警察心理学1407资料.
警察心理健康与情绪处理讲解共33页
警察心理健康与情绪处理讲解
11、战争满足了，或曾经满足过人的 好斗的 本能， 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ，破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果， 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
简述警务心理学的使命
简述警务心理学的使命警务心理学是研究警务工作中心理问题的学科，主要关注警察在执勤、调查、处置案件过程中的心理状态和行为表现。
其使命是为警务工作者提供心理健康支持和帮助，提高警务工作质量和效率。
警务心理学致力于研究和解决警务工作中的心理问题。
警察执勤、处置突发事件时会面临生命安全等重大压力，这些压力往往会对警察的心理产生负面影响，如情绪失控、焦虑、抑郁等。
警务心理学的研究和实践可帮助警察更好地应对这些心理挑战，提高警务工作者的心理稳定水平，降低心理疾病的发生率。
警务心理学致力于提高警务工作质量和效率。
警务工作者的心理状态对警务工作的质量和效率有着直接的影响，心理健康的警察更能够保持专注和冷静，更好地处理复杂的案件，提高处置案件的效率和质量。
因此，警务心理学的研究和应用，可以帮助警务工作者更好地应对工作挑战，提高警务工作的质量和效率。
警务心理学致力于增强警务工作者的职业素养和道德水平。
警务工作者的心理素质和道德水平对警务工作的正常开展和维护社会稳定都具有重要的作用。
在警务心理学的研究和实践中，可以通过培训、辅导等方式，帮助警务工作者提高职业素养和道德水平，提升警务工作的整体水平。
警务心理学致力于推动警务工作的科学化和人性化。
警务工作的科学化和人性化是现代警务工作发展的趋势，也是提高警务工作效率和质量的重要途径。
警务心理学的研究和应用可以帮助警务工作者更好地理解人类心理和行为，推动警务工作的科学化和人性化发展，从而更好地服务于人民群众。
警务心理学的使命是为警务工作者提供心理健康支持和帮助，提高警务工作质量和效率。
通过警务心理学的研究和应用，可以帮助警务工作者更好地应对工作挑战，提升警务工作的整体水平，为社会安全和稳定做出更大的贡献。
警察心理学1407课件
同时，谈判专家还可以使用开放式的提问，促使当事人进行自我的叙述，有利 于谈判专家获取更多的信息。
若当事人态度坚决，拖延时间也可为战术小组的突击赢得时间，吸引注意。在 这个技术中，重中之重是拖延时间并不意味可以对当事人撒谎，一旦被识破， 将不再可能建立信任。
一个成功的谈判专家不仅需要专业的知识、良好的沟通能力，还需要较强的心 理素质，能够掌控全局、临危不乱。技术的熟练掌握和灵活运用往往直接决定 谈判的成败，决定人质和当事人的生命是否可以通过非武力的方式得以保全。
此外，谈判人员也可以佯装进行最后一次达成协议的对话企图，分散绑匪的注 意力以方便特别警力人员进入营救。
一是作为领导干部一定要树立正确的 权力观 和科学 的发展 观，权 力必须 为职工 群众谋 利益， 绝不能 为个人 或少数 人谋取 私利
5、手势
我们可以对手势进行仔细观察，并分析其是否提供了一些某人此时此 刻所感所想的线索。比如一个人在否认自己参与了某个犯罪行为的过 程中，如果他双手相互紧绞在一起或者用手扯自己的耳垂，那么我们 可以认为他感觉很紧张。
在谈判过程中，了解对手的心理 是很难的，因为“知人知面不知 心”。但是，我们还是可以从对 手的体态语中洞察对手的心理。
1.紧紧地抿住嘴，往往表示意志坚决。 2.撅起嘴是不满意和准备攻击对方的表示。
嘴.
