社会化条件下实现高校后勤服务育人新探
完善高校后勤服务育人功能的实效性探析
从后勤职工 队伍来看 ， 大多数职工长期从事简 单、 机械、 重复性强的体力劳动 ， 视野较为狭窄 ， 缺乏 大局 意识 ； 而且 大多数 职工 文化水 平偏 低 ， 理论 素质 不高， 具有现代 化管理知识的人甚少 。后勤队伍整
体 素质偏 低 ， 导致 育 人 意 识欠 缺 ， 服务 态 度 不 佳 ， 专
校师生服务保障的重任， 而且还肩负着“ 服务育人 、 管 理育人和环境育人” 的使命。学校的标牌 、 警示牌 、 宣 传栏、 建筑 、 雕塑、 石刻 、 绿化等对学生有着强烈 的暗 示性、 渗透性 ， 并通过优质的服务、 良好的职业道德和 吃苦耐劳、 无私的奉献精神， 从生活、 思想和道德上给 大学生以潜移默化的影响， 以润物细无声的方式陶冶 、 教育 大学 生 。办好 师生满 意 的后 勤 ， 构建 良好 的服务
二 、高校 后勤 完善 服务 育人功 能 的有效 途径 （ 一） 强化 高校后 勤服 务 育人 教 育
点， 更加注重后勤经济效益的开发 ， 在一定程度上冲
淡 了为 师生 服务 的 理念 和 真诚 奉 献 的 精 神 ， 客 观 上
形成 了经济效益和社会效益的矛盾 。这就迫切要求
后勤 不 断引进 先 进企 业 文 化 和服 务 理 念 ， 及 时 强 化
勤服务 育人 功能 。
动， 努力创造条件突出个性化 服务 ， 为大学 生提供
更 多的服 务项 目及 服务产 品 。
（ 二） 加 强思 想政 治 工 作 ， 提 高后 勤 职 工综 合 素
质
随着师生对 服务要求标 准的多元化 ， 后 勤工 作人 员 急需 提高思想 修 养 、 业务 素 质 和服 务技 能 ， 确保 能
学校后勤管理社会化工作总结
学校后勤管理社会化工作总结1500字学校后勤管理社会化工作总结随着社会不断发展和进步，学校后勤管理也面临着新的挑战和机遇。
为了更好地适应社会发展的需要，学校后勤管理社会化工作逐渐成为了不可忽视的关键环节。
本文将以1500字的篇幅对学校后勤管理社会化工作进行总结，并提出一些改进和提升的建议。
首先，学校后勤管理社会化工作在理念上更加注重服务意识的落实。
学校后勤管理不再只是传统的行政管理，而是以服务为核心，更加贴近师生需求，更加注重改进服务质量，提高服务效率。
通过社会化的方式，学校能够引进专业的后勤服务机构，使学校后勤管理工作与市场需求更加接轨，实现资源的共享和优化配置。
同时，学校后勤管理社会化工作还能够激发学校内部员工的积极性和创造力，促进管理创新和提高工作效益。
其次，学校后勤管理社会化工作在运行模式上更加注重科学化和规范化。
通过引进先进的管理模式和技术手段，学校后勤管理能够实现信息化、自动化和智能化，提高管理效率和服务水平。
例如，可以采用现代化的设备和系统，比如智能化的巡检设备、自动化的餐饮生产线等，来提高后勤管理的效率和质量。
同时，学校后勤管理社会化工作还能够建立完善的评价和监督体系，使学校能够更加客观、科学地评估管理工作的成效，并及时进行调整和改进。
再次，学校后勤管理社会化工作在组织机构上更加注重合理化和专业化。
通过引进专业化的后勤管理机构或团队，学校能够集中资源、专业化人力，形成高效的后勤管理团队，提高学校后勤管理的专业化水平。
同时，学校后勤管理社会化工作还能够实现资源的共享和协同，促进学校内外部资源的优化配置和合理利用。
例如，可以与外部的物流公司、清洁公司合作，以提高后勤管理的效率和质量。
最后，学校后勤管理社会化工作在人员培养上更加注重专业化和素质化。
通过引进先进的管理理念和方法，学校能够培养专业化的后勤管理人才，提高学校后勤管理的专业水平。
同时，学校后勤管理社会化工作还能够完善培训机制和激励机制，提高员工的岗位素质和工作积极性，促进员工的持续发展和职业成长。
浅谈学校后勤服务的社会化
关于学校后勤工作的思考学校后勤工作是学校整体工作的一个重要方面，后勤工作的好坏，直接影响学校教育教学工作的顺利进行。
《中共中央关于教育体制改革的决定》中指出：高等教育学校后勤化工作的改革，对于保证教育改革顺利进行极为重要。
改革的方向是实行社会化。
《决定》不仅为高等学校的后勤管理改革明确了目标，也为中等职业技术学校的后勤管理与改革指明了方向。
一、后勤服务社会化是学校管理体制改革的必然趋势学校后勤服务本质上是一种经济活动，具有产业的性质。
随着社会主义市场经济体制的确立，学校后勤面临必须摆脱计划经济赋予的特别属性--"小而全"、封闭式自给自足，建立既适应社会主义市场经济要求又符合学校自身发展需要的一套体系的任务。
建立适应市场经济发展的后勤服务配套过程就是学校后勤社会化的过程。
学校后勤社会化有利于提高人力资源的使用效率。
后勤实行社会化改革后，可以为推进学校人事制度改革，大刀阔斧地减员增效、转岗分流创造新的岗位，从而为人力资源的优化配置创造有利的条件。
学校后勤社会化有利于提高物力、财力资源的利用效率。
现在，高等院校的后勤社会化工作，已经基本完成，并取得了良好的效果。
邹城高级职业技术学校和技工学校两校共同承担着创建职业技术学院的任务，作为后勤工作，也必定走后勤社会化道路。
目前，两校食堂、锅炉、保安、绿化等工作都是后勤服务社会化的雏形、都为日后深化改革，加速推进后勤服务社会化积累了经验，打下坚实的基础。
二、两校后勤服务工作的基本做法一是租赁承包，互相竞争。
两校根据上级精神和学校实际，首先是将学校创办的第三产业，如服装厂，出租门店等承包出去。
这一部分产业经营权与所有权已经分离，由承包人自主经营，学校只收承包费，这样既减轻了学校负担，又保证了学校有固定的收入，而且承包人又为国家贡献税收。
其次是将两处师生食堂全部走向社会化，彻底改变以往学校发工资聘请炊事员，并安排后勤人员管伙采购的办法。
管理采购与饭菜服务两张皮，质量上不去，价格还贵，学校一方面消耗人力，一方面还得投资，既浪费了人力，又浪费了钱财。
新形势下高校后勤社会化的探究
新形势下高校后勤社会化的探究
随着我国高等教育的快速发展，高校后勤管理工作已经成为高校管理中不可或缺的一项重要工作。
而在当前社会化发展的背景下，高校后勤社会化也逐渐成为了高校后勤管理工作的一种趋势。
高校后勤管理工作的本质是为学校全体师生员工创造良好的生活和工作环境，保障学校的正常运转和发展。
