商务谈判中签字礼仪
商务礼仪座次礼仪
商务礼仪座次礼仪人们在房里就座的位置不仅是地位的象征，而且会对探索如何进行意见交换产生策略上的影响，以至于谈判桌的形状和座次安排能代表谈判者所采取的某种特定的谈判方式。
商务礼仪座次礼仪有哪些呢?下面是店铺搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
商务礼仪座次礼仪：双边谈判双边谈判多采用长方形或者椭圆形的谈判桌;多边谈判多采用园中谈判。
无论是长桌还是圆桌，都应该注意座位的朝向。
习惯上，面对门口的座位最有影响力。
谈判中，最好的入座方法就是提前双方职位的高低摆上名牌，谈判双方之间对号入座。
谈判桌座次的排列可以分为以下两种：(1)横桌式商务谈判座次礼仪横桌式座次排列是谈判桌在谈判室内横放，客方人员面门而坐，主方人员背门而坐。
除双方主谈着居中就座外，各方的其他人士则应依其身份的高低，各自先右后左、自高而低分别在己方一侧就座双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中可坐副手，而在涉外谈判中则应有译员就座。
(2)竖桌式商务谈判座次礼仪竖桌式座次排列是谈判桌在谈判室内竖放。
集体排位时以进门时的方向为准，右侧有客方人士就座。
左侧则由主方人士就座。
在其他方面，则与横桌式排座相仿。
双边谈判座次礼仪细节双边谈判时位次排列细节注意：①谈判桌准备：选择使用长桌或椭圆形桌子，宾主应分坐于桌子两侧。
②横放谈判桌：面对正门的一方为上，应属于客方;背对正门的一方为下，应属于主方。
③竖放谈判桌：应以进门的方向为准，右侧为上，属于客方;左侧为下，属于主方。
④主谈判座次：各方的主谈人员应在自己一方居中而坐。
商务礼仪座次礼仪：多边谈判多边谈判的由三方或三方以上人士所举办的谈判。
多边谈判的座次排列，主要也可分为两种形式。
(1)自由式自由式座次排列，即各方人士在谈判时自由就座，而毋须事先正式安排座次。
(2)主席式商务谈判座次礼仪主席式座次排列，是指在谈判室内，面向正门设置一个主席位，由各方代表发言时使用，其他各方人士，则一律背对正门、面对主席之位分别就座。
商务谈判签约礼仪
商务谈判签约礼仪
商务谈判签约礼仪是商务谈判中非常重要的一环，以下是一些常见的商务谈判签约礼仪：
1. 会议准备：提前准备好会议室或签约场地，确保场地整洁、舒适，并提供足够的座位和设备（如投影仪、音响设备等）。
2. 接待仪式：安排专人迎接对方代表，并提供热情的问候和简单的介绍。
3. 交流礼仪：在商务谈判过程中，注意礼貌用语和姿态，避免过于激动或过于冷漠，保持专业和友好的态度。
4. 通信礼仪：在商务谈判中，使用专业礼仪用语，对于对方的提议或建议要予以恰当的回应，避免过于直接或冒犯对方。
5. 谈判技巧：在商务谈判中，要注意控制情绪，尊重对方的立场和意见，并善于运用谈判技巧，如寻求共同利益、掌握主动权等。
6. 签约仪式：签约仪式应庄重而隆重，为双方代表提供签字处，签字时应保持专注和认真，避免分心或马虎。
7. 签约纪念品：可以为签约的对方代表准备一些小礼物或纪念品，表达感谢和祝贺之情。
8. 合作庆祝：商务谈判签约完成后，可以安排一场简单的庆祝活动，以进一步加强双方的关系。
总之，商务谈判签约礼仪是以尊重、友好和专业为基础的，通过遵循合适的礼仪规范，可以加强商务关系，提高谈判的成功率。
商务礼仪之签字礼仪,商务签约礼仪,签字仪式礼仪
商务礼仪之签字礼仪,商务签约礼仪,签字仪式礼仪在商务礼仪中，签字仪式是一项非常重要的内容。
要求组织严谨，按一定规程实施。
以下是为您搜集整理的商务礼仪之签字礼仪，欢迎阅读!定义：仪式礼仪规定，为了使有关各方重视合同、遵守合同，在签署合同时，应举行郑重其事的签字仪式。
此即所谓签约。
签字的种类(1)从礼仪有角度考虑，一般国家间通过谈判，就政治、军事、经济、科技等某一领域相互达成协议，缔结条约或公约，一般举行签字仪式。
(2)当一国领导人访问他国，经双方商定达成共识，发表联合公报有时也举行签字仪式。
(3)各地区、各单位在与国外交往中，通过会谈、谈判，最终达成的有关合作项目的协议、备忘录、合同书等，通常也举行签字仪式。
业务部门之间签订的协议，一般不举行签字仪式。
签字仪式流程一、会谈(谈判)会谈是接待中的主要活动内容，应提前做好充分准备：组织好参谈人员、明确主谈人、备齐会谈资料、文具、布置会谈场地。
会谈人员、时间、地点确定后，尽早通知双方有关人员，工作人员提前到场检查落实准备情况。
我方参谈人员应提前一定时间抵达会谈场地等候客人，待客人到达后，一一握手问候，工作人员引导双方参谈人就坐，双方介绍参谈人后，即开始会谈。
会谈通常采用长方桌或椭圆桌形式，宾主相对而坐。
以正门为准，我方(主方)背门而坐，客方面对正门就坐，双方主谈人居中，翻译坐主谈人右侧，双方其他参谈人员，按礼宾顺序在各自谈人左右两侧就坐。
会谈结束后，主方参谈人员应将客人送至会谈厅门口握手告别。
二、签字仪式签字仪式是双方或多方会谈，谈判结果的体现，是对外交往中的一项正式活动，要求组织严谨，按一定规程实施。
签字仪式首先应做好签字文本的准备，明确签字人、助签人和参加签字仪式的人员。
其次是准备签字文具，布置签字会场。
提前通知双方有关人员，签字仪式的时间和地点。
签字厅一般挂横幅，设长方桌，桌上摆签字文本、签字笔、吸水纸;如挂国旗，以面对会场为准，右侧为客方国旗，左侧挂我国国旗。
商务礼仪在商务谈判中的作用和影响
商务礼仪在商务谈判中的作用和影响商务谈判礼仪是日常社交礼仪在商业活动中的具体体现，它的核心作用是体现人与人之间的相互尊重，这在商务英语谈判中，显得尤为重要。
下面是店铺给大家搜集整理的商务礼仪在商务谈判中的作用和影响文章内容。
希望可以帮助到大家!商务礼仪在商务谈判中的作用一、商务礼仪商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
