广告经营与管理课件

合集下载

广告经营与管理

广告经营与管理

3. 同类商品垂直陈列。这是因为顾客选择商 品不同品种时,视线上下垂直移动比横向 移动方便,所以同类商品采取垂直陈列的 方法,使同类商品在货架上的不同段位上 都能享受到销售的机会。
家乐福\IMAG0070.jpg
吉买盛\20110514549.jpg
4.注重商品的关联性。因为好的关联陈列很 容易在激发顾客购买A商品的同时,又购买 了计划外的B商品,甚至C商品。
• 调味品:调味料货架与肉脯类货架和干果类货架并排,液 体调味分为瓶装和袋装两种,袋装产品置于货架最下层, 瓶装置于中上层。常用调味料置于货架中上层。酱油、辣 酱、黄酒的货架在超市最里面靠墙处。袋装产品置于货架 最下方,瓶装产品置于货架中上层。而知名品牌辣酱则摆 放在货架中层显眼位置。
• 糖果饼干:饼干货架与食用油货架并列,独立小包装饼干 置于货架上方,组合包装置于中下层。知名品牌放于显眼 位置,便于顾客拿取。散装糖果、零食、蜜饯紧邻糖果货 架,根据不同种类区分摆放。
1.商品的摆放方便顾客拿到。从家乐福和吉买盛商 品的摆放位置可以发现,一般顾客经常购买的商 品都放在货架的中层,打消顾客拿放顾虑可以增 加销售机会。
2.货架陈列丰满。从图片中可以看到,无论是什么 商品货架上都摆放的满满的,因为商品不丰满, 会降低货架空间利用率,导致仓库库存压力增大, 商品不丰满,容易给顾客留下这些是"卖剩下来的 商品"的不好印象,商品不丰满,影响了商品自己 的表现力,影响销售。
小组成员:祝小君 赵韵婷 臧君 郭何萧萧 汤炽 刘悦 马小洁
主讲人: 马小洁
家乐福和吉买盛的对比
第一部分:二者的不同之处 1.从超市的平面图方面比较 2.从超市的内部布局比较 第二部分:二者的相同之处 1.商品的具体摆放位置比较 2.购物流程比较

广告经营与管理课件(广告系)283页PPT

广告经营与管理课件(广告系)283页PPT

2、狭义的广告产业主要是指各类广告公司 的集合,即提供广告产品或相关广告服务 的企业集合,主要包括综合代理广告公司、 专项代理广告公司、企业广告公司、媒介 广告公司以及提供广告产品或广告服务为 主营业务的事业单位。
二 、 广告产业的 构成 1、资金来源
(1)本金自我积累型发展 (2)外部筹资:如债券股票银行贷款或风 险投资
3、专业媒体代理公司 4、广告创意、设计制作公司 5、其他类型广告公司
第四节
广告公司的申办
一、广告公司的申办条件
1、综合型广告企业资质标准
综合型广告企业指的是具有提供设计制作和全 面代理服务能力的广告企业。
(1)有与其广告经营范围相适应的经营管 理人员、策划设计人员、制作人员、市场 调查人员(以上人员均须取得广告专业技 术 岗位资格证书)、财会人员。其中专业 人员具有大专以上学历的,不少于从业人 数的2/3.广告从业人员一般不少于6人。
虹灯、路牌、印刷品、礼品、灯箱、布展等广告 设计和制作的企业。
(1) 有与广告经营范围相适应的经营管理人员、 设计人员、制作人员(以上人员均须取得广告专业 技术岗位资格证书)、财会人员,其中专业人员具 有大专以上学历的不少于从业人员的1/2。广告从业 人员一般不少于4人。
(2) 有与广告经营范围相适应的资金、设备、器 材和场地,经营场所不少于40平方米,制作场所视 广告制作项目而定。
广告经营与管理课件(广告系)
课程目录
第六章 广告公司行政管理 第七章 广告公司收费制度和财务管理 第八章 企业广告的运作 第九章 媒体广告的运作 第十章 广告公共管理
第一章 绪论
一、广告产业的定义
广告成为一门独立的现代信息服务产业。它 有狭义、广义2层含义:

