售前经理绩效考核评分表
绩效考核表(销售经理)
表一：
销售经理绩效考核评分表（月度)
考核期间：年月
注:此表由被考核人的直接上级进行评分。
表二：
销售经理周边绩效考核评分表（月度）
考核期间：年月被考核人：
注：此表由与销售部门有关联的其它部门负责人进行评分,最多不超过9人，最少不少于3人,取其平均分.
表三：
销售经理月度考核统计表
考核期间: 年月
注：此表由人力资源部进行填写，得出销售经理的最终月度考核综合得分。
销售经理考核说明:
一、考核内容：
➢业绩维度（任务绩效、管理绩效、周边绩效），共占85%；
➢态度维度，共占15％
具体分布如表三《销售经理月度考核统计表》所示。
二、考核主体
➢直接上级——对任务绩效、管理绩效、态度维度进行考核。
➢同级-—其他与本部门有工作关系的负责人,共同参与相互间的周边绩效考核，如表二《销售经理周边绩效考核评分表》所示.
四、态度维度、管理绩效、周边绩效考核评分标准见附件《态度能力周边绩效考核维度说明》。
销售部经理考核评分表模板-月度
4
职能 工作
培训新业务员
10%
7个以上学时
7个以上学时10分 不足0分
5
组织研讨会
2
0%
一个月三次，每次
实到客户家数20
家
完成数量和家数要求20分
只实现数量或家数10分 两项均未达标0分
6
管理
工作
市场分析报告
5%
每月5号前按标准
上交
每月5号前按标准上交5分
其它0分
5级：维护客户利益，而促进长远组织利益
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
人际关系
25%
1级2级3级
4级5级 为战
:接受邀请，维持正常工作关系
:建立融洽关系讨论非工作事例
:社会交往普遍发生
:成为密友并能正当拓展业务
:亲和力强，感染不冋层次社会伙伴成 略合作方
1级5分பைடு நூலகம்
2级10分
3级15分
:掌握岗位精确工作技术及全面专家技 组织实施产生良好效果，培训员工为 力者
:影响力大，员工自愿追随并付出贝献
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分X80%+丁为考核得分X20%=
考核 人
签字：
年月日
销售部经理考核评分表（月度）
考核期间：年 月
姓名
岗位
任务 绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自 评
上 级
结
果
1
销售经理考核评分表
销售经理考核评分表评分细则
评分说明
- 每个考核指标的评分标准根据销售经理的实际情况进行量化，具体分值范围可根据实际情况进行调整。
- 每个考核指标的得分根据评分标准进行打分，总分为各个指
标得分之和。
- 考核过程中应公正、客观、全面评价销售经理的工作表现，
避免主观偏差的影响。
总结
销售经理考核评分表是对销售经理工作表现进行客观评价的工具，通过量化指标的设定和评分细则的制定，可以更加准确地评估
销售经理的工作能力和绩效表现。
同时，评分过程应该公正、客观、全面，避免主观偏差的影响，确保评价结果的准确性和公正性。
销售部经理绩效考核指标量表
考核期间：年月
被考核人
职位
部门
考核人
职位
部门
任务绩效
序
号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
实际业绩
得分
自评
上
级
结果
1
销售计划达成率
25%
考核期内销售额100万
完成100万25分；每少一万扣2分，业绩低于目标80%为0分
120
25
25
25
2
销售回款率
15
%
考核期内销售回款率达90%以上
5%
考核期内营销方案预期目标实现率达%以上
8
新产品销售收入
5%
考核期内新产品销售收入达万元以上
9
新增大客户数量
5%
考核期内新增大客户数量达家以上
10
核心产品的市场占有率
5%
考核期内核心产品的市场占有率达%以上
11
部门员工技能提升率
5%
考核期内达到%以上
加权合计行为考核序号行为指标权重指标说明
考核评分
自评
上
级
结果
1
2
3
4
加权合计
总
分
总分=业绩考核得分X%+行为考核得分X%=
考核人
签字：
年月日
回款90万以上15分；低于90万每少一万扣2分，回款低于80万为0分
