企业员工的职业化 ppt课件
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职业化素养培训课件(PPT40张)
6 . 4 职业发展计划——成功的阶梯
七、职业化心态——职业人必备的心理 特质
• 态度是一个人对待事物的一种认识和看法，不同的 态度将决定产生不同的行为。具备积极的职业心态 ，将会使你感觉到生活与工作的快乐。
• 心态变则意识变，意识变则行为变，行为变则性格 变，性格变则命运变。 日本管理大师——安岗正笃
10 . 2 团队 职业化管理
10 . 2 职业化管理的核心——心灵 管理
回答几个问题： 1. 什么是人、组织、社会？ 2. 人生的意义与企业的使命是什么？ 3. 你认为企业要做的事情有意义吗？
10 . 3 职业化领导——团队的风向 标
10 . 4 职业化员工——团队大厦的 基石
比较：被动、军队、手指、态度
谢谢大家！
祝您工作顺利！
•
1.艺术符号就是用语言描绘某种客观 事物创 造意象 ，以意 象形式 象征某 种情感 。换言 之，以 意象象 征情感 就是艺 术符号 的创造 ；以意 象象征 情感的 过程就 是艺术 符号创 造的过 程；因 而，诗 即意象 ，诗即 象征， 诗即艺 术符号 。
•
2.动静结合，以静衬动。诗歌首尾两 节都写 到了“ 作别云 彩”这 一细节 。前者 显得飘 逸高洁 ，依依 难舍； 后者则 见感伤 落寞， 无奈决 绝；“ 云彩” 这一意 象以静 衬动， 精妙入 微的折 射出诗 人隐秘 难言的 复杂心 理。
•
5.通过学生对唐朝全盛时期有关知识 的学习 ，培养 爱国主 义情感 和民族 自豪感 ，对一 些丝织 品、陶 瓷工艺 品、城 市布局 的赏析 和认知 ，激发 学生对 我国古 代工匠 精湛技 艺的敬 佩之情 ，初步 理解政 治与经 济之间 的联系 。
•
6.通过将工业革命的影响与现实社会 比较， 学习从 历史角 度了解 过去、 认识今 天、认 识社会 、探索 未来。
职业化培训课件(PPT79页)
16
职业化培训课件(PPT79页)
二.职业化的内涵
1、职业化的工作技能 2、职业化的工作形象 3、职业化的工作态度 4、职业化的工作道德
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职业化培训课件(PPT79页)
职业化的工作技能就是：“像个做事的样子”
职业化的工作形象就是：“看起来像那一行的 人”
职业化的工作态度就是：“用心把事情做好”
50
职业化培训课件(PPT79页)
二、着装（强调整体协调）
符合身份 区分场合（公务、社交、休闲） 遵守成规（制服、西服、裙服）
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职业化培训课件(PPT79页)
符合身份
与单位形象、所从事的具体工作相称 商务人员职场着装六忌：
杂乱、鲜艳、暴露、透视、短小、紧身
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职业化培训课件(PPT79页)
职业化的工作道德就是：“对一个品牌信誉的 坚持”
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职业化培训课件(PPT79页)
职业化工作技能要点
你应该像个做事的样子
当人家的顾问
要有自己的工作档案
改善自己的职业化能力(时间管理\计划性及条 理性\沟通技巧,…) 关键词：品质、品位（在和顺中透出适当的精 致、体面的高雅）
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职业化培训课件(PPT79页)
职业化培训课件(PPT79页)
新员工的基本工作准则
没有借口，凡事有结果 敬业精神 责任心 高效率
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职业化培训课件(PPT79页)
栏
杆
只告
才 有 保 护
有 制 约 ，
诉 行 人
。
15
——
职业化培训课件(PPT79页)
第二部分：职业化是什么?
一.为什么我们不够职业化? 一般来讲，客户到你的企业去购买你们的产品（服务），首先是看到你 这个人，再决定是否购买这个产品。人一无所谓就不够专业，不够职业 化了。
职业化形象培训课件PPT(共 91张)
Logo
职业化形象
文明用语
Logo
客人来访或遇到陌生人时，我们应使用文明礼貌语言。
[基本用语]
“您好”或“你好” 初次见面或当天第一次见面时使用。清晨（十点钟以前）可使用“早上 好”、“您早”等，其他时间使用“您好”或“你好”。 “欢迎光临”或“您好” 前台接待人员见到客人来访时使用。 “对不起，请问……” 向客人等候时使用，态度要温和且有礼貌。 “让您久等了” 无论客人等候时间长短，均应向客人表示歉意。
6、带看样板房的基本要求与注意事项
1、基本要求： （1）根据客户需求及喜好，选择一个样板房带客户参观。 （2）对样板房格局、功能设置作详尽说明。 （3）对客户作相应的销售引导,强化其购买欲望。 2、注意事项： （1）注意保持样板房的整洁。 （2）解说顺序规划好，并根据客户关注点作及时调整。
职业化形象
职业化形象
员工要求
Logo
2、尊重上司和同事
1、在各种场合见到上司或同事都要面带微笑，主动问好；如不便打扰，可用手势 或点头致意。 2、与高层领导对面相遇时应减低行走速度，向外侧让路并点头致意问候。 3、不可随意将自己的客人、熟人或朋友介绍给上司。 4、受到上司批评，不应当众解释争辩，如其批评有误，可下来再告之；对上司的 疏忽或不妥之处，不可当众指责或反驳。 5、会见上司时，一定要得到应允方可前往，一般应先打电话联络，约定会见时间 及地点；若上司正在开会，一定要通过服务员或秘书进行联络，切不可横闯直入。 6、进入上司办公室，必须得到允许方可就坐，上司不请坐，不要随便坐下，更不 可翻动室内物品，瞟视文件等。 7、当高层领导到办公地点视察或来问话时，坐着的人要起身以示敬意。
