将通过多种方式,引导同学们自觉遵守学校纪律和行为规范,例如开展纪律讲座、发放纪律手册等。
我将尽力营造一个自觉遵守纪律的氛围,让纪律成为同学们的自觉行为,而不仅仅是追求形式的要求。
最后,我还将加强与学生会其他部门的合作。
学生会是一个团队,各个部门之间的合作是学生会工作的基石。
作为纪律部委员,我将与其他部门紧密合作,共同推动学生会的工作开展。
我将积极参加学生会的各项活动,力争为同学们提供更好的服务和帮助。
亲爱的同学们,纪律是学校的立身之本,更是我们人生的底线。
让我们一起努力,共同维护学校的纪律秩序,为学校的发展贡献自己的力量。
机关效能建设规章制度(十项规章制度)
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机关效能建设规章制度(十项规章制度)一、机关效能建设目标规定。
1.1 机关效能建设的总体目标是提高工作效率,优化工作流程,提升服务质量,实现工作的高效运转。
二、机关效能建设责任分工规定。
2.1 机关领导应当明确效能建设的责任分工,制定具体的工作计划和目标,并对工作效果进行评估和考核。
三、机关效能建设流程规定。
3.1 机关应当建立健全工作流程,规范各项工作的操作步骤和时间节点,确保工作有序进行。
四、机关效能建设信息化规定。
4.1 机关应当积极推进信息化建设,利用先进技术手段提高工作效率,简化工作流程,提升服务水平。
五、机关效能建设培训规定。
5.1 机关应当定期组织效能建设相关的培训活动,提升员工的工作技能和管理水平,促进工作效率的提高。
六、机关效能建设激励机制规定。
6.1 机关应当建立健全激励机制,对工作效能突出的个人和团队给予奖励和表彰,激发工作积极性。
七、机关效能建设监督检查规定。
7.1 机关领导应当加强对效能建设工作的监督检查,及时发现和解决工作中的问题,确保工作效率的持续提升。
八、机关效能建设资源保障规定。
8.1 机关应当合理配置各项资源,包括人力、物力和财力,为效能建设提供必要的支持和保障。
九、机关效能建设宣传推广规定。
9.1 机关应当加强对效能建设理念和方法的宣传推广,营造良好的工作氛围,推动效能建设工作的深入开展。
十、机关效能建设评估考核规定。
10.1 机关应当建立健全效能建设的评估考核机制,对工作效果进行定期评估和考核,及时调整工作方向,保持工作效率的持续提升。
以上十项规章制度是机关效能建设的基本要求和工作规范,各级机关应当严格遵守,确保效能建设工作的顺利进行,为提升机关工作效率和服务水平提供有力保障。
2024年效能建设八项制度范例(三篇)
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2024年效能建设八项制度范例对于违反首问负责制度、限时办结制度规定的情形,具体列举如下:一、擅自离岗,未履行岗位职责的;二、工作态度恶劣,故意刁难或阻碍公民、法人及其他组织正当需求的;三、未按照规定对首问负责事项进行登记的;四、在接待、指导、引导、协助公民、法人及其他组织办理相关事项时,未遵守规定程序的;五、对于重大或紧急事项,未及时请示报告,导致延误或不良后果的;六、对于应当当场办结的事项,无故拖延未予办结的;七、在办理过程中,未一次性告知公民、法人或其他组织所需补正的全部材料的;八、其他违反首问负责制度、限时办结制度规定的情形。
第七条关于从轻、减轻或免予处理的情形,具体规定如下:一、主动赔礼道歉并获得公民、法人或其他组织谅解的;二、采取有效措施,成功阻止不良后果发生的;三、主动采取措施,积极挽回损失的;四、其他符合从轻、减轻或免予处理规定的情形。
第八条对于应当从重或加重处理的情形,具体规定如下:一、在一年内出现两次及以上应予追究责任行为的;二、干扰、阻挠责任追究调查、处理工作的;三、对投诉人、检举人、控告人、证人、调查人等进行打击、报复、陷害的;四、拒不执行监察机关依法作出的监察决定,或无正当理由拒不采纳监察建议的;五、其他符合从重或加重处理规定的情形。