85
5
5
5
3
销售增长率
10
%
考核期内销售额比去年同期（或上期）增长的比率达％以上
4
利润率
10
%
考核期内销售利润率达%
经理绩效考核评分表(范本3个)
2
生产原材
料次品率
10%
原材料次品率不超过5%o
A）生产原材料次品率为5%。以内得10分
B）生产原材料次品率为6%。得5分
C）生产原材料次品率超过6%。得0分
3
生产总成本控制
20%
生产总成本较同期降低1%。
A）生产成本降低率大于1%。得20分
B）生产成本降低度1%。得
10分
C）生产总成本未降低或超出预算得0分
无流失10分3个以内5分超过3个。分
4
职能工作
培训新业务员
10%
7个以上学时
7个以上学时10分不足0分
5
组织研讨会
20%
一个月三次，
每次实到客户家数20家
完成数量和家数要求20分只实现数量或家数10分两项均未达标。分
6
管理
工作
市场分析报告
5%
每月5号前按标准上交
每月5号前按标准上交5分
其它0分
7
客户投诉
解决
5%
在一个工作日内响应，10
0%解决
按要求完成5分未达标0分
加权合计
行为考核
序α
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上
级
结果
1
以客户为中心
25%
1级：提供必要服务
2级:迅速而不可分辩解决客户需求
3级：找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服力
4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策
5级：维护客户利益，而促进长远组织利益
3级15分
4级20分
5级25分
4
领导力
25%
销售经理绩效考核表
销售经理绩效考核表得分评分等级销售额40%完成月度销售额30%未完成目标值20%客户数量30%新增客户10个以上7-10个低于7个客户流失率20%3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核1工作态度25%1级：积极主动完成工作任务2级：认真负责，不拖延工作3级：能主动解决问题，提出改进意见4级：独立完成工作任务，有创新精神5级：能为公司带来重大贡献2团队合作25%1级：尊重他人，能与同事和谐相处2级：能有效沟通，协助同事完成任务3级：能带领团队完成任务，协调工作4级：有良好的团队管理能力5级：能有效整合资源，实现团队目标3研究能力25%1级：能按时完成研究任务2级：能够学以致用，将所学应用到工作中3级：能够主动研究新知识，提升自我能力4级：能够独立研究解决问题5级：能够为公司带来新的技术或业务方向4工作效率25%1级：能够高效完成工作任务2级：能够合理安排时间，提高工作效率3级：能够有效利用工具和资源，提高效率4级：能够优化工作流程，提高工作效率5级：能够为公司节省成本，提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级：优秀：90分以上良好：80-89分一般：70-79分待提高：60-69分不合格：60分以下销售经理考核评分表考核期间：年月姓名序号考核项目权重岗位指标要求得分评分等级1 达成销售额 40% 完成月度销售额 30% 未完成目标值 20%2 客户数量 30% 新增客户10个以上 7-10个低于7个3 客户流失率 20% 3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核得分1 工作态度 25% 1级：积极主动完成工作任务 2级：认真负责，不拖延工作 3级：能主动解决问题，提出改进意见 4级：独立完成工作任务，有创新精神 5级：能为公司带来重大贡献2 团队合作 25% 1级：尊重他人，能与同事和谐相处 2级：能有效沟通，协助同事完成任务 3级：能带领团队完成任务，协调工作 4级：有良好的团队管理能力 5级：能有效整合资源，实现团队目标3 研究能力 25% 1级：能按时完成研究任务 2级：能够学以致用，将所学应用到工作中 3级：能够主动研究新知识，提升自我能力 4级：能够独立研究解决问题 5级：能够为公司带来新的技术或业务方向4 工作效率 