某公司目标管理与操作流程培训课件
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目标管理培训ppt课件(完整版)
未来趋势与展望
目标管理将更加注重员工参与和自主管理
数字化和智能化技术的应用将推动目标管理更加高效和精准
目标管理将与绩效管理更加紧密地结合，以实现更全面的绩效评估和激励
未来，目标管理将会更加注重可持续发展和社会责任的目标
总结与思考
目标管理对企业发展的重要性
如何更好地运用目标管理方法提升企业效益
目标管理实践案例的启示和反思
分解目标：将组织目标分解为部门目标，部门目标分解为个人目标，制定相应的考核指标和标准。
制定考核办法：根据分解后的目标，制定相应的考核办法和激励机制，确保目标的实现。
监控与调整：对目标的实现情况进行监控和调整，及时发现问题并采取措施解决。
目标制定与SMART原则
目标有时限
目标相关性强
目标可达成
目标可衡量
Hale Waihona Puke 沟通反馈：及时沟通进展情况，发现问题及时调整和解决
制定计划：根据目标分解的结果，制定详细的实施计划
目标进度的监控与评估方法
定期检查目标进度：及时了解目标完成情况，发现偏离及时调整
关键节点评估：对项目关键节点进行评估，确保项目按计划进行
风险评估：识别潜在风险并采取应对措施，确保目标顺利完成
绩效评估：对项目团队成员进行绩效评估，激励优秀表现者
企业实践案例分享与解析
案例名称：某科技公司
领导力培训：提高领导力水平，推动公司发展
创新发展：鼓励创新和尝试，拓展公司业务领域
目标管理对组织的启示与建议
目标管理能够帮助组织成员更好地理解组织战略和目标
目标管理能够提高组织成员的绩效表现和组织整体绩效水平
目标管理能够提高组织成员的工作积极性
目标管理能够增强组织的凝聚力和团队合作精神
目标管理将更加注重员工参与和自主管理
数字化和智能化技术的应用将推动目标管理更加高效和精准
目标管理将与绩效管理更加紧密地结合，以实现更全面的绩效评估和激励
未来，目标管理将会更加注重可持续发展和社会责任的目标
总结与思考
目标管理对企业发展的重要性
如何更好地运用目标管理方法提升企业效益
目标管理实践案例的启示和反思
分解目标：将组织目标分解为部门目标，部门目标分解为个人目标，制定相应的考核指标和标准。
制定考核办法：根据分解后的目标，制定相应的考核办法和激励机制，确保目标的实现。
监控与调整：对目标的实现情况进行监控和调整，及时发现问题并采取措施解决。
目标制定与SMART原则
目标有时限
目标相关性强
目标可达成
目标可衡量
Hale Waihona Puke 沟通反馈：及时沟通进展情况，发现问题及时调整和解决
制定计划：根据目标分解的结果，制定详细的实施计划
目标进度的监控与评估方法
定期检查目标进度：及时了解目标完成情况，发现偏离及时调整
关键节点评估：对项目关键节点进行评估，确保项目按计划进行
风险评估：识别潜在风险并采取应对措施，确保目标顺利完成
绩效评估：对项目团队成员进行绩效评估，激励优秀表现者
企业实践案例分享与解析
案例名称：某科技公司
领导力培训：提高领导力水平，推动公司发展
创新发展：鼓励创新和尝试，拓展公司业务领域
目标管理对组织的启示与建议
目标管理能够帮助组织成员更好地理解组织战略和目标
目标管理能够提高组织成员的绩效表现和组织整体绩效水平
目标管理能够提高组织成员的工作积极性
目标管理能够增强组织的凝聚力和团队合作精神
某公司新员工入职培训课件(PPT65页)
质量、修后、费用、时间、紧急时
五个安心
六、组织架构
总经办
销 售 行 市财 售 后 政 场务 部 部 部 部部
Part2 制度篇
考勤管理 转正管理 薪酬管理 日常行为规范管理
一、考勤管理
二、休假制度
病事假假
病假
丧婚假假
产假
婚丧假假
法定假 产假
可享受 3天有薪假 （晚婚是7天 有薪假）
2、请假流程
