超市营业员岗位工作职责范本
营业员岗位职责范本（五篇）
营业员岗位职责范本根据我公司职责分工，我公司各门店营业员负责本店面商品的日常销售工作，主要履行以下岗位职责。
1销售职责1.1了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务分解。
1.2营业中应随时保持货架上摆放的商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象，如果发现商品不足应及时告知店长及时补货。
1.3店面到货须配合配货员认真清点验收，及时上柜，店面营业员对其负责的货区商品的盈亏负责，做好防盗工作。
1.4、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
1.5营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗、不得聊天拉呱，有事离岗须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。
1.6做好商品整理、保管、补充和盘点工作，做好交班盘点。
1.7配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集工作。
1.8顾客的退换货必须严格按照《婴氏妇婴养护中心商品退货管理制度》的规定进行退货操作。
1.9微笑服务，掌握所售商品的专业知识，要用规范专业的语言同顾客交谈，避免同顾客产生冲突。
1.10积极响应、配合公司在各个店面进行的促销活动。
2其他辅助职责2.1营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。
2.2随时注意、保持适宜的仪容仪表，给顾客整洁、清新的形象。
2.3发现柜台等设备损坏及时向店长或值班店长汇报。
2.4听从店长的安排，做好店长临时交办的工作。
营业员岗位职责范本（二）营业员是一个公司或店铺中的前台服务人员，他们的主要职责是向客户提供优质的服务，以及保持店铺的整洁和有序。
以下是一份营业员的岗位职责范文：一、为顾客提供优质的服务1. 热情接待顾客，并主动帮助他们找到所需商品或解答问题。
2. 关注顾客需求，提供专业的建议和推荐，确保顾客满意度。
3. 准确地回答顾客的问题，并解决他们所遇到的问题。
4. 确保顾客购物过程愉快，并及时处理顾客的投诉和意见。
二、维护店铺的整洁和有序1. 负责保持店铺的清洁，包括擦拭货架、摆放商品、清理垃圾等。
2024年超市营业员岗位职责(二篇)
2024年超市营业员岗位职责1、根据公司制定销售管理制度、商品及物资管理制度;严格做好营业部的营业工作;2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责;3、执行公司年季月度商品品销售计划;并按时完成计划销售;4、营业时做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮;5、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“商品进货申报表”通知店经理补货，尽量做到常规商品无断货现象;6、商品到货须认真清点验收，及时上柜，同时将将上柜后余下之商品进行储存或货架上归类堆放整齐;7、随时作好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务;8、观察销售环境，注意防止商品被盗;如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知主管或经理到场处理;9、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌;10、随时保持商品及环境的卫生;11、下班时，应对商品销售已情况与需补货商品情况，告知店经理，做到补货无重复;11、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗;如有事离岗须向主管及其他员工做好委托;12、负责商品入库出库核对工作;进出库商品必须做到有单可查，验收及时，标明型号、规格、数量、单价等，出入库单据妥善保管，13、负责库存商品的保管;认真保管在库商品，做到永续盘日清月结，堆放整齐，按型号、规格、数量进行逐笔登记，达到账物相符、账卡相符，保证账、卡、物、资金四对口，做好在库商品的防火、防盗、防损工作，确保库存商品的安全;14、执行公司年度在库产品及物资的期末盘点工作;在盘点中发现问题，要查明原因，并弄清责任，做好原始记录，分别按程序办理调整账目手续;15、按时完成公司领导交办的其他工作。
2024年超市营业员岗位职责（二）____年超市营业员岗位职责如下：一、商品销售和服务1. 负责向顾客提供优质的服务，了解顾客需求并推荐适合的商品。
超市营业员岗位职责怎么写(18篇范文精选).doc
超市营业员岗位职责怎么写（18篇范文精选）超市营业员岗位职责怎么写篇11、严格执行员工制度，做到仪容端庄、仪表整洁，严格遵守各项服务纪律。
2、熟识产品及产品包装上应有的标志，以及自己责任区内商品的基本知识；3、注意查看商品有效期，防止过期商品上架销售；了解商品布局和卖场陈列的基本方法，熟识卖场内商品摆放位置，并对商品进行整理；4、随时注意商品销售动态，及时提出补货建议并做好补货上架的工作。
5、根据商品的摆放位置的变动和价格浮动随时调整价签；6、不迟到早退有事需请示组长方可离开岗位。
7、要求有强烈的责任心，注意商品安全，努力防止商品损坏或失窃；8、完成经理交办的其他工作。
超市营业员岗位职责怎么写篇21、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;2、严格按规定作息时间出勤，不迟到、不早退、不旷工;3、随时保持得体的仪容仪表，在工作中使用文明用语，按要求佩戴工牌和着装;4、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方，不准带入卖场内;5、服从主管人员的指示或命令;6、严格遵守安全规则;7、礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客发生争吵，不打骂、诽谤同事;8、不得在上班时间打磕睡、打堆聊天，不在工作时间喝酒，不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话;9、不聚众赌博，不打架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的事;10、严格遵守轮班、换班制度，工作时间不擅离工作岗位;12、不阳奉阴违，不消极怠工;13、不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜;14、不随意拿取卖场内任何商品和赠品;15、珍惜、爱护公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;16、诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和批评;17、团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队;18、保守公司秘密，不泄露公司任何商业秘密;19、工作认真负责，积极向顾客推销产品，保证顾客的满意;20、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;21、不伪造、涂改公司的报告、记录。