广告经营管理培训课件.pptx

广告经营管理培训课件.pptx

客户服务部:广告客户行销部门的延伸,主 要工作是联系客户,策划、管理广告活动及 支配广告公司的内部资源。
创作部:广告公司的核心部门,他们从客户 及客户服务部了解广告活动的目的,然后进 行创意构想,继而发展成广告意念,然后将 这些意念制作成完善的广告作品。
媒介部:制定并实施有效的合乎经济效益 的媒介计划,包括评估、组合、订购、监 督等过程。
要对团队成员作相应的培训;
配合其他部门工作。
客户经理(AM)的职位要求:
留心细节和跟进能力较强 客观 清晰 洞察力
3、客户执行(AE) 客户主任
主要的职责是:
配合客户总监或经理工作,配合部门其他工作; 维护客户工作流程的正常运行,建立良好的客
户网络; 与客户进行及时的联系、沟通,对客户的工作
第六章 广告公司岗位设置与职位要求
第一节 广告公司的岗位设置 第二节 广告公司的职位要求
第一节 广告公司的岗位设置
总经理
人事部
财务部
法律顾问
首席业务主管
董事会
客户服务部
创作部
媒介部
客客客客 户户户服 总主经人 监任理员
创美设文文制制制 意术计案案作作作 总指师指 经人执 监导 导 理 行
媒媒媒媒 介介介介 总策购研 监划买究
很强的策略思维能力 很强的计划性 有很强的主动意识
2、客户经理(AM)
项目团队核心及协调人角色。其主要职责是:
负责广告项目的统筹(包括谈判、策划、报价和 跟进等);
完成部门下派的营业额和利润目标,负责公司 广告客户的开发,拓展新的客户网络;
公司销售团队的建设与管理,建立稳固的客户 网络,维持与客户的良好关系,及时反馈市场 和客户信息;
要按照客户和媒体策划部门的要求运用 本身的专业知识进行媒体购买;

《广告经营与管理教案》第一讲概论48页PPT

《广告经营与管理教案》第一讲概论48页PPT

Evaluation only. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 4.0 Client Profile reated with Aspose.Slides for .NET 4.0 Client Profile 17.
Evaluation only. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 4.0 Client Profile reated with Aspose.Slides for .NET 4.0 Client Profile 17.
17.1. Copyright 2019-2019Aspose Pty Ltd. Copyright 2019-2019Aspose Pty Ltd.
Evaluation only. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 4.0 Client Profile reated with Aspose.Slides for .NET 4.0 Client Profile 17.
17.1. Copyright 2019-2019Aspose Pty Ltd. Copyright 2019-2019Aspose Pty Ltd.
Evaluation only. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 4.0 Client Profile reated with Aspose.Slides for .NET 4.0 Client Profile 17.
17.1. Copyright 2019-2019Aspose Pty Ltd. Copyright 2019-2019Aspose Pty Ltd.

广告公司经营与管理课件(PPT59张)

广告公司经营与管理课件(PPT59张)

四、如何与问题客户相处 (一)客户组织内部本身的问题 1.客户本身的历史和文化 2.客户业务性质或广告活动不重要 3.客户复杂的组织机构 4.客户经常变换企业的历史 5.公司不能从为客户的服务中盈利 (二)对于问题客户的解决对策 1.强调危害和提出积极的建议 2.建议客户一种选择性的组织结构 3.提供可选择的对双方都有利的支付方式
二、广告公司如何处理与客户的关系 (一)管理层的接触 1、明确与客户接触的具体人选 2、要使更多的公司管理层保持与客户的接触 3、保留和记录与客户接触的记录 (二)对广告公司的评估 1、客户的看法往往反映了公司广告业务的好坏 2、评估的目的 3、客户对公司评估表 (三)现有客户业务的发展报告 1、报告包涵的内容
二、流程的基本原则 1、以客户为导向 2、以流程为中心 3、以人为本的团队式管理
三、广告公司的工作流程介绍

