某便利店市场营销计划方案(DOC 12页)
便利店营销方案
便利店营销方案一、打造个性化便利店1.装修风格:根据周边环境及目标顾客群体,打造独特的装修风格。
例如,针对年轻人,可以选择现代简约风格;针对家庭主妇,可以选择温馨舒适风格。
2.商品布局:将热销商品、新品及促销商品放在醒目位置,方便顾客快速找到所需商品。
同时,合理规划货架间距,让顾客在购物过程中感受到轻松愉悦的氛围。
3.服务设施:提供免费Wi-Fi、充电宝、休息区等设施,让顾客在购物的同时享受便利的服务。
二、精准营销策略1.会员制度:设立会员制度,通过积分、优惠券等形式,鼓励顾客消费。
同时,根据会员消费记录,分析顾客喜好,精准推送商品信息。
2.数据分析:利用大数据技术,分析顾客消费行为,了解顾客需求,调整商品结构,提高销售额。
3.社交媒体营销:利用、微博等社交媒体平台,发布优惠信息、活动资讯,增加顾客粘性。
三、促销活动策划1.节日促销:针对不同节日,策划相应的促销活动,如春节、中秋节等。
通过打折、赠品等形式,吸引顾客购买。
2.主题促销:结合当前热点,策划主题促销活动,如世界杯、明星演唱会等。
让顾客在购物的同时,感受到便利店的活力。
3.定时促销:设置每天固定时段的促销活动,如上午10点至12点,下午4点至6点。
让顾客养成定时购物的习惯。
四、提升服务质量1.员工培训:加强员工培训,提高服务质量。
让员工掌握基本的销售技巧,提升顾客满意度。
2.售后服务:设立售后服务,解决顾客在购物过程中遇到的问题。
同时,提供退换货服务,让顾客感受到贴心。
3.顾客反馈:定期收集顾客反馈意见,及时调整经营策略。
让顾客感受到便利店的诚意。
五、跨界合作1.异业联盟:与其他行业如餐饮、娱乐等建立合作关系,实现资源共享,扩大便利店的影响力。
2.品牌合作:与知名品牌合作,推出联名商品,提升便利店品牌形象。
便利店要想在竞争激烈的市场中脱颖而出,必须不断创新,提升自身核心竞争力。
通过打造个性化便利店、精准营销策略、促销活动策划、提升服务质量及跨界合作等方式,让便利店成为顾客生活中不可或缺的一部分。
便利店的市场营销策划方案
便利店的市场营销策划方案一、市场调研分析1. 市场目标群体:家庭主妇、上班族、学生等消费者。
2. 市场需求分析:快速、方便的购物方式、新鲜、高品质的商品、温馨、舒适的购物环境。
3. 竞争对手分析:分析周边竞争对手的企业规模、产品定位、价格策略、宣传推广手段等,了解他们的优势和不足。
4.SWOT分析:优势:- 便利店在社区内部接近客户,附近居民频繁的来往,因此具有一定的客流量。
- 便利店具有快速、方便的优势,能够满足消费者日常生活所需。
劣势:- 面积相对较小,商品种类有限。
- 便利店竞争激烈,存在同质化竞争现象。
机会:- 不断变化的消费升级需求,如健康、便捷、高性价比的产品。
- 便利店可以通过合作推广,增加新的客户群体。
威胁:- 大型超市进入社区可能导致客源流失。
- 电子商务的发展,可能导致线下实体店面受到冲击。
二、产品策略1.产品定位:便利店以满足消费者日常生活所需为主要目标,提供方便、新鲜、高品质的商品,同时提供各式各样的速食、饮品和糖果等零食。
2.产品组合:根据市场调研分析,确定合理的产品组合,包括牛奶、面包、饮料、熟食等日常生活必需品,以及各种小吃、饼干等非必需品。
3.商品陈列:合理设计商品陈列区域,将热销商品和高利润商品摆放在显眼位置,提升消费者的购买欲望。
三、价格策略1. 根据产品本身的特点,设定合理的价格,保持适度的竞争力,并根据市场需求和竞争对手的价格调整,灵活调整价格。
2. 提供一些特价促销活动,吸引更多消费者。
3. 提供会员制度,让会员享受一定的折扣,增加消费者忠诚度。
四、推广策略1. 通过店面装饰,营造温馨、舒适的购物环境,提升消费者购物体验。
2. 通过不同渠道进行宣传推广:广告、传单、互联网媒体等方式。
3. 与周边企业合作,进行跨界推广,如与附近餐馆、咖啡店合作推出联合促销活动。
4. 通过社交媒体平台,建立品牌形象,提供优惠信息及时和消费者互动。
五、服务品质策略1. 提供优质的服务,包括店员礼貌热情,服务态度亲切等。
便利店营销策划方案
便利店营销策划方案随着社会的快速发展和人们生活水平的提高,便利店作为一种全新的零售业态,逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
然而,面对竞争激烈的市场环境,如何制定有效的营销策略,提升便利店的竞争力和市场份额,成为便利店经营者亟待解决的问题。
本文将针对便利店的特点和市场需求,提出一套综合性的营销策划方案,旨在帮助便利店实现持续增长和盈利。
一、市场分析和定位便利店是以满足消费者日常生活需求为主要目标的零售业态。
通过对目标市场的细分和竞争对手的分析,便利店可以准确把握市场需求,明确自身在市场中的定位和竞争优势。
1. 目标市场细分便利店的目标市场主要包括上班族、学生和居民等,根据这些消费群体的特点和需求,可以进一步进行市场细分。
比如,根据不同群体的消费习惯和需求差异,可以有针对性地推出特定产品和服务,以满足消费者的个性化需求。
2. 竞争对手分析竞争对手分析是制定营销策略的重要基础。
通过对竞争对手的业绩、定价策略、产品种类和服务质量等进行深入研究和比较,可以发现竞争对手的优势和劣势,并找到自身的差异化竞争优势。
二、产品和服务优化产品和服务的质量是吸引和留住消费者的关键因素。
通过提升产品和服务的质量和创新,便利店可以增加消费者的购买欲望和忠诚度,提升市场占有率。
1. 产品丰富多样便利店的产品线应该尽量满足消费者的多样化需求,包括日常生活用品、食品饮料、文具、小家电等。
同时,可以增加一些具有地方特色和个性化的产品,提升消费者的购买体验。
2. 提供便利的服务便利店应该为消费者提供便捷、快速的服务。
例如,在购物过程中可以提供在线支付、自助结账等服务,提高购物效率和便利程度。
此外,可以考虑引入会员制度,为会员提供更多的优惠和服务。
