物业收费奖惩方案
物业管理收费奖惩方案
物业管理收费奖惩方案引言物业管理作为一项重要的社区服务，要求对业主的服务质量和配套设施进行综合管理。
物业公司需要有一套严格的管理制度，以保证物业服务的公正性和可持续性发展。
其中，物业管理收费是非常关键的一环。
良好的物业管理收费制度可以有效地促进业主合理使用公共设施和服务，并鼓励物业公司开展高质量的物业管理服务。
本文提出了一个包括奖惩措施的物业管理收费方案，旨在在实现良好的收费管理的同时，达到更好的物业管理绩效。
奖励措施提前纳费奖励1.提前1个月交纳公共维修基金，物业将额外赠送一次免费的室内保洁服务；2.提前2个月交纳公共维修基金，将享受1%的优惠折扣；3.提前3个月交纳公共维修基金，将享受2%的优惠折扣。
总体减免奖励1.业主在一年内所有收费项目的缴费率达到98%及以上，物业将奖励1%的额外减免；2.业主在一年内所有收费项目的缴费率达到100%，将奖励2%的额外减免。
活动参与奖励1.参与物业组织的活动并收到举办方发放的证书的业主，将享受1%的折扣；2.参与物业义务管理工作并达到一定时长的业主，将享受1%的折扣；3.参与志愿服务并被社区公认为优秀志愿者的业主，将享受1%的折扣。
惩罚措施拖欠物业费惩罚1.未在规定时间缴纳公共维修基金的，每日按照未缴纳金额的0.2%计算滞纳金；2.未在一个月内缴纳公共维修基金的，将被加入物业拖欠名单并向业委会发函抄送；3.在拖欠一个月的情况下，仍未进行缴纳的，将会受到停水、停电等一系列惩罚措施。
政策违反惩罚1.违反物业管理规定的，将会受到警告；2.严重违反物业管理规定的，将会被取消相应的优惠政策，并视情况作出退房处理。
结论上述的物业管理收费奖惩方案，将使得业主积极参与物业管理的各项工作，并支持物业公司的高效管理。
但是，更重要的是，这个收费奖惩方案可以有效地促进物业管理公司对物业服务品质和公共设施的管理，从而提高整体社区的居住品质。
在执行过程中，物业公司应该根据情况灵活运用各项惩罚和奖励措施，不断完善方案，以达到更好的物业管理效果。
物业历年收费奖罚制度
物业历年收费奖罚制度一、目的为确保物业服务收费工作的顺利进行，提高收费效率，激励员工积极性，同时对违规行为进行惩罚，特制定本奖罚制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有参与物业服务收费工作的员工。
三、奖励机制1. 收费完成率奖励：每季度完成收费任务的员工，根据完成率给予相应奖励。
- 完成率≥90%，奖励200元。
- 完成率≥95%，奖励500元。
- 完成率≥100%，奖励1000元。
2. 优秀团队奖：每季度评选出收费效率最高的团队，给予团队奖金。
- 奖金总额为团队成员总数×500元。
3. 创新贡献奖：对提出有效提高收费效率或降低收费成本的创新方法的员工，给予一次性奖励。
- 根据创新方法的实际效果，奖励金额为500-2000元不等。
四、惩罚机制1. 收费失误惩罚：因个人失误导致收费错误，根据失误程度给予相应惩罚。
- 轻微失误，警告并罚款100元。
- 严重失误，罚款500元，并视情况给予停职或解雇。
2. 收费拖延惩罚：未按时完成收费任务的员工，根据拖延程度给予相应惩罚。
- 拖延1-3天，罚款200元。
- 拖延4-7天，罚款500元，并给予警告。
- 拖延超过7天，罚款1000元，并视情况给予停职或解雇。
3. 违规收费惩罚：私自提高收费标准或收取非法费用的员工，一律解雇，并追回非法所得。
五、奖罚执行1. 奖罚制度由财务部门负责监督执行。
2. 每季度结束后的第一周内，由财务部门汇总收费情况，提出奖罚建议。
3. 奖罚建议需经管理层审批后执行。
六、制度更新1. 本制度自发布之日起生效，每年至少进行一次审查和更新。
2. 任何对制度的修改和更新，需经管理层讨论通过，并及时通知全体员工。
七、附则1. 本制度最终解释权归公司所有。
2. 如遇特殊情况，可由管理层根据实际情况酌情处理。
八、生效日期本制度自2024年1月1日起生效。
请注意，以上内容仅为示例，具体奖罚制度应根据公司实际情况和法律法规进行制定。
物业收费奖惩方案
一、目的：为了更好的激励员工完成服务中心的收费任务，加大对2022 年物业费的收缴力度，根据服务中心的实际情况制定收缴制度。
二、当期物业费定义2022 年1 月1 日至2022 年12 月31 日应收的物业费；三、奖惩办法合用范围住宅和公寓四、截止时间1 、2022 年1 月1 日至2022 年12 月31 日所收取的物业费按月进行结算，收费金额奖惩终止时间为2022 年12 月31 日。