广告项目产品的流程
广告公司标准流程 1、客户说明会 2、代理公司第一次提案会议 3、策略发展过程 4、广告策略形成 5、策略委员会审核 6、策略提案与决定 7、创意发展 8、正式提案 9、调查与修订 10、执行制作与品质
三、激励理论概述 激励理论是行为科学中用于处理需要、动机、目标和行为四者之间 关系的核心理论。 行为科学认为,人的动机来自需要,由需要确定人们的行为目标, 激励则作用于人内心活动,激发、驱动和强化人的行为。 激励理论是业绩评价理论的重要依据,它说明了为什么业绩评价能 够促进组织业绩的提高,以及什么样的业绩评价机制才能够促进业 绩的提高。
九、激励机制在广告公司中的重要性 1、广告公司超强的竞争压力需要激励机制予以引导 2、团队合作需要激励机制营造融洽氛围 3、专业性服务行业对人才的依赖需要运用激励机制 “留人 ”
十、激励机制在广告公司中运用的缺憾 (一)广告公司对于激励机制的认识误区 1、很多广告公司认为激励就是奖励 2、很多广告公司认为只要建立激励机制就能达到激励效果 (二)广告公司对于激励机制的操作误区 1、激励机制的实施缺乏科学性和系统性 2、目前企业比较重视物质激励而轻视精神激励 (三)完善激励机制使正向激励与负向激励同时发挥作用

第十一章-广告经营与管理课件

第十一章-广告经营与管理课件

佣金制的缺陷及服务费制
佣金与广告代理工作努力程度没有直接联系,只要 客户在媒体投放广告,广告公司就可以得到佣金。
鉴于媒体佣金制的局限,奥美公司的大卫·奥格 威创立了服务费制,或称实费制,是指广告主根据广 告公司的实际工作量每月支付一定的报酬,而广告公 司在媒体代理方面不再加收佣金。
第十一章-广告经营与管理
Advertiser 委托人 广告主 Client
代理人
广告公司
Advertising Agency
广
媒体
告 受

Media
第十一章-广告经营与管理
广告经营主体的合作博弈关系
广告公司
共鸣
默契
依赖
广告主
支持
媒体
第十一章-广告经营与管理
四、广告代理制的类型

广告代理制是广告业务发展到一定阶段的产物,它是衡量
随着广告业务日益频繁及广告活动规模不断扩大, 推销“白版”的广告代理已不能满足市场需求,于是 提供“黑版”,即广告制作服务的广告代理组织逐渐 替代“版面经纪人” ,并成为了广告代理的主流。
第十一章-广告经营与管理
第十一章-广告经营与管理
从“营销导向”到“整合营销传播


20世纪五六十年代,进入所谓“营销导向时代
• 7、与我部签定广告播出合同时,广告代理公司需提供 所代理客户的营业执照、商标注册证、药品、化妆品 、医疗器械、食品应按广告法规及国家有关部门的具 体规定办理。广告代理公司同时还应持有客户签字并 加盖公章的委托书正本或与客户签订的合同。
第十一章-广告经营与管理
8、签定距播出日60天以上的播出合同,可先交纳定金 ,定金为合同金额的10%,余款应在距播出日30天以 前付清,过期未付清款项的播出合同,将被计算机自 动删除。

广告公司经营与管理培训教材(ppt 共59页)

广告公司经营与管理培训教材(ppt 共59页)