三、营销活动策划营销活动是吸引消费者、增加销量的重要手段。
通过策划创新性的营销活动,便利店可以吸引更多的消费者,提升品牌知名度和美誉度。
1. 促销活动便利店可以通过定期举办促销活动,如限时特价、满减优惠、买赠活动等,吸引消费者增加购买欲望。
便利店营销策划方案
便利店营销策划方案【篇一:7-11便利店企划方案】7-11便利店企划方案项目一连锁经营企业战略分析1.1、企业介绍7-11(7-eleven日语:セブン-イレブン)便利店(商标中的表记方式为:7-eleven)7-eleven品牌原属美国南方公司,2005年成为日本公司。
seveni holdings公司是seven-eleven japan公司、ito-yokado公司、denny’s japan公司在2005年9月合并成立的新公司。
1927年在美国德克萨斯州创立,7-eleven的名称则源于1946年,藉以标榜该商店营业时间由上午7时至晚上11时,后由日本零售业经营者伊藤洋华堂于1974年引入日本,从1975年开始变更为24小时全天候营业。
发展至今,店铺遍布美国、日本、中国、新加坡、马来西亚、菲律宾等国家和地区。
商标设计7-11的正式商标表记方式为7-eleven,其中除了结尾的n为小写外,其余英文为大写;此种设计的原因,在华人地区(尤其是台湾)的民间说法是因为风水的因素(大写n的最后一划为往外,表示会将钱财散出去,而小写n的结尾为往内,表示会吸引钱财进来),不过官方说法则表示此设计在美国南方公司时期就已存在,而当初设计者只是因为美观问题才创造出此商标,然而由2009年2月4日日本电视娱乐节目《杂学王》中所采访得到的推论是“可能当时的商标法中不允许一般名词(这里是数词)作为商标来注册登录”。
公司历史就这样南大陆制冰公司不仅销售冰块,而且开始销售牛奶、鸡蛋等商品,开创了新的经营领域和利益增长点,被誉为美国便利店的萌芽。
最初店铺被称为“图腾店”,放在店铺旁边的图腾柱成为便利店的标志。
由于店铺的营业时间是从早上7点开始到晚上11点结束,1946年南大陆公司正式将图腾店改名为7-eleven,从而真正的揭开了便利店时代的序幕。
目前7-eleven店铺遍及全世界18个国家和地区。
企业理念以“中小型零售业现代化与活性化”“共同生存与发展”为创业理念,革新制造、流通、销售等各项环节,不断给消费者提供独具特色的高品质的商品及便利的服务。
便利店营销策划案
便利店营销策划案一、市场概况随着都市生活节奏的加快,便利店在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。
便利店的特点是方便快捷、服务周到,因此日渐受到消费者的欢迎。
然而,由于市场竞争激烈,便利店必须制定切实可行的营销策略,以保持竞争力和持续发展。
二、目标市场1. 地理范围:以城市为主,特别是人口密集的商业区、住宅区等地;2. 目标消费者:主要以年轻人、白领和居民为主,他们对便利性和快捷服务的需求较高;3. 客户需求:便利店的客户主要是对购物效率和时间要求较高的消费者,他们希望能够在最短的时间内购买所需的商品,同时获得良好的购物体验。
三、核心竞争力1. 商品品质:提供新鲜、高品质的商品,确保消费者购买的每一件商品都物有所值;2. 便捷服务:提供24小时营业、免费上门送货等服务,满足消费者的购物需求;3. 营销创新:通过各种推广方式增加顾客粘性,例如打折促销、会员制度、小额免单等;4. 网络平台:在互联网上建立电子商务平台,提供在线订购、配送等服务。
四、营销策略1. 定位策略:便利店定位为高品质、高效率的购物场所,满足快节奏都市生活的需求;2. 产品策略:a) 加大新鲜食品的供应,提供健康、便捷、营养的餐食和即食食品;b) 扩大特色商品的种类,提供各类小众商品,满足个性化需求;c) 发布自有品牌,提供高性价比的商品,增加品牌盈利点。
3. 价格策略:a) 提供价格相对较低的商品,吸引消费者选择便利店购物;b) 进行折扣和促销活动,增加顾客的购买欲望;c) 推出会员制度,给予会员更多的优惠和折扣。
4. 渠道策略:a) 加强与供应商的合作,确保商品的可靠供应和稳定价格;b) 利用互联网渠道,提供在线订购和配送服务,扩大销售范围;c) 与周边商户建立紧密合作关系,互相促进业务发展。
5. 促销策略:a) 定期进行打折促销活动,吸引消费者进店购买;b) 发放优惠券和代金券,增加购物的实惠感;c) 增加会员福利,例如赠送积分、送小礼品等;d) 利用社交媒体和线上平台进行线上推广,增加品牌知名度。
便利店营销策划方案
便利店营销策划方案第1篇便利店营销策划方案一、方案背景随着社会经济的发展和人们生活节奏的加快,便利店作为满足消费者日常需求的零售业态,在我国的市场需求逐年增长。
为进一步提升便利店的品牌知名度,扩大市场份额,提高消费者满意度,本方案针对便利店营销活动进行策划,旨在制定一套合法合规、具有实效的营销策略。
二、目标市场与消费者分析1. 目标市场:便利店主要服务于社区居民、上班族、学生等消费群体,辐射范围一般为1-3公里。
2. 消费者分析:消费者追求方便快捷、价格实惠、品质保证的购物体验。
三、营销策略1. 产品策略(1)优化商品结构:根据消费者需求,合理配置高、中、低档商品,提高商品丰富度。
(2)特色商品:引进地方特色商品、网红商品等,吸引消费者关注。
(3)品质保证:严格把控商品质量,确保消费者购买到新鲜、安全、放心的商品。
2. 价格策略(1)合理定价:根据市场行情、成本等因素,合理制定商品价格。
(2)优惠促销:定期开展特价、买赠等促销活动,吸引消费者购买。
(3)会员制度:设立会员卡,为会员提供积分兑换、折扣等优惠。
3. 促销策略(1)线下活动:举办各类主题活动,如节日庆典、新品上市等,增加消费者参与度。
(2)线上推广:利用社交媒体、短视频平台等进行宣传,提高品牌知名度。
(3)合作营销:与周边商家、企业开展合作,实现资源共享、互利共赢。
4. 渠道策略(1)实体店优化:提升店面形象,增加自助结账、在线支付等功能,提高购物体验。
