红塔集团文化理念

红塔企业文化理念体系企业精神——山高人为峰

愿景——受尊重的企业公民

红塔使命：我们对员工的使命：创造平台

我们对社会的使命：创造和谐

我们对客户的使命：创造满意

我们对国家的使命：创造财富

我们对环境的使命：创造绿色

红塔的战略：

国际跨越——红塔战略的目标

品牌强企——红塔战略的核心

实力固本——红塔战略的保障

红塔的管理：

效率提升效益

◆流程顺畅——高效管理的基础

◆机构精简——高效管理的关键

◆权责分明——高效管理的核心

人本成就卓越

◆团队合作——同心管理的基石

◆机制创新——同心管理的内在驱动力

◆员工成长——同心管理的目的

协同创造价值

◆工商协同——红塔与商业企业同心

◆组织协同——所属单位与集团同心

◆目标协同——员工与红塔同心

◆行为协同——员工与员工同心

同心管理

◆个人修养准则

◆岗位工作准则

◆客户服务准则

◆同事合作准则

执行的3R法则

◆正确地用人

◆做正确的事

◆正确地做事

团队的“三合”理念

◆合心——团队合作的基础

◆合力——团队效能的保证

◆合拍——团队和谐的关键

行动造就人

企业精神——山高人为峰

“山高人为峰”寄托了红塔集团的价值追求和精神境界。它是红塔人艰苦奋斗、努力拼搏的历史见证，是红塔人以人为本、求真务实的的精神气度，更是红塔人超越自我、永攀高峰的行动宣言。

◆“山高人为峰”是红塔人追求的精神境界

“山高人为峰”体现了一种攀登精神，展现了红塔人勇于拼搏、坚持不懈、自我超越的精神境界。“山高人为峰”是勇于拼搏的宏伟气魄，它激励我们艰苦奋斗、积极进取、迎难而上；“山高人为峰”是坚持不懈的执着精神，它激励我们持之以恒、永不放弃、坚持到底；“山高人为峰”是自我超越的远大理想，它激励我们勇于突破、不断超越、敢为天下先。全体红塔人都要在这一精神引领下，志存高远，脚踏实地，共创辉煌。

◆“山高人为峰”是集团价值观的集中体现

“山高人为峰”集中体现了集团的价值观——人本至上，务实为先，创新求远。它包含着三个层面的含义：对于社会而言，“山”是红塔集团，“人”是社会大众，无论红塔集团再高，都离不开社会环境的土壤，体现了积极回报社会的责任理念；对于消费者而言，“山”是红塔集团，“人”是消费者，“山高人为峰”寓意无论红塔集团再高，消费者永远都在它之上，体现了以消费者为中心的经营宗旨；对于员工而言，“山”是红塔集团，“人”是红塔人，“山高人为峰”寓意无论红塔集团再高，也是靠红塔人的努力得来的，体现了以人为本的管理思想。

◆“山高人为峰”是集团优良传统的传承创新

“山高人为峰”传承和创新了红塔集团的优良传统——“天下有玉烟，天外还有天”。“天下有玉烟”是红塔人追求的目标，更是红塔人自信豪迈的完美展现；“天外还有天”是红塔人永无止境的奋斗精神，更是红塔人谦虚谨慎的生动写照。“山高人为峰”传承了红塔人谦逊、自信、进取的优良传统，饱含了红塔集团人本、务实、

创新的价值主张，鲜明地展现了红塔人勇于拼搏、坚持不懈、自我超越的精神境界。

红塔愿景

受尊重的企业公民

“受尊重的企业公民”是指在社会上享有盛誉和影响力，在地区就业、员工成长、经济发展、社会和谐、环境保护等方面成为行业典范。在实现企业愿景的过程中，红塔集团永远追求成为令人尊敬的名牌企业，以成

熟的、负责任的企业形象赢得社会的认可，成为一个有爱心、有社会责任感的企业。

红塔使命

我们对员工的使命：创造平台

员工发展是红塔集团力量的源泉。我们努力为员工创造施展才华的空间和自我提高的机会，为员

工创造优良的事业平台，通过各种手段为优秀人才提供发展通道。在企业成长壮大的进程中，让

员工实现人生价值，充分享受事业成功和个性发展的乐趣，体验丰盛的人生。

我们对社会的使命：创造和谐

社会和谐是红塔集团健康发展的土壤。我们不仅要做到企业内部上下同心，互助友爱，和谐共生，更要把视线转向社会，承担更多的社会责任。我们讲究多奉献少索取，多建设少破坏，多合作少

