区域经理面试题目

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区域经理面试题目(五篇材料)

区域经理面试题目(五篇材料)

区域经理面试题目(五篇材料)第一篇:区域经理面试题目一.人员基本素质方面的问题1.先做一个简单的自我介绍2.做为销售人员你的优劣势分别是什么?3.你做的最成功的一个市场是那个市场,成功的原因是什么?失败的是那个,失败的原因?4.做销售以来你遇到的最大的一个困难是什么?当时是如何解决的?8.谈谈你对植物蛋白饮料的看法,销售是如何去做的!二.团队管理方面的问题1.如果让你组建团队,你的用人标准是什么?2.什么叫团队?团队的要素是什么?3.如果让你管理一支区域销售团队,你应该从哪几个方面进行管理?4.你如何实现对下属的时间管理?5.衡量一个团队是否优秀的标准是什么?6.当你与下属发生严重意见不合或冲突的时候你会怎么去处理?7.当你的的下属犯了非原则性错误以后你该怎么办?(原则性错误是指:贪污费用,挪用等行为,其他的定义为非原则性错误)8.你曾经向你的下属道过谦吗?三.经销商管理方面的问题1.上一任服务的企业里经销商的职责是什么?2.如果让你去开发经销商你的开发标准是什么?3.你区域目前有10个经销商,你作为区域的管理者,应该管理这10个经销商团队的那些方面?4.如何实现这些方面的管理?5.当经销商抱怨费用不够用,市场拓展无起色时你应该如何沟通?6.你在管理经销商的过程中遇到的嘴大的困难是什么?你是如何去解决的?7.当你发现经销商在截留费用,挪用公司资源时你会怎么去处理?四.市场管理方面的问题1.做为一个快消品企业的区域管理者,你应该从那几方面对区域市场进行管理?2.做为一个快消品企业的区域管理者,你如何分配你一个月的工作时间?3.做为一个快消品企业的区域管理者,如果你每天都需要关注三个数据,你觉得应该是那三个数据?4.当前有一个县城,目前月均销量为2万元,让你用1年的时间把其做成月均销量8万元,你应该在这个市场做那些市场动作?5.有一个终端网点,容量足够大,目前销量为2000元/月,让你用半年的时间将其做成万元店,你准备在这个网点做哪些动作?第二篇:区域经理面试问题考核人员基本素质方面的问题1.先做一个简单的自我介绍2.做为销售人员你的优劣势分别是什么?3.你上大学最大的收获是什么?4.你当时毕业是是否有职业发展规划—按照你目前的发展,你当初的职业规划是否实现了?如果实现了你觉得成功的地方在哪里?如果失败了你觉得不足的地方在哪里?5.如果现在让你重新升入大学,那么你如何规划你的大学生涯,你想从大学里面得到什么?6.你做的最成功的一个市场是那个市场,成功的原因是什么?失败的是那个,失败的原因?7.做销售以来你遇到的最大的一个困难是什么?当时是如何解决的?8.谈谈你对乳制品的看法,奶粉销售是如何去做的!团队管理方面的问题1.如果让你组建团队,你的用人标准是什么?参考答案:有团队精神,能吃苦耐劳,有毅力,有责任心,踏实肯干,学习力强,领悟力强2.什么叫团队?团队的要素是什么?参考答案:团队是为了一个共同的目标而在一起努力的一群人。

区域经理面试测试题-(笔试)

区域经理面试测试题-(笔试)

区域经理测试题(一)一、选择题(2×20=40′)给你一个数列。

但其中缺少一项,要求你仔细观察数列的排列推理。

然后从四个供选择的选项中选择你认为最合理的一项,来填补空缺,使之符合数列的排列规律。

1. 4 2 12 28 80 (________)A.124 B.96 C.216 D.3482.0 3 2 5 (________)A.7 B. 4 C.8 D.12请从下面的问题中,选择一个和自己最切合的答案。

3.我有能力克服各种困难:________A、是的B、不一定C、不是的4.如果我能到一个新的环境,我要把生活安排得:________A、和从前相仿B、不一定C、和从前不一样5.一生中,我觉得自已能达到我所预想的目标:________A、是的B、不一定C、不是的请如实选答下列问题,将答案填入右边横线处。

6.我从不因流言蜚语而生气:________A、是的B、介于A、C之间C、不是的7.我善于控制自己的面部表情:________A、是的B、不太确定C、不是的8.你因为工作中一时失误,受到上司批评处罚,原来和你不错的人不但不来安慰你,反而躲得远远的,你的反应是:________A、你对旁边的朋友骂他是白眼狼、势利眼,没良心。

B、认为是人际关系中的弊病,毫不介意。

C、随他的便,地球照转。

9.你的一位很要好的朋友因工作变动要离开你到别的单位去,你:________A、为他饯行,祝他如意。

B、不冷不热,听便。

C、陈说利害,设法不让他离开你。

10.选出不同类的一项. ________A、蛇B、大树C、老虎11.在下列分数中,选出不同类的一项________A、3/5B、3/7C、3/912.男孩对男子,正如女孩对______.A、青年B、孩子C、夫人D、姑娘E、妇女13.如果笔相对于写字,那么书相对于______.A、娱乐B、阅读C、学文化D、解除疲劳14.如果某位同事因要去医院探望夫人,要求你替他去接一位乘夜班机来的大人物,你是:________A、立即同意。

面试分公司经理面试题目(3篇)

面试分公司经理面试题目(3篇)