(2)拓展线上业务:开发便利店APP、小程序等,实现线上下单、线下配送。
(3)社区服务:增设社区服务项目,如快递代收、便民服务等,增强消费者粘性。
四、营销实施与监控1. 制定详细的营销计划,明确时间节点、责任人,确保营销活动的顺利进行。
2. 建立营销活动监测机制,对活动效果进行实时跟踪,及时调整策略。
3. 加强与消费者的互动,收集反馈意见,持续优化营销方案。
五、风险评估与应对措施1. 风险评估:对市场风险、竞争风险、法律风险等进行全面评估。
便利店策划方案(12篇)
便利店策划方案(12篇)便利店策划方案1便利店促销活动方式一:节假日促销便利店促销活动方式二:买赠促销由于店面数量较多,买赠促销仅限于A类门店。
对于其它门店如没有店方要求,尽量不做买赠促销。
过大买赠促销范围,都将会造成人员维护和赠品流向控制难度便利店促销活动方式三:新店开业促销新店开业促销一定要重视。
很多时候厂家和经销商认为,“便利店”新开店促销不想花很多精力和时间。
新增加门店贡献不了很大销量,劳民伤财!其实这种想法错误。
每当一家连锁系统新店开业。
连锁“便利店”管理层都会亲临现场,如果在新店开业做好充分准备,营造出人头攒动现场活动气氛。
都将赢得连锁超市管理层赞许,“积攒”良好的企业形象。
后期将赢得更多支持。
便利店促销活动方式四:加盟商进货促销在“便利店”有专门加盟店管理部和产品展示厅。
加强和该部门沟通,将自己最新产品和促销活动及时和加盟店管理部分享,做好展厅产品陈列。
将会为带来长期回报。
促销活动可以买A送B搭赠形式。
赠品选择最好超市能够售卖产品。
如:食用油,牙膏,卫生纸等。
能够直接为加盟商拿到货架上售卖变为现金的.赠品。
促销类似经销商进货奖励和搭赠的形式。
便利店促销活动方式五:团购促销以针对“便利店”周边企事业单位促销政策。
每到节假日,开学期;学校和企事业单位都会数额不菲的销量。
由于“便利店”在城市分布较广,获得团购机会更大。
制定团购政策。
应该制定专门团购方案和服务流程。
如:达到一定金额给予“关键人物”返点;一定金额免费送货上门;买A送B或c等多种形式方案以供选择。
前期基础工作一定要到位.如:团购政策传达门店;店内团购关键人物随时找联系到你的理货员;赠品的选择等。
以上是便利店促销活动的几种主要方式。
选择正确的便利店活动促销方式,帮助便利店老板搞好促销,帮助增长便利店销售额。
便利店策划方案2活动地点:X酒馆。
邀请人数:80人(严格控制人数,保证活动质量,男女各40人)。
热线报名电话:X(团体报名优惠中,详情电询)。
罗森便利店营销策划方案
罗森便利店营销策划方案一、市场概述罗森便利店是全球连锁便利店品牌,成立于1973年,总部位于日本东京。
作为全球领先的便利店之一,罗森以其随时为顾客提供方便、快捷、高质量的服务而闻名。
目前,在全球范围内,罗森便利店的门店数量已超过1.5万家,并持续增长。
在中国市场,罗森便利店从2004年进入,如今已经发展成为国内最大的便利店连锁品牌之一。
截止到2020年,罗森在中国已有超过4000家门店,遍布全国各大城市,并且在门店数量和市场份额上都保持着稳定的增长。
尽管在中国市场,罗森便利店面临着激烈的竞争,包括来自7-Eleven、全家等国内外知名便利店品牌,以及超市和电商平台的竞争,但罗森便利店凭借其优质的产品、便利的门店位置和快速的服务,仍然能够吸引并留住大量的顾客。
二、竞争分析1. 优势分析:- 高品质产品:罗森便利店在商品选择和采购方面非常注重质量。
无论是食品、生活用品还是日常杂货,罗森都提供有保障的产品。
- 便利的门店位置:罗森凭借其在全国各大城市的战略门店位置,使得顾客能够方便地获得服务。
- 快速的服务:罗森便利店致力于为顾客提供快速、高效的服务,以满足忙碌的现代生活需求。
2. 劣势分析:- 价格竞争:虽然罗森便利店提供高质量的产品,但由于竞争激烈,价格方面存在一定的劣势。
- 集中化定位:由于罗森便利店门店主要集中在大城市,因此在乡村和小城市等地的影响力相对较弱。
3. 机会分析:- 健康生活趋势:随着人们对健康生活方式的追求,罗森可以通过推出更多的健康食品和生活用品来满足市场需求。
- 移动支付普及:移动支付已逐渐成为人们生活中的常态,罗森可以通过与支付平台合作,提供更多的便利支付选项。
4. 威胁分析:- 竞争对手:国内外知名便利店品牌,以及超市和电商平台的竞争,都对罗森构成威胁。
- 经济下行压力:当前经济下行压力增加,人们的消费能力可能受到影响。
三、目标市场根据罗森便利店在中国市场的特点和竞争分析,我们将重点关注以下目标市场:- 上班族: 上班族是罗森的主要顾客群体,他们在工作日的早晨和中午需要快速的早餐和午餐,以及各种便利的生活用品。
便利店的营销策划方案范文
便利店的营销策划方案范文一、背景分析便利店作为一种小型零售业态,充分利用城市快节奏生活的特点,提供方便的购物体验。
与传统超市相比,便利店的特点是购物时间短、购物环境小、商品种类少、价格相对较高。
以快消品为主,定位年轻消费群体,满足他们的即时需求。
然而,随着电子商务的发展和“社区生活圈”概念的兴起,便利店面临竞争压力的日益增大。
因此,有必要制定一份全面的营销策划方案,以增加便利店的市场占有率。
二、目标市场分析便利店的目标市场主要以年轻消费群体为主,包括上班族、学生、夜宵族等。
年轻人的购物需求更加便利和多样化,他们注重购物的效率和快捷性。
同时,便利店也可以通过网络平台开拓线上市场,吸引更多的年轻消费者。
三、市场调研及竞争分析1.市场调研:通过实地走访、问卷调研等方式,了解目标客户的购物偏好、需求以及对便利店的评价;2.竞争分析:分析便利店所在区域的竞争对手,包括其他便利店、超市、电商等。
了解他们的优势和劣势,为制定营销策略提供参考。
四、营销目标1.市场份额:增加市场份额,在所在区域内占据领先地位;2.销售额:提高销售额,实现年度销售目标;3.客户满意度:提高顾客满意度,加强客户忠诚度。