超市营业员岗位职责
超市营业员岗位职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、述职报告、条据书信、合同协议、演讲致辞、心得体会、导游词、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as work summary, work plan, debriefing report, article letter, contract agreement, speech, experience, tour guide, teaching materials, other sample essays, etc. I want to know Please pay attention to the different format and writing styles of sample essays!超市营业员岗位职责超市营业员岗位职责5篇成为一名优秀的超市人员需要不断调整自己的思维模式和拓展视野，才能更好地适应市场变革和满足消费者的需求。
超市营业员岗位职责范文（二篇）
超市营业员岗位职责范文超市营业员是超市内最关键的岗位之一，他们在日常的工作中承担着与顾客直接接触的任务，对店铺的销售额和顾客满意度有着重要影响。
以下是超市营业员的岗位职责：1.欢迎顾客超市营业员的首要任务是向顾客提供热情的接待和欢迎。
当顾客进入店铺时，超市营业员应主动迎接并向他们示意提供帮助。
他们应以友好的态度问候顾客，并表达对顾客光顾的感激之情。
2.解答顾客疑问超市营业员需熟悉超市内各类商品的位置、特点和使用方法，以便能够及时回答顾客的疑问。
顾客可能会询问关于商品的价格、促销活动、商品的产地等问题，超市营业员需要提供准确的答案并向顾客解释相关信息。
3.推荐商品在顾客需要购买某种商品时，超市营业员有责任根据顾客的需求和偏好向他们推荐适合的商品。
他们应对超市内的商品有较为全面的了解，以便能够准确地向顾客推荐最合适的商品。
4.处理顾客投诉超市营业员可能会遇到顾客的投诉或不满意的情况。
在面对这种情况时，超市营业员应保持冷静和专业，倾听顾客的意见并尽力解决问题。
他们应友好地与顾客沟通，寻找解决方案，并确保顾客对解决结果感到满意。
5.保持货品陈列整齐超市营业员需要时刻保持货架上的商品整齐有序，以便顾客能够方便地找到需要的商品。
他们需确保商品标签清晰可读，避免商品过期或损坏陈列。
此外，超市营业员还应定期进行货架整理，将陈列区域保持清洁。
6.收银结算超市营业员需要熟悉收银机的操作流程，能够准确地为顾客结算购物款项。
在收银过程中，超市营业员还需确保每个顾客都得到正确的找零，并遵守超市的收银规范和制度。
7.监控货品库存超市营业员需时刻关注货架上商品的库存情况，并及时向店长或采购部门报告不足或过量的情况。
他们还需检查商品的保质期，避免出售过期商品，确保超市商品的质量和安全。
8.开展促销活动在特定的时间段，超市会开展各类促销活动，超市营业员需积极参与和执行这些活动。
他们可以向顾客介绍活动的具体内容和优惠政策，并帮助顾客参与其中。
超市营业员工作职责范本（四篇）
超市营业员工作职责范本一、负责卖场商品的美观陈列。
二、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
三、负责卖场商品的物价标识维护和更换。
四、负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质内。
在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理;五、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作六、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。
七、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。
八、负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。
九、配合公司定期与不定期的盘点工作。
十、绝对服从公司领导安排。
超市营业员工作职责范本（二）一、店面整洁。
每天在营业前做好柜台、货架、商品和环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。
二、爱岗敬业。
对待顾客热情周到，耐心解答农户咨询的问题。
尽量为顾客提供各种满意的服务。
三、及时补充商品，检查柜台上所列之商品是否齐全，不足的商品随时补齐，新货需及时上架。
四、商品摆放美观。
不得出现商品不足和摆放零乱的现象。
五、随时检查仓库商品数量是否充足，不足的须及时通知保管补货，做到所有商品无断货现象。
六、到货认真清点验收登账，及时上柜，仓库存货要合理归类摆放。
七、认真遵守上下班作息时间，做到不迟到、不早退、不做与工作无关的事。
八、努力提高自身业务水平，熟悉店内的每种商品的特征特性、价格、产地、规格及栽培知识。
能独当一面地处理营业中遇到的问题。
九、保证两人以上营业，认真作好销售记录、经手票据严格管理。
十、下班前结算当天账目，款账相符，出现问题及时查明。
两人清点当天营业款，作好交款手续，及时上交财务。
十一、坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。
如有事离岗须向主管经理做好委托和请假。
超市营业员工作职责范本（三）一、接待顾客超市营业员的首要职责是接待顾客，为顾客提供热情、准确的服务。
