建筑企业质量管理保证体系(最新)

前言为了科学管理和评价本公司建设工程施工现场质量安全生产,预防质量安全事故的发生,保障施工管理及施工作业人员的安全和健康,促进文明施工的管理水平,实现质量安全检查工作的标准化,制定本制度管理体系。

工程概括1、建设单位：开县百嘉港口开发建设有限公司2、监理单位：重庆楚江建设工程咨询有限公司3、设计单位：中国市政工程东北设计研究总院4、审计单位: 重庆市华西造价咨询有限公司开县工业园区临港移民生态园居民拆迁安置区一期市政工程位于开县渠口镇，共新建9段市政道路：1#、2#、3#、4#道路全长均为500.645m，为城市支路，设计车速20km/h，双向两车道，标准路幅宽度为16 m；1～2#、3～4#道路全长均为70.01 m，为城市支路，设计车速20km/h，双向两车道，标准路幅宽度为12 m；C4#道路全长均为500.645 m，为城市支路，设计车速30km/h，双向四车道，标准路幅宽度为20 m；C5#、C6#道路全长均为368.525 m，为城市支路，设计车速30km/h，双向四车道，标准路幅宽度为20 m。

质量管理组织机构及控制目标一、质量目标：确保达到合格工程质量标准。

公司质量保证体系框架图质量安全部职责1．认真贯彻执行国家有关质量、安全技术、劳动法令、规定标准和办法，树立质量第一，安全第一的思想。

2．积极推行全面质量管理工作，建立QC小组。

3．负责组织项目部质量、安全检查，协助配合全优工程，样板工程检查验收，上报工作。

4．协助参加重大质量、安全、机械事故的调查分析，提出处理意见，及时改进防范措施。

5．负责劳动保护用品检查验收、发放，对劳保用品的使用进行监督。

6．负责质量信息工作，做到准确及时，全面系统，不断提高工程质量。

7．制止违章作业和违章指挥，对有严重险情，有权制止继续生产。

8．做好质量安全工作执行情况和情报分析，并负责质量安全指标的考核。

保证质量目标的管理组织体系二、为确保本工程质量目标的实现，特明确项目部各人员职能（1）项目经理职责：履行合同，执行企业质量方针，实现工程质量目标，组织建立和完善项目管理机构，明确项目管理人员职责，建立健全项目内部各种责任制：组织项目质量策划和质量计划的编制、实施及修改工作：组织制定项目其他各项规划、计划。

对工程项目的成本、质量、安全、工期及现场文明施工管理工作全面负责：合理配置并组织落实项目的各种资源，按质量体系要求组织项目的施工生产活动；对工程分包商实施全面管理；协商项目经理部和业主之间的关系。

（2）项目总工职责：组织项目人员进行图纸会审；编制施工组织设计，并发放至有关部门和人员；确定施工关键过程和特殊过程，并编制质量控制要点；组织编制作业指导书，并逐级交底至作业班组；负责项目技术洽商，处理设计变更有关事宜，负责项目的技术核算工作，参与质量事故和不合格品的处理，编制技术处理方案，组织对工程质量进行检查评定：负责项目竣工技术资料的收集、整理和归档及统计技术的选用。

（3）技术部门职责：组织参与编制施工组织设计、施工技术方案、项目质量计划；负责执行和落实各项技术管理制度和措施。

参加不合格品、不合格项分析会，负责制定、检查、纠正和预防措施的实施情况。

负责各项检验和试验，正确选择取样、送检工作。

负责工程施工全过程的测量工作。

做好各项目计量器具验收、登记、统计、送检工作。

负责建筑安装施工过程控制。

负责工程技术文件资料、质量记录的管理的管制。

负责施工生产的协调、调度、现场文明的实施，处理好施工生产的进度与质量问题；落实好工程过程产品保护的保修服务；搞好劳动力管理，及时调配人力资源，满足施工生产需要；负责分承包管理和员工培训工作；负责管理评审、质量记录、文件和资料的控制、内部质量审核、统计技术的推广应用等要素文件贯彻实施。