五、营销策略1.产品策略(1)优化产品结构:根据市场调研结果,优化产品结构,增加热销商品的供应,满足消费者需求;(2)引进新产品:定期引进新产品,吸引消费者的注意力,增加购买欲望;(3)组合销售:根据消费者的需求,设计不同产品组合,推出优惠套餐,提高销售额。
2.价格策略(1)灵活定价:根据不同产品的成本和市场需求,灵活调整价格;(2)实行会员制度:设置会员制度,给予会员更多的优惠和折扣,提高顾客忠诚度;(3)举行促销活动:定期举办促销活动,如满减、打折等,吸引消费者。
3.渠道策略(1)线下推广:在便利店周边设立广告牌、发放传单等,吸引顾客进店购物;(2)线上推广:通过社交媒体等网络平台开展线上推广活动,增加曝光度;(3)合作推广:与周边商户合作,互相推荐,增加合作伙伴的共同客户。
便利店营销策划方案
便利店营销策划方案一、市场概况分析便利店作为一种新兴的零售业态,以其便捷、快速、多样化的特点备受消费者的青睐。
然而,随着竞争的日益激烈,便利店面临着许多挑战,如同质化严重、小面积局限性、价格竞争压力等。
因此,我们需要开展一系列的营销策划,以保持竞争优势并实现长期稳定增长。
二、目标市场1. 以周边居民为主要目标消费者群体,年龄以20-45岁为主。
2. 针对上班族和学生人群,通过提供便捷服务、满足日常生活需求和提供时尚、健康的产品等吸引他们的注意力。
三、营销策略1. 品牌定位确定品牌定位为“时尚、便捷、可信赖的生活伙伴”,力求在顾客心目中建立良好的形象。
2. 产品策略(1) 产品优化:从商品的选择、质量和包装等方面精选最有竞争力的产品,提供与竞争对手不同的产品线。
(2) 新品推出:密切关注市场动态,不断引入新品,满足顾客的多元化需求,例如推出时尚零食、小型家居用品等。
(3) 私人订制:提供个性化的商品选择和定制化的服务,例如推出定制礼品包装、订制生日蛋糕等,提高顾客忠诚度。
3. 促销策略(1) 打造会员制度:建立完善的会员制度,通过积分兑换、专享优惠等方式激励会员购买,提高会员忠诚度。
(2) 优惠券和促销活动:定期发放优惠券和组织促销活动,吸引顾客消费。
(3) 礼品赠送:通过赠送小礼品、试用品或者抽奖等方式增加顾客购买的满意度和忠诚度。
4. 价格策略(1) 合理定价:根据市场需求和竞争情况合理定价,并提供良好的价格优势。
(2) 捆绑销售:推出组合销售,将相关商品捆绑在一起以更具吸引力的价格销售。
(3) 时段特惠:制定特定时间段的特惠政策,例如早餐组合、下午茶优惠等,提高销售额。
5. 促进顾客体验(1) 改善店内环境:改善店内陈设,提供舒适的购物环境,增加顾客停留时间。
(2) 加强服务品质:提供友好、高效的服务,包括帮助购物、解答疑问、提供专业建议等。
(3) 利用科技手段:引入自助结账、电子支付等新技术手段,提高服务效率和便利度。
便利店如何搞营销策划方案
便利店如何搞营销策划方案一、前言便利店作为城市里常见的商店形态,以其便捷、灵活的经营模式,深受消费者喜爱。
然而,如今市场竞争激烈,便利店需要通过差异化的营销策划方案来吸引更多的消费者,提升品牌影响力和销售额。
本文将从店铺定位、产品组合、促销活动和渠道拓展等方面,为便利店提供一个完整的营销策划方案。
二、店铺定位便利店的店铺定位是指通过产品选择、店铺布局和服务特色等方式,将店铺定位于特定的消费群体。
在选择店铺定位的同时,需要充分了解目标消费群体的特点和需求,以及竞争对手的优势劣势。
1. 定位于白领消费群体白领消费群体是城市中最为活跃的社群,他们需求多样化、时间紧迫。
便利店可以通过提供新鲜水果、熟食、午餐套餐等产品,满足他们每日的快餐需求。
此外,店内还可以设置迎财狗等风水产品,吸引白领消费群体关注店铺。
2. 定位于学生消费群体学生消费群体是便利店的重要客户群体,他们需求小资品味、购买力适中。
便利店可以提供饮料、小零食、文具等学生喜欢的商品。
此外,店内还可以制作特色套餐、特色饮品等,吸引学生消费群体。
3. 定位于家庭消费群体家庭消费群体对于生活必需品的需求较高,便利店可以提供牛奶、面包、熟食、水果等常见生活必需品。
此外,还可以设置家居用品区域、儿童专区等,满足家庭消费群体的需求。
三、产品组合产品组合是便利店的核心竞争力之一,通过不同的产品组合,可以满足不同消费群体的需求。
1. 日常必需品包括牛奶、面包、熟食、速冻食品、方便面等,这些是便利店的基本商品,保证货架一直有货,以满足消费者的日常需求。
2. 小食品小零食、糖果、巧克力、薯片等,便利店是许多人日常补充能量的地方,因此,要注意及时更新货架,提供多样化的选择。
3. 饮料饮料是便利店最重要的商品之一,包括茶饮、咖啡、果汁、碳酸饮料等。
可以通过提供冷热饮料、饮料套餐等方式来吸引消费者。
4. 礼品商品各种小玩具、小装饰品、贺卡等,丰富的礼品商品可以吸引顾客购买,并增加店铺的收益。
华荣便利店市场推广策划案
华荣便利店市场推广策划案第一篇:华荣便利店市场推广策划案华荣便利店服务营销方案一、华荣简介华荣自选商店有限责任公司是一家以商业零售为主的私营企业,成立于2003年,主要经营食品、生活用品、日用品、办公用品、劳保用品、熟食、书刊等。
华荣公司的前身——华荣自选商店则早在1994年就诞生了。
14年间,它从一家杂货店发展到现在拥有66家门店的连锁超市。
1994年,姜山用自家在三皇路上的门面,投资2万元开办了一家杂货店,销售日常用品,生意不错。
1995年,姜山从单位辞职,专心打理杂货店的生意。
他在西城路还有一个门面一直租不出去,就再开了一家杂货店。
当时,市区大街小巷上的杂货店数量不少,一般一条街道上都有一两家,人流密集的甚至有四五家。
为了在激烈的竞争中脱颖而出,姜山采用了原永得利商场的经营模式——让顾客自由选购,这种方式与传统的百货业不同,它更贴近顾客,让人更容易接受。
新经营方式一推出,就大受街坊好评,周围不少人逐渐养成了到姜山的杂货店中购物的习惯。
接着,姜山的第三家、第四家……杂货店陆续开业。
上世纪90年代末,姜山到香港旅行。
在香港,姜山首次接触到了连锁超市。
他发现连锁超市非常明亮整洁,购物自选的经营方式则让顾客更主动自由。