25% 1级：能够高效完成工作任务 2级：能够合理安排时间，提高工作效率 3级：能够有效利用工具和资源，提高效率 4级：能够优化工作流程，提高工作效率 5级：能够为公司节省成本，提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级：优秀：90分以上良好：80-89分一般：70-79分待提高：60-69分不合格：60分以下销售内勤考核评分表（月度）考核期间：年月姓名序号考核项目权重岗位目标值要求得分评分等级1 业绩考核 20% 完成月度销售额 30% 未完成目标值 20%2 行为考核 30%3 客户流失率 20% 3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核得分1 工作态度 25% 1级：积极主动完成工作任务 2级：认真负责，不拖延工作 3级：能主动解决问题，提出改进意见 4级：独立完成工作任务，有创新精神 5级：能为公司带来重大贡献2 团队合作 25% 1级：尊重他人，能与同事和谐相处 2级：能有效沟通，协助同事完成任务 3级：能带领团队完成任务，协调工作 4级：有良好的团队管理能力 5级：能有效整合资源，实现团队目标3 研究能力 25% 1级：能按时完成研究任务 2级：能够学以致用，将所学应用到工作中 3级：能够主动研究新知识，提升自我能力 4级：能够独立研究解决问题 5级：能够为公司带来新的技术或业务方向4 工作效率 25% 1级：能够高效完成工作任务 2级：能够合理安排时间，提高工作效率 3级：能够有效利用工具和资源，提高效率 4级：能够优化工作流程，提高工作效率 5级：能够为公司节省成本，提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级：优秀：90分以上良好：80-89分一般：70-79分待提高：60-69分不合格：60分以下1.在规定期限内归档合同得分按照规定期限内完成合同归档任务，可以获得20分的评分等级。
售前转正绩效考核标准表
笔试 、打字
笔试：80分，打字：70字/分
25
机试
机试：80分，聊天内容完整，用语规范，无错误信息。（随机抽取10篇聊天记录，聊天流程中任意步骤少一次扣2分，语气出现一次扣2分，出现错误信息扣一次2分，备注信息错误一次扣2分）
25
第三轮
KPI
新人试用期KPI考核
100
30%
考勤
第一个月试用期间考勤情况
迟到一次扣5分。
50
10%
试用期第一个礼拜不能请假，在一个月期间只能有一个请假机会。
50
售前转正绩效考核标准表
事项
考核时间
标准
标准
分值
占比
打分
总分
试考试平均分在80分以上。
8
30%
2、回答问题，口头描述准确，有条理，有逻辑
8
3、日志中及时反映当天的学习情况，自己遇到的问题，解决方法，个人的想法。
9
学习态度 ，理解接受力。
学习态度端正，认真踏实，理解领悟能力强
25
笔试 、打字
笔试：75分，打字：60字/分
25
面试满意
思路清晰，方向明确，想法新颖
25
第二轮
每天学习考核，日志书写内容。
聊天质量优秀，任务准时完成。遇到问题及时总结归纳。日志每天准时完成，及时总结自己当天发现学习的内容问题，有自己的东西。
25
30%
学习态度 ，理解接受力。
学习态度端正，认真踏实，理解领悟能力强，针对具体问题可以提出个人的观点和看法。
售前绩效考核表
<90%
>=90%
最终付款 成功率
>=88% >=85%
<85%
100
90 20 >=85%
50
0
100
90 10 均值 205
80
50
100
90 15 <=9S
80
0
100
80 15 >=99.86%
50
0
100
90 15 >=96.57%
80
50
实际完成
完成 数值
打分
分值
非常好
100
客服日常 较好
10
售前绩效奖金评定标准
绩效级别 A B C
总分范围 95<*=<100 85<*=<95 75<*=<85
D
=<75
绩效奖金 300 200 0 -200
80
工作
一般
60
差
0
能准确、专业的介绍
推荐客户手机。售后 处理非常妥当，责任
100
心强，客户满意
介绍无误，推荐妥当，
售前接待 售后问题处理较好，
80