五、年度收缴指标按09 年年底收费率82%为底线，10 年预算为上限分解比例(见附表)公寓/住宅费用分解表.xls六、奖惩方式(1)、住宅(奖罚基数12000 元/月／绩效工资)：序号收缴率奖罚比例奖罚金额备注84% -100%-12000元1 84% (不含84%)至85% -55%-6600元2 85% (不含85%)至86% -50%-6000元接管验收方案3 4 5 6 7 8 91011121314151617181920 86% (不含86%)至87%87% (不含87%)至88%88% (不含88%)至89%89% (不含89%)至90%90% (不含90%)至91%91% (不含91%)至92%92% (不含92%)至93%93% (不含93%)至94%94% (不含94%)至95%95% (不含95%)至96%96% (不含96%)至97%97% (不含97%)至98%98% (不含98%)至99%99% (不含99%) 至100%100% (不含100%)至110%110% (不含110%)至120%120% (不含120%)至130%130% (不含130%)至140%接管验收方案-45%-40%-35%-30%-25%-20%-15%-10%-5%5%10%15%20%25%30%35%40%45%-5400元-4800元-4200元-3600元-3000元-2400元-1800元-1200元-600元600元1200元1800元2400元3000元3600元4200元4800元5400元140% (不含 140%)至150%以此类推元(2)：公寓(奖罚基数 4200 元／月／绩效工资)：奖罚比例-4200元 85% (不含 85%)至 86%86% (不含 86%)至 87%87% (不含 87%)至 88%88% (不含 88%)至 89%89% (不含 89%)至 90%90% (不含 90%)至 91%91% (不含 91%)至 92%92% (不含 92%)至 93%93% (不含 93%)至 94%94% (不含 94%)至 95%95% (不含 95%)至 96%96% (不含 96%)至 97%97% (不含 97%)至 98%98% (不含 98%)至 99%99% (不含 99%) 至 100%-2100 元 -1890 元 -1680 元 -1470 元 -1260 元 -1050 元-840元 -630元 -420元 -210元 210元 420元 630元 840元1050元6000 元 6600 序号 1奖罚金额收缴率 备注-100%-10% -15% -25%-40%-30%-20% -35%-50%-45%85%55%50%20%25%10% 15% -5% 5% 2221 1614 151011131248 97536217 100% (不含 100%)至 30%110%18 110% (不含 110%)至 35%1470元120%19 120% (不含 120%)至 40%130%20 130% (不含 130%)至 45%140%21 140% (不含 140%)至 50%150%22 以此类推 55%元七、住宅和公寓奖惩指标分解表(1)、住宅管理员 分配标准38% 管理员6人按 实际收缴情况进行划分1% 行政人事专员 1人员工 分配标准20% 员工25人 (每人 0.8%)4% 员工 8 人 (每人 0.5%)财务2人 (奖励每人占 1%处罚占0%)主管/副经理 分配标准4% 主管2人(每 人2%)6% 主管3人(各 占权重3%)4% 主管和副经 理2人(各占权重2%)部门经 理 分配标 准5% 经理1人4% 经理1人3% 经理1人6% 项目经 理1人(处罚 占6%奖励占 4%)部 门客 服部工 程部保 安部人 办公 室部 门分配 标准53 %30 %11 %7% 前台 分配标准5% 前台5人(每 人1%)2100 2310 1890 1260 1680 元元 元 元接管验收方案(2)、公寓部门客服部工程部保安部人办公室部门分配标准50%31%17%2%部门经理分配标准1%经理1人1%经理1人1%经理1人1%项目经理1人主管/副经理分配标准9%主管1人6%主管1人6%主管1人前台分配标准4%前台2人(每人1%)管理员分配标准36%管理员2人按实际收缴情况进行划分(处罚占36%奖励占35%)1%行政人事专员1人员工分配标准财务1人(奖励占1%处罚占0%)24%员工10人(每人 2.4%)11%员工 6 人(每人0.18%)(3)除住宅和公寓收费人员按照实际情况进行奖惩外，其他人员均参照住宅和公寓奖惩指标分解表严格执行，收费人员以完成项目当月制定的物业费资金流95%为住宅和公寓收费奖惩分界线。
(实用)物业费收取考核奖励办法
物业费收取考核方案一、目的为完成公司全年物业费收取计划，提高员工工作积极性，提高物业项目经营创收，增加物业收益，规范收费奖励措施及分配原则，特制订本方案。
二、适用范围1.本方案适用于***公司管理服务的所有项目。
2.本方案所称收费包括当期物业费收取、历史欠费收取。
三、岗位职责1.项目经理：根据已统计的历史欠费以及当期应收物业费，主动与业主沟通，统计未按时交费原因，根据拖欠原因建立服务台账，制定切实可行的物业费催收措施。
2.物业项目客服人员：协调、配合项目经理工作，及时统计物业费收取情况，落实收费及回访工作。
3.财务部负责本方案中物业费收取考核情况审核，并报总经理审批。
四、催费方案1.各项目成立以项目经理为组长，其余员工为组员的物业催费攻坚专项工作小组，落实全员收费工作。
2.组长及组员每天对应交费业主进行电话、微信催收，择时上门催收，并记录催收情况。
3.每周定期召开项目催费总结会，集思广益，对收费工作好的点子、措施及收费过程中遇到的问题进行认真分析和总结，并对每周完成的情况予以通报，有针对性的对催收措施进行调整、修改、完善和补充。