嘴是人类最重要的器官之一，它 是说话的工具，同时也是摄取食 物和呼吸的器官。它的咬、吮、 舐等多种功能都决定了它的表现 力，而这些往往反映出人的心理 状态。
警察心理学1407
1、积极聆听 在积极聆听中，谈判专家要保持高度清醒的头脑，听清当事人的表达，了解当 事人的具体情况，适时重复当事人的最后几个关键词，或者解释、总结当事人 刚才的谈话内容，或者给当事人以微小的鼓励。 谈判专家还可以适时地给当事人的情绪戴高帽子，以此表示对当事人的肯定。 注意语气中流露出的情绪，以此向当事人表示谈判专家不仅正在认真听他说话， 而且正体会他的感受，并能理解他，有助于建立当事人对谈判专家的好感与信 任。 同时，谈判专家还可以使用开放式的提问，促使当事人进行自我的叙述，有利 于谈判专家获取更多的信息。 通过积极聆听，谈判专家可能就打开了当事人的话匣子，使其情绪得到了发泄 的途径，易于其冷静下来，从而了解到自己的行为是不理智的，并说服自己放 弃这样的行为。谈判专家也得以从中获得更多有用信息，以便做出迅速准确的 判断。同时，使当事人一直在电话机旁也可达到分散其注意力的目的，避免其 伤害人质。
如何调试服刑人员的不良情绪
由于判刑入狱以及处在监狱这个特殊
的环境，服刑人员在服刑期间会面临 许多困难、挫折、不如意，他们会表 现出种种不良情绪，其中焦虑、沮丧 和愤怒是对服刑人员改造影响最大的 三种不良情绪。通过学习理性情绪疗 法，能够使服刑人员自我控制不良情 绪，乐观积极地面对服刑改造生活。
一、让服刑人员学会自我心理调节。
4、控制压力
在人质被扣留的情况下，时间越长，绑匪、人质甚至周围警察都会越来越紧张， 而谈判专家的任务就是控制这种压力，从一开始就能看出谈判工作是否能够顺 利进行。很明显，绑匪在开始时总是显得很强悍：无比嚣张、言词充满威胁、 要求给他们提供直升机或是其他不能满足的要求。如果数个小时后，绑匪的言 语和态度有所缓和，不再那么暴力，要求也在降低，那么谈判者可以确信事情 可以有一个好的开局。 这里还有一个决定性信号，即绑匪开始对他的行为的后果和对他更好的出路感 兴趣。如果出现这种现象，显然危机就要结束了，但是为达到最终目的，谈判 人员还需建立取得绑匪信任的渠道。 如果一切进展顺利，绑匪最终会交出武器而不会伤害任何人。但如果案件不能 和平解决，而且确定人质生命面临严重威胁，警方就会开展营救行动，但是谈 判专家的工作还没完。
警察心理健康 PPT课件
• 1、警力不足 • 2、财力投入不足 • 3、警察工作生活无规律 • 4、警察接触社会阴暗面多，经常面临
恐怖场面
• 5、群众工作难开展
1、警力不足
• 我国现有民警总数180万，仅占总人口的万分之 十二。而早在20世纪70年代，法国已达到万分之 三十五，意大利为万分之二十九，美国为万分之 二十八。
（一）心理即心理现象及其内容
• 心理即心理现象，又称心理活动，简称心 理（mind）,是人脑对客观现实的主观反映。
•
认识过程：感知觉、记忆、思维、想象
•
心理过程 情感过程
•
• 心理现象 • • • •
意志过程
个性心理
个性倾向性（兴趣、态度、需要、动机、价 值观、人生观、世界观）
个性心理特征：能力、气质、性格
• 我们认为，主要从以下几方面进行 ：
• 1、提高警察待遇 ； • 2、改善警察工作环境 ； • 3、加强心理训练 ； • 4、开展心理咨询工作 。
（二）公安机关基层领导调适基 层民警心理压力的对策
• 1、激活内在动力，解决实际困难 • 2、营造压力小、效率高的工作环境，缓解
基层民警心理压力 • 3、重视感情交流，增强基层民警的心理承
痛经等；
• 7、消化不良、食量改变（增多或减少）、腹泻、 便秘、恶心或呕吐等；
• 8、眩晕、心悸、口唇发干、出汗多、手掌湿冷、 呼吸不畅或短促等不适；
• 9、习惯被打乱，忘性大，冷漠，不合群，易责怪 他人，有厌烦感；
• 10、忧郁，恐惧，无助感，失望感； • 11、判断力下降，工作效率下降，注意力不易集