当顾客进入超市时，营业员应立即上前迎接，并主动询问顾客是否需要协助。
超市营业员岗位职责9篇
超市营业员岗位职责9篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、工作计划、策划方案、合同协议、条据文书、心得体会、演讲致辞、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work reports, work plans, planning plans, contract agreements, documentary evidence, insights, speeches, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!超市营业员岗位职责9篇超市营业员岗位职责篇11、组织本单位所有员工认真学习和执行有关《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规，在质量第一的思想指导下，进行经营管理；2、组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系，定期召开质量管理工作会议，研究、解决质量工作方面的问题；3、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核，并根据审核内容的变化进行动态管理；4、负责药品质量管理工作，指导和监督员工严格按GSP来规范药品经营行为；5、负责质量信息的收集和管理，并建立药品质量档案；6、定期和不定期进行药品质量检查，做到经营药品帐物相符，严禁霉变、过期失效等不合格药品出售的现象发生，及时发现并制止质量管理方面的违规行为；7、负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监督；8、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告；9、负责假劣药品的报告；10、负责药品质量查询；11、负责指导设定计算机系统质量控制功能；12、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及维护；13、组织验证、校准相关设施设备；14、负责药品召回的管理；15、负责药品不良反应的报告；16、组织质量管理体系的内审和风险评估；17、组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价；18、组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查；19、开展药品质量管理教育和培训；20、指导并监督药学服务工作。
超市营业员工作职责模版(二篇)
超市营业员工作职责模版1. 接待顾客作为超市营业员的首要职责是接待顾客，为其提供友好和专业的服务。
这包括热情地迎接顾客，询问是否需要帮助，并提供产品和促销信息。
超市营业员应确保顾客在超市内的购物体验愉快，并解答任何他们可能有的问题。
2. 维护产品陈列超市营业员负责保持和协调产品陈列，确保产品整齐有序地展示。
他们需要根据商品的种类、品牌和季节进行分类和分组，并定期检查货架上的产品是否齐全和正确标价。
此外，他们还应该及时清理陈列区域，并确保货架上的产品干净和有吸引力。
3. 收银工作超市营业员还负责收银工作。
他们需要熟悉收银系统的操作，并准确地记录商品的价格和数量，然后计算出顾客需支付的金额。
营业员应该善于与顾客沟通，处理现金或支付卡，并确保交易的快速和准确完成。
4. 促销和推广作为超市的销售代表，营业员需要积极推动销售和促销活动。
他们应熟悉超市内所有的促销和特价产品，并向顾客介绍促销信息。
营业员可以利用销售技巧和专业知识，引导顾客选择合适的产品，并提供相关的推荐建议。
5. 库存管理超市营业员需要与库存部门合作，确保产品的供应和库存充足。
他们需要及时上报销售数据和库存情况，并帮助库存部门进行补货和调货。
超市营业员还需要检查货物的质量和完整性，并报告任何损坏或过期的产品。
6. 解决顾客投诉有时候，顾客可能会遇到问题或不满意的情况。
超市营业员需要耐心倾听顾客的投诉，并尽力解决问题。
他们可以与相关部门合作，确保顾客得到及时的帮助和补偿，并确保相同的问题不再发生。
7. 维护店面秩序超市营业员负责维持店面的整洁和有序。
他们需要定期清理收银区域、货架和走道，确保店面的卫生和安全。
此外，营业员还需要关注商品保质期和卫生条件，及时处理任何丢弃或退回的产品。
8. 参与培训和发展超市营业员需要定期参加培训和学习活动，以不断提升自己的知识和技能。
他们可以学习销售技巧、产品知识和顾客服务技巧，以更好地满足顾客的需求，并为超市的业绩做出贡献。
超市营业员岗位职责模版（3篇）
超市营业员岗位职责模版1.负责卖场商品的美观陈列。
2.负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
3.负责卖场商品的物价标识维护和更换。
4.负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质内。
在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理;5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。
7、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。
9、配合公司定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
超市营业员岗位职责模版（2）一、顾客接待与咨询1. 积极主动接待顾客，提供周到、专业的服务。
2. 能根据顾客需求，向其提供商品的相关信息和建议。
3. 对顾客的问题和投诉进行妥善解答和处理。
二、商品陈列与维护1. 负责商品的陈列和摆放，确保商品整齐、有序、干净。
2. 定期检查商品货架的陈列情况，及时补充缺货和调整陈列布局。
3. 定期清理和消毒商品货架，保持商品和陈列区域的卫生。
三、商品销售与推广1. 根据公司的销售目标，努力完成个人销售任务。
2. 主动向顾客推荐热门商品和促销产品，提高销售额。
3. 具备一定的销售技巧，能有效引导顾客增加购买数量和频次。
四、收银与结算1. 负责收银操作，确保收银流程的准确无误。
2. 细心核对顾客购买商品的数量与金额，与收银系统数据保持一致。
3. 确保顾客的支付方式正确，并按规定流程进行结算。
五、库存管理与补货1. 定期盘点货架上商品的库存情况，确保与系统数据的准确性一致。
