系统集成项目销售培训

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系统集成项目管理工程师教程-精华版

系统集成项目管理工程师教程精华版一、系统集成概述1. 系统集成定义系统集成是指将不同的系统、技术和产品有机地结合在一起，形成一个高效、稳定、可靠的完整系统。

它涉及到技术、管理、业务等多个层面，旨在满足用户需求，提高企业核心竞争力。

2. 系统集成的重要性（1）提高资源利用率：通过系统集成，实现各系统间资源共享，降低企业运营成本。

（2）提升业务协同效率：消除信息孤岛，实现业务流程的优化，提高企业运作效率。

（3）增强系统稳定性：确保各系统间相互兼容，降低系统故障风险。

（4）满足个性化需求：根据企业发展战略，定制符合企业特点的集成解决方案。

二、系统集成项目管理1. 项目管理概述（1）项目启动：明确项目目标、范围、可行性等。

（2）项目规划：制定项目计划，包括时间、成本、质量、人力资源等。

（3）项目执行：按照计划实施项目，确保项目进度和质量。

（4）项目监控：对项目进度、成本、质量等进行监控，及时调整偏差。

2. 系统集成项目管理特点（1）跨学科：系统集成项目管理涉及多个领域，如计算机、通信、自动化等。

（2）复杂性：项目涉及多个系统、技术和产品，协调难度大。

（3）高风险：项目周期长，投资大，风险较高。

（4）不确定性：项目实施过程中，需求变更、技术更新等因素可能导致项目失控。

三、系统集成项目管理工程师技能要求1. 技术能力（1）掌握计算机、网络、通信等基本原理。

（2）熟悉主流操作系统、数据库、中间件等。

（3）了解各类编程语言和开发工具。

2. 管理能力（1）具备项目管理理论知识。

（2）熟练运用项目管理工具，如Project、Excel等。

3. 业务能力（1）了解企业业务流程和需求。

（2）具备一定的行业背景知识。

（3）具备较强的分析和解决问题的能力。

四、系统集成项目管理关键环节1. 需求分析（1）收集客户需求：通过访谈、问卷调查、现场考察等方式，全面收集客户需求。

（2）分析需求合理性：评估需求是否符合项目目标和实际条件，剔除不合理需求。

系统集成行业销售工作计划

一、前言随着信息化技术的不断发展，系统集成行业在我国得到了迅速的发展。

作为一家专业从事系统集成业务的企业，为了在激烈的市场竞争中占据有利地位，提高市场份额，特制定以下销售工作计划。

二、目标与任务1. 目标：- 提高公司系统集成业务的市场占有率，力争年度市场份额增长20%。

- 完成年度销售目标，实现销售额同比增长30%。

- 提升客户满意度，确保客户满意度达到90%以上。

2. 任务：（1）市场调研与分析- 对行业动态、竞争对手、潜在客户进行深入调研。

- 分析市场需求，明确目标客户群体。

- 制定针对性的市场营销策略。

（2）产品与解决方案推广- 深入了解公司产品及解决方案，提升自身专业素养。

- 制定产品及解决方案推广计划，包括线上线下活动、案例分享、技术交流等。

- 积极参加行业展会，提升公司品牌知名度。

（3）客户关系管理- 建立完善的客户档案，定期回访，了解客户需求。

- 提供优质售前、售中、售后服务，提高客户满意度。

- 加强与客户的沟通，维护长期合作关系。

（4）销售团队建设- 选拔、培养优秀销售人才，提高团队整体销售能力。

- 定期组织销售培训，提升销售人员业务水平。

- 建立激励机制，激发团队积极性。

三、实施步骤1. 第一阶段（1-3个月）：市场调研与分析- 收集行业数据，分析市场需求。

- 确定目标客户群体，制定市场营销策略。

- 完善客户档案，建立客户关系管理系统。

2. 第二阶段（4-6个月）：产品与解决方案推广- 开展线上线下活动，提高产品知名度。

- 深入挖掘潜在客户，开展针对性推广。