警察心理健康
警察需要了解何时寻求专业帮助，如心理咨询、心理治疗等，以便 及时处理心理问题。
定期评估与调整
定期自我评估
01
警察需要定期评估自己的心理状况，了解自己的情绪和压力水
平，以便及时调整。
接受专业评估
02
警察需要接受专业的心理健康评估，以便发现潜在的心理问题
。
调整工作和生活方式
03
警察需要适时调整自己的工作和生活方式，以减轻压力和预防
THANKS
谢谢您的观看
缺乏专业支持
一些警察在面对心理问题时缺乏专 业的支持和帮助，导致问题恶化。
02
警察心理健康问题的影响因素
工作压力
工作压力来源
警察的工作性质决定了他们经常面临 生死考验、高风险、高压力的情境。 这些压力可能来源于工作负荷、紧急 出警、处理暴力案件等。
心理影响
长期工作压力可能导致警察出现焦虑 、抑郁、易怒等心理问题，影响其工 作效率和家庭生活。
警察心理健康
汇报人： 2024-01-07
目录
• 警察心理健康概述 • 警察心理健康问题的影响因素 • 警察心理健康的干预措施 • 警察心理健康的预防措施 • 警察心理健康的未来展望
01
警察心理健康概述
警察心理健康的定义
01
警察心理健康是指警察在职业和 日常生活中保持良好的心理状态 ，具备适应工作压力、应对复杂 情境和保持情绪稳定的能力。
心理问题。
05
警察心理健康的未来展望
深入研究警察心理健康问题
开展跨学科研究
警察心理健康问题涉及到心理学、社会学、医学等多个学科领域，需要开展跨学科的研究，综合运用 各种理论和方法，全面深入地探讨警察心理健康问题的本质和解决方案。
警察心理学1407课件
一、让服刑人员学会自我心理调节。 一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利
内省法。是一种自我心理调控的方法。要让服刑人员经常内省 自己的思想和行为，做到“三思而后行，行后再三思”；面对 矛盾，要善于从自身找原因，勇于检点自己的行为；待人接物 要做到：无理要让人，有理也要让人。在内省方式上，将自己 与他人比较，明确自己是由于哪些因素才获得改造成果或导致 失败的；在内省内容上，要对照标准自我检查。 情绪转移法。 也是自我心理调控的有效方法。服刑人员对某种活动不感兴趣 而产生烦躁不安的心理时，让其学会用自己感兴趣的活动来替 代；当感情冲动将要爆发时，让其有意识地强迫自己，将感情 转移到别处去，把这类事情抛在脑后；因达不到某种愿望或因 挫折、失败、困难及其他原因造成精神压力时，使其置身于另 一种美好情境，实现情境转移。 宣泄法。合理的宣泄方式有： 与干警或心理咨询师交谈；与知心朋友交谈；在不危害他人、 不影响改造秩序的情况下尽情抒放感情；避开情绪源；制订明 确的近期改造目标，并为目标的实现而努力；转移情感中心， 排遣烦恼和不安。
心理博弈的概念
博弈的英文为game，我们 一般将它翻译成“游戏”，通 常理解为竞赛、对抗的意思。 博弈论，又称对策论，是研 究决策主体的行为发生直接 的相互作用时决策以及这种 决策的均衡问题的理论。博 弈论研究的是“对抗、冲突 之道”，即从理论上说明理 性且有目的的人怎样与对手 对抗才能取得成功、取得优 势。而心理博弈就是博弈中 的一种，通俗的来讲就是两
一是作为领导干部一定要树立正确的 权力观 和科学 的发展 观，权 力必须 为职工 群众谋 利益， 绝不能 为个人 或少数 人谋取 私利
博弈论告诉我们：局中人往往是先考虑别人可能会怎么做， 也就是考虑对手可能会怎么做，然后再采取行动。但是， 若你的做法是以对手的可能行为为依据，那么在行动时， 对手也同样会考虑到你将会怎么做。所以在某种程度上， 你的做法其实是建立在你觉得对手认为你会怎么做的基础 上。也就是有两个行动前提：第一，对手会怎样；第二， 对手会认为我会怎样做。重点是将自己常规怎么做交给对 手，然后再出招。回过头来看，我们办案突审何尝不是对 抗、冲突之道呢？怎么样在对抗、冲突中把握优势，怎么 样获取口供、获取书证、物证，从而理性地战胜对手，正 是我们突审案件所需要的。
