市卫生系统开展三服务(服务发展、服务基层、服务群众)活动实施方案【可编辑版】
开展三服务一满意主题活动的实施方案
开展三服务一满意主题活动的实施方案一、背景三服务一满意主题活动是指针对服务质量进行总结、评估和完善,以提高医院服务质量和病人满意度的一项活动。
近年来,随着人们对医疗服务质量和病人满意度要求的不断提高,医院也需不断改进服务质量,提高病人的满意度。
为此,我院决定开展三服务一满意主题活动。
二、目的通过开展此项活动,达到以下目的:1. 促进医院服务质量不断提升。
2. 提高患者对医院的满意度和信任感。
3. 增强医护人员的服务意识和服务能力。
三、方案实施1. 确定工作组:由医院领导亲自挂帅,设立服务质量三服务一满意小组,由质控、门诊、护理、药剂等部门的负责人担任成员。
2. 列出三服务一满意项目:对医院的服务进行审核和排查,确定需要完善的项目,并制定相应的方案。
三服务一满意项目包括:1)门诊预约服务:包括电话预约、网上预约等方面的服务。
2)检查、检验服务:提高初检及检查报告的准确度,并加强顾客服务;建立并完善检验记录加强倒查跟踪。
3)入院服务:开展业务类型分级入院,确保病人真正享受优质服务;规范入院流程,完善入住环境。
4)诊疗服务:医疗技术精湛,科学治疗、规范手续。
3. 制定工作计划:确定每项服务的质量要求和实施进度,拟定具体的工作计划。
4. 实施方案:根据工作计划,逐项开展服务工作并进行记录。
5. 监督检查:建立监督检查机制及目标责任制,确保实施各项计划和工作任务。
6. 策划开展满意度调查和评估:邀请专家组,通过问卷、随访等方式收集投诉和反馈,为改进服务提供有力数据支撑。
7. 宣传推广:通过医院网站、微信、微博等平台,积极宣传三服务一满意活动,提高医院的品牌形象和服务质量。
四、预期效果1. 依据医院的实际情况进行完善工作,使服务质量、病人满意度得到提高,进一步增强了医院的优良形象和信誉。
2. 通过调研,精准把控服务的质量,并根据病人反馈,制定优化提高服务的改进建议,促进医院的良性循环。
3. 通过强化服务意识、服务态度,和服务质量,增强意识和要求医护人员严格执行各项规定和标准,以确保医院服务质量的长期稳定。
医院支部主题党日活动计划3篇
医院支部主题党日活动计划3篇医院支部主题党日活动计划篇1一、指导思想以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以区委创新转型谋发展,服务群众促和谐的总主题和深化岗位行动、家园行动、志愿行动的总要求,围绕医院贯彻一条主线、实习两个满意、把握三个着力、狠抓四项建设、增强五种意识的总体思路,加强党支部建设,充分发挥党员先锋模范作业和党组织战斗堡垒作用。
二、深入推进创先争优活动(一)开展三结对活动,充分发挥党员主体作用1、继续开展党员责任区活动,每月及时反馈活动内容,做到及时上传民意,及时解决问题。
2、做好新老党员结对工作,加强沟通,互帮互助。
3、做好本支部与外科三支部结对工作,加强医技科室与临床科室的交流,推进医院更好发展。
4、成立支部党员志愿者工作室,开展各项志愿者服务。
(二)开展各项活动,喜迎建党xx周年1、积极参加医院组织的各项活动,包括迎七一党员志愿者活动、红歌大家唱活动、党史知识竞赛、建党__周年征文活动等。
2、围绕主题开展本支部的自选活动。
三、加强支部政治思想建设(一)营造支部学习氛围1、组织支部内党员认真学习《六个为什么》、《向世界的医院学管理》。
2、以《六个为什么》、《向世界的医院学管理》为主要读本,开展一名党员一堂课活动,并经评选向总支推荐精品党课。
3、组织各党员积极参加总支组织的党课培训,支委和支部书记认真参加理论学习班。
(二)响应党员五个一做法积极鼓励支部内党员每年制定一个学习计划,研读一本理论书籍,建立一本学习记录本,撰写一篇学习心得体会,提高一项业务技能,并对党员学习记录本进行定期督查。
四、加强支部组织制度建设1、支部通过三会一课制度,着力提高支部的学习能力、教育能力和服务能力。
2、认真制定本支部年度工作总结计划和实施方案,组织动员,严格落实。
3、严格做好党员发展工作。
医院支部主题党日活动计划篇2一、指导思想以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,认真学习、贯彻党的重要文件精神及重要思想,加强党员先进性教育,提高党员的模范带头作用。
卫生局深入基层服务群众主题实践活动实施方案
卫生局深入基层服务群众主题实践活动实施方案一、活动背景近年来,我国卫生事业取得了显著成效,但基层医疗服务仍存在不少问题。
为进一步提升基层医疗服务水平,让群众在家门口就能享受到优质医疗服务,我们决定开展“深入基层服务群众主题实践活动”。
二、活动目标1.提升基层医疗服务水平,让群众就医更加便捷。
2.加强卫生部门与基层群众的联系,提高群众满意度。
3.培养一批具备专业素养、服务意识的基层卫生人才。
三、活动内容1.开展基层卫生服务调研。
组织卫生部门工作人员深入基层,了解群众就医需求,发现基层卫生服务存在的问题。
