督导巡店报告模版
督导巡店年终述职报告
督导巡店年终述职报告尊敬的领导：非常荣幸能向您提交2019年度督导巡店述职报告。
在过去的一年里，我作为公司的督导巡店员，根据公司领导的要求和安排，完成了一系列的督导巡店任务，同时通过多种方式对门店业务进行监督和管理。
在此报告中，我将全面总结我在过去一年中的工作情况和成绩，同时提出自己对未来工作的展望和改进方向。
一、工作情况总结1. 巡店频次和范围在过去一年中，我按照公司要求，完成了每月巡店任务，平均每月2次，共计24次。
每次巡店都涵盖了公司旗下门店的各个方面，包括门店形象、员工素质、服务态度、售后服务等等。
同时，我还参与了一些特定项目的巡店，如新开业门店的评估，改造门店的检查等。
2. 巡店过程和记录在巡店过程中，我始终秉持客观公正的原则，全面、细致地进行了巡店记录，包括门店的硬件设施、员工表现、销售额等多个方面。
同时，我还运用现代化的技术手段，如拍照、录像等，辅助巡店记录，以确保数据的准确性和及时性。
3. 巡店报告和反馈每次巡店后，我会根据巡店记录，撰写巡店报告，并按时提交给领导。
报告中主要包括门店情况的描述、问题的分析和建议的提出。
此外，我还会针对巡店中发现的问题，及时反馈给门店的管理团队，并与他们进行沟通和讨论，以促进问题的解决和改进措施的落实。
二、工作成绩评估1. 发现问题并提出建议在过去的一年里，我通过巡店发现了许多门店存在的问题，如员工素质不高、服务态度差、营销活动执行不到位等。
我在巡店报告中对这些问题进行了详细的分析，并提出了相应的改进建议。
根据我提出的建议，许多门店进行了改进和调整，并取得了显著的效果。
2. 辅助决策和改进作为督导巡店员，我的工作不仅仅是发现问题和提出建议，更重要的是通过巡店信息为公司决策提供支持。
我将每次巡店的记录和数据进行整理和分析，并根据公司的需求和目标，提供相关的建议和参考意见，以帮助公司改善业务和提高运营效果。
三、改进方向和展望1. 加强学习和专业能力培养作为一名督导巡店员，我必须不断增强自己的专业能力和知识储备。
督导巡店总结报告
督导巡店总结报告尊敬的领导：根据公司安排，我作为督导员对本月的巡店工作进行了汇总和总结。
以下是对所巡店铺的评估和问题反馈：我本月共巡店5家，分别是A店、B店、C店、D店和E店。
这些店铺覆盖了不同地区和不同形式的销售点。
通过对这些店铺的巡视，我发现了一些优点和需要改进的地方。
首先，有几家店表现出了很好的运营状况。
A店在产品陈列和销售服务方面做得非常出色，员工态度也非常友好和专业。
B 店在促销活动方面有很大的创新，吸引了很多顾客。
C店在店内布置和整洁度上做得很好，给人一种很舒适的购物环境。
这些店铺的经营情况都非常理想，带动了业绩的增长。
然而，还有一些店铺存在一些问题需要解决。
D店在员工培训方面需要加强，有些员工的专业素质和销售技巧还需要提高。
E店在产品陈列和布置方面有些混乱，导致顾客很难找到需要的商品。
这些问题会对店铺的形象和销售额产生一定的影响，需要及时采取措施解决。
综合来看，最大的问题是店铺之间的差异很大，一些店铺表现出了优秀的经营状况，而另一些店铺则存在一些管理不善的问题。
这一现象可能是店铺管理者对公司的要求和标准理解不够明确，也有可能是员工培训和指导不足所导致。
因此，我建议公司在以下几个方面进行改进：首先，加强对店铺管理者的指导和培训。
他们应该清楚公司对店铺的要求和标准，同时也需要掌握一些管理技巧和方法，以提升店铺的整体经营水平。
其次，加大对员工的培训力度。
员工是店铺的重要组成部分，他们的素质和技能直接影响着店铺的经营状况。
通过定期培训和指导，提高员工的专业素养和销售技巧，可以有效提升店铺的服务质量和销售额。
最后，加强对店铺的统筹和协调，以保持店铺之间的一致性和品牌形象。
不同店铺的风格和形象应该与公司的整体定位相符合，这样可以更好地提升公司品牌的影响力和知名度。
总而言之，通过本次巡店工作，我认为公司的店铺经营状况整体还是比较良好的，但也存在一些需要改进的地方。
我将及时向相关部门反馈具体问题，并希望公司能够采取措施解决，提升店铺的整体经营水平。
巡店报告模板
巡店报告模板巡店报告巡店日期：xxxx年xx月xx日巡店人员：xxxx一、巡店目的及背景作为巡店员工，我本次巡店的目的是了解店面的运营情况，检查店面是否按照标准化操作流程进行，发现问题并提出改进意见，以提高店面的经营效益和效果。
二、巡店内容1. 店面环境巡视在巡店过程中，我对店面的整体环境进行了仔细观察。
店面内的卫生情况良好，地面、橱窗等位置整洁，无明显脏乱现象。
店面的陈列布局合理，商品陈列有序，方便顾客浏览和购买。
2. 服务态度评估我对店员的服务态度进行了评估。
店员热情接待顾客，礼貌用语得体，提供了良好的顾客体验。
店员的业务知识掌握较好，能够回答顾客提出的问题，并提供专业的建议。
3. 商品陈列和货架补充在巡店过程中，我发现部分商品陈列位置较为拥挤，影响顾客的观赏和选购。
建议对陈列商品进行调整和优化，使其更符合顾客的购物习惯。
另外，有一些货架上的商品缺货严重，影响了顾客的购物体验。
建议加强货架补充管理，及时补充缺货商品。
