思考的逻辑课件
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对此的回答是： ►这些思想都具有某种共性，而且是以这种方式相互关联 的仅有的一些思想。 ——在这种情况下，该组的概括性思想应当是该组思想的 共性所隐含的意义。 或 ►这些思想都是为实现某一结果而必须一同采取的行动。 ——在这种情况下，该组的概括性思想应当表明采取以上 行动后导致的直接结果。
PPT学习交流
麦肯锡四十年经典培训教材
金字塔原理
——思考的逻辑
所说即所想
PPT学习交流
1
其一 确定逻辑顺序 其二 概括分组思想
PPT学习交流
2
其一 确定逻辑顺序
PPT学习交流
3
思考的逻辑：帮助在思想的不同层面思考和记忆
思考的逻辑发生混乱
作者 应该发现 的信息
作者 表达 的信息
读者 接收 的信息
PPT学习交流
读者的反映
乱七八糟
5
读者思考的两个逻辑
读者思考的第一逻辑
简单化
读者思考的第二逻辑
复杂化
PPT学习交流
归纳 排序 类比 演绎
6
整理刚才的例子
客户对销售报告和库存报告不满意。
1、提交报告的周期不恰当；
2、库存数据不可靠； 3、获得库存数据的时间太迟； 4、库存数据与销售数据不吻合； 5、客户希望能改进报告的格式；
PPT学习交流
11
常用的结构类型
结构类型
纵向结构 横向结构
自上而下=提问回答 自下而上=概括总结
SCQA=背景矛盾问题答案
序言结构
CSAQ:突出焦虑式 ASCQ：开门见山式
PPT学习交流
QSCA：突出信心式
12
横向的结构类型
横向结构
归纳性思想
演绎性思想
排序
分类 标准式 常见式
时间顺序 结构顺序 程度顺序
21
缺乏思想的危害
没有概括分组思想
对读者Hale Waihona Puke Baidu
难了解作者
对作者
不深：难以推动思维发展 不全：不完整
PPT学习交流
22
对思想严谨概括的两种方法
演绎法：一系列推理过程
归纳法：相似观点/行动的总结
概括性 思想
对其进 行评论
因 此……
？
概括性 思想
类似思 想？
类似思 想？
？
PPT学习交流
23
任一层次思想必须是对下一思想的提炼
不调查市场 不接受批评 不关注士气 不注重赢利
PPT学习交流
9
这是什么推理？
人会死
秦始皇是人
秦始皇会死
符合此条件 的人可以被
录取
只有同时作 好这四项工 作才能增加
产量
甲符合此条件 甲可以被录取
公司结构无 法支持作好 这四项工作
公司需要调 整结构
PPT学习交流
10
演绎与归纳推理过程的对比
演绎推理：先提出为什么？再阐述“如何进行”，易造成读者理解障碍； 归纳推理：先提出如何进行，再提出为什么，使同一主题信息集中；
4
思考缺乏逻辑的例子
客户对销售报告和库存报告不满意。 1、提交报告的周期不恰当； 2、库存数据不可靠； 3、获得库存数据的时间太迟； 4、库存数据与销售数据不吻合； 5、客户希望能改进报告的格式； 6、客户希望除去无意义的数据； 7、客户希望突出说明特殊情况； 8、客户希望减少手工计算。
PPT学习交流
标准式
大前提
小前提
结论
人是会死的--苏格拉底是人--所以苏格拉底会死
常见式
现象
原因
解决方案
北京大气被污染——河北有很多小工厂——关掉。
PPT学习交流
17
几种逻辑顺序既可单独使用，也可组合使用，但是主体逻辑 顺序只能而且必须有一个
PPT学习交流
18
其二 概括分组思想
PPT学习交流
19
有效概括分组可以帮助完成思考
口号：要做到理赔工作标准化！ 标准化的内容是什么？如何理解？如何推进？
建议：让客户感受安邦理赔工作的专业性！
理解：理赔工作时效性；
理赔工作细节；
理赔服务态度。
案例
PPT学习交流
20
缺乏思想是概括分组的主要问题
没有概括分组思想
思想组原因 作者原因
没有MECE 逻辑思想不对
能力 态度 习惯
PPT学习交流
演绎推理
归纳推理
概括
概括行动性思想 结果
概括描述性思想 结果
论证
以最后的结论为主体 做简单的概括
论证
应说明实施行动 后产生的结果
类别
应说明这些思想具 有的共同点
PPT学习交流
24
归纳推理中的两种思想
PPT学习交流
25
行动性思想即用明确具体的措辞做表达
PPT学习交流
26
描述性思想是找出结构中的共性或将隐含意义明确化
例一： 张三开工厂，李四种地，王二开桑拿，他们都在制富。
例二： 毛泽东是湖南人，爱吃辣椒；
彭德怀是湖南人，爱吃辣椒； 丁欢妮是湖南人，爱吃辣椒； 我所知道的湖南人爱吃辣椒，所以湖南人都爱吃辣椒。
PPT学习交流
27
概括分组思想的启发：
不简单地堆放思想并假定读者能看出其意义；
进行分组时，问自己一个问题： “为什么我只列出了这些思想，而不列出其他的思想？”
MECE
PPT学习交流
13
时间顺序
确定前因后果
结果
原因一
原因二
说明：时间顺序是使用最广泛的逻辑顺序； 实际的/想象的行动步骤或行动思想；
原因三
PPT学习交流
14
结构顺序
某公司
整体分割为部分 部分组成整体
部门甲
部门乙
部门丙