第1篇一、自我介绍1. 请简要介绍一下您的个人背景,包括教育背景、工作经历等。

解析:通过自我介绍,面试官可以初步了解应聘者的个人素质、专业背景和工作经验。

2. 您认为您的哪些优势使您适合担任分公司经理这一职位?解析:应聘者需要突出自己的优势和特长,展示自己具备胜任分公司经理的能力。

3. 您在过去的工作中,有哪些成功的案例可以分享?解析:通过分享成功案例,应聘者可以证明自己的能力和经验。

二、专业知识与技能1. 您对分公司运营管理有哪些了解?解析:考察应聘者对分公司运营管理的认知程度。

2. 请谈谈您在人力资源管理方面的经验。

解析:了解应聘者在人力资源管理方面的能力,包括招聘、培训、绩效考核等。

3. 您如何看待团队建设?请举例说明。

解析:考察应聘者对团队建设的认识和实际操作能力。

4. 您如何处理与上级、同事、下属之间的关系?解析:了解应聘者的沟通协调能力和人际关系处理能力。

5. 您如何制定分公司年度经营计划?解析:考察应聘者对经营计划的制定和实施能力。

6. 请谈谈您对市场营销策略的理解。

解析:了解应聘者对市场营销策略的认识和运用能力。

三、实际案例分析1. 假设您所在分公司业绩不佳,您将如何分析原因并提出解决方案?解析:考察应聘者的问题分析和解决能力。

2. 请举例说明您在处理突发事件时的经验。

解析:了解应聘者在应对突发事件时的应变能力。

3. 假设您所在分公司面临市场饱和、竞争对手压力大的情况,您将如何调整策略?解析:考察应聘者的市场分析和策略调整能力。

4. 您如何看待跨部门协作?请举例说明。

解析:了解应聘者在跨部门协作方面的能力和经验。

四、决策与执行1. 您如何平衡分公司各部门之间的利益?解析:考察应聘者的协调能力和决策能力。

2. 请谈谈您在项目管理方面的经验。

解析:了解应聘者在项目管理方面的能力和经验。

3. 您如何确保项目按时、按质、按量完成?解析:考察应聘者的执行力。

4. 您如何评估项目风险?请举例说明。

区域销售经理结构化面试的题目设计

区域销售经理结构化面试的题目设计

区域销售经理结构化面试的题目设计如下:①基本情况:问题评分标准、观察:衣着、精神面貌、个人礼仪、态度好:衣着整洁、正式;求职态度佳,彬彬有礼;精神风貌积极向上;面带微笑。

中:着装基本符合要求,态度较好,精神面貌较好。

差:着装不符合要求,态度较差,精神面貌不佳。

、学历、专业、院校、工作经历与岗位契合度好:完全与岗位要求(参照职位说明书)相吻合。

中:基本与岗位要求吻合。

差:大部分与岗位要求不吻合。

②岗位专业知识:问题评分标准、能否分析一下这个行业的行业状况(客户、市场容量、竞争对手分析、产品、销售能力)?在这样的市场环境下,您以前的公司选择了怎样的业务组合(要求详细分析,提供分析思路及工具)?您通过什么方式获得市场信息?好:对行业竞争状况有清晰把握,分析精辟;取得信息渠道畅通、准确性高。

中:基本了解行业状况,有一定方式取得市场信息。

差:不太了解行业状况,不能获取市场信息。

、能否介绍一下您现在公司的产品系列,它们每一款如何定位?请举几个例子说明它们针对哪些细分顾客群?满足这些顾客群哪些独特的需求?如何定价?与竞争对手产品相比有哪些优劣势?如果您能到我公司工作,您对我们的产品线有何建议?好:对产品和市场知识有清晰的认识。

介绍有重点,清晰流畅。

中:基本了解产品和市场的知识,分析得当。

差:不了解产品和市场的知识,分析思路模糊不清。

③销售技巧与能力:问题评分标准、请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?人们购买产品的三个主要原因是什么?、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。

好:能很好去推销产品,说服力强,沟通能力强。

中:较好去推销产品,有一定的说服力。

差:不能准确推销产品,没有说服力。

、若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?、请举个例子,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?好:能熟悉掌握和应用销售策略,并取得良好效果。

区域经理面试经典试题

区域经理面试经典试题

请分析目前童装市场的现状、发展前景及商机?A:现状:市场潜力大,现在的大人更愿意为小孩子花钱,品牌影响力小,环保要求更高,小孩子对衣服的要求都注重自己的个性,产品结构不尽合理。

前景及商机:品牌化运作要求会更高,注重大品牌的选择,相信其质量保证。

会愈来愈注重健康和个性化,对环保和个性化的要求会更高一层,产品结构会得到调整,会越来越合理,市场潜力大,商机无限。

B:随着时年进步,如今的童装购买已经不再是父母决定的年代,而是由这些小朋友们自己来挑选和打扮自己,我相信未来的市场的参考不仅仅是家长们的眼光,应更加向孩子们倾斜。

这也注定未来的童装市场将是一个更加丰富、更具空间并竞争激烈的场面,谁抓住孩子的心,谁就在激战中掌握了主动。

C:近几年,随着城市建设的步伐加快,童装市场商业网点发展速度加快,较多品牌进入到市场后,使之市场品牌丰富度不断提高,顾客有更多的品牌可选择。

消费购买能力也较强,对品牌需求欲望较高,市场发展空间较大,目前市场所凸显的发展前景已受到童装经营者的普遍关注,不乏有很大一部分企业和代理商营销通路开始向童装市场渗透。

D:现状:1、目前我国儿童数量基数大,市场潜力巨大。

2、居民生活水平不断提高,但童装市场不能很好地满足需要。

3、童装数量多,但有特色的少,真正的品牌少。

4、生产厂家注只注重短期利益,对目标市场的真正需求缺乏了解。

发展前景及商机:从上述现状完全可以看出,童装市场前景非常可观,特别是现代人生活水平及观念的转变,对中、高档生活品及品牌的追求会越来越强烈。

只要我们的生产厂商及生产行业拼弃以往的那种只注重短期利益的行为,更加关注目标市场的真实需求情况我们的童装行业会迎来另一个更加美好的明天。

请问如何做好市场规划?从市场拓展、洽谈、店铺评估、签约、开店、货品管理、客情维护等方面进行详述。

1、A:市场拓展:对辖区的区域进行有效的划分,保证业务经理前期对划分市场的代理商客户的有效开展。

2、洽谈:业务经理对所辖的区域进行摸底筛选实力优质的代理商进行接洽,并最终锁定合作客户。

区域销售经理面试问题

区域销售经理面试问题

区域销售经理面试问题当你雇佣下一个销售经理时,什么是最好的面试问题?如下是中国人才网给大家整理的关于区域销售经理面试问题,希望对大家有所作用。

问题1:上一年您部门业绩怎么样?您承担了怎样的职责?A:做了500万,其中450万是企业原有长期合作关系的大客户,这部分业务我们承担的只是维护和服务客户的作用;50万是我们团队新开拓的客户,这部门业务是靠我们新拓展出来的。