4.对于未入住的欠费业主，加强电话、短信、微信联系，可通过其水电表读数变化确定是否真正入住，密切关注，上门催收。
5.对于人在外地的欠费业主，积极通过电话、微信联系，并将公司账号告知业主，通过微信、银行转账等方式收费。
6.对于正常入住的欠费业主，充分利用周末、节假日及夜间上门催收。
7.对于个别恶意欠费的业主，按照先发3次催费通知单后予以起诉的流程处理。
各项目要充分分析业主背景，有选择性的提起诉讼，达到以点带面的效果。
五、当期物业费收缴年度考核方案（一）项目年度目标任务计算周期：以年度为单位，以是否完成项目年度目标任务为基础进行考核。
项目年度目标任务：物业费基本收缴率为98%。
各项目物业费收缴率大于98%给予绩效奖励，小于98%扣除工资绩效。
（二）绩效奖励办法1.对于完成年度收费目标任务的项目，根据完成情况进行排名：第一名5000元、第二名4000元、第三名3000元，第四名2000元，第五名1000元。
物业收费奖罚制度
物业收费奖罚制度一、目的为确保物业管理公司收费工作的顺利进行，提高收费效率，保障公司资金流的稳定，同时激励员工积极性，特制定本奖罚制度。
二、适用范围本制度适用于物业管理公司全体员工，特别是负责收费工作的财务及客服人员。
三、奖励机制1. 月度收费目标达成奖励：- 个人：月度内完成或超额完成个人收费目标的员工，给予一次性奖金。
- 团队：月度内完成或超额完成团队收费目标的团队，给予团队奖金。
2. 年度优秀收费员奖励：- 年度内连续12个月完成或超额完成收费目标的员工，给予年度优秀收费员称号及额外奖励。
3. 创新贡献奖：- 对于提出有效改进收费流程、提高收费效率的创新建议，并被采纳实施的员工，给予创新贡献奖。
四、惩罚机制1. 收费延误惩罚：- 未能按时完成收费任务的员工，将根据延误程度给予警告或罚款。
2. 收费错误惩罚：- 因个人疏忽导致收费错误，给公司造成损失的，根据损失大小给予相应的经济处罚。
3. 收费不透明惩罚：- 任何收费过程中的不透明行为，如隐瞒、挪用等，一经发现，将严肃处理，直至解除劳动合同。
五、监督与执行1. 财务部门负责收费工作的监督和奖罚制度的执行。
2. 所有奖罚情况应有详细记录，并定期向全体员工公示。
六、申诉与复核1. 员工对奖罚决定有异议时，可在接到通知后5个工作日内向管理层提出书面申诉。
2. 管理层应在收到申诉后15个工作日内完成复核，并给出最终决定。
七、附则1. 本制度自发布之日起生效，由物业管理公司管理层负责解释。
2. 对本制度的修改和补充，应通过公司内部审议程序，并及时通知全体员工。
八、生效日期本奖罚制度自XXXX年XX月XX日起生效。
物业管理收费奖惩方案
物业管理收费奖惩方案一、收费方案1. 物业管理费：物业管理费是居民每月需要支付的费用，用于支付管理公司的基本运营费用，包括员工的工资、社区维修和清洁费用、公共设施的维护和维修等。
物业管理费根据小区的具体情况确定，一般是按照居住面积或者居住户数来确定的，必须在每月的约定时间点按时缴纳。
2. 公共维修基金：公共维修基金是为了应对社区突发性大规模维修工程而设立的资金，如大楼外墙漏水、电梯故障等。
通常是从物业管理费中额外收取的一定比例的费用，这笔费用会被单独设立账户，专门用于社区的维修工作。
3. 垃圾处理费：垃圾处理费用是指居民为保持社区环境卫生而需支付的费用。
这个费用通常会在物业管理费中列出，并由物业公司负责将垃圾处理费用交给当地的垃圾处理单位。
4. 物业服务费：物业服务费是指一些额外的服务费用，如停车费、水电费（若不包含在管理费中）、宽带费等。
这些费用通常也是在居民入住时和物业公司签订的协议中确定的，在合同中也会描述清楚这些费用的具体收费标准和用途。
二、奖惩方案1. 奖励居民积极参与社区管理：对于那些积极参与社区管理、爱护公共设施、合理使用社区资源的居民，可以考虑给予一定的奖励，比如免除部分管理费用或提供专项服务。
2. 惩罚违规行为：对于那些存在严重违规行为，如乱扔垃圾、在公共区域随意涂鸦、擅自改动社区公共设施等行为，可以通过罚款、限制使用公共设施等方式予以惩罚。
3. 强化居民责任意识：建立社区值班、监督或志愿者制度，鼓励居民积极参与社区管理工作，增强责任意识，提高居民对社区管理的参与度。
4. 提高管理透明度：定期公布社区财务状况和费用使用情况，接受居民监督，提高管理公开透明度，确保资金使用的公开透明和公正性。
综上所述，物业管理的收费方案和奖惩方案是社区管理工作中重要的一环，通过合理的收费安排和奖惩机制的建立，能够调动居民的积极性，促进社区的良好管理，提高居民的生活质量，实现社区和谐稳定发展的目标。
物业管理费催缴奖惩考核办法(试行)
江苏公司物业管理费催缴奖惩考核办法（试行）1 目的激发对物业管理费催缴的主观能动性，提高收缴率，同时规范物业费催缴奖惩标准与方式。
2 适用范围本办法之奖惩和适用仅限于入伙满1年以上项目的物业费催缴奖惩，即：水岸新都、御峰花园、江阴壹号公馆、金域天下、水岸华府、可园、常州凤凰湖壹号。
3 职责分工3.1 江苏分公司行政及人力资源部、客户及工程部、财务及采购部负责协同拟定催缴奖惩的指导性标准。
3.2 分公司客户及工程部负责根据物业集团标准拟定分公司欠费催缴方案并组织报批实施。