而当时桂林这类中小城市还没有出现一家超市。
于是姜山开始对杂货店实行超市化改造。
首先是增加自选商品的种类,接着干脆把原来分隔顾客与售货员的腰柜也取消了。
店铺也进行了重新装潢设计,室内更明亮了。
于是有了现在的华荣超市。
2001年12月,中国加入世贸组织,根据协定,我国的零售行业将陆续对外开放。
从此,跨国零售业巨头们纷纷抢滩中国市场,大型卖场和连锁超市的概念让我国传统的百货业和杂货店都受到了前所未有的冲击,零售行业面临着巨大挑战。
对于华荣而言,原来个体经济的管理模式已经显得落后,不改变就意味着被淘汰。
华荣要生存发展就必须调整经营方向。
采取差异化竞争,将连锁超市调整为连锁便利店就是最好的方式。
便利店策划方案范本(三篇)
便利店策划方案范本1、商品组合便利店的核心在于商品组合的策略,应依据店铺的面积、货架配置以及顾客的消费倾向来配置商品,实现高中低档商品的分类搭配,以满足不同消费者的个性化需求。
同时,定期引入新产品,淘汰销售缓慢的商品,以加速库存周转,从而最大化销售利润。
2、商品展示展示方式是无声的销售促进手段,需运用陈列技巧使商品生动呈现。
展示时要考虑商品的类别、形状、价格和性能等因素进行变化。
共通点包括商品的饱满度、清洁度、价格标签的位置、宣传物料的布置,以及商品的美观度、可见度和易取性等。
通过巧妙陈列,能有效推广新品和促销品,提高销售可能性。
3、布局设计便利店的布局应保持逻辑性和通透性,根据顾客的消费频率划分冷热区。
入口、冷饮区和收银台构成便利店的黄金三角地带。
通过区分冷热区,对目标商品和冲动性商品进行合理布局,引导顾客走更长的购物路线,从而促进其他区域商品的销售。
布局还需随季节变化进行适时调整,以保持对顾客的吸引力。
4、促销活动促销活动的主要目标包括让消费者试用新品、刺激持续购买、维持品牌忠诚度、提高购买频率和数量、清理库存以及引导顾客到店。
促销并非万能解决方案,需谨慎规划活动的各个方面,如商品、价格、宣传等。
活动期间需营造氛围,结束后对活动效果进行评估和总结。
5、人员管理便利店员工应具备商品知识,店长需了解每个员工的特性,发掘并发挥他们的销售优势。
提倡以鼓励为主,少批评,因为研究表明,适当的激励往往比严厉的批评更能产生积极效果。
员工的服务质量至关重要,因为消费者购买的不仅是商品,还包括服务体验和服务信息等多方面因素。
6、库存管理合理的库存管理是确保资金流动性的关键。
需定期评估商品的销售情况,如畅销品、滞销品、即将缺货商品、高库存商品和过季商品等,根据评估结果制定相应的库存处理策略、补货建议和安全库存标准,以巩固便利店的销售业绩基础。
便利店策划方案范本(二)1、在大数据的背景下,便利店如何优化必备品的选取采用双2/___分析策略,以确定品类中的主导产品。
便利店营销策划书
便利店营销策划书一、背景随着经济的发展和人民生活水平的提高,便利店已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
然而,市场竞争也日趋激烈,为了在市场中立于不败之地,我们需要制定一份全面的营销策划书。
二、目标1、提高销售额:通过各种营销策略,提高销售额,增加利润。
2、扩大市场份额:通过品牌推广、促销活动等手段,扩大市场份额,提高品牌知名度。
3、提升客户满意度:通过优质的服务、商品质量和促销活动,提升客户满意度,增加客户忠诚度。
三、策略1、商品定位:根据目标客户群体和市场需求,选择合适的商品种类和品牌。
同时,要根据季节、节假日等因素,适时调整商品结构。
2、价格策略:根据市场调查和分析,制定合理的价格策略。
要考虑到成本、竞争对手和消费者心理等因素。
3、促销活动:定期开展促销活动,吸引消费者眼球,增加销售额。
例如,满减、折扣、赠品等。
4、品牌推广:通过广告、宣传册、社交媒体等渠道,进行品牌推广,提高品牌知名度和美誉度。
5、服务质量:提高员工服务水平,提供优质服务,提升客户满意度。
例如,热情周到的接待、快速的商品交付等。
四、实施1、制定详细的实施方案,明确各项任务的责任人和完成时间。
2、按照实施方案进行各项工作的安排和执行。
3、及时跟进各项工作的进展情况,对不符合预期的及时进行调整。
五、评估与调整1、对营销策划的执行效果进行定期评估,分析各项策略的实际效果。
2、根据评估结果对营销策划进行调整和优化,确保营销效果持续改进。
3、对营销策划的预算进行合理分配和控制,确保营销活动的顺利进行。
4、在评估与调整过程中要注意与市场变化和客户需求保持紧密以便随时调整策略以满足市场需求。
六、总结通过本次营销策划书的制定与实施我们将全面提高便利店的销售业绩和市场占有率同时提升客户满意度为未来的发展打下坚实的基础。
随着经济的发展和社会的进步,会展行业逐渐成为了连接产业链、促进经济发展的重要平台。
然而,如何让会展活动更具吸引力,实现更好的营销效果,是我们需要深入思考的问题。
鲜食便利店营销策划方案
鲜食便利店营销策划方案一、市场分析鲜食便利店是近年来兴起的一种新型便利店模式。
随着人们生活水平的提高和对健康饮食的追求,鲜食便利店的市场需求逐渐增加。
但是,由于市场竞争激烈,鲜食便利店面临着一些挑战,如如何吸引顾客,提高顾客满意度,增加销量等问题。
因此,制定一套行之有效的营销策划方案是非常重要的。
1.市场规模与发展趋势分析根据相关的市场调研数据显示,鲜食便利店市场规模持续扩大,预计未来几年将保持较高的增长速度。
这可以归因于大众对健康饮食的追求,快节奏生活带来的时间压力以及传统便利店不能满足消费者需求的问题。
2.竞争对手分析鲜食便利店市场竞争激烈,主要竞争对手包括传统便利店、健康快餐店、生鲜超市、外卖平台等。
在竞争中取得竞争优势非常关键。
3.顾客需求分析鲜食便利店的目标消费人群是注重健康饮食的白领和年轻人群体,他们对食品质量、口感、新鲜度以及食品安全有较高的要求。
4.成本与利润分析鲜食便利店与传统便利店相比,经营成本相对较高。
但是由于提供的食品新鲜、健康、便捷的特点,鲜食便利店具有较高的利润空间。