B:做了1700万,全国第一名,全部靠我组建的团队开拓出来的。

分析:表面看B比A厉害,但A更加客观地叙述了自己承担的职责,B的话说得很满。

A的回答更符合行业的正常实际情况。

问题2:如果您打算离开原企业,原因是什么?A:和现在老板思路不对路,业务理念不合。

我认为销售要走专业化路线,培养销售人员的能力和做好基础管理;而老板现在推行公司主导的运动式销售,看似业务数字不错但破坏了销售队伍的习惯并消弱了销售能力。

B:因为我家人生病,我要照顾,年休假不够,请假太多自己不好意思,所以干脆辞职了。

老板留我,给我请假的自由还发工资,但我不愿意拿着公司的工资不出勤,不符合我做人的价值观。

分析:从面试指导书上的原则看,A的回答是大忌,似乎处理不好与老板的关系;B的回答是一个不得已的理由,并且表现出老板很重视自己,还体现了自己的职业道德水准很高。

但A的回答真实可信,B 的回答逻辑有点问题,如果老板真的这么重视他,他完全可以在照顾好家庭后准备回到工作中的时候再回到原来公司的,不需要到外面来面试的。

实际情况是:A还在职,B已经离职7个月。

从同业背景调查了解到,A确实被老板压制,比较压抑;而B和老板的矛盾很大,是被老板赶走的。

问题3:如果您愿意加入,您看中的是我公司的哪些特点?A:我听朋友说贵公司内部人际关系比较简单,大家的主要精力在业务上;不像我原来的国有企业,要花大量精力处理人际关系。

我喜欢简单的做事的工作氛围。

B:我了解到贵公司人员比较稳定,这个我很看重,不像某些公司一个月业绩做不好就把人给拿掉。

广告区域渠道经理岗位面试题及答案(经典版)

广告区域渠道经理岗位面试题及答案(经典版)

广告区域渠道经理岗位面试题及答案1.请简要介绍一下您过去的渠道管理经验。

答:我过去曾在XYZ公司担任渠道经理一职,负责管理南区市场的渠道策略和合作伙伴关系。

我成功扩展了分销网络,增加了销售额。

通过优化渠道合作伙伴的培训计划,提高了销售代表的效率和业绩。

2.请分享您是如何评估和选择适合的渠道合作伙伴的。

答:我首先会分析合作伙伴的市场覆盖、行业声誉和销售能力。

然后,我会评估他们的市场定位是否与我们的产品相契合。

例如,在上一职位上,我识别出一家具有强大分销网络的经销商,他们与目标客户群紧密契合,从而取得了成功。

3.请举例说明您如何协调内部团队,以支持渠道推广活动。

答:我在以前的职位中,与销售、市场和供应链团队合作,确保他们理解并支持渠道推广策略。

例如,我们推出了一次促销活动,我与市场团队合作制定了营销材料,与销售团队进行培训,以确保活动信息准确传达,最终取得了预期的销售成果。

4.在面对市场竞争激烈的情况下,您是如何调整渠道策略以保持竞争优势的?答:我会定期进行市场分析,紧密关注竞争对手的动向和策略。

如果需要,我会调整渠道定位、定价或促销策略。

例如,我们曾在新竞争对手进入市场时,调整了定价策略,通过提供附加服务来增加产品的价值,从而留住了现有客户。

5.您在处理渠道合作伙伴冲突时的经验是什么?答:我会第一时间与涉及方沟通,了解问题的根本原因。

然后,我会采取中立的立场,寻找解决方案,确保双方利益得到平衡。

例如,一次我们的两家合作伙伴在销售领域产生了冲突,我主动组织了一次会议,让双方直接交流,最终达成了共识,同时调整了销售领域的责任范围,避免了未来的冲突。

6.您如何制定有效的渠道营销计划?答:制定渠道营销计划时,我首先会分析目标市场、受众和竞争环境,以制定针对性的策略。

然后,我会设定明确的目标,例如市场份额的增长或新合作伙伴的招募。

我会结合数字营销、活动策划和培训计划,确保整体战略的协调性。

在之前的经验中,我制定了一个全面的计划,包括在线和离线渠道的整合,通过定期监测和分析,不断优化计划,从而取得了持续的增长。

区域销售经理面试问题及答案

区域销售经理面试问题及答案

区域销售经理⾯试问题及答案 如何应聘区域经理?才能更好的脱颖⽽出呢?如下是中国⼈才⽹给⼤家整理的关于区域销售经理⾯试问题及答案,希望对⼤家有所作⽤。

⼀、⼝头表达能⼒(注意语⾔逻辑性、⽤语修辞度、⼝头禅、语⾔波幅等) 1、请您先⽤3-5分钟左右的时间介绍⼀下⾃⼰吧! 2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历⽽定)的基本情况吧(规模、产品、市场) 3、您在⽬前⼯作岗位中主要有哪些⼯作内容?主要的顾客有哪些? 4、请您简要介绍⼀下⾃⼰的求学经历。

5、请您简要介绍⼀下⾃⼰的成长历程。

⼆、灵活应变能⼒(也涉及⼯作态度) 1、您为何要离开⽬前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或⼈际氛围或其它,待回答完毕后继续发问)` ——您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果) 2、除了简历上的⼯作经历,您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)? ——(若有,继续发问)您觉得这跟您⽬前要从事的职业有哪些利、弊关系? ——(若⽆,继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏,说说未来的改善计划? 3、您在选择⼯作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案) (若薪酬不排在第⼀,问)——您可不可以说说你在薪酬⽅⾯的⼼理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬⽅⾯可以适当低于您的⼼理预期,对吗?(若薪酬显得不太让步,可问)有⼈说挣未来⽐挣钱更为重要,您怎样理解? (若薪酬排在第⼀,问)——有⼈说挣未来⽐挣钱更为重要,您怎样理解? 4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的⼯作经历中有哪些⽅⾯做得不⾜? (若答有,问)——您打算在以后的⼯作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后,继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施? (若答⽆,问)——您好像不太连续去追求卓越,您认为您能胜任我们提供给您的这份⼯作吗? 5、您认为《致加西亚的信》中的罗⽂和推荐罗⽂的加西加将军哪⼀个对企业更为重要? ——(若答罗⽂,问)您不认为现在的企业⾯临着“千⾥马常有,⽽伯乐不常有的状态吗”? ——(若答加西亚,问其理由) ——(若答两者兼有,问其理由). 三、兴趣爱好(知识⼴博度) 1、您⼯作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有⽐较拿⼿的? 2、您在⼤学所设的专业课中最感兴趣的是哪⼀门?(待回答完毕,问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。

