复盘培训PPT课件
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复盘报告ppt课件
当初的目的是什么（期望的结果 ）
评估结果
Highlights （与原来目标比）
要达成的目标 & 里程碑
Goal 1
Insight 4
总结规律
经验&规律（不要轻易下结论）
行动计划 Start Doing: Stop Doing: Continue Doing:
Lowlights （与原来目标比）
2 Result 3 Analysis
真正实现将个人追求融入到企业的长远发展之中！
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人员要求
• 领导者：以身作则 – 带头做复盘 – 给下级传承
• 管理者: 承上启下 – 先学会工具和方法 – 带领团队实践并运用
• 普通员工：实际运用 – 学会方法和工具 – 在实践中应用并养成习惯
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复盘需要坚持不懈
实践
传承 提炼
总结
学习
反思
学习
Head
Hand
Heart
Page 10
复盘是一种工作方式 复盘是一种学习方式 企业在复盘中提升！ 员工在复盘中成长！
Page 8
工作要求
• 小事及时复盘： – 行动结束后进行及时复盘 – 制定改进方案并落实
• 大事阶段性复盘 : – 大的项目在执行中，要进行阶 段性复盘（半个月或一个月） – 对目标或策略进行及时调整
• 事后全面复盘： – 大的项目或战略结束后，要进 行总复盘 – 总结经验教训，找到规律性
复盘如何落地
提炼和持续提高的过程
复盘：是文化、是行动学习、是提升组织智慧的手段
Page 3
为什么复盘？
Why
为了知其然与知其所以然 为了同样的错误不要再犯 为了传承经验和提升能力 为了总结规律和固化流程
评估结果
Highlights （与原来目标比）
要达成的目标 & 里程碑
Goal 1
Insight 4
总结规律
经验&规律（不要轻易下结论）
行动计划 Start Doing: Stop Doing: Continue Doing:
Lowlights （与原来目标比）
2 Result 3 Analysis
真正实现将个人追求融入到企业的长远发展之中！
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人员要求
• 领导者：以身作则 – 带头做复盘 – 给下级传承
• 管理者: 承上启下 – 先学会工具和方法 – 带领团队实践并运用
• 普通员工：实际运用 – 学会方法和工具 – 在实践中应用并养成习惯
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复盘需要坚持不懈
实践
传承 提炼
总结
学习
反思
学习
Head
Hand
Heart
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复盘是一种工作方式 复盘是一种学习方式 企业在复盘中提升！ 员工在复盘中成长！
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工作要求
• 小事及时复盘： – 行动结束后进行及时复盘 – 制定改进方案并落实
• 大事阶段性复盘 : – 大的项目在执行中，要进行阶 段性复盘（半个月或一个月） – 对目标或策略进行及时调整
• 事后全面复盘： – 大的项目或战略结束后，要进 行总复盘 – 总结经验教训，找到规律性
复盘如何落地
提炼和持续提高的过程
复盘：是文化、是行动学习、是提升组织智慧的手段
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为什么复盘？
Why
为了知其然与知其所以然 为了同样的错误不要再犯 为了传承经验和提升能力 为了总结规律和固化流程
复盘PPT课件
为了知其然和知其所以然为了同样的错误丌要再犯为了传承经验和提升能力复盘是为了把失败转化为财富把成功转化为能力通过复盘当某种熟悉的类似的局面出现在你面前的时候你往往能够知道自己将如何去应对在你的脑海中就会出现好多种应对的方法或者你可以敏锐的感觉当前所处的状态从而对自己下一步的走向作出判断
2017绵羊复盘战略会议
怎么做复盘之“复盘四步法”
10
11
怎么做复盘之“复盘五个态度”
12
怎么做复盘之“复盘五个态度”
13
怎么做复盘之“复盘五个态度”
14
怎么做复盘之复盘误区与“5求”
15
怎么做复盘之复盘如何落地
16
结语
17
要提升，多复盘 要成功，精复盘
谢谢观看
BY：然而不会P
Hale Waihona Puke ◆联想式复盘：在联想，“复盘”是企 业文化中的重要方法之一，指做过的事 情，再从头过一遍，目的是不断检验和 校正目标，不断分析过程中的得失，便 于改进，不断深化认识和总结规律。对 于联想的发展和组织智慧的积累，“复 盘”起到了非常重要的作用。 ◆复盘的本质是“解决问题”。“联想 式”复盘就是要考查“当初是怎么定目 标的”和“现在做成的结果”之间的差 异，然后根据差异分析原因，寻找解决 方案，并开展后续的行动。 ◆“联想式复盘“就是不断地小步迭代， 把做过的事情重新推演一边，通过反思 与总结，可以将经理转化为经验。
5
为了知其然和知其所以然
为了同样的错误不要再犯
为了传承经验和提升能力
为了总结规律和固话流程
复盘是为了把失败转化为财富，
把成功转化为能力