四、各部门之间以及部门常规工作流程 1、流程员(Traffic) 客户部与创作部的对接是通过流程员达成的。 2、工作袋(Job Bag) 工作袋是每一项工作的资料库,是工作过程的档案。
客户部与创意部沟通流程
制作执行流程
第四个关键词
客户管理
一、什么是客户Biblioteka 系 1、客户关系与成功的客户关系 客户关系就是我们维护、保持与客户良好的沟通关系,不 单只是单一的企划活动,成功的客户关系就是这种状态的 长期持续。 2、成功客户关系的意义 决定维护客户关系成败的关键,是依赖客户对广告公司的 “产品”、“广告”以及“营销点子”和执行者的认知, 决定于广告公司竞争优势的强弱。
五、广告公司各部门组织结构
创意制作部组织结构图
五、广告公司各部门组织结构
媒介部组织结构图
五、广告公司各部门组织结构
市场调研部组织结构图
第二个关键词
职能分解与职位设置
一、职能分解的相关概念 1、组织职能 2、职能设计 3、职能分解 二、职能分解的要点 1、明确职能分解的工作对象 2、遵循职能分解的基本要求 3、依据流程进行职能分解 三、广告公司职能分解的注意事项 1、保持灵活性 2、建立沟通渠道 四、职能分解的过程 1、职能调查 2、职能识别 3、职能总汇 4、编制职能分解表
第五个关键词
广告公司的类别
1、综合性广告公司: 4A广告公司、全案代理公司 2、专业性广告公司: 设计公司、制作公司、市场调研公司、媒介代理 公司、影视公司、公关活动公司、营销咨询公司 3、隶属公司: 企业自办广告公司
企业自办广告公司优势 1、结合自己特色进行广告宣传 2、减少了不必要的中间费用 3、增加了产品的保密系数 4、在市场调查方面可以掌握第一手有效资料 5、更熟悉所属行业状况和企业的产品

广告经营与管理课件(PPT 49张)

广告经营与管理课件(PPT 49张)

“达格玛 内容:广 沟通,而 告目标必 特定的, 段时间针
26
第二节
广告公司服务制度
广告公司客户服务制度 AE制度 业务档案制度 工作单制度 业务审核制度
AE为业务经理或客户执行,AE制即广告公司指派特定的客 户提供服务的一种制度。
广告公司代理的所有业务必须建立业务档案,从客户接洽开 总结完成,所有有关业务资料均要一一归档。
广告经营活动本身是一 种商业活动,必须注重 经济效益;同时,广告 也是一种传播消费文化 的文化。所以,我们在 讲究广告的经济效益的 同时,还必须讲究广告 的社会文化效益。
3、 “科学”与 “艺术”
4、“ “
广告首先是科学,然后 才是艺术,必须在坚持 广告科学性的前提下来 提高广告的艺术性以增 强广告的传播力和影响 力。
广告代理制度得以确立的另一重要因素,是广告代理佣金制的提出和确认。
广告代理制的起源与发展
(1)为媒体服务时期 媒体直接出售报纸版面的阶段 单纯媒体代理阶段 (2)为广告主服务时期 (3)全面服务时期
广告代理制收费模式
(1)佣金制 (2)协商佣金制 (3)实费制 (4)效益分配制 (5)议定收费制
售后
监管 清洁 维护
增值
专业监测 媒体调研

一站式服务流程
19
广告公司客户代理业务流程---
客户接洽与委托
01 02
代理议案
广告计划
03 04
提案的审准与执行
广告执行
05 06
20
广告活动的事后评估与总结
广告公司标准作业流程---
21
第二节 广告提案与实施
代理提案的主要内容--1. 明确代理提案的目的和要求 2. 确立广告目标 3. 确立达成广告目标的策略和手段 4. 建立广告代理的事后评估方案与效果的预测方案