基本要求
Logo
2、简单化
为什么新家、样板房比较好看，因为里面没多少东西，东西一多就不 好看，要做到售楼处的简化。
职场第一步职业化(PPT 52张)
记录每位干部员工的能力差距（缺口），尽量量化。 确准备教材、课程、工具（本企业的、自己的） （用自己的干部当自己员工的教练） 把定学习日程、量化效果、指定辅导人员
每位干部最少每周花2个小时时间给员工上课，自己的经理、主管都
应该是讲师、教练 辅导员（放牛吃草——新员工离职率高的原因）
职业化工作技能
行销与销 售的差别
不附带处罚的要求是没有意义的！
一个父母没有把孩子教好、一个老师没有把学生教育好、一个 干部没有把员工管好，是没有道理的！
外企有两个优点值得我们学习：
1、外企对于要求标准非常坚持 2、外企对不好人员的开除和处分不会不好意思，而且动作非常的快
。
职业化工作态度
检讨：
2、口头上要求干部或员工用心，不是事倍功半，就是 无济于事。
职业化工作技能
参考：
公司应该对每一个员工、干部考核
其“优化或改善的能力”
（要求：各部门经理对各工作流程每半年提一次优化和改善的建议， 如果一个经理想不出来的方法被总经理想出来，就要为这个方
法付费。）
19
职业化工作技能
思考：
A、客户为什么对卖方总是没有安全感？ 换句话说，他怕什么？
参考答案：
1、卖方喜欢掩饰问题的真相 2、夸张产品（或服务）的功能与效用 3、销售后就不再关心
B、有什么办法让客户相信你，售后还找 得着，还会负责？
职业化内涵——
职业化工作形象
“看起来像那一行的人”
职业化工作形象
干一行像一行：
客户从你们公司的名片、招牌、工
厂的车间、地板、员工的穿着、仪表就
大致可以想象你们的产品
请看以下图片
22
职业化工作形象
检讨：
一、公司方面：CIS（企业识别系统）不只要区隔你 与其他竞争者，还要区隔你的专业档次
每位干部最少每周花2个小时时间给员工上课，自己的经理、主管都
应该是讲师、教练 辅导员（放牛吃草——新员工离职率高的原因）
职业化工作技能
行销与销 售的差别
不附带处罚的要求是没有意义的！
一个父母没有把孩子教好、一个老师没有把学生教育好、一个 干部没有把员工管好，是没有道理的！
外企有两个优点值得我们学习：
1、外企对于要求标准非常坚持 2、外企对不好人员的开除和处分不会不好意思，而且动作非常的快
。
职业化工作态度
检讨：
2、口头上要求干部或员工用心，不是事倍功半，就是 无济于事。
职业化工作技能
参考：
公司应该对每一个员工、干部考核
其“优化或改善的能力”
（要求：各部门经理对各工作流程每半年提一次优化和改善的建议， 如果一个经理想不出来的方法被总经理想出来，就要为这个方
法付费。）
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职业化工作技能
思考：
A、客户为什么对卖方总是没有安全感？ 换句话说，他怕什么？
参考答案：
1、卖方喜欢掩饰问题的真相 2、夸张产品（或服务）的功能与效用 3、销售后就不再关心
B、有什么办法让客户相信你，售后还找 得着，还会负责？
职业化内涵——
职业化工作形象
“看起来像那一行的人”
职业化工作形象
干一行像一行：
客户从你们公司的名片、招牌、工
厂的车间、地板、员工的穿着、仪表就
大致可以想象你们的产品
请看以下图片
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职业化工作形象
检讨：
一、公司方面：CIS（企业识别系统）不只要区隔你 与其他竞争者，还要区隔你的专业档次
企业员工职业化ppt课件
18
三位石匠的工作态度给予我们 什么启示？
同样是石匠，同样在雕塑石像，如果你问
他们：“你在这做什么？” ”第一个石 匠说：“你看到了嘛，我正在凿石头，凿
完这块我就可以回家了。”这种人永远视 工作为惩罚，在他嘴里最常吐出的一个字 就是“累”。
19
第二个石匠:另一个人可能会说：“你 看到了嘛，我正在做雕像。这是一份 很辛苦的工作，但是酬劳很高。毕竟 我有太太和四个孩子，他们需要温 饱。”这种人永远视工作为负担，在 他嘴里经常吐出来的一句话是“养家 糊口”
16
1、什么是职业态度？ 职业态度就是我们对工作价值的认识，以及由此产生的
情感和意向。一个人如果认识到工作的美好价值，就会对 工作产生美好的情感，就会喜欢工作，随后就会产生要做 好工作的一种动力并为之积极准备。
工作是企业员工的必修课。我们究竟为什么而工作？ 这是一个严肃的问题。每个人由于所处的环境、所受的教 育不同，对职业的价值观会不同。这种价值观还取决于个 人的需要、兴趣、信念等因素。因而“做一天和尚撞一天 钟”的含义会截然不同---或得过且过，敷衍塞责；或忠于 职守，鞠躬尽瘁。
国家职业资格四级：中级技能
能够熟练运用基本技能独立完成本职业的日常工作；在特定情况下能运用专门技能完成技术 较为复杂的工作；能够与他人合作。
国家职业资格五级：初级技能
能够运用基本技能独立完成本职业的日常工作。
34
四、职业素养
◆ 职业素养是指一个人在职业活动中表现出来的综合品质。
1、职业素养的内涵，即内化素养和外化素养。 内化素养是指个人的世界观、价值观、责任感、职业意识、职业态度等思想、 信念、人格方面的修养。外化素养是指个人的职业技能、职业行为习惯等可 以直接观察到的修养。
三位石匠的工作态度给予我们 什么启示？
同样是石匠，同样在雕塑石像，如果你问
他们：“你在这做什么？” ”第一个石 匠说：“你看到了嘛，我正在凿石头，凿
完这块我就可以回家了。”这种人永远视 工作为惩罚，在他嘴里最常吐出的一个字 就是“累”。
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第二个石匠:另一个人可能会说：“你 看到了嘛，我正在做雕像。这是一份 很辛苦的工作，但是酬劳很高。毕竟 我有太太和四个孩子，他们需要温 饱。”这种人永远视工作为负担，在 他嘴里经常吐出来的一句话是“养家 糊口”