- 积极参加行业展会，扩大品牌影响力。

3. 第三阶段（7-9个月）：客户关系管理与销售团队建设- 定期回访客户，了解客户需求，提供个性化服务。

- 组织销售培训，提升团队销售能力。

- 建立激励机制，激发团队积极性。

4. 第四阶段（10-12个月）：总结与评估- 对年度销售工作进行总结，分析成功与不足。

- 根据市场变化，调整销售策略。

系统集成类项目技术培训方案

系统集成类项目技术培训方案目录一、前言 (2)1.1 培训背景 (2)1.2 培训目标 (3)1.3 培训对象 (4)二、培训内容概述 (4)2.1 系统集成基础知识 (5)2.2 集成项目需求分析与设计 (6)2.3 集成项目实施与部署 (7)2.4 集成项目测试与验证 (8)2.5 集成项目后期维护与优化 (9)三、培训方法与手段 (10)3.1 课堂讲授 (11)3.2 实践操作 (12)3.3 案例分析 (13)3.4 小组讨论 (15)3.5 在线学习资源 (16)四、培训课程设置 (17)4.1 系统集成基础课程 (18)4.2 集成项目实战课程 (18)4.3 集成项目管理课程 (19)4.4 集成项目质量保证课程 (21)五、培训师资 (22)5.1 师资介绍 (23)5.2 师资资质 (24)5.3 师资培养 (25)六、培训时间与地点 (26)6.1 培训时间安排 (26)6.2 培训地点选择 (27)七、培训效果评估 (29)7.1 培训效果评价标准 (30)7.2 培训效果反馈机制 (31)7.3 培训效果改进措施 (32)八、培训预算与费用 (33)8.1 培训预算编制 (34)8.2 培训费用明细 (35)一、前言随着信息技术的飞速发展，系统集成技术在各行各业中的应用越来越广泛，对于从事系统集成项目的工程师来说，掌握先进的技术和不断学习新知识变得尤为重要。

为了提高系统集成类项目工程师的专业技能，提升项目实施质量和效率，我们制定了这份系统集成类项目技术培训方案。

本培训方案旨在通过系统的理论讲解、案例分析和实践操作，使参训人员熟练掌握系统集成的基本原理、常用技术和方法，了解最新的行业动态和发展趋势。

通过培训，培养参训人员的团队协作能力、沟通能力和解决问题的能力，为他们在系统集成领域的发展奠定坚实的基础。

在接下来的章节中，我们将详细介绍培训的目标、内容、方式以及培训效果评估等内容，以帮助大家更好地理解和掌握本次培训的内容。

系统集成项目销售培训课件

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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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软件系统项目培训方案

软件系统项⽬培训⽅案项⽬编号：XXXX公司项⽬名称：XXXX公司信息系统建设项⽬项⽬包别：第3包版本号：1.0XXXX公司信息系统项⽬培训⽅案建设⽅项⽬经理：确认签字：⽇期：承建⽅项⽬经理确认签字：⽇期：1.培训⽬标培训作为XXXX公司本次信息化项⽬知识转移的重要⼿段，其主要⽬标包括：?确保培训XXXX公司的最终操作员能熟练操作软件；确保XXXX公司的操作⼈员理解总体流程和系统集成性；确保新流程和系统功能的知识转移，使其能从上线的第⼀天开始正确地、⾼效地使⽤系统；培养XXXX公司关键⽤户（包括项⽬管理⼈员），使其掌握系统的核⼼功能以及项⽬实施⽅法和步骤，可以进⾏企业内部培训；培养XXXX公司系统管理员，使其掌握⽇常运⾏和维护系统的技能，包括故障排除、寻求供应商⽀持等；培养XXXX公司软件技术⼈员进⾏ERP系统基本表结构、应⽤开发平台、数据交换平台使⽤等提供有效的、全⾯的和标准的⽂档给最终⽤户，成为其后续稳定应⽤的保障。