◆通过复盘，当某种熟悉的类似的局面出现在你面前 的时候，你往往能够知道自己将如何去应对，在你 的脑海中就会出现好多种应对的方法，或者你可以 敏锐的感觉当前所处的状态，从而对自己下一步的 走向作出判断。
2017绵羊复盘战略会议
怎么做复盘之“复盘四步法”
10
11
怎么做复盘之“复盘五个态度”
12
怎么做复盘之“复盘五个态度”
13
怎么做复盘之“复盘五个态度”
14
怎么做复盘之复盘误区与“5求”
15
怎么做复盘之复盘如何落地
16
结语
17
要提升，多复盘 要成功，精复盘
谢谢观看
BY：然而不会P
Hale Waihona Puke ◆联想式复盘：在联想，“复盘”是企 业文化中的重要方法之一，指做过的事 情，再从头过一遍，目的是不断检验和 校正目标，不断分析过程中的得失，便 于改进，不断深化认识和总结规律。对 于联想的发展和组织智慧的积累，“复 盘”起到了非常重要的作用。 ◆复盘的本质是“解决问题”。“联想 式”复盘就是要考查“当初是怎么定目 标的”和“现在做成的结果”之间的差 异，然后根据差异分析原因，寻找解决 方案，并开展后续的行动。 ◆“联想式复盘“就是不断地小步迭代， 把做过的事情重新推演一边，通过反思 与总结，可以将经理转化为经验。
5
为了知其然和知其所以然
为了同样的错误不要再犯
为了传承经验和提升能力
为了总结规律和固话流程
复盘是为了把失败转化为财富，
把成功转化为能力
◆通过复盘，当某种熟悉的类似的局面出现在你面前 的时候，你往往能够知道自己将如何去应对，在你 的脑海中就会出现好多种应对的方法，或者你可以 敏锐的感觉当前所处的状态，从而对自己下一步的 走向作出判断。
复盘(行动学习工具)ppt课件
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03 复盘如何落地
工作要求 小事及时复盘：
行动结束及时复盘 制定改进方案并落实
大事阶段性复盘：
大的项目在执行中，要进行阶段性复盘（半个月或1个月） 对目标或策略进行及时调整
事后全面复盘：
大的项目或策略结束后，要进行总复盘 对目标或策略进行及时调整
人员要求 领导者：以身作则
带头做复盘，给下级传承
对照原来设定的目标，看完成情况如何。
注意点： 1、设定好“实事求是”的复盘氛围，比较结果和目标的差距，找亮点和不足，其实这就是“定义问题”，以便进入复盘第三 步——“分析原因”； 2、定义问题需清晰的把“目标”和“结果”之间的差异描述出来，不包含差异的原因和解决方案，更不应该指责埋怨； 3、多引入典型案例，让我们的结果评估视野更广阔、结论更客观。
2、坦诚表达，有话直说，有话好好说 “参加不参与、到场不发言、人在心不在”，不成功的 复盘往往存在这样的问题。坦诚表达指的是“能不能真 正说出自己的想法，能不能表达不同的观点”。因此组 织者需要让参与复盘的人都相信，复盘不是“打板子” 更不是追责任，而是大家在一起共同学习的一个过程， 要做到“对事不对人”，“有话直说，有话好好说”。 只有这样，才有人敢于说出真实想法，复盘才能在内部 达成共识。
复盘的本质是“解决问题”。“联 想式”复盘就是要考察“当初是怎 么定目标”和“现在做成的结果” 之间的差异，然后根据差异分析原 因，寻找解决方案，并开展后续行 动。
4
02 复盘与总结的区别
区别
总结：对时间的过程进行梳理，它是对已经发生的行为和结果进行描述、分析和归 纳。它关注一些关键点和里程碑。 复盘：除了有总结包含的动作外，它还对未发生的行为进行虚拟探究，探索其他行 为的可能性和可行性，以找到新的方法和出路，这一动作就是“推演”
03 复盘如何落地
工作要求 小事及时复盘：
行动结束及时复盘 制定改进方案并落实
大事阶段性复盘：
大的项目在执行中，要进行阶段性复盘（半个月或1个月） 对目标或策略进行及时调整
事后全面复盘：
大的项目或策略结束后，要进行总复盘 对目标或策略进行及时调整
人员要求 领导者：以身作则
带头做复盘，给下级传承
对照原来设定的目标，看完成情况如何。
注意点： 1、设定好“实事求是”的复盘氛围，比较结果和目标的差距，找亮点和不足，其实这就是“定义问题”，以便进入复盘第三 步——“分析原因”； 2、定义问题需清晰的把“目标”和“结果”之间的差异描述出来，不包含差异的原因和解决方案，更不应该指责埋怨； 3、多引入典型案例，让我们的结果评估视野更广阔、结论更客观。
2、坦诚表达，有话直说，有话好好说 “参加不参与、到场不发言、人在心不在”，不成功的 复盘往往存在这样的问题。坦诚表达指的是“能不能真 正说出自己的想法，能不能表达不同的观点”。因此组 织者需要让参与复盘的人都相信，复盘不是“打板子” 更不是追责任，而是大家在一起共同学习的一个过程， 要做到“对事不对人”，“有话直说，有话好好说”。 只有这样，才有人敢于说出真实想法，复盘才能在内部 达成共识。
复盘的本质是“解决问题”。“联 想式”复盘就是要考察“当初是怎 么定目标”和“现在做成的结果” 之间的差异，然后根据差异分析原 因，寻找解决方案，并开展后续行 动。
4
02 复盘与总结的区别
区别
总结：对时间的过程进行梳理，它是对已经发生的行为和结果进行描述、分析和归 纳。它关注一些关键点和里程碑。 复盘：除了有总结包含的动作外，它还对未发生的行为进行虚拟探究，探索其他行 为的可能性和可行性，以找到新的方法和出路，这一动作就是“推演”
如何复盘培训PPT
认识复盘
REVIEW TURNS EXPERIENCE INTO COMPETENCE
复盘
复盘的实质是从经验中学习，是成人学习最重要的形式之一。
哈佛大学大卫·加尔文教授在《学习型组织行动纲领》 中曾指出： 学习型组织的快速诊断标准之一是“不犯过去曾犯过的错误”。要想避免“重复交学费”，让整个组织快速 分享个人或某个单位的经验教训，提升组织整体智商，也离不开这种机制。
