物业公司绩效考核及奖惩制度
物业公司奖惩制度实施细则简易版
物业公司奖惩制度实施细则简易版1. 引言为了有效管理和维护物业项目，提高服务质量，物业公司制定了奖惩制度。
该制度的目的是激励员工积极工作，提升工作表现，同时对于不合规或者表现不佳的员工进行惩罚和纠正。
本文档旨在提供物业公司奖惩制度的简易版实施细则，以指导员工的工作行为和行动。
2. 奖励规定2.1 优秀员工奖励 - 优秀员工将每月获得荣誉证书及奖金，具体金额根据月度绩效评估结果确定。
- 优秀员工将被推荐参加公司的培训和晋升计划。
- 优秀员工可享受额外的带薪休假和福利。
2.2 团队奖励 - 出色完成项目的团队将获得集体奖励，具体奖励根据项目规模和质量确定。
- 团队奖励可用于组织团建活动，提升团队凝聚力。
2.3 创新奖励 - 提出创新和改进方案的员工将获得创新奖励，奖励金额根据方案的实际效益和贡献度确定。
- 被采纳的创新方案将被公司广泛推广，并可作为考核员工升职和加薪的因素。
3. 惩罚规定3.1 违规行为惩罚 - 违规行为包括但不限于：迟到早退、私自离职、工作态度消极、泄露公司机密等。
- 对于违规行为，根据情节轻重，将依次采取警告、罚款、扣除工资、停职和解雇等措施。
3.2 工作失职惩罚 - 工作失职包括责任逃避、不负责任、不按规定履行职责、擅自变更工作计划等。
- 对工作失职的员工，根据情节轻重，将依次采取警告、罚款、停职和解雇等措施。
3.3 服务投诉惩罚 - 服务投诉包括但不限于：服务态度差、业务处理不当、忽视客户需求等。
- 对于服务投诉问题，根据情节轻重，将依次采取警告、降薪、停职和解聘等措施。
4. 实施方式和程序4.1 奖励程序 - 奖励由员工的直接上级提名，经过相关部门审批后颁发证书和发放奖金。
- 奖励的金额和形式在每月工资结算后核算，并在下月发放。
4.2 惩罚程序 - 惩罚由员工的直接上级发现问题，并报告给人力资源部门核实和处理。
- 惩罚采取逐级审批的方式，确保公平公正。
4.3 申诉和复议 - 员工有权对奖励或惩罚的决定提出申诉和复议。
物业服务公司员工绩效考核管理制度
物业服务公司员工绩效考核管理制度一、考核目的和原则1.考核目的：通过绩效考核，评估员工的工作表现，促进员工积极向上的工作态度，提高工作质量和效率，实现公司的发展目标。
2.考核原则：公平、公正、公开、透明。
二、考核内容和权重1.考核内容：(1)工作目标的达成情况。
(2)工作质量和效率。
(3)工作态度和团队合作。
(4)学习和自我提升。
(5)其他影响绩效的因素。
2.考核权重：各项考核内容的权重依据公司的业务情况和职责进行合理调整，以确保各项内容的重要性得到合理体现。
三、考核方式和周期1.考核方式：综合考核和个别考核相结合，综合考核采用360度评价方式，包括主管评价、同事评价、下属评价和客户评价，个别考核由主管负责。
2.考核周期：每年进行一次综合考核，周期为一年。
四、考核标准和评分规则1.考核标准：根据员工的工作职责和目标制定具体的考核标准，并与员工进行沟通和确认。
2.评分规则：采用绩效评分表，设定多个绩效等级，根据实际情况评分得出最终绩效等级。
五、考核结果和奖惩措施1.考核结果：根据员工的绩效等级，确定绩效奖金、晋升、调岗等事宜。
2.奖惩措施：绩效优秀的员工可获得相应的奖金和晋升机会，绩效不佳的员工将进行培训和辅导，并可能受到相应的惩罚措施。
六、考核过程和管理责任1.考核过程：(1)目标制定：明确员工的工作目标和绩效标准。
(2)绩效评估：根据考核内容和权重进行综合考核和个别考核。
(3)绩效沟通：与员工进行绩效沟通，解释评分结果和提供必要的反馈与建议。
(4)绩效奖惩：根据考核结果进行奖励和惩罚。
2.管理责任：(1)主管负责制定员工的工作目标和绩效标准，进行个别考核，并与员工进行绩效沟通。
(2)人力资源部门负责协助主管进行绩效评估、记录和跟踪。
七、考核监督和评估1.考核监督：公司领导和人力资源部门负责对绩效考核进行监督和评估，确保考核过程公正透明。