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1、什么是职业态度？ 职业态度就是我们对工作价值的认识，以及由此产生的
情感和意向。一个人如果认识到工作的美好价值，就会对 工作产生美好的情感，就会喜欢工作，随后就会产生要做 好工作的一种动力并为之积极准备。
工作是企业员工的必修课。我们究竟为什么而工作？ 这是一个严肃的问题。每个人由于所处的环境、所受的教 育不同，对职业的价值观会不同。这种价值观还取决于个 人的需要、兴趣、信念等因素。因而“做一天和尚撞一天 钟”的含义会截然不同---或得过且过，敷衍塞责；或忠于 职守，鞠躬尽瘁。
国家职业资格四级：中级技能
能够熟练运用基本技能独立完成本职业的日常工作；在特定情况下能运用专门技能完成技术 较为复杂的工作；能够与他人合作。
国家职业资格五级：初级技能
能够运用基本技能独立完成本职业的日常工作。
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四、职业素养
◆ 职业素养是指一个人在职业活动中表现出来的综合品质。
1、职业素养的内涵，即内化素养和外化素养。 内化素养是指个人的世界观、价值观、责任感、职业意识、职业态度等思想、 信念、人格方面的修养。外化素养是指个人的职业技能、职业行为习惯等可 以直接观察到的修养。
职业化ppt课件
3
一、职业成长的三大机遇
➢ 为什么要培养职业化员工？（必要性）
二十一世纪的三大主流话题：就业、创业与学习。 每个人都不可回避的是你位置站的是不是高，速度是不是
比别人更快，能不能比别人更快速的学习和进步，对自己 有没有更准确的定位和目标。 如何由普通员工快速质变为优秀员工？ 理论和实践的结合，将深奥的理论通俗化，将成长的关键 条理化。 从意识到技能、由精神到习惯、由行为到礼仪的实战性培 训，最终使职业员工迈向卓越！
➢ 今天努力工作的目的，是为了明天不去努力找工作！
17
二、职业员工的八大注意
（三）清高孤傲
如今的世界已经大不同了，单枪匹马、单打独斗就能成功 的日子已经一去不复返了，现在竞争的是团队的力量。
一个人无论个人能力有多强，工作千头万绪，一个人终难 应付。一个人要成功，必须融入团队，只有团队成功个人 才有可能成功，失败的团队里是没有成功的个人的。
20
二、职业员工的八大注意
（六）被动心态
上世纪80年代出生的人都陆续进入职场了，这一代人生活 环境优越，大多数人还是家庭的中心，在家里舒舒服服过 惯了，一到办公室这样充满竞争和压力的环境中就愁眉苦 脸，看到工作就毫无兴致。
这种毫无激情的状态如何应对激烈的市场竞争？现代企业 竞争的是激情，竞争的是士气，被动去工作、被动去竞争 哪有激情可言？又怎么会赢得胜利？
12Leabharlann 一、职业成长的三大机遇（一）、找到适合自己的环境
➢ 首先要与优秀的人在一起，并立志作一个优秀的人。环境好不好关键 在于和什么样的人在一起。
➢ 对自己来说，什么样的人才是优秀的人呢？只要别人有一个方面做得 比自己好，那他就是优秀的，就值得自己学习。
➢ 时刻要记住，不是要寻找完人，要找的是学习对象，“三人行必有我 师”，有这样的态度，心态才会平和，才会发现更多可以学习的对象。
一、职业成长的三大机遇
➢ 为什么要培养职业化员工？（必要性）
二十一世纪的三大主流话题：就业、创业与学习。 每个人都不可回避的是你位置站的是不是高，速度是不是
比别人更快，能不能比别人更快速的学习和进步，对自己 有没有更准确的定位和目标。 如何由普通员工快速质变为优秀员工？ 理论和实践的结合，将深奥的理论通俗化，将成长的关键 条理化。 从意识到技能、由精神到习惯、由行为到礼仪的实战性培 训，最终使职业员工迈向卓越！
➢ 今天努力工作的目的，是为了明天不去努力找工作！
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二、职业员工的八大注意
（三）清高孤傲
如今的世界已经大不同了，单枪匹马、单打独斗就能成功 的日子已经一去不复返了，现在竞争的是团队的力量。
一个人无论个人能力有多强，工作千头万绪，一个人终难 应付。一个人要成功，必须融入团队，只有团队成功个人 才有可能成功，失败的团队里是没有成功的个人的。
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二、职业员工的八大注意
（六）被动心态
上世纪80年代出生的人都陆续进入职场了，这一代人生活 环境优越，大多数人还是家庭的中心，在家里舒舒服服过 惯了，一到办公室这样充满竞争和压力的环境中就愁眉苦 脸，看到工作就毫无兴致。
这种毫无激情的状态如何应对激烈的市场竞争？现代企业 竞争的是激情，竞争的是士气，被动去工作、被动去竞争 哪有激情可言？又怎么会赢得胜利？
12Leabharlann 一、职业成长的三大机遇（一）、找到适合自己的环境
➢ 首先要与优秀的人在一起，并立志作一个优秀的人。环境好不好关键 在于和什么样的人在一起。
➢ 对自己来说，什么样的人才是优秀的人呢？只要别人有一个方面做得 比自己好，那他就是优秀的，就值得自己学习。
➢ 时刻要记住，不是要寻找完人，要找的是学习对象，“三人行必有我 师”，有这样的态度，心态才会平和，才会发现更多可以学习的对象。
新员工职业化培训教材(PPT 46张)
29
第三篇：技巧篇
模块6 有效的沟通技巧
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沟通的定义
两个或者两个以上的人，互相通过任何 途径达至信息传递的过程。
31
有效沟通的要决
* 推敲意念 - 知己 * 认清对象 - 知彼 * 争取天时地利 * 为对方处境设想 * 细心聆听回应 * 取得对方承诺 * 跟进成效
32