2.举办基层卫生服务培训班。
针对基层卫生人员开展专业技能培训,提高其业务水平。
3.开展健康知识普及活动。
通过举办健康讲座、发放宣传资料等形式,提高群众健康素养。
4.建立健全基层卫生服务网络。
整合基层卫生资源,优化服务流程,提高服务效率。
5.开展基层卫生志愿服务活动。
组织卫生部门工作人员、志愿者深入基层,为群众提供免费医疗服务。
四、活动步骤1.调研阶段:组织卫生部门工作人员深入基层,了解群众就医需求,收集基层卫生服务存在的问题。
2.培训阶段:针对基层卫生人员开展专业技能培训,提高其业务水平。
3.宣传阶段:通过举办健康讲座、发放宣传资料等形式,提高群众健康素养。
4.实施阶段:建立健全基层卫生服务网络,开展基层卫生志愿服务活动。
五、活动保障1.加强组织领导。
成立活动领导小组,明确责任分工,确保活动顺利进行。
2.落实经费保障。
合理安排活动经费,确保活动顺利进行。
3.加强宣传引导。
充分利用各类媒体,广泛宣传活动成果,营造良好氛围。
4.强化考核评估。
对活动开展情况进行定期评估,确保活动取得实效。
六、活动预期成果1.提升基层医疗服务水平,让群众就医更加便捷。
2.培养一批具备专业素养、服务意识的基层卫生人才。
3.加强卫生部门与基层群众的联系,提高群众满意度。
4.推动基层卫生事业健康发展,为我国卫生事业贡献力量。
随着思绪的飞扬,方案逐渐完善。
卫生系统开展三服务 服务发展、服务基层、服务群众、活动的实施方案
卫生系统开展三服务服务发展、服务基层、服务群众、活动的实施方案根据《市卫生系统“思进思变思发展、创业创新创一流”主题教育实践活动实施方案》(甬卫党委〔20XX〕5号),现就开展服务发展、服务基层、服务群众活动(简称“三服务”活动)制定如下实施方案:一、总体要求紧紧围绕“三思三创”主题和医药卫生体制改革主线,结合创先争优活动,坚持更加注重取得实效、更加注重简便易行、更加注重实践指导、更加注重强化基层、更加注重统筹协调“五个更加注重”原则,组织局机关和直属单位大力开展“三服务”活动,推动解决重大项目任务会战攻坚、医药卫生体制中遇到的重点难点问题和基层群众反映强烈的突出问题,着力创新体制机制、优化发展环境,确保“十二五”卫生事业发展开好局、起好步。
二、主要任务(一)“服务发展”四大行动1、重大项目推进行动。
在扩大医疗卫生资源增量的基础上,调整优化存量,积极推进市李惠利医院东部院区、市妇儿医院北部院区及原住院楼改建、市第二医院北部院区、北郊院区、市康宁医院门诊医技楼改扩建,市临床病理诊断中心、市中心血站等公共卫生单位迁建、急救中心迁建等新一轮市级重大医疗卫生基础设施建设项目,适应宁波城市化发展的需要,实现优质卫生资源合理布局,提升宁波卫生“硬实力”。
(责任领导:王仁元,牵头处室:规划财务处)2、“人才强卫”战略行动。
编制《宁波市“十二五”卫生人才发展规划》,出台《关于加强宁波市卫生人才队伍建设的实施意见》,着力推进卫生管理、医疗、公共卫生等方面人才的统筹配置和有序培养,逐步建立卫生人才评价机制、职称评审制度和人才选拔机制。
着力推进重点学科、重点实验室和创新团队等高端创新创业平台建设。
积极改善人才培养、引进、使用环境,完善人才工作机制、投入机制和保障机制,加强与国内外医学机构开展人才交流和项目合作。
召开全市卫生人才工作会议,启动第二轮卫生“双优”人才工程,加快推进“人才强卫”战略,提升宁波卫生“软实力”。
教育系统“三服务三提升”实施方案
关于在“基层组织建设年”中开展“三服务三提升”活动的实施方案区教育系统各党支部(总支):中央确定2012年为基层组织建设年,为贯彻落实市委、区委关于在“基层组织建设年”中开展“服务基层、服务群众、服务发展”活动的部署要求,进一步强化基层组织和党员队伍建设,推动全区教育工作各项任务的落实,实现教育系统全体党员干部思想大解放、作风大转变、服务大提升,经区委教育工委研究,决定在全区教育系统组织开展以“大调研、大下访、大服务”为主要内容的“服务基层提升认可度,服务群众提升满意度,服务发展提升首位度”活动(以下简称“三服务三提升”活动),现结合教育系统实际,制订如下实施方案:一、指导思想和总体要求指导思想:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧密联系全区改革、发展、稳定大局和教育系统基层党组织、党员队伍建设现状,坚持把“强组织、增活力,创先争优迎十八大”这一主题贯穿于基层组织建设年的全过程,牢固树立“基层第一、服务为本”的理念,通过下基层办实事、听民声解民忧、践“三为”强作风,推动全体党员干部深入实际、深入学校、深入群众,大兴调查研究之风,大兴高效服务之风,大兴干事创业之风,全力提升基层学校的认可度,提升人民群众的满意度,提升教育发展的首位度。