2.培训⽅法为保证在短期内将各种知识和技能传授给XXXX公司不同层⾯的众多项⽬参与者，我们建议如下培训⽅法：对管理层培训采⽤沟通、汇报、课堂教学的⽅式进⾏；对关键⽤户提供产品的全⾯培训；建议对关键⽤户以咨询、交流、课堂教学等⽅式进⾏；对最终⽤户培训要针对业务岗位进⾏；建议最终⽤户培训基于其岗位相关的业务流程和系统操作需求，培训材料统⼀开发、由实施顾问提供培训以保证培训质量。

建议建⽴⽹上学习交流系统提供业务流程⼿册和系统最终⽤户培训资料，另外需要在系统中创建专门的练习⽤数据库，使最终⽤户在完成最终⽤户培训后，仍然可以⾃⾏学习和专研，并在⼯作中参考。

采⽤专职培训员培训⼩组将由双⽅专职培训员共同组成,其中实施顾问将对专职培训员进⾏以下培训：培训技巧，包括上课和⼯作辅导培训技巧；总流程和系统知识的培训。

专职培训⼩组好处在于：让项⽬⼩组能集中精⼒作实施，因为很多时候培训与系统配置、测试、数据转换等是同时进⾏的。

系统集成培训

OPC
OPC全称是Object Linking and Embedding（OLE） for Process Control，它的出现为基于Windows的应用程序和现场过程控制应用建立了桥梁。在过去，为了存取现场设备的数据信息，每一个应用软件开发商都需要编写专用的接口函数。由于现场设备的种类繁多，且产品的不断升级，往往给用户和软件开发商带来了巨大的工作负担。 OLE：微软的对象链接嵌入OLE技术已成为软件行业及微软最常普遍的标准方法。
系统集成培训
系统集成名词解释
软硬集成的构架及区别
HUS系统集成介绍
系统集成概述
系统集成概述
什么是系统集成
系统集成特点要素
系统集成分类
系统集成建设目标
什么是系统集成
系统集成从字面上讲就是将各系统功能部分根据应用需要，有机的整合为统一的功能更加强大的新型系统的过程和方法。然而系统集成的应用含义远不止此。系统集成以系统解决方案为中心，强调技术，有明显的行业市场特征。
DLP显示
安防软件集成构架
软件集成平台统一管控人机界面，在生动、直观的电子地图上提供统一视图，集中监控各个子系统设备的运行状态，并可随时根据需要调用各项设备资源、下达控制指令、实现远程设备配置等，在突发警情发生时，自动产生声光报警，并会智能化的引导用户确认警情，采取必要的处置行为。
安防软件集成层次结构
HUS系统集成介绍
系统集成概述
系统集成名词解释
软件集成接口、协议介绍
硬件集成名词解释
动态链接库
DLL（Dynamic Link Library,动态链接库），DLL是一个包含可由多个程序同时使用的代码和数据的库，DLL不是可执行文件。DLL 是一个包含可由多个程序同时使用的代码和数据的库。

系统集成销售工作总结(10篇)

系统集成销售工作总结（10篇）系统集成销售工作总结 1在打电话中最能看的出一个人的品质，一个人内心的世界，在打电话中你可以表露的明明白白，无论平时怎样掩饰。

在与客户沟通受阻后，如何做好客户思想工作，努力争取客户最终选择我们公司的产品，我觉得其中存在一个沟通的技巧。

下面是今年电话销售工作的总结。

一、充分准备，事半功倍在每次通话前要做好充分的准备。

恰当的开场白是销售成功的关键，所以在销售前要准备相应的销售脚本。

心理上也要有充分的准备，对销售一定要有信心，要有这样的信念：“我打电话可以达成我想要的结果！”二、简单明了，语意清楚通话过程中要注意做到简单明了，尽量用最短的时间，将销售的业务清晰的表达清楚，引起准客户的兴趣。

说话时含含糊糊、口齿不清，很容易让通话对象感到不耐烦。

三、语速恰当，语言流畅语速要恰当，不可太快，这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话，还可以帮助自己警醒，避免出现说错话而没有及时发现。