第九条关于责任追究的实施主体,具体规定如下:一、对于政府行政责任的追究,由上一级政府或上一级政府监察机关负责;二、对于部门行政责任的追究,由本级政府或同级监察机关负责;三、对于机关工作人员行政责任的追究,由任免机关或同级监察机关负责;四、对于监察机关行政责任的追究,由同级政府或上一级监察机关负责;五、对于行政机关以外的其他机关、部门及其工作人员的责任追究,由其上级主管部门或任免机关负责。
第十条关于责任追究调查审结期限的规定:一、一般情况下,责任追究调查审结应在规定时间内完成;二、对于情况复杂的案件,经调查机关负责人批准,可适当延长办理期限,但延长期限不得超过规定天数;三、处理决定作出后,应在规定时间内将处理结果告知实名投诉人、检举人或控告人。
信用社(银行)效能建设责任追究制度
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信用社(银行)效能建设责任追究制度第一条为认真贯彻落实省委、省政府改进省直机关作风加强效能建设的有关要求,增强机关工作人员的服务意识和责任意识,提高机关办事效率和工作质量,结合省联社实际,制定本制度。
第二条本制度适用于省联社各部门、直属机构、办事处及其工作人员。
第三条省联社工作人员在履行职责中,违反有关法律法规和规章制度,不履行或者不正确履行职责,影响机关工作效能,损害管理和服务对象合法权益的,均按照本制度严肃追究责任。
第四条责任追究方式。
(一)包括经济处罚、纪律处分、组织处理和其他处理。
具体种类见《农村信用社工作人员违规行为处理暂行规定》第五条规定;(二)对违反规定的党员,还可以按照规定,给予党纪处分;(三)因违反规定造成严重后果或恶劣影响,不但追究违规者本人责任,而且同时追究其所在部门负责人的责任。
第五条违反政策法令,有下列行为之一的,予以追究责任:(一)执行中央的方针政策和省委、省政府的决定、部署不力,影响政令畅通的;(二)违反法律和政策规定制定、发布规范性文件,或者继续使用已经废止的法律法规、规章及其他规范性文件的;(三)违反决策规则和程序,擅自、盲目决策,造成损失的;(四)违反政务公开有关规定,对应公开的事项不公开的。
第六条违反效能建设制度规定,有下列行为之一的,予以追究责任:(一)不认真执行首问负责制、服务承诺制和限时办结制;(二)对公民、法人和基层单位及其员工反映的问题不按规定给予答复或处理,甚至刁难的;(三)办事拖拉、推诿扯皮、效率低下,不服从工作分配,不能按时完成工作任务的;(四)对管理和服务对象态度冷漠,举止粗暴的;(五)无故旷工、请假期满不归或者经常迟到、早退的;(六)擅离职守,在工作时间炒股、上网聊天、玩电脑游戏的;(七)其他违反效能建设制度规定的行为。
第七条违反党风廉政规定,有下列行为之一的,予以追究责任:(一)接受或者向管理和服务对象索要礼品、礼金,或者接受可能影响公正执行公务的宴请、娱乐、旅游等活动的;(二)向管理和服务对象乱收费、乱集资、乱摊派及其他强令他人履行非法定义务的;(三)擅自向基层行、社推销商品、指定贷款、干涉人事的;(四)其他对管理和服务对象的吃拿卡要等行为。
银行作风效能建设实施方案
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银行作风效能建设实施方案一、背景分析。
银行作风效能建设是银行业持续健康发展的重要保障。
当前,我国银行业面临着日益激烈的市场竞争和复杂多变的经济形势,银行作风效能建设亟待加强。
在这样的背景下,制定并实施银行作风效能建设方案,对于提升银行服务质量、增强风险防范能力、提高经营效益具有重要意义。
二、目标确定。