2. 及时上报库存不足和过多的情况，负责库存的管理和补货。
3. 协助上级完成库存的调整、报损和报废等工作。
六、促销活动协助1. 主动参与超市促销活动，积极宣传和推广促销信息。
2. 协助进行促销陈列和特殊商品的推广，增加顾客购买欲望。
超市营业员岗位职责范文(二篇)
超市营业员岗位职责范文1.负责卖场商品的美观陈列。
2.负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
3.负责卖场商品的物价标识维护和更换。
4.负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质内。
在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理;5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。
7、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。
9、配合公司定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
超市营业员岗位职责范文（二）1、根据公司制定销售管理制度、商品及物资管理制度;严格做好营业部的营业工作;2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责;3、执行公司年季月度商品品销售计划;并按时完成计划销售;4、营业时做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮;5、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“商品进货申报表”通知店经理补货，尽量做到常规商品无断货现象;6、商品到货须认真清点验收，及时上柜，同时将将上柜后余下之商品进行储存或货架上归类堆放整齐;7、随时作好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务;8、观察销售环境，注意防止商品被盗;如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知主管或经理到场处理;9、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌;10、随时保持商品及环境的卫生;11、下班时，应对商品销售已情况与需补货商品情况，告知店经理，做到补货无重复;11、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗;如有事离岗须向主管及其他员工做好委托;12、负责商品入库出库核对工作;进出库商品必须做到有单可查，验收及时，标明型号、规格、数量、单价等，出入库单据妥善保管，13、负责库存商品的保管;认真保管在库商品，做到永续盘日清月结，堆放整齐，按型号、规格、数量进行逐笔登记，达到账物相符、账卡相符，保证账、卡、物、资金四对口，做好在库商品的防火、防盗、防损工作，确保库存商品的安全;14、执行公司年度在库产品及物资的期末盘点工作;在盘点中发现问题，要查明原因，并弄清责任，做好原始记录，分别按程序办理调整账目手续;15、按时完成公司领导交办的其他工作。
超市业务员的工作职责模版(3篇)
超市业务员的工作职责模版工作职责:1、主动和客户经理沟通门店的需求，确保订单及时上报;2、主动和市场部沟通，确保门店促销活动和宣传活动的资料、礼品等及时到位;3、向直接领导积极如实汇报市场信息以及经销商需求，以解决具体问题;4、处理好门店经理和理货员关系，确保公司相关营销策略落实到位;5、协助并指导经销商业务员执行公司销售策略;6、对门店和经销商销售行为的督察和相关数据的收集、统计和分析。
任职要求:具备一定的行业知识、超市卖场服务管理知识、商品的陈列与布局知识、超市的营销和促销知识、超市的基本运营流程;2、良好的沟通能力、团队协作能力、执行力、解决问题的能力3、能够吃苦耐劳;良好的驾驶技能;熟练的运用办公软件。
超市业务员的工作职责模版（2）超市业务员是超市管理团队中非常重要的一员，其工作职责涵盖了多个方面。
下面是超市业务员的工作职责模版，总结了他们的主要职责和任务。
1. 商品销售和推广超市业务员的工作首要任务是负责商品的销售和推广。
他们需要了解超市中的所有商品特点和价格，能够向顾客提供准确的商品信息，并根据顾客的需求推荐合适的商品。
他们需要熟悉各个区域的热销商品，并根据销售策略进行促销活动，提高商品的销量。
2. 顾客服务超市业务员需要提供优质的顾客服务，让顾客感受到宾至如归的体验。
他们需要主动接待顾客，热情地回答顾客的问题，并帮助顾客解决问题。
他们需要关注顾客的需求，耐心听取顾客的意见和建议，并及时向上级反馈。
同时，他们也需要处理顾客的投诉，并协助解决问题，提高顾客满意度。
3. 货品陈列和促销超市业务员需要合理地陈列商品，使其更具吸引力。
他们需要根据商品特点和销售策略，合理摆放商品，确保商品的美观和易于寻找。
他们需要及时调整商品陈列，保持陈列的新鲜感，并对陈列效果进行评估和改进。
同时，他们还需要执行促销活动，如打折、组合销售等，提高销售额。
4. 订单处理和库存管理超市业务员需要及时处理顾客的订单，确保订单的准确性和及时性。
2024年超市营业员工作职责范本（二篇）
2024年超市营业员工作职责范本一、店面环境维护。
每日营业前确保柜台、货架、商品及整体卫生状况的清洁与整洁，保持玻璃的明亮度。
二、敬业精神的体现。
以热情周到的态度对待每一位顾客，耐心解答他们的咨询，致力于提供令顾客满意的各项服务。
三、商品补给及时。
定期检查柜台上陈列的商品种类与数量，发现短缺情况需立即补充，新到商品需迅速上架。
四、商品陈列规范。
确保商品充足，避免陈列混乱，保持店面的美观性。
五、仓库库存管理。
时刻关注仓库商品数量，一旦发现不足，须立即通知相关部门补货，确保所有商品无断货现象。
六、严谨的货物接收流程。
到货后进行仔细清点、验收并登记，迅速上架，同时对仓库库存进行合理的分类存放。
七、遵守工作时间规定。
按时上下班，避免迟到早退，且不得在工作时间内从事与工作无关的活动。
八、提升专业能力。
深入学习店内所有商品的特性、价格、产地、规格及种植知识，以便有效处理营业中遇到的问题。
九、确保双人以上营业。
认真记录销售情况，严格管理经手的票据，确保账目无误。
十、每日营业结束前进行账目核对。
如有异常，需立即查明原因，双人共同清点当日营业款，完成交款手续，并及时交至财务部门。
十一、恪尽职守，不得无故离开岗位。
