西方管理思想发展共46页
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鬼谷子的纵横捭阖智慧.pptx
第15页/共62页
鬼谷三卷：
1、内炼智慧 2、纵横智慧 3、成事智慧
第16页/共62页
领导的内炼智慧
成就大事者须 有真本事，欲“乱 中取胜谋定天下 者”，非长期修炼 的高人不能为， 《鬼谷子》上篇十 卷专论内炼之道， 习之可修身第齐17页家/共62页治 国平天下，得时遇
智慧：把自然运行与社会活动当做参悟宇宙真 理的途径，以自然、大道为本，并达到对宇宙 本源动力的参化和运用。
---- 刘勰《文心雕龙·论说》 儒
家不兼纵横，则不能取富贵。
-
------ 章太炎
第7页/共62页
褒贬不一的评价
第8页/共62页
文化背景
第9页/共62页
在先秦时期的诸子百家中，鬼谷子与老子、 孙子、孔子、孟子等诸子齐名。先秦时代 是我国历史上一个少有的百花齐放、百家 争鸣的时代，各种学派、学术都获得了自 由的发展空间。作为其中的一部分，鬼谷 子的纵横学不但获得了充分发展的土壤， 更是得到了极大的运用，其适用性经受了 当时复杂政治环境的考验，这主要体现在 他的入世弟子的事迹上。
第36页/共62页
《三国演义》：“丞相天机，我等皆服！” 作为一个杰出的领导者，他的“神机妙
算”，令人不得不佩服。让人觉得他是个 可以依托的柱石，可以学习的导师。
第37页/共62页
一、如何做好计划谋略的
鬼谷先生也曾说过：天下有三件事很难，第一是谋划难于必定周密，第二是 策划建议难于必定被上面采纳，第三是做事难于必定成功（《摩篇》）。
走进云梦山，山空灵云似梦犹如仙境， 每一次脉搏的跳动都在净化心灵； 探寻鬼谷洞，如鬼如神鬼神皆惊， 每一次生命的呼吸倍感耳聪目明。
第58页/共62页
寄情于山水之间，让心灵洗个澡 拜谒古圣先贤，让思想境界改观
鬼谷三卷：
1、内炼智慧 2、纵横智慧 3、成事智慧
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领导的内炼智慧
成就大事者须 有真本事，欲“乱 中取胜谋定天下 者”，非长期修炼 的高人不能为， 《鬼谷子》上篇十 卷专论内炼之道， 习之可修身第齐17页家/共62页治 国平天下，得时遇
智慧：把自然运行与社会活动当做参悟宇宙真 理的途径，以自然、大道为本，并达到对宇宙 本源动力的参化和运用。
---- 刘勰《文心雕龙·论说》 儒
家不兼纵横，则不能取富贵。
-
------ 章太炎
第7页/共62页
褒贬不一的评价
第8页/共62页
文化背景
第9页/共62页
在先秦时期的诸子百家中，鬼谷子与老子、 孙子、孔子、孟子等诸子齐名。先秦时代 是我国历史上一个少有的百花齐放、百家 争鸣的时代，各种学派、学术都获得了自 由的发展空间。作为其中的一部分，鬼谷 子的纵横学不但获得了充分发展的土壤， 更是得到了极大的运用，其适用性经受了 当时复杂政治环境的考验，这主要体现在 他的入世弟子的事迹上。
第36页/共62页
《三国演义》：“丞相天机，我等皆服！” 作为一个杰出的领导者，他的“神机妙
算”，令人不得不佩服。让人觉得他是个 可以依托的柱石，可以学习的导师。
第37页/共62页
一、如何做好计划谋略的
鬼谷先生也曾说过：天下有三件事很难，第一是谋划难于必定周密，第二是 策划建议难于必定被上面采纳，第三是做事难于必定成功（《摩篇》）。
走进云梦山，山空灵云似梦犹如仙境， 每一次脉搏的跳动都在净化心灵； 探寻鬼谷洞，如鬼如神鬼神皆惊， 每一次生命的呼吸倍感耳聪目明。
第58页/共62页
寄情于山水之间，让心灵洗个澡 拜谒古圣先贤，让思想境界改观
道家思想在企业管理中的应用共23页PPT
道家思想在企业管理中的应用
46、法律有权打破平静。——马·格林 47、在一千磅法律里，没有一盎司仁 爱。— —英国
48、法律一多，公正就少。——托·富 勒 49、犯罪总是以惩罚相补偿；只有处 罚才能 使犯罪 得到偿 还。— —达雷 尔
50、弱者比强者更能得到法律的保护 。—— 威·厄尔
▪
谢谢！
23