2.考核评估：每年对绩效考核管理制度进行评估，根据评估结果进行必要的修订和改进。
物业公司员工奖惩制度三篇
附件二：电力建设工法编写与申报指南〔2021版〕为指导电力建设企业编制电力建设工法，尺度电力建设工法的编制内容和申报程序，按照中电建协电力建设工法办理方法〔中电建协〔2007〕53号〕，制定本指南。
一、电力建设工法的编写原那么电力施工企业在编制电力建设工法时，应当遵循以下原那么：1、工法必需是颠末工程实践并证明是属于技术先进、效益显著、经济适用、符合节能环保要求的施工方法。
未经工程实践查验的科研成果，不属工法的范畴。
2、电力建设工法编写应主要针对某个单元工程，也可以针对工程工程中的一个分部，但必需具有完整的施工工艺。
3、工法应当按照电力建设工法办理方法第七条规定的内容和挨次进行编写。
工法编写的挨次是工法特点、工艺道理在前，最后引用一些典型工程实例加以说明。
二、电力建设工法的选题分类1、通过总结工程实践经验，形成有实用价值、带有规律性的新的先进施工工艺技术，其工艺技术程度应达到国内领先或国际先进程度。
2、通过应用新技术、新工艺、新材料、新设备而形成的新的专项施工方法。
3、对类似现有的省〔部〕级、国家级工法有所创新、有所开展而形成的新的施工方法。
4、运用系统工程的道理和方法，对假设干个分局部项工程工法进行整理而形成的综合配套的大型施工工法。
三、电力建设工法的编写内容电力建设工法的编写内容，分为前言、工法特点、适用范围、工艺道理、施工工艺流程及操作要点、材料与设备、质量控制、安然办法、效益阐发和应用实例等11项。
1、前言：概括工法的形成原因和形成过程。
其形成过程要求说明研究开发单元、关键技术审定成果、工法应用及有关获奖情况。
2、工法特点：说明工法在使用功能或施工方法上的特点，与传统的施工方法比较，在工期、质量、安然、造价等技术经济效能等方面的先进性和新颖性。
3、适用范围：适宜采用该工法的工程对象或工程部位，某些工法还应规定最正确的技术经济条件。
4、工艺道理：阐述工法工艺核心局部〔关键技术〕应用的底子道理，并着重说明关键技术的理论根底。
物业公司奖罚规章制度范本
物业公司奖罚规章制度范本
《物业公司奖罚规章制度范本》
第一条为了规范物业管理公司的员工行为，提高服务水平，
维护公司形象，特制订本规章制度。
第二条物业公司对员工的奖罚原则上遵循奖罚相结合的原则，即对于表现优秀的员工给予奖励，对于表现不佳的员工给予惩罚。
第三条员工的奖罚范围包括但不限于以下内容：
（一）奖励
1. 优秀服务奖：表现优秀的员工将获得相应的奖金和荣誉称号。
2. 先进个人奖：在工作中表现突出、创新能力强的员工将获得先进个人奖。
3. 服务创意奖：提出创新、实用性强的服务改进意见，并获得公司认可的员工将获得服务创意奖。
（二）惩罚
1. 警告：对于轻微违规或失误的员工将给予口头警告。
2. 记过：对于较为严重的违规或失误将记过并通报单位领导。
3. 辞退：对于严重违规或失误的员工将予以辞退。
第四条奖罚的执行由公司人力资源部门负责具体实施，公司
领导可对特殊情况进行审批或调整。
第五条奖罚实行激励约束并举的原则，鼓励员工创新、努力工作，同时对不良行为给予严厉惩罚，确保公司的正常运营和良好秩序。
第六条本规章制度自颁布之日起正式执行。
如有后续调整或更改，由人力资源部门负责通知全体员工。
物业公司工作奖惩管理制度7篇
物业公司工作奖惩管理制度7篇物业公司工作奖惩管理制度7篇很多公司都离不了工作奖惩管理制度,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。
下面是小编为大家整理的关于物业公司工作奖惩管理制度，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!物业公司工作奖惩管理制度（篇1）为充分调动职工的积极性和创造性，增强职工的主人翁责任感，维护正常的工作秩序特制定本规定。