而随着我国高校规模的不断扩大和学生就业需求的增长，学校的后勤设施建设和服务也越来越需要优化和提升。
高校后勤社会化就是将一部分后勤服务或管理工作委托给专业化企业或机构进行，旨在提高服务质量和效率。
高校后勤服务的社会化，不仅可以节省学校人力、物力、财力，还可以吸引外部有实力的服务机构进入高校服务市场，提高市场竞争力，升级和完善服务品质和服务水平。
高校后勤服务领域的社会化不仅仅是方便提供高校后勤服务，同时也需要有利的政策和法律保障。
高校后勤服务在社会化方向上行进，需要有相关的政策和法律规定。
例如，政府部门可以加大对有实力的企业或机构的支持力度，为其在高校后勤服务领域创造良好的发展环境。
同时也可以加强对于不履行合同的服务机构惩罚力度，在已知范围内建立黑名单制度，提高高校后勤服务的质量。
此外，高校本身也可以制定更加严谨、完善的管理制度，规范服务机构的运营行为，以保证高校服务机构的质量和可靠性。
总之，高校后勤社会化体现了高校管理向专业、多元化方向发展的趋势，是高校在全面提高服务水平和管理效率的过程中迈出的大步。
高校后勤服务的社会化方向将为高校管理提供全新的思路和科学的解决方案，有助于高校建设具有国际水平的现代化校园环境，成为国际知名高水平大学。
社会化条件下实现高校后勤服务育人新探
以人 为本 ” 当今 社 会是 一个人 尽 皆知 的话 在 动 的体 系 ， 后 勤 自动 的活 动转 化 为社会 服 务 保障 系统 的 的效果 。比如 “ 把 部 分。 步建 立起服务 主体 企 业化 、 逐 服务 成 果商 品化 、 服 题 ，但 是 这并 不 意味着 人人 都 能做 到。 从 管理 的角 度讲 ， 以人 为本 ” 是 以员 工 为本 ， 就 然而该 理 念真 正被 贯彻 执行 务 对 象社会 化 、 务 方式 市场 化 的 新体制 、 服 新机 制 ， 服 务 “ 是 并 因为 这往 往 涉 及 成 本 者和 被 服务 者 都 进入 市 场 ， 使 后勤 服务 纳 入社 会 同行 业 起 来 ， 不 是 一件 非常 容 易 的事 情 ， 促 的 运 行 轨 道 ， 运 用价 值 规 律 ， 并 实现服 务 产 品 的生 产 和 经 以及经 营者 利益 等 问题 。鉴于 当前 高校 后 勤 的管理体 制和
逐 步转 变成 为 以后 勤服 务 为主 的社 会企 业 ， 也就 是将 高校 的后 勤 纳入 到社 会 主义 市场 经 济体 制 的轨 道 ， 实行政 府 主
导 ， 会参与， 社 学校 联 办 ， 方位 服 务于 学校 的企 业 化 、 全 市 场 化和 开放 型 的后 勤服 务体 系。 关 键 词 ： 会 化 高校 后 勤 服务 育人 社 １ 高校 后 勤社 会化 的特 点 ． ２ 长 期 以来 ， 社 会主 义计 划 经济 体制 下 各个 大 学都 在 在 与传统 的高校 后 勤管理 模 式相 比 ， 高校 后 勤管 理社 会 自 己 办 后 勤 ， 成 了计 划 经 济 体 制 下 那 种 封 闭 式 的 “ 而 形 大 ① 全 ” “ 而 全 ” “ 事 不 求人 ” 、小 、万 的行 政性 服 务 ， 学校 背 负 化 模 式具 有 以下特 点 ： 它是在 服 务 商品 化发 展适 应度 较 使 高 的基 础上 以直接 为 教学 、 科研 部 门服 务作 为出发 点 而形 着 沉 重的包 袱 。 别是 １ ９ 特 ９年 全国 各大 高校 扩 招 以后 ， ９ 这
高校后勤社会化后强化学生公寓管理的育人功能浅析
高校后勤社会化后强化学生公寓管理的育人功能浅析关键词：高校后勤社会化；学生公寓管理；育人功能；对策摘要：学生公寓管理中的育人功能包括管理育人、文化育人和服务育人。
随着高校后勤社会化的发展和我国高等教育体制改革的不断深化，学生工作的重心将逐渐转向学生生活区，学生公寓管理必须强化育人功能。
我们应研究目前的新情况，更新思想观念、变革管理体制、引入竞争机制和吸引学生助管等，达到增强学生公寓管理育人功能的目的。
随着高校学生公寓社会化的不断发展和我国高校管理体制改革的不断深入，学生公寓在大学生生活中的作用日益明显，它不仅是学生休息的地方，更是课外学习的重要场所，是学生成长的园地和交流思想、沟通感情、传递信息的窗口，是培养学生良好的生活习惯和高尚道德情操的重要阵地。
学生公寓社会化后，加上学分制的实施，高校学生工作重心逐渐从系里向学生公寓转移已成为一种趋势。
学生公寓要逐渐实现从偏重对“物”的管理转向偏重对“人”的管理，从“以物为中心”转向“以人为中心”，重视人才的培养，要突出高校学生公寓在管理、文化建设和服务中的育人功能。
一、后勤社会化后学生公寓管理中育人功能的内涵高校后勤社会化后，学生公寓管理的育人功能体现得如何，直接关系着后勤社会化改革的成功与否。
具体说来，高校学生公寓管理中的育人功能包括管理育人、文化育人和服务育人，这三个层次的功能是相互作用、相辅相成的。
（一）管理育人高校学生公寓管理育人指公寓管理者和学校运用一定的手段和方法通过行政管理的各个环节，协调一致地为实现学校的培养目标而努力的一种有序的活动或过程。
首先，公寓管理部门在日常管理方面以“四个紧密结合”和“五个同步”的指导思想来实现育人。
“四个紧密结合”是指：学生公寓管理工作要与大学生的思想道德教育紧密结合；学生公寓管理工作要与大学生的成长成才紧密结合；学生公寓管理工作要与大学生的自我教育、自我管理、自我服务紧密结合；学生公寓管理工作要与大学生的生理心理特点紧密结合。
高校后勤社会化改革的实施分析
高校后勤社会化改革的实施分析高校后勤社会化改革是指将高校后勤服务由原先的由学校自身组织和管理向由社会力量参与管理的改革过程。
这一改革旨在提高高校后勤服务的效率和质量，解决高校财力不足，人力资源利用不合理等问题，实现高校办学的可持续发展。
高校后勤社会化改革能够有效提高后勤服务的效率。
高校后勤服务包括饮食服务、建筑维修、保洁服务等多个方面，原先由学校自身组织和管理，存在着人力资源的浪费和效率低下的问题。
而通过引入社会力量参与管理，可以引入竞争机制，激发服务提供者的积极性和创造性，提高服务的质量和效率。
将饮食服务等外包给专业的餐饮公司，可以提供更多样化的饭菜选择，提高食堂的吸引力和运营效益。
高校后勤社会化改革能够提升后勤服务的质量。
由于高校自身囿于人力、资金和管理等方面的限制，很难达到专业化的要求。