二、目标市场与定位1.目标市场鲜食便利店的目标市场主要是在商务办公区域和学校附近,以白领和年轻人群为主要消费对象。
2.目标定位鲜食便利店定位为提供优质的、健康的、新鲜的、方便快捷的餐饮服务,满足消费者对健康饮食的需求,并提供高品质的食品选择。
三、营销策略1.产品策略鲜食便利店的产品要求以新鲜、健康为主打特色,提供各种种类的健康餐、果蔬汁、酸奶等。
可以加强推广一些特色产品,比如特色沙拉、粥类等,以吸引消费者的眼球。
2.价格策略鲜食便利店的价格应该保持在相对合理的水平上,既要保证产品的质量,又要考虑到消费者的承受能力。
可以通过推出一些特价商品或者优惠套餐等活动来吸引消费者。
3.促销策略可以采取多种促销手段,如打折、满减、赠品等优惠政策,以吸引消费者。
同时,可以与周边的商户合作,推出联合促销活动,如与健身房合作,为健身会员提供一定的优惠。
便利店营销策划方案方案
便利店营销策划方案方案一、市场分析便利店是一种方便快捷的零售店铺,商品种类丰富,服务便捷,口碑良好。
随着城市化进程的加快,生活节奏的加快,便利店越来越受到消费者的青睐。
然而,现在便利店竞争激烈,市场上已经有很多便利店品牌竞争。
1. 顾客需求:现代快节奏、高压力的生活方式使得人们对购物的要求更加便捷、快速和个性化。
便利店应以此为出发点,提供丰富的商品种类、便捷的购物环境、灵活的支付方式、快速的交易体验等。
2. 竞争态势:随着外卖、网购等新形式的出现,便利店面临着来自其他零售业态的竞争。
应与其他便利店品牌竞争,提高品牌知名度和竞争力。
3. 市场机会:便利店的优势在于位置便利、便捷快速、丰富的产品选择等,适应现代生活方式的需求,但是依然有很多地区的便利店市场尚未完全开发。
同时,在消费升级、人们对品质生活需求增长的背景下,提供更高品质的便利服务有机会赢得市场份额。
二、营销目标1. 增加品牌知名度:通过各种营销手段,提高自身品牌的知名度和美誉度。
2. 扩大市场份额:加大市场推广力度,扩大销售市场份额,提高营业额。
3. 提升顾客满意度:提升商品质量和服务质量,提高顾客满意度和消费者口碑。
三、产品定位便利店的产品定位应根据其目标消费群体、竞争环境等因素来确定。
可以根据顾客的需求,提供丰富的各类商品,包括食品、饮料、日用品、快消品等。
同时,鼓励与当地经济、农业等产业合作,推出地道、有特色的商品,增加吸引力。
四、品牌形象建设1. 品牌宣传:通过各种渠道宣传品牌形象和特色,包括广告、传单、线上线下活动等。
2. 门店设计:便利店的门店设计应注重简约实用、明亮舒适,能够提供便捷快速的购物环境。
3. 员工形象:考虑到便利店的特性,员工形象需要亲和力强、服务态度好,能够提供优质服务。
五、价格策略便利店的价格策略应当考虑到消费者需求、竞争对手的价格水平等因素。
可以根据不同商品的竞争优势,合理定价,同时做好促销活动,吸引消费者。
便利店营销策划方案
便利店营销策划方案一、市场分析:(一)市场现状:城市中,大大小小的便利超市星罗棋布,散落在城市的每个角落。
就经营百货商品的店铺而言,服务质量良莠不齐,经营品类杂乱无序、业务类别也参差不齐。
目前,国内的便利店不够便利,不能真正体现“便利乃生存之本”的经营法则:1.服务项目单一:大多数便利店尚未完全脱离传统副食店的形象,除具备日常生活必需品的购物功能外,服务项目很少;2.服务水准较低:住宅区、繁华地区的便利店虽然不少,但服务却不尽如人意。
比如营业时间,绝大部分便利店不能提供全天候服务,营业时间大多为12-14小时,24小时营业的便利店较少,这与当前人们尤其是年轻人日益丰富的夜生活方式不相适应;3.低认知度,无品牌定位:由于便利店没有自己的品牌定位,在与大型超市比较时,好感度会略逊一筹。
一般认为,大的超市商品齐全、价格合理、购物环境好、又时常有赠品特价、服务员文明有礼貌、诚信无假货、离家较近等特点。
总之,没有准确的市场定位、缺乏市场竞争力等成为了便利店发展的主要障碍。
针对这个问题,便利店应加强自身文化底蕴的积累,注重营销策划,自始打出“理念营销”的招数,精准市场定位,从而在受众心智中塑造为“首选率、品牌亲和力、知名度”均是第一的品牌。
现搜索了一些竞品便利店,如下:1.天津市:市区内有一定规模的便利店有,大方便利、津工、嘿客、华润万家、物美、世纪联华、7-11等;规模较小,零星分布的有世纪百联、福兰德、金元宝等等2.其他区域:其他区域也存在初具规模的连锁便利店,可通过加盟的形式进入天津市场,如可快便利、优客龙、爱家、万国码头、佳必得、因味爱、可的kedi、美宜佳、全家familymart、上好、好德便利、苏果超市、喜士多c-store、罗森lawson等等。
这其中不乏运营出色的店铺,除去资金规模的优势,他们的一些营销、运营的细节也是其成功不可或缺的关键要素,比如7-11为上班族提供的售卖便捷午餐的业务、大方便利与公益组织开展的绿色便民活动、津工的代收快递服务、嘿客的线上线下互动自助营销等等。
小型便利店活动计划方案
一、活动背景随着消费者生活节奏的加快,小型便利店因其便捷性、便利性而受到越来越多消费者的青睐。
为了提升顾客体验,增加店铺活力,提高销售额,特制定本活动计划方案。
二、活动目标1. 提升顾客满意度,增强顾客粘性。
2. 增加店铺销售额,提高盈利能力。
3. 提升便利店品牌形象,扩大知名度。
三、活动主题“便利生活,尽在XXX便利店”四、活动时间2022年X月X日至X月X日五、活动内容1. 开业促销活动- 新品上市:推出新品,前50名购买者享受8折优惠。
- 老客户回馈:凡在本店消费满100元的老客户,可获得10元优惠券一张。
2. 限时折扣活动- 设定特定时间段,如下午5点至7点,全场商品5折优惠。
- 针对特定商品,如零食、饮料等,实行买一送一活动。
3. 会员积分活动- 新会员注册即赠送100积分,可抵扣现金使用。
- 每消费满100元,额外赠送20积分。
4. 互动游戏活动- 在店内设置趣味游戏区,顾客参与游戏赢取小礼品。
- 设置抽奖环节,顾客购物满一定金额即可参与抽奖。