4. 产品价格评估我对店内产品的定价进行了评估。
相比竞争对手，本店的产品价格相对较高，可能会对顾客的购买决策产生一定的影响。
建议根据市场需求和竞争情况，适时地进行价格调整，以提高竞争力。
5. 宣传和促销活动我对店内的宣传和促销活动进行了观察。
发现店内宣传手段较为单一，仅仅依靠店内海报进行宣传，效果不明显。
建议增加宣传手段，例如在社交媒体上发布活动信息，与顾客建立更紧密的联系。
另外，可以加大促销活动的力度，例如赠品、折扣等，吸引更多顾客来店内消费。
三、巡店总结通过本次巡店，我对店面的运营状况有了更全面的了解。
在店面环境、服务态度等方面，店面表现良好，给顾客留下了良好的印象。
但在商品陈列、货架补充、产品价格和宣传促销等方面，还有一些需要改进的地方。
通过改进这些问题，相信店面的经营效益和效果会得到提升。
四、改进建议1. 对商品陈列进行调整和优化，使其更符合顾客的购物习惯。
2. 加强货架补充管理，及时补充缺货商品，减少顾客的无货购物体验。
餐饮巡店报告
餐饮巡店报告
报告人：餐饮巡店员
报告日期：2021年6月1日
报告主题：关于某餐厅的巡店情况
一、巡店概况
为了监督餐饮行业的发展，我于2021年6月1日对位于城市中心的某餐厅进行了巡店，并进行了详细记录。
二、环境卫生
我对餐厅内环境进行了仔细观察，发现餐厅的卫生状况良好，地面、桌面、餐具等均被清理得干净整洁。
同时，餐厅内的垃圾桶也有专人负责及时清理。
三、服务质量
对于服务质量，我结合自己的用餐体验和其他顾客的评价，给出以下评价：
1. 服务热情：服务员态度热情，为顾客提供周到的服务。
2. 服务速度：餐厅在高峰期也能够保证菜品顺利上桌，服务速度较快。
3. 服务效率：餐厅员工整体工作效率较高，能够圆满完成各项工作。
四、食品安全
在巡店过程中，我发现餐厅严格按照食品安全标准制作菜品，并对原材料进行了严格筛选。
同时，餐厅对厨房内相关设备也进行了定期维护，保证了食品的安全与卫生。
五、结论
总体而言，这家餐厅在环境卫生、服务质量和食品安全等方面
表现优异。
但同时也发现餐厅在座位数较少，需要排队等待的情
况时有发生。
针对这种情况，建议餐厅加强座位规划，提高接待
能力。
六、建议
1. 提高餐厅服务效率：加强员工培训，提高整体工作效率。
2. 丰富菜品种类：增加菜品种类，满足不同口味的消费者需求。
3. 优化座位布局：合理规划座位布局，提高餐厅接待能力。
报告结束。
服装巡店报告
服装巡店报告日期：2021年9月18日地点：南京市中央购物广场巡店人员：XXX一、巡店概况本次巡店的对象为南京市中央购物广场内的服装店。
共计巡查了10家服装店，包括国际品牌店及国内品牌店，面积从30平米到200平米不等。
二、巡店结果1. 产品陈列在本次巡店中，大部分店铺的产品陈列都非常有特色，但也有个别店铺存在问题。
例如，某国际品牌店铺的裤子陈列不整齐，有些摆放得很乱，影响了整体美感和展示效果。
另外，有一家本土品牌店的展示柜上也有一些灰尘，需要加强日常清洁。
2. 服务态度在与店员的沟通中，大部分店员的服务态度都很好，笑容可掬且热情。
但是也有个别店员的服务意识较差，表现出不耐烦的态度，需要加强培训和管理。
3. 环境卫生大部分店铺的环境卫生都非常好，可以看出店家对卫生保持了高度的重视。
但有少数店铺存在环境不整洁、垃圾没及时清理等问题，需要店家加强管理，保持店铺的整洁卫生。
4. 价格折扣本次巡店中，许多店家都在打折促销，部分店家的促销力度也比较大。
但是需要注意的是，有的店家打的折扣力度过大，导致产品的成本并不能得到有效控制，影响了店家的盈利。
三、建议1. 店铺宣传建议店家加强宣传，提高品牌知名度和美誉度，增强消费者的购买欲望。
2. 培训和管理店家应该加强店员的培训和管理，提高服务质量和服务意识，让顾客得到更加良好的购物体验。
3. 物品管理建议店家增强对店铺物品的管理，及时清理垃圾，保持店铺的整洁卫生。
4. 优惠力度建议店家在控制好成本的前提下，增加与消费者的互动促销，提高促销的针对性和有效性。
四、总结本次巡店报告反映了南京市中央购物广场内的服装店的情况，同时也为店家提供了改善和进步的方向，帮助他们提高店铺的整体形象和经营效益。
巡店工作需要长期坚持，也需要店家认真对待，共同提升品牌形象和经营效益。
实习督导巡店报告
实习督导巡店报告一、巡店目的为了深入了解实习生的实习情况，掌握他们在岗位上的实际表现，发现并解决他们在工作中遇到的问题，提高实习质量，我作为实习督导，对实习生的工作进行了一次巡店调查。
二、巡店时间2023年3月20日三、巡店地点实习生所在的店铺及办公区域四、巡店方式实地查看、与实习生面对面交流、与店铺负责人沟通五、巡店内容1. 实习生工作态度通过实地查看和与实习生面对面交流，我发现大部分实习生能够遵守店铺的规章制度，工作态度端正，能够按照要求完成工作任务。
但在与部分实习生交流中，也发现个别实习生存在工作积极性不高、态度不够认真等问题。
2. 实习生业务能力总体来看，实习生的业务能力较为薄弱，尤其在产品知识和销售技巧方面。
这与他们在校期间所学知识和实际工作需求存在一定差距。