1. 提升服务质量。
通过建设高效、规范、便捷的服务体系,提高客户满意度,增强客户黏性。
2. 加强风险防范。
建立健全的风险管控机制,提高风险应对能力,确保银行业务稳健发展。
3. 提高经营效益。
优化资源配置,降低运营成本,提高盈利能力,实现经营效益最大化。
三、实施方案。
1. 完善内部管理制度。
建立健全各项管理制度,包括风险管理、内部控制、人力资源管理等,确保各项业务运作规范有序。
2. 强化员工培训。
加强对员工的业务培训和素质提升,提高员工的专业水平和服务意识,为客户提供更加专业、高效的服务。
3. 创新服务模式。
结合互联网和大数据技术,打造智慧银行,提供更加便捷、个性化的金融服务,满足客户多样化的需求。
4. 推进风险管理。
加强对信贷、市场、流动性等风险的监测和控制,提高风险防范和化解能力,确保资金安全和业务稳健发展。
5. 优化经营结构。
调整业务布局,优化资源配置,降低运营成本,提高经营效益,增强银行的盈利能力。
四、实施保障。
1. 强化监督检查。
建立健全的监督检查机制,对各项措施的实施情况进行跟踪和评估,确保实施效果。
2. 加强信息化建设。
充分利用信息技术手段,提高工作效率,提升服务水平,为银行作风效能建设提供技术支持。
3. 完善激励机制。
建立合理的激励机制,激发员工的工作积极性和创造力,推动银行作风效能建设取得实质性成效。
五、总结。
银行作风效能建设是一项系统工程,需要全面、全方位的推进。
只有不断完善银行内部管理,加强员工培训,创新服务模式,加强风险管理,优化经营结构,才能提升银行的整体竞争力,实现可持续发展。
九项制度的长期效益和影响

九项制度的长期效益和影响在中国,九项制度是指中共中央自2014年开始推行的九大改革举措,分别是:全面推行依法治国、建设现代化经济体系、创新社会治理、加强人民军队革命化现代化正规化建设、全面从严治党、推进国家治理体系和治理能力现代化、推动社会主义事业与人民利益相统一、构建人类命运共同体以及在全球治理中展现中国引领作用。
这些制度的推行对中国经济社会发展产生了深远的影响,并带来了长期的效益。
首先,九项制度提升了中国的法治水平,加强了社会公正和公平。
全面推行依法治国使得中国的法律体系更加完善,各项社会事务都在法律框架下进行,使得人们的权益得到更好的保障。
法治的深入推行为社会秩序的维护提供了有力保障,推动了社会公正与公平的实现。
其次,九项制度推动了中国经济的转型升级,建设了现代化经济体系。
建设现代化经济体系使中国经济实现了由高速增长向高质量发展的转变。
通过加大科技创新力度、推进产业升级、加强创新创业环境等举措,中国的科技实力和竞争力得到提升,推动了社会经济的可持续发展。
第三,九项制度加强了中国社会治理能力,提高了社会管理效能。
创新社会治理使得社会管理更加精细化、科学化、法治化。
各级政府通过建立健全社会信用体系、推进基层治理、推动社区建设等措施,提高了社会治理进程的效能,为社会稳定和谐发展提供了良好的基础。
第四,九项制度加强了中国人民军队的现代化建设,提高了国家的安全保障能力。
加强人民军队革命化现代化正规化建设,提升了中国军事力量的综合实力。
军队的现代化建设进一步维护了国家的主权和安全,增强了国家的影响力和声誉。
第五,九项制度全面从严治党推动了中国共产党的纪律建设。
通过全面推行从严治党,中国共产党加强了党风廉政建设,提高了党员干部的党性素质和纪律意识。
党风廉政建设为中国政治生态的整治提供了坚强保障,推动了党的建设和发展。
第六,九项制度推进国家治理体系和治理能力现代化,提高了国家的治理效能。
通过推进国家治理体系的现代化,中国的治理能力得到了进一步提升,政府工作更加高效、透明。
支行如何健全各项规章制度