总体要求:通过“大调研、大下访、大服务”,进一步强化教育行政部门协调服务和宏观调控作用,强化各项发展措施,促进各类教育和谐发展,优化教育发展环境,为全区经济实现平稳较快增长提供保障;进一步倾听群众呼声,了解群众心愿,解决关系群众切身利益的矛盾和问题,为群众办实事、办好事、解难事,持续降低全区教育系统信访总量,切实改善和保障社会民生;进一步转变党员干部工作作风,加强党的建设特别是基层组织建设,巩固党的执政基础和群众基础,全力促进我区教育事业快速、科学、和谐发展。
二、主要内容“三服务三提升”活动内容丰富、涉及面广、任务繁重。
要按照“抓落实、全覆盖、求实效、受欢迎”的要求,坚持统筹兼顾、分项实施、突破难点、整体推进,突出抓好重点环节工作,全面落实各项任务要求,确保活动取得实实在在的效果。
活动方案-“优质服务基层行”活动实施方案3篇精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版“优质服务基层行”活动实施方案3篇馆陶县"优质服务基层行"活动实施方案为贯彻落实《河北省卫生健康委河北省中医药管理局关于印发河北省"优质服务基层行"活动实施方案的通知》(冀卫基层函〔xx〕x号)和邯郸市卫生健康委《邯郸市"优质服务基层行"活动实施方案的通知》精神,促进建立覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度,不断提高全县基层医疗卫生服务能力水平,加快推进我县基层医疗卫生事业发展,现制定本实施方案。
一、指导思想和基本原则(一)指导思想坚持新时期党的卫生与健康工作方针,以满足广大群众基本医疗卫生服务需求为目标,以建立优质高效的医疗服务体系为重点,紧紧抓住基层医疗卫生服务能力的薄弱环节,通过开展"优质服务基层行"活动,完善基层医疗卫生机构服务功能,改进服务质量,突出服务特色,保障医疗安全,提高服务能力,提升群众对基层医疗卫生机构的利用率和获得感,为建立分级诊疗制度打下坚实基础。
(二)基本原则1.分级负责。
县卫生健康局制定工作方案,细化任务措施,层层抓好落实。
2.严格标准。
严格按照国家卫生健康委制定的《乡镇卫生院服务能力标准(xx年版)》(以下简称"标准"),认真开展自评整改,严格复核评估,切实做到好中选优,宁缺毋滥。
3.全面覆盖。
动员和引导所有乡镇卫生院参加活动,全面提升服务能力和改善服务质量。
4.公开公正。
主动公开活动流程和结果,接受社会与群众监督。
二、活动目标、范围和形式(一)活动目标。
利用3-5年时间,通过活动的开展,逐步建立起适应我省基层医疗卫生机构特点的服务能力标准和评价体系,力争使所有乡镇卫生院的服务能力达到基本标准,部分能力较强的乡镇卫生院达到推荐标准。
20xx度中心卫生院要达到标准要求,20202022年度一般卫生院全部达标。
(二)活动范围。
活动在全县范围内开展,所有经卫生健康局注册的乡镇卫生院均应参加活动。
三走进三服务活动方案
三走进三服务活动方案导读:本文三走进三服务活动方案,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。
三走进三服务活动方案(一)一、目标任务:以“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”为主题,组织党务工作者、政工干部开展走进基层一线、走进党员干部、走进人民群众,服务发展、服务党员干部、服务人民群众的“三走进三服务”活动。
以此加强基层组织建设、党员队伍建设,进一步转变工作作风,着力提升做好新形势下粮食工作的本领。
二、参加活动对象:党务工作者、政工干部。
三、时间安排:**年10月开始,**年2月底结束。
四、活动内容:1、集中调研,了解民情10月份为集中调研,围绕基层党组织在新形势下做好粮食工作如何发挥积极作用,带领职工献计献策,搞活经营,从而发挥国营粮食部门主渠道作用,为党委决策提供依据。
2、宣传政策,释疑解惑重点学习胡锦涛总书记“七一”重要讲话,县第十次党代会精神、省粮食局会议精神,学习兄弟单位先进经验,为继续深化粮食企业改革探索新路子,创新工作方法,谋求新的发展途径。
深入细致地做好党员干部的思想政治工作,调动一切积极因素支持粮食企业改革发展。
3、联系帮扶,服务基层。
以党员职工满意为目标,着眼于解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
领导班子成员就各自联系的企业深入调研,力所能及地解决职工实际问题。
4、集中民智,服务发展。
通过走访、座谈等途径广泛征求加强领导班子和基层组织建设,为推进粮食企业改革发展,研究制定落实措施。
五、强化领导,务求实效。
局党委研究决定:明确党委书记亲自抓,分管党务的副书记具体抓,政工干部广泛参与,务求实效。
把“三走进三服务”活动与争先创优紧密结合,与小老板培育工程结对帮扶活动结合起来,统筹安排,精心实施,整体推进,确保长效。