事后回顾的指导原则
1
2
3
4
5
6
7
马上开事后 回顾会
营造良好的 氛围
任命一个联 络人
回顾预期目 标
再现实际情 况
比较实际和 计划的差异
记录事后回 顾过程
复盘的操作手法
REVIEW TURNS EXPERIENCE INTO COMPETENCE
联想复盘的步骤解析
基于复盘的机理和长期的实践，联想集团于2011年提出了复盘的操作步骤，包括四个阶段：回顾目标、评 估结果、分析原因、总结经验。这与美军的行动后反思（AAR）的做法基本一致：
联想集团复盘经验总结三句话：小事及时复盘；大事阶段性复盘；事后全面复盘
• 按照孔子所称的“修身，齐家，治国，平天下”的社会集合层次，复盘可 以应用于以下方面：
• 个人成长：自我反思，对应于“修身” • 事件活动总结：单个团队内或具体的事件活动，对应于“齐家” • 项目总结：多个团队协同推动的项目或大型事件，对应于“治国” • 整个组织的运作、定期回顾、战略评估：整个企业、一段时间内的战略制
项目回顾的12条“秘诀”
• 召集会议 • 邀请合适的人 • 任命联络人 • 重温项目的目标和结果 • 重温项目的计划或过程 • 询问：什么做得很成功
复盘培训PPT课件
人员要求
• 领导者：以身作则 – 带头做复盘 – 给下级传承
• 管理者: 承上启下 – 先学会工具和方法 – 带领团队实践并运用
• 普通员工：实际运用 – 学会方法和工具 – 在实践中应用并养成习惯
Q10方法
问 Q1
问
题 Q2
题
界
定
目 Q3
标 Q4
原
因
原 Q5
分
因
Q6
析
方 案
方 案
Q7
制风
定
险 Q8
最终结果如何?
复盘管理思想加强的Q10方法（Q10 Powered by Fu Pan)
复盘
管理思想的加强
联想复盘管理思想
复盘工具的支持
Goal
1
2
Result
Insight
4
3
Analysis
问 Q1
问
题 Q2
题
界
定
目 Q3
标 Q4
原
因
原 Q5
分
因
Q6
析
方 案
方 案
Q7
制风
定
险 Q8
计
划 实
计 Q9 划
联想复盘方法论
LEADING@LENOVO 2011
复盘(Fu Pan*)的由来
“复盘”是中国围棋的一个术语 2001年柳总第一次在联想提出“复盘” 2011年将“复盘”方法论向联想全球推出
* 复盘英译为Fu Pan.
目录 什么是复盘？ 为什么复盘？ 怎样做复盘？
什么是复盘？
2 Result
3 Analysis
分析原因
成功关键因素（主观/客观）
复盘ppt课件
PEST分析法
评估宏观环境因素
PEST分析法从政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）四个方面对宏观环境因素 进行分析，帮助决策者了解外部环境对企业或项目的影响。
五力模型
评估行业竞争态势
五力模型由迈克尔·波特提出，包括行业内竞争对手的竞争能力、潜在进入者的威胁、替代品的威胁 、供应商的议价能力和购买者的议价能力五个方面，有助于企业了解行业结构和竞争态势。
成功因素分析
分析本次工作中成功的原因和 关键行总结和反思， 提炼出经验和教训，提出改进 措施和未来计划。
02
案例分析
案例选择与准备
案例选择
挑选具有代表性的案例，确保案 例与课程主题紧密相关。
资料收集
整理与案例相关的背景资料、数 据和文档，为后续分析提供依据 。
案例分析与讨论
01
02
03
问题识别
识别案例中的关键问题， 引导学生进行深入思考。
解决方案探讨
探讨可能的解决方案，培 养学生的创新思维和问题 解决能力。
分组讨论
组织学生进行分组讨论， 鼓励他们交流观点、分享 经验。
案例总结与反思
总结要点
概括案例的核心观点、解 决方案及经验教训。
反思与启示
引导学生对案例进行反思 ，提炼对个人和组织的启 示。
分析企业战略与市场 环境、内部资源的匹 配程度。
产品策略复盘
评估产品策略的有效性，分析 产品的市场表现和竞争地位。
总结产品开发过程中的经验和 教训，提出产品优化和创新的 建议。
分析客户需求变化，调整产品 定位和功能设计。
市场策略复盘
分析市场策略的实施效果，评估市场 份额和竞争格局。
复盘PPT课件
怎么做复盘之“复盘四步法”
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怎么做复盘之“复盘五个态度”
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怎么做复盘之“复盘五个态度”
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怎么做复盘之“复盘五个态度”
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怎么做复盘之复盘误区与“5求”
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怎么做复盘之复盘如何落地
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结语
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要提升，多复盘 要成功，精复盘
谢谢观看
BY：然而不会P
2017绵羊复盘战略会议
上半年复盘下半年规划
目录
2
1 什么是复盘？ 2 为什么复盘？ 3 怎样做复盘？
什么是复盘（Fu Pan）
3
1 复盘的由来
联想式复盘 2