如需离岗，需事先向主管经理请假并做好相应的工作交接。
2024年超市营业员工作职责范本（二）一、确保库存商品销售供应的稳定，定期清理并补充货架、端架和堆头的货品。
二、维持销售区域的清洁，包括货架和商品的卫生状况。
三、保持通道畅通无阻，避免出现空卡板和垃圾。
四、按规范陈列商品，确保排面整齐美观，货架丰满。
五、及时回收零散商品和处理破损包装的商品。
六、确保销售区域的每一种商品都配备正确的条形码和价格标签。
七、执行商品保质期管理，遵循先进先出的上货原则。
八、预先整理退货物品，完成退货手续。
九、以微笑服务，使用礼貌用语与顾客交流。
主要任务一、补货1. 补货时需检查商品是否具有条形码。
2. 确保价格标签的准确性，包括促销商品的价格核对，确保商品与价格标签一一对应。
超市营业员工作职责范文（2篇）
超市营业员工作职责范文一、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。
二、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)三、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。
四、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。
五、及时回收零星商品(孤儿商品)和处理破包装商品六、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签七、对商品保质期(上货做到先进先出)八、事先整理好退货物品，办好退货手续。
九、微笑服务，礼貌用语。
主要工作一、补货1、补货时必须检查商品有无条码。
2、检查价格签是否正确，包括DM商品的价格检查。
保证商品与价格签一一对应。
3、补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。
4、必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象。
5、补货时要做到先进先出，补货作业期间不能影响通道畅通。
二、理货1、检查商品:有无条码，是否印刷保质期，是否临近保质期或过期，有无破损等，并及时处理。
2、排面检查:商品是否面向顾客，排面是否整齐。
不能随意更改排面3、价格牌检查:价格牌是否与商品一一对应对齐。
4、清洁:定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。
要求商品货架无灰尘、无油污。
三、促进销售、控制损耗1、每日计算库存量、销售量、进货量。
2、及时回收孤儿商品。
3、卖场巡视，防止偷盗事件发生。
四、价签1、按照规范要求打印标签，贴条形码。
2、价格签必须放在排面的正中，缺损的价格签必须及时补上。
3、剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。
4、条码应贴在适当的位置。
五、盘点1、辅助工作一、服务:耐心解答顾客询问补货理货时不可打扰顾客挑选商品及时平息调解一些顾客纠纷;制止顾客各种违反店规的行为:拆包、吸烟、带宠物入内等;对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报;每月最后一日进行盘点，所有员工必须参加;盘点时保证盘点的结果准确。
二、器材管理:封口胶、抹布、水杯等物品要放在制定位置;货架等材料及时回收到库房。
三、市调:按公司要求、主管安排的时间和内容做市调工作;市调材料要真实、有效。
超市营业员岗位职责样本（2篇）
超市营业员岗位职责样本1.负责卖场商品的美观陈列。
2.负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
3.负责卖场商品的物价标识维护和更换。
4.负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质内。
在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理;5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。
7、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。
9、配合公司定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
超市营业员岗位职责样本（2）超市营业员是超市中一项重要的岗位，担负着与顾客直接接触的任务。
他们负责为顾客提供优质的购物体验，解答顾客的疑问，协助顾客找到所需商品，并完成销售交易。
下面将详细介绍超市营业员的岗位职责。
1. 欢迎顾客超市营业员的首要职责是热情地欢迎每一位顾客。
无论是顾客来到超市的端口还是在超市内行走，他们都应该主动向顾客打招呼并表达问候之意。
这种主动服务的态度能够让顾客感受到超市员工的热情与关注。
2. 提供商品咨询超市营业员需要了解超市内所售商品的种类、品牌、价格以及特点等相关信息。
当顾客向他们咨询产品时，他们应能够准确地回答。
此外，他们还可以向顾客提供有关产品配方、使用方法以及适用范围的建议，帮助顾客更好地选择商品。
3. 协助顾客找到商品有时候，顾客可能会对某个商品的位置不清楚或者找不到所需商品。
超市营业员应该具备良好的超市布局和商品分类的知识，并能够快速准确地指导顾客找到他们所需的商品位置。
4. 动态维护商品陈列超市营业员应确保每个货架上的商品陈列整齐有序。
他们需要不断监控货架上的商品库存，并及时补充缺货商品。
在产品过季或快过期时，他们还需要将这些产品重新安排陈列，以提高销售量。
5. 为顾客提供结账服务当顾客购物完成后，他们需要进行结账并支付货款。
超市营业员职责(18篇范文参考)
超市营业员职责（18篇范文参考）超市营业员职责篇1职责描述:1、根据发展阶段的战略目标,分解运营目标,制定整体C端信贷业务运营方案、线上线下推广计划,并对运营目标负责;2、制定并实施C端信贷业务月度及季度、年度系列运营推广活动,并且能对运营推广效果做到精确评估并持续改进运营策略;3、收集整理用户反馈,监测及分析数据,找出原因,制定产品改进策略和运营推广策略,以便提升用户体验和实现用户快速增加;4、负责业务流程中的问题跟进,对于贷款客户的放款问题、支付问题进行处理和跟踪推进;任职要求:1、统招本科及以上学历,互联网金融运营工作、公众号运营经验优先。
2、具备较强沟通能力、学习能力、计划与执行能力。
3、有良好的文字功底,具备撰写活动策划方案和传播文案的能力。