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
46、法律有权打破平静。——马·格林 47、在一千磅法律里，没有一盎司仁 爱。— —英国
48、法律一多，公正就少。——托·富 勒 49、犯罪总是以惩罚相补偿；只有处 罚才能 使犯罪 得到偿 还。— —达雷 尔
50、弱者比强者更能得到法律的保护 。—— 威·厄尔
▪
谢谢！
23
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
质量管理培训讲义(PPT 46页)
在社会生产实践中，工程师认为质量是指产品 的性能和技术参数，包括产品及其生产过程的特性、 特征及其有关各项量化指标。
在我们管理学中，管理学家吸收了工程师、经 济学家和普通人对质量的认识，认为质量包括三个 方面的含义：性能、适用性和满意程度。
质量的术语定义：质量是指“一组固有特性满 足要求的程度。”
a 、要求：明示的、通常隐含的或必须履行 的要求或期望。（明示的：如，合同、技术要求、 标准、图样、规范等）（隐含的：顾客和其他相 关方面在现有条件下，合理的要求或期望；人们 公认的，不言而喻的，无需明确规定的需求或期 望，包括惯例和一般做法。）
1920
1940
1960
至今
质量检 验阶段
SQC 阶段
TQM 阶段
20世纪初到 20世纪30年代
20世纪40年代 到20世纪50年代
20世纪60年代 到现在
图 2 质量管理的发展三阶段
原材料或零部件
信息 反馈
制造 检查
信息 反检验流程
发展过程
一般质量检查 统计质量控制
全面质量管理主要就是“三全”的管理， “三全”指：
（1）全面的质量，即不仅限于产品的质量， 而且包括服务质量和工作质量等在内的广义的 质量;
（2）全过程，即不仅限于生产过程，而且 包括市场调研、产品开发设计、生产技术设备、 制造、检验、销售、售后服务等质量环的全过 程;
（3）全员参加，即不仅限于领导和管理干 部，而是全体人员都参加，质量第一人人有责。
质量管理
主讲教师：雷 震
第一章 质量管理概述
质量意识小测试 1.质量是对可能出现问题的事前预防，而不是事
后补救。 2.质量应不断地得到完善。 3.简单的笨办法是保证质量的最佳方法。 4.在工作中推进质量工程的第一因素是使顾客满
在我们管理学中，管理学家吸收了工程师、经 济学家和普通人对质量的认识，认为质量包括三个 方面的含义：性能、适用性和满意程度。
质量的术语定义：质量是指“一组固有特性满 足要求的程度。”
a 、要求：明示的、通常隐含的或必须履行 的要求或期望。（明示的：如，合同、技术要求、 标准、图样、规范等）（隐含的：顾客和其他相 关方面在现有条件下，合理的要求或期望；人们 公认的，不言而喻的，无需明确规定的需求或期 望，包括惯例和一般做法。）
1920
1940
1960
至今
质量检 验阶段
SQC 阶段
TQM 阶段
20世纪初到 20世纪30年代
20世纪40年代 到20世纪50年代
20世纪60年代 到现在
图 2 质量管理的发展三阶段
原材料或零部件
信息 反馈
制造 检查
信息 反检验流程
发展过程
一般质量检查 统计质量控制
全面质量管理主要就是“三全”的管理， “三全”指：
（1）全面的质量，即不仅限于产品的质量， 而且包括服务质量和工作质量等在内的广义的 质量;
（2）全过程，即不仅限于生产过程，而且 包括市场调研、产品开发设计、生产技术设备、 制造、检验、销售、售后服务等质量环的全过 程;
（3）全员参加，即不仅限于领导和管理干 部，而是全体人员都参加，质量第一人人有责。
质量管理
主讲教师：雷 震
第一章 质量管理概述
质量意识小测试 1.质量是对可能出现问题的事前预防，而不是事
后补救。 2.质量应不断地得到完善。 3.简单的笨办法是保证质量的最佳方法。 4.在工作中推进质量工程的第一因素是使顾客满
管理理论的发展历程
第二十四页，共66页
（二） 行政组织理论的特点 韦伯认为理想的行政组织具有以下特点：
1．明确的分工。 2．清晰的等级关系。 3．详尽的规章制度。
4．非人格化的相互关系。
5．人员的正规选拔。 6．固定的报酬。
第二十五页，共66页