能力，简单 责任心强
售后处理
能力
正常接待客户，处于
被动式销售。售后问
60
题处理一般。
豪无销售技巧，产品
介绍失误。售后处理
0
推脱，责任心差。
15Biblioteka 安排工作能 独立完成一、基本情况 KPI
售前绩效考核表
标准
分值
权重
月目标 标准
>=80%
询单付款 成功率
>=75% >=70%
销售部经理工作能力打分表
有市场开拓能力，能够收集市场信息，竞争对手情况，维持老客户开发新客户
系统的分析市场状况，研究潜在客户，善于发现新业务机会，不断总结市场开拓经验，积极联络老客户发展新客户
评语，包括证明其能力的例子
计划和组织：
10
20
70
80
90
100
放任自流
虽能与员工沟通但缺乏对员工的指导和协助
能够与下属沟通，注重过程管理，指导和协助员工完成任务
能够充分与下属沟通，督导员工的工作进展及时反馈和培训，让下属对自己的工作担负责任
评语，包括证明其能力的例子
谈判能力：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
无谈判技巧，致使谈判失败
销售部经理工作能力打分表
低
目标
高
团队合作：
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
不能与他人很好合作，独断专行
团队合作精神不强，对工作有影响
能够与他人合作共事，相互支持，保证团队任务的完成
善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围
评语，包括证明其能力的例子
责任管理：
10
50
60
70
80
90
100
做事无计划，缺乏组织能力
制定计划和组织实施有难度，需要别人帮助方能进行
能根据公司的要求，制定相应程序和计划，在权限范围内配置资源，明确目标和方针，以及确保供应的保障
具有极强的制定计划的能力，能自如的指挥调度下属，通过有效的计划提高工作效率，以最佳的结果为目的
销售经理工作绩效考核表
销售经理工作绩效考核表考核指标1. 销售业绩：根据销售额和销售目标完成情况进行评估。
2. 客户满意度：通过调查客户满意度来衡量销售经理对客户的管理能力。
3. 团队管理：根据团队绩效进行评估，包括团队销售额、团队成员达成个人销售目标情况等。
4. 销售策略与计划：评估销售经理的销售策略是否符合公司要求，并能够制定有效的销售计划。
5. 沟通与协调能力：评估销售经理与其他部门和团队成员的沟通和协调能力。
6. 市场反馈与竞争情报：评估销售经理对市场反馈和竞争情报的收集和分析能力。
考核标准1. 优秀：销售经理在以上各项指标上表现出色，超过预期目标。
2. 良好：销售经理在大部分指标上达到预期目标，但有少许不足之处。
3. 合格：销售经理在大部分指标上达到预期目标，但有一些需要改进的地方。
4. 不合格：销售经理在多个指标上没有达到预期目标，需要进行改进和提升。
考核方式1. 定期评估：根据销售经理的日常工作表现进行定期评估，通常每季度评估一次。
2. 360度评价：除了直接上级的评价外，还可以采用360度评价的方式，包括下属、同事和客户的评价。
3. 销售数据分析：通过分析销售数据，评估销售经理对销售业绩的影响和贡献。
奖惩机制1. 奖励：对于表现优秀的销售经理，公司会给予适当的奖励，如奖金、晋升机会等。
2. 改进计划：对于没有达到预期目标的销售经理，公司会制定改进计划，并提供必要的培训和支持。
3. 惩罚：对于屡教不改的销售经理，公司会采取适当的惩罚措施，如工资扣减、职位降级等。
以上为销售经理工作绩效考核表的内容，用于评估销售经理的工作表现和能力。
考核标准根据实际情况设定，并结合奖惩机制激励销售经理的积极表现和改进不足之处。
售前部绩效考核表
与客户沟通，收集，整理客户/供方资源及市场信息积极主动
8-9
与客户沟通，收集，整理客户/供方资源及市场信息基本完成
5-7
与客户沟通，收集，整理客户/供方资源及市场信息做得较少
5以下
合作精神
10%
与他人或部门沟通协调很有成效
10
与他人或部门合作有效
8-9
与他人或部门时有合作
5-7
与他人或部门很少合作
售前部绩效考核表(总2页)
售前部员工考核表
（考核对象：售前部人员）
考核人：考核对象：考核日期：