而社会力量的参与能够引入更多专业的服务提供者，提供更优质的后勤服务。
将建筑维修等工作外包给专业的维修公司，能够保证工程质量和工期，解决原先学校自身没有足够技术力量进行维修和建设的问题。
高校后勤社会化改革可以促进资源的合理利用。
高校后勤服务需要大量的人力、物力和财力投入，而原先由学校自身组织和管理，资源的利用存在不合理和浪费的问题。
而通过引入社会力量参与管理，可以实现资源的优化配置和利用，提高资源利用的效果。
将学校内部的保洁服务外包给专业的保洁公司，可以实现人力资源的合理利用，避免了在非高峰期保洁人员闲置的情况。
高校后勤社会化改革也可以解决高校财力不足的问题。
高校发展面临着巨大的财务压力，而后勤服务需要大量的投入。
通过引入社会力量参与管理后勤服务，可以减轻学校的财务负担，将原本用于后勤服务的经费用于高校自身的教学科研等重点事项，提高教育质量和学术水平。
高校后勤社会化改革的实施有助于提高后勤服务的效率和质量，促进资源的合理利用，解决高校财力不足等问题。
实施过程中需要注意确保社会力量参与的公平性和监管机制的完善，以免出现利益输送和服务质量下降的问题。
新形势下高校后勤社会化的探究
新形势下高校后勤社会化的探究随着社会的不断发展和高校规模的不断扩大，高校后勤管理也面临着新的形势和挑战。
为了适应新形势下的高校后勤管理需求，越来越多的高校纷纷开始向社会化的方向转变。
社会化后勤管理是指高校将部分或全部后勤服务外包给社会力量，通过市场化手段实现高校后勤工作的有效管理和运行。
本文将探讨新形势下高校后勤社会化的发展现状、存在问题及解决办法，为高校后勤管理提供一些思路和建议。
近年来，随着高校规模的不断扩大和现代化管理的需求，越来越多的高校开始尝试将部分后勤服务社会化。
目前，高校后勤社会化的形式多种多样，包括餐饮服务、保洁服务、安保服务等。
一些高校还将学生宿舍管理和维修等工作交由专业的物业公司进行管理，实现了后勤服务的专业化和精细化。
一些高校还与企业合作，在校园内建设商业综合体，引入商业品牌和服务，提高了校园服务品质，满足了师生的多样化需求。
而在一些发达地区，一些高校甚至将后勤管理的全部工作交由社会力量来承担，高校只负责监管和协调工作。
这种管理模式有效地减轻了高校的后勤管理压力，提高了后勤服务的效率和品质，也为高校节省了大量的人力和物力成本。
二、新形势下高校后勤社会化存在的问题尽管高校后勤社会化取得了一定的成就，但也面临一些问题和挑战。
社会化后勤管理需要高校与外部单位长期合作，而合作涉及到的利益分配、责任划分、管理模式等问题都需要制定详细的制度和规范，目前一些高校在这方面还存在一定的短板，导致合作关系不够稳定和长久。
虽然社会化后勤管理可以提高管理效率和服务品质，但也面临一定的风险和安全隐患。
一些外部服务单位并不具备足够的管理经验和能力，可能存在管理混乱、安全隐患等问题，对高校师生的生活和学习产生了一些负面影响。
社会化后勤管理往往需要高校支付一定的服务费用，这对一些财政状况较差的高校来说是一定的压力。
一些学校可能因为经费不足而选择降低服务标准或者减少服务项目，影响了师生的生活质量。
高校需要与外部服务单位签订严格的合作协议，明确双方的权利和义务，以及服务质量和管理标准。
高校教学楼后勤社会化管理之探讨
高校教学楼后勤社会化管理之探讨导言随着高校规模的不断扩大和教学设施的不断完善，高校教学楼的后勤管理日益成为一个重要的问题。
为了高效地管理和维护教学楼的后勤工作，许多高校开始探索社会化管理的模式。
本文将探讨高校教学楼后勤社会化管理的意义、方法和挑战，并提出一些解决方案。
一、高校教学楼后勤社会化管理的意义1. 提高效率通过引入社会化管理，高校可以借助外部专业服务机构的力量，更好地组织和管理后勤工作。
外部专业服务机构通常具有丰富的经验和资源，能够提供更高效的服务，有效地提升后勤工作的效率。
2. 节约成本高校自行承担后勤管理可能需要投入大量的人力、物力和财力资源。
而通过社会化管理，高校可以将部分后勤管理工作外包给专业机构，从而节约成本。
外部专业服务机构通过规模经济效应、资源整合等方式，可以提供相对较低的管理成本。
3. 提升服务质量专业机构的介入可以提供规范化、专业化的服务，进一步提升高校教学楼后勤服务的质量。
外部专业服务机构通常有完善的管理体系和培训机制，能够提供专业的技术支持和优质的服务，满足教学楼师生的多样化需求。
二、实施高校教学楼后勤社会化管理的方法1. 外包整体后勤管理高校可以将整个教学楼的后勤管理工作委托给外部专业服务机构。
外部机构可以负责维修、清洁、保安等方面的工作，并提供一站式的后勤服务。
高校只需与外部机构进行合作，监督和评价服务质量。
2. 分包不同后勤管理业务高校也可以将不同的后勤管理业务分包给不同的外部服务机构。
例如，将维修业务委托给专业的维修公司，将清洁业务委托给专业的清洁公司等。
这样可以更好地发挥各个专业服务机构的优势，提高管理效率。
3. 合作共建后勤管理平台高校可以与相关企事业单位合作，共同建立后勤管理平台。
平台可以整合高校和企事业单位的资源，共享后勤管理信息和服务。
通过合作共建，可以提升资源利用效率，降低管理成本，实现互利共赢。
三、高校教学楼后勤社会化管理面临的挑战1. 人员管理难题高校教学楼后勤管理涉及人员众多，如何合理调配和管理人力资源是一个重要的挑战。
高校后勤社会化改革的实施分析
高校后勤社会化改革的实施分析随着高校规模的扩大和社会化的发展，高校后勤工作亦面临着新的挑战。
传统的高校后勤管理模式已经难以适应当前高校的发展需求，对高校后勤进行社会化改革已成为当务之急。
本文将对高校后勤社会化改革的实施进行分析，并探讨其意义和挑战。
一、高校后勤社会化改革的意义1.适应高校规模扩大的需要。
随着高校规模的不断扩大，传统的高校后勤管理模式已经无法满足大规模高校的日常运行和管理需求。
通过社会化改革，可以引入更多的社会资源和管理经验，提高高校后勤管理的效率和质量。
2.提升高校后勤服务水平。
传统的高校后勤管理模式中，往往存在着资源分散、效率低下、服务不到位等问题，影响了高校对师生的服务质量。
通过社会化改革，可以引入更多的专业化、市场化的运营模式，提升高校后勤服务的水平和质量。
3.降低高校后勤管理成本。
传统的高校后勤管理中，存在着资源浪费和管理成本高的问题。
通过社会化改革，可以引入市场竞争机制，降低后勤管理的成本，提高资源利用效率。