三走进三服务活动方案(二)为认真贯彻落实省委组织部、省委创先争优领导小组办公室和省级机关工委《关于在机关创先争优活动中深入开展“三走进三服务”主题实践活动的意见》的文件精神,结合厅工作职能,确定把深入开展“三走进三服务三促进”(走进企业、服务发展、促进转型升级,走进社区、服务群众、促进社会和谐,走进农村、服务村镇、促进城乡统筹)活动,作为厅落实“三走进三服务”主题实践活动的有效载体,按照党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的目标要求,办一批看得见、有影响、群众欢迎的实事。
开展 三服务 实施方案
开展三服务实施方案在开展“三服务”实施方案的过程中,我们需要充分认识到“三服务”工作的重要性和紧迫性,深刻理解“三服务”对于提升服务质量、满足人民群众日益增长的美好生活需要的重要意义。
为此,我们需要积极探索“三服务”实施方案,努力提高服务水平,不断满足人民群众对美好生活的向往。
首先,我们需要加强对“三服务”实施方案的宣传和推广。
通过多种渠道,如媒体、网络、社区等,向广大市民宣传“三服务”政策的重要性和意义,让更多的人了解“三服务”政策,积极参与到“三服务”活动中来。
只有当广大市民都认识到“三服务”政策的重要性,才能形成全社会共同参与“三服务”活动的良好氛围。
其次,我们需要建立健全“三服务”实施方案的工作机制。
这包括明确各级政府部门和相关机构的职责分工,确保各项“三服务”政策得以落实。
同时,还需要建立健全“三服务”工作的考核评估机制,对各项“三服务”政策的实施情况进行定期评估,及时发现问题并加以解决,确保“三服务”政策的落实效果。
最后,我们需要加强“三服务”实施方案的监督和督促。
这包括建立健全“三服务”政策的监督机制,加大对“三服务”政策实施情况的监督力度,及时发现和纠正各种违法违规行为,确保“三服务”政策的有效实施。
同时,还需要加强对“三服务”政策实施情况的督促,督促各级政府部门和相关机构切实履行“三服务”政策,确保“三服务”政策的落地生根。
总之,“三服务”实施方案的开展需要我们全力以赴,加强宣传推广,建立健全工作机制,加强监督督促,确保“三服务”政策的有效实施。
只有这样,才能更好地满足人民群众对美好生活的向往,推动社会主义事业的发展。
希望全体工作人员能够积极投身到“三服务”实施方案的工作中来,共同努力,为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出更大的贡献!。
2024年医院关于开展“三送三帮”活动的实施方案
2024年医院关于开展“三送三帮”活动的实施方案2024年医院将开展“三送三帮”活动,旨在进一步提升医疗服务质量,提高患者满意度及医护人员工作积极性。
具体实施方案如下:一、送温馨服务:1. 加强患者接待培训,提高接待人员服务意识;2. 建立患者意见箱,及时收集患者反馈意见,并进行改进建议;3. 定期组织医务人员开展健康科普宣教活动,提高患者健康意识。
二、送实惠政策:1. 推出患者医疗消费保障政策,减免患者部分医疗费用;2. 提供患者就医便捷通道,优化挂号、缴费等流程;3. 针对特殊贫困患者提供经济援助,确保他们获得及时有效医疗服务。
三、送医疗技术:1. 强化医疗队伍技能培训,提高医务人员专业水平;2. 建立专家会诊制度,为患者提供更精准的诊疗方案;3. 推广先进医疗技术,提升医院医疗水平。
四、帮患者解决问题:1. 设立专人咨询服务台,解答患者疑问;2. 设置康复指导小组,帮助患者康复恢复;3. 开展健康管理签约服务,定期跟踪患者健康状况。
五、帮患者诊疗规范:1. 严格执行医疗工作标准,杜绝医德不端行为;2. 定期开展医疗质量评估,确保医疗服务质量;3. 加强医疗安全管理,提升医院医疗质量。
六、帮患者方便就医:1. 拓展就医服务窗口,提供多元化就诊方式;2. 建立网络预约挂号系统,方便患者随时预约挂号;3. 设置便民就医服务站,为患者提供更便捷的就医服务。
以上便是医院2024年“三送三帮”活动的实施方案,旨在为患者提供更优质、便捷的医疗服务,提升医院整体服务水平,增进医患关系和谐。
愿医院的努力能够得到患者的认可和支持,共同营造健康和谐的医疗环境。
服务基层、服务群众、服务发展“三服务”工作情况总结
服务基层、服务群众、服务发展“三服务”工作情况总结近年来,乡建办在党委、政府的正确领导下,以深入学习实践科学发展观为动力,以着力推进“城乡开发建设和提升乡饮品位”为抓手,积极创新服务思路、服务方式和服务举措,把群众的需要作为服务责任,把群众的利益作为服务追求,把群众的满意作为服务标尺,以新作为、新成效和新形象“推进科学发展,共建美好乡饮”。
一、服务发展,提升效率。
根据今年的建设规划,我们不等不靠,主动与开发建设单位联系,出谋划策,提供精诚服务,为驻地开发建设创造有利条件,促进项目的开发、建设进程。
目前,驻地开发建设的项目有10处,建设面积预计达3.7万平方米,驻地沿街民房建设有9家,建设面积达2300多平方米,打造了驻地建设发展的新亮点。
现在我们与乡饮村合力正与开发商对接,促成北赵沿宁曲路及万乡公路南侧项目的开发建设。
先后盘活了原农电、畜牧兽医站等闲置资产,既改善了驻地形象又增加了财政收入。
目前,新农村建设已形成热潮,为了科学指导新农村建设,先后完成了《乡饮乡新农村建设五年总体规划》和乡饮、南赵、郭沟三个社区规划。