身体语言比语言更可信
* 点头与微笑 * 身体前倾 * 和对方目光接触 * 不要双手抱在胸前
激励学生学习的名言格言 220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。 221、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努——香港著名推销商） 222、绊脚石乃是进身之阶。 223、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。 224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。 225、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。 226、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。 227、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。 228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。 229、以诚感人者，人亦诚而应。 230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 231、出门走好路，出口说好话，出手做好事。 232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 233、怠惰是贫穷的制造厂。 234、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法） 235、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。 236、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。 237、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。 238、回避现实的人，未来将更不理想。 239、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 240、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上爬 241、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。 242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。 243、人之所以能，是相信能。 244、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。 245、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。 246、环境不会改变，解决之道在于改变自己。 247、两粒种子，一片森林。 248、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。 249、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。 250、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
职业化技能培训课件ppt
通过模拟实际工作情境 进行实践训练，提高实
际操作能力。
职业技能培训的评估与反馈
培训效果评估
通过考试、绩效评估和满意度调 查等方式评估培训效果。
反馈与改进
根据评估结果提供反馈，提出改 进建议，调整培训计划和方法。
2023
PART 03
职业素质培养
REPORTING
职业素质的内涵
职业素质定义
职业素质是指个体在职业活动中表现 出的稳定的、符合职业要求的综合品 质和素养，是职业成功的重要保障。
目标设定
根据自我评估和市场 调研结果，设定短期 和长期的职业目标。
行动计划
为实现职业目标制定 具体的行动计划，包 括学习新技能、获取 相关证书和积累工作 经验等。
调整与反馈
定期评估职业规划的 执行情况，根据实际 情况进行调整和改进 。
职业发展与个人发展的关系
相互促进
职业发展与个人发展是相辅相成的，个人在职业发展过程中不断提升自身能力，同时也在 实现个人价值和个人发展。
2023
PART 02
职业技能培训
REPORTING
职业技能的分类
专业技术技能
与具体职业相关的技术知识和能力， 如编程、设计、会计等。
人际交往技能
与人沟通、协作和领导的能力，包括 口头和书面表达能力、团队合作和解 决冲突的能力。
自我管理技能
个人发展、时间管理和压力应对等方 面的能力，如目标设定、情绪调节和 决策制定。
职场沟通与协作
REPORTING
职场沟通技巧
有效倾听
积极倾听他人的意见和观点， 理解对方的意图和需求。
清晰表达
用简洁明了的语言表达自己的 观点，避免使用模糊或含糊不 清的措辞。
际操作能力。
职业技能培训的评估与反馈
培训效果评估
通过考试、绩效评估和满意度调 查等方式评估培训效果。
反馈与改进
根据评估结果提供反馈，提出改 进建议，调整培训计划和方法。
2023
PART 03
职业素质培养
REPORTING
职业素质的内涵
职业素质定义
职业素质是指个体在职业活动中表现 出的稳定的、符合职业要求的综合品 质和素养，是职业成功的重要保障。
目标设定
根据自我评估和市场 调研结果，设定短期 和长期的职业目标。
行动计划
为实现职业目标制定 具体的行动计划，包 括学习新技能、获取 相关证书和积累工作 经验等。
调整与反馈
定期评估职业规划的 执行情况，根据实际 情况进行调整和改进 。
