停车场各岗岗位职责

停车场各岗岗位职责

1(出口岗岗位职责

1(1熟悉收费系统的操作性能，掌握各项功能的设置及使用。

1(2按公司规定向进入停车场的车辆收取停放车辆的费用。

1(3验票和输入计费要认真负责，力求收费既快速又准确无误。

1(4认真负责地处理违反泊车规则的事情(如交费后超时离场等)。

1(5在读票机出现故障时应联络入车道口岗位做好手动计收费的工作。 1(6在遇到其它突发事件时，应以公司所规定的原则为前提，灵活掌握处理方式，如不能解决或超出职权范围的，要及时通知主管领导或有关部门。

1(7严格执行交接班制度，不无故迟到或早退。

1(8爱护收费操作系统，如发现系统运作不正常，应立即通知当值主管或工程部人员处理。

2(入口岗岗位职责

2(1维持入口车辆秩序，确保入口车道顺畅。

2(2在入口当值时，应指导进入车场的车辆驾驶员使用入场卡机。

2(3注意车内状况，严禁装载有易燃、易爆、易挥发物品的车辆进场。 2(4积极履行岗位职责，力争做到亲切随和而又不失原则。

2(5车辆进场后及时通知收费口和巡视保安。

2(6注意观察将要入场的车辆，如发现车辆外观缺陷，如新近刮蹭痕迹、划痕、被撞痕迹、车牌、车标不全等，及时告知驾驶员，请其确认。并将车牌号、入场时间、发现问题记录在值班本上备查。

2(7保持与停车场的保安或管理人员的联系，并注意观察入口处电子显示屏。如车位已满，须及时提醒要入场的车辆驾驶员，请其另择停车地点。

2(8与当值主管配合，处理未交费或交费后超时的情况。

2(9如遇到任何突发事件，应以确保车道顺畅为前提，按照有关规定处理。

3(巡逻岗岗位职责

3(1在当值期间巡查停车场各层车辆情况，如发现有损伤的车辆要作出详细登记，并及时

上报主管领导或保安部。

3(2在巡查中注意停车场各项设施状况，确保车辆设施不被人为损坏及盗窃。

3(3配合消防监控室保安员，对消防监控保安员要求查看的情况一定要认真负责，迅速到位，并将查看结果回复消防监控室。

3(4发现可疑人员在车场范围内逗留，应礼貌地予以盘查，如无特殊情况应劝其离开。

3(5如遇到停车司机在驾驶中撞毁或刮、划车场设施及停放的车辆，应将司机扣留在现场处理，或通知领班到场处理。

3(6如发现有人盗窃或破坏车辆及附属物品，应马上通知其他同事支援，并严格履行自己的职责。

3(7如有司机醉酒驾车入场，要特别留意其动向，防止其损坏其它车辆或车场物品。

3(8如当场发现车辆刮蹭等现象，应滞留肇事者，并及时通知保安部。

PAGE

内部文件未经批准不得复制