3.3 分公司财务及采购部负责当月催缴率的统计确认、分公司行政及人力资源部负责奖金发放的审核。
4 考核标准及奖惩标准4.1当期各项目收缴率考核指标明细项目收缴率指标数据来源备注水岸华府95% 思源系统水岸新都85% 思源系统御峰花园85% 思源系统江阴壹号公馆85% 思源系统1-7月不考核金域天下85% 思源系统可园85% 思源系统常州凤凰湖壹号85% 思源系统说明：思源系统的数据收缴率85%含历史欠费收缴和当期收缴。
4.1.1当期奖惩标准为上不封顶、下限为1000元。
4.1.2奖惩标准为每增加1个百分点奖励500元，下降1个百分点扣惩100元。
4.2历史欠费催缴奖励根据集团标准做相应调整4.2.1计算日期调整为2013年12月31日前的给予奖励（物业集团奖励日期为2013.1.1-2014年12月31日为10%）。
4.2.2奖励标准按照集团奖励标准12%执行（2012.12.31之前）4.2.3新入伙业主缴纳费用不计入奖励范围。
4.3当期奖惩计算举例：如水岸新都当月系统收缴率标准为85%，实际考核结果收缴率为79%<85%，则奖惩金额为：（79%-85%）*100=-600元；如果当月物业费收缴率为88%>85%，则奖励金额为：（88%-85%）*500=1500元。
5 奖惩方案的要求5.1当期收缴率奖惩办法责任人为各项目负责人，历史收缴率奖励对象按照集团要求执行。
物业费用核算奖罚制度范本
物业费用核算奖罚制度范本第一条总则为了规范物业费用核算工作，提高工作效率，确保物业费用的准确性和及时性，根据国家相关法律法规和公司管理制度，制定本奖罚制度。
第二条奖励1. 准确无误地完成物业费用核算工作，每月核算无误率达到98%以上，给予奖励500元。
2. 对在工作中提出有效建议，提高物业费用核算效率的员工，给予奖励200元。
3. 对积极参与公司组织的各类培训，提高自身业务水平的员工，给予奖励100元。
4. 对在工作中表现突出，受到业主或上级领导表扬的员工，给予奖励200元。
第三条惩罚1. 每月核算无误率低于98%，每人每次扣罚200元。
2. 未按时完成物业费用核算工作，每次扣罚100元。
3. 因个人原因导致物业费用核算错误，造成公司经济损失的，按照损失金额的10%进行赔偿。
4. 违反公司管理制度，不按照规定的程序和标准进行核算工作的，每次扣罚200元。
5. 拒绝执行上级领导安排的工作，每次扣罚200元。
6. 工作中出现严重的失误，造成公司声誉受损的，给予警告处分，并扣罚200元。
第四条奖罚执行1. 奖励和惩罚金额由财务部门负责核算，每月发放。
2. 奖励和惩罚情况纳入员工年度绩效考核，作为晋升、评优的依据。
3. 对受到惩罚的员工，公司将给予一定的辅导和培训，帮助其提高业务水平。
4. 员工对奖罚决定有异议的，可在收到奖罚通知后的五个工作日内向公司领导提出申诉。
第五条附则1. 本奖罚制度自发布之日起执行，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
2. 本奖罚制度解释权归公司所有。
3. 原有关规定与本奖罚制度不一致的，以本奖罚制度为准。
通过实施本奖罚制度，旨在激发员工的工作积极性和责任感，提高物业费用核算的准确性和效率，确保公司财务状况的健康稳定。
希望全体 employees共同遵守，共同努力，为公司的发展贡献力量。
物业费催收奖惩制度范本
一、制度目的为加强物业管理，保障业主权益，提高物业服务质量，确保物业费及时、足额收取，特制定本奖惩制度。
二、适用范围本制度适用于本物业管理区域内所有业主及物业管理人员。
三、奖惩原则1. 公平、公正、公开；2. 鼓励先进，鞭策后进；3. 实事求是，奖罚分明。
四、奖励措施1. 业主奖励：（1）按时足额缴纳物业费的业主，可享受以下奖励：a. 优先办理各类物业服务；b. 优先参与物业组织的活动；c. 在同等条件下，享受物业费优惠政策。
（2）一次性缴纳一年以上物业费的业主，可享受物业费5%的优惠。
2. 物业管理人员奖励：（1）按时完成物业费催收任务的物业管理人员，可获得相应奖金；（2）连续三个月无欠费业主的物业管理人员，可获得额外奖金；（3）年度内完成物业费收缴任务的物业管理人员，可获得年终奖。
五、惩罚措施1. 业主惩罚：（1）逾期未缴纳物业费的业主，将按日收取欠费总额的千分之五作为滞纳金；（2）连续三个月未缴纳物业费的业主，将暂停使用小区内各项公共设施；（3）逾期未缴纳物业费的业主，将列入失信名单，并限制其在小区内办理各类业务。
2. 物业管理人员惩罚：（1）未按时完成物业费催收任务的物业管理人员，将扣除相应奖金；（2）年度内物业费收缴任务未完成的物业管理人员，将扣除年终奖；（3）故意隐瞒欠费情况或恶意阻挠物业费收缴的物业管理人员，将依法解除劳动合同。
六、执行与监督1. 本制度由物业管理处负责执行；2. 物业管理处定期对物业费收缴情况进行检查，确保制度落实到位；3. 业主对奖惩措施有异议的，可向物业管理处提出申诉，物业管理处将在规定时间内予以处理。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施；2. 本制度由物业管理处负责解释；3. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