目前在赣州市场上，主要的竞争品牌为：广汽丰田、一汽丰田、上海通用、 广州本田、北京现代、上海大众等。
为了实现成为赣州汽车行业领跑者的目标，公司将以东维精神作为团队前行 的动力。
二、公司文化 企业理念
。
三、东风日产品ห้องสมุดไป่ตู้的由来
东风汽车有限公司是中国东风汽车公司与日本日产汽车公司的 合资企业，创立于2003年6月9日,注册资本167亿元人民币,是迄今 为止中国汽车行业合作规模最大、合作领域最广、产品最全的合 资项目。
自诞生之日起，东风日产就立志成为中国乘用车市场的最佳品 牌之一。东风日产旗下现拥有天籁、TIIDA（骐达）、轩逸组合、 阳光、骊威、新逍客、新奇骏、玛驰、楼兰等多款畅销车型。
四、NISSAN品牌特征
NISSAN在中国市场的品牌定位
令您的人生更加丰富多彩的、富有创新精神的 品牌
NISSAN品牌的个性特征
请假＜3天时 病假、事假、 调休
提前到行政专员处 填写《员工请假单》
部门负责人批准 行政部经理批准
及时到行政专员处 销假
请假≥3天时 病假、事假、 调休
提前到行政专员处填 写《员工请假单》
部门负责人批准 行政部经理批准
总经理审批
及时到行政专员处销 假
五个安心
六、组织架构
总经办
销 售 行 市财 售 后 政 场务 部 部 部 部部
Part2 制度篇
考勤管理 转正管理 薪酬管理 日常行为规范管理
一、考勤管理
二、休假制度
病事假假
病假
丧婚假假
产假
婚丧假假
法定假 产假
可享受 3天有薪假 （晚婚是7天 有薪假）
2、请假流程
目前在赣州市场上，主要的竞争品牌为：广汽丰田、一汽丰田、上海通用、 广州本田、北京现代、上海大众等。
为了实现成为赣州汽车行业领跑者的目标，公司将以东维精神作为团队前行 的动力。
二、公司文化 企业理念
。
三、东风日产品ห้องสมุดไป่ตู้的由来
东风汽车有限公司是中国东风汽车公司与日本日产汽车公司的 合资企业，创立于2003年6月9日,注册资本167亿元人民币,是迄今 为止中国汽车行业合作规模最大、合作领域最广、产品最全的合 资项目。
自诞生之日起，东风日产就立志成为中国乘用车市场的最佳品 牌之一。东风日产旗下现拥有天籁、TIIDA（骐达）、轩逸组合、 阳光、骊威、新逍客、新奇骏、玛驰、楼兰等多款畅销车型。
四、NISSAN品牌特征
NISSAN在中国市场的品牌定位
令您的人生更加丰富多彩的、富有创新精神的 品牌
NISSAN品牌的个性特征
请假＜3天时 病假、事假、 调休
提前到行政专员处 填写《员工请假单》
部门负责人批准 行政部经理批准
及时到行政专员处 销假
请假≥3天时 病假、事假、 调休
提前到行政专员处填 写《员工请假单》
部门负责人批准 行政部经理批准
总经理审批
及时到行政专员处销 假
目标管理SMAR原则分析PPT课件
目标设定时依照自身的能力条件、内外部 可用资源、当前发展和未来可能发生的情
势等情况，区分阶段按步骤实施。
示例一：
“接到公司招聘方案的书面通知后， 两日内确保10名客服人员通过面试、 培训并到岗”
您觉得这个目标符合“A”的原则吗？ 这个目标存在什么问题呢？
SUCCESS
THANK YOU
2019/7/2
2、否则制定的目标就是没有意义的！
示例一：
“实施全员职业素质的提升计划，要求 各级员工于3月末前进行商务英语的培 训，六月末各级员工须通过商务英语 Ⅰ级的测试”
您觉得这个目标怎么样呢？ 是否符合要求呢？
示例说明：
• 工作目标的设定，要和岗位职责相 关联。提高员工素质有必要让所有 的人都通过BECⅠ的测试吗？
是否具备时间限制进2019122364举个例子你原来的1000米跑步成绩是3分30秒你想在3个月后进步到3分20秒那么s就是指1000米跑步m就是指进步10秒a就是指进步10秒是比较现实的可以接受的比如进步30秒就是不现实无法接受的r就是指为了进步10秒你要安排其他一些相关性目标比如要有跑步练习场地比如每天安排跑2次1000米也就是指实际性如果没有练习场地那么就是不实际的t就是指三个月后取得进步所以理论其实就在我们身边