区域销售经理面试问题及答案(2)

区域销售经理面试问题及答案(2)

区域销售经理面试问题及答案(2)1、请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。

2、您的下属未按期完成您所布置给他的任务,如果您的上司责怪下来,您认为这是谁的责任,为什么?3、描述一下您对上司所布置任务的完成思想与过程。

4、当您所在的集体处于竞争劣势时,您有什么想法和行动?5、往往跨组织的任务中,由于涉及过多成员,最后易形成“责任者缺位”现象,您如果身处其境,会是什么心态?6、您每一次离职时有没有过失落感?您跟过去就职过的公司的一、两个上司或同事还有联系吗?并说说他们目前的处境。

七、影响他人的能力如果你是某事的负责人的话,你很容易让他人听你的;但是,当你不是负责人时,让别人听自己的话是非常难的事。

想要培养自己影响他人的能力的话,得通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系。

那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。

下面的一些问题能够考核出应聘者在这方面的能力。

1、请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。

2、请描述一下这样一个经历:你使别人参与、支持你的工作,并最终达到了预期目的。

3、假设你发现你的一位工友做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为?4、假如管理层要对工作程序进行调整,这会对你的工作造成危害。

你会采取什么办法来说服管理层不要这样做?5、请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。

你采取什么办法来改变老板的这种工作方法?6、我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难的工作的?7、我想知道你是否遇见这样的情形:部门的某位员工不愿意干自己的工作。

你采取什么措施来改变这种情况的?8、请说一下你是否想出过某种能够解决你所在部门问题的主意?你是怎样把你的想法推销给你的老板的?9、讲讲这样的一个经历:你向员工推出了一个很不受欢迎的想法,你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感?10、描述一下这样一种经历:你手下有一位表现平平的员工。