◆复盘的由来：围棋术语，每次博弈结束 以后，双方旗手把刚才的对局再重复一遍， 在复盘中，双方进行双向交流，对自己， 对对方走的每一步的成败得失进行分析， 即当时是如何想的，为什么“走”这一步， 是如何设计，预想接下来的几步的；同时 提出假设，如果不这样走，还可以怎样走？ 怎样走，才是最佳方案。 ◆复盘可以有效地加深对这盘对弈的印象， 也可以找出双方攻守的漏洞，是提高自己 水平的好方法。在复盘中，双方的思维不 断碰撞，不断激发新的方案，新的思路。 新的思维，新的理论可能在此萌发。
复盘是一种学习能力
◆最好的学习来自工作实践，最好的从实 践中学习的工具是复盘。
为什么复盘
6
◆提升能力的“7-2-1”原则：70%的经验来自工作，20%是从其他人身上学习，10%是正规的
培训
◆从工作中学习最好的办法就是把学习工具告诉大家，让他们在实践过程中总结经验，然后提升
自己的能力。这个工具就是复盘。
5
为了知其然和知其所以然
为了同样的错误不要再犯
为了传承经验和提升能力
复盘培训简介ppt课件
会是目间／有中日经遇记营到日分什问报析么题，会问时总：题，结，对在今如应结天何于点做解每上了决年进些的行什， 或么复对年盘于，度，下明的用一天战具步计略体有划务措何完虚施建成会进议什，行；么战干例；略预如二决，应是策形用针 会对成于，行项自可动目己以改完的在进成某总方后项结案的工会；复作上（盘，对找，重一到对大年原项事中因目件做，的 得完解各决好个成问的方题、面如）不进何好行，的打自进分己行评的复价得盘，与，然失总后有结归哪 与些档反作。思为有，案哪为例些下。得一项失次目；的成这战员也略一是做开形好始成准没工 备作办，法修比冷养如静和开的良展思好全考习年，惯工需的作要过和提程经供，营一建情个议 况每时个、间人重和都点空去工间使作，用和坐。竞下争来对，手站进在行全分局 析的、角集度团来宏思观考战，略对和已工经作做和完疑的难事 问进题行等复进盘行，复总盘结研得讨与，失并，促并进形交成 流案，例形可成供工在作一计定划场；景（进年行度分）享。
好与不好的地方在哪；分析不好的原因是什么？如何解决？
3. 多维应用：案例层层积累，循环应用，形成管理、技术等案例库，并最
终为决策提供支持。
ppt课件.
4
组织运作图
（二）项目复盘的应用场景
战略 过程 复盘 复盘
案例 个人 复盘 复盘
过战个案程略例人复复盘盘：：基战从提于略头供过务到两程虚尾个的会复场复／盘景研，讨项中一
✓ 路径是如何选择的？ （当时有几条路径， 当时为什么选了这 条？方向性）
✓ 路径是怎么实现的？ （检查执行力）
✓ 每个阶段的关键节 点与里程碑是什么？
结果评价：
✓ 叙述者针对结果给出 自我评价
✓ 事件的参与者可以补 充评价
✓ 决策者给予评价（路 线问题？方向问题？ 执行力问题？）
好与不好的地方在哪；分析不好的原因是什么？如何解决？
3. 多维应用：案例层层积累，循环应用，形成管理、技术等案例库，并最
终为决策提供支持。
ppt课件.
4
组织运作图
（二）项目复盘的应用场景
战略 过程 复盘 复盘
案例 个人 复盘 复盘
过战个案程略例人复复盘盘：：基战从提于略头供过务到两程虚尾个的会复场复／盘景研，讨项中一
✓ 路径是如何选择的？ （当时有几条路径， 当时为什么选了这 条？方向性）
✓ 路径是怎么实现的？ （检查执行力）
✓ 每个阶段的关键节 点与里程碑是什么？
结果评价：
✓ 叙述者针对结果给出 自我评价
✓ 事件的参与者可以补 充评价
✓ 决策者给予评价（路 线问题？方向问题？ 执行力问题？）
如何复盘 ppt课件
复盘结论是指向人还是指向事？ 结论如果是指向人则说明复盘没有到位。复盘是要总结客观规律，人是变量。 指向事，则复盘到规律的可能性更高。复盘的结论是从事物的本质去理解分析， 这是验证复盘结论是否可靠的标准之一。
是否是经过交叉验证得出的结论？ 「孤证不能定案」是法律上的术语，用来比喻复盘得出的结论通过其他事情交 叉验证，也可以为结论的有效性提供一定的保障。
PPT课件
四个步骤可分解为八个具体项：
5、众人设问 通过众人的视角来设问，这样可以突破个人见识的局限。 设问要探索多种可能性以及其边界。
PPT课件
四个步骤可分解为八个具体项：
6、总结规律
时间是检验规律正确与否的唯一标准。复盘得出的结论是否可靠，一般来说可 以通过3个原则来评判：
结论落脚点是否发生在偶然事件上？ 当复盘的结论落脚在偶然因素上一定是错误的。复盘没有进入到逻辑层面，没 经过逻辑验证，结果一定不可信。
复盘的方法而是重在实事求是求真重在内容和找原因求实重在改进和提高求学重在反思和自我剖析求内重在找到本质和规律求道不是自己骗自己证明自己对流于形式走过场追究责任开批判会强调客观推卸责任简单下结论刻舟求剑此课件下载可自行编辑修改供参考
在复盘中成长
PPT课件
霍鹏宇
2017年2月2日
我觉得“复盘”本身其实很简 单，一个事情完了，你只要有 意识，然后把事情当初定的目 标和现在做的情况做对比，是 不是按照预定情况出现的，哪 些地方没有，为什么没有，无 非就是这么做。“复盘”的方 式有多种多样，关键是要有这 个意识，有了这个意识以后情 况就会好得多。
复盘模型
目标 Goal
1
当初的目的或期望是什么？
总结Insight
4
需要实施哪些新举措，需要 继续哪些措施，需要叫停哪 些项目
是否是经过交叉验证得出的结论？ 「孤证不能定案」是法律上的术语，用来比喻复盘得出的结论通过其他事情交 叉验证，也可以为结论的有效性提供一定的保障。
PPT课件
四个步骤可分解为八个具体项：
5、众人设问 通过众人的视角来设问，这样可以突破个人见识的局限。 设问要探索多种可能性以及其边界。
PPT课件
四个步骤可分解为八个具体项：
6、总结规律
时间是检验规律正确与否的唯一标准。复盘得出的结论是否可靠，一般来说可 以通过3个原则来评判：