现已有11个村开展农民新居建设,融入到新农村建设的热潮中,乡建办公室采取得力措施,靠前督导,规范各种建设行为。
特别是近期,各村建设都遇到了不同程度的困难,我们积极与村组织协作配合,帮助指导,力所能及的提供各种服务,解决各种难题,有效促进新农村建设健康持续发展。
二、服务基层,提升效能。
乡建办加强与各村及建筑企业联系,带队到建设现场办公,面对面沟通交流,就重大项目建设等方面进行对接,结合实际,创新思路,研究制定服务发展、服务企业、服务群众的方法措施,向社会公开,接受各界监督。
积极地创建自己的服务品牌,切实提升服务水平和质量,受到社会各界的广泛好评。
三、服务群众,提升效果。
办公室以服务群众为宗旨,积极实施好惠民工程。
目前,全乡正启动的建设项目点达28个,开发建设在全乡已形成高潮,而规范实施建设和建筑质量安全问题也提上了议事日程。
基层卫生“三大行动”实施方案
基层卫生“三大行动”实施方案
基层卫生“三大行动”实施方案包括以下几个方面:
1. 建立健全基层卫生服务网络。
通过加强基层卫生机构的建设和设备更新,提高基层医务人员的综合素质和职业技能,增加基层卫生资源的供给能力。
同时,推动基层医疗卫生机构与上级医疗机构、社区卫生服务中心等形成联动机制,实现信息共享、人员流动、医疗技术支持等方面的互动。
2. 强化基层卫生服务能力。
通过加强基层医疗卫生人员的培训和进修,提高诊疗能力和服务水平。
加大对基层卫生机构人员的招聘和培训,提供更多的培训机会和学习资源。
同时,推动基层卫生机构与高水平医疗机构、专家团队建立合作关系,提供远程会诊、疑难病例讨论等专业支持。
3. 加强基层卫生服务管理。
通过加强对基层卫生机构的管理和监督,确保基层卫生服务的质量和安全。
建立健全基层卫生服务质量评估和绩效考核机制,推动基层医疗卫生机构的服务能力和管理水平的提升。
加强对基层卫生服务的监督和评估,及时发现和解决工作中存在的问题。
以上就是基层卫生“三大行动”实施方案的主要内容,通过这些举措可以提升基层卫生服务水平,提高人民群众的健康水平。
开展深入学习实践
开展深入学习实践科学发展观活动实施方案根据省委关于《开展深入学习实践科学发展观活动试点实施方案》的总体部署,我局从4月底至8月上旬,全面开展深入学习实践科学发展观活动(以下简称学习实践活动),现结合我局实际,制定如下实施方案。
一、指导思想全面贯彻党的十七大精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,围绕“推动科学发展、建设美好江苏”主题,以局领导班子和处级以上党员领导干部为重点,认真学习实践科学发展观,准确把握科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求,努力改造主观世界,切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,按照“五个着力”的要求,为推动江苏在科学发展道路上迈出更加坚实的步伐,全面建设更高水平的小康社会,把江苏的明天建设得更加美好提供坚强保证。
二、主要目标以建设“群众满意工程”为根本要求,坚持在学习中突出解放思想,实践中突出改革创新,努力实现“五个进一步”的目标,使学习实践活动取得实效。
1、进一步解放思想。
按照贯彻落实科学发展观的要求解放思想、统一思想,牢固树立“好”字优先、又好又快的发展理念,着力转变不适应不符合科学发展观的思想观念。
紧密结合安全监管监察工作实际和党员干部思想实际,弘扬“三创”精神,增强“四种意识”,做到“四个不为”,在新的起点上实现新的思想解放和思想统一,在科学发展上进入认识和实践的新境界。
2、进一步提升工作能力。
按照培养“三宽”型干部的要求,着力解决当前局机关干部队伍中存在的知识储备不足、理论水平不高、战略思维不够和创新能力不强等突出问题,着力提升“五种能力”,真正把科学发展观的要求转化为谋划发展的正确思路、促进发展的政策措施、领导发展的实际能力,努力成为贯彻落实科学发展观的组织者推动者实践者。
3、进一步破解安全发展的难题。
坚持省委提出的“四优先”方针和“六个更加注重”的要求,积极面对新形势对安全发展带来的新挑战,深入查找和剖析江苏在安全生产工作中面临的突出困难和矛盾以及群众关心的热点难点问题,以学习实践活动为契机,努力探索破解安全发展的难题,不断推动全省安全生产工作取得新进展。
某镇党政办“三服务”实施方案
党政办“服务群众、服务企业、服务基层”作风整顿年活动实施方案XX镇党政办公室为确保“服务群众、服务企业、服务基层”作风整顿年活动顺利推进、取得实效,根据X委发《服务群众、服务企业、服务基层作风整顿年活动方案》要求,结合党政办公室工作实际,特制订本实施方案。
一、总体原则按照“简便易行,务求实效”的总体要求,以本办公室自查自纠为主线,以学习教育、督导暗访、民主评议为保障,切实查找解决一批突出问题,挖掘宣传一批先进典型,曝光处理一批违纪事例,建立完善一批防控制度,确保活动取得实实在在的效果。