商务礼仪的核心是一种行为的准则.用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重，这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。
我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
二、商务谈判商务谈判，是国际商务活动中不同的利益主体，为了达成某笔交易，而就交易的各项条件进行协商的过程。
可以说，商务谈判是一种对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动，是调整和解决不同国家和地区政府，以及商业机构之间不可避免的经济利益冲突必不可少的一种手段。
三、礼仪在商务谈判中的作用(一)创造良好氛围，缩短双方距离一个企业，如果能够热情洋溢地接待客户，尽可能的帮助对方解决疑问，尊重对方，就会使客户感到你是有诚意的，愿意同你合作。
在一个和谐的氛围中谈判，就会自然地拉近双方的距离。
容易找到一个双方均能接受、彼此都可受益的结合点。
(二)塑造良好形象，促进交易成功我们都知道，企业的形象是一个外在的招牌，而个人形象往往是企业形象的代表。
在商务活动中，一方往往通过对方的仪表、举止言谈来判断对方，并通过对方来分析他所代表的企业的可信程度，进而影响与其交往的程度。
由此可见。
在商务活动中，双方人员高尚的道德情操，彬彬有礼的言谈举止，都会给对方留下深刻的印象，并对企业产生好感，推动交易成功。
(三)加深理解，培养友谊在商务谈判中，双方都要维护各自的经济利益，难免会发生这样那样的冲突。
企业与企业、人与人之间因商务活动而产生的冲突，不是对抗，更不可把交易中的矛盾变为对某个企业或个人的攻击，而要把人和事区分开来。
商务谈判礼仪四步骤
商务谈判礼仪四步骤导读：本文是关于商务谈判礼仪四步骤，希望能帮助到您！商务谈判礼仪(一)--谈判准备商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。
谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。
男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。
女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。
布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。
谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备，制定好计划、目标及谈判策略。
商务谈判礼仪(二)--谈判之初谈判之初，谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。
作自我介绍时要自然大方，不可露傲慢之意。
被介绍到的人应起立一下微笑示意，可以礼貌地道："幸会"、"请多关照"之类。
询问对方要客气，如"请教尊姓大名"等。
如有名片，要双手接递。
介绍完毕，可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。
稍作寒暄，以沟通感情，创造温和气氛。
谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用，应目光注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。
手心冲上比冲下好，手势自然，不宜乱打手势，以免造成轻浮之感。
切忌双臂在胸前交叉，那样显得十分傲慢无礼。
谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，因此要认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，并适当给予回应，这样既可了解对方意图，又可表现出尊重与礼貌。
商务谈判礼仪(三)--谈判之中这是谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。
报价--要明确无误，恪守信用，不欺蒙对方。
在谈判中报价不得变换不定，对方一旦接受价格，即不再更改。
查询--事先要准备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公。
切忌气氛比较冷淡或紧张时查询，言辞不可过激或追问不休，以免引起对方反感甚至恼怒。
商务谈判会议座位礼仪
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商务谈判中的礼仪常识有哪些(最新)
商务谈判中的礼仪常识有哪些随着中国经济的不断发展，商务活动日益增多。
商务谈判作为一项为切磋商达成合作关系而进行的商务活动是一个严谨重要的过程。
不了解这些礼仪，随时会陷入麻烦，甚至危及公司的形象和利益或是破坏公司关键的商务关系。
熟练掌握一定的商务谈判礼仪有助于在商务谈判中获得赏识，提高谈判的成功率。
谈吐礼仪谈话中要使用礼貌语言，如“你好”，“请”，“打扰了”，“再见”等。
在与外商谈话时表情要自然，语言和气亲切，表达得体。
谈话时可适当做些手势，但动作不要过大。
谈话时的距离要适中，太远太近均不适合，不要拖拖拉拉、拍拍打打。
若谈话中有急事需离开，应向对方打招呼，表示歉意。
这一谈判过程主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。
报价――要明确无误，恪守信用，不欺蒙对方。
查询――事先要准备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公。
切忌言辞过激或追问不休。
但对原则性问题应当力争不让。
对方回答查问时不宜随意打断，答完时要向解答者表示谢意。
磋商――讨价还价事关双方利益，容易因情急而失礼，故更要注意保持风度心平气和，求大同存小异。