本制度旨在规范物业费收缴行为，维护业主和物业管理人员合法权益，共同营造和谐、舒适的居住环境。
希望全体业主和物业管理人员共同遵守，携手共建美好家园。
物业费收取奖惩管理办法
物业费收取奖惩管理办法近年来，随着城市规模不断扩大和居民楼宇数量的增加，物业管理作为社区建设的一项重要内容，愈发成为热门话题。
而物业费作为物业管理的重要组成部分，如何合理收取和管理成为了众多业主关注的焦点。
为了有效推进物业管理的良性发展，制定物业费收取奖惩管理办法势在必行。
一. 奖励措施在物业费收取奖惩管理方面，引入奖励措施能够激励物业公司提高服务质量，充分满足居民需求。
1. 引入评选机制设立年度物业服务优秀奖，通过居民投票、评选出表现突出的物业公司。
并对获奖公司进行宣传推介，增强居民对其的认可度和口碑。
2. 提供优质服务鼓励物业公司提供全天候紧急维修服务、快速响应投诉和问题解决等一系列高质量的服务。
针对投诉次数较低的物业公司，给予一定的奖励。
3. 经营管理改善积极支持物业公司进行品牌建设和管理改善，通过资金补贴、技术支持等方式，帮助物业公司提升管理水平，提供更好的服务。
二. 惩罚措施除了奖励措施外，引入合理的惩罚措施能够有效约束不良的物业公司行为，推动整个行业朝着规范化方向发展。
1. 逾期收费处罚对未按时收取物业费的物业公司，设立相应的处罚措施。
采取递增的方式，即第一次逾期处以警告，第二次逾期按天计算罚款。
如仍持续逾期，则依法解除物业公司的管理合同。
2. 服务投诉处理对于频繁收到投诉的物业公司，相关管理部门应及时介入调查，并对其进行相应的处罚。
如投诉严重影响居民正常生活，考虑解除其管理合同，重新选择合作伙伴。
3. 信息公示要求规定物业公司需定期向业主居民公示物业费的使用情况，包括收支明细等重要信息。
对于故意隐瞒、虚报或欺诈行为，可进行行政处罚，并公示其不诚信行为。
三. 监督机制为了确保物业费收取奖惩管理办法的有效执行，建立完善的监督机制至关重要。
1. 监督部门设立成立物业管理监督机构，专门负责监督和评估各个物业公司收费行为。
通过定期抽查、监测和核查，确保物业公司按照规定收费，并提供高质量服务。
物业费催收奖惩制度
物业费催收奖惩制度
物业费催收奖惩制度是指为了提高物业费催收效率和减少拖欠情况，设立一套相应的奖励和惩罚措施。
奖励制度可以包括：
1. 奖励物业员工：对于积极参与催收工作、回收拖欠物业费的员工进行奖金、提成或其他激励措施，以激发其积极性和努力程度。
2. 优惠政策：对于及时缴纳或全额缴纳物业费的业主，可以给予一定的物业费折扣或其他优惠，以激励他们按时缴费。
3. 荣誉表扬：对于缴费积极性高、拖欠情况少的业主或业主群体，可以给予荣誉称号或表彰，以树立榜样和示范效应。
惩罚制度可以包括：
1. 滞纳金和罚款：对于拖欠物业费超过规定期限的业主，可以按照一定的比例收取滞纳金，并可以视情节通过合同或相关法律进行罚款。
2. 限制服务：对于长期拖欠物业费或拖欠金额较大的业主，可以对其限制物业服务，如停止提供公共设施的使用、停止维修等，以强制催收。
3. 公示和追偿：可以公示拖欠物业费的业主名单，并通过法律手段追偿欠款，如申请法院判决、强制执行等。
物业费催收奖惩制度的建立需要在相关法律和规定的基础上进行，同时需要考虑公平、合理、透明和可执行性的原则，以确保其有效性和可操作性。
物业服务费收缴率达标奖励办法
物业服务费收缴率达标奖励办法为加快公司发展要求，快速提升服务品质，增强企业发展后劲，特制定物业服务费奖励办法。
1、物业服务费按年计算，收缴率按收实际收费面积和收费金额计算。
计算公式：（1）按照小区总面积计算方法：实际收费金额÷(小区总面积×单价×12个月)×100％=收缴率（2）按照应收费面积计算方法：实际收费金额÷(应收总面积×单价×12个月)×100％=收缴率2、奖励分配比例：收缴率50％（含）不计提；达到50％以后开始：51％-60％按收缴金额的2％计提奖励；计算公式：当月实际收费金额×2％=奖励金额。
例如：（1）51％-60％实收缴金额80000元，计算：奖励金额为：80000×2％=1600元；（2）81％-90％实收缴金额80000元，计算：奖励金额为：80000×10％=8000元；以下以此类推：61％-70％收缴金额的4％计提奖励；71％-80％按收缴金额的6％计提奖励；81％-90％按收缴金额的10％计提奖励；91％-100％按收缴金额的20％计提奖励。
3、年终奖励：年终奖：收缴率达到71％（含）以上，奖500元；收缴率达到81％（含）以上，奖1000元；收缴率达到91％（含）以上，奖3000元；收缴率达到95％，奖6000元；收缴率达到100％，奖10000元的同时，项目经理和参与收费的人员分别提1—3级工资。
4、奖金发放时间和方式：百分比计提奖励按当月超出的部分一次性计提，当月与工资同时发放，已计提的部分次月不再重复计提；计提奖金的具体分配由物业中心负责人提议报公司批准后执行。
年终奖原则上只针对项目负责人，项目负责人另有提议的须经公司研究决定后执行。
年终奖按阶段累计在公司年会上一次性发放。
特别提示：离职后的员工不再享受任何奖励。