职业发展与个人发展的关系
相互促进
职业发展与个人发展是相辅相成的，个人在职业发展过程中不断提升自身能力，同时也在 实现个人价值和个人发展。
2023
PART 02
职业技能培训
REPORTING
职业技能的分类
专业技术技能
与具体职业相关的技术知识和能力， 如编程、设计、会计等。
人际交往技能
与人沟通、协作和领导的能力，包括 口头和书面表达能力、团队合作和解 决冲突的能力。
自我管理技能
个人发展、时间管理和压力应对等方 面的能力，如目标设定、情绪调节和 决策制定。
职场沟通与协作
REPORTING
职场沟通技巧
有效倾听
积极倾听他人的意见和观点， 理解对方的意图和需求。
清晰表达
用简洁明了的语言表达自己的 观点，避免使用模糊或含糊不 清的措辞。
赢在职场实用员工职业化素养与职业生涯发展培训.pptx
练习：谈行为不谈个性
第29页/共53页
积极聆听
开放式问题 积极应答 节录其意 积极沉默
第30页/共53页
积极沉默的要点
• 目光注视 • 身体前倾 • 配合点头 • 必要记录 • 不要打断 • 不急于下结论 • 等候对方回答
第31页/共53页
新员工在层级沟通中 应注意的事情
第32页/共53页
沟通的障碍
缺乏自制力，怪罪他人
人际关系浮泛，甚至破裂
第48页/共53页
随时注意
•时间管理课堂练 习
第49页/共53页
课程小结
• 职业是安身立命之本 • 能为人所用是一种幸福 • 职业化是赢在工作的前提 • 快速融入团队、企业共同成长 • 学做人、学做事
第50页/共53页
囚徒的故事
第51页/共53页
衷心的祝福：请一路走好
案例分享：杜拉拉
第20页/共53页
如何得到同事支持
• 尊重：己所不欲，勿施于人 • 内敛：高调做事，低调做人 • 克己：让于名利，无欲则刚 • 助人：予人玫瑰，手有余香
第21页/共53页
融入团队的四个阶段
D4
D3 D2
D1
工作意愿
工作能力
发展期 提升期 低迷期 高亢期
第22页/共53页
小组研讨：
第23页/共53页
2 良好沟通技能
一对一 与 的交流
第24页/共53页
体会沟通
第25页/共53页
良好沟通的特征是什么？
双向性 明确性 谈行为不谈个性 积极聆听
第26页/共53页
谈行为不谈个性
第27页/共53页
识别两种陈述的方法
1.是否能精确描述其行为 2.是否有明确的要求、程序 或标准
《职业化的塑造》课件
《职业化的塑造》 ppt课件
目录
CONTENTS
• 职业化的定义与重要性 • 职业化的核心要素 • 如何提升职业化水平 • 职业化在行业中的体现 • 职业化面临的挑战与解决方案
01
职业化的定义与重 要性
职业化的定义
职业化是一种工作态度和行为规范，它要求员工在工作中表现出高度的专业素养、 责任心和自律性。
职业化不仅包括专业技能和知识的掌握，更强调职业道德、职业素养和职业精神的 体现。
职业化要求员工在工作中保持高度的敬业精神和自我管理能力，以实现个人和组织 的目标。
职业化的重要性
01
02
03
提高工作效率
职业化有助于员工更加专 注于工作，减少工作中的 失误和疏漏，从而提高工 作效率。
提升组织形象
员工的职业化程度直接影 响着组织的形象和声誉， 职业化的员工能够增强组 织的社会认可度。
强烈的责任心与使命感
总结词
强烈的责任心与使命感是职业化的核心素质，能够促 使个人在工作中追求卓越，为团队和组织的成功付出 努力。
详细描述
责任心是指对自己所承担的工作和义务的认真态度和负 责精神。在工作中，要对自己的工作负责，尽心尽力地 完成每一项任务。同时，使命感也是非常重要的，它能 够激发个人的内在动力和创造力，促使自己不断追求卓 越。要明确自己的工作目标和意义，将个人发展与组织 发展紧密结合在一起，为实现共同的目标而努力奋斗。 强烈的责任心与使命感能够提高个人的工作表现和价值 ，为组织的成功做出贡献。
04
职业化在行业中的 体现
不同行业的职业化要求
金融行业
要求员工具备高度的专业知识 和严谨的职业操守，能够为客 户提供准确、及时的金融服务
。
医疗行业
目录
CONTENTS
• 职业化的定义与重要性 • 职业化的核心要素 • 如何提升职业化水平 • 职业化在行业中的体现 • 职业化面临的挑战与解决方案
01
职业化的定义与重 要性
职业化的定义
职业化是一种工作态度和行为规范，它要求员工在工作中表现出高度的专业素养、 责任心和自律性。
职业化不仅包括专业技能和知识的掌握，更强调职业道德、职业素养和职业精神的 体现。
职业化要求员工在工作中保持高度的敬业精神和自我管理能力，以实现个人和组织 的目标。
职业化的重要性
01
02
03
提高工作效率
职业化有助于员工更加专 注于工作，减少工作中的 失误和疏漏，从而提高工 作效率。
提升组织形象
员工的职业化程度直接影 响着组织的形象和声誉， 职业化的员工能够增强组 织的社会认可度。
强烈的责任心与使命感
总结词
强烈的责任心与使命感是职业化的核心素质，能够促 使个人在工作中追求卓越，为团队和组织的成功付出 努力。
详细描述
责任心是指对自己所承担的工作和义务的认真态度和负 责精神。在工作中，要对自己的工作负责，尽心尽力地 完成每一项任务。同时，使命感也是非常重要的，它能 够激发个人的内在动力和创造力，促使自己不断追求卓 越。要明确自己的工作目标和意义，将个人发展与组织 发展紧密结合在一起，为实现共同的目标而努力奋斗。 强烈的责任心与使命感能够提高个人的工作表现和价值 ，为组织的成功做出贡献。
04
职业化在行业中的 体现
不同行业的职业化要求
金融行业
要求员工具备高度的专业知识 和严谨的职业操守，能够为客 户提供准确、及时的金融服务
。
医疗行业
新员工职业化认知与角色转变.pptx
职业角色的误区
没有找准角色的种种表现 ▪ 有一个公司在同一年录用过三个大学生
没有能力：
▪ 个缺乏主动性，干什么都得告诉他，不说他就不知 道该干什么；
太冲、太自我：
▪ 另一个太过于强势和主动，他工作是去改造别人的， 还得让总裁听他的。