结论落脚点是否发生在偶然事件上？ 当复盘的结论落脚在偶然因素上一定是错误的。复盘没有进入到逻辑层面，没 经过逻辑验证，结果一定不可信。
复盘的方法而是重在实事求是求真重在内容和找原因求实重在改进和提高求学重在反思和自我剖析求内重在找到本质和规律求道不是自己骗自己证明自己对流于形式走过场追究责任开批判会强调客观推卸责任简单下结论刻舟求剑此课件下载可自行编辑修改供参考
在复盘中成长
PPT课件
霍鹏宇
2017年2月2日
我觉得“复盘”本身其实很简 单，一个事情完了，你只要有 意识，然后把事情当初定的目 标和现在做的情况做对比，是 不是按照预定情况出现的，哪 些地方没有，为什么没有，无 非就是这么做。“复盘”的方 式有多种多样，关键是要有这 个意识，有了这个意识以后情 况就会好得多。
复盘模型
目标 Goal
1
当初的目的或期望是什么？
总结Insight
4
需要实施哪些新举措，需要 继续哪些措施，需要叫停哪 些项目
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怎么做复盘之“复盘四步法”
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怎么做复盘之“复盘五个态度”
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怎么做复盘之“复盘五个态度”
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怎么做复盘之“复盘五个态度”
14
怎么做复盘之复盘误区与“5求”
15
怎么做复盘之复盘如何落地
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结语
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要提升，多复盘 要成功，精复盘
谢谢观看
BY：然而不会P
什么是复盘（Fu Pan）
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◆总结：对时间过程进行梳理，它是对已经发生的行为和结果进行描述、分析和 归纳。它关注一些关键点和里程碑。
◆复盘：除了有总结所包含的动作外，它还对未发生的行为进行虚拟探究，探索 其他行为的可能性和可行性，以找到新的方法和出路，这一动作就是推演。
复盘=总结+推演
为什么复盘
◆联想式复盘：在联想，“复盘”是企 业文化中的重要方法之一，指做过的事 情，再从头过一遍，目的是不断检验和 校正目标，不断分析过程中的得失，便 于改进，不断深化认识和总结规律。对 于联想的发展和组织智慧的积累，“复 盘”起到了非常重要的作用。 ◆复盘的本质是“解决问题”。“联想 式”复盘就是要考查“当初是怎么定目 标的”和“现在做成的结果”之间的差 异，然后根据差异分析原因，寻找解决 方案，并开展后续的行动。 ◆“联想式复盘“就是不断地小步迭代， 把做过的事情重新推演一边，通过反思 与总结，可以将经理转化为经验。
·定义问题：在规定时间内，计划跑步5次，结果完成6
次，数量多1次；计划跑步20公里，结果完成17公里， 数量少3公里。
◆对照原来设定的目标，看完成情况如何。
注意点： 1、设定好“实事求是”的复盘氛围，比较结果与目标的差距之处，找出成功之处（亮点）和可提升之处（不 足），这其实就是在“定义问题”，以便进入复盘的第三步骤——“分析原因”。 2、定义问题需要干净、清晰地将“目标”和“结果”之间的差异描述出来，这里不包括出现问题的原因以及解 决方案，更不应是指责、抱怨和撇清责任等。 3、亮点与不足同样重要，不能弱化亮点，过分谦虚要不得，忽略真本事更遗憾。 4、多引入外部典型事实样本，让我们的结果评估视野更广阔、结论更客观。
复盘分享培训方法论汇总会议ppt课件
提供清晰的学习路径和框架，帮助学 员有条理地学习。
结合多种教学方法和手段，激发学员 的学习兴趣和动力。
促进学员之间的互动和交流，营造良 好的学习氛围。
提供实践机会和反馈机制，帮助学员 将所学应用于实际工作中。
复盘分享与培训方法论的关系
复盘分享是培训方法论的重要组成部分
复盘分享作为一种有效的学习手段，可以融入培训过程中，帮助学员更好地理解和应用所 学知识。
确保所有参与者对培训目标有清 晰的认识，包括知识传递、技能 提升、态度转变等方面。
梳理期望结果
回顾培训前对参与者的期望，如 学习成果、行为改变等，为后续 分析提供依据。
分析过程与结果
梳理培训过程
详细回顾培训实施过程，包括课程设 计、教学方法、互动环节等，以评估 其有效性和合理性。
分析培训结果
通过考试、问卷调查、访谈等方式收 集数据，分析参与者的学习成果、满 意度等，以评估培训效果。
对未来复盘分享与培训方法论的展望与建议
深化复盘分享机制
建议组织进一步完善复盘分享机制，包括明确分享频次、 参与人员、分享内容等，以确保复盘分享的规范化和制度 化。
创新培训形式与内容
随着技术的发展和团队成员需求的变化，建议不断创新培 训形式和内容，如采用在线学习、虚拟现实等新技术手段 ，提高培训的趣味性和互动性。
培训方法论为复盘分享提供指导和支持
培训方法论提供了一套完整的学习框架和方法，可以指导复盘分享的进行，使其更加有针 对性和实效性。
二者相互促进，共同推动个人和组织的发展
通过复盘分享与培训方法论的有机结合，可以激发个人和组织的创新活力，推动持续进步 和发展。
03
复盘分享的核心内容
回顾目标与期望
明确培训目标
结合多种教学方法和手段，激发学员 的学习兴趣和动力。
促进学员之间的互动和交流，营造良 好的学习氛围。