区域经理面试题目及答案

区域经理面试题目及答案

区域经理面试题目及答案面试题目一:请简要介绍一下您的个人背景和工作经验。

答案:我毕业于XX大学,拥有市场营销专业的学士学位。

在过去的五年里,我一直在一家跨国公司担任销售代表的职位。

在这个职位上,我负责开发新客户、管理现有客户以及实施销售战略。

我通过积极的销售活动和团队合作,成功地完成了多个销售目标,并帮助公司实现了稳定的业绩增长。

面试题目二:您认为区域经理的主要职责是什么?答案:作为区域经理,主要职责包括管理和领导销售团队,确保实现销售目标和业绩增长。

具体职责包括但不限于以下几个方面:1. 制定和执行销售策略:区域经理需负责根据市场情况制定销售策略,并确保团队按照策略执行。

他们需要与上级管理层合作,制定可行的销售目标,并监督团队成员达成这些目标。

2. 管理销售团队:区域经理需要招聘、培训和管理销售团队成员,激励团队达成销售目标。

他们要帮助销售人员制定个人销售计划,并提供持续的指导和支持。

3. 客户关系管理:区域经理需要与重要客户保持密切联系,了解他们的需求并提供专业的解决方案。

他们要建立和维护长期合作关系,以确保客户满意度和客户忠诚度。

4. 定期报告和分析:区域经理需要收集、分析销售数据,并向上级管理层提交相关报告。

他们要及时发现潜在问题,并提出有效的解决方案。

面试题目三:请分享一次您成功解决团队合作问题的经验。

答案:我在之前的工作中遇到过一个团队合作问题,我和销售团队的协调出现了一些困难。

为了解决这个问题,我采取了以下措施:首先,我组织了一次团队会议,让每个团队成员都能表达他们的意见和看法。

我倾听每个人的观点,并鼓励团队成员之间的积极沟通与合作。

其次,我分析了问题的根源,发现其中一个主要原因是沟通不畅。

因此,我引入了一种定期沟通的机制,每周举行领导小组会议,讨论并解决各种问题和挑战。

最后,我制定了个人和团队的目标,并与每个成员进行了密切的跟踪和指导。

我提供了必要的资源和培训,帮助团队成员提高销售技巧和团队合作能力。

区域经理面试题

区域经理面试题

区域经理面试题一、介绍自己作为区域经理的应聘者,首先要向面试官介绍自己。

请简要介绍你的个人背景、工作经验以及你为什么适合这个职位。

二、解释区域经理的职责作为区域经理,你将负责管理一个特定区域的业务运营。

请解释一下区域经理的职责,包括但不限于以下几个方面:团队管理、业绩指标、市场开拓等。

三、管理团队团队管理是区域经理职位的核心要求之一。

请解释一下你的团队管理理念以及你如何激励和发展团队成员,以达到共同的目标。

四、制定区域业绩目标作为区域经理,你将负责制定该区域的业绩目标,并确保团队的工作进展符合预期。

请说明你在过去的工作中如何制定和实现业绩目标,并举例说明。

五、市场开拓和销售策略区域经理需要不断开拓新的市场和销售机会,以推动业务增长。

请讲述一下你在过去的工作中如何开拓市场、设计销售策略,并取得什么样的成果。

六、解决问题和应对挑战在工作中,区域经理经常会面对各种问题和挑战。

请分享一个你在过去的工作中遇到的困难情况,并详细描述你是如何解决问题以及应对挑战的。

七、沟通与协调能力作为区域经理,你需要与上级、下属以及其他部门保持良好的沟通与协调。

请谈一下你的沟通与协调能力,并分享一个你在过去工作中成功解决沟通问题的案例。

八、领导能力区域经理需要具备良好的领导能力,能够激励团队达到更好的业绩。

请解释你的领导风格以及你是如何发挥领导作用的。

九、总结最后,向面试官总结一下你为什么适合担任区域经理这个职位,并表达你对未来工作的期望和愿景。

以上是一个区域经理面试题的内容,希望对你有所帮助。

面试时,要以自信、清晰和有条理的方式回答问题,并展示出你的专业素养和能力。

祝你面试成功!。

结构化面试试题——大区经理

结构化面试试题——大区经理

结构化面试题——大区经理一、综合情况1、请用5分钟时间简单介绍一下你的履历、学历和家庭情况。

一是根据过往履历的介绍,观察应聘者是否善于抓重点和主要矛盾。

二是获得对应聘者的初步印象:语言组织表达能力、逻辑思维、时间控制能力等。

三是观察应聘者的基本职业素养。

二、业务开拓及管理能力1、请问您在上家公司是如何带领下属达成区域年度任务的?(使用STAR面试工具:什么情景下(困难)、任务目标是什么、做了哪些动作、结果如何?)(了解团队分工、个人角色定位和重点工作、获客渠道和方法、新客户拓展方法、客户成交达成方法、老客户业绩提升方式)考察点:业务开拓和业务管理经验是否丰富;逻辑表达能力;2、可以说下您在最近三年中做得最有成就感的工作吗?(STAR面试法:情景、任务、行为、结果)考察点:成就大小和职位是否匹配;理解能力,是否善于抓住重点,行为和结果是否一致,个人是否有很强的工作能力;3、业务拓展中您经常遇到的困难是什么?现在有较好的解决方法吗?考察点:个人业务拓展中能力薄弱部分;4、团队管理中经常遇到的困难是什么?现在有较好的解决方法吗?考察点:团队管理中能力薄弱部分;5、假如时光倒流三年,有没有一项工作您会采用不同的方式,说说为什么?考察点:学习力、成长速度;6、目前您迫切想要突破哪方面的能力?为什么?考察点:自我认识、个人期望成长方向;7、请问您在筛选基础业务经理时看重候选人哪几个方面?为什么?如何判断?考察点:考察对人才诉求是否和公司一致,逻辑能力,思考深度;观察是否有一套自己行之有效的人才筛选方式方法。

8、假如您选择了一名新的基础业务,你如何带领和使用?考察点:新人培养方式方法;9、假如让您下周入职,您将如何开展您的工作?考察点:工作规划能力、实际工作开展能力;三、事业心1、您期望加入什么样的公司?考察点:考察价值观是否一致,追求是否一致。

2、您期望能在公司获取什么?考察点:考察事业心、进取心3、您来之前是否了解过左岸?通过什么渠道了解的。

突破公司区域经理面试测试问卷

突破公司区域经理面试测试问卷

突破公司区域经理面试测试问卷本试卷作为对应聘人员初试甄选判断的重要依据,请您认真回答以下的每一个问题,答题时间为40分钟。

姓名: XXX __ 应聘职位: 区域经理笔试成绩: ___一、您认为作为销售人员应具备哪些职业素质?(不得少于200字)1.自我形象:销售人员应该给客户留下谈吐得体、举止端庄的“第一印象”。

与客户交往中展现的形象、谈吐、举止与对产品的理解、销售技巧的掌握是突出销售人员形象的最基本的守则。

2.诚信与亲和力:要喜欢与人交往,发现他人优点,最重要的是还要待人真诚。

要以客户需求为出发点,站到客户立场上为对方着想,但要忌讳为了阿谀客户一昧的隐瞒事实的真相,做出些无法兑现的承诺。

3.与客户的沟通能力:一名销售人员的必备素质是能与客户进行清晰、简洁的语言或书面交流,能以最简单的语言表达出自我的中心思想。

4.应具备专业知识、行业背景、销售经验:具备一定的专业知识和行业背景可以更快更好的投入产品的销售,而借鉴前辈们和自己以往的销售经验可以是整个销售过程少走很多弯路。

5.还要拥有自信、勇气和韧性:受到冷遇、遭到拒绝、长时期不开单都是常见的境况,要能跨越这一障碍,百折不挠、愈挫愈勇,相信多一次经历就是多了一笔人生的财富。

6.善于捕捉客户的一些小细节:关注细节,捕捉对方动情点,逢年过节或者特殊的日子多对客户关心,拉近与客户的心理距离。

7.团队的管理和合作精神:首先自己要有强烈的应变和判断能力,在每一细节上突出自己的说服力与感染力,与团队的合作伙伴用智慧和经验去为自己的销售目标交上满意的答卷。

二、您认为如何能够有效的帮助代理商或经销商运作市场?(不得少于200字)1.认真分析,有的放矢,制定合理方案:区域文化的不同,决定消费习惯及观念的不同,但销售的渠道基本相同,销售渠道一般有几种:店面销售、装饰公司销售、工程接单、业务员主动出击,上门销售、分销商渠道销售等等,可以按照实际情况对代理商或经销商量体裁衣。

汽车行业区域服务经理面试考核题目

汽车行业区域服务经理面试考核题目

汽车行业区域服务经理面试考核题目稳定性1. 你认为你有什么条件可以胜任这个职位?你做过了哪些准备工作?2. 你之前工作单位离职的原因是什么?您看中的是企业中的什么因素(比如,企业文化、待遇、职业发展、地理位置等)?3. 请描述你心目中的理想单位是什么样子?4. 你如何快速融入新的团队或企业中,请举例说明。

服务性1. 在你过去的服务过程中,如果有些客户,带了孩子或者老人一起前来,你是怎么接待的呢?2. 在你过去的工作经历中,如果有客人向你问及有关产品或者服务的相关信息,但是你无法及时回答他们提出的相关疑点,你是如何处理的?3. 你认为怎么样的“服务行为”才能称得上是规范的“服务行为”呢,你过去是如何做的?4. 你过去有没有遇到一些态度冷漠、言语较少的客户,你是如何主动和他们沟通的?合作精神1. 过去是否有你的同事或朋友向你请教你成功的经验或者秘诀,你是如何回应他们的?2. 对于客户或者同事给你提出的改进工作的意见时,你是如何对待的?请你讲述一个发生在你身上的例子吧。