冲突，与各类利益相关者相生互惠，和谐共进，为经济发展与社会和谐做贡献。

我们对客户的使命：创造满意

客户满意是红塔集团生存和发展的关键。我们的客户包括消费者、分销商和合作伙伴，与客户共

赢是我们开展一切经营活动的基础，我们不断改善产品品质，提升科技含量，努力做到从一粒烟

种播种，到一根香烟燃烧成灰，每一个环节都倾注红塔集团特色的绿色概念，在成就客户的过程

中实现自身的价值。

我们对国家的使命：创造财富

为国家创造财富是红塔集团的基本责任。我们视国家的利益高于一切，积极承担大型烟草企业的

历史使命，注重短期利益与长期利益的平衡，经济效益和社会效益的平衡。通过持续稳健的经营，贡献利税，为国家提供理想的投资回报，使国有资产不断增值。

我们对环境的使命：创造绿色

自然环境是红塔集团赖以生存的基础。我们深切感恩大自然赐予的丰富资源，不仅要倡导绿色烟

草，生产绿色产品，更要以实际行动保护自然环境，严格遵守国家标准，坚持清洁生产，最大限

度地节能降耗，珍惜自然资源，防止生态破环，促进可持续发展。

红塔的战略

国际跨越——红塔战略的目标

国际跨越是顺应国家烟草专卖局“两个跨越”的要求，也是红塔集团自身发展到一定阶段的必然要求。作为中国烟草行业标志性企业，红塔集团已经完成了从省内市场到省外市场的跨越，从国内市场向国际市场跨越成为必然的选择。

坚持国际跨越战略就是要积极按照国家烟草专卖局“三个转变”要求和“三步走”战略任务，加大国际市场拓展力度，加强国际经营管理人才的引进和培养，加强国际型产品研发，大力传递品牌文化价值，在境外销售和加工卷烟实体运作方面不断取得突破。

国际化的道路并非一帆风顺，我们要胸怀使命，敢打敢拼，一步一个脚印，在探索中成长，在前进中收获梦想和喜悦。

品牌强企——红塔战略的核心

品牌竞争力是企业核心竞争力的体现，红塔集团的发展历程深深地打上了品牌成长的烙印，品牌兴，则企业兴；品牌衰，则企业衰。同时，红塔集团的品牌强企战略也是对国家烟草专卖局“大市场、大企业、大品牌”和“加快跨省联合重组，加快10多个重点骨干品牌培育”行业发展思路的有力践行。

实施品牌强企战略，就是要坚持“做精做强玉溪，做强做大红塔山，做实做稳红梅”，提升品牌结构，占领高端市场，不断把资源向“红塔山”和“玉溪”两个核心品牌集中，有效提升红塔集团品牌竞争力。

我们的愿景是打造世界领先品牌，品牌是我们一切工作的中心，我们必须把思想统一到品牌战略上，把品牌强企作为中心工作常抓不懈。

实力固本——红塔战略的保障

红塔集团的实力包括硬实力和软实力，硬实力是指看得见、摸得着的物质力量，包括烟叶、厂房、设备等；软实力是相对硬实力而言的非物化要素，包括企业文化、人员综合素质等。“两个实力”是红塔集团品牌竞争力的基础，是红塔集团走向世界，实现国际跨越的根本保证。

坚持实力固本战略就是要不断加强烟叶基地建设，不断提升烟叶品质和保障能力，增强产品品质和制造能力，提升自主创新能力，增强品牌竞争力，夯实红塔集团硬实力；坚持实力固本战略就是要不断提升管理水平，努力加强队伍建设，构建优秀的企业文化，提升红塔集团软实力。

红塔集团的“两个实力”是相辅相成、相互制约和协调相生的关系，硬实力是软实力的有形载体，而软实力是硬实力的无形延伸。我们不仅要重视硬实力建设，更要注重软实力建设，以软实力协调、整合、增强硬实力，实现红塔集团运营效能最大化。

红塔的管理

效率提升效益