1 电子商务员考证理论模拟答案

1、 电子支付的各种支付方式都是采用（ ）方式进行款项支付的。 (1分) A


数字化

物理化

智能化

规范化
2、 （ ）是指单位或个人通过电子终端，直接或间接向银行业金融机构发出支付指令、实现货币支付与资金转移的行为。 (1分) D


第三方支付

移动支付

网银支付

电子支付
3、 第三方支付是指基于互联网，提供线上（互联网）和线下（电话及手机）支付渠道，完成从用户到商户的（ ）、查询统计等系列过程的一种支付方式。 (2分) BD


在线货币兑换

在线货币支付

银行贷款

资金清算
4、 CPU（中央处理器）是由运算器和（ ）器组成的。 (1分) B


掌握

控制

数据

信号
5、 购买LCD显示器通常会考虑显示器的响应时间、对比度、亮度。响应时间是以（ ）为单位，指的是液晶显示器对输入信号的反应速度。 (1分) B


m/s

ms

u/s

us
6、 以下哪一组中两个软件都属于系统软件? (1分) A


Linux和Unix

Unix和MIS

DOS和CAD

Linux和Office2000
7、 下列关于Windows 2003 Server的叙述不正确的是 (1分) C


Windows 2003 Server具有友好的界面

Windows 2003 Server操作比较简单

Windows 2003 Server是开放系统的先驱和代表

Windows 2003 Server是微软公司开发的
8、 关于市场营销，下列哪个表述是错误的？ (1分) C


市场营销不仅存在于企业

市场营销存在于以营利为目的的组织

市场营销只存在于以营利为目的的组织

市场营销存在于不以营利为目的的组织
9、 现代市场营销学把市场营销的功能分为四类，下列哪个是错误的？ (1分) D


交换功能

便利功能

物流功能

定向功能
10、 市场营销组合由四个基本策略构成，不包含下列哪个策略？ (1分)C


产品策略

渠道策略

投资策略

价格策略
11、 与传统的市场营销相比，网络营销呈现出的特点不包括 (1分) C


个性化

跨时空

成本高

高效性
12、 网络营销的主要内容不包括（ ）。 (1分) B


网络促销

网上招聘

网上消费者行为分析

网上市场调查
13、 在电子邮件中普遍使用的发信协议是 (1分) D


pop

smtp3

pop3

smtp
14、 在Windows环境下电子邮件有哪两种使用方式？ (1分) B


www方式和http方式

www方式和客户端方式

客户端方式和服务器方式

http方式和客户端方式
15、 下面属于网页制作工具的是 (1分) D


POWERPOINT

EXCEL

ACDSEE


Dreamweaver

16、 下面的网页制作原则正确的是 (1分)B


网页命名要复杂

网页下载时间不宜过长

尽量使用绝对URL

地址

大量加入多媒体文件
17、 网上银行，又称网络银行、电子银行、虚拟银行，它实际上是银行业务在网络上的延伸。 (1分) A


对

错
18、 在电子商务中，电子钱包是指一种（ ）。 (1分) B


所有电子货币的总称

电子支付工具

用于保存现金的电子装置

电子货币
19、 （ ）和收单银行、发卡银行等构成支付结算环节的金融专用网络。 (1分) A


支付网关

中国人民银行

金融管理机构

中国金融认证中心
20、 以支付宝为例，第三方支付流程为（ ）。 (1分) B


选择商品-付款到银行-银行转账给支付宝-交易完成

选择商品-付款到支付宝-买家收货确认-支付宝付款给卖家-交易完成

选择商品-付款到支付宝-买家收货确认-支付宝付款给银行-交易完成

选择商品-付款到支付宝-支付宝付款给卖家-交易完成
21、 从产业链上看，移动支付的主要参与者包括：消费者、（ ）和银行。 (2分) BCD


移动支付服务商

移动运营商

商户

平台提供商
22、 网络客户服务的特点包括 (1分) C


节省了交易的成本

推动了生产的发展

提升了服务的层次

促进了销售的开展
23、 网上客户服务的常用手段包括 (2分) ABCD


在线表单

FAQ

电子邮件

即时信息

24、 职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、( )的总和。 (1分) C


思维习惯

劳动技能

行为准则

操作程序

25、 在市场经济条件下，职业道德具有促进人们的行为规范化、（ ）的作用。 (1分) A


提高企业竞争力

遏制牟利最大化

最大限度地克服人们受利益驱动

鼓励人们自由选择职业
26、 （ ）是从业人员的基本素质，指的是仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。 (1分) C