3. 请举例说明你之前遇到过别的部门需要您协助开展一项工作,您手头又有很多工作急待处理,你是如何处理这件事情的。

4.沟通能力1. 你有没有被强制安排和一个与你合不来的同事进行合作的经历呢?如果有,你当时是如何和他沟通、合作,顺利完成任务的?2. 你是否有过这样类似的经历,因为你的下属彼此不和而影响了整个团队的合作,你作为他们的上级领导,你是如何进行沟通调解的?3. 能否给我们讲述一个例子,你是如何劝服你的客户接受你的一个建议的?4. 请你讲述一次你最难忘的服务经历,那次经历有什么地方让你印象深刻?计划与组织能力1. 过去有没有遇到过这样的情况,因为某项特殊的紧急任务,你必须调整你事先安排好的一系列工作计划?你当时是如何处理的2. 因为你的重要的下属突然离职,一时无法立即招聘人员到岗,你是如何调整你事先安排好的一系列工作计划?分析与解决问题能力。

区域总裁面试题目(3篇)

区域总裁面试题目(3篇)

第1篇一、个人背景与职业规划1. 题目:请简要介绍您的个人背景,包括教育经历、工作经历以及您如何从这些经历中形成自己的职业价值观。

解析:此题旨在了解候选人的个人背景和职业价值观,考察其是否具备与岗位要求相符的个人素质和职业素养。

2. 题目:您在过去的工作中取得了哪些成绩?请举例说明。

解析:此题旨在考察候选人的工作能力和业绩,了解其过去的工作表现是否能够胜任区域总裁这一职位。

3. 题目:您对未来五年内的职业规划是什么?为什么?解析:此题旨在了解候选人的职业发展目标和动力,考察其是否具备长远眼光和执行力。

二、团队管理与领导力4. 题目:请描述一次您成功领导团队完成一个项目的经历。

在这个过程中,您是如何激发团队成员的积极性的?解析:此题旨在考察候选人的团队领导能力和沟通协调能力,了解其如何处理团队内部关系和激发团队成员的潜能。

5. 题目:在团队管理中,您认为最重要的因素是什么?为什么?解析:此题旨在了解候选人的团队管理理念,考察其是否具备团队建设、激励和领导能力。

6. 题目:请谈谈您在处理团队冲突时的经验和方法。

解析:此题旨在考察候选人的冲突解决能力和人际关系处理能力,了解其是否具备良好的团队氛围维护能力。

三、市场分析与战略规划7. 题目:请分析我国当前区域经济发展面临的机遇与挑战。

解析:此题旨在考察候选人的市场分析能力,了解其对当前经济形势和行业发展趋势的把握程度。

8. 题目:如果您担任区域总裁,您将如何制定区域发展战略?解析:此题旨在考察候选人的战略规划能力,了解其是否具备全局观念和前瞻性思维。

9. 题目:请谈谈您在市场拓展方面的经验和心得。

解析:此题旨在考察候选人的市场拓展能力,了解其是否具备敏锐的市场洞察力和业务拓展能力。

四、项目管理与风险控制10. 题目:请描述一次您成功管理一个项目的经历。

在这个过程中,您是如何控制项目风险的?解析:此题旨在考察候选人的项目管理能力和风险控制能力,了解其是否具备良好的项目管理经验。

餐饮区域经理面试问题及答案

餐饮区域经理面试问题及答案

餐饮区域经理面试问题及答案一、在应聘对话中,应把握餐饮经理的以下工作重点,使用人单位了解你对业务的熟悉程度。

1.、制定和组织实施一切营业计划。

(作为领导阶层,必须宏观地制定一系列适合所在酒店或饭店的营业计划,并组织严密实施。

这个需要很好的策划能力和分析能力,并且要有大局观,对当地该行业的状况了解要深入。

)2、考察下属的业绩,品行,并做好考勤记录。

(要当一个合格的经理,用人非常重要。

所以,做好他们的业绩,品行,考勤记录就非常重要了,因为这个是员工晋升的标尺。

)3、负责培训下属员工(培训主要是两个方面:一是礼仪培训,二是熟悉业务的培训,特别是新来的员工,进行这两项培训是必不可少的。

这叫要求管理者有非常好的心理素质,较好的口才,一定的文化底蕴,以及对店内细微状况的熟悉程度。

)4、加强日常管理,提高服务质量,以及卫生状况的监督。

(加强日常管理就是根据店内制定的各项规章制度,加强监督严格执行;服务质量和卫生状况有时候比菜肴的美味与否更加重要,因为各酒店之间做的同一样菜都是大同小异的,客人无论到哪里吃味道都差不多,所以服务和卫生做得好,客人便会源源不断,做好服务和卫生,酒店便有了真正的核心竞争力)5、负责妥善处理客人的一切投诉以及意见和建议。