在巡店过程中，我针对这些问题提出了针对性的改进建议，并鼓励实习生加强自我学习和实践。
3. 实习生人际关系实习生在店铺中与同事之间的关系总体良好，但也有部分实习生在人际交往方面存在一定问题，如沟通能力不足、团队合作意识不强等。
针对这些问题，我建议店铺负责人加强对实习生的培训和指导，提高他们的综合素质。
4. 实习生生活状况通过与实习生面对面交流，了解到了他们在生活方面的一些困难，如住宿、饮食、交通等。
我建议店铺负责人关注实习生的生活状况，提供必要的帮助和支持，让他们能够更好地投入到工作中。
六、巡店结论及建议1. 提高实习生工作积极性：店铺负责人应加强对实习生的激励和督促，确保他们能够认真完成工作任务。
2. 加强实习生业务培训：店铺负责人应针对实习生的业务能力不足，制定合理的培训计划，提高他们的业务水平。
3. 提高实习生沟通能力：店铺负责人应关注实习生的人际关系，提供沟通技巧培训，增强他们的团队协作能力。
4. 关注实习生生活状况：店铺负责人应关注实习生的生活需求，提供必要的帮助和支持，让他们能够更好地投入到工作中。
5. 加强实习生的管理：店铺负责人应严格执行公司的规章制度，确保实习生的工作秩序和工作效果。
巡店督导总结报告
巡店督导总结报告巡店督导总结报告为了加强对连锁店经营情况的监督和巡查，提高连锁店的服务质量和经营效益，我于近期完成了对公司旗下店铺的巡店督导工作。
下面是我对此次巡店督导工作的总结报告。
一、工作目标和组织安排：根据公司的要求，此次巡店督导的工作目标主要包括：了解店铺经营情况、检查服务质量、确认促销活动的落实情况、收集顾客反馈意见等。
我在巡店督导过程中，分别前往了公司启明分店和华盛顿分店，对店铺的经营情况进行了全面的检查和记录。
二、工作内容和方法：1. 经营情况检查：我对经营情况进行了全面的检查，包括店内环境卫生、员工仪容仪表、陈列情况、产品质量等方面，并及时记录了巡查结果。
2. 顾客服务质量检查：我在店铺内以顾客身份进行了体验式购物，对店内员工的服务态度、服务速度、服务技巧进行了评估，同时也收集了少数顾客的反馈意见。
3. 促销活动落实情况核查：我核查了店铺的促销活动和相关宣传资料，确认了促销活动的质量和效果。
4. 与店铺经理和员工进行沟通交流：我与店铺经理和员工进行了面对面交流，听取了他们对店铺经营情况和顾客反馈意见的看法，同时也向他们传达了公司对经营工作的要求和期望。
三、发现和存在问题：1. 服务态度不够热情：部分员工对顾客的服务态度较为冷漠，没有给予顾客足够的关注和热情的服务。
2. 店内环境维护不到位：部分店铺的卫生情况和陈列整齐度有待改善，店内的一些设施设备也有部分损坏。
3. 人力资源不足：有部分店铺在繁忙时段人手不足，导致服务效率较低。
4. 某项促销活动未按照计划实施：在店铺A中，某一项促销活动的宣传和执行力度不够，导致活动效果不明显。
四、建议和改进措施：1. 培训提升服务技能：针对服务态度不热情的问题，建议公司加强员工培训，提升员工的服务技能和服务意识，培养良好的服务习惯。
2. 加强店铺环境和设备维护：要求店铺经理加强对店铺环境和设备的维护，定期检查，及时修复损坏设施，保持店内整洁有序的环境。
零售督导-巡店述职报告
尊敬的领导：我是贵公司某地区的零售督导，特此向您汇报我在过去一段时间内的工作情况和成果。
以下是我在巡店过程中发现的问题、解决方案以及取得的成效。
1. 问题一：店面陈列不规范在巡店过程中，我发现部分店面的陈列不够规范，产品摆放杂乱无章，缺乏整体感。
这给顾客带来了不良的购物体验，也影响了产品的销售。
解决方案：我与店铺经理进行了沟通，提出了改进陈列的建议，并组织了培训会议，向店员传授了陈列技巧和方法。
同时，我制定了陈列检查表，定期对店面进行检查，确保陈列的规范性。
成效：经过一段时间的努力，店面陈列得到了明显改善，产品摆放有序，整体感增强。
顾客的购物体验得到了提升，销售额也有了明显的增长。
2. 问题二：员工服务态度不佳在巡店过程中，我发现部分员工的服务态度不够热情友好，对顾客的需求反应迟钝，给顾客留下了不好的印象。
解决方案：我与店铺经理一起进行了员工培训，重点强调了服务态度的重要性，并提供了相关的培训材料和案例分析。
我还与员工进行了一对一的沟通，了解他们的困惑和问题，并给予指导和帮助。
成效：经过培训和沟通，员工的服务态度得到了明显改善，他们更加热情友好地对待顾客，积极解决顾客的问题和需求。
顾客的满意度得到了提升，回头客的数量也有所增加。
3. 问题三：库存管理不当在巡店过程中，我发现部分店铺存在库存管理不当的问题，导致产品过期、滞销和缺货的情况频发。
这不仅浪费了公司的资金，也影响了销售业绩。
解决方案：我与店铺经理一起制定了库存管理制度，明确了库存盘点的频率和流程，并提供了相关的培训和指导。
我还与供应商进行了沟通，确保及时供货，避免产品缺货的情况发生。
成效：经过一段时间的努力，店铺的库存管理得到了明显改善，产品过期和滞销的情况大幅减少。
销售额也有了明显的增长，资金利用率得到了提高。