另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑扬顿挫，并要做到面带微笑，因为微笑将会从声音中反映出来，给人真诚、愉悦的.感觉。

四、以听为主，以说为辅良好的沟通，应该是以听为主，以说为辅，即_%的时间倾听，_%的时间说话。

理想的情况是让对方不断地发言，越保持倾听，我们就越有控制权。

在_%的说话时间中，提问题的时间又占了_%。

问题越简单越好，是非型问题是的。

以自在的态度和缓和的语调说话，一般人更容易接受。

五、以客为尊，巧对抱怨在电话销售过程中，常常会听到客户对我们—的抱怨。

那么，如何处理抱怨电话呢？首先，应该牢记以客户为尊，千万不要在言语上与客户发生争执。

其次，必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。

最后，应耐心安抚客户的心，将烫手山芋化为饶指。

一般情况下，如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决，那么就立刻为客户解决；如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映，直至问题得到妥善解决。

总之，电话销售绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。

系统集成项目管理工程师培训教程

系统集成项目管理工程师培训教程个人感觉还不错,放上来大家分享下。

系统集成项目管理工程师教程课程介绍个人感觉还不错,放上来大家分享下。

课程简介软件考试：全国计算机技术与软件技术专业资格(水平)考试，简称“软考”; 软件考试在全国率先执行了以考代评的政策；涵盖了5个专业类别，3个级别层次，20个职业岗位资格；《系统集成项目管理工程师》20XX年上半年第一次纳入软考体系，属于中级资格；个人感觉还不错,放上来大家分享下。

课程简介个人感觉还不错,放上来大家分享下。

课程简介考试科目设置(1)系统集成项目管理基础考试，考试时间150分钟，笔试，选择题。

上午：9:00 C11:30 75道选择题(四选一) (2)系统集成项目管理应用技术(案例分析),考试时间为150分钟，笔试，问答题。

下午：2:00 C4:30 五道案例分析题。

(3)两科成绩：每科的总成绩为75分，两科总成绩为150分；合格线：每科成绩在45分以上(60%),不计总成绩；个人感觉还不错,放上来大家分享下。

课程简介20XX年上半年考试回顾：总分75 上午部分1.专业英语 5 2.项目管理知识37 下午部分：3.法律、法规及相关标五道案例分析题，每准11 题15分； 4. 信息系统工程监理 5 全部为项目管理内容；5. 软件工程知识 5 其中一道为绘图计算 6.计算机技术知识与网题，络知识7 其它为论述题；7.信息系统建设5个人感觉还不错,放上来大家分享下。

系统集成项目管理工程师教程授课人郭树行博士个人感觉还不错,放上来大家分享下。

目录引论9 项目整体管理35 项目范围管理66 项目时间管理82 项目成本管理118 项目质量管理138 项目人力资源管理156 项目沟通管理173 项目风险管理182 项目采购管理199 项目管理流程汇总214个人感觉还不错,放上来大家分享下。

系统集成项目管理工程师教程第一章：引论个人感觉还不错,放上来大家分享下。

引论目录① 项目管理的起源和发展② 专业化的项目管理组织③ 项目管理知识体系(PMBOK)的结构④ 项目的定义和项目管理的定义⑤ 项目的生命周期和项目的阶段⑥ 项目干系人管理⑦ 组织对项目管理的影响⑧ 项目的管理过程个人感觉还不错,放上来大家分享下。

系统集成销售岗位职责

系统集成销售岗位职责系统集成销售岗位职责1岗位职责：1.拟定销售计划，依据计划开展市场拓展及销售工作，完成销售任务；2.负责区域的客户开发、市场拓展，控制销售项目过程；3.公司产品策略及政策的落实执行；4.负责客户关系维护与促进，协助组织开展各种市场活动。

岗位要求：1.专科及以上学历，医疗、计算机相关专业优先；2.具备五年及以上集成产品销售经验，了解行业特点及渠道；3.良好的谈判技巧以及出色的‘客户管理能力；4.能承受工作压力，适应出差。