1.引入社会化管理模式。
高校后勤社会化改革的核心在于引入社会化的管理模式，将原本由高校自身管理的后勤工作逐步向社会化管理转变，引入社会化运营机制，采取负责人制度和市场化竞争机制，提高高校后勤管理的效率和质量。
2.加强与社会资源对接。
高校后勤社会化改革的关键在于与社会资源进行对接，引入社会化的管理团队和服务机构，积极引入社会资本，推动高校后勤管理社会化和专业化。
加强与地方政府、企业和社会组织的合作，共同推动高校后勤管理的社会化改革。
3.优化高校后勤管理体制。
高校后勤社会化改革需要优化高校后勤管理体制，建立科学合理的管理架构和管理流程，强化人才培养和管理机制，提升管理水平和服务质量。
加强对高校后勤管理的监督和评估，确保改革实施的效果和成效。
1.制度体制变革难度大。
高校后勤社会化改革涉及到制度体制的变革，需要跨部门协调和政策配套，在改革过程中难免会面临政策法规、体制机制等方面的困难和挑战。
[社会化背景下高校后勤工作的育人功能]提开高校后勤服务育人的几点思考
![[社会化背景下高校后勤工作的育人功能]提开高校后勤服务育人的几点思考](https://img.taocdn.com/s3/m/13897d5ea216147916112806.png)
[社会化背景下高校后勤工作的育人功能]提开高校后勤服务育人的几点思考高校后勤工作是学校整体工作不可或缺的组成部分，也是加强大学生思想政治教育的重要阵地。
在后勤改革不断深化的今天，如何充分挖掘后勤工作育人的潜力，切实发挥后勤工作在推动高素质人才培养、促进大学生全面发展中的作用，已经成为各高校面临的一项重大课题。
本文以M高校为例，对在社会化背景下如何增强高校后勤工作的育人功能进行初步探析。
一、社会化对高校后勤工作育人功能的影响M高校是xx年经 __批准，由N高校和L高校两所专科学校合并组建而成的一所普通本科院校。
在合并前期，N高校尚未完全进行后勤社会化改革，一直按照旧的体制运行；L高校则根据 __要求的后勤社会化管理模式开展了后勤改革的相关工作。
M高校成立后，经过多次省内外调研，结合自身实际，全面实行甲方监督与乙方服务相结合的后勤社会化管理模式。
后勤处代表学院（甲方）对后勤服务进行宏观规划、监督与管理，协调好各方面关系；后勤总公司（乙方）按照企业化运作模式，为学院提供完善的后勤服务。
甲乙双方以合同契约形式明确各自的责任、权利和义务，在协议范围内积极开展工作。
在不断推进后勤社会化改革的过程中，后勤工作的育人功能也受到了影响。
1.后勤干部、职工的整体素质亟待提高M高校组建以来，最大限度地实现了两所高校后勤服务人员的整合。
但后勤正式职工中普遍存在着文化水平偏低、观念更新不够、技术水平较差、服务意识淡薄、管理能力不强等问题。
而占员工大部分的聘用工多数农村，文化程度普遍较低，大多抱有“打工”心态，流动性较大。
这两方面原因导致了学校后勤员工整体素质较低、技能水平不高、后勤服务输出水平偏低、保障能力不强。
另外，后勤社会化改革后，后勤管理人员还没有实现从管理者到服务者的角色转换，常常把学生视为被管理对象而制造出种种对立情绪，导致在管理和服务过程中各种小范围内的突发性事件明显增多，在很大程度上影响了后勤工作育人功能的发挥。
新形势下高校后勤社会化的探究
新形势下高校后勤社会化的探究1. 引言1.1 背景介绍高校后勤社会化是指高校后勤管理向社会化转变的趋势。
随着我国经济的快速发展和社会的变革，高校后勤管理面临着新的挑战和机遇。
过去，高校后勤管理主要由学校内部完成，而随着社会化的提倡和发展，高校后勤管理也逐渐向社会开放与合作，引入社会资源，提高管理水平和服务质量，逐步实现高校后勤社会化的目标。
随着社会经济的发展和高等教育规模的扩大，高校后勤管理面临着越来越大的压力和挑战。
为了提升高校后勤管理的效率和服务质量，推动高校后勤管理的现代化和专业化发展，研究和探讨高校后勤社会化的相关问题显得尤为重要。
本文将围绕高校后勤社会化这一主题展开探讨，通过对新形势下高校后勤社会化的现状、影响因素、社会化管理模式、挑战等方面进行分析，旨在为高校后勤管理的现代化和专业化提供参考和借鉴。
1.2 研究意义高校后勤社会化作为高校管理体制改革的重要一环，对于提高高校后勤服务水平、优化资源配置、推动高校可持续发展具有重要意义。
本研究探究新形势下高校后勤社会化的发展现状及影响因素，旨在深入分析社会化管理模式对高校后勤工作的影响，为高校后勤管理实践提供理论指导和借鉴，进而提出加强高校后勤社会化的建议。
研究高校后勤社会化有助于拓展高校后勤管理的思路，促进后勤服务质量的提升。
通过深入研究高校后勤社会化的概念和现实发展状况，可以更好地把握后勤管理的关键问题，达到提高高校后勤管理效率、降低管理成本的目的，实现高校后勤服务的现代化转型。
研究高校后勤社会化还具有推动高校与社会资源对接、促进高校与社会互动的作用。
通过深入探讨高校后勤社会化的影响因素和挑战，可以为高校后勤和社会资源的有效整合提供理论依据，促进高校后勤服务与社会需求的有效对接，推动高校后勤服务朝着更加社会化、专业化的方向发展。
2. 正文2.1 高校后勤社会化的概念高校后勤社会化是指高校后勤管理工作向社会化发展的过程。
在这一过程中，高校后勤管理部门逐渐与外部社会资源进行对接和整合，通过外包、外委等方式引入市场机制和竞争机制，实现后勤服务的优质化和效益化。
对高校后勤服务社会化问题的思考
对高校后勤服务社会化问题的思考摘要：高校后勤工作是随着市场经济的深入发展、高等学校办学规模的扩大和学校行政体制改革的必要趋势，它保证了高等教育顺利进行，后勤的服务质量和服务水平直接影响到高校的教学、科研、师生的生活等方面。
本文试分析高校后勤服务社会化的基本内容、改革的困难和对策等方面的内容。
关键词：高校后勤服务社会化思考随着国家教育体制改革的不断深入，学校办学规模要扩大，后勤设施要完善，教学和管理工作对后勤不断提出更多更高的要求与财政投入不足的矛盾越来越尖锐。
如何使高校后勤管理得以改善，后勤服务社会化改革不失为一种行之有效的良方。
社会在发展，高校在改革，后勤社会化改革当中虽然有部分高校取得了一些不错的成果，但仍有很多高校也存在一定的问题。
一、高校后勤服务社会化的概念与内容高校后勤服务社会化是将后勤的服务经营活动从学校事业管理体系中分离出来，通过分流与重组，将之纳入市场经济体制，建立由政府主导、社会承办、学校选择的满足学校办学需要的社会化的后勤第三产业和社区服务体系。