解决矛盾——要就事论事，耐心、冷静，不可因发生矛盾就怒气冲冲，甚至进行人身攻击或侮辱对方。
处理冷场――此时主方要灵活，可以暂时转移话题，稍作松弛。
如果确实已无话可说则应当机立断，暂时中止谈判，稍作休息后再重新进行。
主方要主动提出话题，不要让冷场持续过长。
其实商务谈判中的真诚待人必将为谈判锦上添花。
一位谈判能士曾说：“多数交易是50%的感情，50%的经济学。
”很多时候，在谈判中占主导地位的是关系而不是交易本身。
礼貌用语的具体策略如下：间接提问：使表达更客气，更礼貌。
在商务谈判中，提问几乎贯穿谈判的全过程，大多数提问的目的都是力求获得更多信息。
根据礼貌等级，提问越间接表达越礼貌；设身处地：这种语言表达是说话人通过表示理解或关心对方的新问题来改善谈判气氛的巧妙用法。
从语用学的角度看，在谈判气氛紧张或缺乏信任的条件下，说话人巧妙使用这种方法时更易于赢得对方的心理认同，在一定程度上防止谈判破裂从而达成协议；委婉表达：谈判中有些话语虽然正确但对方却觉得难以接受。
中国商务谈判礼仪和禁忌事项
中国商务谈判礼仪和禁忌事项服饰礼仪得体的服饰，不仅是个人仪表美、素质高的表现，而且是对他人的尊重。
商界历来最重视服饰规范，服饰是商人成功的关键。
对国际商务谈判这种正规场合更是要求穿得传统、庄重、高雅。
对于男性，一般应穿西装系领带，一套非常合体的深色套服—通常是蓝色、灰色或黑色—会适合大多数国家，甚至包括出席谈判宴会或看演出。
对于女性，职业套装则是最佳选择，这在世界任何地方都适用。
男性切忌穿非正式的休闲装，运动装;女性切忌穿得太露、太透，也切忌佩戴太多首饰，适当点缀一、两件即可。
无论男性或女性，稀奇的发型、过分的化妆、大量的珠宝、浓浓的香水味都会损坏商务职业人员的形象，给外国商人送去错误的信号。
会面礼仪居中介绍:1遵守“尊者优先了解情况”的规则，先将男士介绍给女士，将年轻的介绍给年长的，将职位低的介绍给职位高的，将未婚者介绍给已婚者，将晚到的客人介绍给在场宾朋。
2介绍过程中，先提到被介绍人的姓名，以示尊重。
3被介绍时，目视对方，微笑致意。
自我介绍:1先向对方点头致意。
2说明自己的姓名和身份，可以同时递上名片。
3自我介绍时把握分寸，既不过分自谦，也不夸大其词。
时间以半分钟左右为宜。
名片礼仪1名片应双手呈递，将正面朝向接受方。
接受名片时双手承接。
2接受名片后要仔细看一遍，有不明之处可向对方请教。
3接受的名片不可随手乱放或在上面压上其他物品。
接受对方名片后，如没有名片可交换，应主动说明，并告知联系方式。
如尊者、长者不主动交换名片，可委婉提出，不宜直接索取。
仪态礼仪站姿：挺直、舒展，手臂自然下垂。
正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，不要有下意识的小动作。
女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应。
穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈“v”状或“y”状;穿礼服或者旗袍时，可双脚微分。
坐姿：入座时动作应轻而缓，轻松自然。
不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。
女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，双手放在膝盖或椅子扶手上。
商务洽谈礼仪
商务洽谈礼仪商务洽谈礼仪篇一：商务洽谈中的礼仪商务洽谈中的礼仪商务洽谈也称商务谈判，是指双方促成交易，或为了解决双方的争端并取得或维护各自经济利益进行的一种双边信息传播行为。
洽谈与谈判并无根本区别，但“判”字有评判的意思。
相对来讲来得比较严厉和生硬，而洽谈则比较注重温和性和灵活性，因而洽谈也就更要注重礼仪。
在现代商务活动中，洽谈作为传递信息，沟通产销的桥梁和纽带，得到了广泛的运用，成为商品交易过程的重要组成部分。
洽谈既是一门科学，又是一种艺术。
优秀的洽谈者需要具备全面的良好素质，这其中，礼仪方面的知识是非常重要的。
一、洽谈准备阶段的礼仪要求了解对手的有关情况“知已知彼，百战不殆”，这是众所周知的古训。
在洽谈准备阶段要了解对手的情况，这当然是为了实现洽谈的目标，另一方面也有利于对对方表示出充分的尊重，为洽谈创造有利的条件，比如：（一）谈判对手的情况了解对方人员的年龄、资历、地位、性格特点，对我方的态度，以及与我方交往历史等。
这样，我方可以按照礼仪交往中对等性原则，组织与对方人员职务相近的谈判班子，并根据此安排食宿、设计日程等。
（二）对方的文化背景和礼仪习惯“入国问禁，入乡问俗”这些似乎与谈判无直接关系，但有时却会起到意想不到的作用。
如果了解并尊重对方的礼俗，双方容易沟通感情，增加信任，对谈判起到积极的作用。
（三）洽谈场所的准备1.场所的选择洽谈地点的选择应当注重礼仪。
大型的洽谈，其礼仪要求相对高些。
可在双方所在地轮流进行，以示平等：也可在第三地进行，以示公正。
小型的洽谈，参加人数少，则不重视地点。
一般说来，在自己熟悉的场所要比生疏的地方得心应手，但须征得对方同意。
2.会场的布置商务洽谈一般安排在会议室进行，有时也可以安排在会客室。
大型的商务洽谈，要选择宽敞明亮、整洁安静的场所，会场要精心布置，这也是对对方的一种尊重。
会场的桌子可以是圆型、方型，也可以是长条桌。
桌上应设有席位卡，注有入席者的名字或职务，以便导引入座。
商务谈判签约礼仪
商务谈判签约礼仪商务谈判签约礼仪1、签字厅的布置⽐如：总原则是庄重、整洁、清净。
标准的签字厅应当室内铺满地毯，除了必要的签字⽤桌椅外，其他⼀切的陈设都不需要，正规的签字桌应为长桌，其上最好铺设深⾊的台呢。
2、签字仪式程序的掌握以我国为例,双⽅参加签字的⼈员进⼊签字厅。
当签字⼊座时,其他⼈员分主⽅、客⽅,按⾝份顺序排列于各⽅的签字⼈员座位之后。
主签⼈在签完本国保存的⽂本后,由助签⼈员互相传递⽂本,再在对⽅保存的⽂本上签字,然后由双⽅签字⼈交换⽂本,相互握⼿。