奖励：一、对完成年度工作任务及下达指标，年底评出的先进个人由集团公司进行统一表彰。
二、对各有偿服务范围内的创收，按实际创收额的一定比例提取给个人。
1、对发现查出偷水、偷电之行为并给予处罚，罚款部分按10％提取。
2、对工作中因有发明、技术改造或提出合理化建议，给公司带来经济效益的员工，参加集团公司献计策、做好事“双十佳”评选活动。
并按公司文件规定评选奖励。
处罚：三、工作迟到或早退10分钟以内处罚10元，10分钟以上处罚20元；30分钟以上者按旷工处理（30分钟以上为半天，1小时后为一天）。
四、旷工半天，扣发本人一天工资，旷工一天扣发本人两天工资；旷工超过一天以上做自动与公司解除劳动合同处理。
五、消极怠工，工作时间内上网、打扑克、下棋或干私活发现一次处罚20元。
六、无正当理由，不服从分配及安排的，按旷工处理。
七、打架斗殴，聚众闹事，影响工作并造成影响的，除视情节轻重移交有关机关处理外，单位将据情节给予一定的处分和经济处罚，因触及刑律被依法刑事拘留的，按解除劳动合同处理。
八、利用工作之便以权谋私，接受用户好处（包括喝水、抽烟、吃请等），一经发现除返还或赔补外，发现一次处罚当事人200元，情节严重的加倍处罚。
九、除工作需要外，严禁中午喝酒，不得因业余时间喝酒而影响临时性工作安排或住户的服务要求，发现一次处罚50元，如给住户造成损失（本物业服务范围之内的）由当事者一并赔偿。
十、对水电查抄及收费过程中弄虚作假，发现一次除重新更正或补收外，处罚当事人100元。
物业公司奖惩制度(终稿)
物业公司奖惩制度(终稿)为了规范物业公司的经营、管理和服务行为，提高公司的管理水平和服务质量，维护公司管理制度的有效性和一致性，激励员工的积极性和创造性，物业公司制定了奖惩制度。
奖惩原则是奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励上进，鞭策落后。
奖罚方式按分值计算，1分相当于10元，以此类推。
奖罚金会在工资中体现。
奖罚程序是符合奖励或违反罚款条例的员工，由所在部门主要负责人将事迹以书面形式逐级呈报给领导审核，审批签署后交行政部存档执行。
一、奖励：奖励是成绩的体现、进取的动力和激励措施。
公司奉行有功必奖的原则，鼓励员工勤劳敬业。
1.月度优秀员工奖：1）文明礼貌：言谈亲切、举止大方、精神饱满、着装规范整洁。
2）爱岗敬业：热爱本职工作、任劳任怨、责任心强、服务热情周到、工作到位、完成任务好、不计时间报酬，兢兢业业工作，有协作精神。
为了集体的利益，甚至牺牲个人利益。
爱护公司财产，节约意识较强。
3）遵章守纪：遵守公司的各项规章制度（全月无请假、迟到、早退、旷工等），工作无失职、失误记录。
4）团结友爱：尊敬领导、友爱同事（当面背后不讲不利于团结友好的言语）。
5）有良好的团队组织，在团队中员工能互相研究、支持工作，经常开展寓教于乐的团队活动，员工精神面貌良好。
2.年度优秀员工奖：根据各岗位员工工作业绩积累（遵守劳动时间、出满勤、工作效率高、表现突出者一贯忠于职守、积极负责、廉洁奉公、舍已为人、做好人好事、事迹突出的、见义勇为等），奖励方式包括通报表彰和颁发一定数量的奖金。
3.特殊贡献奖：为保卫公司财产、人身安全、忠于职守者；开发新项目有详细实施方案，且实施后获得显著效益者；为公司解决排除社会上较大难题，避免和制止不良社会影响者由总经理授予特殊贡献奖。
奖励方式包括通报表彰和颁发奖金。
4.举报奖：公司任何一个员工，都有权利有义务对公司内部严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄漏公司机密、违法乱纪等行为向公司举报，凡属核查无误、情况属实的有效举报，颁发举报奖。
物业公司员工奖惩制度
物业公司员工奖惩制度一、奖励制度1.优秀员工奖：每月评选出本月表现突出、工作出色的5名员工，给予奖金和荣誉证书。
2.优秀团队奖：每季度评选出表现突出的团队，给予奖金和团队荣誉证书。
3.成长奖励：对新员工入职3个月内突出表现者，给予额外奖励。