它包括几个层面的意思，首先，高校后勤应当进入市场，让市场而不是行政计划成为高校后勤资源配置的基础手段，使高校后勤服务体系纳入市场经济体制。
其次，高校后勤社会化应以政府引导、社会承担为主。
再次，社会化的高效后勤必须满足高校办学需要。
最后，社会化、市场化的高校后勤的组织形式是企业法人化。
具体表现为：在管理体制上，改革由学校直接管理、全包统管的模式，让后勤与学校的性质管理分离，使之融入社会第三产业中；在资本制度上，建立社会化的劳动用工和社会保障制度，实行干部聘任制和全员劳动合同制，根据后勤工作自身需要，分流校内人员并合理地从劳动市场吸收经营管理人员以及各种生产、技术服务人员。
高校后勤社会化的内容，总体上包括学生生活后勤、教职工生活后勤以及学校管理、教学和科研等方面的服务性工作。
一是改善学生的学习条件和生活条件，主要是学生宿舍和食堂的改革；二是在新建学生宿舍以及其他后勤服务设施的资金投入方面，应该坚持主要依靠并充分利用社会力量和资金的方针，地方政府可根据情况给予一定的政策支持。
社会化背景下高校后勤育人途径体系构建初探
目标，是将高校后勤经营服务从原高校事业管理 织， 其服务时效为双向选择的宽泛时效。 而作为为 中剥离出来 ， 另行组建“ 自主经营、 独立核算 、 高等教育提供服务的社会组织 ，则必须接受教育 自负
收稿 日期 ：０ １ ０ — ５ ２ １ － ４ １
作者简介： 任学锋（９３ ， 四川南部人 ， １６一）男， 乐山师范学院副院长， 教授， 研究方向： 高校学生思想政治教育。
任学锋 ， 邓 健 ， 王学庆
（ 乐山师范学院， 四川 乐山 ６４ ０ ） １０４
摘 要： 随着高等学校后勤社会化改革的推进 ， 高校后勤巳从原有的事业体系分离出来， 但作为服务高等教育的社会 组织 ， 高校后勤的“ 教育性” 特质更需得到巩固与加强。在这一新背景下， 探索构建高校后勤育人途径体系， 具有重要的意 义。高校后勤育人途径体系， 由客体化途径、 主体化途径和双向沟通途径三大途径体系构成。
移默化作用 ， 达到育人的 目的 ； 二是 以优质服务和 模范行为 ， 在思想 、 道德 、 纪律等方面感染 、 影响学
生。 三是通过制定与实施各类管理制度 ， 以制度的 约束力 ， 达到育人的 目的。总体 而言 ， 高校后勤的
育人功能均体现为客观化 ， 以影响力为基础实现。
因而 ， 在具体实践 中， 客观化的育人途径与方式 ， 受被教育者关注强度与时效度的限制 ， 难于形成 持续影响力 ； 优质服务不是静态标 准， 而是动态的 过程 ， 针对不 同群体或不 同个体 ， 优质服务的要求 也不尽相同，没有针对性与递进性功效 的优质服 务， 对受众的冲击力也有 限 ， 其功效性作用并不持 续显著 ； 制度的作用明晰 ， 但随着国家法律体系的 进一步完善 ，原有制度也存在诸多程序性设计 的 缺失 ， 需加 以调整。 更为重要的是 ， 社会化背景下 ， 高校后勤从传统 的学 校事业管理 体系 中剥离 出 来 ，高校后勤原依附于学校行政教育管理的事权 也随之逐步消失 ， 高校后 勤即使继续按 “ 三育人” 体系要求开展工作 ，其功效也在更大程度上受到 削弱。因此 ， 在新历史背景下 ， 高校后勤应积极探 索与构建新型育人途径体系。
高校后勤管理社会化存在的问题及对策探讨
发生根本 性变化 的今天 ，随着高校 办学规模 的不断发展 ，高校后 勤设施 问题 和管 理水平滞后 是当前 高等教育发 展最直接 、最迫切 的问题 ．
并 已成 制约高校 发展的 “ 瓶颈” 。后勤社会 化改革 已成 为不 以人 们意志 为转移的 客观要求 。而要实现 真正意义 上的社会化 ，笔者认 为 ，除 进行运行机 制上的转变外 ，更重要 的是 在管理体制 上的转变 ，只有引进现代 企业 制度 ，才能使后勤社会化 具有竞争能力 和发展能力 。
勤 的服务 保 障体 系 。 ２３ 高 校 后 勤 产 业 化 要 继 续 坚 持 “ 服 务 两 育 人 ” 的 宗 旨 ． 三
１６ 地 方 保 护 主 义 严 重 ． 由于外部企业难 以进入学校市场 ，学校的地方保护主义从侧 面阻碍
一
一
如 Ｆ 。
２１ 提高意识 ，坚定改革的方面 ． 目 ，高校后勤管理工作相对滞后 ，在很 大程度上严重影 响了高校 前 教育 的发 展。在这样 的现状情况下 ，要 大力推进后勤管 理工 作的社会 化进程 ，使高校教育能够顺利的发展 。高校后勤理工作关系着学校的效 益， 也是高校管理工作 中的一些重大举措。高校后勤社会化改革已经成 为社会 经济发展规律的客观要求 ， 成为高等教育发展的客观需要 ，成为 高校后勤发展的大趋势 。但在这样 的改革中难免会出现一系列 的问题 。 在应对 的时候 ，应本着一种客观的态度 ，加强思想认识 ， 根本解决实质 性 问题 。 ２２ 开放校 内市场 ．开展校园竞争 ．
随着我国社会主义市场经济 的迅速发展，第三产业快速发展壮大 ， 服务质量和管理水平 飞速提高 ，而高校后 勤实 体因为没有独立法人资 格， 地方保护主义严重 ，思想保守 ，不敢也不愿参与市场竞争 。校内市 场竞争不充分。这种局面 ，在不久的将来 ，肯定会被打破。我 国高校后 勤服务集团社会竞争的能力普遍不强 ，是不争之实。高校后勤服务集 团 “ 走不 出去” ，只有死路一条。与其被动地接受被淘汰的命运 ，不如尽 可能创造条件开放校 内市场 ，以 “ 请进来”为主 ，走 “ 请进来”和 “ 走 出去”相结合的路线 ，把后勤搞活搞好 。后勤社会化的最终 目标是高校 把后勤交给社会 去办 ，这里的社会既可以是来 自 原高校的后勤集团 ， 也 可以是社会上其他第三产业。具体给谁办，完全看双方竞争的结果。在 后勤改革的过渡期 内，引入适 当的校园竞争有利于改革的推进 、有利 于 服务的改善、有利于学校和师生得到实惠。但 目前校园内除基建和修缮 市场存在竞争外 ， 其他后勤服务如饮食 、 接待 、商贸基本上都 由本校实 体所垄断 。这些实体 由于没有竞争压力 ，收入稳定 ，上交有限 ，因此也 没有开发校外市场 的动力。有实力的高校 可以以集中经 营型资产所组成 的大实体——后勤集团产业公 司，集 中精力搞经营 ，依托校 内市场 ， 融 人社会竞争 ， 依靠现代管理 ， 实施品牌战略。通过经营所得 ，支撑起后