科学管理理论，管理过程理论以及行政组织理论被统称为古典管理理
论，具有两 个共同的特点： 1．把人看成“经济人”，把组织员工当作“机器”看待，认为人 的一切
法约尔在管理学上的贡献，主要是把企业经营划分为六种不同的活 动，提出了五项管理职能和14条管理原则，从而确立了管理普遍性的概
念和一个全面的管理理论 。
第十三页，共66页
管理过程理论的主要内容 1. 将管理活动从企业经营活动中提炼出来。 2. 倡导管理教育。
3. 提出五大管理职能，即计划、组织、指挥、协调和控制。
1.计划：是管理的首要职能，是对有关事件进行预测, 并以预测结果为 根据, 制订出工作目标和经营方案。
2.组织：为各项劳动、材料、人员等资源提供一种结 构，使各种 资源有效配置和组合，完成已确定的工作目标。
3.指挥：促使组织为了达到工作目标而行动的领导艺术。
4.协调：连接和调和所有的活动和力量，使组织的各个 部 门保 持一致，和谐配合，工作顺利进行。
第九页，共66页
（三） 实行科学管理的目的 1．追求最高的劳动生产率。
2．用科学管理取代经验管理。 3．企业主和工人在思想、精神上适应变革。
第十页，共66页
（四）科学管理理论的重要性和局限性
1. 科学管理理论对管理学早期发展的重要性
(1) 冲破传统、落后的经验管理方法的束缚，将科学引进管理领域, 建立起一套科学的管理方法。
第五页，共66页
（二） 行政组织理论的特点 韦伯认为理想的行政组织具有以下特点：
1．明确的分工。 2．清晰的等级关系。 3．详尽的规章制度。
4．非人格化的相互关系。
5．人员的正规选拔。 6．固定的报酬。
第二十五页，共66页
科学管理理论，管理过程理论以及行政组织理论被统称为古典管理理
论，具有两 个共同的特点： 1．把人看成“经济人”，把组织员工当作“机器”看待，认为人 的一切
法约尔在管理学上的贡献，主要是把企业经营划分为六种不同的活 动，提出了五项管理职能和14条管理原则，从而确立了管理普遍性的概
念和一个全面的管理理论 。
第十三页，共66页
管理过程理论的主要内容 1. 将管理活动从企业经营活动中提炼出来。 2. 倡导管理教育。
3. 提出五大管理职能，即计划、组织、指挥、协调和控制。
1.计划：是管理的首要职能，是对有关事件进行预测, 并以预测结果为 根据, 制订出工作目标和经营方案。
2.组织：为各项劳动、材料、人员等资源提供一种结 构，使各种 资源有效配置和组合，完成已确定的工作目标。
3.指挥：促使组织为了达到工作目标而行动的领导艺术。
4.协调：连接和调和所有的活动和力量，使组织的各个 部 门保 持一致，和谐配合，工作顺利进行。
第九页，共66页
（三） 实行科学管理的目的 1．追求最高的劳动生产率。
2．用科学管理取代经验管理。 3．企业主和工人在思想、精神上适应变革。
第十页，共66页
（四）科学管理理论的重要性和局限性
1. 科学管理理论对管理学早期发展的重要性
(1) 冲破传统、落后的经验管理方法的束缚，将科学引进管理领域, 建立起一套科学的管理方法。
第五页，共66页
经济发展中优先顺序的选择概述(PPT 46页)
一比率发展，而主张按不同的比率来投资和发展各部
门的生产。
这两个理论都主张实行国家干预，由国家来制定
统一的经济发展计划。
4
一、平衡增长理论（4）
平衡增长理论的意义：①强调大推动的重要性和
合理配置有限资源的必要性；②强调发展中国家市场
机制作用的局限性和实行宏观经济计划的必要性；③
“温和”观点和 “完善倾向”，在一定程度上纠正了
的，不能作为制定经济发展战略的理论依据，而应当
采用动态的非均衡分析方法来研究发展国家地区不平
衡问题。
31
二、地理上二元经济结构理论（2）
（二）地理上二元经济结构的形成。产生的原因
在于各个地区经济发展水平的差异，主要表现为地区
之间人均收入和工资水平差距的存在。差距的产生会
因累积性因果循环的作用而使发展快的地区发展更快，
济结构转换的根本出路在于工业化，工业化和经济发
展是同义语，而农业相对不重要。为什么这样认识是
因为：有发达国家走过道路的证明；优先发展工业可
以提高社会边际生率率；工业发展可以起到带动全局