遵纪守法

勤俭节约

文明礼貌

热爱工作
27、 （ ）的具体要求是树立职业理想、强化职业责任、提高职业技能。 (1分) B


勇于创新

爱岗敬业

办事公道

恪守信用
28、 （ ）是维持市场经济秩序的基本原则。 (1分) D


公平竞争

勤劳节俭

廉洁奉公

诚实守信
29、 以下哪个统一资源定位符的格式是完全正确的？ (1分) A


协议名://域名/目录名/文件名

协议名
://域名\目录名\文件名

域名://协议名/目录名/文件名

域名://协议名\目录名\文件名
30、 下列关于WWW的说法错误的是： (1分) D


WWW是World Wide Web的缩写

通过浏览器上网看网页就是一种WWW服务

WWW是一个基于超文本方式的信息查询工具

WWW是

一个分类式的超媒体系统
31、 电子邮件营销或Email营销是互联网上出现最早的商业活动,至今为止,依然是网络营销的主要手段之一。 (1分) A


对

错
32、 邮件列表有（ ）两种基本形式。 (1分)A


讨论型和公告型

会员通讯型和产品促销型

会员型和非会员型

电子刊物型和新闻邮件型
33、 下列哪个不是邮件列表的特点？ (1分) C


加入方便

信息发布有针对性

内容收费

简化信息发布
34、 电子邮件营销的基本因素包括： (2分) BCD


不附带任何商业广告

基于用户许可

通过电子邮件传递信息

信息对用户是有价值的
35、 从网络安全威胁的承受对象看，网络安全威胁的来源包括 (2分) ACD


对WWW服务器的安全威胁

对内部网的安全威胁

对客户机的安全威胁

对数据库的安全威胁
36、 计算机网络安全是指保护计算机网络系统中的硬件，（ ）和数据资源 (1分) B


浏览器

软件

客户机

密码
37、 下面哪个属于网络安全管理的技术手段？ (1分) D


电子签名法

网络系统的日常维护制度

保密制度

防火墙
38、 在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的 (1分) B


文件名称

确切网址

发布机构

信息主题
39、 电子商务交易中卖方有对标的物验收的义务。 (1分) B


对

错
40、 目前，电子商务涉及的法律问题不包括 (1分)A


免税问题

网上个人隐私保护问题

在线不正当竞争与网上无形财产保护问题

网上电子支付问题
41、 我国电子商务立法应采纳的原则不包括 (1分) A


技术开放原则

与国际电子商务规范接轨原则

保护消费者权益原则

促进交易原则
42、 电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和方便客户的特点。 (1分) B


错

对
43、 以下不属于按电子商务网络类型分类的是 (1分) A


间接电子商务

EDI商务

Intranet商务

Internet商务
44、 电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述错误的是 (1分) C