有时签字后备有⾹槟酒,共同举杯庆贺。
签约⼈员的确定签字⼈应视⽂件的性质由缔约各⽅确定，双⽅签约⼈的⾝份应⼤体相当。
出席签约仪式的⼈员，应基本上是参加谈判的全体⼈员。
如果因某种需要⼀⽅要求让某些未参加会谈的⼈员出席，另⼀⽅应予以同意。
双⽅出席⼈数应⼤体相等。
必要的签约准备⼯作签字厅的布置由于签字的种类不同，各国的风俗习惯不同，因⽽签约仪式的安排和签字厅的布置也各不相同。
在我国，⼀般在签字厅内设置长⽅桌⼀张作为签字卓。
桌⾯覆盖深绿⾊台呢，桌后放置两把椅⼦，作为双⽅签字⼈的座位，⾯对正门主左客右。
座前摆放各⾃的⽂本，⽂本上端分别放置签字的⼯具。
签字桌中央要摆放⼀个悬挂双⽅各⾃国家国旗的旗架。
需要同时悬挂多国国旗时，通⾏的做法，是以国旗⾃⾝⾯向为准，让旗套位于右侧。
越往右侧悬挂的国旗，被给予的礼遇就越⾼;越往左侧悬挂的国旗，被给予的礼遇就越低。
在确定各国国旗的具体位次时，⼀般按照各国国名的拉丁字母的先后顺序⽽定。
在悬挂东道国国旗时，可以遵⾏这⼀惯例，也可以将其悬挂在最左侧，以⽰东道国的谦恭。
签字仪式的程序双⽅参加签字仪式的⼈员进⼊签字厅后，签字⼈⼊座，其他⼈员分主⽅和客⽅按照⾝份顺序排列于各⽅的签字⼈员座位之后。
双⽅的助签⼈员分别站⽴在各⾃签字⼈员的外侧，协助翻揭⽂本及指明签字处。
在签完本国本企业保存的⽂本后，由助签⼈员互相传递⽂本，再在对⽅保存的⽂本上签字，然后由双⽅签字⼈交换⽂本，相互握⼿。
商务谈判签字仪式的礼仪
五、签字仪式退场
• 签字仪式结束,应让双方最高领导及宾客先 退场。
有时签字后备有香槟酒，共同举 杯庆贺。
签订协议通常使用长方形（或椭圆形）桌子，宾主相 对而坐。客人面对正门，主人背门而坐。如果长桌的 一端向正门，则以入门的右方为客方，左为主房。
对一些重大协议（如条约等）的签订，只有代表双方的 两人签字时，则两人坐在一起签字，其他人站在后面或 旁边。协议签订完毕，双方签字人应起立握手致意，互 祝双方为签订协议而做的成功努力，其他人员则应鼓掌 响应。
二 签字人的选择
• 主谈人有时不一定是合同的签字人。签字 人应视协议和合同文件的性质由各方商议确 定，但双方签字人的身份应大体相当。商业 合同一般应由企业法人代表签字，政府代表 一般不签字。在目前的商业业务中，签字人 为四种情况：1 金额与内容一般（成交额百 万美元以内，货物普通）的合同由业务员或 部门经理签字；2 金额较大、合同内容一般 （成交额百万美元以上）的合同由部门经理 签字；3 成交额在500万元以上多由公司或商 社领导签字；
特殊重要的签字仪式
• 在重要的场合的政府之间的签字仪式
四、签字仪式的安排
• 签字厅的布置。由于签字的种类不同，各 国的风俗习惯不同，因而签字仪式的安排 和签字厅的布置也不尽相同。 签字厅。签 字厅有常设专用的，也有临时以会议厅、 会客室来代替的，但一般要选择较有影响 的、结构庄严的、宽敞明亮的、适宜于签 字的大厅。
签字人的选择
• 签字人的选择主要是出于对合同旅行的保 证之考虑。复杂的合同涉及面广。上级有 关部门了解、参与后，执行中若产生问题 容易理解，对合同的顺利执行有所保证。
三、参加人的确定
出席签字仪式的人员，基本就是参加谈判的全体人 员。 双方人数应大体相等。
商务谈判礼仪的注意事项及原则_商务谈判礼仪的作用
商务谈判礼仪的注意事项及原则_商务谈判礼仪的作用商务谈判是交易双方为了各自的目的就一项涉及双方利益的标的物进行洽商，最终解决争议、达成协议、签订合同的过程。
下面是我为大家整理的商务谈判礼仪的注意事项及原则，希望对你们有帮助。
商务谈判礼仪的注意事项一、谈判准备商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。
谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。
男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。
女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。
布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。
谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备，制定好计划、目标及谈判策略。
二、谈判之初谈判之初，谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。
作自我介绍时要自然大方，不可露傲慢之意。
被介绍到的人应起立一下微笑示意，可以礼貌地道：幸会、请多关照之类。
询问对方要客气，如请教尊姓大名等。
如有名片，要双手接递。
介绍完毕，可选择双方共同感兴趣的.话题进行交谈。
稍作寒暄，以沟通感情，创造温和气氛。
谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用，应目光注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。
手心冲上比冲下好，手势自然，不宜乱打手势，以免造成轻浮之感。
切忌双臂在胸前交叉，那样显得十分傲慢无礼。
谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，因此要认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，并适当给予回应，这样既可了解对方意图，又可表现出尊重与礼貌。
三、谈判之中这是谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。
报价--要明确无误，恪守信用，不欺蒙对方。
在谈判中报价不得变换不定，对方一旦接受价格，即不再更改。