说明：使用示意图或照片时想象某事物的顺序；
搭建结构顺序的步骤
检查逻辑结构
修改逻辑结构
描述逻辑结构 自上而下，自左而右
创建逻辑结构 MECE原则
PPT学习交流
15
程度顺序
所有问题
将类似事务按 重要性归为一组
这3个问题
其他问题
说明：归类，明确每组项目的共性，按程度进行排序 先强后弱，先重要后次要
程度顺序为问题服务
创建适当的分组
识别、调整 不适当的分组
检查分组
PPT学习交流
16
演绎性思想的两种逻辑
因此，我会飞
表现为：大前题，小前提，推倒出结论
归纳推理
波兰将遭到（多国）坦克入侵
法军坦克抵 达波兰边境
德军坦克抵 达波兰边境
俄军坦克抵 达波兰边境
表现为：由若干相同属性的思想推倒出一个上层思想
PPT学习交流
8
这是什么推理？
降低成本是提高 利润的有效途径
生产率低 加班过多 浪费严重 无工序分工
管理层不能胜任 目前工作
销售系统和库存系统产生的月度报告缺乏有效性。 1、报告中含有不可靠的数据； 2、报告的格式混乱； 3、产生报告的时间太晚，无法采取有效措施。
6、客户希望除去无意义的数据；
7、客户希望突出说明特殊情况；
8、客户希望减少手工计算。
PPT学习交流
7
回顾思想间的逻辑关系
我会飞，因为我是鸟
演绎推理
鸟会飞
我是鸟
28
语言是人们的基本需求； 思考的逻辑帮助人们进行更好地表达；
人的本质是 社会关系的总和
必须要获得 他人的认可
表达是基本需求
语言相对思想而言总是贫乏的
表达经常是 不准确不完整的
+
思考的逻辑
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麦肯锡四十年经典培训教材
金字塔原理
——思考的逻辑
所说即所想
PPT学习交流
1
其一 确定逻辑顺序 其二 概括分组思想
PPT学习交流
2
其一 确定逻辑顺序
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3
思考的逻辑：帮助在思想的不同层面思考和记忆
思考的逻辑发生混乱
作者 应该发现 的信息
作者 表达 的信息
读者 接收 的信息
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读者的反映
乱七八糟
5
读者思考的两个逻辑
读者思考的第一逻辑
简单化
读者思考的第二逻辑
复杂化
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6
整理刚才的例子
客户对销售报告和库存报告不满意。
1、提交报告的周期不恰当；
2、库存数据不可靠； 3、获得库存数据的时间太迟； 4、库存数据与销售数据不吻合； 5、客户希望能改进报告的格式；
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常用的结构类型
结构类型
纵向结构 横向结构
自上而下=提问回答 自下而上=概括总结
SCQA=背景矛盾问题答案
序言结构
CSAQ:突出焦虑式 ASCQ：开门见山式
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QSCA：突出信心式
12
横向的结构类型
横向结构
归纳性思想
演绎性思想
排序
分类 标准式 常见式
时间顺序 结构顺序 程度顺序
21
缺乏思想的危害
没有概括分组思想
对读者Hale Waihona Puke Baidu
难了解作者
对作者
不深：难以推动思维发展 不全：不完整
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对思想严谨概括的两种方法
演绎法：一系列推理过程
归纳法：相似观点/行动的总结
概括性 思想
对其进 行评论
因 此……
？
概括性 思想
类似思 想？
类似思 想？
？
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任一层次思想必须是对下一思想的提炼
不调查市场 不接受批评 不关注士气 不注重赢利
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这是什么推理？
人会死
秦始皇是人
秦始皇会死
符合此条件 的人可以被
录取
只有同时作 好这四项工 作才能增加
产量
甲符合此条件 甲可以被录取
公司结构无 法支持作好 这四项工作
公司需要调 整结构
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演绎与归纳推理过程的对比
演绎推理：先提出为什么？再阐述“如何进行”，易造成读者理解障碍； 归纳推理：先提出如何进行，再提出为什么，使同一主题信息集中；
4
思考缺乏逻辑的例子
客户对销售报告和库存报告不满意。 1、提交报告的周期不恰当； 2、库存数据不可靠； 3、获得库存数据的时间太迟； 4、库存数据与销售数据不吻合； 5、客户希望能改进报告的格式； 6、客户希望除去无意义的数据； 7、客户希望突出说明特殊情况； 8、客户希望减少手工计算。