项目及考核内容
配分
自评
上级审核
工作业绩
30%
能时时跟进，追踪工作，提前完成工作任务
30
能跟踪，按期完成工作任务
25-29
在监督下能完成工作任务
15-25
在指导下，亦不能完成工作任务
15以下
成本意识
10%
成本意识强烈，能积极节省，避免浪费
10
具备成本意识，并能节约
9
尚有成本意识，尚能节约
8
缺乏成本意识，稍有浪费
3-7
无成本意识，经常浪费
3以下
工作态度25%
职业道德
5%
职业行为规范执行很出色
5
职业行为规范执行基本不出错
4
职业行为规范执行时有违反现象
2-3
职业行为规范执行不认真
2以下
客户沟通
10%
与客户沟通，收集，整理客户/供方资源及市场信息很出色
8-9
对产品，材料及相关技术的掌握比较全面
5-7
对产品，材料及相关技术的掌握能应付
5以下
纪律性
10%
销售经理绩效考核表
能够正确理解和及时分解销售管理部工作任务，工作计划行之有效，
极差
执行反馈
10%
能够迅速解决工作中的突发事件和临时交办事宜；能够有效协助项目经理和销售总监开展工作，提供合理化建议
优秀
良好
合格
较差
极差
3
销售管理
10%
客户开拓
5%
能够有效指导员工开发客户，发掘潜在客户；客户开发方式多样且有效
优秀
良好
合格
较差
极差
客户维护
5%
能够有效的指导和帮助员工完成客户谈判，保护好客户资源，维护部门利益
优秀
良好
合格
较差
极差
4
培训激励
20%
员工培训
5%
具有丰富的管理、市场营销等专业知识，并经常对部门员工的业务开展进行有效培训和指导
优秀
良好
合格
较差
极差
团队协作
5%
能够按照下属不同特性合理安排工作，部门工作分工明确、运作顺畅，遇事无推诿
优秀
良好
合格
较差
极差
激励创新
10%
拥有良好的沟通机制和有效的激励机制，能做到方式、方法经常创新
优秀
良好
合格
较差
极差
综合得分
自我评价
优点：
缺点：
被考核人（签字）：日期：
部门经理评价
优点：
缺点：
被考核人（签字）：日期：
销售经理绩效考核表
被评人：所在部门：项目经理：
考评评价区间：年月日—年月日
填表时间：年月日
赛季制定任务总量A
实际完成数量B
销售任务完成率B/A*100%
销售部经理绩效考核表
销售部经理绩效考核表
1. 业绩目标
- 销售额目标：达成每月销售额度为X万元。
- 客户增长目标：增加每月X个新客户。
- 销售提升目标：提升每月销售额度至少X%。
2. 销售活动执行情况
- 每月提交销售活动计划，并按计划执行。
- 参与每月销售例会，分享销售情况和反馈。
- 每季度组织至少X场销售活动。
- 积极跟进潜在客户，争取订单。
3. 客户关系管理
- 积极维护老客户关系，提升回购率。
- 准时回复客户的咨询和需求。
- 随时关注客户满意度，并采取行动改善。
4. 团队管理与合作
- 带领团队完成销售目标。
- 每月召开团队会议，交流销售策略和经验。
- 有效分配人员和资源，提高团队绩效。
- 与其他部门积极合作，保持良好的工作关系。
5. 个人能力提升
- 持续研究销售技巧和知识。
- 参加培训和行业研讨会，提高专业能力。
- 完成每年个人销售目标，并给出自我总结和反馈。
6. 绩效评估标准
- 业绩目标完成情况占比：X%
- 销售活动执行情况占比：X%
- 客户关系管理占比：X%
- 团队管理与合作占比：X%
- 个人能力提升占比：X%
7. 其他评估事项
- 其他附加工作完成情况。
- 能否在紧急情况下进行有效沟通和问题解决。
- 其他任职要求的达成情况。
以上内容为销售部经理绩效考核表，用于评估销售部经理的工作表现和能力提升情况。
请销售部经理按照表中的要求和指标履行工作，并保持及时记录和反馈。
售前经理绩效考核评分表
部门：客服中心职位:售前经理姓名：考核时间：
一、个人关键指标达成情况（权重80%）
序号
考核指标
考核标准
分值
达成结果
评分
审核
1
销售额达成率
完成100%：满分；低于100%按比值；
30
2
询盘转化率
18%达标：30分；16%达标：25分；13%达标：20分；10%；达标：10分；低于10%：0分
4、提供的服务超过客户期望的满意（2分）
2
4
团队
协作
1、固执己见 ，只认同自己的观点（0分）