提供实践机会和反馈机制，帮助学员 将所学应用于实际工作中。
复盘分享与培训方法论的关系
复盘分享是培训方法论的重要组成部分
复盘分享作为一种有效的学习手段，可以融入培训过程中，帮助学员更好地理解和应用所 学知识。
确保所有参与者对培训目标有清 晰的认识，包括知识传递、技能 提升、态度转变等方面。
梳理期望结果
回顾培训前对参与者的期望，如 学习成果、行为改变等，为后续 分析提供依据。
分析过程与结果
梳理培训过程
详细回顾培训实施过程，包括课程设 计、教学方法、互动环节等，以评估 其有效性和合理性。
分析培训结果
通过考试、问卷调查、访谈等方式收 集数据，分析参与者的学习成果、满 意度等，以评估培训效果。
对未来复盘分享与培训方法论的展望与建议
深化复盘分享机制
建议组织进一步完善复盘分享机制，包括明确分享频次、 参与人员、分享内容等，以确保复盘分享的规范化和制度 化。
创新培训形式与内容
随着技术的发展和团队成员需求的变化，建议不断创新培 训形式和内容，如采用在线学习、虚拟现实等新技术手段 ，提高培训的趣味性和互动性。
培训方法论为复盘分享提供指导和支持
培训方法论提供了一套完整的学习框架和方法，可以指导复盘分享的进行，使其更加有针 对性和实效性。
二者相互促进，共同推动个人和组织的发展
通过复盘分享与培训方法论的有机结合，可以激发个人和组织的创新活力，推动持续进步 和发展。
03
复盘分享的核心内容
回顾目标与期望
明确培训目标
工作复盘ppt课件
回想当初的目的或期望的结果是什么总结经验包括得失的体会是否有规律性的东西值得思考和下一步的行动计划
工作复盘——挖掘问题、迅速改进
1、目标的设定：
回想当初的目的或
期望的结果是什么
对照原来设定的目
标，看完成情况如何。
I.是否认同 II.是否个人活动 III.追踪动作 IV.调整措施
复盘四步法
3、问题分析：
I.领导人：思想、行为 II.核心人员：思想、行为
总结经验，包括得失的 体会，是否有规律性的东 西值得思考和下一步的 行动计划。
4、改变思考：
仔细分析事情成功 或失败的关键原因
I.是否要改变组织状况 II.最根本的改变措施 III.需要资源的调整
1
工作复盘——挖掘问题、迅速改进
1、目标的设定：
回想当初的目的或
期望的结果是什么
对照原来设定的目
标，看完成情况如何。
I.是否认同 II.是否个人活动 III.追踪动作 IV.调整措施
复盘四步法
3、问题分析：
I.领导人：思想、行为 II.核心人员：思想、行为
总结经验，包括得失的 体会，是否有规律性的东 西值得思考和下一步的 行动计划。
4、改变思考：
仔细分析事情成功 或失败的关键原因
I.是否要改变组织状况 II.最根本的改变措施 III.需要资源的调整
1
复盘ppt 课件
THANKS
感谢观看
创新发展
在复盘中寻找新的发展机遇和创 新点，推动企业持续发展。
产品开发
用户反馈
通过复盘，收集和分析用户反馈，优化产品设计 。
功能迭代
根据复盘结果，不断迭代产品功能，提高用户体 验。
市场测试
在复盘中检验产品市场表现，为后续产品开发提 供参考。
项目管理
进度把控
通过复盘，及时发现项目进度问题，调整计划和资源。
制定改进计划
根据分析和总结，制定具体的改进措施和计划。
确定改进的目标和时间节点，确保改进计划的实施和落地。
03
复盘的应用场景
个人成长
01
02
03
自我反思
通过复盘，发现个人在工 作和生活中的不足，制定 改进计划。
目标调整
根据复盘结果，调整个人 目标和计划，提高实现目 标的效率。
知识积累
在复盘中总结经验教训， 积累个人知识库，提升专 业能力。
复盘ppt 课件
• 复盘的定义与目的 • 复盘的步骤与方法 • 复盘的应用场景 • 复盘的注意事项与建议 • 复盘案例分享
01
复盘的定义与目的
定义
复盘是一种工作方法，通过对过去的工作进行回顾和总结，找出成功和失败的原因 ，提炼经验教训，以便在未来的工作中加以改进和应用。
复盘是一种反思和学习的过程，需要对自己的工作进行深入剖析，发现自己的不足 和问题，并寻求改进的方法和策略。
风险预警
根据复盘结果，预测项目潜在风险，制定应对措施。
质量保证
在复盘中总结经验教训，提高项目质量和管理水平。
04
复盘的注意事项与建议
保持客观公正
总结成绩与亮点时， 应基于事实和数据， 避免夸大或虚假陈述 。
复盘PPT课件
怎么做复盘之“复盘四步法”
10
11
怎么做复盘之“复盘五个态度”
12
怎么做复盘之“复盘五个态度”
13
怎么做复盘之“复盘五个态度”
14
怎么做复盘之复盘误区与“5求”
15
怎么做复盘之复盘如何落地
16
结语
17
要提升，多复盘 要成功，精复盘来自 谢谢观看BY：然而不会P
怎么做复盘之“复盘四步法”
7
怎么做复盘之“复盘四步法”
8
◆回想一下当初的目的或者期望的结果是什么
注意点： 1、分清目的与目标的不同，目的是为什么（why）要做这件事，目标是要做成什么样（what）的结果。 2、确定目的之外，最好能确定出可量化的目标具有里程碑性质的标志。无量化可考核的目标，很难保证目 的实现，也难以与结果对照评估！ 3、事前所提目的、目标不清晰，复盘时追补清晰，便于本次对照，提高下次定目标的准确度。
◆联想式复盘：在联想，“复盘”是企 业文化中的重要方法之一，指做过的事 情，再从头过一遍，目的是不断检验和 校正目标，不断分析过程中的得失，便 于改进，不断深化认识和总结规律。对 于联想的发展和组织智慧的积累，“复 盘”起到了非常重要的作用。 ◆复盘的本质是“解决问题”。“联想 式”复盘就是要考查“当初是怎么定目 标的”和“现在做成的结果”之间的差 异，然后根据差异分析原因，寻找解决 方案，并开展后续的行动。 ◆“联想式复盘“就是不断地小步迭代， 把做过的事情重新推演一边，通过反思 与总结，可以将经理转化为经验。