4、有较强的数据分析能力,能根据数据分析结果,找出原因及对策。
超市营业员职责篇21、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语，耐心的回答顾客的提问。
2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内。
3、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。
4、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
5、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。
6、保持收银台时刻整洁干净。
7、收银员交接班时必须2人同时清点，复合。
8、收银台现金只能由指定管理人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金。
超市营业员职责篇31.负责卖场商品的美观陈列。
2.负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
3.负责卖场商品的物价标识的维护和更换。
4.负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质期内。
5.负责所管辖的本大类商品的订货、退货、换货工作，或保修工作。
6.负责对本大类商品中不合格品、报损商品、残次品的登记。
7.熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。
8.负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。
9.配合公司定期与不定期的盘点工作。
超市营业员岗位职责模版(2篇)
超市营业员岗位职责模版1.负责卖场商品的美观陈列。
2.负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
3.负责卖场商品的物价标识维护和更换。
4.负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质内。
在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理;5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。
7、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。
9、配合公司定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
超市营业员岗位职责模版（2）一、工作职责1. 根据超市规定，负责商品陈列和摆放。
确保商品陈列整齐、有序，标签清晰可见，保持货架的整洁和商品的有序性。
2. 接待顾客，提供优质的服务，解答顾客的疑问和需求，提供专业的建议和意见。
3. 接收并核对货品，确保货品的数量和质量与订单一致，将货品妥善放置在指定位置，并及时更新库存信息。
4. 根据超市政策和流程，进行货品的上架、陈列和下架工作，确保货架上有足够的商品供应。
5. 负责商品的盘点和整理工作，确保库存数据的准确性和及时性，定期上报库存情况。
6. 根据顾客的需求和购买意向，主动推荐和介绍相关商品，提高销售量和顾客满意度。
7. 负责收银工作，确保收银台的秩序和流程，准确计算顾客购物金额，并反馈给顾客找零。
8. 遵守超市的销售政策和促销活动，积极参与销售工作，提高销售额和超市的盈利能力。
9. 维护店面的卫生和整洁，包括清洁货架、收银台、地面等各个区域，定期打扫和消毒。
10. 遵守公司规章制度和工作纪律，保护超市的利益，维护超市的声誉和形象。
二、任职要求1. 具备良好的顾客服务意识和沟通能力，善于倾听顾客需求，能够主动解答顾客疑问并提供满意的解决方案。
2. 具备良好的团队合作精神和责任心，能够与同事有效协作，共同完成工作任务。
超市营业员岗位职责
篇一:超市营业员岗位职责范文1.负责卖场商品的美观陈列。
2.负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序.3.负责卖场商品的物价标识维护和更换。
4.负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质内.在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理,再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理；5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作,保修工作6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。
7、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理,要货、补货、防损控制等工作.9、配合公司定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
篇二：1、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源.2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品）3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。
4、按要求码放排面,做到排面整齐美观，货架丰满。
5、及时回收零星商品(孤儿商品）和处理破包装商品6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签7、对商品保质期（上货做到先进先出）8、事先整理好退货物品，办好退货手续。
9、微笑服务，礼貌用语.主要工作一、补货1、补货时必须检查商品有无条码。
2、检查价格签是否正确，包括DM 商品的价格检查。
保证商品与价格签一一对应.3、补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。
4、必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象。
5、补货时要做到先进先出，补货作业期间不能影响通道畅通。
二、理货1、检查商品：有无条码,是否印刷保质期，是否临近保质期或过期,有无破损等，并及时处理。