查询--事先要准备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公。
切忌气氛比较冷淡或紧张时查询，言辞不可过激或追问不休，以免引起对方反感甚至恼怒。
商务谈判中礼仪的重要性_谈判技巧_
商务谈判中礼仪的重要性使商务谈判成功的因素很多，但礼仪在谈判中的效应占有十分重要的位置，他贯穿于谈判的整个过程，不仅体现着自身的教养与素质，而且还会对谈判对手的思想、情感产生一定程度的影响，很可能会影响谈判对手是不是愿意和你再谈判下去。
下面小编整理了商务谈判中礼仪的重要性，供你阅读参考。
商务谈判中礼仪的重要性01在商务谈判前一般公司都要为公司谈判做准备，这时候运用到的礼仪包括个人形象礼仪、谈判环境布置礼仪等。
1、帮助谈判人员塑造形象在商务谈判中，交易双方可能并不了解，而个人形象往往是企业形象的代表。
有这样一种常见的现象：在商务活动中，一方往往通过对方的仪容仪表、举止言谈来判断对方，并通过对方来分析他(她)所代表的企业的可信程度，进而影响与其交往的程度。
由此可见，在商务活动中，双方人员的高尚道德情操，彬彬有礼的言谈举止，渊博的知识，得体的礼遇，都会给对方留下深刻的印象，并对企业产生好感，减少谈判阻力，推动交易成功。
2、创造良好的谈判环境一个企业,如果能够热情周到、大方得体地接待客户,想对方之所想,帮助对方解决困难,解决疑问,尊重对方,就会使客户感到你是有诚意的,乐意同你打交道。
在一个宽松和谐的氛围中谈判,就会自然地缩短双方的距离,容易找到一个双方均能接受、彼此都可受益的结合点。
二、礼仪在谈判中的作用在谈判中运用到的礼仪包括第一印象、见面礼仪、沟通交谈礼仪等。
1、良好的第一印象与客户会晤时留下的第一印象,往往影响到日后两者之间的关系。
，掌握了商务礼仪有助于塑造个人素养和形象，给客户留下美好的第一印象。
2、见面礼仪在商务谈判中免不了一些礼仪客套，如何才能表现个人绅士风度呢，主要从握手、介绍、名片、交谈以及一些个人举止方面进行体现，学习了商务礼仪之后能够很好的把握这些。
比如：,在一步之距时,以握手表示欢迎。
握手之后立即递上名片。
身为主人你应先递上名片表示急于认识的诚意。
在收下对方的名片之后,应看一遍对方的姓名、职称以示尊重,看完后应将名片慎重地放进皮夹或名片夹中。
商务中的签字礼仪
商务中的签字礼仪篇一：商务仪式礼仪之涉外签字仪式礼仪在涉外交往中,有关国家的政府、组织或企业单位之间经过谈判,就政治、经济、文化科技等领域内的某些重大问题达成协议时,一般需举行签字仪式。
不同的的签字仪式各有特点,在我国国内举行签字仪式通常要考虑以下几个方面的礼仪问题。
首先,要布置好签字厅,并作好有关签字仪式的准备工作。
在我国国内举行的签字仪式,必须在事先布置好的签字厅里举行,绝不可草率行事。
其次,要确定好签字人和参加签字仪式的人员,签字人由签字双方各自确定,但是他的身份必须与待签文件的性质相符,同时双方签字的身份和职位应当大体相当。
最后,要安排好双方签字人的位置,并且议定签字仪式的程序。
我国的惯例是:东道国签字人座位位于签字桌左侧,客方签字人的座位位于签字桌的右侧。
双方的助签人员分别站立于各方签字的外侧,其任务是翻揭待签文本,并向签字人指明签字处,双方其他参加签字仪式的人员则应分别按一定的顺序排列于各方签字人员之后。
我方人员在外国参加签字仪式,应尊重该国举行签字仪式的传统习惯。
有的国家可能会准备两张签字桌,有的国家可能要求参加签字仪式的人员坐在签字人对面,对此不必在意。
关键是要不辱使命,对此我方人员不应忘记。
篇二：商务签约仪式上的礼仪商务签约仪式上的礼仪签约仪式上，双方参加谈判的全体人员都要出席，共同进入会场，相互致意握手，一起入座。
双方都应设有助签人员，分立在各自一方代表签约人外侧，其余人排列站立在各自一方代表身后。
助签人员要协助签字人员打开文本，用手指明签字位置。
双方代表各在己方的文本上签字，然后由助签人员互相交换，代表再在对方文本上签字。
签字完毕后，双方应同时起立，交换文本，并相互握手，祝贺合作成功。
其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。
篇三：签字仪式礼仪仪式礼仪重要内容商务礼仪培训之签字仪式礼仪（知名礼仪培训专家靳斓）签字仪式，也叫签约仪式。
就是在签约中，为表示郑重和隆重而举行的仪式。
商务谈判签约礼仪
商务谈判签约礼仪下面将重点介绍商务谈判签约礼仪，以确保合作双方在签约过程中能够顺利地沟通、合作并维持友好的合作关系。
1.准备工作：在签约之前，合作双方应该进行充分的准备工作。
这包括了解对方的背景、需求、期望以及各自的权益。
此外，还应确保所有的商务文件完整，包括谈判记录、合同草案等。
2.会议安排：在签约前，合作双方应共同商议签约会议的时间、地点和具体议程。
应尽量避免在繁忙的时间段或节假日期间进行签约。
同时，签约会议应举行在双方都能够正常工作和思考的环境中。
3.穿着得体：签约会议是一个正式的场合，因此参与者应穿着得体，展示出专业和诚信的形象。
商务服装应整洁、得体，符合当地的商务常规。
参与者应避免穿着过于华丽或太过休闲的服饰。
4.面带微笑：签约会议是一个庄重严肃的场合，但在签约仪式之前，参与者可以以微笑示意友好和信任。
微笑可以缓解紧张气氛，并增进合作双方之间的亲和力。
5.形成团队：在商务谈判签约中，代表双方的团队将共同努力达成协议。
在签约仪式之前，组织一个小型的团队会议，确保团队成员明确各自的职责和任务，并为签约会议做好准备。
6.握手礼仪：在商务签约仪式中，握手是表示双方达成一致的形式之一、握手时双方应面带微笑，目光交流，并使用适度的力气进行握手。
握手时不宜用力过猛，以免给人留下不悦的印象。
7.重视签约文件：签约前，应确保所有的商务文件和合同草案都已准备齐全，并确保双方都已经阅读并明白了文件中的内容。
签署前，可以对文件的主要条款进行简要的回顾和确认，以确保合作双方的理解一致。
8.合同签署仪式：签约仪式应按照约定的程序进行，一般由双方的代表先行签署，然后见证人或公证人进行签署。