系统集成销售岗位职责21、负责贯彻落实公司的营销策略、政策和计划；2、负责市场调研和需求分析；3、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；4、确定销售部门目标体系和销售配额；5、负责对行业市场的'目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓；6、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估。

系统集成销售岗位职责31、主要负责针对政府行业的系统集成解决方案的'业务拓展工作;2、负责开展销售全过程工作，进行目标区域内的政府行业客户项目信息的挖掘及跟进等工作；3、根据销售任务展开销售活动，通过电话、网络工具，上门拜访等方式跟客户进行沟通，跟进项目开展，深度挖掘客户需求，提出建设性解决方案；4、管理和维护新老客户关系，要接受可以出差任职要求：1、本科学历，有过同行业销售或者信息化行业销售工作经验优先考虑2、熟悉主流网络厂商，对it基础架构设备有一定的了解，比如网络安全,服务器,容灾备,存储设备和桌面云等3、有项目在百万以上运作的经验优先考虑4、长期居住在本市，能够接受出差，有一定的客户资源优先考虑。

系统集成销售岗位职责41、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务；2、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并协助执行催讨应收销售款项；3、对客户在销售和使用过程中出现的'问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决；4、收集竞争对手相关信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见；5、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告；6、负责本人所负责客户资料的建立、保存和分类管理；7、完成领导交办的其他工作。

信息系统集成售后服务和培训方案精选全文

精选全文完整版（可编辑修改）信息系统集成售后服务和培训方案目录售后服务和维修方案 (1)1.售后服务方案总则 (2)2.售后服务期 (2)3.质量保证 (2)4.售后服务体系(7×24小时全天服务) (3)(1)多级服务体系 (3)(2)多样化的服务方式 (3)5.售后服务保证措施 (4)(1)保修期 (4)(2)我公司可提供本地化服务 (4)(3)完善的信息反馈与追踪 (4)(4)提供技术支持服务 (4)(5)提供电子邮件技术支持服务 (5)(6)售后服务计划 (5)(7)售后服务流程 (6)(8)巡检工作流程 (6)(9)问题处理流程 (7)(10)突发事件处理 (10)(11)服务组织体系人员结构 (13)(12)售后服务人员 (13)(13)工程师现场巡检值班服务 (14)(14)巡检及回访支持 (14)(15)零配件供给保障措施 (14)(16)售后服务响应时间 (14)6.培训方案 (15)(1)培训目的原则 (15)(2)培训内容及对象 (16)①产品使用培训 (16)②日常维护培训 (16)③常见故障处理培训 (17)(3)人员培训计划 (17)(4)培训方式 (18)①授课方式 (18)②培训教师 (18)③培训教材 (18)(5)培训场所配置 (19)①教室配置 (19)②设备及教材 (19)③授课时间 (19)(6)培训课程与内容 (19)(7)培训管理 (21)①目的 (21)②人员职责要求 (21)(8)流程 (22)(9)培训计划 (22)(10)培训准备 (22)①培训实施 (22)②培训总结 (23)(11)记录 (23)1.售后服务方案总则售后服务响应时间、售后服务计划、售后服务流程、质量保证期限及范围、零配件供给保障措施等)设计合理、完善、便利，质保时间长，服务网点多，服务响应时间短。