望你项目以公司大局为重，发扬艰苦创业的精神，以公司发展为导向，以业主满意为目标，创建一个安全清洁、服务及时、管理规范的小区管理新模式和新典范。
物业管理费收取奖励方案
物业管理费收取奖励方案为了鼓励居民积极缴纳物业管理费，提升物业管理服务质量，促进小区和谐稳定发展，物业管理公司可以推出奖励方案，以激励居民主动缴纳物业管理费，并帮助提升小区管理水平。
以下是一个物业管理费收取奖励方案的设计：一、奖励对象与范围1.奖励对象：本奖励方案适用于居住在该小区的所有业主和租户。
2.奖励范围：奖励范围包括但不限于缴纳物业管理费的业主和租户。
二、奖励方式与标准1.缴费送礼：对于按时足额缴纳物业管理费的业主和租户，物业管理公司将根据其缴费金额的大小赠送相应价值的礼品或者优惠券。
2.抽奖活动：定期举办缴费抽奖活动，对于参与活动的业主和租户，有机会赢取丰富奖品，以增加缴费的趣味性和参与度。
3.积分兑换：对于长期稳定缴费的业主和租户，可以根据其缴费金额赠送一定数量的积分，积分可用于兑换小区服务或者商品。
4.服务优先：对于缴费及时且稳定的业主和租户，在物业服务方面将享受到优先推荐、优先维修等特殊服务待遇。
5.物业活动优惠：定期举办一些小区活动或者社区服务活动时，对于缴费良好的业主和租户可以享受到一定程度的费用优惠或者特殊福利。
三、奖励管理1.奖励发放：物业管理公司应设立专门的奖励管理部门，负责奖励方案的执行和奖品发放工作。
2.审批程序：对于缴费奖励申请，业主和租户应在规定时间内向物业管理公司提交相关材料，并经过严格审批程序后方可获得奖励。
3.奖励追溯：对于历史欠费或者拖欠物业管理费的居民，如果在规定期限内全额还清欠款并保持稳定缴费，也可享受到奖励政策。
4.奖励公示：物业管理公司应定期公布奖励名单和颁发奖励证书，增加奖励的公开透明度，提高奖励的公信力。
四、奖励效果评估为了确保奖励方案能够有效推动居民缴纳物业管理费并提高物业管理服务质量，物业管理公司应定期进行奖励效果评估，包括但不限于：1.入住率提升：通过奖励方案的实施，观察小区入住率的变化，评估奖励对于业主和租户留存效果的影响。
2.满意度调查：定期对业主和租户进行满意度调查，了解他们对于奖励方案的反馈和建议，及时改进和调整方案。
物业费收缴奖惩方案
物业费收缴奖惩方案摘要：一、引言二、奖惩制度概述1.奖励内容2.惩罚措施三、收缴物业费的奖励措施1.奖励标准2.奖励对象3.奖励机制四、未按时缴纳物业费的惩罚措施1.惩罚标准2.惩罚对象3.惩罚执行方式五、实施奖惩制度的注意事项1.奖惩制度的公示2.确保奖惩制度的公平性和合理性3.及时调整和完善奖惩措施六、结论正文：随着我国城市化进程的加速，物业管理行业日益繁荣。
为了提高物业管理水平，保障业主和物业公司的合法权益，建立和谐的物业环境，制定一套完善的物业费收缴奖惩方案至关重要。
本文旨在阐述物业费收缴奖惩方案的具体内容，以促进业主按时足额缴纳物业费，提升物业管理质量。
一、引言物业费是物业公司为业主提供物业管理和服务所需的费用。
物业费的收缴情况直接关系到物业公司的运营和发展，也影响到业主的居住环境。
因此，制定一套合理有效的奖惩方案，对提高物业费收缴率具有重要意义。
二、奖惩制度概述1.奖励内容：针对按时足额缴纳物业费的业主，物业公司可以给予一定的现金返还、物业费减免、礼品赠送等形式的奖励。
2.惩罚措施：对于未按时缴纳物业费的业主，物业公司可以采取一定程度的惩罚措施，如加收滞纳金、列入信用黑名单等。
三、收缴物业费的奖励措施1.奖励标准：根据业主缴纳物业费的金额、时限等因素，设定不同的奖励标准。
2.奖励对象：所有按时足额缴纳物业费的业主均可享受奖励政策。
3.奖励机制：物业公司应建立健全奖励机制，确保奖励政策公平、透明、可持续。
四、未按时缴纳物业费的惩罚措施1.惩罚标准：根据欠费金额、欠费时长等因素，设定合理的惩罚标准。
2.惩罚对象：未按时缴纳物业费的业主。
3.惩罚执行方式：物业公司应严格按照规定执行惩罚措施，确保公平公正。
五、实施奖惩制度的注意事项1.奖惩制度的公示：物业公司应在小区内公示奖惩制度，提高业主的知晓率。
2.确保奖惩制度的公平性和合理性：物业公司应根据实际情况，不断完善和调整奖惩措施，确保其公平性和合理性。
物业管理费收取奖励方案
物业管理费收取奖励方案背景在许多房地产项目中，物业管理费是维护和管理物业的必要费用，通常由业主按照一定比例缴纳。
然而，在实际操作中，一些业主对物业管理费的缴纳并不积极，这给物业管理公司带来了不少麻烦。
因此，制定一种物业管理费收取奖励方案能够鼓励业主积极缴纳物业管理费，同时也可以帮助物业管理公司更好地管理物业。
方案内容物业管理费收取奖励方案的主要目的是推动业主积极缴纳物业管理费，并提高物业管理公司的管理效率。
具体方案包括以下几个部分：1. 收取率奖励对于所有按时足额缴纳物业管理费的业主，物业管理公司将按照一定比例奖励业主。
例如，对于每季度按时足额缴纳物业管理费的业主，物业管理公司可以设定一定的现金奖励或折扣优惠等方式进行回馈，以激励业主积极缴纳物业管理费。
2. 公示表彰物业管理公司可以将每个月、每个季度或每年按时足额缴纳物业管理费的业主进行公示表彰，包括公布业主姓名或业主单位名、所在楼层或小区等，让缴费积极的业主得到广泛认可以提高缴费积极性。