签署仪式应庄重认真，遵循正式的程序。
9.庆祝和致谢：在签约成功后，合作双方可以进行简单的庆祝，并表达对合作伙伴的感激之情。
这可以是一顿正式的酒宴或简单的晚餐，目的是进一步加强双方的合作关系。
10.合作关系维护：签约只是商务合作的开始，合作双方应在后续的合作中保持频繁的沟通，建立信任和友好的合作关系，共同推动合作达到更好的效果。
商务中的签字礼仪
商务中的签字礼仪篇一：商务仪式礼仪之涉外签字仪式礼仪在涉外交往中,有关国家的政府、组织或企业单位之间经过谈判,就政治、经济、文化科技等领域内的某些重大问题达成协议时,一般需举行签字仪式。
不同的的签字仪式各有特点,在我国国内举行签字仪式通常要考虑以下几个方面的礼仪问题。
首先,要布置好签字厅,并作好有关签字仪式的准备工作。
在我国国内举行的签字仪式,必须在事先布置好的签字厅里举行,绝不可草率行事。
其次,要确定好签字人和参加签字仪式的人员,签字人由签字双方各自确定,但是他的身份必须与待签文件的性质相符,同时双方签字的身份和职位应当大体相当。
最后,要安排好双方签字人的位置,并且议定签字仪式的程序。
我国的惯例是:东道国签字人座位位于签字桌左侧,客方签字人的座位位于签字桌的右侧。
双方的助签人员分别站立于各方签字的外侧,其任务是翻揭待签文本,并向签字人指明签字处,双方其他参加签字仪式的人员则应分别按一定的顺序排列于各方签字人员之后。
我方人员在外国参加签字仪式,应尊重该国举行签字仪式的传统习惯。
有的国家可能会准备两张签字桌,有的国家可能要求参加签字仪式的人员坐在签字人对面,对此不必在意。
关键是要不辱使命,对此我方人员不应忘记。
篇二：商务签约仪式上的礼仪商务签约仪式上的礼仪签约仪式上，双方参加谈判的全体人员都要出席，共同进入会场，相互致意握手，一起入座。
双方都应设有助签人员，分立在各自一方代表签约人外侧，其余人排列站立在各自一方代表身后。
助签人员要协助签字人员打开文本，用手指明签字位置。
双方代表各在己方的文本上签字，然后由助签人员互相交换，代表再在对方文本上签字。
签字完毕后，双方应同时起立，交换文本，并相互握手，祝贺合作成功。
其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。
篇三：签字仪式礼仪仪式礼仪重要内容商务礼仪培训之签字仪式礼仪（知名礼仪培训专家靳斓）签字仪式，也叫签约仪式。
就是在签约中，为表示郑重和隆重而举行的仪式。
商务洽谈的签字礼仪
商务洽谈的签字礼仪签字礼仪，指的是双方人员在一起举行签字仪式时应遵守的礼仪。
语言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情交流的渠道，语言交流在人际交往中占据着最重要的位置。
作为一种表达方式，语言交流首先随时间、场合、对象的不同，而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。
下面有整理的关于商务交谈时需注意的礼仪，欢迎阅读!(6)明确交谈技巧———怎样交谈( How)效果更好。
交谈中如能正确使用一些技巧，往往能起到事半功倍的功效;如不讲技巧，其结果可能是事倍功半，甚至是事与愿违。
一、所有参加签字仪式人员都要注意自己的服饰，仪表应整洁、挺括，仪态要庄重、友好、大方，气氛既不能过于严肃，也不应过分喜形于色。
二、双方出席签字仪式的人员步入签字厅后，签字人入座，其他人员分宾、主各一方，按身份高低顺序排列于各签字人座位后，双方身份最高者站立中央，双方助签人员应分别站在各自签字人的外侧。
对别人说的话不随便表示怀疑。
所谓防人之心不可无，质疑对方并非不行，但是不能写在脸上，这点很重要。
如果不注意，就容易带来麻烦。
商务上如果说穿着打扮形成了他人对你的第一印象，那么巧妙的举止言谈是你在人群中脱颖而出的捷径之一，活到老学到老，商务交谈中需要注意哪些因素呢?握手时为了表示热情友好，应当稍许用力，但以不握痛对方的手为限度。
在一般情况下，握手不必用力，握一下即可。
男子与女子握手不能握得太紧，西方人往往只握一下妇女的手指部分，但老朋友可以例外。
三、签字仪式开始后，双方助签人员在本国或本单双，业求实需时考目问项方商届合与顾我贵的察议我地司对贵特邀于。
司公目请行专方宜进作由人，项将事方员公位保存的文本上签毕后，由助签人员互相传递、交换协议文本，签字人再在对方保存的协议文本上签字，然后由双方签字人郑重地相互交换协议文本，并相互握手致意。
其他参加签字仪式的人员应鼓掌祝贺。
四、协议文本交换完毕，双方人员握手致意后，服务人员用托盘端上香槟酒，供宾、主双方全体出席签字仪式的人员举杯庆贺。
国际商务谈判礼仪(4篇)
国际商务谈判礼仪（4篇）国际商务谈判礼仪（通用4篇）国际商务谈判礼仪篇1电话联系礼仪在经过一定的了解和初步谈判后，电话联系能更好的促进双方的感情，增加谈判成功的几率。
第一，时间原则。
除了要紧事以外，一般在以下时间不宜打电话：三餐时间、清晨7时以前、晚上10时以后。
第二，起始语原则。
电话接通后的第一句话要合乎礼仪要求。
第三，语式原则。
一般以语气适中、语调微高、尾音稍拖长一点为佳。
双方见面会谈时的礼仪。
第一，谈判会场布置和安排座位次序。
双边谈判人员应当面对面地坐，双方谈判的首席代表都应坐在谈判桌的首位，其他谈判人员依次入座，谈判客方坐在左侧或南侧，谈判环境的布置以高雅、宁静、和谐为宜。
第二，握手。
谈判开始，客方到场时，己方人员应主动与其握手;离别之际应将握手的主动权让予客方;女性应主动向男性伸手求握。
第三，入场。
原则上应主方礼让，客先主后。
若客方坚持并行入场，则更佳，预示谈判开场即持积极的合作姿态，在会谈中，应把握与控制会谈的氛围，合理安排时间。
会谈活动礼仪。
第一，宴请。
1、宴请次数。
一个谈判周期，宴请一般安排3～4次为宜。
接风、告别各一次，中间视谈判周期而定1～2次。
2、宴请方式。
宴请时使用请柬或口头邀请均可。
3、席位安排。
依国际惯例，主桌一般应安排在最里边，离致辞处最近。
