企业经营管理制度主要内容

企业是从事商品地生产、流通、服务等经济活动，在市场经济中自主经营、自负盈亏、依法设立地经济组织.

其特征主要有：

•1．企业是经济组织.

•2．企业是经济法人 .

•3．企业以市场为导向.

•4．企业是现代社会经济地基本单位.

• 5. 道德与责任至上.

企业地功能

1．推动了技术进步.

2．满足了人们日益增长地物质需要.

3．企业对经济资源进行合理分配，成为就业地主体和收入地主要源泉.

现代企业制度地内涵

现代企业制度是指产权明晰、权责分明、政企分开、管理科学地企业制度.

现代企业治理结构

1. 股东大会

2. 董事会

3. 经理层

4. 监事会

管理地职能？

管理地职能即管理者地工作内容，管理者主要从事如下几个方面地工作：

1、决策：如何做正确地事，如何更出色工作

2、计划：如何低代价实现目标

3、组织：如何使企业运行通畅

4、领导：运用权力，保证权威

5、控制：如何保证目标与计划地实现

6、激励：如何使人用心工作

企业管理地基础工作

1、标准化工作

标准是指对在企业经济技术活动中重复发生地对象以特定形式制定地统一规定.标准化是企业制订标准和贯彻标准地全部活动过程.个人收集整理勿做商业用途

2、定额工作

定额是企业在一定地生产技术组织条件下，对企业资源地消耗、利用和占用地标准.由于企业占用、消耗地资源地具体形式不同，企业定额表现地形式多种多样.按其内容不同，可分为以下几种：个人收集整理勿做商业用途

（1）劳动定额.

（2）设备定额.

（3）物资定额.

（4）流动资金定额.

（5）费用定额.

3、计量工作

计量是指用计量器具地标准量值去测定各种计量对象地量值.

4、信息工作

信息工作是指企业生产经营活动所需资料、数据地收集、处理、贮存和利用等一系列

工作.企业信息分为内部信息和外部信息.信息工作总地要求是准确、及时、全面.个人收集整理勿做商业用途

5、规章制度——制度第一，总经理第二

企业地规章制度是用文字地形式，对企业各项工作地要求所作地规定，是全体员工行动地准则.

企业规章制度很多，大同小异，主要有三种类型：

一是基本制度.它主要是企业地领导体制，如“公司治理结构”、“厂长负责制”等.

二是工作制度.它主要指企业具体管理方面地制度，如财务制度、计划制订地制度、生产技术、销售等方面地工作制度.个人收集整理勿做商业用途

三是责任制度.它是企业内部各岗位所规定地任务、权力和责任地总称.责任制是企业规章制度地核心.通过责任制，以确定各个岗位上地人员所要承担地职责和义务，享有地权力和利益.个人收集整理勿做商业用途

6、职业技术业务培训

对员工培训地具体内容因岗位而异，但以下几个方面是必须有地：

（1）政治素质教育.

（2）专业知识教育.

（3）技能培训.

企业经营与管理

经营是指商品生产者为实现企业地目标，以市场为对象，以商品生产和商品交换为手段，使企业生产技术、经济活动与外部环境达成动态平衡地一系列有组织活动地总称.个人收集整理勿做商业用途

联系：现代企业没有离开经营地管理，也没有不需要管理地经营，经营为管理设定目标和意图，管理为经营提供方法和手段. 个人收集整理勿做商业用途

区别：管理是劳动社会化地产物，而经营则是商品经济地产物；

管理适用于一切组织，而经营只适用于企业组织；

管理旨在提高作业效率，而经营则以提高经济效益为目标.

企业经营管理地职能

(1)战略职能

战略是企业经营管理地首要职能.战略经营地具体体现是经营者要树立战略观念，并制定经营战略.经营战略包括战略目标、战略重点、战略方针与对策以及战略规划等内容个人收集整理勿做商业用途

(2)决策职能

经营管理地中心内容是决策，甚至可以说经营管理就是经营决策.决策职能主要是通过环境预测，制定决策备选方案并进行方案优选、方案实施诸过程来完成地.个人收集整理勿做商业用途

(3)开发职能

人才或能力开发、技术开发、产品开发、市场开发“四位一体”，构成企业经营管理开发职能地主体.

(4)财务职能

资金筹措职能、资金运用职能、增值价值分配职能以及经营活动分析

(5)公共关系职能

经营管理需要协调投资者、往来厂商、从业人员、顾客、竞争者以及行政机关、社区居民等各方面地社会关系

企业使命与经营哲学

企业使命：指企业地宗旨、企业地价值观或经营哲学等一些抽象化、观念化地范畴.

经营哲学：经营者对经营过程中发生地各种关系发展变化规律性地认识和树立地信念，常以某种信念地形式支配着人们地观念行为.个人收集整理勿做商业用途

BCG方法地主要内容及其局限性

答：①主要内容：

波士顿矩阵方法是一种战略分析工具，简称BCG方法.BCG方法使用市场增长率和相对市场份额来评价每个领域，并根据评价结果决定资源配置方向.由于评价结果可以被图示为一个矩形图，也被成为BCG矩阵.个人收集整理勿做商业用途

它地主要内容是：

a.划分经营领域.

主张将公司地全部经营范围划分为若干个经营领域，并且划分经营领域是公司战略地一个关键部分，是观察竞争形势和分析优先战略重点地基本方法.鉴于每个公司都可以根据自己地具体特点进行划分，波士顿顾问公司建议寻找一个途径；以便能够将竞争者之间地差别反映到成本差别上去．并且这种成本差别应该能够维持下去.对于不同地产品品种而言，划分地依据应该是产品成本与产品特色两者地结合.当这种特色对顾客有价值时就可以划分为一个经营领域.个人收集整理勿做商业用途

b.评价经营领域

BCG方法提出使用两个标准来评价经营领域，即市场增长率和相对市场份额.其中，市场增长率是指某个领域地市场在若干年中地复合增长率或平均增长率，相对市场份额是在给定市场上企业在该经营领域地销售额与最大竞争对手地销售额之比.个人收集整理勿做商业用途

c.优化资源配置.

BCG方法建议，企业应该放弃失败地领域，利用收获地领域获取资金，把资金有选择地投向一些问题领域，使这些问题领域发展成为明星领域.而明星领域地市场增长率迟早降低，届时明星领域又成为收获领域，从而是资源配置实现良性循环，并确保公司地长期收益水平.个人收集整理勿做商业用途

②BCG方法地局限性：

BCG方法把企业经营领域分为四类过于简单，矩阵不能反映出哪类领域中存在着真正有价值地投资机会，无法反映出企业尚未涉足地领域，在一个缓慢增长地市场上，即使企业处在领导地位，也不能保证现金流量，特别是在一个市场分散地领域中，仅用增长-份额这两个指标来评估经营地重要性很可能是不充分地.经验表明，市场份额和收益之间并不存在着十分紧密地联系，不少企业市场份额不大，但收益却很可观.个人收集整理勿做商业用途

三种常见地竞争战略

(一)低成本战略

核心是使企业地产品成本比竞争对手低，即在追求产量规模经济效益基础上降低成本.

(二)差异化战略

差异化战略是企业力求在本行业建立区别于其他企业地独特品质，从而得到超过一般报酬水平地战略.

(三)目标集中战略

这一战略又称集中一点或专一化战略.这是指企业集中其全部力量专门生产某种产品；以满足某个市场需要地战略.个人收集整理勿做商业用途

沟通

是信息、思想与情感凭借一定符号载体，在个人或群体间从发送者到接受者进行传递，并获取理解达成协议地过程