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市场营销观念的新发展
切勿随波逐流
伯纳德•M•巴鲁克
.
一、大市场营销
1、概念：菲利普•科特勒于1984年首次提出，1986年公开发表。 大营销观念是指在市场壁垒、企业难以进入的情况下，以
满足守门人的需求为中心，争取进入市场的指导思想。其核心是 综合协调地运用政治的、经济的、心理的、公共关系等的技巧和 策略，赢得守门人的合作与支持，成功地打开市场大门，进入市 场，开展营销活动。4p+2p（power and public relations) 2、与一般市场营销观念的区别： （1）涉及的范围不同 （2）市场营销手段不同 （3）时间和投资成本不同 （4）参加人员不同 （5）环境因素不同 （6）需求满足程度不同
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二、绿色营销
1、概念：以常规营销为基础，强调把消费需求与企业利益和环保利 益三者有机地统一起来。绿色营销的最突出特点，就是充分顾及 到环境保护问题，体现了强烈的社会责任感。它要求企业从产品 设计、生产到销售、使用的整个营销过程都要充分维护环保利益， 做到安全、卫生、无公害等。
2、绿色营销的内容 （1）搜集绿色信息 （2）拟订绿色计划 （3）进行绿色定位 （4）开发绿色产品 （5）设计绿色包装 （6）制定绿色价格 （7）建立绿色通道 （8）开展绿色营销 （9）塑造绿色形象 （10）加强绿色管理——5R管理
Research, Reduce, Rediscov. er, Recycle, Reserve;
三、关系营销
关系营销把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、 竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建 立和发展与这些公众的良好关系。 1、开展关系营销的一般原则 主动沟通原则 承诺信任原则 互惠原则 2、关系营销的一般过程 创立阶段 维持阶段 提升阶段 3、关系营销的主要手段及选择 不同层次的市场细分，建立不同程度的顾客数据库，将顾客细分 化、团体化都是一些关系营销可以采用的方法。 关系营销的成功实施依赖于诚信、互利、公平、合作。
日本 发展中国家
发达国家
日本
发达国家
发展中国家
发达国家
日本
发展中国家
全球营销网络的建立：
阶段1：依赖外界力量
阶段2：建立当地销售公司
阶段3：在不发达国家当地生产
阶段4：在发达国家当地生产
阶段5：面向全球市场
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六、网络营销
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四、个性化营销 1、基本条件
个性化需求的兴起。 传统渠道的饱和。 信息技术的发展。
2、个性化营销的方式 商品目录销售 电视直销 网络直销
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五、全球营销——Levitt 于1988年首次提出
1、定义：企业通过全球性布局与协调，使其在世界各地的营销活动 一体化，以便获取全球性竞争优势。 全球营销的三个重要特征是：全球运作、全球协调和全球竞争。因 此开展全球营销的企业在评估市场机会和制定营销战略时，不能 以国界为限，而应该放眼于全球。
2、全球营销战略的内容 （1）确定全球营销任务——确定目标市场，市场细分原则以及各个
市场的竞争定位。 （2）确定全球市场细分战略——全球性、国别性、混合型。 （3）竞争定位——市场领导者，市场挑战者，市场追随者和小市场
份额wenku.baidu.com有者。 （4）制定营销组合战略
.
日本——全球营销战略的成功经验
全球市场发展路径：
切勿随波逐流
伯纳德•M•巴鲁克
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一、大市场营销
1、概念：菲利普•科特勒于1984年首次提出，1986年公开发表。 大营销观念是指在市场壁垒、企业难以进入的情况下，以
满足守门人的需求为中心，争取进入市场的指导思想。其核心是 综合协调地运用政治的、经济的、心理的、公共关系等的技巧和 策略，赢得守门人的合作与支持，成功地打开市场大门，进入市 场，开展营销活动。4p+2p（power and public relations) 2、与一般市场营销观念的区别： （1）涉及的范围不同 （2）市场营销手段不同 （3）时间和投资成本不同 （4）参加人员不同 （5）环境因素不同 （6）需求满足程度不同
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二、绿色营销
1、概念：以常规营销为基础，强调把消费需求与企业利益和环保利 益三者有机地统一起来。绿色营销的最突出特点，就是充分顾及 到环境保护问题，体现了强烈的社会责任感。它要求企业从产品 设计、生产到销售、使用的整个营销过程都要充分维护环保利益， 做到安全、卫生、无公害等。
2、绿色营销的内容 （1）搜集绿色信息 （2）拟订绿色计划 （3）进行绿色定位 （4）开发绿色产品 （5）设计绿色包装 （6）制定绿色价格 （7）建立绿色通道 （8）开展绿色营销 （9）塑造绿色形象 （10）加强绿色管理——5R管理
Research, Reduce, Rediscov. er, Recycle, Reserve;
三、关系营销
关系营销把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、 竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建 立和发展与这些公众的良好关系。 1、开展关系营销的一般原则 主动沟通原则 承诺信任原则 互惠原则 2、关系营销的一般过程 创立阶段 维持阶段 提升阶段 3、关系营销的主要手段及选择 不同层次的市场细分，建立不同程度的顾客数据库，将顾客细分 化、团体化都是一些关系营销可以采用的方法。 关系营销的成功实施依赖于诚信、互利、公平、合作。
日本 发展中国家
发达国家
日本
发达国家
发展中国家
发达国家
日本
发展中国家
全球营销网络的建立：
阶段1：依赖外界力量
阶段2：建立当地销售公司
阶段3：在不发达国家当地生产
阶段4：在发达国家当地生产
阶段5：面向全球市场
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六、网络营销
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四、个性化营销 1、基本条件
个性化需求的兴起。 传统渠道的饱和。 信息技术的发展。
2、个性化营销的方式 商品目录销售 电视直销 网络直销
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五、全球营销——Levitt 于1988年首次提出
1、定义：企业通过全球性布局与协调，使其在世界各地的营销活动 一体化，以便获取全球性竞争优势。 全球营销的三个重要特征是：全球运作、全球协调和全球竞争。因 此开展全球营销的企业在评估市场机会和制定营销战略时，不能 以国界为限，而应该放眼于全球。
2、全球营销战略的内容 （1）确定全球营销任务——确定目标市场，市场细分原则以及各个
市场的竞争定位。 （2）确定全球市场细分战略——全球性、国别性、混合型。 （3）竞争定位——市场领导者，市场挑战者，市场追随者和小市场
份额wenku.baidu.com有者。 （4）制定营销组合战略
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日本——全球营销战略的成功经验
全球市场发展路径：