5. 亲子活动- 定期举办亲子阅读活动,邀请家长和孩子共同参与。
- 举办亲子手工制作活动,增进亲子感情。
6. 节日主题活动- 结合节日特点,如中秋节、圣诞节等,推出特色商品和活动。
六、活动宣传1. 线上宣传- 利用微信、微博等社交媒体平台发布活动信息。
- 制作活动海报,通过朋友圈、微信群进行传播。
2. 线下宣传- 在店内张贴活动海报,放置宣传单页。
- 与周边社区合作,通过社区公告栏进行宣传。
七、活动预算1. 宣传费用:2000元2. 活动礼品:3000元3. 人力成本:1000元4. 其他费用:500元八、活动评估1. 活动结束后,收集顾客反馈,了解活动效果。
2. 统计活动期间的销售额,与去年同期相比,分析增长情况。
3. 对活动进行总结,为下次活动提供参考。
九、活动注意事项1. 确保活动期间商品质量,避免出现售后问题。
2. 加强活动期间的人员安排,确保活动顺利进行。
便利店营销策划案
便利店营销策划案一、市场背景随着人们生活水平的提高和生活节奏的加快,便利店在消费者心目中的地位越来越重要。
近年来,随着网络购物的兴起和电商的发展,传统的便利店面临巨大挑战。
为了保持市场竞争力,便利店需要采取新的营销策略,提高销售效率。
二、目标市场我们的目标市场是消费群体年龄在18岁-35岁之间的白领人群,他们的生活节奏快,没有太多的时间去购物,更喜欢选择快捷方便的购物方式。
三、营销策略1. 品牌形象升级便利店的品牌形象是吸引消费者的重要因素。
因此,我们将对便利店的品牌形象进行升级。
我们将修改便利店的店面装修和标志,以吸引顾客的眼球。
2. 商品策略我们将优化商品结构,增加年轻消费群体喜欢的食品和饮料,以满足他们的口味需求。
同时,我们将增加一些卖场活动,提供给消费者更多的选择。
例如,推出一些组合优惠活动,或者赠送小礼品等。
3. 积分优惠我们将为消费者提供积分优惠,每消费1元可积1分,积分可以兑换便利店的商品或优惠券等。
这将激励消费者多购买,增加品牌忠诚度。
4. 线上优惠便利店将建立自己的网站或者微商城,为消费者提供线上购物服务。
同时,我们还将推出在线优惠券、活动抽奖等活动,以吸引更多消费者。
四、营销实施1. 品牌形象升级我们将利用多种媒体宣传方式宣传营销活动,如电视、报纸、杂志、户外广告等。
此外,品牌形象升级后,我们将邀请媒体进行报道,以提高品牌知名度。
2. 商品策略我们将通过商品展示台进行商品的推荐和搭配,同时增加商品的陈列次数和展示面积,以吸引顾客的注意和促进销售。
3. 积分优惠我们将在便利店设置积分机,方便消费者进行积分查询和兑换。
同时,在便利店的出入口放置宣传板等,方便消费者获取相关积分兑换信息。
4. 线上优惠我们将利用社交媒体宣传活动,同时推出线上虚拟商城和积分兑换商城等,方便消费者进行在线购物。
同时,为了吸引消费者更多参与,我们还将推出各种活动和优惠,例如优惠码、砍价活动、满减活动等。
五、预期效果通过本次营销策划,我们预计便利店的销售额将得到显著提高,品牌知名度将有所提升。
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某便利店市场营销计划方案(DOC12页)部门: xxx时间: xxx整理范文,仅供参考,可下载自行编辑“苏州全家便利店”在苏州国际教育园区的市场营销计划一、市场分析(一)企业的目标和任务FamilyMart品牌原自于日本,自1972年成立32年以来,已成为亚洲最大国际连锁便利店之一,其服务网点遍及日本、韩国、台湾、泰国、美国洛杉矶等地,店数超过12,000店。
2004年全家FamilyMart品牌正式进入中国市场,开始中国大陆地区之便利店经营事业。
近年来全家FamilyMart仍能在艰巨的环境中稳定成长。
当前“苏州全家便利店”营业时间还不是很长,所以我们的首要目标还是提高企业的利润率,拓展市场空间,发挥带动效应。
当然培养和发展忠诚的客户是我们绝不能忽视的目标。
培养和发展消费者的忠诚度也需要长期不断的努力,让每一个顾客全面了解全家给他们带来的方便和实惠。
这些目标如同齿轮一样紧紧咬合在一起,牵一发而动全局。
为了满足不同顾客的需要,“苏州全家便利店”一定会秉承“诚信务实、价值创新、顾客满意、共同成长的经营理念,及诚、正、勤、慎、谦、和”的企业文化。
提升本店的营业额和知名度以及客户忠诚度。
(二)当前市场和战略描述1、当前市场状况随着经济的发展,零售企业的发展非常迅速,竞争也异常激烈。
但是苏州市各类高校、高职高专、技校与职校的大专段目前有15万大学生以及苏州国际教育园区福建的小区有约1。
6万居民。
目前“苏州全家便利店”在苏州国际教育园区的市场主要集中在教育园区的各大院校如:苏州科技大学,苏州经贸学院,苏州职业大学以及学校周围的小区如:学府花园等。
其主要购买者18-24岁的在校大学生,他们占消费者总数的72%以上,以及教育园区周边的小区居民。
由于汇金商业街的隆重开业,商业区日益繁华。
顾客人数日益增加,销售额也有显著的提高。
“苏州全家便利店”在苏州国际教育园区的竞争对手主要是:“大润发宝带店”和学校里面的“教育超市”。
其中就举大润发的例子来讲:大润发提供丰富的商品选择,以“长期低价”满足更多的顾客,数以万计的商品种类,包括生鲜食品、生活杂货、五金百货、电器及服饰五大类,提供消费者“一次购足”的便利,为消费者把关,使全省各分店随时供应最齐全、最新鲜、最便宜的商品,他呈现多元化卖场型态,兼具休闲与便利的消费需求,宽敞明亮的卖场,简单的购物动线,清楚的卖场标示,便利的停车空间,大润发提供干净舒适并具现代感的购物环境。
与他们相比我们存在着经营管理经验的不足,这也是我们在市场开发中面临的最大挑战。
2、战略描述:目前“苏州全家汇金店”的市场竞争激烈,面对与几家实力雄厚的零售商共分一杯羹形势,对我们发展产生了一些困难。
所以“苏州全家便利店”要努力提高自己的竞争优势,适当改变自己的经营战略,扩大自己的优势。
从年初开始,要加大了促销的力度,努力提升自己的品牌形象,形成自己独特的经营特色。