传递价值 传承文明
中国邮政培训中心
学校的文化
学生角色
社会角度：后备力量
学
生
学校角度：服务的对象
角
目标与任务：学习、能力、素质
色
心理：依赖心理、受保护
的
思
行为：学生规范、享受服务（教育）
考
组织：同质性比较高的小社会、小群体，人员构
成比较单一，相对比较单纯
从大学生到职业人
穿衣戴帽 待人接物
思考
何谓“职业” 何谓“职业化”
职业
职责
业绩是什么它带给你的是英雄寂莫的感觉空杯的心态积极主动的心态用放大镜对待别人的优点用望远镜看待别人的缺点个人心态调整的方法学会接受委曲委曲在职场处处皆是一个新入员工如果不能接受委曲那是很难生存的如何接受委曲以公司利益为重热爱本职工作培养职业兴趣热爱本职工作培养职业兴趣虚心学习知识提高工作能力虚心学习知识提高工作能力勤于观察思考善于发现问题勤于观察思考善于发现问题勇挑工作重任乐于无私奉献勇挑工作重任乐于无私奉献由激动新奇转变为踏实认真由期望过高转变为面对现实由自我需要转变为客观需要一树立良好的第一印象职业形象是社会和他人对一个人从事某项职业的总体印象和态度
细节9 独立做好分内工作
正式工作后，很多事情要自己独立完成，很多困难要靠自己想办法 解决，无人可依赖，没责任可推卸。摆脱依赖心理，尽快熟悉工作 流程，并勇于负责任起来，独当一面，赢得领导的信任。
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从业者在特定的企业文化中， 形成适应企业需要的人格、能 力和行为方式。通俗的说就是 企业通过制度、培训和职业活 动等方式让自己的员工训练有 素、胜任工作，并能够创造社 会效益和经济效益。
ppt课件
7
• 职业化的概念就是： 1、工作状态的标准化、规范化、制度化。 2、使员工在合适的时间、地点，用适合的方 式，做合适的事。 企业员工的职业化主要包括职业态度、职业形象、职业技能
和职业素养四个方面。
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8
为什么要职业化？
• 1、职业化是企业未来发展的方向
ppt课件
9
为什么要职业化？
• 2、职业化是企业前进企业发展的基石
OEC管理；5S管理、赛马机制
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110
为什么要职业化？
• 3、职业化利于提升企业管理水平
五级 四级 三级
领导者 管理者 监督者
资深专 家
高级专 家
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18
三位石匠的工作态度给予我们 什么启示？
• 同样是石匠，同样在雕塑石像，如果你
问他们：“你在这做什么？” ”第一个 石匠说：“你看到了嘛，我正在凿石头，
凿完这块我就可以回家了。”这种人永 远视工作为惩罚，在他嘴里最常吐出的 一个字就是“累”。
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19
第二个石匠:另一个人可能会说：“你 看到了嘛，我正在做雕像。这是一份 很辛苦的工作，但是酬劳很高。毕竟 我有太太和四个孩子，他们需要温 饱。”这种人永远视工作为负担，在 他嘴里经常吐出来的一句话是“养家 糊口”
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1
回顾上节课的主要内容：
第一节 企业中的职业 一、企业组织构架与职业特点 二、企业中技能人才的定位与发展空间
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2
教学导入
“我是企业的人，首先要爱企业， 企业在我心中的地位至高无 上”。
“虽然一个工人左右企业的能量不 大，但如果每个人都在岗位上努 力工作，奋发图强，那就能推动 企业摆脱困境，走向兴旺！”。
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115
一、职 业 态 度
世上没有卑微的工作， 只有卑微的工作态度。
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16
1、什么是职业态度？
职业态度就是我们对工作价值的认识，以及由此产生的 情感和意向。一个人如果认识到工作的美好价值，就会对 工作产生美好的情感，就会喜欢工作，随后就会产生要做 好工作的一种动力并为之积极准备。
王涛
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3
企业需要什么样的员 工？我们现有的素质能否 让我们成为一名优秀的企 业员工？让我们来看一看 中石化的《员工守则》。
（1）总经理致辞：介绍中国石化概况，强调实施《员工守则》 的重要性和必要性。 （2）关于《员工守则》：主要说明《员工守则》适用范围、约 束力、与规章制度的关系、违反《员工守则》应承担的责任等。 （3）道德规范：对员工的基本道德规范要求,包括忠诚企业、 诚信规范、爱岗敬业、遵章守纪和遵循公德等五个方面。 （4）行为规范：从工作纪律、工作秩序、员工关系、学习培训、 公司资源、业务活动、利益调节、廉洁自律等方面提出要求。 （5）工作礼仪：明确了员工在工作期间应遵循“举止得体、着 装规范、语言文明”的工作礼仪。 （6）“HSE”要求：要求员工熟记公司的“HSE”方针、目标和 责任。 （7）保密须知：从知识产权、信息披露、信息安全等方面提出 要求。 （8）附则：对《守则》的修订等事宜进行说明。
专家
二级 一级
有经验 者
ppt课件
初学
11
为什么要职业化？
• 4、职业化给员工创造良好的职场人文环境？
•
员工的抱怨给我们的反思？
案例
1、只要公司工作环境好，肯定我的工作，比别的
公司少给点钱我也愿意！
2、别去那个公司！老员工排挤!