怎么做复盘之“复盘四步法”
9
STEP2：评估结果
2.评估结果Result Highights（与原来目标比）
Lowlights（与原来目标比）
复盘的基本步骤和要点PPT课件
3 分析
分析原因 （用数据分析原因）
成功根本原因
开始去做： 不能再做： 需要保持：
行动计划
失败根本原因
2021
5
复盘Sample ——总结规律
① 明确目标、细分KPI，强化激励政策 ② 更多靠共创利益驱动，减少行政层驱使 ③ 梳理业务承载主体，调整各线分工 ④ 营销策略真正从用户画像制定策略，从促销营销到创造价值营销，改进销
何解决？
4
复盘的模板
回顾目标 （用数据说明目标）
当初的目的是什么（期望的结果）
评估结果 （用数据评价结果）
做得好 Highlights （与原来目标比）
要达成的目标 & 里程碑
目标 1
规律 4
总结规律 （从数据得出规律）
经验&规律（不要轻易下结论）
2 结果
做得差 Lowlights （与原来目标比）
为了知其然不知其所以然为了同样的错误丌要再犯为了传承经验和提升能力为了总结规律和固化流程复盘是为了把失败转化为财富把成功转化为能力复盘是为了把失败转化为财富把成功转化为能力复盘是为了把失败转化为财富把成功转化为能力复盘是为了把失败转化为财富把成功转化为能力安防系统指以搭建安全防范管理平台为目的利用综合布线技术通信技术网络互联技术多媒体应用技术安全防范技术网络安全技术等怎样做复盘
• 目录 Agenda
– 为什么要复盘？ – 怎样做复盘？ – 如何让复盘落地？
2求
2021
2
为什么要复盘？
为了知其然与知其所以然
为了同样的错误不要再犯
为了传承经验和提升能力
为了总结规律和固化流程
复盘是为了把失败转化为财富，把成功转化为能力
2021
复盘方法论培训课件
25
持续改进策略制定
问题诊断
针对复盘中发现的问题，进行深入分 析，找出根本原因。
改进措施
根据问题诊断结果，制定相应的改进 措施，明确改进目标和计划。
2024/1/25
跟踪反馈
对改进措施的实施进行跟踪和反馈， 确保改进效果符合预期。
经验分享
将复盘中的经验和教训进行总结和分 享，促进团队整体水平的提升。
分析问题原因
针对识别出的问题，深入 分析其产生的原因，包括 主观原因和客观原因。
评估问题影响
评估问题对项目目标、进 度、成本等方面的影响程 度，以及可能带来的风险 和后果。
10
制定改进措施
制定改进措施
根据问题原因和影响程度，制定 相应的改进措施和解决方案，明 确责任人、时间节点和预期成果
。
评估改进效果
复盘方法论培训课件
2024/1/25
1
目 录
2024/1/25
• 复盘方法论概述 • 复盘流程与步骤 • 复盘技巧与方法 • 复盘实践案例分析 • 复盘工具与技术应用 • 复盘效果评估与持续改进
2
CHAPTER 01
复盘方法论概述
2024/1/25
3
复盘定义与意义
01
02
03
04
复盘定义
对过去的事件或活动进行回顾 、分析和总结，以提炼经验教 训，指导未来行动的过程。
2024/1/25
18
个人成长复盘案例
2024/1/25
案例一
某职场新人的个人成长复盘。该员工通过定期回顾自己的工作表现和学习成果， 发现自身在沟通能力、时间管理和团队协作等方面存在不足，制定了相应的提升 计划，实现了个人能力的快速提升。
持续改进策略制定
问题诊断
针对复盘中发现的问题，进行深入分 析，找出根本原因。
改进措施
根据问题诊断结果，制定相应的改进 措施，明确改进目标和计划。
2024/1/25
跟踪反馈
对改进措施的实施进行跟踪和反馈， 确保改进效果符合预期。
经验分享
将复盘中的经验和教训进行总结和分 享，促进团队整体水平的提升。
分析问题原因
针对识别出的问题，深入 分析其产生的原因，包括 主观原因和客观原因。
评估问题影响
评估问题对项目目标、进 度、成本等方面的影响程 度，以及可能带来的风险 和后果。
10
制定改进措施
制定改进措施
根据问题原因和影响程度，制定 相应的改进措施和解决方案，明 确责任人、时间节点和预期成果
。
评估改进效果
复盘方法论培训课件
2024/1/25
1
目 录
2024/1/25
• 复盘方法论概述 • 复盘流程与步骤 • 复盘技巧与方法 • 复盘实践案例分析 • 复盘工具与技术应用 • 复盘效果评估与持续改进
2
CHAPTER 01
复盘方法论概述
2024/1/25
3
复盘定义与意义
01
02
03
04
复盘定义
对过去的事件或活动进行回顾 、分析和总结，以提炼经验教 训，指导未来行动的过程。
2024/1/25
18
个人成长复盘案例
2024/1/25
案例一
某职场新人的个人成长复盘。该员工通过定期回顾自己的工作表现和学习成果， 发现自身在沟通能力、时间管理和团队协作等方面存在不足，制定了相应的提升 计划，实现了个人能力的快速提升。
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4
2
Result
3
-Analysis
问 Q1
问
题 Q2
题
界
定
目 Q3
标 Q4
原
因
原 Q5
分
因
Q6
析
方 案
方 案
Q7
制风
定
险 Q8
计
划 实
计 Q9 划
施
你的业务问题(机会)是什么？ 你的问题(机会)涉及的范围是什么 问题(机会)的主要衡量指标是什么？
指标的现状和目标值是什么？ 影响目标实现的业务关键环节是什么？
复盘是为了把失败转化为财富，把成功转化为能力
Page 6
复盘指导原则——
怎么做复盘？
We PLAN before we pledge.