4. 问题四：营销活动效果不佳在巡店过程中，我发现部分店铺的营销活动效果不佳，吸引顾客的效果不明显，销售额没有得到有效提升。
解决方案：我与店铺经理一起分析了营销活动的问题所在，并提出了一些改进的建议。
餐饮督导巡店总结汇报
餐饮督导巡店总结汇报餐饮督导巡店总结汇报尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX公司的餐饮督导，我负责对旗下分店进行巡店督导工作。
我在最近一段时间内对我所负责的分店进行了全面的巡店，并就此次巡店做了总结和汇报。
一、巡店情况总结本次巡店工作主要对分店的服务质量、卫生状况、员工素质及管理情况进行了全面核查和评估。
通过巡店，我发现了一些问题，并对这些问题提出了合理的建议。
1. 服务质量问题在巡店过程中，发现有部分员工对客户的服务意识不够强烈，存在着服务不主动、态度不友好、反应迟缓等问题。
这些问题直接影响了顾客的用餐体验和客户满意度。
我们建议加强员工的培训和教育，提高服务质量和服务意识。
2. 卫生状况问题部分分店的卫生状况不尽如人意，存在餐具清洁不彻底、桌椅脏乱、地面不干净等问题。
这些问题不仅影响了用餐环境，也可能对食品安全带来隐患。
我们建议加强卫生监管和培训，提高员工对卫生的重视和清洁工作的质量。
3. 员工素质问题部分分店的员工存在业务能力不足、工作态度不端正等问题，这些问题直接影响了服务质量和经营效益。
我们建议加强员工培训，提高员工的专业能力和责任心，同时加强对员工的绩效评估，建立激励机制，激发员工的积极性和工作动力。
4. 管理问题部分分店的管理不够规范和有效，存在着制度执行不严格、人员安排不合理等问题。
这些问题直接影响了工作的效率和营业额的增长。
我们建议加强管理规范，制定详细的工作流程和管理制度，并对管理人员进行培训和管理能力的提升。
二、改进措施和建议针对以上发现的问题，我们制定了以下改进措施和建议：1. 加强员工培训通过加强培训，提高员工的专业知识和技能，增强他们的服务意识，提高服务质量。
同时，加强对员工的礼仪培训，提高他们的形象素质。
2. 加强卫生管理加强对卫生的监督和管理，定期进行卫生检查，落实卫生制度。
同时，加强员工对卫生的培训，确保卫生工作的规范执行。
3. 加强员工管理建立有效的员工绩效评估机制，根据员工的表现进行激励和奖励，提高员工的积极性和工作动力。
督导巡店总结报告
督导巡店总结报告1. 引言督导巡店是一种常见的店铺管理手段，通过定期走访门店，对店铺的各项经营情况进行检查和评估，发现问题并提出解决方案，以提升店铺的经营效果和服务质量。
本文旨在对最近一次的督导巡店进行总结和分析，并提供相应的改进建议。
2. 巡店内容和方法2.1 巡店内容本次巡店主要围绕以下几个方面展开：•门店环境：包括店面布局、装修风格、卫生清洁等方面的评估；•商品陈列：对商品陈列的合理性、搭配性等进行检查；•服务态度：注重员工的服务态度、礼貌用语、响应速度等方面的评估；•销售技巧：检查销售员的销售技巧、产品知识掌握情况等。
2.2 巡店方法本次巡店采用了以下方法：•实地巡店：督导人员亲自到店铺进行巡查，对各项指标进行直接观察和评估；•面谈员工：与店铺的销售人员进行面对面的交流，了解他们的工作情况、困难和建议；•客户体验：通过购买商品或接受服务的方式，体验门店的服务质量。
3. 巡店结果及问题分析3.1 门店环境评估结果经过对门店环境的评估发现，门店的装修风格与品牌形象不太相符，需要进行相应的改进。
此外，部分区域的清洁工作做得不够到位，需要加强整洁管理。
3.2 商品陈列评估结果在商品陈列方面，大部分商品陈列整齐、有条理，但有些陈列区域的商品分类不明确，缺乏清晰的标示，给顾客选择带来了困扰。
3.3 服务态度评估结果在服务态度方面，员工的礼貌用语和服务态度普遍较好，但个别员工在处理客户投诉和解决问题时出现了疏忽和不专业的情况，需要加强培训。
3.4 销售技巧评估结果销售员的销售技巧和产品知识掌握情况整体较好，但仍有一些销售员在销售过程中未能充分挖掘客户需求，导致销售机会的流失。
4. 改进建议4.1 门店环境改进建议•进一步调整门店的装修风格，使其更符合品牌形象；•定期进行清洁检查，并加强清洁工作的培训。
4.2 商品陈列改进建议•对商品陈列进行重新规划，确保各个商品分类清晰可见；•添加标示，方便顾客选择商品。
市场督导巡店报告模板
店铺类型：商场（商场\专卖） 工资架构： 月销售额： 长： *宽： 货架金额： 元
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
逐生活之悦
店铺照片——正面全景
逐生活之悦
店铺照片——侧面面全景左
逐生活之悦
店铺照片——侧面面全景右
逐生活之悦
店铺照片——店内板墙一（陈列前）
逐生活之悦
店铺照片——店内板墙二（陈列前）
逐生活之悦
店铺照片——店内板墙三（陈列前）
走访区域
请说明走访的地区（建议以地级市划分）
逐生活之悦
工作目标
工作内容：
请说明走访工作的主要目的
逐生活之悦
走访路线
日期 地区 走访客户 联系方式 重点事项
逐生活之悦
以下为分店情况汇总部分
逐生活之悦
店铺情况
网点名称：