二、活动对象镇党政办全体工作人员。
三、各阶段具体任务(一)动员部署阶段(5月10日前)1、成立镇党政办“三服务”活动领导小组。
镇党委组织委员X 任组长,党政办主任X任副组长,其他工作人员为活动小组成员。
办公室设在党政办,由X兼任办公室主任,由X、X为办公室工作人员主要负责活动的综合协调、后勤保障、情况收集、信息反馈、资料归档。
并抽调人员组成督查指导组、暗访巡查组和宣传教育组,对开展的作风整顿活动进行督察、检查和指导,发现突出问题,提出处理意见。
2、制发实施方案。
本办公室根据实际制发“三服务”活动方案和实施方案,明确活动要求、对象范围、方法步骤和保障措施,细化每一阶段工作任务。
并于5月10日前交党政办公室。
3、召开动员会议。
党政办定于5月10日,召开办公室工作人员动员部署会议,及时传达会议精神,安排布置本单位“三服务”活动。
(二)自查自纠阶段(5月31日前)1、学习教育。
本办公室要坚持把学习教育贯穿活动始终,结合“三品两德”教育、创先争优、学雷锋志愿服务等活动,通过“职工夜校”学习、专题讲座辅导等形式,组织干部职工重点学习作风建设的重要文章、县第十三次党代会报告和政府工作报告、《开县督查工作暂行办法》等,提高思想认识,增强服务意识。
2、查找问题。
办公室工作人员要围绕“服务态度、服务效率、服务廉洁”三个方面,结合实际,坚持从群众不满意、反映强烈的地方查起,从工作不落实、难以推进的地方查起,从群众对干部意见多、意见大的地方查起,采取“自身找、相互帮、上级点、群众提”的方式,有重点、有针对性地查找问题。
卫生局服务工作方案
卫生局服务工作方案清晨的阳光透过窗帘的缝隙,洒在书桌上,我的思绪随着键盘的敲击声渐渐展开。
十年的方案写作经验,让我对这份“卫生局服务工作方案”有着清晰的构思。
下面,就让我以意识流的写作方式,为你呈现这份方案。
一、服务目标我们的服务目标是确保辖区内的卫生状况得到全面改善,提升居民的健康水平,构建和谐、卫生的生活环境。
具体目标如下:1.提高公共卫生服务水平,确保基本公共卫生服务均等化。
2.加强卫生监督和执法力度,保障人民群众的身体健康。
3.推进卫生信息化建设,提高服务效率和质量。
二、服务内容1.基本公共卫生服务(1)健康教育与促进:通过多种渠道开展健康教育,提高居民的健康素养。
(2)预防接种:确保辖区内的儿童和重点人群完成免疫规划疫苗接种。
(3)孕产妇健康管理:为辖区内的孕产妇提供全面的健康管理服务。
(4)老年人健康管理:关注老年人的健康状况,提供定期健康体检和保健指导。
(5)慢性病患者管理:加强对慢性病患者的管理,提高治疗效果。
2.卫生监督与执法(1)公共场所卫生监督:加强对公共场所卫生的监管,确保空气质量、水质等指标达标。
(2)食品安全监管:加大对食品生产经营单位的监管力度,保障食品安全。
(3)职业卫生监管:关注职业病防治,保障劳动者健康权益。
3.卫生信息化建设(1)居民健康档案:建立辖区居民健康档案,实现居民健康信息共享。
(2)卫生信息平台:构建卫生信息平台,提高卫生服务效率和质量。
(3)远程医疗服务:利用现代信息技术,开展远程医疗服务,方便居民就诊。
三、服务措施1.加强组织领导:成立卫生服务工作领导小组,明确责任分工,确保各项工作落实到位。
2.建立健全制度:完善公共卫生服务、卫生监督和卫生信息化建设的各项制度,确保服务规范有序。
3.提升人员素质:加强对卫生服务人员的培训和选拔,提高服务能力。
4.加大宣传力度:通过各种渠道,宣传卫生服务工作,提高居民的健康意识。
5.落实经费保障:确保卫生服务工作所需经费的投入,为服务提供有力保障。
卫生服务活动实施方案
卫生服务活动实施方案一、活动背景。
随着社会的发展和人们生活水平的提高,卫生健康问题越来越受到人们的重视。
为了提高居民的卫生意识,促进社区卫生服务的开展,我们制定了本卫生服务活动实施方案。
二、活动目标。
1. 提高居民的卫生健康意识,增强自我保健能力;2. 加强社区卫生服务工作,提升居民健康水平;3. 增进居民对卫生服务的了解和信任,推动社区卫生服务的可持续发展。
三、活动内容。
1. 开展卫生健康知识宣传。
通过社区广播、宣传栏、宣传单等形式,向居民传播卫生健康知识,包括常见疾病预防、家庭卫生保健、饮食健康等方面的知识,提高居民的卫生健康意识。
2. 组织健康体检活动。
组织医生和护士到社区开展义诊和健康体检活动,为居民提供免费的健康检查和医疗咨询服务,及时发现健康问题并给予指导和帮助。
3. 开展环境卫生整治。
组织居民参与社区环境卫生整治活动,清理垃圾、消除污染源,改善居住环境,提高居民的生活质量。
4. 推广健康生活方式。
开展健康生活方式宣传活动,包括饮食健康、运动健身、心理健康等方面的知识普及,引导居民养成健康的生活习惯。
四、活动实施步骤。
1. 筹备阶段。
确定活动内容和时间安排,制定宣传方案,组织人员进行宣传培训。
2. 宣传阶段。
通过社区广播、宣传栏、宣传单等形式,向居民宣传活动内容和时间,引导居民积极参与。
3. 实施阶段。