的作用；工业发展可以促进城市化和就业等。
18
一、优先发展工业（2）
（一）优先发展进口替代工业。这一战略思想是
由普雷维什、辛格在1949—1950年的“中心——外围”
能力的企业家及其群体；②必须具有规模经济效益；
③适当的周围环境。
29
一、发展极理论（6）
（四）“发展极”与“增长点”。外部经济效果
的产生是“增长点”形成的根本原因，同时又是“增
长点”活动的主要结果。两者概念比较接近，但有两
点重要区别：①发展报概念偏重于创新能力的企业的
现代管理的基本思想
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29
讲授与训练
一、现代管理理论概述 二、管理理论的分散化 三、管理理论的集中化趋势 四、现代管理思想的新发展
返回 30
一、现代管理理论概述
现代管理理论产生与发展的时期。为20世纪30年代到70年代。这是管 理思想最活跃、管理理论发展最快的时期，也是管理理论步入成熟的 时期。
现代管理理论产生的背景。
马斯洛、赫兹伯格、 主张在管理中，应注重研究人的因素，研究人与人之间的关系，以有效调
麦格雷戈
动人的积极性。
巴纳德
其主要观点为：(1)组织是一个协作系统。 (2)组织存在需要明确的目标、 协作意愿和意见交流三个基本要素。 (3)组织效力与组织效率是组织发展 的两项重要原则。(4)管理者的权威来自下级的认可。
下一页
40
课学堂生讨讨论论
讨论内容： 1、对同一组织，要保证目标的实现，你更倾向选择
那一派理论？ 2、为什么说——管理就是决策？ 3、管理需要规范，更需要灵活和实事求是。对吗？
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41
四、现代管理思想的新发展
非理性主义倾向与企业文化 战略管理思想 企业再造理论 “学习型组织”理论
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42
非理性主义倾向与企业文化
确定最有的解决方法和行动计划。
返回 38
2、权变管理理论
卢桑斯的权变管理学说
基本思路是：先确定有关的环境条件，然 后根据权变关系的理论，求得与之相应的 管理观念和技术，以最有效地实现管理目 标。他提出一个观念性的结构，并用矩阵 图来加以表示。这一结构由环境、管理观 念与技术、它们两者之间的权变关系等三 部分组成。
一般管理理论的创始人 弥补了泰勒的不足 原则不够精炼
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20
3、韦伯与理想行政组织体系
wdd管理信息系统概念与结构
• 它可在周密的计划下有效地利用各种制造资源，控 制资金占用，缩短生产周期，降低成本，实现企业 整体优化，以最佳的产品和服务占领市场。
淮南联合大学 电子商务
第27页，共46页。
总帐
经营计划 生产计划 产品计划
MRP 能力需求计划
可行否？
执行能力需求计划 执行物料需求计划
可行否？
成本会计
淮南联合大学 电子商务
概念起源代表性人物 有柏德和西蒙
较完整的定义出现 代表人物有肯尼万 和戴维斯
环境技术变化促
进了对其定义的
争议和完善
淮南联合大学 电子商务
第4页，共46页。
• 有代表性的几个定义：
一、代表性的定义
1、强调信息为决策服务，没有强调计算机
Walter T.Kennevan 所下的最早的定义：
以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员
第28页，共46页。
2、ERP(企业资源计划)
ERP突破了MRPII的局限，把供应链内的供应商等外
部资源看作是受控对象集中进来，并且把时间作为一项关键 的资源来考虑。
淮南联合大学 电子商务
第29页，共46页。
1、在体制上，这个群体组成了一个主体企业的利益共同体 2、在运行形式上，构成了一条从供应商、制造商、分销商到最终
⑤ 企业管理制度与规范
⑥ 管理思想与理论
MIS设计和运 行的保证
淮南联合大学 电子商务
第12页，共46页。
案例：“人”、制度与MIS