心理学在警察工作中的应用犯罪心理学研究
心理学在警察工作中的应用犯罪心理学研究心理学在警察工作中的应用：犯罪心理学研究引言：随着社会的不断进步，犯罪问题日益突出，对于警察工作提出了更高的要求。
心理学的应用在警察工作中发挥着越来越重要的作用。
其中，犯罪心理学的研究成果在预防和打击犯罪方面起着关键的作用。
本文将探讨心理学在警察工作中的应用，重点聚焦于犯罪心理学的研究。
1. 犯罪心理学的基本概念犯罪心理学是一门研究罪犯行为动机、心理特点以及犯罪行为背后的心理机制的学科。
它致力于理解犯罪的发生原因以及犯罪者的心理状态，有助于揭示犯罪背后的心理动因。
2. 犯罪心理学在犯罪预防中的应用2.1 威慑犯罪了解罪犯的心理特点可以帮助警察判断哪些行为可能会威慑犯罪者。
通过心理学的方法，可以预测犯罪者可能选择的目标、时间和地点，并加强警力部署，从而起到威慑犯罪的作用。
2.2 宣传教育犯罪心理学可以帮助警方制定宣传教育策略，提高公众的犯罪意识和自我防范能力。
通过心理学的分析，可以了解不同群体的心理需求和心理状态，并针对性地开展宣传教育活动，提高社会公众的安全意识和防范能力。
3. 犯罪心理学在犯罪侦查中的应用3.1 犯罪心理分析警察可以运用犯罪心理学的方法对犯罪现场进行心理分析，从而获取更多、更准确的线索。
通过分析犯罪者的心理特点、行为模式和作案动机，可以更好地推测犯罪者的行动方向，提高犯罪侦查的效果。
3.2 口供取证在取证过程中，犯罪心理学的知识也能够为警察提供帮助。
警察可以通过理解犯罪者的心理特点和行为习惯，有针对性地采取讯问策略，引导犯罪嫌疑人主动交代罪行，从而获取更加详实的口供。
4. 犯罪心理学在犯罪侦破中的应用4.1 犯罪模式分析通过犯罪心理学的研究，警察可以分析犯罪者的心理模式，找出各类犯罪之间的共性，进而破解更多的案件。
犯罪模式的分析有助于警方更好地理解犯罪者的思维方式和行为规律，辅助破案工作。
4.2 案发现场重建犯罪心理学可以帮助警方重新构建案发现场，分析犯罪者在案发过程中的心理活动，推断他们在现场的行为轨迹。
心理学在警察领域的发展
引言概述：心理学在警察领域的发展是一个重要而受关注的话题。
随着犯罪活动的日益复杂和社会对警察工作质量要求的提高，心理学的应用在警察工作中变得日益重要。
本文将分析心理学在警察领域的发展，并深入探讨心理学在警察工作中的具体应用。
正文内容：一、心理学在警察选拔与评估中的应用1.研究警察职业所需的心理特质对应激和压力的处理能力与他人合作的能力情绪控制和冷静思考的能力2.心理测试在警察选拔中的应用个人特征测试行为表现测试情绪智力测试3.识别潜在的不适合职位的候选人过于敏感或情绪波动大的人自私或缺乏同理心的人对权威不服从的人二、心理学在警察对讯问和取证的应用1.证人认证和面部识别调查证人的信度和可靠性培训警察识别伪装和面部微表情2.询问技巧和谈话策略有效运用开放性问题和封闭性问题启发式审问技术的使用3.了解和解读犯罪嫌疑人的行为利用行为分析技术破解嫌疑人的迷惑行为通过身体语言识别是否存在拒绝合作的迹象三、心理学在警察培训中的应用1.培养情绪调节技巧和心理韧性学会处理紧急情况下的压力培养面对暴力和危险的行为2.推动多样性培训和文化敏感性提高警察对少数族裔和不同文化背景的理解和尊重减少偏见和歧视的行为3.提高警察的沟通和协调能力积极倾听和清晰表达的技巧培养良好的领导和团队合作能力四、心理学在警察心理健康管理中的应用1.心理健康评估和干预定期评估警察的心理状况提供心理治疗和支持服务2.警察创伤后应激障碍的处理建立创伤后支持机制提供心理康复计划和支持3.减轻工作压力和心理负担提供应对工作压力的技巧和方法设置适当的工作量和休假政策五、心理学在警察与社区互动中的应用1.建立信任和沟通建立警察与社区之间的积极关系提高社区居民对警察的信任度2.推动警民合作和非暴力冲突解决培养警察与居民之间的合作精神提供培训以增强人际冲突解决技能3.预防和减少警民冲突提供专业的冲突预防培训促进警察在执法过程中的公平和公正总结：心理学在警察领域的发展为警察工作提供了重要的支持和指导。