高校后勤服务育人的策略新探
值等与环境要求基本达到一致时 ， 学生就容易接受 。我们 可以 利用宣传展板 、 橱窗等经常 向学生展示和宣扬积极 的文化 ， 也
在潜移默化中改变着学 生的思想境界 。 随着后勤社会化改革 的深入 ，学生有更多 的机 会与社会 人们 后
何适 应大学生 的心理和身体发展 ，又 已成为高校深 化后勤社 会 化改革 中的热点和难 点问题。从 不同的调查我们均发 现大 学生 们期盼多层 次 、 多方式 、 多样性 的生活服 务 ， 同时他们对
收稿日期：０ ８ ０ — ８ ２ ０ — ３ ２
将学生思想政治教育工作 落实到 日常生活中， 以后勤的 “ 实”促进 思想、 政治教育 的 “ 虚”， 对学生形 成一种潜 移默 化的道 德 示范。在新时期创 新高校 后勤工作 ， 拓展高校 后勤 育人 的功 能， 以从如下几个方面着手 ： 可 发挥 高校后勤服务 的资源优
势， 促进大学生思想政 治教育 ； 升高校 后勤服务质量 ， 提 维护大 学生身心健康发展 ； 彰显高校后勤服务的经济性， 引领大 学 生就业、 创业； 扩大高校后勤服 务的参 与面， 培养 大学生的 “ 自”能力。 三
的变化获得新的满意 ， 比如更换膳食地点 、 方式 、 口味， 周末 回
创业 的过程 ， 丰富创业的知识 ， 培养创业 的意识。 比如联系厂
矿企业 ，为采 矿专业 学生提供假期社会 实践 的场 所 ，通过考 察、 调查实践 ， 了解创 业 的奋斗史 ， 并将 自己的毕 业设计或研 究 课题与实 际项 目结合起来 ， 形成 自己的创业设想 ， 为毕业 生
想政治教育会更有说 服力 ， 当思想政治教育所提倡 的规范 、 价
学校后勤管理社会化工作总结9篇
学校后勤管理社会化工作总结9篇第1篇示例：学校后勤管理是学校运行的重要组成部分，保障了师生的日常生活环境。
为了更好地提高后勤管理工作效率，我校积极开展后勤管理社会化工作。
通过对过去一段时间的工作总结，我认为社会化管理对于学校后勤管理工作的提升起到了积极的推动作用。
社会化管理拓展了学校后勤管理的服务范围。
传统的学校后勤管理主要关注学校内部的环境卫生、食堂管理等工作，而社会化管理引入了社会力量，能够吸引更多专业、高效的服务团队参与到学校后勤管理工作中来，提供更加全面、多样的服务。
通过与专业的保洁公司合作，学校的卫生状况得到了很大的改善；与餐饮公司合作，学校食堂的管理水平得到了提升。
社会化管理为学校后勤管理工作注入了新鲜的活力，丰富了管理的内容和形式。
社会化管理提高了后勤管理工作的专业化水平。
借助外部专业公司的力量，学校可以更好地利用市场资源，吸引专业人才参与管理工作。
聘请专业的安全团队进行校园安全巡查和防范工作，可以提高学校的安全防范能力；引入专业的设备维护团队，可以有效延长学校设施的使用寿命。
专业化团队的介入，不仅提高了工作质量，还提升了管理水平，为学校后勤管理工作带来更多的益处。
社会化管理促进了学校后勤管理工作的创新发展。
社会化管理注重与市场对接，不断引入新的管理理念、技术和方法，推动学校后勤管理工作的创新发展。
引入物联网技术优化学校设施设备的管理，提高了管理的智能化水平；引进先进的清洁设备和环保技术，改善了学校的环境卫生情况。
社会化管理不仅带来了新的管理模式和技术，还激发了学校后勤管理工作人员的创新意识，推动了管理工作的不断完善和进步。
社会化管理拓展了学校后勤管理的合作伙伴网络。
通过社会化管理，学校可以与更多的社会单位、企业建立合作关系，形成良好的合作伙伴网络，共同促进学校后勤管理工作的发展。
与当地环保机构合作，共同开展绿色环保活动；与社会公益组织合作，共同参与社会公益事业。
社会化管理不仅促进了学校与社会各界的交流与合作，还为学校后勤管理工作的提升提供了更广阔的平台和资源。
高校后勤社会化以后“三服务,两育人”的作用和地位
供 后 勤 服 务 的 时 候 ， 在 客 观 上 具 有 一 种 教 都 育 的功 能 ， 务 环 境 、 度 、 量 的好 坏 ， 服 态 质 会
服 务 ， 学 念 ，从 而 与 课 堂 的 思想 道 德 教 育 相 配 合 ，提 高学生综合素质 。
庭 困难 而 吃不 起 饭 、住 不 起 房 ； 能 在 校 内 不
高校后勤必须坚 持 “ 三服务 ， 两育人” 的
宗 旨 ，并 不 是 否 定 其 追 求 正 当 的 经 济 利 益 ，
济效益和社会效益 。
关 键 词 高校 后 勤
社 会化
三 服 务 两 育人
双重属性
双 重 效 益
文章 编 号 １０ ７ ４ （０ ２ ０ ０ １— ３ ８ ２ ０ ）７一ｌ３一 ２ １ Ｏ
中 图 分 类 号 Ｇ ４ ． ６７４
文 献 标 识 码 Ａ
１ 对于 “ 三服 务 ， 两育 人”内涵 的 准
政 企 、校 企 不 分 ，因 此 高 校 后 勤 的 双 重 属性 和双 重 效 益 存 在 着 对 立 。 传统 的 高 校 后 勤 在 体 制 下 ， 校 后 勤 的 经 济 属 性 和教 育 属性 之 高
间 的 对 立性 表 现 的 并 不 十分 明 显 ， 为 当 时 因 的 后 勤 服 务 实 体 并 没 有 完 全 独 立 的 经 济 利
事 务 环 境 和 提 高服 务质 量 上 来 ， 不 能 什 么 赚 会 化 改 革 前 隶 属 于 高 校 行政 机 关 的 、 业 单 而 还 钱做什么 ， 仅 注重经济效益 。“ 育人 ” 仅 两 的 位 性 质 的后 勤 机 构 ， 是 社 会 化 改 革 以 后 成 实 质 ， 是 说 高 校 后 勤 服 务 实 体 必 须 时 刻 牢 就
学校后勤管理社会化工作总结
学校后勤管理社会化工作总结一、引言学校后勤管理是保证学校正常运转的重要组成部分，而社会化工作则是现代学校后勤管理的重要理念与方法，它通过与社会资源的整合，提高学校后勤管理的效率与质量。
本文将结合学校实际情况，对学校后勤管理社会化工作进行总结与分析。
二、学校后勤管理的社会化路径学校后勤管理的社会化工作，是为了更好地满足学校师生的各种需求，提供更加高效的服务。
在实践过程中，学校可以选择以下几种社会化路径：1.与政府合作：学校可以与当地政府进行合作，共同建设后勤资源共享平台，实现政府资源对学校后勤服务的支持和协调。