想清楚再承诺
We PERFORM as we promise.
承诺就要兑现
We PRIORITIZE company first.
公司利益至上
We PRACTICE improving every day.
Page 4
What
什么是复盘？
复盘是联想文化的重要组成部分 复盘是实践联想之道的重要方法论 复盘是行动后的深刻反思和经验总结 复盘是一个不断学习、总结、反思、
提炼和持续提高的过程
复盘：是文化、是行动学习、是提升组织智慧的手段
Page 5
为什么复盘？
Why
为了知其然与知其所以然 为了同样的错误不要再犯 为了传承经验和提升能力 为了总结规律和固化流程
真正实现将个人追求融入到企业的长远发展之中！
Page 16
复盘工具
/LenovoLeading/LeadingAtLenovoV2-1.html
Page 17
Thank You
Page 18
影响关键环节的根源因素是什么?
你的最佳解决方案是什么? 方案的风险和规避策略是什么？
具体实施计划和实施关键监控点是什么?
复 盘
Q10 回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律
14
复盘需结
学习
反思
学习
Head
Hand
Heart
Page 15
复盘是一种工作方式 复盘是一种学习方式 企业在复盘中提升！ 员工在复盘中成长！
Page 8
柳总录像
Page 9
回顾目标
当初的目的是什么（期望的结果 ）
评估结果
Highlights （与原来目标比）
要达成的目标 & 里程碑
Goal 1
Insight 4
总结规律
经验&规律（不要轻易下结论）
行动计划 Start Doing: Stop Doing: Continue Doing:
强调客观，推卸责任
重在反思和自我剖析（求内）
简单下结论，刻舟求剑 重在找到本质和规律（求道）
Page 11
工作要求
• 小事及时复盘： – 行动结束后进行及时复盘 – 制定改进方案并落实
• 大事阶段性复盘 : – 大的项目在执行中，要进行阶 段性复盘（半个月或一个月） – 对目标或策略进行及时调整
联想复盘方法论
-
1
LEADING@LENOVO 2011
Page 2
复盘(Fu Pan*)的由来
“复盘”是中国围棋的一个术语 2001年柳总第一次在联想提出“复盘” 2011年将“复盘”方法论向联想全球推出
* 复盘英译为Fu Pan.
Page 3
目录 什么是复盘？ 为什么复盘？ 怎样做复盘？
• 事后全面复盘： – 大的项目或战略结束后，要进 行总复盘 – 总结经验教训，找到规律性
复盘如何落地
人员要求
• 领导者：以身作则 – 带头做复盘 – 给下级传承
• 管理者: 承上启下 – 先学会工具和方法 – 带领团队实践并运用
• 普通员工：实际运用 – 学会方法和工具 – 在实践中应用并养成习惯
Page 12
Q10方法
问 Q1
问
题 Q2
题
界
定
目 Q3
标 Q4
你的业务问题(机会)是什么？ 你的问题(机会)涉及的范围是什么
问题(机会)的主要衡量指标是什么？ 指标的现状和目标值是什么？
原
因
原 Q5
分
因
Q6
析
影响目标实现的业务关键环节是什么？ 影响关键环节的根源因素是什么?
方 案
方 案
Q7
制风
定
每一年每一天我们都在进步
PLANPERFORMPRIORITIZEPRACTICE
Page 7
复盘步骤
目标
1
Goal
总结 4
Insight
开放心态 坦诚表达 实事求是 反思自我 集思广益
2
结果
Result
3 分析
Analysis
复盘的步骤：1. 回顾目标； 2. 评估结果； 3. 分析原因； 4. 总结规律。 复盘的态度：开放心态，坦诚表达，实事求是，反思自我，集思广益。
险 Q8
你的最佳解决方案是什么? 方案的风险和规避策略是什么？
计
划 实
计 Q9 划
施
具体实施计划和实施关键监控点是什么?
评
-
估 回
评 估
Q10
顾
13
最终结果如何?
复盘管理思想加强的Q10方法（Q10 Powered by Fu Pan)
复盘
管理思想的加强
联想复盘管理思想
复盘工具的支持
Goal
1
Insight
Lowlights （与原来目标比）
2 Result 3 Analysis
分析原因
成功关键因素（主观/客观）
失败根本原因（主观/客观）
Page 10
复盘误区与“5求”
不是——
而是——
自己骗自己，证明自己对 重在实事求是（求真）
流于形式，走过场
重在内容和找原因（求实）
追究责任，开批判会
重在改进和提高（求学）