（4）施工工长职责：施工工长作为施工现场的直接指挥者，首先其自身应树立质量第一的观念，并在施工过程中随时对作业班组进行质量检查，随时指出作业班组的不规范操作，质量达不到要求的施工内容，督促其整改。

施工工长亦是各分项施工方案，作业指导书的主要编制者，应做好技术交底工作。

三、质量控制技术措施：1、质量检查工作：必须贯彻“百年大计，质量第一”的方针，为国家、为人民把好工程质量关。

根据国家规定的技术标准、验收规范、操作规程和设计要求，在整个施工过程中的各个环节进行全面的检查和监督。

及时掌握质量信息，分析质量动态，为上级及有关部门提供质量数据。

质量检查人员应由责任心强，坚持原则，作风正派，具有一定技术水平和施工经验，身体健康，适合现场工作的人员担任。

质量检查人员应列为生产人员，并保持相对稳定，以便积累经验，提高技术业务水平。

质量检查工作的职责范围：根据国家法令、规范和各项技术管理制度，对技术准备、技术交底、材料检验、施工操作和隐蔽工程等重要环节，进行监督检查。

参加熟悉图纸、审查图纸和设计交底，掌握技术要点，督促按图施工。

参与施工方案、技术措施的讨论与质量要求的制定，并督促贯彻执行。

经常深入现场，检查施工操作原材料、成品及半成品的质量证明和设计要求，发现问题，及时反映，及时纠正。

参加隐检、预检、样板鉴定，结构验收、施工预验收、验收并签证记录，提供质量资料，负责分项、分部工程质量核定，积累资料，并对分项工程的任务书签证质量等参加检查。

处理工程质量事故，督促对重大质量事故的处理。

对凡构成质量事故的，则应督促责任者填报质量事故报表。

参加上级和本项目的定期、不定期质量检查活动，掌握工程质量情况，定期进行分析，及时向上级汇报。

建立质量台账，并定期填写质量报表及分项工程质量评定情况月报表（当月26日前报告）、单位工程质量评定表（竣工预检前填报）、质量事故表（发生质量事故，处理后报）、质量目标设计（根据公司及上级要求）。

质量检查工作方法：必须坚持预防为主，对关键部位，薄弱环节，应精心检查，一丝不苟，帮助生产技术部门强化工作质量，防止质量事故发生。

如发生质量事故，应追究责任，吸取教训，坚持“三不放过”。

坚持群检和专检相结合，协助工长和班组搞好自检、互检和交检。

必须经常深入现场，由图纸查，按工艺检查，按标准检查，实测实量掌握第一手材料，做到发现问题早，反映问题准，解决问题快，为施工现场服好务。

开展质量教育工作，使全体职工牢固树立“百年大计，质量第一”、“质量是企业的生命”的思想，强化质量意识，人人为质量负责。

质量检查部门的权限。

对进入现场的材料、预制品和设备的质量证明，坚持按“五不准”进行检查，检查人员对资料有怀疑时，有权要求进行复验，经复验合格后，方准使用。

在施工过程中，如发现不按图纸、规范、规程施工，不符合批准的施工方案，以及使用不合格材料、预制品、设备，有权向现场施工人员提出纠正意见，必要时可提出停工要求。

当双方意见不一致时，应立即报请上一级领导或技术负责人处理解决。

对不符合质量标准的分项工程、分部工程或预检隐患，有权拒绝签证，并要求施工部门进行纠正，然后进行复检，复检合格后方可签证。

未经质量检查部门检查签证的或不符合质量要求的工程，不得进行隐蔽和转入下道工序。

质量检查部门有权要求施工部门和其他有关部门提供施工技术情况和资料。

质量检查人员有权越级申诉自己的意见，任何部门和人员不得妨碍质量检查部门或人员行使职权，不得故意刁难或打击报复。

2、工人自检、互检：（1）为确保工程质量，坚持“百年大计，质量第一”、“质量是企业生命”的方针，强化施工过程中的工序检验，在实行工人自检、互检情况下，辅以专业检查，做到预防为主，防患于未然。