经 营 者： 店铺地址： 开业时间：年 月 日 经营方式：加盟（加盟\自营） 人员配置： 人 店铺租金： 店铺面积： 平方 装修形象： 四代道具 周边品牌：（请列举4个以上） 电话：
逐生活之悦
店铺照片——店内板墙四（陈列前）
逐生活之悦
店铺存在的问题
一、请分条说明存在问题（形象、陈列、货品、人员、服务、活动等）
二、请分条说明存在问题
三、请分条说明存在问题
逐生活之悦
店铺整改意见
逐生活之悦
店铺照片——陈列后
逐生活之悦
店铺照片——陈列后
逐生活之悦
店铺照片——陈列后
逐生活之悦
店铺照片——陈列后
逐生活之悦
客户意见及反应的问题
逐生活之悦
个人建议
对客户的意见和存在的问题提出处理建议
逐生活之悦
对分公司及总公司的意见及建议
督导巡店年终述职报告
督导巡店年终述职报告年终述职报告 - 督导巡店一、工作概述自去年年初以来，我作为公司的督导巡店人员，始终坚持履行职责，按照公司的要求，严格执行各项巡店任务，保证了店铺的正常运营和强化了品牌形象。
在过去的一年里，我巡店共计600次，平均每周2次，依次对全国范围内的门店进行了仔细的检查和评估，发现及时解决了一系列问题，并给予了及时的指导和培训。
在巡店的同时，我抓住商机，积极收集市场信息，及时反馈给公司，为公司的决策提供了重要依据。
通过一年的督导巡店工作，我对公司的运营情况以及门店的实际情况有了更深入的了解，也洞察出了一些问题和挑战，我将在下文中详细阐述。
二、主要工作内容与成果（一）巡店工作1.定期巡店根据公司的要求，我严格按照巡店计划，每周巡店2次，涵盖公司全国范围内的门店。
在巡店过程中，我详细检查了店铺的环境、陈列、服务态度、产品品质等方面，并与店长和员工进行了深入的交流。
通过巡店，我发现了一些问题，如店面陈列不够吸引人、员工服务态度欠佳、产品质量有待提高等。
及时向公司反馈这些问题，并给予了相应的建议和培训。
2.问题整改我发现的问题主要集中在店面陈列、产品品质、服务态度等方面。
针对这些问题，我第一时间向店长反馈，要求其立即整改，并在一定时间内提交整改报告。
我也会跟踪检查其整改结果，并对整改不到位的门店提供指导和培训。
通过我与店铺的反复沟通和指导，绝大部分问题都得到了解决，店铺的经营状况得到了显著改善。
（二）市场信息收集与反馈1.市场调研在巡店的同时，我还抓住商机，积极收集市场信息。
我在每次巡店时，对门店所处的具体市场环境进行了仔细观察和记录，并分析了竞争对手的新动态。
根据市场信息的收集和分析，我向公司提供了很多有价值的建议，如推出新产品、开设新店面、调整价格策略等，公司也根据我的建议进行了相应的调整和优化。
2.市场反馈除了巡店时收集的市场信息外，我还与店铺的员工和顾客进行了积极的沟通，听取他们对产品和服务的意见和建议，并及时向公司反馈。
餐饮督导巡店总结
餐饮督导巡店总结尊敬的领导：根据对餐饮督导巡店的工作进行总结，以下是本次巡店的总结报告：一、巡店目的：本次巡店的目的主要是为了对所属餐饮门店的运营情况进行监督和检查，确保门店能够按照公司的标准和规定进行经营，并且提出改进意见和建议，以促使门店的运营水平得到提升。
二、巡店内容：1. 门店环境与设施：在巡店过程中，督导人员首先对门店的整体环境和设施进行了仔细的检查。
包括门店的清洁、卫生情况、装修和设备是否完好以及员工的着装等方面。
2. 服务质量：督导人员对门店的服务质量进行了评估，包括员工的礼貌和专业素质、服务速度和准确度等方面。
通过观察和与顾客的交流，了解顾客对服务的满意度，并提出改进建议。
3. 菜品质量：督导人员对门店提供的菜品进行了品尝和评判，包括菜品的味道、口感和摆盘等方面。
同时，对菜品的新鲜度、卫生安全等进行了检查，确保菜品的质量符合公司的标准。
4. 运营管理：督导人员对门店的运营管理情况进行了评估，包括员工的培训和绩效、销售额的达成情况以及成本控制等方面。
同时，对营销活动的执行情况进行了检查，提出了相应的改进意见。
三、巡店总结：通过对门店的巡查和评估，我们得出了以下的总结和建议：1. 门店环境和设施方面：门店的环境整洁，装修风格与公司形象一致，设施完好。
但是在日常清洁和设备维护方面，还需加强管理，确保门店始终保持良好的环境和设施。
2. 服务质量方面：员工的服务态度良好，能够主动热情地接待顾客。
然而，在服务速度和准确度方面，还需要继续加强培训，提高服务效率，减少错误的发生。
3. 菜品质量方面：门店提供的菜品味道和口感较好，得到了顾客的一致好评。
但是在菜品的新鲜度和卫生安全方面，仍需加强，确保菜品质量的持续稳定。
4. 运营管理方面：门店的员工培训和绩效管理需要进一步加强，提高员工的业务素质和服务水平。
对于销售额的达成，需要制定具体目标和策略，并加强市场营销活动的执行。
四、改进建议：1. 加强门店环境和设施的管理，定期进行清洁和设备维护，确保门店始终具备良好的营业环境。
最新巡店督导述职报告范本
最新巡店督导述职报告范本尊敬的领导及同事们：我是负责巡店督导工作的XX，今天我将就最新的巡店督导工作进行述职报告。