警察心理与训练讲义
自我意识训练模块第一章警察自我意识训练背景知识一、什么是自我意识自我意识是个体对自己以及自己与周围世界关系的认识。
它包括对自己身体和生理状况的认识与评价、对自己心理和行为特征的认识和评价、对自己在社会关系中的角色、地位、作用的认识等。
二、自我意识的结构.自我认知：自我感觉、自我观察、自我分析等.自我体验：自尊、自爱、自信、自卑、自怜等.自我调控：自我监督、自我激励、自我控制、自我暗示等三、自我意识的内容.生理自我、社会自我、心理自我.主观我与客观我.现实自我与理想自我四、什么是人格人格是指一个人的整个精神面貌,它表现为个体在能力、情绪、需要、动机、兴趣、态度、人生观、价值观、气质、性格等方面心理特征的总和。
（一）气质.气质是指心理行为活动中速度、强度、稳定性、灵活性方面的特征。
.气质的分类：多血质：活泼、好动、反应迅速、喜欢与人交往、注意力易转移、兴趣易变换、具外向性。
粘液质：稳重、安静、反应缓慢、沉默寡言、情绪不外露、注意稳定、善于忍耐、具内向性。
胆汁质：急躁、直率、热情、情绪兴奋性高、容易冲动、具外向性。
抑郁质：行动迟缓、孤僻、情绪体验深刻、感受性高、敏感、具内向性。
（二）性格.性格是对现实稳定的态度和习惯化了的行为方式。
.性格包括态度特征、情绪特征、意志特征、理智特征。
能力训练模块第二章警察观察力训练背景知识一、观察及观察力观察是指人们通过肉眼对主体意识以外一切可以看到的事物进行的审视；观察力是指人们运用观察方法了解主体意识以外一切看到的事物的能力。
二、观察的类型（一）依据观察的目的性来划分：有目的观察和无目的和观察（二）依据观察的内容划分：自然观察、社会观察和自身观察（三）依据观察的数量来划分：单项观察和多项观察（四）以有无中介性为标准来划分：直接观察和间接观察（五）以科学性为标准来划分：一般性观察和科学观察三、观察的基本过程（一）确定观察目的．了解活动的任务．了解活动的性质．了解活动的目的（二）制定观察计划．确定观察的目的．确定观察者（）具有观察方面的基本知识与能力（）掌握被观察对象的相关知识（）具有公正性与科学性．确定被观察对象．确定观察的时间与地点．确定观察的内容．确定具体的观察程序．确定结果记录的方法四、实施观察的基本方法（一）程序观察．由中心向周围的观察方法．由上至下或由下至上的观察法．由左向右或由右向左的观察法．固定程序观察法（二）随机观察法．做好记录工作．做好心理上的准备。
民警常见心理问题的发现、鉴别和疏导
精神病性的抑郁，也叫情感障碍或是情感精神病，主要是重度抑郁症和双向情感障碍的抑郁期。这样的 病人主要依靠药物的治疗。其症状表现基本与抑郁神经症类似，但程度要严重得多。来访者会有自伤自 杀史，会表现出三低现象（思维迟缓，活动降低，情绪降低）。精神病性的抑郁的患者很容易感受到。
影响； • 痛苦情绪不但能被最初的刺激引起，而且与最初刺激相类似、相
关联的刺激，也可以引起此类痛苦，即反应对象被泛化。
神经症
定义：
表现为焦虑、抑郁、恐惧，强迫、疑病症状，或神经衰弱症状的精神 障碍。本障碍有一定人格基础，起病常受心理社会（环境）因素影响。 症状没有可证实的器质性病变作基础，与病人的现实处境不相称，但 病人对存在的症状感到痛苦和无能为力，自知力完整或基本完整。
•现实因素导致内心冲突，体验到不良情绪； •不良情绪不间断地持续满一个月或不良情绪间断地持续两个月 仍不能自行化解； •不良情绪仍在相当程度的理性控制下，能始终保持行为不失常 态，社会功能基本维持正常，但效率有所下降； •不良情绪的激发因素仅仅局限在最初事件，没有泛化。
严重心理问题
定义：