按照活动计划,组织医护人员进行健康体检和义诊活动,同时开展环境卫生整治和健康生活方式宣传活动。
4. 总结阶段。
对活动进行总结和评估,收集居民的意见和建议,为下一阶段的活动提供参考。
五、活动保障。
1. 人员保障,组织医生、护士、社区工作人员等专业人员参与活动;2. 物资保障,准备健康宣传资料、医疗器械等必要物资;3. 安全保障,确保活动场所的安全和秩序,保障居民参与活动的安全。
六、活动效果评估。
通过问卷调查、居民满意度调查等方式,对活动的效果进行评估,了解居民对卫生服务活动的认可度和满意度,为今后的活动改进提供参考。
三走进三服务系列活动总结
三走进三服务系列活动总结为了深入贯彻落实服务群众、服务基层、服务企业的理念,进一步加强与群众、基层和企业的联系,提升服务质量和水平,我们积极开展了“三走进三服务”系列活动。
本次活动涵盖了走进社区、走进乡村、走进企业,提供相应的服务和支持,旨在解决实际问题,促进发展,增强群众的获得感和满意度。
以下是对本次活动的详细总结。
一、走进社区,服务居民社区是城市的基本单元,也是居民生活的重要场所。
我们走进社区,关注居民的需求,提供多样化的服务。
1、开展健康咨询与义诊活动组织医疗团队进入社区,为居民提供免费的健康咨询和体检服务。
医生们耐心解答居民关于疾病预防、治疗和康复的问题,为他们测量血压、血糖等基本生理指标,并给出专业的健康建议。
通过这样的活动,提高了居民的健康意识,让他们在家门口就能享受到优质的医疗服务。
2、举办文化活动与知识讲座为丰富居民的精神文化生活,我们在社区举办了文化活动,如书法比赛、绘画展览等,吸引了众多居民参与。
同时,还开展了法律知识、安全防范等方面的讲座,增强了居民的法律意识和自我保护能力。
3、参与社区环境整治组织志愿者与社区居民一起,对社区内的环境卫生进行整治。
清理垃圾、杂草,美化社区环境,为居民创造一个整洁、舒适的居住环境。
通过走进社区的服务活动,我们拉近了与居民的距离,了解到他们的实际需求,为进一步提升服务质量奠定了基础。
二、走进乡村,服务农民乡村是我国经济社会发展的重要组成部分,关注乡村发展,服务农民是我们的责任。
1、农业技术指导与培训邀请农业专家深入乡村,为农民提供农业技术指导和培训。
针对当地的种植、养殖情况,讲解先进的农业技术和管理方法,帮助农民提高农产品的产量和质量。
2、推动乡村基础设施建设积极协调相关部门,争取资金和项目支持,改善乡村的道路、水电等基础设施。
为农村经济发展创造良好的条件。
3、开展扶贫帮困活动对贫困家庭进行走访和帮扶,为他们提供生活物资和资金支持。
同时,帮助他们寻找脱贫致富的途径,通过发展特色产业、开展电商培训等方式,增加农民的收入。
医院服务三项制度工作方案(合集五篇)
医院服务三项制度工作方案(合集五篇)第一篇:医院服务三项制度工作方案全院各科室:为改善服务态度,规范医疗行为,加强自身建设,提高工作效能,创建人民满意医院,根据x卫字xxxx号文件精神,为全面实施好服务承诺制、首问责任制、限时办结制(以下简称三项制度),结合我院实际,现将我院实施三项制度的工作方案制定如下:一、指导思想以党的十七大精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,坚持以人为本、依法行医和办院为民,通过服务承诺制、首问责任制和限时办结制的实施,进一步转变全院职工工作作风,改进服务质量,规范医疗行为,提高工作效率,进一步加强医德医风建设,创建人民满意医院。
二、目标任务通过实施三项制度要达到以下目标:一是全院职工工作作风和服务形象要有明显好转;二是服务质量和办事效率要有较大提高;三是内部管理和行风建设得到进一步规范和增强;四是服务能力和服务水平有较大提高;五是患者对医护人员的服务水平、服务质量满意度明显提高。
三、三项制度的具体实施办法(一)、服务承诺制服务承诺制是指:全院各科室根据本科室工作职能及工作要求,对本科室服务的内容、办事程序、办理时限等相关具体事项,向社会和公众作出公开承诺,接受社会监督,承担违诺责任的制度。
为提高服务水平、效率和患者及职工满意程度为目标,把各项服务工作置于患者和职工的监督之下,要求全院各科室根据本科室服务的内容、办理的程序及时限在公开、公平、公正、便民的原则下开展服务承诺。
(二)、首问责任制首问责任制是指服务对象到医院各科室办理相关事项时,首位接待或受理的医务人员和职能科室工作人员要热情接待、认真解答,并负责办理或引荐到相关部门办理。
首位业务受理人即为首问责任人。
1、首问责任人应热情主动、文明办事、服务规范、及时高效的办理。
各科室实行登记制度,对来访人员的姓名、单位、时间、咨询或办理事项、办理结果等进行登记,以备查询和考核。
2、全院各科室工作人员实行挂牌上岗,公示姓名、职务、工作岗位、业务范围和投诉方式,以便服务对象了解工作人员身份,接受监督。
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市卫生系统开展三服务(服务发展、服务基层、服务群众)
活动实施方案