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112
为什么要职业化？
• 5、职业化有利于减少员工离职率。
•
•
员工为什么要离职？
不良的沟通
不公平待 遇
缺乏发展的机会
薪酬偏低
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113
企业的环境不佳
为什么要职业化？
• 6、职业化提升企业知名度和对外形象
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114
启发：新经济形势下最容易被裁员的员 工
• 工作任务较少或可替代，没有培养潜力的 ✓ 绩效较差、学习能力差、进取心不强的 ✓ 不愿接受新变化的 ✓ 缺乏团队精神 ✓ 对组织认同不足者 ✓ 不负责任者
• 3、用三个不同的石匠的工作态度，工作 是一种态度它决定着快乐与否。
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22
2、培养积极的工作态度
积极的工作态度会带给我们对工作的渴望和热情，并由 此体验到工作的成就感，尤其是克服了一定困难后所获得 的成就感会激发我们的工作潜力，让我们向着更高更远的 目标努力，此时的经济收入反而成为一种副产品，积极的 工作态度，会使我们看上去冷冰刻板的企业制度成为检视 我们工作质量的坐标而不是束缚我们的绳索；积极的工作 态度，让我们专注于工作，用心做好每一件事，尽力将每 一件事做到完美，使得高品质的工作本身成为对自己的奖 赏，外来的奖励反而只是脚下的一块石头，作用是让自己 的眼界更高、做得更好。
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4
根据教材63页 《员工守则》 讨论
哪些要求是刚性的？ 哪些是柔性的？哪些 是值得注意的？对我 们有什么启发？
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5
职业化模型
职业形象
职业态度
职业化பைடு நூலகம்
职业技能
职业素养
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6
1. 职 业 化
教学过程
职业化，简单地说，就是训练有素。 企业员工的职业化主要针对职业人的具体行为及其功效而言， 也就是
☆美国石油大王洛克菲勒在信中他告戒儿子：
“如果你视工作为一种快乐，人生就是天堂； 如果你视工作为一种义务，人生就是地狱。”
洛克菲勒说：热爱工作是一种信念。怀着这 个信念，我们能把绝望的大山凿成一块希望 的磐石。一位伟大的画家说得好，“痛苦终 将过去，但是美丽永存”。工作是一种态度， 它决定了我们快乐与否。同样都是石匠，同 样在雕塑石像，如果你问他们：“你在这里 做什么?”看看他们怎么说：
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20
第三石匠可能会放下锤子，骄傲地指着石雕说：
“你看到了嘛，我正在做一件艺术品。”这种人 永远以工作为荣，工作为乐，在他嘴里最常吐出 的一句话是“这个工作很有意义”。
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21
师生共同总结的答案
• 1、用寓言故事引出：工作对于一个人的 意义——失去工作就等于失去快乐。
• 2、用自己的亲身经历告诉热爱工作对人 生职业成功的重要意义。
工作是企业员工的必修课。我们究竟为什么而工作？ 这是一个严肃的问题。每个人由于所处的环境、所受的教 育不同，对职业的价值观会不同。这种价值观还取决于个 人的需要、兴趣、信念等因素。因而“做一天和尚撞一天 钟”的含义会截然不同---或得过且过，敷衍塞责；或忠于 职守，鞠躬尽瘁。
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案例分析
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• 职业化的概念就是： 1、工作状态的标准化、规范化、制度化。 2、使员工在合适的时间、地点，用适合的方 式，做合适的事。 企业员工的职业化主要包括职业态度、职业形象、职业技能
和职业素养四个方面。
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为什么要职业化？
• 1、职业化是企业未来发展的方向
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为什么要职业化？
• 2、职业化是企业前进企业发展的基石
OEC管理；5S管理、赛马机制
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为什么要职业化？
• 3、职业化利于提升企业管理水平
五级 四级 三级
领导者 管理者 监督者
资深专 家
高级专 家
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三位石匠的工作态度给予我们 什么启示？
• 同样是石匠，同样在雕塑石像，如果你
问他们：“你在这做什么？” ”第一个 石匠说：“你看到了嘛，我正在凿石头，
凿完这块我就可以回家了。”这种人永 远视工作为惩罚，在他嘴里最常吐出的 一个字就是“累”。
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第二个石匠:另一个人可能会说：“你 看到了嘛，我正在做雕像。这是一份 很辛苦的工作，但是酬劳很高。毕竟 我有太太和四个孩子，他们需要温 饱。”这种人永远视工作为负担，在 他嘴里经常吐出来的一句话是“养家 糊口”
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回顾上节课的主要内容：
第一节 企业中的职业 一、企业组织构架与职业特点 二、企业中技能人才的定位与发展空间
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教学导入
“我是企业的人，首先要爱企业， 企业在我心中的地位至高无 上”。