2、能够认真听取对方意见，修正个人的工作设想 （1分）
3、发生分歧时，不仅认真听取对方意见，而且提出有价值的建议（2分）
4、在协助对方获取成功，并达成团队整体目标的同时实现个人目标（3分）
3
5
学习
总结
1、能够不出现相同的失误，但不能防患于未然 （0分）
2、主动调动各方面资源以达成目标 （2-3分）
3、工作中主动发现问题，提出有价值的改进建议（4分）
4、独立提出切实可行的改进方案，并推进实施，取得良好的成效（5分）
5
3
客户
意识
1、在上级要求和客户投诉的压力下，为客户解决问题 （0分）
2、积极响应客户意见（投诉），及时满足客户需求 （0.5分）
3、主动征询客户需求与感受，并以友善、愉悦的态度提供服务（1分 ）
2、在工作中学习，能够从失误中吸取教训、举一反三，防患于未然（0.5）
3、有学习意识，并在工作中加以实践（1分）
4、除岗位要求的知识技能外，还主动学习其他相关的知识技能，工作能力明显（2分
2
6
售前岗位月度绩效考核表格
良好
优秀
满意
85
需关注客户满意度提升
005
XX
销售部
售前顾问
32
优秀
良好
非常满意
92
客户反馈极佳
006
XX
销售部
售前工程师
22
一般
良好
一般
70
提升项目管理能力
007
XX
销售部
售前顾问
35
优秀
优秀
非常满意
95
表现突出，推荐晋升
008
XX
销售部
售前工程师
18
良好
一般
满意
75
加强产品知识培训
考核指标说明:
售前岗位月度绩效考核表格
员工编号
姓名
部门
职位
客户接洽数量
项目跟进
产品知识掌握
客户反馈
综合评分
备注
001
XX
销售部
售前工程师
30
优秀
良好
非常满意
90
优秀员工候选
002
XX
销售部
售前顾问
25
良好
优秀
满意
85
提升项目跟进能力
003
XX
销售部
售前工程师
20
一般
良好
一般
75
需要培训提升
004
XX
销售部
售前工程师
客户接洽数量：当月接洽的客户数量。
项目跟进：对项目的跟进效果评估，如“优秀”、“良好”、“一般”等。
产品知识掌ห้องสมุดไป่ตู้：对产品知识掌握程度的评估。
客户反馈：基于客户反馈进行的评估。
销售经理绩效考核表完整版
销售经理绩效考核表完整版考核指标1. 销售额根据销售经理所负责的销售目标，考核其完成的销售额。
销售额是衡量销售经理工作成果的重要指标之一。
采用以下公式进行考核：销售经理销售额得分 = （实际销售额 ÷销售目标） × 100%2. 销售增长率销售经理需要通过积极拓展市场、开发新客户等方式，提高销售业绩。
销售增长率是考核销售经理拓展市场的能力和表现的指标。
采用以下公式进行考核：销售经理销售增长率得分 = （实际销售额增长率 ÷指标销售增长率） × 100%3. 客户满意度销售经理需要与客户保持良好的沟通和关系，提供优质的售前和售后服务。
客户满意度是衡量销售经理与客户关系的指标。
采用以下公式进行考核：销售经理客户满意度得分 = 客户满意度评分 × 20%评分标准为1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意。
4. 团队管理能力销售经理需要管理团队成员，并激励团队达到销售目标。
团队管理能力是考核销售经理领导和管理团队的能力。
采用以下公式进行考核：销售经理团队管理能力得分 = 团队业绩 × 30%团队业绩按照销售额和销售增长率进行综合评定。
5. 个人行为与职业素养销售经理需要具备良好的职业道德和行业素养，与同事和上级保持良好的合作关系。
个人行为与职业素养是考核销售经理团队合作和个人修养的指标。
采用以下公式进行考核：销售经理个人行为与职业素养得分 = 个人评估分数 × 20%评估分数由销售经理的直属上级和同事进行评估，评估标准包括工作态度、团队合作等。
绩效考核计算销售经理绩效考核得分 = 销售经理销售额得分 × 30% + 销售经理销售增长率得分 × 20% + 销售经理客户满意度得分 × 20% + 销售经理团队管理能力得分 × 20% + 销售经理个人行为与职业素养得分× 10%结论以上为销售经理绩效考核表的完整版，共包含了五个重要的考核指标和相应的考核计算公式。
销售部经理岗位绩效考核表(季度)