3. 个性化服务针对按时足额缴纳物业管理费的业主，物业管理公司可以提供一些个性化服务，例如，加强巡逻保安、提供限时免费停车、推出物业服务打折优惠等，以增强业主对物业管理公司的满意度和忠诚度。
实施步骤为了顺利实施物业管理费收取奖励方案，以下几个步骤需要注意：1.制定详细的奖励方案：物业管理公司需要制定奖励方案的具体内容，包括奖励比例、奖励形式、奖励对象等，以明确奖励的具体操作细节。
2.宣传奖励方案：物业管理公司需要积极宣传奖励方案，向业主详细介绍奖励内容及操作流程，以提高业主的积极性。
3.建立奖励机制：物业管理公司需要建立一套完善的奖励机制，包括奖励领取方式、奖励发放时间和发放方式等，以保证奖励的顺利实施。
4.实施监测和反馈：物业管理公司需要对实施情况进行监测和反馈，及时发现问题并解决，以确保方案能够有效推动业主积极缴纳物业管理费。
结论物业管理费收取奖励方案是一种行之有效的物业管理模式。
物业收费管家奖励方案
物业收费管家奖励方案一、收费率考核1. 收费率考核是衡量物业收费管家工作成果的重要指标之一。
公司根据各管家所负责的区域，设定了不同的收费率目标。
2. 达到或超过目标，可获得该项奖励。
二、业主满意度1. 业主满意度是评价物业服务水平的重要标准之一。
公司每年进行一次业主满意度调查，收集业主对物业服务质量的评价。
2. 满意度调查结果达到公司标准，可获得该项奖励。
三、催缴费用1. 物业收费管家需要定期向业主催缴物业费用。
公司根据催缴的难易程度和催缴金额设定了不同的奖励标准。
2. 按时按量完成催缴任务，可获得该项奖励。
四、费用预收1. 费用预收是提高物业费收缴率的有效手段。
物业收费管家可以向业主提出预收请求，提前收取未来一段时间的物业费用。
2. 预收金额达到一定标准，可获得该项奖励。
五、成本控制1. 成本控制是物业收费管家的一项重要职责。
公司根据管家所负责区域的费用支出情况，设定了不同的成本控制目标。
2. 达到或超过目标，可获得该项奖励。
六、团队协作1. 团队协作是物业收费管家工作的重要要求之一。
公司鼓励管家之间相互配合、共同完成工作任务。
2. 在团队协作方面表现突出，可获得该项奖励。
七、创新贡献1. 创新贡献是物业收费管家的一项重要能力。
公司鼓励管家在实际工作中不断探索新的工作方法和思路，提高工作效率和质量。
2. 提出创新性建议并被公司采纳，可获得该项奖励。
八、业主回访1. 业主回访是了解业主需求和意见的重要手段。
公司要求物业收费管家定期进行业主回访，收集业主的意见和建议。
2. 回访结果达到公司标准，可获得该项奖励。
催缴物业费考核和奖惩制度
催缴物业费考核和奖惩制度
为了提高物业费的收缴率，确保物业管理工作的正常进行，特制定以下考核和奖惩制度：
一、考核标准
1. 物业费收缴率：按照公司规定的收缴率标准进行考核，以月度、季度、半年度和年度为周期进行考核。
2. 收缴及时性：按照公司规定的收缴期限进行考核，以确保物业费的及时收缴。
3. 服务态度：对物业工作人员的服务态度进行考核，以确保其工作的积极性和主动性。
二、奖惩制度
1. 奖励制度
- 对于收缴率达到或超过公司规定标准的物业工作人员，给予一定的奖金奖励，以激励其工作积极性。
- 对于在收缴过程中表现突出的物业工作人员，给予公开表扬和奖励，以树立榜样。
2. 惩罚制度
- 对于未达到公司规定的收缴率标准的物业工作人员，给予一定的经济处罚，以促使其提高工作效率。
- 对于在收缴过程中服务态度不佳，引起业主投诉的物业工作人员，给予警告和处罚。
三、其他说明
1. 本制度适用于全体物业工作人员。
2. 公司将定期对物业工作人员的收缴情况进行考核，并根据考核结果进行奖惩。
3. 本制度的解释权归公司所有，如有疑问，请向公司相关部门咨询。
希望以上内容能够对你有所帮助。
物业运营收费奖惩方案
物业运营收费奖惩方案一、前言随着社会经济的快速发展，城市化进程加快，物业管理工作已成为城市建设管理及社区居民生活品质的重要保障。
高效的物业运营收费工作，不仅能有效维护小区的公共秩序，提升物业服务品质，也可以促进社区居民和企业的健康发展。
要想实现物业运营收费的高效管理，就需要明确相应的奖惩机制，以激发物业管理人员的工作积极性、规范行为准则和提高服务水平。
因此，制定一套科学合理的物业运营收费奖惩方案，具有重要的现实意义。
本文将从奖惩理念、奖惩对象、奖励方式、奖励标准、惩罚方式等方面展开详细阐述。
二、奖惩理念1.奖惩统一：奖励和惩罚是统一的统一的整体，不是相互排斥的两种方法。
奖惩的目的是通过合理的奖惩机制激发和约束物业管理人员的工作积极性，推动物业运营收费的管理工作向着更加规范、高效的方向发展。
2.奖惩合理：奖励和惩罚应当是合理、公正、公开的。
奖励应该根据工作的实际贡献或者是超越预期的成果给予，而惩罚也应该以事实为依据，以公正的方式进行，不应该轻易用于打压员工或者是进行私人攻击。
3.奖惩激励：奖励和惩罚应该充分考虑到个体的工作状况、社会背景、心理因素等，激发员工的工作热情，进而能够更好的推动物业运营收费工作的落实。
三、奖惩对象1.物业管理人员：包括物业经理、保安、保洁、绿化工人等。