以下是我的主要工作内容和成果：1. 巡店范围与频次：在过去的季度中，我负责对公司旗下XX地区的XX家门店进行了全面的巡视，平均每家门店的巡视频次为每月XX次，确保了对门店运营情况的持续跟进。
2. 门店运营标准执行情况：我严格按照公司制定的运营标准，对门店的卫生、服务、产品陈列、库存管理等方面进行了细致的检查，确保门店能够达到公司要求的服务水平。
3. 问题诊断与改进建议：在巡视过程中，我发现了XX家门店存在的问题，如库存管理不当、服务水平有待提高等，并针对这些问题提出了具体的改进建议，如加强员工培训、优化库存管理系统等。
4. 员工培训与指导：为了提升门店员工的专业技能和服务意识，我组织了XX次培训会议，并对门店员工进行了一对一的指导，有效提升了员工的工作表现。
5. 销售数据分析：通过对门店销售数据的分析，我发现了XX产品的销售潜力，并及时调整了销售策略，促进了产品的销售增长。
6. 客户反馈收集与处理：我积极收集客户反馈，对客户提出的问题和建议进行了整理，并与相关部门沟通协调，确保客户满意度的提升。
7. 危机处理：在巡店过程中，我遇到了XX次紧急情况，如门店突发卫生问题等，我及时采取了应对措施，并与相关部门紧密合作，有效控制了问题的扩散。
8. 未来工作计划：针对当前的工作情况，我制定了未来的工作计划，包括加强门店标准化管理、提升员工服务质量、优化产品组合等，以期达到更高的工作成效。
总结：通过本季度的巡店督导工作，我对门店的运营状况有了更深入的了解，并在提升门店服务质量、优化产品销售策略等方面取得了一定的成效。
未来，我将继续努力，不断提升自身专业能力，为公司的长远发展贡献力量。
感谢大家的聆听，我愿意接受任何问题和建议。
督导巡店年终述职报告
督导巡店年终述职报告督导巡店年终述职报告一、工作概述在过去一年，作为督导巡店员，我积极参与了公司的巡店工作，负责对各门店进行巡视、检查、评估，确保门店的运营达到公司要求的标准。
在过去一年里，我共巡视了30家门店，对门店的环境、服务、产品质量等方面进行了全面的评估和检查，并及时与门店管理人员沟通，提出改进意见和建议。
同时，我也对门店的员工进行培训和指导，以提高他们的服务水平和销售能力。
二、巡店工作情况1. 巡视评估在巡视门店时，我严格按照公司的评估标准进行评估，主要包括门店环境、产品质量、服务水平、销售情况等方面。
我通过仔细观察、核对资料和与员工的交流，了解了门店的运营情况及存在的问题，并及时与门店管理人员进行沟通和反馈。
根据巡视评估的结果，我提出了一系列的改进意见和建议，通过与门店管理人员共同努力，一些问题得到了解决，门店的运营水平逐渐提高。
2. 培训指导除了巡视评估，我还积极参与了对门店员工的培训和指导工作。
根据门店的具体情况，我制定了培训计划，包括产品知识、销售技巧、服务礼仪等方面。
我通过工作坊、现场指导和示范等方式进行培训，并与员工进行互动交流，帮助他们提高工作效率和服务质量。
经过培训和指导，我发现门店员工的服务水平和销售能力得到了明显提升，客户满意度也有了明显的提高。
三、取得的成绩在过去一年里，我在督导巡店工作中取得了一定的成绩。
具体体现在以下几个方面：1. 对门店的巡视评估工作取得显著成效。
通过对门店的评估和检查，我及时发现和解决了一些问题，提出了改进意见和建议，使门店的运营水平得到了提高。
2. 对门店员工的培训和指导工作取得了明显的效果。
通过培训和指导，门店员工的服务水平和销售能力得到了明显提升，客户满意度也有了明显的提高。
3. 实现了年初制定的巡视目标。
在年初制定的巡视目标中，我成功完成了公司规定的巡视任务，并按时提交了相应的报告。
四、存在的问题与不足在工作中，我也发现了自己存在的一些问题和不足，主要体现在以下几个方面：1. 工作方法上的不灵活。
督导日常巡店报告（模版）（五篇）
督导日常巡店报告（模版）（五篇）第一篇：督导日常巡店报告(模版)督导日常巡店报告巡店时间：4月10日13:30—15:00 巡店路线：新世界中心→武商世贸→武广国际c座巡店人员：Joy，Alice，Coco，Franky,Sara 巡店品牌：休闲品牌（XXX）巡店目的：1、了解武汉地区店铺休闲品牌的最新情况。
2、学习休闲品牌的陈列。
3、和其他督导及店员沟通交流地区情况。
4、对武汉地区的店铺情况与十堰地区作对比，进行自我改进。
5、对十堰地区存在的问题进行总结分析。
一、新世界中心（XXX）优点：1、远观店面Logo醒目清秀，店面整体大方，视觉效果丰富2、再近一点店面货品按系列布局，陈列大方3、商场活动满300送350元，促销广告广告醒目，标签贴的整齐大方4、店铺清洁，沙发整齐，包整齐饱满5、货品的陈列丰富饱满，系列感强建议改进之处：1、店员服务不规范，我们一行人店员没有跟我们打招呼，感受不到热情服务2、没有客人时，鞋没有能及时归位3、店员声音太小，喊宾不及时4、春季的POP和夏季的凉鞋放一起在形象展台上5、收银台后放有不相关货品6、男鞋展台只陈列城市休闲版的鞋，应该也将商务版的组合陈列，强化整体类别二、武商世贸（XXX）优点:1、远观店面Logo醒目，清晰的产品风格，但装修物料都有些陈旧2、近观陈列布局拥挤，但是以促销为主，陈列的系列感较强3、店员服务热情，