(这是需要经理做的非常重要的一各工作,投诉和建议处理得好不好,直接影响酒店的生意和声誉。

也可以直接影响到你在酒店里能不能呆下去的问题。

处理这样的事情要求经理有一定的交际手段,雷厉风行的行事风格,缜密的思维风格,而且一定要有大局观。

)二、人员管理非常重要,应该是用人单位必然问到的问题,宏观地把握以下四个方面,使他们对你无后顾之忧1、员工的培训。

(对于员工的培训类别和重要性在上面的第三条已经讲到,这里不再赘述。

)2、人员的班次安排。

(做好班次安排,整个酒店便会有条不紊的进行,反之,便会出现混乱,出现事故后无法落实责任。

最重要的是影响饭店形象,最终严重影响生意。

)3、协调各部门的关系。

大区经理面试题及答案

大区经理面试题及答案

大区经理面试题及答案1.如何管理和协调不同地区的销售团队?答:大区经理需要对不同地区的销售团队进行管理和协调。

我会采取以下策略:首先,了解每个地区的市场和销售情况,根据地区特点制定合适的销售策略和方案。

其次,加强与不同地区销售团队的沟通和交流,建立良好的工作关系,协调各个地区销售团队的工作。

最后,定期组织地区间的会议和培训,分享经验和信息,提高销售团队的整体竞争力。

2.如何对销售数据进行分析和解读?答:大区经理需要对销售数据进行分析和解读。

我会采取以下策略:首先,了解不同地区和产品的销售数据,包括销售额、销售数量、市场份额等指标。

其次,对销售数据进行分析和解读,掌握销售趋势和客户需求,制定合适的销售策略和方案。

最后,与销售团队沟通和交流,共同分析销售数据,及时调整销售计划,提高销售团队的整体效率和效益。

3.如何制定大区销售计划?答:大区经理需要制定合适的销售计划。

我会采取以下策略:首先,了解大区市场和销售情况,制定符合实际情况的销售计划,包括销售额、销售数量、市场份额等指标。

其次,根据销售计划,制定相应的销售策略和方案,为销售团队提供指导和支持。

最后,与企业高层管理层协调和沟通,确定销售计划的可行性和合理性,提高企业的整体竞争力和影响力。

4.如何管理大区销售预算?答:大区经理需要对大区销售预算进行管理。

我会采取以下策略:首先,了解大区市场和销售情况,制定合理的销售预算,包括销售额、销售数量、销售成本等指标。

其次,对销售预算进行监督和管理,及时调整和优化预算计划。

最后,与企业财务部门协调和沟通,确定销售预算的可行性和合理性,确保企业的整体经济效益和财务稳定。

5.如何培养和发展销售团队?答:大区经理需要培养和发展销售团队。

我会采取以下策略:首先,了解销售团队的情况和需求,制定相应的培训和发展计划。

其次,注重销售人员的激励和奖励,鼓励他们积极进取、创新思考。

最后,加强销售人员之间的沟通和交流,建立良好的工作关系,提高销售团队的凝聚力和战斗力。

区域经理面试问题[1]

区域经理面试问题[1]

考核人员基本素质方面的问题 1. 先做一个简单的自我介绍2. 做为销售人员你的优劣势分别是什么? 3. 你上大学最大的收获是什么?4. 你当时毕业是是否有职业发展规划—按照你目前的发展,你当初的职业规划是否实现了?如果实现了你觉得成功的地方在哪里?如果失败了你觉得不足的地方在哪里?5. 如果现在让你重新升入大学,那么你如何规划你的大学生涯,你想从大学里面得到什么?6. 你做的最成功的一个市场是那个市场,成功的原因是什么?失败的是那个,失败的原因?7. 做销售以来你遇到的最大的一个困难是什么?当时是如何解决的?8. 谈谈你对乳制品的看法,奶粉销售是如何去做的!团队管理方面的问题 1. 如果让你组建团队,你的用人标准是什么?参考答案:有团队精神,能吃苦耐劳,有毅力,有责任心,踏实肯干,学习力强,领悟力强2. 什么叫团队?团队的要素是什么?参考答案:团队是为了一个共同的目标而在一起努力的一群人。

关键点是有共同的目标 3. 如果让你管理一支乳制品的区域销售团队,你应该从哪几个方面进行管理?1 参考答案:时间管理,目标管理,路线管理,行为管理,思路管理等 4. 你如何实现对下属的时间管理?2 参考答案:目标约束,报表管理(日报,周报,月报),电话等机动管理方式的综合运用才能完成对下属的时间管理-----多种管理方式,动态的管理方式是关键点5. 衡量一个团队是否优秀的标准是什么?参考答案:产量如何是关键点,稳定性,向心力,执行力,处理复杂问题的能力,目标是否一致6. 当你与下属发生严重意见不合或冲突的时候你会怎么去处理?无参考答案,具体根据当时情况确定7. 当你的的下属犯了非原则性错误以后你该怎么办?(原则性错误是指:贪污费用,挪用费用等行为,其他的定义为非原则性错误)参考答案:本问题主要考查面试者是否具有为下属承担连带管理责任的勇气8. 你曾经向你的下属道过谦吗?参考答案:有经销商管理方面的问题1. 施恩(面试者曾经操作过什么品牌就问什么品牌)经销商的职责是什么?参考答案:经销商,顾名思义,其是一个经营实体,其是我司产品在某销售区域的经营人,但是在乳制品精耕细作的年代,乳制品的经销商行为发生了根本性改变,其职责范围大大缩小,目前基本上做的是:打款订货,保证合理库存,终端网点的开发与维护,货物配送,执行公司的促销活动方案,区域市场的危机公关,执行公司针对全国的统一管理规定,如:窜货管控等 2. 如果让你去开发经销商你的开发标准是什么?3 参考:合作意愿,合作态度,对公司及操作政策的认可,精力等四项是首位。

小米区域经理面试问题

小米区域经理面试问题

小米区域经理面试问题1. 介绍小米公司小米公司成立于2010年,是一家总部位于中国的全球领先的智能手机制造商和互联网公司。

小米致力于为用户提供高性能、高品质、高性价比的产品和服务。

公司的使命是让每个人都能享受科技的便利。

2. 小米区域经理的职责小米区域经理负责管理和监督所在区域的销售和业务运营。

以下是一些典型的区域经理职责:•制定销售目标和计划,确保实现销售业绩;•招募、培训和管理销售团队,确保团队的高效运营;•负责区域内的市场营销活动,提高品牌知名度和市场份额;•分析市场趋势和竞争对手,制定相应的销售策略;•管理销售渠道,与经销商和合作伙伴建立良好的合作关系;•解决客户问题和投诉,维护客户关系;•提供销售报告和市场情报,向上级领导汇报工作。

3. 小米区域经理的要求和能力小米区域经理需要具备以下要求和能力:3.1 销售和团队管理能力区域经理需要具备卓越的销售能力,能够制定销售策略并达成销售目标。

此外,他们还需要具备良好的团队管理能力,能够招募、培训和激励销售团队,确保团队的高效运作。

3.2 市场分析和竞争对手监测能力区域经理需要具备良好的市场分析能力,能够分析市场趋势和竞争对手,制定相应的销售策略。

他们需要了解市场需求和客户需求,以便提供更好的产品和服务。

3.3 沟通和协调能力区域经理需要具备良好的沟通和协调能力,能够与团队成员、合作伙伴和客户进行有效的沟通。

他们需要能够解决问题和处理投诉,维护良好的客户关系。

3.4 结果导向和抗压能力区域经理需要具备结果导向的工作态度,能够在高压环境下工作并实现销售目标。

他们需要具备良好的抗压能力,能够应对各种挑战和困难。

4. 面试问题以下是一些可能在小米区域经理面试中提出的问题:4.1 请介绍一下你的销售经验和团队管理经验。

4.2 你认为小米在市场竞争中的优势是什么?4.3 如何制定销售目标和计划以实现销售业绩?4.4 如何招募、培训和激励销售团队?4.5 如何分析市场趋势和竞争对手,并制定相应的销售策略?4.6 如何与经销商和合作伙伴建立良好的合作关系?4.7 如何解决客户问题和投诉,维护良好的客户关系?4.8 请举例说明你在工作中遇到的挑战以及你是如何应对的?4.9 你是如何管理工作压力的?4.10 你有什么问题想要问我们?5. 结语小米区域经理是一个关键的职位,需要具备卓越的销售和团队管理能力。