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支行如何健全各项规章制度随着金融行业的不断发展和改革,各类金融机构在日常经营管理中需要建立健全各项规章制度,以确保业务运作的顺畅和合规。
支行作为金融机构的重要组成部分,也需要加强规章制度建设,进一步提高管理水平,确保风险控制,维护企业形象和良好声誉。
本文将从支行各项规章制度的设计、执行和监督等方面展开讨论,探讨支行如何健全各项规章制度,提升内部管理效能和服务质量。
一、规章制度的设计1.规章制度体系建设支行的规章制度应当建立一个完整的体系,包括基本规章、细则和制度文件等多个层次。
基本规章是对支行各项制度的总体要求和原则性规定,是其他规章制度的基础和依据,细则是对基本规章的具体补充和细化,包括工作流程、操作规程等内容,制度文件是对具体操作程序和规定的详细规范。
支行应该根据实际情况,结合自身业务特点和风险特征,科学设计规章制度体系,确保各项规章制度之间的衔接和补充,形成一套完整的管理规范体系。
2.规章制度内容设置支行的规章制度应当明确规定职责分工、工作流程、权责关系、内部控制措施等内容,涵盖支行的各个方面和环节。
其中,对于风险管理和内部控制方面的规定尤为重要,支行应当根据国家法律法规和监管要求,建立健全风险管理政策和程序,规范风险评估和控制流程,确保风险管理体系的有效运行。
同时,支行还应当明确各类业务操作规程、人员管理制度、纪律管理制度等内容,规范支行内部管理工作,提升管理效能和服务质量。
3.规章制度修订机制支行的规章制度是一个动态体系,需要根据业务发展和环境变化及时进行修订和完善。
支行应当建立规章制度修订机制,明确修订流程和责任人,制定修订计划和周期,确保规章制度的及时更新和适应性调整。
在修订规章制度时,支行应当充分征求各方意见,借鉴其他金融机构和先进企业的经验,确保新规章制度的科学性、有效性和可操作性。
二、规章制度的执行1.规章制度宣贯支行的规章制度应当及时向全体员工宣贯,确保员工了解和遵守相关规定。
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银行支行效能建设九项制度
一、岗位责任制
第一条根据机构改革和人民银行“三定”方案要求,在定编定员的基础上,对中心支行各科室和每个岗位的工作内容和质量,完成工作的程序、标准和时限,以及应当有的权力和应负的责任等进行明确的规定。
第二条实行岗位责任制要坚持因事设岗、职责相称,权责一致、责任分明,任务清楚、要求明确,责任到人、便于考核的原则。
第三条各科室必须根据岗位设置,建立健全,并通过一定的方式予以公示。
第四条工作人员要热爱本职工作,认真学习专业知识,不断提高业务水平,做到忠于职守、业务精通。
第五条岗位责任制履行情况要作为年度考核内容,年终每个岗位责任人要将履行岗位职责情况纳入个人总结,并在一定范围内述职,接受评议。
第六条对不履行岗位职责或对岗位责任制执行不力的,按照有关规定追究有关人员的责任。
(五)实行首问负责制。
中心支行职工均为首问责任人,都有全面落实和传达首问的义务,保证尽职尽责解答服务对象的问题。
对非本人或本科室职能范围内事务,不搪塞、推诿或敷衍了事,保证及时联系相关人员或引导其到相关科室办理。
(六)实行行政许可项目“一站式”服务。
(七)实行“一次性”告知制度。
将行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限及需要提交全部材料的目录等事项,在办公场所公示。
对申请材料不全的,要当场一次性告知服务对象应补齐的全部材料,行政许可项目应出具申请材料补正通知书。
(八)实行限时办结制度。
在符合法律法规及有关规定、手续齐全的前提下,工作人员必须在规定的时限内办结。
限时办结应保证工作的质量,不能因时限上的要求而降低工作质量。
(九)遵守廉洁自律各项规定,自觉接受监督。