热情同我们讲述店铺情况4、店铺整洁大方，视觉饱满5、虽然店铺新品陈列摆成促销样，但业绩每月能做到30万以上建议改进之处：1、新款样鞋竖靠着POP挡住了宣传画面2、归位不及时，补缺不及时3、灯光不协调，有的很亮，有的地方很暗4、试穿服务待提高，店员对FAB的讲解能力待提高5、促销价签不整齐三、武广国际C座（XXX）优点：1、远观此店装修形象全新，视觉效果丰富，舒雅的装饰令人愉悦2、焦点橱窗很好的突出了重点，视觉享受3、近观陈列布局合理，系列感强4、男鞋陈列丰富，很好的展示了XXX形象5、此店属于形象店，很好的诠释了品牌形象6、仓库规范整齐建议改进之处：1、店客流量少，月营业额属于低产店2、加强服务形象四、十堰和武汉对比应该改进的地方1、加强陈列效果的丰富性，增强系列感2、十堰的陈列道具有的过于陈旧，应该更换3、十堰部分店员的精神面貌有待加强，增强店内动感4、十堰应该加强品牌知识培训5、十堰的XXX同事应该多和其他地区的同事沟通交流各自的经验6、十堰地区应该多和公司沟通，申请公司更多对十堰的支持7、十堰应该加强流行趋势的培训，增强品牌的服务质感8、十堰需要积极对货品进行调整，调整货品SKU，提升动销率第二篇：督导日常巡店报告,督导巡店报告督导日常巡店报告 3 篇(模版)-督导巡店报告督导日常巡店报告((模版)--督导巡店报告 1 11、监督公司各项政策在专卖店的执行情况，检查各专卖店标准化、规范化，售前、售中、售后服务实施情况，完成上级交给的各项调查任务：2、要有丰富的专业知识，对品牌的营销理念心领神会，有很好的沟通能力和推销技巧:3、负责各专卖店员工的培训、指导、示范和督导：4、定期对各专卖店员工进行培训，发现和纠正各专卖店营业中存在的问题，帮助他们提高推销水平，掌握必要的推销和沟通技巧：5、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因：6、监督知道直营店、加盟店的销售，解答各专卖店店长或导购员工作中遇到的难题和疑问。
新开店巡店报告模板范文
新开店巡店报告模板范文一、巡店时间及地点据相关安排，我于20XX年XX月XX日下午前往我负责的新开店进行巡店工作。
该店位于XX市XX街道XX号，是我所在公司的全新品牌店。
此次巡店的目的是为了检查新店的运营情况，发现问题，提出建议，确保新店能够顺利运营。
二、巡店内容1. 店铺环境在巡店过程中，我首先对店铺的环境进行了细致的观察和评估。
该店的装修风格简约时尚，色彩搭配和谐，给人一种温馨舒适的感觉。
店内明亮整洁，商品陈列合理有序，给顾客带来了良好的购物体验。
空调、照明、音乐等设施运作正常，为顾客营造了一个舒适的购物环境。
2. 产品陈列在观察店铺环境的同时，我还对产品陈列进行了仔细查看。
整个新店的产品陈列精心设计，各类商品摆放整齐，清晰可辨。
特色产品与热销商品相结合，彰显了店铺的特色和品牌形象。
各类商品的陈列方式合理，给顾客提供了多样化的选择空间。
3. 服务质量对于一家新开店来说，良好的服务质量是吸引顾客和保持顾客忠诚度的重要因素。
在巡店期间，我特别留意了店员的服务态度和专业水平。
店员面带微笑，热情周到地接待顾客，并提供相关产品的咨询和建议。
商家还提供了快捷、高效的支付方式，方便顾客购买商品。
整体来说，服务质量较高，有助于提升顾客的满意度。
4. 库存管理巡店过程中，我也对该店的库存管理进行了考察。
据了解，新店根据历史销售数据和市场需求进行了合理的库存规划。
商品库存充足，能够满足顾客的购买需求。
同时，库房整洁有序，标签明确，方便员工进行库存管理和查找。
这有助于店铺降低库存成本，提高运营效率。
三、发现问题在巡店的过程中，我也发现了一些问题需要解决和改进： 1. 员工培训：部分店员在商品咨询和推销方面还存在一些不足，需要加强培训，提高专业水平。
2. 行政管理：需要改进一些行政管理程序，提高工作效率和执行力。
3. 产品推广：虽然店铺已进行一定的广告宣传，但仍需要加大推广力度，扩大品牌知名度，吸引更多潜在顾客。
四、改进建议针对上述问题，我提出以下改进建议：1. 加强员工培训，提高专业水平：组织相关培训课程，加强店员的产品知识和销售技巧培训，提高服务质量。
门店督导检查情况汇报
门店督导检查情况汇报
尊敬的领导：
根据公司安排，我于近期对所辖门店进行了督导检查，现将情况汇报如下：
一、门店基本情况。
本次督导共涉及XX家门店，覆盖了XX市区域，涉及人员XX名。
在此次督导中，我主要关注了门店的环境卫生、员工形象、服务态度、产品陈列、销售情况等方面的情况。
二、环境卫生。
在环境卫生方面，大部分门店的卫生状况良好，整洁干净，符合公司的卫生标准。
但也有少数门店存在卫生死角未及时清理的情况，需要加强管理和监督。
三、员工形象和服务态度。
在员工形象和服务态度方面，绝大部分门店的员工着装整洁、仪表端庄，服务态度热情周到，得到了顾客的一致好评。
但也有个别门店存在员工形象不整洁、服务态度不够热情的情况，需要及时进行整改和培训。
四、产品陈列和销售情况。
在产品陈列和销售情况方面，大部分门店的产品陈列有序，陈列合理，销售情况良好。