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1.
2.做为销售人员你的优劣势分别是什么?
3.你上大学最大的收获是什么?
4.你当时毕业是是否有职业发展规划—按照你目前的发展,你当初的职业规划是否实现了?如果实现了你觉得成功的地方在哪里?如果失败了你觉得不足的地方在哪里?
5.如果现在让你重新升入大学,那么你如何规划你的大学生涯,你想从大学里面得到什么?
6.你在管理经销商的过程中遇到的最大的困难是什么?你是如何去解决的?无具体参考答案
7.当你发现经销商在截留费用,挪用公司资源时你会怎么去处理?参考
答案:
这属于原则性错误,必须给予相应处罚,处罚力度根据具体情况而定,特别是第一次,没有处罚就会有第二次,所以第一次的处罚至为关键。
三、市场管理方面的问题
1.做为一个乳制品企业的区域管理者,你应该从每个经销商都会有这样的问题,抱怨可以分为两种,一种是反映问题式的抱怨,对于这样的情况,作为管理者,应该弄清事实,及时给经销商解决问题,解决了这些问题,市场也就往前发展了一步;另外一种为恶意抱怨(无中生有),对于这样的情况,只有沟通一种解决方式,不能因为经销商出于私心的抱怨而改变市场操作方式,改变销售人员的行为方式。
6.你做的最成功的一个市场是那个市场,成功的原因是什么?失败的是那个,失败的原因?
7.做销售以来你遇到的最大的一个困难是什么?当时是如何解决的?
8.谈谈你对乳制品的看法,奶粉销售是如何去做的!
一、团队管理方面的问题
1.如果让你组建团队,你的用人标准是什么?参考
答案:
有团队精神,能吃苦耐劳,有毅力,有责任心,踏实肯干,学习力强,领悟力强
打款订货,保证合理库存,终端网点的开发与维护,货物配送,执行公司的促销活动方案,区域市场的危机公关,执行公司针对全国的统一管理规定,如:
窜货管控等
2.如果让你去开发经销商你的开发标准是什么?3参考:
合作意愿,合作态度,对公司及操作政策的认可,精力等四项是首位。
人品,终端网络,资金,物流配送,在当地的口碑,与职能部门的客情关系
答案:
本问题主要考查面试者是否具有为下属承担连带管理责任的勇气求职胜经/简历亮出你的精彩简历写作技巧,...面试前准备才是...
8.你曾经向你的下属道过谦吗?参考
答案:

二、经销商管理方面的问题
1.施恩(面试者曾经操作过什么品牌就问什么品牌)经销商的职责是什么?参考
答案:
经销商,顾名思义,其是一个经营实体,其是我司产品在某销售区域的经营人,但是在乳制品精耕细作的年代,乳制品的经销商行为发生了根本性改变,其职责范围大大缩小,目前基本上做的是:
5.衡量一个团队是否优秀的标准是什么?参考
答案:
产量如何是关键点,稳定性,向心力,执行力,处理复杂问题的能力,目标是否一致
6.当你与下属发生严重意见不合或冲突的时候你会怎么去处理?无参考答案,具体根据当时情况确定
7.当你的的下属犯了非原则性错误以后你该怎么办?(原则性错误是指:
贪污费用,挪用费用等行为,其他的定义为非原则性错误)参考
3.做为一个乳制品企业的区域管理者,如果你每天都需要关注三个数据,你觉得应该是那三个数据?参考
答案:
经销商进货量,终端出货量,销售费用支出量销售达成、费用控制、目标管理
4.当前有一个县城,目前月均销量为2万元,让你用1年的时间把其做成月均销量8万元,你应该在这个市场做那些市场动作?参考
答案:
开发空白终端网点,增设导购员,建设重点门店,增加促销活动场次,优化陈列,合理的促销活动方案等客情关系、门点老板
5.有一个终端网点,容量足够大,目前销量为2000元/月,让你用半年的时间将其做成万元店,你准备在这个网点做哪些动作?参考
答案:
导购员(关键点),陈列,促销品,品类规划,客情关系等
3.你区域目前有10个经销商,你作为区域的管理者,应该管理这10个经销商团队的那些方面?参考
答案:
目标管理,库存管理,终端管理,资金管理,人员管理,货物去向管理等
4.如何实现这些方面的管理?参考
答案:
运用多种手段,进行机动,动态的管理方式—多种,动态是关键点
5.当经销商抱怨费用不够用,市场拓展无起色时你应该如何沟通?参考
2.什么叫团队?团队的要素是什么?参考
答案:
团队是为了一个共同的目标而在一起努力的一群人。
关键点是有共同的目标
3.如果让你管理一支乳制品的区域销售团队,你应该从哪几个方面进行管理?1参考
答案:
时间管理,目标管理,路线管理,行为管理,思路管理等
4.你如何实现对下属的时间管理?参考
答案:
目标约束,报表管理(日报,周报,月报),电话等机动管理方式的综合运用才能完成对下属的时间管理-----多种管理方式,动态的管理方式是关键点
答案:
经销商管理,团队管理,目标管理,数据管理,费用管理,终端管理,促销活动管理,思路管理等、信息反馈。
2.做为一个乳制品企业的区域管理者,你如何分配你一个月的工作时间?参考
答案:
市场走访,行政管理,目标管理,经销商管理,团队管理,终端管理---只要能将时间段分配在这几个方面就可以,具体每个项目分多少,不是关键点,关键点是看其能否知道一个做哪些事情。
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