第六条对未按规定执行造成不良后果的,将依据《“有错与无为问责”管理办法》等有关规定,追究当事人责任,情节严重的,同时追究其单位或部门领导责任。
第七条本制度服务承诺时间是指星期一至星期五,遇有国家法定的节假日顺延。
第八条本制度适用于中心支行系统具有行政许可或对外服务职能的部门及其工作人员。
四、对外服务限时办结制
第一条为改善服务质量,提高行政效能,为服务对象提供方便、快捷、优质的服务,根据《中华人民共和国行政许可法》、《中
国人民银行行政许可实施办法》和上级行有关规定,结合中心支行系统实际,制定本制度。
第二条本制度所称限时办结制是指具有行政许可和对外服务
项目的职能部门及其工作人员,在实施行政许可或对外服务的过程中,对服务对象要求办理符合各项规定的事项,应在限定或承诺的时间内办结。
第三条中心支行系统相关职能部门及其工作人员在履行行政许可和服务职能时,应当认真执行效率、便民和依法行政的原则,做到方便快捷、热诚服务、依法办事。
第四条限时办结制的适用业务范围为中心支行系统所有行政许可和对外服务项目。
第五条机关相关科室应要通过不同方式向社会公示服务项目、操作手续、法定时限、承诺时限等,并根据所办事项相应明确承办监督人,负责指导督促有关工作人员按时办结相关事务。
第六条在符合法律法规及有关规定、手续齐全的前提下,工作人员必须在规定的时限内办结。
(一)对即办事项,在管理服务对象手续完备、材料齐全、符合规定的情况下,要即时予以办理,不得以任何借口拖延和刁难。
对服务对象咨询的法规、政策等事项,能够立即解答的应当即时解答,暂时无法解答的,应说明理由;属于职责范围以外的事项,应当耐心解释,并尽所能给予指导和帮助。
(二)对限时办理的事项,经办人应在政策规定或承诺时限内及时对管理服务对象申报的材料和有关手续进行审核,作出准予办理或不予办理的决定,并予以明确的说明和答复。
(三)对于确有特殊情况要求尽快办理的,应按规定和程序在
保证服务质量的情况下,尽力在其请求的时限内办理。
(四)对服务对象诉求事项,无正当理由不准延时办理。
如因条件不具备未能办结的,经办人必须一次性告知服务对象需要补正的材料和所需注意的事项,经办人要按照职权规定报领导审批,并告知当事人延时办理的理由。
(五)限时办结应保证工作的质量,不能因时限上的要求而降低工作质量。
第七条有关职能部门行政许可项目办结时限发生变化,应及时告知监察室,并通过有效渠道公布。
第八条对未按时办结造成不良后果的,将依据《“有错与无为问责”管理办法》的规定,追究当事人责任,情节严重的,同时追究其单位或部门领导责任。
五、一次性告知制
窗口部门一次性告知制是指中心支行机关对外的窗口职能科室在接受群众来信来访时,就群众咨询办理的事项所需材料和手续等应一次性告知情况的制度。
具体要求:
第一条各部门对群众来信来访必须热情接待,妥善处理,不得出现冷漠生硬、推诿扯皮现象。
第二条当服务对象咨询或办理的事项属于本人业务范围时,必须按政策法规及有关文件规定,一次性清楚地告知咨询事项的办理程序、有关手续、必要的资料、具体如何办理等,使服务对象明白所有情况。
在行政许可受理期间,经办人发现有足以引起申请人
行政许可事项办理效果的情形时,必须随时根据情况告知申请人。
第三条当服务对象咨询或办理的事项不属于本人业务范围的,则严格根据《首问责任制》的有关规定办理。
第四条能一次性告知清楚而未告知清楚,给服务对象造成不便的,视情节给予批评教育;受到服务对象投诉、举报,影响人民银行形象的,按照相关内部管理制度的规定,对当事人给予严肃处理。
六、ab岗工作制
ab岗工作制是指岗位责任人因出差、开会、培训、请假等原因离岗期间,有明确的备岗责任人代替其履行职责的制度。
具体要求:
第一条各科室根据自己的实际情况,确定a岗、b岗责任人,明确相应职责,并有计划、有步骤地对备岗责任人进行业务知识培训。