61～80
60％B80％
41～60
B60％
0～40
部门管理
直接观察
员工投诉
直接上级
10%
说明：
标准定义
得分区间
部门工作高效有序，工作成效显著，员工工作积极性高
91～100
部门工作顺利进行，工作成效明显，员工工作积极
81～90
部门工作正常进行，工作有一定成效
销售部经理岗位绩效考核表（季度）
编号：年（季）
姓名
部门
岗位
考核时间
考核周期
业绩指标
信息来源
考评人
权重
考核标准
得分
日常销售管理工作
工作汇报
直接上级
20%
说明：
工作高效开展、工作预见性强，效果显著
91～100
工作有序开展、工作进行顺利
81～90
工作正常开展
61～80
工作出现一定疏忽
41～60
工作出现严重疏忽
0～40
存货周转率
相关存货统计报表
直接上级
30%
说明：存货周转率A＝360×（季度内平均月末存货值）/当期销售成本
A10
91～100
10A20
81～90
20A30
61～80
30A40
41～60
40A
0～40
季度销售任务达成率
销售统计表
直接上级
30%
说明：销售任务达成率B＝实际销售台数/计划销售台数
120％B
61～80
部门工作有一定不协调，工作效果不明显
41～60
部门工作混乱，工作无效率、无效果，员工士气低落
0～40
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3
DSR评分
三项高于行业值：10分；单项低于行业值：8；双项低于行业值：5分；三项低于行业值：0分
10
4
日常工作完成度
月度工作计划表完成进度
按时完成：10分；完成80%：8分；完成60%：6分；完成50%：5分；低于50%：0分
10
合计得人:
小计
80
二、个人工作表现（权重20%）
序号
考核指标
考核标准
分值
评分
审核
1
严格
认真
1、工作出现问题，但能够积极补救，不推卸责任 （0分）
2、按本岗位要求做，未出现工作疏漏 （1分）
3、发现他人的工作疏漏，告知对方并协助其补救（2分）
4、严格认真地履行岗位职责，发现隐患，并预先采取措施避免问题发生（3分）
3
2
主动
高效
1、反映工作中的困难和问题，但没有改进建议 （0-1分）
3、经常能换位思考，能尊重他人，比较遵守公司规章制度（2-3）分
4、尊重他人，客观公正，明礼诚信，遵守公司规章制度（4-5）分
5
合计得分：
小计
20
计划确认栏
考核结果确认栏
本人签字
直接上级 签字
个人关键指标达成情况
（权重80%）
个人工作表现
（权重20%）
最终得分
本人签字
上级签字
苏雪芳
2、主动调动各方面资源以达成目标 （2-3分）
3、工作中主动发现问题，提出有价值的改进建议（4分）
4、独立提出切实可行的改进方案，并推进实施，取得良好的成效（5分）
5
3
客户
意识
1、在上级要求和客户投诉的压力下，为客户解决问题 （0分）
2、积极响应客户意见（投诉），及时满足客户需求 （0.5分）
3、主动征询客户需求与感受，并以友善、愉悦的态度提供服务（1分 ）
4、提供的服务超过客户期望的满意（2分）
2
4
团队
协作
1、固执己见 ，只认同自己的观点（0分）
2、能够认真听取对方意见，修正个人的工作设想 （1分）
3、发生分歧时，不仅认真听取对方意见，而且提出有价值的建议（2分）
4、在协助对方获取成功，并达成团队整体目标的同时实现个人目标（3分）
3
5
学习
总结
1、能够不出现相同的失误，但不能防患于未然 （0分）
绩效考核评分表
部门：客服中心职位:售前经理姓名：考核时间：
一、个人关标
考核标准
分值
达成结果
评分
审核
1
销售额达成率
完成100%：满分；低于100%按比值；
30
2
询盘转化率
18%达标：30分；16%达标：25分；13%达标：20分；10%；达标：10分；低于10%：0分
2、在工作中学习，能够从失误中吸取教训、举一反三，防患于未然（0.5）
3、有学习意识，并在工作中加以实践（1分）
4、除岗位要求的知识技能外，还主动学习其他相关的知识技能，工作能力明显（2分
2
6
日常
行为
1、不尊重他人，主观意识较强，不遵守公司规章制度（0分）
2、尊重他人，有时主观意识较强，不太遵守公司规章制度（1分）