某安装公司于1993年决定管理信息系统开发，1994年7月软件开 发完成。虽然企业高层领导支持管理信息系统的应用，但是由 于没有制定相应的制度，业务人员将基础数据整理和系统的试 运行当做份外的工作，配合不积极主动。结果到1995年3月，
淮南联合大学 电子商务
第27页，共46页。
总帐
经营计划 生产计划 产品计划
MRP 能力需求计划
可行否？
执行能力需求计划 执行物料需求计划
可行否？
成本会计
淮南联合大学 电子商务
概念起源代表性人物 有柏德和西蒙
较完整的定义出现 代表人物有肯尼万 和戴维斯
环境技术变化促
进了对其定义的
争议和完善
淮南联合大学 电子商务
第4页，共46页。
• 有代表性的几个定义：
一、代表性的定义
1、强调信息为决策服务，没有强调计算机
Walter T.Kennevan 所下的最早的定义：
以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员
第28页，共46页。
2、ERP(企业资源计划)
ERP突破了MRPII的局限，把供应链内的供应商等外
部资源看作是受控对象集中进来，并且把时间作为一项关键 的资源来考虑。
淮南联合大学 电子商务
第29页，共46页。
1、在体制上，这个群体组成了一个主体企业的利益共同体 2、在运行形式上，构成了一条从供应商、制造商、分销商到最终
⑤ 企业管理制度与规范
⑥ 管理思想与理论
MIS设计和运 行的保证
淮南联合大学 电子商务
第12页，共46页。
案例：“人”、制度与MIS
某安装公司于1993年决定管理信息系统开发，1994年7月软件开 发完成。虽然企业高层领导支持管理信息系统的应用，但是由 于没有制定相应的制度，业务人员将基础数据整理和系统的试 运行当做份外的工作，配合不积极主动。结果到1995年3月，
麦肯锡情境领导培训学员手册(46页)
情境领导学员手册姓名：贵公司已经为您支付了参加此次领导培训的费用，您有权参与本次培训的权利，并拥有使用且保留本手册的权利。
未经发行人许可，任何人不得以现有（或将来出现）的任何形式对本手册或其中的任何部分进行再使用和复制。
“情境领导”是美国领导力研究中心的注册商标。
欲获取在大中国区（包括大陆，台湾，香港与澳门）的有关工具，出版物，与培训活动的详情请与我们联系。
深圳麦肯特企业顾问有限公司致“情境领导-核心”学员的欢迎辞麦肯特企业顾问有限公司首席执行官兼总裁刘欣光各位尊敬的贵宾：本人谨带边麦肯特公司对诸位致十二万分的谢意。
由于诸位的热诚参与，使得“情境领导”课程得以顺利展开。
在西方的管理理论中，以被领导者行为的表现作为领导者运用领导风格的基础是被广为接纳的一种理论。
因为今日的领导学说虽有各种学派，但大多数的领导学说都过度注重领导者本身的重要性，而忽略被领导者以及环境变迁所造成对领导效能的影响。
举例而言，今日在美国相当重要的理论为整体领导者（）理论，意思是考查领导者在不同环境中应有不同的风格表现，但这个理论是以十分相信领导者是领导成功的最重要因素为基础的，至于对决定领导是否成功的被领导者因素却不太体积，可以说是相当遗憾的。
而先生所独创的情境领导则是将组织目标、领导者目标、被领导者目标结合，透过领导者对组织环境的变化与被领导者准备度的高低而给予合适的领导方式，可谓是极为均衡且易于执行的领导模式。
我曾多次提过，在我约三十年的饿职业生涯中，约有二十年的主管经验，而情境领导方式正是我的领导与管理的中心思想，以我在的经验而言，由于实行情境领导，被领导者的准备度是我极为重视的领导指标，根据绩效计划细分后的各种职责目的都是希望将被领导者发展到可以接受授权的境界，加上有极大的成长空间，当被领导者的意愿与能力被逐步发展，配合公司内部的水平与垂直调动的安排，至尽许多员工都被发展为公司的高阶主管甚至掌管各国的业务，我个人所带过的同仁中有数位目前即为太平洋总部的高级副总裁，这种看到自己曾经花过心血栽培的同仁日后成为公司的中流砥柱时，那种快乐的心情难以形容。
管理的概念性质与职能只是分享
返回
成绩考核
平时考核（30分）
期末考试（70分）
课 堂 发 言
出 缺 勤
知 识 速 测
课 后 作 业
实 训 考 核
选 择 判 断 题