2.售后服务期从项目验收合格之日起，我方为项目提供叁年免费维保服务。

系统集成项目工作流程及指导

系统集成项目工作流程及指导系统集成项目是指将多个不同的子系统或模块合并到一个统一的系统中，以满足特定的业务需求。

在进行系统集成项目时，需要遵循一定的工作流程和指导，以确保项目顺利进行和成功交付。

本文将介绍系统集成项目的工作流程，并提供一些建议和指导。

1. 项目准备阶段在项目准备阶段，需要明确项目的目标、范围和需求，并与相关利益相关方进行沟通和协商。

以下是项目准备阶段的一些重要步骤：- 确定项目目标和范围：明确项目的最终目标和所需功能，定义项目的边界和范围。

- 分析需求：仔细分析业务需求和技术要求，确保项目能够满足用户的需求。

- 制定项目计划：制定详细的项目计划，包括项目里程碑和关键任务。

- 确定资源需求：确定项目所需的人员、设备和资金等资源，并做好预算和资源调配。

- 确定项目利益相关方：识别项目的利益相关方，并与他们进行沟通和协商，确保他们的需求得到满足。

2. 系统设计和开发阶段系统设计和开发阶段是系统集成项目的核心阶段，包括以下步骤：- 系统架构设计：根据项目要求和需求，设计系统的整体架构和模块结构。

- 子系统设计和开发：根据系统架构，针对每个子系统进行详细设计和开发。

- 接口设计和集成：设计子系统之间的接口，确保各个子系统能够相互协作和集成。

- 测试和调试：对系统进行全面测试和调试，确保系统的稳定性和功能完整性。

- 文档编写：编写系统操作手册和技术文档，以便于用户和技术人员的使用和维护。

3. 系统部署和交付阶段系统部署和交付阶段是项目的最后阶段，包括以下步骤：- 系统安装和配置：根据项目需求，在目标环境中安装和配置系统。

- 数据迁移和验证：将原有数据迁移到新系统中，并进行验证和校验。

- 用户培训和支持：对系统使用者进行培训，提供系统操作指导和技术支持。

- 系统验收和交付：与用户进行验收测试，确保系统符合用户需求，并正式交付使用。

指导和建议在系统集成项目中，为保证项目的顺利进行和成功交付，我们提出以下指导和建议：- 明确项目目标和需求，与利益相关方进行充分沟通和协商。

信息系统集成项目经理学习笔记

计算机信息系统集成项目经理学习笔记1. 背景2005年11月28到12月4日，我有幸参加了信息产业部计算机信息系统集成项目经理培训。

在这7天中，我收获颇多，既打下了项目管理的理论基础，又从培训老师那里学习到了很多项目管理的实践经验和技巧，还根据自己以往的经验悟到很多东西。

2. 项目管理的理论项目管理的理论知识比较丰富，美国人比较擅长总结和体系化，经过美国项目管理学会整理成PMBOK后，项目管理理论非常容易理解和掌握。

经过这次培训，我总体上理解解了PMBOK所代表的项目管理理论。

现在我把这次培训所学的理论总结成书面材料，以便自己进一步巩固和今后回顾，也能共享给对项目管理有兴趣的人。

2.1 项目管理的主思路项目->特征->策略->流程->工具技术项目是指在一定的资源约束下，为创造独特的产品或服务而进行的一次性努力；因此，项目有几大特征：一次性、独特性、渐进明细；进而，为了管好项目，针对项目的特征需要有一些策略：分解功能范围、进行计划和控制、通过团队努力；同样需要有一个项目管理的流程来实施这些策略；为了便于操作和控制，项目管理应该使用一些工具和技术：WBS、CPM、EVM、变更管理…2.2 项目管理的知识体系所谓项目管理是指在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以满足（甚至超过）项目厉害关系者对项目的需求和期望。

应该把项目管理看作是一套完整的技能和手段的合集（PMBOK）。

PMBOK把项目管理归纳为9大知识领域：范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购；把项目划分成4大阶段：启动、计划、执行和控制、收尾；并确定了39个管理过程（PMBOK 2000版是39个PMBOK 2004为41个）；每个过程都是一组ITO（I：输入，T：技术和工具，O：输出）。

PMBOK 20 00版的知识领域与过程组：过程组实施领域启动计划执行控制收尾项目整体管理项目计划制定项目计划执行整体变更控制项目范围管理启动范围计划范围定义范围验证范围变更控制项目时间管理活动定义活动排序活动历时估计进度安排进度计划控制项目成本管理资源计划编制成本估计成本预算成本控制项目质量管理质量计划编制质量保证质量控制项目人力资源管理组织计划编制人员获取队伍开发项目沟通管理沟通计划编制信息发布执行状况报告管理收尾项目风险管理风险计划编制风险识别定性分析分析定量风险分析风险应对计划编制风险监督和控制项目采购管理采购计划编制询价计划编制询价供货方选择合同管理2.3 项目管理的现在1）现代管理有两个热点：战略管理和项目管理，一个是从宏观上看管理，一个是从微观上看管理。