但也有少数门店存在产品陈列混乱、销售情况不佳的情况，需要加强产品陈列和销售技能培训。
五、其他情况。
除了以上主要情况外，我还对门店的安全防范、财务管理、人员配备等方面进行了检查，发现了一些问题并及时提出了整改意见。
综上所述，本次门店督导检查中，大部分门店的经营状况良好，但也有个别门店存在一些问题，需要及时进行整改和提升。
我将会同相关部门一起，针对存在的问题制定整改计划，并加强对门店的监督和指导，确保门店的经营状况持续稳定向好。
感谢领导的关心和支持！
此致。
敬礼！。
督导每日巡店报告模板
督导每日巡店报告模板
1、巡店人员信息
督导人员姓名：（填写督导人员姓名）
巡店时间：（填写巡店日期）
巡店地点：（填写巡店地点）
2、巡店目的
（填写巡店目的，例如：检查店内整体卫生情况、核对产品陈列标准、评估服务质量等）
3、巡店情况记录
3.1 店内卫生情况
（填写店内卫生情况，例如：地面是否清洁、墙面是否有污渍、桌面是否干净整洁等）
3.2 产品陈列标准
（填写产品陈列情况，例如：产品是否按规定陈列、货架是否整齐等）
3.3 服务质量评估
（填写服务质量评估情况，例如：员工是否热情周到、服务是否及时到位等）
4、存在问题及建议
（填写发现的问题及建议，例如：地面存在污渍建议增加清洁频次、员工服务态度需要改善等）
5、巡店结论
（填写巡店结论，例如：店内整体卫生情况一般、产品陈列标准合格、服务质量需要提高等）
6、巡店人员签名
（填写巡店人员签名，保证巡店报告的真实性和准确性）
以上为督导每日巡店报告模板，按照规范填写和提交巡店报告有利于对店内情况进行科学地评估和改善。
鞋店督导巡查简报范文
鞋店督导巡查简报范文尊敬的领导：根据您的安排，我于XX年XX月XX日对XX鞋店进行了督导巡查工作。
现将巡查情况简要汇报如下：一、门店基本信息1.门店名称：XX鞋店2.门店地址：XX市XX区XX路XX号3.门店负责人：XXX4.巡查人员：XXX二、巡查内容及情况1.店面整洁情况：门店的外观整洁、干净，招牌、灯箱清晰、亮度适宜。
2.商品陈列情况：商品陈列有序、合理，各品类鞋款分类明确，搭配合理，展示效果良好。
但在部分货架陈列上，存在商品堆放不整齐的情况。
3.库存管理情况：门店的库存数量与系统数据一致，库存物品储存井然有序。
4.员工形象及服务态度：店员着装整齐、干净，服务态度热情、主动，具备专业的产品知识，对顾客的问题回答准确、耐心。
5.店内环境卫生：店内环境整洁，地面、货架、试穿区等地方保持清洁，卫生状况良好。
但需要注意的是，仓库区域的卫生情况有待进一步加强。
6.店铺安全情况：门店的安全设施完善，应急处理措施明确，员工对突发事件的应对能力较强。
三、存在的问题及建议1.商品堆放不整齐的问题需要引起重视，建议店员在忙碌时及时整理商品陈列，保持良好的陈列形象。
2.仓库区域卫生需要加强，建议定期清理、整理仓库，避免灰尘、脏物积累。
3.建议店员继续加强对产品知识的学习和了解，提高专业水平，进一步满足顾客的需求。
4.鞋店的促销活动需要多样化，以吸引更多顾客，增加销售额。
建议定期进行新品上市、打折促销等活动。
5.加强员工的安全培训，提高员工的安全意识，增强应对突发事件的能力。
以上是我对XX鞋店的督导巡查情况进行的简要汇报，请您对相关问题提出意见和指导。
我们将根据您的要求，加强管理，优化服务，为客户提供更好的购物体验。
感谢您对我工作的支持和关心！督导人：XXX日期：XX年XX月XX日。
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报警与实际相 符，客房能2分钟 内手提灭火器找 到
未端水量是否充 足，压力正常 消防安全操作规 程、灭火和应急
压力正常
有有效封条
员工能正确使 用灭火器
报警主机是否 正常反馈
使用期限： 年 月日 使用期限： 年 月日
干净
明亮
内务管理
硬件
布草
其它
RevPAR
销售要求
现金盘点是否正常
房态是否正常 3、分店安全项检查 《消防安全检查证》 安全出口与疏散通道 监控
是否在有效期内
安全出口指引清 晰明确 是否无盲点
分店是否无异味
抽查10间客房： 检修房间量和质 量是否合格 抽查10套布草是 否合格 计划卫生排期表 是否执行
收银柜盘盈
（亏）金额
元保险柜盘盈
（亏）
元
团购房是否正常
分店名称： 经营计划数据
运营督导 月度巡店报告
பைடு நூலகம்
房量：
开业时间：
当月经营计划 当月完成值
店长： 季度完成累计 上月RevPAR
接店时间： 至今RevPAR
1、服务项检查
分店是否整齐
分店是否干净
分店是否热情
分店是否明亮 检查走廊、包含大堂质量是 否合格 抽查10间客房网络 服务用品是否集团统购 2、财务项检查
涵盖建筑面积 与分店一致 安全通道畅通 、无杂物 画面是否清晰
每日例会是否 执行
抽查10间客房 热水是否合格
自用区域打扫 卫生是否合格 客房做房流程 是否当月考核
消火栓
消火栓箱是否干 净
水闸开关、软 管、水枪、水 带能正常使用
灭火器 防毒面具
烟感
喷淋 消防培训 4、问题汇总及整改要求 整齐
是否符合摆放要 求干净无尘