2、排面检查：商品是否面向顾客，排面是否整齐。
不能随意更改排面3、价格牌检查：价格牌是否与商品一一对应对齐。
4、清洁:定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。
要求商品货架无灰尘、无油污.三、促进销售、控制损耗1、每日计算库存量、销售量、进货量。
2、及时回收孤儿商品。
超市营业员岗位职责
超市营业员岗位职责超市营业员岗位职责范文：1.美观陈列商品，吸引顾客注意；2.维护卖场区域的卫生清洁，引导顾客遵守公共秩序；3.维护和更换商品的物价标识；4.检查商品品质，控制保质期内的商品质量。
超过保质期1/3的商品需书面上报卖场经理，由经理再上报采购部门及时处理；5.负责柜组内商品的订货、退货、换货和保修工作；6.登记柜组内不合格品、报损商品和残次品；7.熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务；8.负责货架排面整理、要货、补货和防损控制等工作；9.协助公司定期和不定期的盘点工作；10.绝对服从公司领导的安排。
超市营业员主要工作：1.确保库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源；2.维护销售区域的卫生，包括货架和商品；3.保持通道的顺畅，无空卡板和垃圾；4.按要求排放商品，做到排面整齐美观，货架丰满；5.及时回收零星商品和处理破包装商品；6.确保销售区域的每一种商品都有正确的条形码和价格标签；7.对商品保质期进行管理，上货做到先进先出；8.提前整理好退货物品并办好退货手续；9.以微笑和礼貌用语服务顾客。
主要工作：1.补货时必须检查商品有无条码，价格标签是否正确；2.补完货要把空纸皮送到指定地点，保证及时补货，不得出现有库存但有空货架的现象；3.补货时要做到先进先出，不影响通道畅通；4.检查商品是否有条码、是否有印刷保质期、是否临近保质期或过期、是否破损等，并及时处理；5.检查排面是否整齐，商品是否面向顾客，不能随意更改排面；6.检查价格标签是否与商品一一对应对齐；7.定期清洁商品、货架和堆柜，要求无灰尘和油污；8.每日计算库存量、销售量和进货量，及时回收孤儿商品，巡视卖场防止偷盗事件发生；9.按规范要求打印标签，贴条形码，放在排面的正中，缺损的价格标签必须及时补上；10.统一收集销毁剩余的条形码和价格标签；11.协助盘点工作。
1.在顾客挑选商品时，耐心解答他们的补货理货问题，并及时平息一些顾客纠纷。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
岗位说明书系列
超市营业员岗位工作职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-21314超市营业员岗位工作职责
Supermarket salesperson job responsibilities
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
篇一:超市营业员岗位职责范文
1.负责卖场商品的美观陈列。
2.负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
3.负责卖场商品的物价标识维护和更换。
4.负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质内。
在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理;
5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作
6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。
7、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。
9、配合公司定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
篇二:
1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。
2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)
3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。
4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。
5、及时回收零星商品(孤儿商品)和处理破包装商品
6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签
7、对商品保质期(上货做到先进先出)
8、事先整理好退货物品，办好退货手续。
9、微笑服务，礼貌用语。
主要工作
一、补货
1、补货时必须检查商品有无条码。
2、检查价格签是否正确，包括DM商品的价格检查。
保证商品与价格签一一对应。
3、补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。
4、必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象。
5、补货时要做到先进先出，补货作业期间不能影响通道畅通。
二、理货
1、检查商品:有无条码，是否印刷保质期，是否临近保质期或过期，有无破损等，并及时处理。
2、排面检查:商品是否面向顾客，排面是否整齐。
不能随意更改排面
3、价格牌检查:价格牌是否与商品一一对应对齐。
4、清洁:定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。
要求商品货架无灰尘、无油污。
三、促进销售、控制损耗
1、每日计算库存量、销售量、进货量。
2、及时回收孤儿商品。
3、卖场巡视，防止偷盗事件发生。
四、价签
1、按照规范要求打印标签，贴条形码。
2、价格签必须放在排面的正中，缺损的价格签必须及时补上。
3、剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。
4、条码应贴在适当的位置。
五、盘点
1、辅助工作
一、服务:
耐心解答顾客询问补货理货时不可打扰顾客挑选商品及时平息调解一些顾客纠纷;
制止顾客各种违反店规的行为:拆包、吸烟、带宠物入内等;
对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报;