政府可以提供相关政策支持，组织力量参与学校后勤管理工作，提供必要的经费和设施支持。
2.与企事业单位合作：学校可以与当地企事业单位建立合作关系，利用其企业化管理经验和资源优势，共同进行后勤服务的规模化、专业化、市场化建设。
企事业单位可以提供专业的服务人员和设施设备，为学校后勤管理提供有力支持。
3.与社会组织合作：学校可以与社会组织（如志愿者团队、社区组织等）建立合作关系，共同开展后勤服务项目。
社会组织可以通过组织志愿者、筹集资金等方式，为学校后勤服务提供支持和帮助。
三、学校后勤管理社会化工作的效果与问题学校后勤管理社会化工作的实施，带来了一系列的效果与问题。
在效果方面，学校后勤管理的社会化工作能够提高后勤服务的专业性和服务质量，满足师生个性化需求，有效利用社会资源，降低学校后勤管理成本。
在问题方面，学校后勤管理的社会化工作可能面临资源整合不平衡、服务质量参差不齐、社会组织管理不规范等问题。
四、学校后勤管理社会化工作的经验与启示在学校后勤管理社会化工作中，我们总结了一些经验与启示。
首先，学校要明确社会化工作的目标和定位，合理规划资源，分阶段实施社会化工作。
其次，要建立良好的合作关系，与政府、企事业单位、社会组织等建立长期稳定的合作机制。
同时，要加强内外部交流与协作，与相关部门建立信息共享机制，形成良好的工作合力。
社会化背景下高校后勤工作的育人功能——以M高校为例
平易近人 ， 用平平常常 的态度 、 平平常常 的语 言开展平等 的 交流。 我们 所处 的社会 ， 文化 多元 、 思想 多元 、 道德 多元 、 价
６ 良好的形象影响人 ． 用 《 语 》 言 ： 其 身正 ， 令而 行 ； 身不 正 ， 论 有 “ 不 其 虽令 不
值 观多进
程 度普遍较 低 ， 大多抱 有 “ 打工 ” 心态 ， 流动性较 大 。 这两方
同解决实际 问题结合 起来 。 当前 ， 学生产生 的许多思想 问题
５ 内心的真情感召人 ． 用
大多是 由他们 在学 习和生活 中遇到 的实际 困难 引发 的 。 比 如 ． 生最为关 心 的是 有没有 好 的图书馆 、 的实验 室 、 学 好 好 的教 师 、 的食 堂 、 的娱乐 设施 等 。 就要 求思想 政治教 好 好 这 育工作者 明 白： 要解决学生 的思想 问题 ， 就必 须先解决他们 的实际 问题 。只有把 解决思想 问题 与解决 实际问题结合好 了． 思想政 治教 育工作才能有 吸引力 、 服力和感染力 。 说 ４ 平等的态度尊重人 用
中的作用 ， 已经成 为各 高校面临的一项重 大课 题 。 本文 以 Ｍ
体 制运 行 ； 校则 根据教 育部 要求 的后 勤社会 化 管理模 Ｌ高 式 开展 了后勤改革 的相关 工作 。 Ｍ高 校成立后 ， 经过多次省 内外调研 ， 结合 自身实 际 ， 全面实行 甲方监督 与乙方服务相 结 合 的后 勤社会 化管理模 式 。 勤处 代表 学 院（ 后 甲方 ） 对后
不 断深化的今天 ， 如何充分挖掘 后勤 工作 育人 的潜 力， 实发挥后 勤工作在推 动高素质人 才培养 、 切 促进 大学 生全 面发展 中
的作 用， 已经成为各高校面 临的一项 重大课题 关键词 ： 后 勤： 高校 社会化 ： 育人功能
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
社会化条件下实现高校后勤服务育人新探
“三服务，两育人”一直被认为是高校后勤应坚持的工作宗旨，随着高校后勤社会化改革步伐的日益加快，如何将“三服务，两育人”工作宗旨真正落到实处，越来越受到人们的关注。
本文作者主要结合目前高校后勤社会化的大背景，来提出提高高校后勤服务育人的策略。
标签：社会化高校后勤服务育人
长期以来，在社会主义计划经济体制下各个大学都在自己办后勤，形成了计划经济体制下那种封闭式的“大而全”、“小而全”、“万事不求人”的行政性服务，使学校背负着沉重的包袱。
特别是1999年全国各大高校扩招以后，这个问题越来越严重，后勤服务设施及服务水平严重落后于教育事业发展的问题就更加尖锐地凸显出来。
学生食宿条件紧、缺、差的窘境出现，严重制约着高校的教育事业发展和办学规模扩大，成为高等教育发展的“瓶颈”。
如何摆脱“学校办社会”，形成“社会办大学”的局面，如何克服后勤“瓶颈”的制约逐渐成为各个高校面临的一大问题。
近年来，随着我国市场经济步伐的不断加快及范围的不断扩大，市场经济的影响也逐步渗透到了高校后勤管理体系中。
1 高校后勤社会化的内涵及特点
1.1 高校后勤社会化的内涵
高校后勤管理社会化，就是高校后勤将自身的生产、服务、经营和管理等活动通过价值选择，纳入社会经济活动的体系，把后勤自动的活动转化为社会服务保障系统的一部分。
逐步建立起服务主体企业化、服务成果商品化、服务对象社会化、服务方式市场化的新体制、新机制，是服务者和被服务者都进入市场，促使后勤服务纳入社会同行业的运行轨道，并运用价值规律，实现服务产品的生产和经营活动的社会化，使其在同等条件下竞争发展。
总而言之，高校后勤社会化的实质是适应我国高校办学模式的根本转变，改变计划经济模式下的一户一校办后勤的局面，使后勤适应市场经济的要求，建立一种新型的，既按市场规律运作，又具有教育特点的后勤保障体系。
最根本的是把原有后勤系统从学校行政体系中分离，实行企业化运作，逐步转变成为以后勤服务为主的社会企业，也就是将高校的后勤纳入到社会主义市场经济体制的轨道，实行政府主导，社会参与，学校联办，全方位服务于学校的企业化、市场化和开放型的后勤服务体系。
1.2 高校后勤社会化的特点
与传统的高校后勤管理模式相比，高校后勤管理社会化模式具有以下特点：①它是在服务商品化发展适应度较高的基础上以直接为教学、科研部门服务作为出发点而形成的一种现代化高教服务分工体系；②构成该体系的各个涉及教学、科研经济部门与教学、科研部门之间通过市场纽带确立了稳定可靠的相互依赖关系和新型的市场关系；③社会化目标的实现，政府、社会、学校三者的关系是政府主导、社会分担、高校后勤重组与分流。
2 社会化条件下高校后勤服务育人存在的问题
2.1 高校后勤在管理、制度中存在问题导致服务育人功能难以发挥
①高校后勤缺乏科学的管理，使后勤育人得不到应有的保障
高校后勤缺乏科学的管理，主要就是指高校后勤管理缺乏先进的管理理念即以人为本管理理念、人力资源开发理念、无差别管理理念等导致服务育人工作无法取得良好的效果。