• 由相对强烈的现实因素激发， • 初始情绪反应强烈， • 持续时间长久， • 内容充分泛化， • 影响心理活动的多个方面， • 内心深感痛苦，自身难以摆脱， • 有时伴有某一方面的人格缺陷。
有人格解体、现实解体、濒死恐惧，或失控感等痛苦体验； • ④ 发作突然开始，迅速达到高峰，发作时意识清晰，事后能回忆 • [病程标准]在1个月内至少有3次惊恐发作，或在首次发作后继发
警察心理学
警察心理学第一篇：警察心理学警察心理学第一章警务心理学概论概括起来说，警察经常交往的人主要有犯罪嫌疑人、证人、受害人三种类型。
因此，警务心理学主要研究警察、犯罪嫌疑人、证人、受害人的心理活动。
第一节警务心理学的研究对象和任务一、什么是心理学心理学（psychology）一词，最早是由希腊语中的psykhe(灵魂)和logos(学问)两个词构成的，意思是“灵魂”，指人的精神或心理活动。
19世纪以后，由于物理、化学和生物学的发展，许多学者开始用实验的方法来研究人的心理活动特点和规律，使人类对心理现象的认识上升到了一个新台阶。
由于世界各国心理学家的共同努力，人们在对心理现象的研究方面积累了大量的资料，提出了许多理论，使心理学的研究脱离了主观思辩的方式，而逐渐成为一门内容丰富，体系完整的学科。
总之，心理学是一门研究人的心理现象及其发生、发展规律的科学。
二、警务心理学的研究对象（一）关于警务心理学对象的界定问题1．警务心理学应当以与警务活动相关的正常人的心理活动特点为研究对象；2．警务心理学既要研究个体心理、自我心理，又要研究群体心理；3．警务心理学既要研究人的心理活动，又要研究人的行为。
因此，可以把警务心理学规定为是研究与警务活动相关的正常人的心理活动特点和行为规律的科学。
具体包括：正常人的一般心理活动特点与规律、警察心理活动特点、犯罪嫌疑人的心理活动特点、证人的心理活动特点、受害人的心理活动特点。
三、警务心理学的任务和意义（一）警务心理学的任务具体来讲，警务心理学的任务有以下几个方面：1．揭示心理活动的一般规律2．研究警察的心理活动与行为特点3．揭示犯罪嫌疑人的心理活动与行为特点4．探讨目击证人的心理活动与行为特点5．探讨受害人的心理活动与行为特点（二）警务心理学的理论意义警务心理学是一门基础理论学科，其理论意义有以下几个方面：1．进一步拓展了心理学的研究领域2．使心理学的研究日益深入（三）警务心理学的实践意义1.学习警务心理学有助于警察提高自身的心理素质2.学习警务心理学有助于警察了解和理解其他相关人员的心理活动特点与规律3.学习警务心理学有助于警察提高工作效率, 充分发挥自己的才能第二节警务心理学产生的必然一、心理学发展的历史（一）心理学的形成和发展德国心理学家艾宾浩斯曾经说过：“心理学有一个有一个悠久的历史，但只有一个短暂的现在。
2007警察的心理健康问题及对策(提纲)
“只要有人的地方，就有心理问题，那么就存在咨询的对象”------- 伊万莱弗美国：对警员实施严格的心理素质训练。
法国：心理测试是警察招募的第一关。
英国：心理健康是评定警察素质的重要指标。
德、日、加、澳等国家及地区都有心理学家直接服务于警察机关。
香港于上世纪80年代中期设立心理服务组2000年心理素质测试写进了《关于地方公安机关录用人民警察实行统一招考》之中警察心理健康问题与调适重庆师范大学刘东刚一、中国警察存在心理健康问题（一）警察存在多种心理障碍心理障碍主要表现为：强迫症状、敌对性、偏执、抑郁、焦虑、精神病性、恐怖、人际关系敏感等。
（二）警察心理压力指数最高2003年成都市青羊公安分局对400余名老、中、青男女警察进行的心理问卷调查则显示，68%的警察心理压抑值偏高。
（三）警察的心理防卫（或阻抗）大2003年在华西医大专家组和省公安厅政治部组织的千名警察问卷调查中，竟有70%是废卷。
（四）警察职业是涉及社会阴暗面最多的职业（五）警察权利容易受损。