项目整体管理之系统集成项目经理培训资料(精品PPT)

第十五页，共四十六页。
制订工程方案 (gōngchéng)
团队工作方法
工程组经理与各小组成员共同讨论确定工程目标及约束条件。
工程方案须经过工程组与用户、高级管理共同评审(pínɡ shěn)前方能执行
第十六页，共四十六页。
制订工程方案 (zhìdìng)
工作分解(fēnjiě)方法
执
开展组织级工程变更管理
更
行
取得高级(gāojí)管理层的支持
第八页，共四十六页。
简介(jiǎn jiè)：建立工程管理标准体系
项目开发和管理工作方针
组织过程管理
组织过程改进与发布活动 SEPG活动
组织培训活动
项目立项活动项目结项活动阶段评审活动项目变更管理
项目管理
项目计划与控制风险管理活动项目培训活动
第三页，共四十六页。
简介(jiǎn jiè)
工程(gōngchéng)整体管理的内涵
开发活动
目标
管理活动
范围任务
二者的有效衔接
过程工作进度资源配置
实施风险管理过程控制
第四页，共四十六页。
简介
什么是工程整体管理？从全局的观点出发,以工程全体利益最大
化为目标(mùbiāo),以工程各专项管理的协调与统一为主要内容,所开展的综合性管理过程。
第四十一页，共四十六页。
综合变更控制 (zōnghé)
配置(pèizhì)管理系统
公共工作空间 (Baseline&Change Control)
个人工作空间 (Version History)
受控库
工作库
第四十二页，共四十六页。
一组完整的基线

系统集成售前工程师的岗位职责(4篇)

系统集成售前工程师的岗位职责职责：1、配合行业经理进行业务拓展工作，包括与用户的需求交流、方案编写、方案宣讲等;2、收集和分析客户需求，将客户的需求转换成项目需求，规划项目功能;3、重大项目牵头策划，参与大数据相关重大项目的顶层设计和前期的客户技术交流，充分挖掘和引导客户需求，提供有竞争力、可落地的解决方案;4、负责与行业客户保持密切沟通，跟踪国内外大数据发展，对行业、用户需求、竞争对手等方面提出分析报告，为公司市场方向、产品研发提供指导建议;5、进行行业内新技术、新产品、新项目的技术跟踪，并针对竞争对手的解决方案及产品定期进行资料汇总与分析，结合公司产品、技术优势进行比较分析，提供给销售部参考。

补充说明1、大学本科及以上学历，计算机、物联网、通信相关专业;2、____年以上系统集成售前相关经验;3、持HCNP/HCNA/HCIE相关证书优先;4、拥有政府行业、公检法售前经验者优先。

系统集成售前工程师的岗位职责（2）职责：1.负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作。

2.配合销售经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲等售前技术支持工作。

3.协调厂家技术资源，配合销售完成项目售前支持。

4.配合营销部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作。

5.配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。

6.完成公司安排的其他工作事宜。

任职要求：1.熟悉售前工作流程，能捕捉完善用户需求，具备良好的建议书、解决方案写作及讲解技能。

2.熟悉政务及企业信息化建设，熟练掌握网络、安全、服务器、存储、数据库、虚拟化等相关系统规划，能够独立进行产品选型配置和方案编写，有实际系统集成项目的设计经验;3.熟悉业界最新进展和发展方向，具备良好的表达能力和沟通协作能力。

熟悉主流厂商产品或解决方案，有大型集成项目工作经验者优先。

4.工作条理性强，具有很强的学习能力，责任心和团队合作精神。

5.计算机相关专业本科及以上学历，____年以上系统集成项目技术支持工作经验;对系统集成行业较为了解，熟悉相关主流厂商产品和技术，有一定的现场工程师经验;年龄____岁以下。