工资，以作为激励。
这几项目 标有明显的冲突
建议修订：
事例二
目标一：增加对管理人员的培训次数，以便提高其业务
素质。
目标通二：过短期这内组增加分推目广活标动，，以我增加们销是售业否绩。 目标可三：以进行推品断牌调出整这，引样进一的个总品牌目，标并 —— 目标“四：控提迅高速制现达费有到品良用牌好，的的销销提售售业升业绩绩销和。市售场额占有”率？。
• 大家可以检查一下自己 所设定的目标是否符合“具 体的、明确的”要求。
势等情况，区分阶段按步骤实施。
示例一：
“接到公司招聘方案的书面通知后， 两日内确保10名客服人员通过面试、 培训并到岗”
您觉得这个目标符合“A”的原则吗？ 这个目标存在什么问题呢？
SUCCESS
THANK YOU
2019/7/2
2、否则制定的目标就是没有意义的！
示例一：
“实施全员职业素质的提升计划，要求 各级员工于3月末前进行商务英语的培 训，六月末各级员工须通过商务英语 Ⅰ级的测试”
您觉得这个目标怎么样呢？ 是否符合要求呢？
示例说明：
• 工作目标的设定，要和岗位职责相 关联。提高员工素质有必要让所有 的人都通过BECⅠ的测试吗？
是否具备时间限制进2019122364举个例子你原来的1000米跑步成绩是3分30秒你想在3个月后进步到3分20秒那么s就是指1000米跑步m就是指进步10秒a就是指进步10秒是比较现实的可以接受的比如进步30秒就是不现实无法接受的r就是指为了进步10秒你要安排其他一些相关性目标比如要有跑步练习场地比如每天安排跑2次1000米也就是指实际性如果没有练习场地那么就是不实际的t就是指三个月后取得进步所以理论其实就在我们身边
工资，以作为激励。
这几项目 标有明显的冲突
建议修订：
事例二
目标一：增加对管理人员的培训次数，以便提高其业务
素质。
目标通二：过短期这内组增加分推目广活标动，，以我增加们销是售业否绩。 目标可三：以进行推品断牌调出整这，引样进一的个总品牌目，标并 —— 目标“四：控提迅高速制现达费有到品良用牌好，的的销销提售售业升业绩绩销和。市售场额占有”率？。
• 大家可以检查一下自己 所设定的目标是否符合“具 体的、明确的”要求。
《安全目标管理》课件
03
定期审查和调整
强化风险评估和预防
鼓励员工参与和建议
定期对安全目标进行审查和调整，以适应 企业发展和外部环境的变化。
通过加强风险评估和预防措施，降低安全 风险，确保安全目标的实现。
鼓励员工积极参与安全目标的制定和调整 ，提出改进意见和建议。
04
安全目标的评估与改进
安全目标的评估方法
定期评估
定期对安全目标进行评估，确保目标的 实现情况与计划相符。
某政府部门的安全目标管理实践
总结词：明确责任
VS
详细描述：该政府部门在安全目标管 理实践中，明确各级领导干部和工作 人员的安全管理责任，建立完善的安 全管理组织体系。通过制定详细的安 全管理制度和操作规程，确保各项工 作符合法律法规和标准要求，形成规 范化的安全管理机制。
某政府部门的安全目标管理实践
性。
03
经验总结
对安全管理体系的运行情况进 行总结和反思，不断优化和完
善体系。
04
应急预案
制定科学合理的应急预案，提 高应对突发事件的能力和水平
。
05
安全目标管理的成功案例
某企业的安全目标管理实践
总结词：全面实施
详细描述：该企业在安全目标管理实践中，全面推行安全管理体系，制定明确的安全目标，并逐层分解到各个部门和岗位， 确保目标的可操作性和可考核性。同时，通过定期的安全检查和隐患排查，及时发现和整改安全隐患，有效提高了企业的安 全管理水平。
01
03
分解落实目标
将安全目标逐级分解，落实到各个部 门、班组和个人，确保目标的实现。
持续改进
根据实际情况和反馈意见，持续改进 安全管理体系和措施，提高安全管理 水平。
05
流程管理内部培训课件
价值流图
价值流图是一种展示产品从概念到报废整个生命周期中的各 种价值活动的图表。