因为物业管理人员是小区物业运营收费工作的执行主体，直接关系到整个小区的面貌和生活品质，所以他们的工作状况直接影响到物业运营收费工作的成效。
2.客户、业主：作为小区物业服务的主要受益对象，客户和业主是物业服务工作的重要参与者。
他们的参与态度和满意度直接关系到物业管理的发展和服务品质。
四、奖励方式1.固定奖励：对于一些物业运营收费管理中表现出色的员工，可以给予一些固定的奖励，比如奖金、升职、荣誉称号等。
2.个性奖励：针对个体员工的工作特点和表现，可以给予一些个性化的奖励，比如增加假期、团建活动、个人培训等。
3.工作机会：对于有发展潜力的员工，可以给予一些工作机会，比如去总部工作、跨部门交流、参加业界交流会议等。
物业收费奖惩方案
物业收费奖惩方案
物业收费奖惩方案是指针对物业收费相关工作中的奖励和惩罚
措施的制定和执行。
下面是一个可能的物业收费奖惩方案的示例：奖励方案：
1. 提前缴纳物业费用的业主可享受一定比例的折扣。
2. 按时缴纳物业费用的业主有机会参加物业组织的抽奖活动，获得丰厚的奖品或优惠券等。
3. 表现出色的业主可获得物业公司颁发的荣誉证书或奖牌，以表彰其积极配合物业工作的行为。
惩罚方案：
1. 逾期未缴纳物业费用的业主将被要求支付滞纳金，并可能被限制使用物业设施或服务。
2. 多次逾期未缴纳物业费用的业主将面临更高的滞纳金，甚至可能被列入物业公司的黑名单，限制其享受物业服务。
3. 故意拖欠物业费用的业主可能面临法律诉讼，并承担相应的法律责任。
需要注意的是，具体的物业收费奖惩方案应根据当地法律法规、物业管理规定以及业主委员会的意见进行制定，并在实施过程中保持公正和透明。
物业费收取奖惩管理办法
物业费收费率奖惩治理方法
为进一步增强全体员工的责任心，提升效劳质量，不断提高工作效率和效劳水平，将物业费收费率指标与全体员工的工资待遇相挂钩，促使全体员工共同努力完成全年物业费收取方案等考核指标，特制定本方法。
一、考核周期：
1.2022年物业治理费收缴率90%：按季度考核。
2.历年应收账款物业治理费收缴率90%：按季度考核。
二、考核部门及奖惩规定：
1.各工程经理：每季度超额完成〔或少完成〕5个百分点，奖〔扣〕工1个，累计奖〔扣〕工以10个工封顶；
2.物业效劳中心客户部：每季度超额完成〔或少完成〕5个百分点，奖〔扣〕工1个，累计奖〔扣〕工以10个工封顶；
3.物业效劳中心其它部门：每季度超额完成〔或少完成〕10个百分点，奖〔扣〕工1个，累计奖〔扣〕工以5个工封顶。
三、考核方法：
1、实行季度考核与年终责任目标统一考核相结合的方法进行。
即：指标按季度进行分解，由财务部提供各物业效劳中心完成指标数据，行政部进行考核。
年终以全年方案完成为依据，由公司进行全面考核。
2、年终效劳中心如完成考核指标，将按照各物业效劳
中心全年考核指标的完成情况，对前期指标考核扣工给予返还奖励。
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物业收费奖惩办法
一、目的：
为了更好的激励员工完成服务中心的收费任务，加大对2010年物业费的收缴力度，根据服务中心的实际情况制定收缴制度。
二、当期物业费定义
2010年1月1日至2010年12月31日应收的物业费；
三、奖惩办法适用范围
住宅和公寓
四、截止时间
1、2010年1月1日至2010年12月31日所收取的物业费按月进行结算，收费金额奖惩终止时间为2010年12月31日。
五、年度收缴指标按09年年底收费率82%为底线，10年预算为上限分解比例（见附表）
公寓/
住宅费用分解表.xls
六、奖惩方式
（1）、住宅（奖罚基数12000元/月／绩效工资）：
（2）：公寓（奖罚基数4200元／月／绩效工资）：
七、住宅和公寓奖惩指标分解表（1）、住宅
（2）、公寓
（3）除住宅和公寓收费人员按照实际情况进行奖惩外，其他人员均参照住宅和公寓奖惩指标分解表严格执行，收费人员以完成项目
当月制定的物业费资金流95%为住宅和公寓收费奖惩分界线。
（4）、在完成整体收费指标的情况下，收费人员按照各区域超过金额进行权重，按比例分配奖励金额（区域收费指标未超过分界线的不参加奖金分配、）。
（5）、在未完成整体收费指标的情况下，收费人员按照各区域所欠金额进行权重，按比例分配处罚金额（区域收费指标超过分界线的不参加处罚分配）。
（6）每年6月30和12月31日，项目以半年为单位对当期半年整体资金流完成情况进行统计，按标准进行半年奖罚（即对6个月整体奖罚进行一次性补发或扣除。
（7）、如在12月底未完成收缴指标，根据项目实际情况，经项目经理会决议将追究其相关责任人责任（全年累计超过6次区域当月未达标、全年区域未达基本指数等），将采取降职降薪或开除处理等手段予以处理。
八、提成奖励和处罚的兑现
1、公司将提成奖励以现金形式月底结算兑现奖励。
服务中心于每月30日前将奖励明细上报公司人力资源部、财务部，经审核后次月15日前兑现奖励费用，服务中心将奖励金额确认签字原始凭证上报公司。
2、服务中心未完成指标出现的处罚，服务中于每月30日前将处罚明细上报公司人力资源部、财务部（服务中心将处罚金额确认签字原始凭证上报公司），经审核后将从当月工资中扣除。
3、服务中心全体人员（除外包单位）在绩效工资中不再对收费
情况进行考核。
服务中心
2010年5月25日。