4、座位安排。
男女应穿插安排，主宾应安排在主人的右边，以示尊重。
5、菜肴酒类与水果。
最好以稀缺之物或特产招待客人。
6、宴请致辞。
接风便宴致辞可临场即兴发挥，其余的应针对不同情况做一定的专门准备。
7、宴席语言。
在进餐的开始或席间，多谈论一些问候语、表示欢迎的寒暄语、本地的风土人情及一般情况，以此增进彼此的了解和友谊。
8、赴宴的礼节如下：入座：按主方给定的座位就座。
吸烟：饭后喝茶或咖啡的时候吸烟。
祝酒：应从主桌开始。
就餐：主方开始动菜时再进行。
离席：在绝大多数人用餐完毕后才离开。
如果有急事，要告知主人或周边的人，并向同桌人表示歉意。
商务洽谈礼仪知识(优秀8篇)
商务洽谈礼仪知识（优秀8篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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商务谈判中签字礼仪篇一：5.商务谈判与签字礼仪试题商务谈判与签字礼仪试题选择题1.在带领宾客参观时，作为一个引导者，在进出电梯时（有专人控制）你应该做到：（a）a、放慢脚步，进电梯时让宾客先进入，出电梯时则相反B、加快脚步，进电梯自己先进入，出电梯则相反c、保持脚步，谁先进出都无所谓2.如果在书写marywhite(玛丽·怀特)时，下面哪种是合乎礼仪规范的：(c)a,m.nB,mary.wc,m.whited,m.white3.如何恰当地介绍别人是商务人员必备的礼仪技巧，能够正确地掌握先后次序是十分重要的。
通常在介绍中，下面符合正确礼仪的是：(B)a,首先将职位低的人介绍给职位高的人B,首先将女性介绍给男性c,首先将年轻者介绍给年长者3.在下列那个国家，男子一般不与妇女握手：(c)a,日本B,泰国c，印度4．下面商务礼仪运用不和规范的是：（B）a,一般来说，正式的商务场合而且是第一次见面是不行亲吻礼的B,与泰国人见面时行握手礼c，递名片时一定要双手接双手送4.名片是现代商务活动中必不可少的工具之一，有关它的礼仪当然不可忽视，下列做法正确的是：（d）a,为显示自己的身份，应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上B,为方便对方联系，名片上一定要有自己的私人联系方式c,在用餐时，要利用好时机多发名片，以加强联系d,结果名片时要马上看并读出来，再放到桌角以方便随时看5．合理的称呼也能表现礼仪，下列称呼方式不正确的是（c）a,应使用合理的称谓B,当不知道对方性别时，不能乱写，可以用职业称呼c，很熟的朋友在商务场合可以称小名或是昵称以示亲切6．交谈是一项很有技巧的商务活动形式，交谈得好会对商务活动有很大的促进作用，因此在商务活动中，你应该：（c）a,在交谈中充分发挥你的能力，滔滔不绝B,在交谈中多向对方提问，越多越好，越彻底越好，以获得更多的商务信息c，在交谈中应表情自然，语气和蔼可亲，要注意内容，注意避讳一些问题7．闲谈在商务活动中也是有技巧的，有的人可以从闲谈中获益，有的人则反之，这之中礼仪起了关键的作用，那么下列做法正确的是：（d）a,闲谈中一定不要插话，那样显得不礼貌B，要多多赞美对方，人人都爱听好话c,无论对方出于何种意图，都不要拒绝或反驳对方以显示你有风度d，虽是闲谈，也不要胡乱幽默，抬杠或是争执8.从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较：（c）a，偏执B、中庸c、和善d、以上都正确9.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该：（B）a,就低不就低高B，就高不就低c，适中d，以上都不对10.现代商务礼仪中，在商务信函的处理上，我们应该做到：（c）a,商业谈判主要是以面谈为主，信函交往可以随便一些B,只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行，其他的不必予以太多重视c，注重写作格式和称呼规范，一丝一毫也不能太轻心大意11.面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同，我们应该做的是（c）a，以各国标准为主，交往中哪个国家是主方就参照那个国家的礼仪标准B，以综合国力为主，交往中哪个国家强就参照那个国家的礼仪标准c，经过不断的磨合和交流寻求一套大家认可的礼仪规则系统12．公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素(d)a单位、部门、职务、电话B单位、部门、地址、姓名c姓名、部门、职务、电话d单位、部门、职务、姓名13．在与人交谈时,双方应该注视对方的(B),才不算失礼。
a、上半身B、双眉到鼻尖,三角区c、颈部d、脚14．若你正在参加一个商务会议,这时你的笔不小心掉到桌子下面了,你应该：（B）a.不要打扰别人,自己弯身去拣B.跟身边的人打声招呼,再弯身去拣c.无特别要求可随意处理15．下列座次安排错误的是：（aB）a.领导面向会场时：右为上，左为下。
B.宾主相对而坐，主人面向正门，客人占背门一侧。
c.签字双方主人在左边，客人在主人的右边。
d.宴请时，主宾在主人右手，副主宾在主人左手。
16.针对商务谈判中合法原则，习惯理解为：（Bcd）a，谈判方式的合法性B，谈判主体的合法性c，谈判议题的合法性d，谈判手段的合法性E，谈判条款的合法性17.策略思维变换时对人性要素的最好配置和最大限度的发挥，其原则主要体现在（aBE）a,假设性原则B，对应性原则c，灵活性原则d，抽象性原则E，变换性原则18.国际商务谈判与国内商务谈判相比具有（aBcd）等特征。