问 答 分 析 题
情案操 景例作 模分（ 拟析计 题题算
）
21
管理学
• 项目一 • 项目二 • 项目三 • 项目四 • 项目五 • 项目六 • 项目七 • 项目八
管理及管理系统 管理思想与理论的发展 计划 组织 领导 控制 目标管理 战略管理
手段：通过分工，充分发挥各人特长；
通过协作，形成集团力量。
组织成员能力互补
组织成员志同道合
机制：组织成员双向选择、自由组合
48
组织与个人之间的关系
能够在一定程度上实现个人目标是一个人 之所以愿意留在一个组织中的根本原因。 个人目标的实现程度取决于通过群体努力 而得到的组织目标的实现程度。 管理场理论
41
案例： 砌墙工人的命运
三个工人在砌一堵墙。有人过来问：“你 们在干什么？” 第一个人没好气地说：“没看见吗？砌 墙。” 第二个人抬头笑了笑说：“我们在盖一栋 高楼。” 第三个人边干边哼着歌曲，他的笑容很灿 烂：“我们正在建设一个新城市。”
42
10年后—— 第一个人在另外一个工地砌墙； 第二个人坐在办公室中画图纸，他成了工 程师； 第三个人呢，是前两个人的老板。 ——你手里的小工作正是大事业的开始， 成功的关键在于你自己。
课程功能
《管理学》作为管理专业的专业 基础课，直接为培养管理能力服务 ，同时，又为后续的各个职能管理 课程奠定基础。
返回12
课程在管理学体系中的地位
管理实践
管理学知识体系
苏格拉底柏拉图亚里士多德的教育思想PPT课件
教育能使人得
• （二）论教育目的 人才；
目的是培养治国
第7页/共54页
（三）教育的首要任务是培养道德
• 实践的哲学——道德 • 寻求道德的“一般” • 教人学会做人
第8页/共54页
• 智慧即德行 • 自制是德行的基础 • 守法就是正义 • 身教重于言教
第9页/共54页
（四）要求掌握广博而实用的知识
第22页/共54页
• 他的大胆构想：除非哲学家成为我们这些国家的国王， 或者我们目前称之为国王和统治者的那些人物，能严肃 认真地追求智慧，使政治权利和聪明才智合二为一…
第23页/共54页
• （3）他提出了两个世界的理论。他将世界划分为现象 世界和理念世界
第24页/共54页
三、《理想国》中的教育观
24页三教育的首要任务是培养道德三教育的首要任务是培养道德实践的哲学道德寻求道德的一般教人学会做人第8页共54页智慧即德行自制是德行的基础守法就是正义身教重于言教第9页共54页四要求掌握广博而实用的知识苏格拉底除教授政治伦理雄辩术和人生所需要的各种实际知识外第一次将几何天文算术列为必须学习的科目学习这些科目的目的在于实用而不在于纯理论的思辨第10页共54页五苏格拉底法定义讥讽归纳助产术第11页共54页评价
第20页/共54页
二、政治观和哲学观
• （1）人们感官所及的现实中的政体都 不完善，完善的、理想的、符合真理与 正义的国度不存在于现实中，它只存在 于头脑中，只是思维的的对象。
第21页/共54页
• （2）他认为从感性事物中不能得到真 实知识，哲学的人物是超越变幻无常的 感性世界，追求常住不变的、无生无灭 的永恒世界。
• 3）教育的最终目的是促使灵魂转向。 • 4）柏拉图是“寓学习于游戏”的最早提倡者。
清华大学战略管理课程(ppt 46页)
版的50-70美元
（六） 网络环境下五力和其它结构因素的变化
1. 供应商的议价能力 2. 当前竞争强度
3. 采购者议价能力 4. 替代产品或服务的威胁
5 .进入壁垒 6 .流通环节大幅度压缩 7.虚拟采购改变供应链管理方式 8 .电子商务增加了虚拟制造的可能性
四.公司文化与竞争能力分析
❖ 一.文化影响战略的形成
发挥与众不同的才能—“三思而后行”
❖ 计划学派
把战略形成看作正式的过程 松鼠：收集和组织资源为即将到来的日子做准备 —
“及时处理，事半功倍”
❖ 定位学派
把战略形成看作分析的过程 水牛：心满意足地坐在自己精心选择的位置上，漠
视所有的一切 —“让事实说话”
❖ 企业家学派
把战略形成看作预测的过程 狼：远见，战略思想产生于领导人的头脑中
We are the blind people, and Strategy formation is our elephant.