广告经营管理培训课件

广告经营管理培训课件
设计制作
依据创意策划,进行广告视觉设 计、文案创作等,制作出高质量 的广告作品。
广告发布与执行
媒体选择
根据广告策略和目标受众特点,选择 合适的发布媒体,包括电视、广播、 报纸、网络等。
发布执行
将制作好的广告作品按照计划发布到 选定媒体上,确保广告准确传达给目 标受众。
广告效果评估与反馈调整
效果评估
合作伙伴关系深化
与合作伙伴建立长期、稳 定的合作关系,通过资源 共享、互利共赢等方式, 实现双方的共同成长。
风险管理
风险识别
通过市场调研、客户反馈、内部数据分析等方式,及时发现广告 经营中潜在的风险。
风险评估
对识别出的风险进行定性和定量的评估,确定风险的大小、概率和 影响程度。
风险应对
制定针对性的风险应对策略和措施,如风险规避、风险降低、风险 转移等,确保广告经营的稳定和持续发展。
成本控制与优化
通过精细化管理、技术创新等手 段,降低广告经营的成本,提高
利润率。
收益管理与增长
分析市场需求、竞争对手情况, 制定合理的定价策略,并通过新 产品、新服务等手段,实现收益
的持续增长。
客户关系管理
客户拓展
通过市场调研、营销策略 等手段,寻找并吸引潜在 客户,扩大市场份额。
客户关系维护
建立完善的客户服务体系 ,提供高质量、高效率的 服务,增强客户的满意度 和忠诚度。
产权保护等;
经济环境
宏观经济运行状况及行业发展 趋势,影响广告市场需求和投
入;
社会文化环境
社会文化背景和消费者心理行 为对广告创意和传播的影响;
技术环境
科技进步对广告行业的影响, 如互联网、移动设备等新兴广
告媒介的崛起。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