a，国际性B，跨文化性c,复杂性d，政策性19.谈判小组构成原则：（aBc）a，知识互补性B,性格协调性c，分工明确性20．微观环境包括（aB）a,市场资料B,竞争对手的资料c，交易品的资料21.商务谈判的动因通常表现为（aBc）a,追求利益B，寻求合作c，谋求共识22.谈判的构成要素通常表现为（aB）a，谈判主体B,谈判客体c，谈判目的d，谈判行为E，谈判结果F，谈23.按谈判所在地划分，谈判可分为（aBc）a,主场谈判B,客场谈判c，第三地谈判24.接待规格可分为（aBc）a,对等接待B,高格接待c，低格接待25.讨价程序包括（aBc）a，全面讨价B,针对讨价c，总体讨价判断题26.在国际交往中，在位置的排列上与中国的传统相同，都是“以左为尊”。
（×）填空题27．商务谈判思维活动方式是通过概念的把握进入思维的过程。
28.商务招待的基本原则是，可以高消费，但是要反对浪费。
29．谈判人员基本素质中政治思想素质是必须具备的首要条件和谈判成功的必要条件。
30．谈判人员在整个谈判过程中出色的表现源于合理正确的思维。
31．商务谈判指导思想是体商务谈判目的与目标，指导谈判顺利进行，其根本点是双赢的思想。
32．谈判活动中简单的谈判班子应有5人组成，复杂的应有7人组成。
33．工作进餐是现代活动中经常采用的一种非正式宴请的形式。
34.比较大型的商务谈判，谈判桌应该选择长方形的，双方各具一面。
35.谈判氛围营造应服务于谈判方针和策略，应有利于谈判目标的实现。
36.组建好谈判班子是谈判前最重要的准备工作。
37.就商务谈判而言，谈判主体一般为经济实体。
38.就商务谈判而言，谈判通常以价格为核心。
39.谈判人员在谈判活动中能否辩证理解各种关系对谈判十分重要，必须具有逻辑思维。
40.在商务谈判中精心准备报价资料是合理制定报价的前提。
41.握手是国际上通用的一种礼节，它是见面时最常见的礼仪。
42.称呼指人们在交往应酬时用以表示彼此关系的名称用语。
43.简述商务人员握手要领1）与人握手时要面含笑意，注视对方双眼2）双方将要相握的手背向侧下方伸出，伸出相握后形成一个直角3）握手时双方最佳距离为一米左右4）握手要有适当力度5）握手时间不宜过短也不宜过长，握手的全部时间应在3秒内44.商务谈判人员的综合能力包括：1）敏锐的观察分析能力2）逻辑思维和判断能力3）应变和现场控制能力4）社交和语言表达能力5）自信心和创造力6）开拓与创新能力45.谈判小组负责人的职责1）负责挑选谈判人员，组建谈判小组2）负责管理与协调小组成员3）负责组织制定谈判计划4）确定谈判策略及安排5）把握谈判进程情况，完成谈判使命46.如何对谈判对手进行调查1）商家身份的调查2）谈判对手的调查3）对方谈判人员的权限4）对手谈判时限5）谈判对手的其他情况47.简述报价含义及基本原则含义：报价是买方或卖方再价格方面提出各自的交易条件，并愿意接受按这些条件展开谈判篇二：商务谈判中的礼仪商务谈判中的礼仪摘要：商务谈判是构成企业核心能力的重要一环。
在激烈的市场竞争中，商务谈判的成功可能直接或间接的影响企业的存活根本。
促使商务谈判成功的因素很多，但礼仪在谈判中的效应占有十分重要的位置。
关键词：商务谈判商务礼仪商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。
商务谈判既是一门科学，又是一门艺术。
优秀的谈判者，不仅要求精通商务知识，还要求通晓礼仪知识，这样才能在谈判中占据主动，应对自如。
商场如战场，市场经济条件之下，各行各业之间、企业之间，为了自己的经济利益，寸利必争，毫不相让。
一提起商务谈判，人们往往就会想到，谈判者在谈判桌上时而慷慨陈词，就各自的利益据理力争；时而对合同的某个条款问题争论得面红耳赤；有时也会出现双方相互对视而默默无言的僵局。
的确，在任何商务活动中，谈判的双方或多方都存在着一定的共同利益，这是能坐在一起谈判的基础；同时也存在商业利益、商务立场的冲突，这是谈判的本质。
但是商场毕竟不是战场，这种竞争不是真刀明枪、你死我活的拼杀，商场上的较量是文质彬彬地进行的。
即使双方有争议，相持不下，一切言行也必须是彬彬有礼的。
无论交易成功与否，注重礼仪都是十分重要的，礼仪在商务谈判中起着重要作用。
一、谈判礼仪的重要性礼，就是尊重别人，仪，就是通过一定的规范形式将尊重的意思表达出来，商务礼仪是指商务人员在从事商务活动的过程中应使用的礼仪规范，商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
同时也体现了企业文化的的氛围及员工的素质状况，是企业形象的重要内容。
这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。
我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
商务谈判是指双方促成交易或为了解决双方的争端并取得维护各自经济利益进行的一种双边信息传播行为，是比较常用的商务活动之一；需要在平等友好、互利的基础上达成一致的意见消除分歧。
谈判会受到各自国家，民族的政治、经济、文化等多种因素的影响，而其中最难以把握的就是文化因素，相当一部分谈判因此而失败，这就直接影响了商务活动的进行。
而我们所讨论的礼仪正是文化因素的产物，懂得把握和运用商务礼仪，将会为商务谈判的成功奠定基础,甚至在某些情况下，它可以决定一次商务谈判的成功与失败。
二、礼仪在谈判中的作用（一）创造良好氛围，拉近双方距离一个企业，如果能够热情周到、大方得体地接待客户，想对方之所想，帮助对方解决困难，解决疑问，尊重对方，就会使客户感到你是有诚意的，乐意同你打交道。
在一个宽松和谐的氛围中谈判，就会自然地缩短双方的距离，容易找到一个双方均能接受、彼此都可受益的结合点。
（二）塑造良好形象，推动交易成功在商务谈判中，交易双方可能并不了解，而个人形象往往是企业形象的代表。
在谈判进行的过程中，双方人员在进行谈判的同时也会对对方的一举一动进行深入的观察。
你的一个细微的动作在对方眼里可能都会留下深刻的印象，就会直接影响到企业在对方心中的形象。
一方往往通过对方的仪容仪表、举止言谈来判断对方，并通过对方来分析他所代表的企业的可信程度，进而影响与其交往的程度。
应此，在谈判中我们必须注意自身各方面的礼仪情况。