PPT学习交流
标准式
大前提
小前提
结论
人是会死的--苏格拉底是人--所以苏格拉底会死
常见式
现象
原因
解决方案
北京大气被污染——河北有很多小工厂——关掉。
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17
几种逻辑顺序既可单独使用，也可组合使用，但是主体逻辑 顺序只能而且必须有一个
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18
其二 概括分组思想
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19
有效概括分组可以帮助完成思考
口号：要做到理赔工作标准化！ 标准化的内容是什么？如何理解？如何推进？
建议：让客户感受安邦理赔工作的专业性！
理解：理赔工作时效性；
理赔工作细节；
理赔服务态度。
案例
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20
缺乏思想是概括分组的主要问题
没有概括分组思想
思想组原因 作者原因
没有MECE 逻辑思想不对
能力 态度 习惯
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演绎推理
归纳推理
概括
概括行动性思想 结果
概括描述性思想 结果
论证
以最后的结论为主体 做简单的概括
论证
应说明实施行动 后产生的结果
类别
应说明这些思想具 有的共同点
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归纳推理中的两种思想
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行动性思想即用明确具体的措辞做表达
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描述性思想是找出结构中的共性或将隐含意义明确化
例一： 张三开工厂，李四种地，王二开桑拿，他们都在制富。
例二： 毛泽东是湖南人，爱吃辣椒；
彭德怀是湖南人，爱吃辣椒； 丁欢妮是湖南人，爱吃辣椒； 我所知道的湖南人爱吃辣椒，所以湖南人都爱吃辣椒。
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概括分组思想的启发：
不简单地堆放思想并假定读者能看出其意义；
进行分组时，问自己一个问题： “为什么我只列出了这些思想，而不列出其他的思想？”
MECE
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13
时间顺序
确定前因后果
结果
原因一
原因二
说明：时间顺序是使用最广泛的逻辑顺序； 实际的/想象的行动步骤或行动思想；
原因三
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14
结构顺序
某公司
整体分割为部分 部分组成整体
部门甲
部门乙
部门丙
说明：使用示意图或照片时想象某事物的顺序；
搭建结构顺序的步骤
检查逻辑结构
修改逻辑结构
描述逻辑结构 自上而下，自左而右
创建逻辑结构 MECE原则
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15
程度顺序
所有问题
将类似事务按 重要性归为一组
这3个问题
其他问题
说明：归类，明确每组项目的共性，按程度进行排序 先强后弱，先重要后次要
程度顺序为问题服务
创建适当的分组
识别、调整 不适当的分组
检查分组
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16
演绎性思想的两种逻辑
因此，我会飞
表现为：大前题，小前提，推倒出结论
归纳推理
波兰将遭到（多国）坦克入侵
法军坦克抵 达波兰边境
德军坦克抵 达波兰边境
俄军坦克抵 达波兰边境
表现为：由若干相同属性的思想推倒出一个上层思想
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8
这是什么推理？
降低成本是提高 利润的有效途径
生产率低 加班过多 浪费严重 无工序分工
管理层不能胜任 目前工作
销售系统和库存系统产生的月度报告缺乏有效性。 1、报告中含有不可靠的数据； 2、报告的格式混乱； 3、产生报告的时间太晚，无法采取有效措施。
6、客户希望除去无意义的数据；
7、客户希望突出说明特殊情况；
8、客户希望减少手工计算。
PPT学习交流
7
回顾思想间的逻辑关系
我会飞，因为我是鸟
演绎推理
鸟会飞
我是鸟
28
语言是人们的基本需求； 思考的逻辑帮助人们进行更好地表达；
人的本质是 社会关系的总和
必须要获得 他人的认可
表达是基本需求
语言相对思想而言总是贫乏的
表达经常是 不准确不完整的
+
思考的逻辑