4.创新奖励：对员工提出的创新点子，经过落地并取得效果的，给予奖金和创新奖励证书。
二、惩罚制度1.违规处罚：对发现有员工违反公司规定者，警告一次；如再次违规，将面临严重警告；累计三次违规将被记录在案并罚款，并面临解雇。
2.工作失误处罚：对因工作失误导致丢失或损坏物业设备的员工，扣除一部分绩效工资。
3.违纪处罚：对员工发现有违纪行为，如迟到、旷工、擅自离岗等，将扣除相应的工资或给予警告处理。
4.工作评价考核：定期对员工的工作表现进行考核，根据考核结果决定是否给予提升、调薪或降职等。
三、奖惩制度管理要点1.公正公平：奖惩制度必须公正公平，对每个员工一视同仁，不偏袒或歧视任何人。
2.透明公开：奖惩制度要公开透明，员工要清楚了解奖惩的标准和程序，并对结果有合理解释。
3.及时执行：奖惩制度必须及时执行，不能拖延或懈怠，以保持对员工行为的有效管理。
4.监督检查：制度执行过程中应有专人负责监督和检查，确保奖惩制度的严肃性和有效性。
5.改进完善：根据员工反馈和制度执行情况，不断改进和完善奖惩制度，提高其激励和约束力。
总结：物业公司员工奖惩制度的建立和执行对于提高员工的积极性、激发员工工作热情、规范员工行为具有重要作用。
通过明确的奖励标准和惩罚规定，可以激励员工努力工作、提升工作质量和效率，并对员工的纪律和规范化行为进行约束和约定。
同时，合理的奖惩制度也能够提升公司整体业绩和声誉，给员工创造公平公正的竞争环境，从而实现公司和员工的共同发展。
因此，物业公司应该制定科学合理的奖惩制度，并严格执行和监督，以促进公司和员工的共同进步与发展。
物业项目部工作考核及奖惩制度（三篇）
物业项目部工作考核及奖惩制度物业项目部作为一个组织机构，其工作考核及奖惩制度对于提高工作效率、激发工作动力、增强工作凝聚力具有重要意义。
下面是一个关于物业项目部工作考核及奖惩制度的____字的文章。
一、工作考核制度1. 考核目标和内容物业项目部的工作考核目标是确保项目的正常运行、提高服务质量、满足客户需求，并实现经济效益和社会效益的最大化。
考核内容包括但不限于以下几个方面：(1) 业务工作成果：包括物业费征缴情况、安全管理情况、设备维保情况、绿化养护情况等。
(2) 客户满意度：通过定期调查客户满意度，了解客户对项目部工作的评价，从而对工作进行评估。
(3) 业务能力：包括团队的协作能力、岗位职责履行情况、工作态度等。
2. 考核方式和频次物业项目部的工作考核方式主要采取定期考核和突击考核相结合的方式。
定期考核以季度为单位，突击考核则不定期进行。
具体频次可根据项目部的具体情况进行调整。
定期考核主要由部门主管或考核小组负责，突击考核则由上级主管人员或第三方机构负责。
3. 考核指标和评分体系物业项目部工作考核的指标应该具体、可量化，并与业务工作目标相对应。
在考核指标上，可以根据项目部所处行业的特点和具体情况进行相应的调整和补充。
评分体系可以采用绩效评估表或者打分评估的方式，将各项指标进行权重设定，并根据实际完成情况进行评分。
4. 考核结果运用考核结果既可以作为对项目部工作的总结和反思，也可以作为绩效考核和晋升评定的依据。
对于考核结果不合格的员工，可以采取针对性的培训和辅导，帮助其提高工作能力和素质。
对于多次考核不合格的员工，可以进行岗位调整或其他适当处理。
二、奖励制度1. 奖励目标和内容物业项目部奖励制度的目标是激励员工积极向上、努力工作，提高工作绩效和工作效率。
奖励内容可以包括但不限于以下几个方面：(1) 个人业绩奖励：根据个人工作成绩、创新能力、责任意识等方面进行奖励。
(2) 团队协作奖励：对于在团队协作中表现突出的员工进行奖励，激发员工的团队合作精神。
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物业公司绩效考核及奖惩制度
物业管理公司
考核与奖惩制度
二零零八年七月
XXXX物业管理公司考核与奖惩制度
第一章奖励
奖励目的:
奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施，公司奉行有功必奖的原则，鼓励员工勤劳敬业，激励先进，树立典型，调动一切积极因素，创造良好的工作环境和公司风气，提高服务质量和经济效益。
第一条、月度考核
(一)每月1-5日考核上月绩效，月度考核对象包括管理人员和一般员工两类，参考员工考核维度权重表细数计算。
(二)制定员工月度工作计划，选择考核指标和权重细数计算。
(三)月度考核结果的用途:月度考核结果也将影响个人职位以及职称，如果个人月度考核连续3个月为“优”、办公室提出报告报考核委员会评议，评聘以及计算年终奖金。
第二条:年度考核
(一)个人年度考核:主要是对员工本年度的工作业绩、工作能力和工作态度进行全面综合考核。
年度考核要对员工的长期发展和能力长期表现进行评价，在月度考核维度上增加能力维度。
(二)年度考核作为晋升、淘汰、评聘以及计算年终奖金、培训的依据。
除总经理外的公司员工均需进行年度考核。
(三)职务升降。
年度考核为优的员工，优先列为职务晋升对象。
工资
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升降。
连续两年内考核结果累计两次“优”，工资等级在本职称系列内晋升一级。
第三条、员工能达到“月度考核”“年度考核”者，公司将予给予现金500元奖励。
第三条、考勤制度:
(一)一年内无早退、迟到、旷工者。
(二)年终被评为“优秀员工”者。
(三)为各部门或业主提供最佳服务，工作积极热心，多次受到不同部门及业主表扬者。
(四)公司给予现金300元奖励。
第四条、拾金不昧:
(一)员工在工作中，业主丢失物品，员工要做到拾金不昧，诚实守信的良好形象。
(二)公司给予现金500元奖励。
第五条、团队精神奖:
(一)每年年终评出对公司一心一意，团结同事、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协作沟通等指标进行考核，全面达标的团队，获得最佳团队奖
(二)公司给予现金500元奖励。
第二章、惩罚
惩罚的目:处罚是为了教育员工，惩罚是通过处分少数违反公司规定的人，使每个员工都能自觉遵守各项规章制度，自觉维护公司纪律和规定，严格管理，维护公司声誉，创造一流的管理服务水准。
第一条、末完成月《制定员工月度工作计划》，根据考核指标和权重末达标的处理。
第二条、月度考核结果的用途:月度考核结果也将影响个人职位以及职称，如果个人月度考核连续3个月为“不合格”，办公室提出报告报考核委员会评议，可考虑降级和降职处理。
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第三条:年度个人年度考核:一年考核有3个月“不合格”者予给降级处罚。
一年考核有半年“不合格”自动离岗。
第四条、(一)一年内有早退、迟到、旷工者;不佩带工号牌，不穿工作服，留长发。
(二)上班迟到、早退、串岗及酒后当班者。
(三)代人打卡以及托人打卡者按XXXX物业《打卡管理办法》执行。
(四)不配合工作的员工。
(五)为各部门或业主提供最差的服务，不积极热心工作，多次受到不同部门及业主批评者。
(六)没有正当理由或未经部门主管同意而擅自离开工作岗位者。
(七)公司给予现金500元罚款，严重者开除。
第五条、(一)员工利用职务之便，盗取公司财物并占为己有者(退还财物或同等价格的现金)。
(二)向外单位泄露公司内绝密文件、资料、数据，使公司利益受到损害的。
(三)在办公场所内进行任何形式的赌博者。
(四)当班时睡觉、下棋、打扑克、玩弄乐器等干私事者。
(五)当班时打架、斗殴者。
(六)不服从上级指令，甚至拒绝或有意不完成指派给其的工作，紧急情况下不完成指定的工作者。
(七)符合以上条件，第一次给予现金100元处罚，第二次给予现金500元处罚，第三次将开除。
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