二.战略管理过程
环境
文化和利 益相关者 的期望
资源和战 略能力
鉴别各 种方案
评估各 种方案
确定战略
战略分析
战略选择
战略实施
计划和分 配资源
组织结 构设计
管理战 略变革
❖ 战略执行的挑战：
战略钟：竞争战略的选择
差别化
a没有溢价
高
b有溢价
4
混合 3
集中的差别化 5
附加值
低价格 2
低 低
1 低价/低附加值
8
价格
6 这些战略极有可 能导致最终失败 7
高
施乐
阿贾克斯
贝纳通 壳派石油
三菱
菲力浦 佳能
（六） 网络环境下五力和其它结构因素的变化
1. 供应商的议价能力 2. 当前竞争强度
3. 采购者议价能力 4. 替代产品或服务的威胁
5 .进入壁垒 6 .流通环节大幅度压缩 7.虚拟采购改变供应链管理方式 8 .电子商务增加了虚拟制造的可能性
四.公司文化与竞争能力分析
❖ 一.文化影响战略的形成
发挥与众不同的才能—“三思而后行”
❖ 计划学派
把战略形成看作正式的过程 松鼠：收集和组织资源为即将到来的日子做准备 —
“及时处理，事半功倍”
❖ 定位学派
把战略形成看作分析的过程 水牛：心满意足地坐在自己精心选择的位置上，漠
视所有的一切 —“让事实说话”
❖ 企业家学派
把战略形成看作预测的过程 狼：远见，战略思想产生于领导人的头脑中
We are the blind people, and Strategy formation is our elephant.
二.战略管理过程
环境
文化和利 益相关者 的期望
资源和战 略能力
鉴别各 种方案
评估各 种方案
确定战略
战略分析
战略选择
战略实施
计划和分 配资源
组织结 构设计
管理战 略变革
❖ 战略执行的挑战：
战略钟：竞争战略的选择
差别化
a没有溢价
高
b有溢价
4
混合 3
集中的差别化 5
附加值
低价格 2
低 低
1 低价/低附加值
8
价格
6 这些战略极有可 能导致最终失败 7
高
施乐
阿贾克斯
贝纳通 壳派石油
三菱
菲力浦 佳能
第三章第二节西蒙的行为主义行政学说详解演示文稿
科学的论证，无法形成一个完整、科学的系统， 原则之间往往还互相冲突、矛盾。 因此，以这些原则为基础来构成的行政理论 是不科学的，充其量只能是一些“行政格言” （行政谚语）而已。
第27页，共63页。
“行政谚语”
——传统行政理论的方法论问题
西蒙认为，自从1887年威尔逊提出建立一 门独立的行政科学以来，学者们特别是正统 （传统）时期的管理学家如韦伯、古利克、厄 威克等均认为，从“科学研究”中可以抽象和引
“立法机关出于政治原因，常常避免制定明确、具体的政
策，而是把这些政策制定工作推给管理机构去做”，而行
政官僚并不是“一个中立而顺从的人”，“他可能会抵
制立法机关独揽政策制定权的做法，他还可能在执行政 策的过程中故意破坏立法机关的决定。” （西蒙）
第36页，共63页。
（二）西蒙的“事实—价值”两分法
则是关于人的主观偏好的表达。
前者一般相当于一个“经验性陈述”或“实然问题”， 后者则相当于一个“规范性陈述”或“应然问题”。
具体来说，西蒙又认为二者可以借用“手段与目的”的关
系来区分。
第38页，共63页。
政策问题与行政问题 都包括价值与事实两种因素
就政策问题而言，价值因素在其中占有重 要地位，衡量决策正确与否的标准主要取 决于立法人员的主观价值。
西蒙主张用“事实——价值”两分法取代传 统公共行政学的“政治——行政”二分法。
第34页，共63页。
（一）西蒙对政治—行政二分法的批判
西蒙认为，政治——行政二分法没能确立一个构建 行政学所需的价值中立领域，因为行政者卷入了政策 功能和价值考虑。
“行政官僚人员不是政治上的太监。他们制定公共政策，
性格与组织之间的关系。
第23页，共63页。
第27页，共63页。
“行政谚语”
——传统行政理论的方法论问题
西蒙认为，自从1887年威尔逊提出建立一 门独立的行政科学以来，学者们特别是正统 （传统）时期的管理学家如韦伯、古利克、厄 威克等均认为，从“科学研究”中可以抽象和引
“立法机关出于政治原因，常常避免制定明确、具体的政
策，而是把这些政策制定工作推给管理机构去做”，而行
政官僚并不是“一个中立而顺从的人”，“他可能会抵
制立法机关独揽政策制定权的做法，他还可能在执行政 策的过程中故意破坏立法机关的决定。” （西蒙）
第36页，共63页。
（二）西蒙的“事实—价值”两分法
则是关于人的主观偏好的表达。
前者一般相当于一个“经验性陈述”或“实然问题”， 后者则相当于一个“规范性陈述”或“应然问题”。
具体来说，西蒙又认为二者可以借用“手段与目的”的关
系来区分。
第38页，共63页。
政策问题与行政问题 都包括价值与事实两种因素
就政策问题而言，价值因素在其中占有重 要地位，衡量决策正确与否的标准主要取 决于立法人员的主观价值。
西蒙主张用“事实——价值”两分法取代传 统公共行政学的“政治——行政”二分法。