价值流图可以帮助企业了解产品生产过程中的各种时间和成 本浪费，并制定改进措施以减少浪费。
六西格玛
六西格玛是一种以数据为基础，追求几乎完美的质量管理 方法。
六西格玛通过定义、测量、分析、改进、控制五个阶段来 分析和解决质量问题，并实现持续改进。
04
流程管理实践分享
案例一：订单处理流程优化
总结词
高效、快速、准确
详细描述
某公司通过对订单处理流程进行优化，实现了从客户下 单到完成发货的高效、快速和准确处理。首先，他们梳 理了订单数据和流程，发现订单处理时间长、错误率高 等问题，并针对这些问题制定了改进措施。措施包括引 入自动化系统、标准化流程、加强员工培训等。实施后 ，订单处理时间缩短了50%，错误率降低了30%，客 户满意度也得到了提高。
关键点
确保流程活动的正确执行、及 时反馈和问题解决。
方法
采用流程执行计划、流程监控 表等工具进行流程实施和监控
。
流程优化与改进
01
02
03
定义
根据实际运行情况对流程 进行优化和改进。
关键点
关注流程性能指标、瓶颈 问题和创新思路。
方法
采用流程审计、流程绩效 评估等工具进行流程分析 和优化。
03
流程管理方法论
培训反馈
根据评估结果，对培训计 划进行反馈和改进，提高 培训质量。
培训跟踪
对员工进行跟踪，了解其 在工作中对流程管理知识 的运用情况。
职业发展规划与技能要求
职业发展规划
技能要求
为员工制定职业发展规划，提供不同阶段的 培训和发展机会。
企业管理团队激励如何进行目标管理(MBO)实施与有效评价培训(46P PPT)
最高管理层 核准
□ 原则上尽量避免修正或更改目标。除非工作不能运转时方可修正，
如以下原因：
机遇外界形势变化而修正目标； 由于企业内部因素而修正目标； 遭遇突发事件，目标达成受到阻碍时。
□ 年度目标修正时机：半年
1. MBO概述 2. MBO的程序 3. 目标的设定与分解 4. MBO的实施 5. MBO有效性的评价
□企业目标是企业在某一时期的发展方向，同时也是制订 各项计划及制订层次较低的各项特定目标的依据；
□在实践中，大目标都是以这些课题在某一特定时期内所 期望的成果来表示。
例子
□大幅度提高本公司产品的市场占有率。 应于2014年使本公司在国内的市场占有率提升至35%。
□力争我们的产品在新世纪打入国际市场。 应于2014年时，使产品国外销售打破零的历史，并于 2014年时，使本公司的外销占总销售的24%。
制定目标 实施目标
成果评定
目标设定的SMART原则
目标就是在一个特定的时间和特定的成本之下，所要实现 的一个特定的、可衡量的成果。 1.明确（Specific） 2.可衡量（Measurable） 3.行动导向（Action-Oriented） 4.可实现（Realistic） 5.受时间和资源约束（Time-and resource-constrained）
衡量标准 “减少10%的预算”
Don'ts
□使用形容词/副词 “ 对待客户表现专业”
“加深对XXX软件的了 解“
□使用被动的动词 “了解”“熟悉” □使用长篇泛泛而谈的
话语 在团队中增加客户满意
度的意识” □使用复杂，模糊的衡
量标准 “把部门固定花费控制
在预算之内”
企业目标
培训课件PPT模板(3)
第二章 目标管理概述
2.1 目标管理的由来
第第1155页页
美国总统布什将2002年度 “总统自由勋章”授予彼得 •德鲁克，提到他的三大贡献之一就是“目标管理”。
惠普公司创始人戴维•帕卡德在《惠普之道（The HP Way）》中 说到：
没有任何管理原则比“目标管理”原 则对惠普的成功有如此大的贡献……
第第2255页页
02 资源保障
目标分解中，要注意到各 分目标所需要的条件及其 限制因素。
04 平等尊重
在目标分解讨论中，上级 要尊重下级，平等待人， 耐心倾听下级意见。
第三章 目标管理实施
3.3 目标实施PDCA
注意：