(三)主要竞争者和他们的优势/劣势在苏州国际教育园区的竞争对手主要是:“大润发宝带店”和学校里面的“教育超市”。
1、“大润发宝带店”苏州地区零售龙头,销售额连续几年排名首位。
(1)优势:①提供丰富的商品选择,以”长期低价”满足更多的顾客。
数以万计的商品种类,包括生鲜食品、生活杂货、五金百货、电器及服饰五大类,提供消费者一次购足的便利;②呈现多元化卖场型态,兼具休闲与便利的消费需求,简单的购物动线,清楚的卖场标示,便利的停车空间;③经常进行各类促销,而且每次的促销力度都比较大。
(2)劣势:①离苏州教育园区的各大院校以及小区的距离较远,而且交通很不方便,比较拥挤;②不太注重购物氛围对顾客的影响,卖场里很混乱;③熟食这方面做的较差,舒适的种类很少,没有特定的地方供顾客当场品尝。
如果顾客购物时很饿,现场品尝极不雅观。
2、各大院校内的教育超市(1)优势:①在校园里是属于垄断性质的便利店,优势显而易见;②校内的学生数目庞大,目标群体很集中;③对于学生距离很近,比较烦方便。
(2)劣势:①服务态度极差。
②价格与其他零售店相比,价格惊人;③产品种类不齐全,很多生活中经常要用的品都没有;④购物氛围很差,产品质量常常会出现问题。
(四)外部环境分析1、经济2010年以来,苏州市消费品市场发展快速稳定,零售额总量不断扩大,1~3季度,共实现社会消费品零售总额1700.58亿元,比去年同期增加了264.28亿元,总量居全省首位。
9月份单月总量更是突破200亿元,达到200.1亿元。
作为消费品市场的绝对主体,批发和零售业的发展一直都是市场的风向标。
今年1~9月份,全市的批发和零售业发展稳健,共实现社会消费品零售总额1508。
09亿元,同比增长18.4%,占全市社会消费品零售总额的88.7%。
苏州市限额以上单位实现食品、饮料、烟酒类商品零售额84.16亿元,同比增长16.7%。
穿着方面增幅较大,限额以上单位累计实现服装、鞋帽、针纺织品类商品零售额76.12亿元,同比增长31.1%。
日用品类商品累计实现零售额28.36亿元,同比增长25%。
表1 2010年1-9月份苏州市分月社会消费品零售额及增幅2、法律法规苏州市、区人力资源和社会保障局, 为进一步完善政府对企业工资分配的宏观调控机制,充分发挥工资指导线对企业工资分配的引导和调节作用,引导企业在生产发展、经济效益提高的基础上正常增加职工工资,使职工工资收入增长与我市经济和社会发展水平相适应,并为企业开展工资集体协商提供依据,不断改善人民群众生活水平。
研究制定了苏州市2010年度企业工资增长指导线调控目标: 2010年企业职工货币工资增长基准线为12%;2010年企业职工货币工资增长下线为6%;2010年不设企业职工货币工资增长预警线。
3、成本便利店的商圈一般是位于店铺的直线距离零到二百米内,超过二百米的效果就比较差了,经营面积一般在60-200平米。
在激烈的圈地竞争下,全家秉持商圈第一立地开店、稳定速度及坚持加盟产品的开店政策,展现优势的店铺开发能力。
再加上苏州近年来的房价上涨速度惊人,所以店铺的租金还是很高的。
全家便利店注重以温馨的店内环境来吸引消费者,店内的装潢也别具一格,所以装潢的费用相对较高。
全家便利店是小型的零售点,没有什么规模效应,所以物流成本还是很高的。
4、竞争在苏州国际教育园区“苏州全家便利店”的竞争对手主要是:“大润发宝带店”和学校的“教育超市”,竞争非常激烈。
就大润发的例子来讲:大润发提供丰富的商品选择,以“长期低价”满足更多的顾客,提供消费者“一次购足”的便利,为消费者把关,使全省各分店随时供应最齐全、最新鲜、最便宜的商品,他呈现多元化卖场型态,兼具休闲与便利的消费需求,宽敞明亮的卖场,简单的购物动线,清楚的卖场标示,便利的停车空间,大润发提供干净舒适并具现代感的购物环境。
与他们相比自己存在着经营管理经验以及资金规模等不足之处,这也是我们在市场开发中面临的最大挑战。
5、社会因素苏州全家汇金店的目标消费群体主要是18-24岁的在校大学生,当代大学生作为社会消费中的一个特别群体,有着与一般消费群体不同的消费意识和消费方式,并在参与消费文化的过程中产生不可忽略的社会影响。
大学生在消费的过程中缺乏计划性,轻易受到外界偶然因素的影响,盲目的购买许多自己实际并不需要的东西,总得来说他们是从众消费,盲目消费和冲动型消费的主要群体。
正是这种消费特点,使得当今的大学生这一特殊消费群体成为当今消费市场的主流群体。
(五)内部环境分析1、优势(1)全家便利店的地理位置非常好,每天的人流量都很大。
(2)便利店里的服务员收到专门的训练,而且服务态度很好也很周到。
(3)全家便利店的装潢布景非常温馨,也很干净让每一位顾客到店里都有一种到家的感觉。
(4)每逢特殊节假日,全家都会搞一些促销活动:如满积分送全家公仔,第二件商品半折等优惠活动。
(5)请五月天代言全家,以“五月天”亚洲天团这一组合在年轻人当中的影响力和完美形象吸引了很多的年轻群体。
(6)全家为来店内购买熟食的顾客,设立了专门的用餐台。
(7)不需要店铺不要购买大量的设备不要请大量人员,节约了很多成本。
(8)苏州全家汇金店秉持总部[诚信务实、价值创新、顾客满意、共同成长]的经营理念,及[诚、正、勤、慎、谦、和]的企业文化,给广大的消费者树立了一定的忠诚度。
(9)全家FamilyMart以提供消费者一个24小时、体贴入微的便利环境为最高使命。
让消费者真正感受到”全家就是你家”的体贴。
2、劣势规模小,不具有规模效应;店面成本,装潢成本等都很高;不能提供消费者“一次购足”的便利,以及供应非常齐全便宜的商品;只能满足简单的消费需求。
3、预期变化改变营销策略,多搞一些促销活动,充分发挥“苏州全家便利店”的独特优势,提高服务能力,将吸引更多的消费者,营业额会提高3-4成,利润达到40%以上。
二、营销策略(一)营销目标/预期收益沿用特色策略,配合系列促销策略和手段,“苏州全家便利店”今年苏州国际教育园区销售规模争取突破350万。
营销目标(二)目标市场描述1、可识别特征。