第34页，共63页。
（一）西蒙对政治—行政二分法的批判
西蒙认为，政治——行政二分法没能确立一个构建 行政学所需的价值中立领域，因为行政者卷入了政策 功能和价值考虑。
“行政官僚人员不是政治上的太监。他们制定公共政策，
性格与组织之间的关系。
第23页，共63页。
管理学的伟大思想共24页
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
管理学的伟大思想
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在的事 。现在 有成就 ，以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人，心里必须 充满光 明。 19、ห้องสมุดไป่ตู้习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 身，只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。
管理学-周三多 第五版
《管理学》――原理与方法（第5版）第一章管理与管理学第一节人类的管理活动一：人类活动的特点1：目的性2：依存性：3：知识性二：管理的必要性1：资源短缺将是一种长期的经济现象，如何将有限的资源进行合理的利用，则是管理必须解决的问题。
2：科学技术是阻碍生产力的原因之一，实践证明只有通过有效的发展，才能使科学技术真正转化为生产力。
3：高度专业划的社会分工是现代化国家和现代企业的的基础，协调各种关系需要管理。
4：实现社会企业的长期发展，需要靠全体成员的共同努力。
5：近几年来，以计算机技术为基础，信息网络，互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。
三：管理的概念a：管理的目的是为了实现预期的目标b：管理的本质就是协调c：协调必定产生在社会组织当中d：协调的中心是人e：协调的方法是多样的，需要定性的理论和经验，业需要定量的专门技术第二节管理的职能与性质一：管理的职能（一）计划：制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。
组织中所有的管理者都必须从事计划活动。
（二）组织：根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调运转——这就是组织的职能。
组织目标决定着组织的具体形式和特点（三）领导：指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。
（四）控制：控制地实质就是使实践活动符合与计划，计划就是控制地标准。
（五）创新：创新职能与上述各种管理职能不同，他本身并没有某种特有的表现形式，他总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
二：管理的自然属性不以人的意志为转移，也不因社会制度形态的不同而有所改变，这完全是一种客观存在。
——管理的自然属性。
三：管理的社会属性1：科学技术的进步，经济的快速发展，企业规模扩大，职能经理人出现，企业经营权和所有权分离2：部分职工持有股票，企业所有权的人数增多。
企业发展与员工职业生涯管理PPT46页
自我动力
超我动力
两个动力的驱动
管理
制度
管
理
体
文化
系
理念
自我
超我
企
行
业
为
目 标
两大动力的平衡
富了和尚 组织目标与个 穷了和尚 穷了庙 体目标的整合 富了庙
员工行为
自我动力
超我动力
两种不平衡
富了和尚 穷了庙
穷了和尚 富了庙
员工行为管理的实质
员工行为管理的主要内容： 1、使员工行为方向指向企业目标； 2、使员工行为动力足够大； 行为方向与行为动力取决于自我动力与超我动力
权力=钥匙 需要=密码
6、员工与企业是什么关系 1）互用、互惠关系
通过相互利用
达到共同发展
木桶理论
“一个由木块做成的木桶，其盛水量是 由最短的木块决定的。提高盛水量的最 经济办法是将最短木块加长。”
提高自己业务水平的最快捷办法是找出 自己的弱点，然后全力克服。
木桶理论
一找 块出
你 的 这
动力结构
素
素
质 重点激励 重用 质
慎用 或不用
重用
淘汰
调整 培训 积极性
下岗
调整 培训 文化适应性
成功者的四个素质
一般素质--成功商数 可以概括为四个商数：智商、情商、逆
境商、生命商 前三个商数对成功的贡献率分别是：
15%、80%、5%；生命商是一切的基础 其功能分别是：智商使人抓住机会，情
商使人利用好机会，逆境商使人不轻易 放弃机会。
素质商数
成功商数
智商
情商 逆境商 生命商
外智力、 ：知识、经验、技能
想象力、推理力、思考力、洞察力、 内智力： 注意力、记忆力、观察力、理解力