中国公安大学许新源教授:（1）生命权；（2）人格权；（3）名誉权；（4）休息权；（5）合法取得报酬的权利二、影响警察心理健康的因素（一）工作压力1、警察工作的特殊性2、警察工作的危险性3、警察工作的繁杂性4、警察内部矛盾压力（二）社会压力1、社会竞争的压力2、社会舆论的压力3、社会权势的压力（三）家庭压力1、情感压力2、经济压力3、教子压力（四）发展压力三、警察的心理健康的标准1、认知正常2、情绪稳定3、自我意识良好4、目标明确、意志坚强5、人际关系和谐6、人格健全7、行为表现与心龄相符8、学习与工作效率高四、警察心理健康的自我调适（一）古人心理调节法1、《管子.内业》（1）最理想的心理状态：善心、定心、全心、大心（2）养心之术：正静、平正、守一2、《黄帝内经》（1）心理卫生：“精神内守，病安从来”。
（2）自我调节一是要善于“御神”二是要“高下不相慕”三是应少私寡欲（3）养生之道：“志闲而少欲，心安而不惧，形劳而不倦”3、七情学说。
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在谈判过程中，了解对手的心理 是很难的，因为“知人知面不知 心”。但是，我们还是可以从对 手的体态语中洞察对手的心理。
1.紧紧地抿住嘴，往往表示意志坚决。 2.撅起嘴是不满意和准备攻击对方的表示。
嘴.
嘴是人类最重要的器官之一，它 是说话的工具，同时也是摄取食 物和呼吸的器官。它的咬、吮、 舐等多种功能都决定了它的表现 力，而这些往往反映出人的心理 状态。
一个成功的谈判专家不仅需要专业的知识、良好的沟通能力，还需要较强的心 理素质，能够掌控全局、临危不乱。技术的熟练掌握和灵活运用往往直接决定 谈判的成败，决定人质和当事人的生命是否可以通过非武力的方式得以保全。
4、控制压力
在人质被扣留的情况下，时间越长，绑匪、人质甚至周围警察都会越来越紧张， 而谈判专家的任务就是控制这种压力，从一开始就能看出谈判工作是否能够顺 利进行。很明显，绑匪在开始时总是显得很强悍：无比嚣张、言词充满威胁、 要求给他们提供直升机或是其他不能满足的要求。如果数个小时后，绑匪的言 语和态度有所缓和，不再那么暴力，要求也在降低，那么谈判者可以确信事情 可以有一个好的开局。
3.遭到失败时，咬嘴唇被视为是一种自我惩罚的动作， 有时解释为自嘲或内疚的心情。
4.注意倾听对方谈话时，嘴角会稍稍往后拉或往上拉。
此外，谈判人员也可以佯装进行最后一次达成协议的对话企图，分散绑匪的注 意力以方便特别警力人员进入营救。
5、手势
我们可以对手势进行仔细观察，并分析其是否提供了一些某人此时此 刻所感所想的线索。比如一个人在否认自己参与了某个犯罪行为的过 程中，如果他双手相互紧绞在一起或者用手扯自己的耳垂，那么我们 可以认为他感觉很紧张。
6.提供一个基本原理帮助对方做出让步
在做出让步时，让步的一方会遭受既丧失立场又损失面子的双重压力。有经验 的警察在试图克服那些已察觉的不利因素时，会设计好怎么才能帮助嫌疑人实 现让步，并为他们提供一个做出让步的基本原理。3.重复嫌疑人的提议
当嫌疑人做出让步时，重复他们的提议、意在对他们的提议加以强调，使对方 一言既出，驷马难追。更让嫌疑人相信警察能够实现诺言
警察谈判时如何掌握当事人心理
1、积极聆听 在积极聆听中，谈判专家要保持高度清醒的头脑，听清当事人的表达，了解当 事人的具体情况，适时重复当事人的最后几个关键词，或者解释、总结当事人 刚才的谈话内容，或者给当事人以微小的鼓励。
谈判专家还可以适时地给当事人的情绪戴高帽子，以此表示对当事人的肯定。 注意语气中流露出的情绪，以此向当事人表示谈判专家不仅正在认真听他说话， 而且正体会他的感受，并能理解他，有助于建立当事人对谈判专家的好感与信 任。
7.密切观察
密切观察嫌疑人做出的连续让步是如何传达出来的，密切注意对方让步的方式， 频率，并不断给予施压
8.试探地提出你的让步
在谈判中要避免过早地做出承诺，不要在没有预见到长期或短期后果前就做出 让步。正确的做法是试探地提示你的让步，然后密切观察嫌疑人对你的提议的 反应。可参考的说法如:“假如我……你会怎么说?”