改变了人们的工作环境和条件

改变了市场准入条件

改变了需求结构

改变了人们的生活方式

45、 电子商务的交易中一条信息被发送或被接收后，应该通过一定的方式，保证信息的收发各方都有足够的证据证明接收或发送的操作已经发生。 (1分) A


对

错
46、 一个可以从事电子商务活动的环境能够被接受，它应满足的基本安全要求包括 (1分) C


交易的合法性

信息的快捷性

交易各方身份的认证

信息能够获取
47、 密码是通过（ ）来实现的。 (1分) A


数学函数

口耳

相传

纸面传递

逻辑函数
48、 下面哪个不属于密码安全的要素？ (1分) C


定期更改密码

避免使用重复的密码。

保证至少4个字符以上的密码长度。

尽量使用英文字母及数字和标点、特殊符号等多种字符的组合。
49、 电子商务系统的框架结构中的（ ）又称为电子商务平台。 (1分) A


服务层

传输层

应用层

网络层
50、 电子商务的安全协议不包括 (1分) D


S/MIME

SSL

SET

HTTP
51、 以下哪一项是Internet的特点？ (1分) B


永远提供最新的信息内容

信息可以在全球范围内传播

不论采用何种协议，任何两台主机之间都可以进行通信

信息容量大，但不便于检索信息
52、 中国移动获得（ ）3G牌照。 (1分) C


WCDMA

SCDMA2000

TD-SCDMA

CDMA2000
53、 （ ）类地址是保留给以后使用的IP地址。 (1分) C


B

D

E

C
54、 发送信息给210.72.255.255表示将信息广播到以下哪个网络？ (1分) B


210.72.255

210.72

210

210.72.255.255
55、 在CNNIC的中文域名系统中，注册“.中国”的用户会自动获得“( )”的中文域名 (1分) B


.NET

.CN

.COM

.CA
56、 下列关于域名注册的说法，哪些是不正确的？ (1分) C


在国内已注册的域名可以变更或撤消，但不能买卖和转让。

两个企业即使在不同类行业或产品之间也不能使用相同的域名。

根据《中国互联网络域名注册暂行管理办法》规定，注册时发生相同域名申请时，由CNNIC仲裁决定域名归属。

一个企业对域名从注册到使用的全过程拥有相应的法律权利，是受到法律保护的知识产权。

57、 下述哪个不是应用论坛营销的优势？ (1分) B


即时沟通

实现与客户面对面沟通

提升企业知名度

费用十分低廉
58、 网络论坛具有一定的隐蔽性，可以用不同的“马甲”在论坛中扮演不同的角色。 (1分) A


对

错
59、 下面有关博客营销的说法正确的是 (2分) BCD


博客营销是一种基于个人人际资源的网络信息传递
形式。

与论坛营销的信息发布方式相比，博客文章显得更正式，可信度更高。

与门户网站发布广告和新闻相比，博客传播具有更大的自主性。

博客与企业网站相比，文章的内容题材和发布方式更为灵活。
60、 防火墙可以限定内部网的用户对互联网上特殊站点的访问。 (1分) A


对

错
61、 下面哪种属于防火墙的主要类型 (1分) B


协议型

代理服务型

双层型

任务型
62、 下列哪个是微软公司的搜索引擎站点？ (1分) B









63、 以下哪一个不是搜索引擎中

使用的运算符？ (1分) B


-

/

+

|
64、 （ ）在接受用户查询请求时，同时在其他多个引擎上进行搜索，并将结果返回给用户。 (1分) D


名词索引搜索引擎

目录索引搜索引擎

全文搜索引擎

元搜索引擎
65、 Computer systems consist of two very different types of elements:Hardware, which includes all the physical things that can be touched and （ ）,which tells the hardware how to do. (1分) D


Operating system

I/O devices

Courseware

Software
66、 HTML是（ ）的缩写。 (1分) C


HighTea Milk Language

HappyTea Man Language

HyperText Markup Language

HighTech Manmade Language
67、 网络词汇“菜鸟”是表示（ ）。 (1分) A


新手

温柔

食用性鸟类

素食性鸟类
68、 网上商店采用的送货方式主要有 (2分) ABD


送货上门

邮寄

门店取货

快递
69、 企业网上商店的开设方式主要有： (2分) AB


在第三方平台网站上开设网店

自建网上商店

找经销商

在论坛上开设网店
70、 对比实体商店，下面哪个是网上商店的优势？ (1分) D


有商品实物可以比较

消费人群专一

所受限制较多

开店成本低
71、 下面哪个属于第三方B2B电子商务平台？ (1分) A


环球资源网

PAYPAL

淘宝网

当当网
72、 计算机病毒可以传染给计算机使用人员。 (1分) B


对

错
73、 下面哪种属于计算机病毒的特点？ (1分) D


生化性

多发性

危险性

潜伏性
74、 下面哪个属于计算机病毒按照病毒传染方式的分类？ (1分) A


引导区病毒

浏览器病毒

流行病毒

操作系统病毒
75、 下面哪个属于计算机病毒的传播途径？ (1分) C


键盘

鼠标

硬盘

CPU
76、 一般来说病毒程序包括三个功能模块：引导模块、传染模块和（ ）。 (1分) B


计算模块

破坏模块

分析模块

操作系统模块
77、 以下哪些说法是错误的？ (2分) BCD


网络商务信息是指通过计算机网络传递的商务信息。

网络商务信息是指关于网络的商务信息。

网络商务信息是指通过网络传递的文字信息。

网络商务信息是指关于网络商务的信息
78、 联合国标准化组织（ISO）对EDI权威的规范化的定义是：“将商业或行政事务处理（Transaction）按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或（ ）数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法”。 (1分) A


报文

报告

报表

文档
79、 EDI的主要特点不包括 (1分) A


它成功地应用于同类组织之间的电子贸易。

统一采用世界公认的国际标准。

做到了一次性输入数据，避免了人工的重复输入。

尽量减少人工操

作的介入，尽量交由计算机系统自动完成业务处理。
80、 物流是指 (1分) D


物质实体从需求者向供应者的物理移动

物质价值从供应者向需求者的物理移动

物质价值从需求者向供应者的物理移动

物质实体从供应者向需求者的物理移动
81、 物流的的基本功能包括有 (1分) A


运输、包装

生产、运输

采购、保管

生产、包装
82、 现代物流发展趋势不包括 (1分) A


生产的现代化与综合体系化趋势

物流中心、批发中心、配送中心的社会化趋势

物流与商流、信息流一体化趋势

现代化物流的信息化趋势
83、 一张好的图片，是吸引买家点击和购买的最重要因素。 (1分)A


对

错
84、 下面哪个不是一张合格的商品图片的特征？ (1分) D


形

色

质

味
85、 下面哪个是选择拍摄商品图片的数码相机时要考虑的要素？ (1分) A


像素

重量

容量

外观设计
86、 白平衡简单的理解就是( )在不同的光线条件下应该呈现的颜色？ (1分)B


清水

白色

阳光

黑色
87、 电子商务在签定电子合同以后到合同履行之前，必须完成一系列必要的手续，下列哪些行为属于“办理合同履行前手续”阶段。 (2分) ABCD


支付能力查证

账号及密码校验

信用卡申请

付款通知
88、 网络广告的特点包括： (1分)C


传播范围窄

有时间限制

对象确切

成本高昂
89、 应用旗帜广告时，以下哪些说法是正确的？ (1分) B


网站首页的广告效果一定比其他页面好

在浏览量最大的站点投放广告未必能产生最好的效益

首选网页浏览次数最多的网站投放广告

广告的容量越大、内容
越多越好
90、 网络广告被点击一次为一次印象。 (1分) A


错

对