质量目标考核记录

被考核部门考核时段考核人考核日期

销售部

质量目标

1、制定客户走访计划《用户信息反馈单》回收率不低于98%。

2、售后技术服务必须填写《售后服务工作单》回收率100%。

3、定期发送《顾客满意度调查表》，顾客满意率达98%以上。

4、逐年提高客户满意率，达到顾客抱怨为零。

序号目标完成情况统计原因分析及今后措施

部门负责人确认签字日期

被考核部门考核时段考核人考核日期

电焊车间

质量目标

1、参加图纸自审、会审和施工工艺的编制，执行率99%。

2、施工前对班组有关人员进行焊接技术交底，执行有效率98%。

3、贯彻执行“焊接管理、焊接检验管理”等制度。执行完成率98%。

4、对焊接质量保证系统中所有控制环节到场检查率95%。

5、焊接方面技术问题处理执行率98%。

6、对已发生的质量问题有权作出质量控制的决定，及时向质保工程师报告，并提出处理意见。

序号目标完成情况统计原因分析及今后措施

部门负责人确认签字日期

质量目标考核记录

被考核部门考核时段考核人考核日期质检科

质量目标

1、使用的工艺文件准确率100%。

2、定期送检工具卡具，检验合格率100%。

3、产品一次交验合格率98%以上。

4、成品入库检验合格率100%。

5、纠正措施有效率85%以上。

6、返工率小于%。

7、持续改进完成率95%以上。

序号目标完成情况统计原因分析及今后措施

部门负责人确认签字日期

被考核部门考核时段考核人考核日期质检科

质量目标

1、对理化检测质量保证系统中所有控制环节负责。

2、组织对材料供应商材质进行评价，对材料供应商质量进行有效评价。

3、提出理化委托单，审核、确认理化检验报告。

4、理化检验相关记录完成率99%。

序号目标完成情况统计原因分析及今后措施

部门负责人确认签字日期

被考核部门考核时段考核人考核日期供应部

质量目标

1、对材料质量保证系统中所有控制环节负责，体系运行有效率99%。

2、负责采购物资（含外协件）的采购资料管理，对供应商的评价率100%。

3、物资的采购及验证等工作合格率99%。

4、“材料管理”合格率95%、焊接材料的保管合格率99%、标识移植合格率99%。

5、材料检验完成率100%、保管与发放合格率99%。

6、负责材质证明、合格证的收集、提供及归档，落实及完成率98%。

序号目标完成情况统计原因分析及今后措施

部门负责人确认签字日期

被考核部门考核时段考核人考核日期供应部

质量目标

1．提供的原、辅材料合格率不小于98%；

2．原材料及各种物资完好率不小于98%；

3．采购计划执行率不小于95%。

4．已完成季度销售（安装）任务95%。

5．为用户提供优质产品和满意的售后服务98%

序号目标完成情况统计原因分析及今后措施

部门负责人确认签字日期