在有些情况下，警官可能会觉得受审者如此紧张是因为他有负罪感， 害怕自己的罪行被发现。
然而，警官对犯罪嫌疑人陈述的真实性进行判断时，并不总是正确的。 一个手势用法的改变便可能给出这样的信号:犯罪嫌疑人心中发生了什 么改变。
举个例子，当某个人突然停止使用手势或者甚至把自己的手压在屁股 底下时，可能是由于他的感受发生了变化。讯问人员能收集到某种线 索，常常是因为犯罪嫌疑人的手势在某个时间点上发生了变化。
同时，谈判专家还可以使用开放式的提问，促使当事人进行自我的叙述，有利 于谈判专家获取更多的信息。
通过积极聆听，谈判专家可能就打开了当事人的话匣子，使其情绪得到了发泄 的途径，易于其冷静下来，从而了解到自己的行为是不理智的，并说服自己放 弃这样的行为。谈判专家也得以从中获得更多有用信息，以便做出迅速准确的 判断。同时，使当事人一直在电话机旁也可达到分散其注意力的目的，避免其 伤害人质。
警察要充分有效地发挥语言控制威力，重要的是要善于抓住嫌疑人的心理弱点， 及时把握好战机，准确地使用语言控制住嫌疑人。警察执法活动中，利用嫌疑 人的心理弱点实施攻心战术，通常从三个方面把握战机。一是充分评估，寻找 嫌疑人存在的薄弱点，确定使用语言控制的突破口。二是充分利用嫌疑人与环 境及其他人的矛盾关系或利益关系，寻找可利用的、可攻击的薄弱环节。三是 设法营造一种态势，发挥控制用语，影响或迫使嫌疑人自乱阵脚，为我所用。 警察只要抓住机会，合理、科学地使用控制用语，就能够控制或影响对方，使 执法行动取得成功。
2、感化
亲情、友情往往会被谈判专家用来打动当事人，使当事人感到自己在 生活中是有重要性的，是被人所需要的，是对他人承担着一份责任的。 在一些情况下，警方还会让当事人的亲友充当第三方调停人的角色。
有时，谈判专家也会利用人质，努力使人质个人化、人格化。要求当 事人透露“里面的人”的姓名，并要求当事人以此称呼人质，这是为 使当事人将人质当“人”来对待。然后不断地告诉当事人关于人质的 事情，使当事人感到与人质不再陌生，拉近彼此的距离，这样有助于 保障人质的安全。
这里还有一个决定性信号，即绑匪开始对他的行为的后果和对他更好的出路感 兴趣。如果出现这种现象，显然危机就要结束了，但是为达到最终目的，谈判 人员还需建立取得绑匪信任的渠道。
如果一切进展顺利，绑匪最终会交出武器而不会伤害任何人。但如果案件不能 和平解决，而且确定人质生命面临严重威胁，警方就会开展营救行延时间
拖延时间的技术有利于谈判专家采集情报，同当事人建立良好互信的关系，也 可能使当事人在情感宣泄后趋于冷静，恢复理智。随着时间的推移，当事人的 生理需要开始产生，并变得迫切，此时就可以用一些当事人提出的适当的物质 需求与当事人提出交换人质的要求。
若当事人态度坚决，拖延时间也可为战术小组的突击赢得时间，吸引注意。在 这个技术中，重中之重是拖延时间并不意味可以对当事人撒谎，一旦被识破， 将不再可能建立信任。