（2）质量教育。

必须对工人进行“质量第一”和质量管理知识的教育，掌握全面质量管理知识，强化质量意识，提高技术水平。

对工人骨干和符合条件的工人，必须经过全面质量管理教育，考试合格后上岗操作。

对工人进行质量意识和技能教育。

（3）工人质量责任。

熟悉本工种操作规程、施工规范、质量标准，认真听取工长、班组长技术、工艺、质量标准交底。

（4）检验内容。

按照《建筑安装工程质量检验评定标准》检验，明确检验项目、检验标准、检验方案和检验方法。

提供必要的条件和手段，如计量器具、测试工具等。

对保证项目、基本项目和允许偏差项目，认真做好原始记录，操作时间、条件、操作人均须写明。

对不合格品做好标记，分别堆放，按规定处理。

建立互检与交检制度。

（5）在同一岗位上的操作人员，互相检验，检验出来的质量缺陷应及时改正过来。

上道工序交给下道工序时，必须要交检。

如检验出质量缺陷，在下道工序应及时解决。

（6）组织班组成立QC小组，选出组长、不脱产的质量员、发布人各一名，开展PDCA循环，建立质量考核制度，使工作质量、产品质量同思想教育、物质鼓励相结合，奖优罚劣，认真开展“三检制”、“三工序”活动。

四、质量管理资料：（1）建立项目质量记录总目录清单和各部门质量记录目录清单。

质量记录包括质量体系运行记录和产品质量记录，由项目各职能部门按规定要求填写，做到准确、及时、完整与工程进度同步。

工程完工后，由工程技术科统一收集归档。

（2）质量管理资料包括：质量控制方案；质量管理规定；定期检查制度；定期检查记录；事故及责任人的处理结果；质量事故记录；质量事故的原因分析；质量事故的整改措施；奖罚规定；自检记录；质量整改；质量回执；质量罚款；质量保证体系；工程快报；分项检查记录。

（3）施工隐蔽及施工主要过程采用数码摄像，建立照片档案。

加强技术资料的收集、管理，切实做到“三同步”，技术资料整理按照建筑安装工程技术资料规定，及备案制要求。

主要施工材料必须有质量保证书（出厂合格证），不合格材料坚决退场。

五、回访回修：工程竣工前，项目与业主签订质量保修书，作为合同附件，主要内容为：保修项目内容及范围、保修期、保修责任、保修金的支付方法。

建立联系电话及联系卡，一年内主动上门回访，组建专门维修班组，设立维修点及时维修，项目负责对工程进行质量回访全面负责。

在保修期内项目成立专业回访保修专业组，保证回访率100%，保修率100%。

六、严格执行新规范和强制条文：严格执行新标准，GB50300－2001《建筑工程施工质量验收统一标准》等新规范和强制条文。

七、工程质量通病防治：1、道路工程：a、水稳碎石质量通病强度偏差:（1）产生的主要原因：水泥稳定集料级配不好、水泥的矿物成分和分散度对稳定效果的影响、含水量不合适，水泥不能在混合料中完全水化和水解，发挥不了水泥对土的稳定作用，影响强度、水泥、土和水拌合得不均匀，且未在最佳含水量下充分压实，施工碾压时间拖的过长，破坏了已结硬的水泥胶凝，使水泥稳定土强度下降，碾压完成后没能及时的保湿养生。

（2）预防措施：用水泥稳定级配良好的碎(砾) 石和砂砾，材料首先选碎(砾) 石和砂砾，其次是砂性土。

水泥的矿物成分和分散度对稳定效果有明显影响，应优先选用硅酸盐水泥。