第二节 广告市场
第一章
广告市场:按照经济学的观点,市场是由一定量的商品与劳务、商品的不同所有者、参加交换活动的当事
人构成。广告市场的构成主体因广告市场交换关系的多元化而呈现出多元性质。我们将广告主、广告公司、 广告媒体、广告受众称为广告市场的四大主体。
(1)广告市场是市场的一部分,必须符合市场的一般规律,价值规律,等价交换原则对广告市场是起作用的。 (2)广告市场和广告市场活动与一般商品市场活动比较,有其特殊性。广告市场运行是在广告主、广告代理公司、广告媒
广告经营与管理
——课程回顾
目录 CONTENTS
1
广告市场与 广告产业
广告公司类型 与组织架构
2
广告公司的经营 管理与相关制度
4
目录
3
广告公司业务 的运作经营
5
媒介与广告
媒介的广告经营
6
*
第一节 广告产业
第一章
广告产业:所谓广告产业就是按照法律政策规定,以提供广告服务为专门职业,接受客户委托,利用一定
第一节 广告公司类型
按照代理业务和经营范围划分
综合型代理公司
也称全面服务型公司, 能够为广告主提供广告活动 的全过程和全方位服务,承 担市场调查、广告策划、创 意设计到媒介选择和购买等 广告活动全程服务。专业人 员多,实力较强,专业化服 务 程 度 高 。 4A 公 司 一 般 都 是 综合型的公司。
19世纪末,无线电技术发明催生了广播媒介,20世纪头20年,广播媒介走出军事运用领域,也开始了它的大众化进程。接下来便 是电视的发明及其大众化。
17世纪至18世纪,随着近代报纸的出现以及广告对报纸的运用,广告经历了处于媒体依附地位的推销时代和脱离媒体的媒体掮客 时代。
1841年,沃尔尼·B·帕尔默(Volney B. Palmer)在费城开办了一家广告代理公司,其性质并未超出早期单纯的媒介代理,但他却 把这种代理作为一种纯粹的职业。
1869年,弗兰西斯·艾耶(Francis Ayer)又在费城开办了一家N.W.艾耶父子广告公司,明确按纯版面成本收取代理费,并向客户 提供文案、设计,甚至还包括市场调查等一系列服务,成为第一家按当今广告公司运作方式进行动作的广告代理公司。
专业广告公司的出现是广告经营向独立的广ห้องสมุดไป่ตู้产业迈出的重要而又关键的一步。
广告代理制度得以确立的另一重要因素,是广告代理佣金制的提出和确认。
第一章
广告代理制的起源与发展
(1)为媒体服务时期 媒体直接出售报纸版面的阶段 单纯媒体代理阶段
(2)为广告主服务时期 (3)全面服务时期
广告代理制收费模式
(1)佣金制 (2)协商佣金制 (3)实费制 (4)效益分配制 (5)议定收费制
的技术和设备,专业从事广告调查、广告策划、广告设计、广告制作、广告代理发布等各种代理服务并从中 获取利润的专门化行业。
现代广告产业的形成
第一章
19世纪初由本杰明·戴所发动的“便士报”运动是报刊大众化的标志性事件。报刊的大众化不仅为报纸的发展开创了新纪元,也为 报刊广告的发展提供了前所未有的广阔天地。高效率、低成本和广泛的传播范围无疑使大众报刊成为了理想的广告刊播媒体。
第二章
专门型代理公司
主要提供某方面的专项 服务,或专营某类媒体的广 告公司。如营销策划公司、 创意设计公司、广告制作公 司、媒介策划/购买公司等。
按照业务经营的区域划分
第二章
国际性广告公司
通常被称为跨国公司,多 位集团化公司,在世界一些 国家和地区设有分公司或者 办事处。跨国经营的广告公 司,既为大企业的国际行销 提供传播服务,也为公司所 在国的客户提供服务,以实 力强大、拥有国际行销大客 户和高质量的服务而“通吃” 于诸国广告市场。
广告市场的运作机制
第一章
广告代理制:是指广告活动中,广告主、广告公司、广告媒介之间明确分工,广告主委托广告公司制
定和实施广告宣传计划,广告媒介通过广告公司寻求广告客户的一种运行机制。广告代理制是商品经济 发展到一定程度的产物。
广告主
广告公司
广告媒介
广告代理制度得以确立,有两个因素:
第一个因素就是一大批拥有现代意义的广告代理公司的成立加速了广告产业的独立发展, 从此广告公司作为独立的经营实体为企业和媒介提供专业化的广告代理服务。
国外广告产业发展历程
第一章
1
版面销售时期
2
版面经纪人时期
广告产业的变化
(1)广告产业的国际化过程在加快。 (2)推出了整合营销传播。
3
技术服务时期
4
全面服务型广告代理公司
中国广告产业发展历程
第一章
从1979年1月4日《天津日报》首次刊出商品广告起,中国广告业随着国家改革开放政策和经济的高速增长,经历了一个由小到大的 快速发展过程。 1979年11月14日《文汇报》率先发表文章,从理论上为广告正名,明确“应该运用广告沟通和密切群众与产销部门之间的联系”。 1986年北京成立了中国首家中外合资的广告公司——电扬广告公司,1988年民营广告经营单位在广州出现。 1995年2月《中华人民共和国广告法》开始实施。 随着我国加入WTO,广告业开放逐步推进和深入,2005年12月,跨国广告公司可以在我国成立独资公司。 2008年4月国家工商总局和国家发改委发布《关于促进广告业发展的指导意见》,出台了进一步完善促进广告业发展的十四项政策措 施。
中国广告产业发展特点
(1)广告业整体增长平稳,近10年增速保持在7%-20%之间,高于同期GDP增长速度。 (2)广告业发展的不均衡性突出,二三线城市尚待开发。 (3)广告公司规模普遍较小。 (4)电视仍是主要广告形式,网络广告份额将超过报纸广告。
第一章
中国广告产业新发展
(1)广告竞争呈现全球化趋势:即“全球广告”的趋势日益明显。 (2)广告传播出现网络化趋势新技术的运用是广告发展的里程碑。 (3)广告宣传柔性化:越来越多的企业看到, 广告的发展方向是“非推销化”, 必须回避那种装腔作势、“王婆卖 瓜”式的宣传手法, 变硬性的推销广告为柔性的营销广告。
介和大众消费者四点间活动的,也就是说,广告市场中存在两次交易行为。
广告市场四大主体
第一章
发起、付出一定代价,居于广告 市场的主导地位。
广告主
接受信息、做出购买决定,是广 告市场的重要推动力。
受众
广告 公司
承揽业务,制作作品,媒介发布, 居于广告市场的主导地位。
媒介
出卖时间和版面,传达信息给消 费者,是广告信息的发布渠道。
相关文档
最新文档