比如“以人为本”在当今社会是一个人尽皆知的话题，但是这
并不意味着人人都能做到。
从管理的角度讲，“以人为本”就是以员工为本，然而该理念真正被贯彻执行起来，并不是一件非常容易的事情，因为这往往涉及成本以及经营者利益等问题。
鉴于当前高校后勤的管理体制和运行机制，后勤的员工无法能够获得真正的关心、尊重、理解，在这种状态下，他们也不能以更主动的姿态、更大的激情投身于企业的经营活动，不能真正将企业当作自己的家，所以也无法在服务过程中践行企业的服务理念，为广大师生提供最优质的服务，更谈不上发挥后勤的育人功能了。
②缺乏完善的指标体系，使服务育人缺少制度基础
熟话说：“没有规矩，不成方圆。
”对于一个企业来说，完善的制度是至关重要。
如果一个企业缺少了制度，整个秩序将会处于混乱状态，员工将会无所适从，最终完全有可能偏离发展的轨道而将企业引向歧路，甚至走向灭亡。
虽然这些年高校后勤在人、财、物及体系建设上取得了一些成绩，为育人打下了良好的制度基础。
但后勤所确立的制度也存在一些不足比如缺乏全面性和可操作性、延续性和一致性，很难体现公平公正性。
中国有句老话，叫做“王子犯法，与庶民同罪”，这是对于法律面前人人平等精神最好的诠释。
后勤的制度是由后勤制定的，是适合于后勤的所有成员，无论其职务大小、身份高低，都应该一视同仁。
如果在执行制度过程中出现因人而异、因事而异的不公正现象，则很容易导致员工内心的不满，尤其是那些因违反制度而遭受处罚的员工的不满，这样就很容易助长后勤的不正之风，那么育人的功能就根本无法体现了。
2.2 社会化条件下高校后勤过分强调经济效益，导致后勤服务育人执行力不足
经济效益是企业的生命线，企业的一切几乎都与经济效益挂钩。
为了提高经济效益，节约后勤经费的投入，现在大部分高校后勤都开始引入社会资金。
社会资金的引入固然能为学校节省对人力、物力资源的投入，可以大大节约学校对后勤资金的投入，缓解学校办学经费紧张的局面，提高教学经费的投入，但同时也带来种种不良的影响和后果，比如在服务育人方面就明显显得执行力不足。
社会资金注入高校后勤，其最大的目的是要从中获取更大的经济利益，因此很少甚至根本不注重员工服务育人方面的培训。
再者，他们所雇佣的员工文化水平低，而且不少员工来自农村，外出打工第一要义是“谋生”。
根据调查发现，高校后勤一线工作人员的平均工资一般在1000元到1200元左右，尚未达到城市的平均收入。
根据马斯洛需要层次理论，当员工自身还无法从对物质的追求上升到对精神追求的层面的时候，属于精神层面的人文关怀是不被他们所关注的，也是不会刻意希望要达到的。
所以，毋庸诿言，要求每一位员工对服务对象都能产生“慈父慈母”般的情怀，以一颗博爱的热心、以一份真挚的情感去对待服务对象，基本上是无法实现的。
从人與人沟通层面来看，缺少情感的沟通方式在沟通过程中必定显得生硬和直白。
3 解决社会化条件下高校后勤服务育人存在问题的对策
3.1 培育先进的管理理念
高校后勤的管理范围，无非是人、财、物这三大块内容，但无论是管财还是管物，首先是要管好人。
只要人管好了，对于财和物的管理基本就变得得心应手、水到渠成了。
高校就是育人的基地，高校后勤服务育人理念的实践必须依赖于人，因为服务更多所展示出来的是人与人之间的互动行为，所以高校后勤应加强以人为本的人本管理理念、人力资源开发理念、无差别管理理念的贯彻和执行。
总而言之，作為后勤的管理者，要真正认识员工的价值，尊重员工的劳动，倾听员工的意见，关心员工的生活，考虑员工的需求。
只有让员工满意了，员工才能真正
将企业当作自己的家，才能更好地在服务过程中践行企业的服务理念，为广大师生提供最优质的服务。
同时，要加强后勤的管理队伍、技术队伍和服务队伍的建设，建立一支综合素质过硬的后勤队伍，只有这样服务育人才有了可靠的执行力量。
3.2 构建完善的制度体系
所谓完善的制度体系就是指该制度要具有全面性和可操作性、延续性和一致性同时具有公平公正性。
只有构建完善的制度体系，才能使得后勤的各项活动可以做到“有章可循，有据可依”。
在制定高校后勤制度时必须要符合实际情况，切合后勤的发展现状，能够被全体员工所领会并加以执行，同时还要考虑到制度执行的长期性，制度一旦制定，除非客观环境发生较大的预料之外的变化，否则不应该轻易修改。
如果朝令夕改，就会大大降低制度的严肃性和可信任度，员工也会对制度产生极大的干扰和负作用。
高校后勤服务育人是一个长期的积累过程，不可能一蹴而就，只有制度基本恒定，实际执行的规范和标准才会保持前后一致，才能因其积淀而发挥更多的作用。
3.3 加强政府、高校和企业三者协调
企业追求利润的最大化，这是无可厚非的，但是在社会化条件下的高校后勤虽然具有企业的某些性质，但它又不同与一般企业。
它依托校园文化大背景，具有一般企业所未有的职责和任务。
虽然高校后勤作为一个企业要追求利润，但又因为它的特殊性即公益性，使得它还具有服务育人的重要职责。
对于如何做好服务育人工作，需要政府、学校和企业三者的有效协调。
首先，政府应给高校后勤经济上一定的补贴，满足后勤行使公益性的需要，使后勤在经济上有一定的保障。
其次，学校应对高校后勤进行政策引导，积极努力地引导后勤朝“三服务，两育人”的工作目标前进。
再次，高校后勤应利用好政府和学校所给的优惠政策，适时适量地提高后勤职工的工资，解决他们的后顾之忧，只有这样才能使他们全心全意地投入到服务中，不断改进服务质量，改善服务态度，努力为师生员工提供优质的服务，从而在服务的过程中达到育人的目的。
参考文献：
[1]郑雅萍.服务育人—高校后勤育人的理论与实践[M].浙江人民出版社，2009年6月版：12-32.
[2]盛裕良.21世纪新型高校后勤保障体系构想[M].同济大学出版社，2005版：51-54.
[3]马克思恩格斯列宁论教育[M].人民教育出版社，1993年版：63-68.
[4]《江泽民文选》（第2卷）[M].人民出版社，2006年版.
[5]中国共产党第十七次全国代表大会文件汇编[M].人民出版社，2007年版.
[6]杜威Dewey John.明日之学校[M].商务印书馆1923版.
[7]郑雅萍.感悟服务：高校后勤管理服务案例分析[M].浙江人民出版社，2008年7月1日版：20-59.
作者简介：张丹平（1982-），女，浙江台州人，研究生学历，硕士学位。
研究方向：思想政治教育队伍建设。