“虽然一个工人左右企业的能量不 大，但如果每个人都在岗位上努 力工作，奋发图强，那就能推动 企业摆脱困境，走向兴旺！”。
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一、职 业 态 度
世上没有卑微的工作， 只有卑微的工作态度。
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1、什么是职业态度？
职业态度就是我们对工作价值的认识，以及由此产生的 情感和意向。一个人如果认识到工作的美好价值，就会对 工作产生美好的情感，就会喜欢工作，随后就会产生要做 好工作的一种动力并为之积极准备。
王涛
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企业需要什么样的员 工？我们现有的素质能否 让我们成为一名优秀的企 业员工？让我们来看一看 中石化的《员工守则》。
（1）总经理致辞：介绍中国石化概况，强调实施《员工守则》 的重要性和必要性。 （2）关于《员工守则》：主要说明《员工守则》适用范围、约 束力、与规章制度的关系、违反《员工守则》应承担的责任等。 （3）道德规范：对员工的基本道德规范要求,包括忠诚企业、 诚信规范、爱岗敬业、遵章守纪和遵循公德等五个方面。 （4）行为规范：从工作纪律、工作秩序、员工关系、学习培训、 公司资源、业务活动、利益调节、廉洁自律等方面提出要求。 （5）工作礼仪：明确了员工在工作期间应遵循“举止得体、着 装规范、语言文明”的工作礼仪。 （6）“HSE”要求：要求员工熟记公司的“HSE”方针、目标和 责任。 （7）保密须知：从知识产权、信息披露、信息安全等方面提出 要求。 （8）附则：对《守则》的修订等事宜进行说明。
专家
二级 一级
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为什么要职业化？
• 4、职业化给员工创造良好的职场人文环境？
•
员工的抱怨给我们的反思？
案例
1、只要公司工作环境好，肯定我的工作，比别的
公司少给点钱我也愿意！
2、别去那个公司！老员工排挤!
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为什么要职业化？
• 5、职业化有利于减少员工离职率。
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员工为什么要离职？
不良的沟通
不公平待 遇
缺乏发展的机会
薪酬偏低
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企业的环境不佳
为什么要职业化？
• 6、职业化提升企业知名度和对外形象
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启发：新经济形势下最容易被裁员的员 工
• 工作任务较少或可替代，没有培养潜力的 ✓ 绩效较差、学习能力差、进取心不强的 ✓ 不愿接受新变化的 ✓ 缺乏团队精神 ✓ 对组织认同不足者 ✓ 不负责任者
• 3、用三个不同的石匠的工作态度，工作 是一种态度它决定着快乐与否。
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2、培养积极的工作态度
积极的工作态度会带给我们对工作的渴望和热情，并由 此体验到工作的成就感，尤其是克服了一定困难后所获得 的成就感会激发我们的工作潜力，让我们向着更高更远的 目标努力，此时的经济收入反而成为一种副产品，积极的 工作态度，会使我们看上去冷冰刻板的企业制度成为检视 我们工作质量的坐标而不是束缚我们的绳索；积极的工作 态度，让我们专注于工作，用心做好每一件事，尽力将每 一件事做到完美，使得高品质的工作本身成为对自己的奖 赏，外来的奖励反而只是脚下的一块石头，作用是让自己 的眼界更高、做得更好。
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根据教材63页 《员工守则》 讨论
哪些要求是刚性的？ 哪些是柔性的？哪些 是值得注意的？对我 们有什么启发？
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职业化模型
职业形象
职业态度
职业化பைடு நூலகம்
职业技能
职业素养
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1. 职 业 化
教学过程
职业化，简单地说，就是训练有素。 企业员工的职业化主要针对职业人的具体行为及其功效而言， 也就是
☆美国石油大王洛克菲勒在信中他告戒儿子：
“如果你视工作为一种快乐，人生就是天堂； 如果你视工作为一种义务，人生就是地狱。”
洛克菲勒说：热爱工作是一种信念。怀着这 个信念，我们能把绝望的大山凿成一块希望 的磐石。一位伟大的画家说得好，“痛苦终 将过去，但是美丽永存”。工作是一种态度， 它决定了我们快乐与否。同样都是石匠，同 样在雕塑石像，如果你问他们：“你在这里 做什么?”看看他们怎么说：
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第三石匠可能会放下锤子，骄傲地指着石雕说：
“你看到了嘛，我正在做一件艺术品。”这种人 永远以工作为荣，工作为乐，在他嘴里最常吐出 的一句话是“这个工作很有意义”。
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师生共同总结的答案
• 1、用寓言故事引出：工作对于一个人的 意义——失去工作就等于失去快乐。
• 2、用自己的亲身经历告诉热爱工作对人 生职业成功的重要意义。
工作是企业员工的必修课。我们究竟为什么而工作？ 这是一个严肃的问题。每个人由于所处的环境、所受的教 育不同，对职业的价值观会不同。这种价值观还取决于个 人的需要、兴趣、信念等因素。因而“做一天和尚撞一天 钟”的含义会截然不同---或得过且过，敷衍塞责；或忠于 职守，鞠躬尽瘁。
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案例分析