每月最后一日进行盘点，所有员工必须参加;
盘点时保证盘点的结果准确。
二、
器材管理:封口胶、抹布、水杯等物品要放在制定位置;
货架等材料及时回收到库房。
三、市调:
按公司要求、主管安排的时间和内容做市调工作;
市调材料要真实、有效。
四、工作日志:
条理清楚，字迹清楚;
完成的工作，未完成的工作必须罗列。
篇三:
1、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况
2、准确回答顾客提问并协助他们。
3、将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面
4、跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货
5、负责办理商品进货验收和退换工作要求:
营业前:
1)准时上班，参加晨会。
2)清洁货架和商品卫生。
3)检查商品标价牌和商品是否一致，是否有未贴条码商品。
4)检查商品是否满架，存量不足时及时到店内库取货。
取货时应注意:保质期短和先验收的商品先上架;取商品时应由上而下，并将挪动的商品及时还原，严禁站在商品上取货及从中间抽取。
营业中
销售:
1)礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。
2)如顾客购买的商品缺货时，应请顾客稍候，立即到店内库取货，并迅速返回。
3)如商场暂时无货时，首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品;如顾客明确只要该商品，则立即上报主管，由主管与采购部联系约定送货时间。
4)顾客付款后应留下顾客的联系地址，要求自提的应到服务台办理送货手续并注明“自提”，货到后通知其前来提货，发货后在电脑小票上注明“自提”;如要求送货的请顾客到服
务台办理送货手续，对已发货商品在电脑小票上注明“送货”并签名。
5)随时整理排面，确保商品陈列整齐、丰满。
调拨
1)部门间调拨时，调出部门必须根据调拨单核对商品编码、品名、数量后送至调入部门，并将实际调拨数量填入调拨单，同时签名。
2)行政调拨时，部门人员必须审核“调拨单”是否有财务部、店长办负责人的签名。
手续齐全后按单发货并在“调拨单”上签字，同时留下调拨单部门联。
3)打出电脑调拨单后，部门人员应先审核“调拨单”与电脑调拨单上商品的条码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符。
无误后在电脑单上签名，留下部门联，将手工单与电脑单同时保存。
4)分店间调拨时，调出部门人员按调拨单要求将商品与收货人交接，并填写实际调出数后签字，同时留下部门联。
调入部门按商品验收程序处理。
5)需调拨商品妥善包装，防止中途商品损坏。
调价、报损
1)对需作报损、调价处理的商品，柜组长或指定人员必须清点商品数量，登记并注明原因请主管签字。
接到电脑调价、报损通知单后，于执行时间的前一营业日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签，需报损的与相关部门共同监毁。
2)接收货人员验货通知时，柜组长或指定人员必须到收货区按验收流程验收商品，签字并带回验收单部门联。
篇四:
1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;
2、严格按规定作息时间出勤，不迟到、不早退、不旷工;
3、随时保持得体的仪容仪表，在工作中使用文明用语，按要求佩戴工牌和着装;
4、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方，不准带入卖场内;
5、服从主管人员的指示或命令;
6、严格遵守安全规则;
7、礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客
发生争吵，不打骂、诽谤同事;
8、不得在上班时间打磕睡、打堆聊天，不在工作时间喝酒，不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话;
9、不聚众赌博，不打架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的事;
10、严格遵守轮班、换班制度，工作时间不擅离工作岗位;
12、不阳奉阴违，不消极怠工;
13、不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜;
14、不随意拿取卖场内任何商品和赠品;
15、珍惜、爱护公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;
16、诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和批评;
17、团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队;
18、保守公司秘密，不泄露公司任何商业秘密;
19、工作认真负责，积极向顾客推销产品，保证顾客的
满意;
20、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;
21、不伪造、涂改公司的报告、记录。
篇五:
一、店面整洁。
每天在营业前做好柜台、货架、商品和环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。
二、爱岗敬业。
对待顾客热情周到，耐心解答农户咨询的问题。
尽量为顾客提供各种满意的服务。
三、及时补充商品，检查柜台上所列之商品是否齐全，不足的商品随时补齐，新货需及时上架。
四、商品摆放美观。
不得出现商品不足和摆放零乱的现象。
五、随时检查仓库商品数量是否充足，不足的须及时通知保管补货，做到所有商品无断货现象。
六、到货认真清点验收登账，及时上柜，仓库存货要合理归类摆放。
七、认真遵守上下班作息时间，做到不迟到、不早退、不做与工作无关的事。
八、努力提高自身业务水平，熟悉店内的每种商品的特
征特性、价格、产地、规格及栽培知识。
能独当一面地处理营业中遇到的问题。
九、保证两人以上营业，认真作好销售记录、经手票据严格管理。
十、下班前结算当天账目，款账相符，出现问题及时查明。
两人清点当天营业款，作好交款手续，及时上交财务。
十一、坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。
如有事离岗须向主管经理做好委托和请假。
请输入您公司的名字
Foonshion Design Co., Ltd。