市卫生系统开展三服务(服务发展、服务基层、服务群众)活动实施
方案
根据《市卫生系统思进思变思发展、创业创新创一流主题教育实践活动实施方案》(甬卫党委〔2016〕5号),现就开展服务发展、服务基层、服务群众活动(简称三服务活动)制定如下实施方案:
一、总体要求
紧紧围绕三思三创主题和医药卫生体制改革主线,结合创先争优活动,坚持更加注重取得实效、更加注重简便易行、更加注重实践指导、更加注重强化基层、更加注重统筹协调五个更加注重原则,组织局机关和直属单位大力开展三服务活动,推动解决重大项目任务会战攻坚、医药卫生体制中遇到的重点难点问题和基层群众反映强烈的突出问题,着力创新体制机制、优化发展环境,确保十二五卫生事业发展开好局、起好步。
二、主要任务
(一)服务发展四大行动
1、重大项目推进行动。
在扩大医疗卫生资源增量的基础上,调整优化存量,积极推进市李惠利医院东部院区、市妇儿医院北部院区及原住院楼改建、市第二医院北部院区、北郊院区、市康宁医院门诊医技楼改扩建,市临床病理诊断中心、市中心血站等公共卫生单位迁建、急救中心迁建等新一轮市级重大医疗卫生基础设施建设项目,适
应宁波城市化发展的需要,实现优质卫生资源合理布局,提升宁波卫生硬实力。
(责任领导:王仁元,牵头处室:规划财务处)
2、人才强卫战略行动。
编制《宁波市十二五卫生人才发展规划》,出台《关于加强宁波市卫生人才队伍建设的实施意见》,着力推进卫生管理、医疗、公共卫生等方面人才的统筹配置和有序培养,逐步建立卫生人才评价机制、职称评审制度和人才选拔机制。
着力推进重点学科、重点实验室和创新团队等高端创新创业平台建设。
积极改善人才培养、引进、使用环境,完善人才工作机制、投入机制和保障机制,加强与国内外医学机构开展人才交流和项目合作。
召开全市卫生人才工作会议,启动第二轮卫生双优人才工程,加快推进人才强卫战略,提升宁波卫生软实力。
(责任领导:金黎萍,牵头处室:政治处)
3、重大改革攻坚行动。
把我市医药卫生体制五项重点改革2016年度主要任务进行分解,建立目标责任制,实行领导包干负责制度。
加强对医改实施进展情况和效果的监测评估,严格执行按月通报、按季考核、全年评估的绩效考核机制,并将医改任务完成情况和绩效考核结果与财政补助相挂钩。
及时公布医改进展,主动接受各界对医改工作的监督,形成系统上下合力攻坚、解难促改的良好局面,增强宁波卫生发展动力。
(责任领导:王仁元,牵头处室:政策法规处)
附送:
市卫生系统领导任职讲话稿
市卫生系统领导任职讲话稿
根据组织安排,拟让我担任市卫生局局长职务。
这是市委、市政府对我的信任,是本人接受人大监督的更好机会。
如果我能走上这一工作岗位,我将紧紧依靠市委、市政府领导,始终坚持依法行政,自觉接受人大监督,恪尽职守,埋头苦干,扎扎实实做好工作,不辜负市委、市人大、市政府的重托和全市人民的期望。
下面供职如下:勤奋学习,树立善管会干的形象。
面对新岗位、新职务,必须运用新的思维和新的方法。
创新思维的关键是解放思想,解放思想的前提是加强学习。
作为卫生系统的一名领导干部,要向理论学习,向实践学习,向医护人员学习;努力掌握邓小平理论的科学体系和三个代表重要思想的精神实质,刻苦钻研市场经济、现代管理、法律法规、卫生防疫等方面的知识,不断充实、完善、提高自己;增强驾驭市场经济、应对复杂局面和解决实际问题的能力,真正成为能开拓、善管理、懂卫生知识的行家里手。
大胆实践,树立敢于创新的形象。
实践告诉我们,没有创新,工作就打不开局面;没有创新,社会就不会发展;没有创新,人的思维就会僵化。
要树立创新意识,需先解放思想。
解放思想必须体现在具体工作中,体现在实际行动上。
对认准的事,要敢负责任,敢担担子,敢冒风险;对定下来的事,要敢于超越过去、超越常规、超越传统、超越成功的经验,要以敢为人先的闯劲和百折不挠的韧劲,在卫生事业发展的实践中建功立业。
扎实工作,树立真抓实干的形象。
抓落实是一切工作成败的关键。
要大力弘扬唯真、唯实、唯严的三唯作风,注重目标求实、措施扎实、作风务实、考核真实,建立健全岗位责任制和责任追究制。
全力抓好传染病的防治工作,依法加大医疗机构和食品卫生整顿
治理力度,维护人民群众的健康安;,严格规范城乡医疗秩序,净化医疗市场;端正行风,改善服务,为群众提供良好的医疗环境。
要深入基层,贴近实际,坚决杜绝坐而论道、马虎了事、作风浮漂等不良现象;不在花样上动脑筋,多在落实上下硬功,着力形成干净干事、亲民爱民、求真务实的良好政风。
密切配合,树立团结协作的形象。
要始终围绕市委、市政府的中心工作,突出加快发展这一主题,鼓劲加压,协同作战。
作为卫生局的主要负责人,要把主要精力放在出思路、定盘子、用好人上,放在理大事、抓重点,谋全局上,要严格坚持民主集中制原则,实施民主管理,科学决策,团结班子,爱护同志。
要注意发挥班子其他成员的作用,充分调动他们的积极性、主动性,让他们多想事、多做事、多管事。
上下左右善沟通、勤交流、多协调,努力形成一个知无不言、推心置腹、互相尊重、配合协调的良好氛围,真正做到合心合拍合力干好卫生工作。