在进行目标实施的过程中，会出现一些不可预 测的问题，比如，目标实施的环境、条件、资
第二章 目标管理概述
2.2 什么是目标管理
目标管理，被誉为是：
企业的导航系统
① 必须建立企业的目标体系 ② 目标建立的过程，是一个自上而下的过程 ③ 目标实现的过程，是一个自下而上的过程 ④ 要通过对目标完成情况的检查和奖惩，来确保目标的实现
第第1177页页
第二章 目标管理概述
2.3 目标管理的好处和缺憾
中
第第11页页
层
经
理
培
训
系
列
目标管理实务
目录页
CONTENTS PAGE
1 单目击标此知处识添概加述文字内容 2 单目击标此管处理添概加述文字内容
3 单目击标此管处理添实加施文字内容
01 目标知识概述
• 目标是什么？ • 为什么要有目标？
过渡页
TRANSITION PAGE
第一章 目标知识概述
目标是结果，是希望，是欲望的具体表现形式； 目标是由动机至行为的驱动力，是一切行动的源动力； 目标是时刻专注的焦点，是专注力！
NLP目标管理培训课件讲义
THANK YOU
NLP目标管理的历史与发展
总结词
NLP目标管理起源于20世纪60年代，经过不断发展，已经成为一种重要的管理方 法。
详细描述
NLP目标管理最早由美国管理学家彼得·德鲁克提出，经过不断完善和发展，已经 成为一种广泛应用的现代管理方法。随着神经语言程序学的研究和应用，NLP目 标管理也在不断演进和完善，为个人和组织的发展提供了更有效的支持。
明确优先级
根据重要性和紧急性确定目标的优先级，合 理安排时间和资源。
制定里程碑
在实现目标的过程中设置里程碑，以便监控 进度。
制定具体计划
为实现每个小目标制定具体的实施计划，包 括时间、任务、责任人等。
实施目标的技巧
制定行动计划
为实现目标制定具体的 行动计划，包括具体步 骤、时间安排和资源需
求等。
保持灵活性
详细描述
NLP目标管理是一种基于神经语言程序学（NLP）的管理方法，通过设定明确 、可衡量、可达成、相关和时限的目标，帮助个人和组织提高绩效，实现个人 和组织的发展。
NLP目标管理的重要性
总结词
NLP目标管理对于个人和组织的发展 具有重要意义。
详细描述
NLP目标管理能够激发个人和组织的 积极性和创造力，提高工作动力和效 率，增强自我管理和团队协作能力， 促进个人和组织的成长和发展。
保持沟通与协作
在调整目标过程中保持与相关 人员的沟通与协作，确保调整
方案的有效实施。
05
NLP目标管理的挑战与解决方案
目标模糊的挑战与解决方案
总结词
目标模糊是NLP目标管理中常见的问题，会导致行动方 向不明确，影响工作效率。
详细描述
当目标表述含糊不清时，员工可能会对期望达成的结果 产生困惑，导致工作偏离方向。为解决这一问题，需要 明确、具体地定义目标，使用量化和可衡量的语言进行 描述，确保所有人对目标的理解保持一致。
某公司培训实施专题培训课件(PPT 121页)
第六节 培训效果评价
效果评价方法：长短期结合方式进行效果评价 短期评价：学员满意度调查评价
长期评价：事业部下一次内部监视活动结果进行评
价（培训前与培训后两次内部监视的改进程度）
评价的实施：
长短期评价均由事业部培训主管人员实施 注： 应指定专人负责落实本次培训中提出的各项改 进要求
11
第二章 培训的作用
信息的收集、分析并实施培训改进的促进者。
29
二、实施培训的相关职责
5 培训师们的培训师职责：
（1）协助制定培训的岗位任职要求
（2）编制培训师培养规划
（3）设计培训师的培训课程
（4）协助选择评价培训师
（5）培训课程的讲授和指导
培训师们的培训是有技术、有经验的培训师，并善于对培训师进
战略分析是个体分析和组织分析的延伸和深化，个体分析和组织分析
集中于组织及其成员的现有培训需要，战略分析集中于组织及其成员
的未来培训需要，都是对组织及其成员培训需要的分析。因此，在进
行培训需求分析时，应把三个层次综合起来，同时进行，以保证培训
需求分析的有效性。
44
A—1 培训策略层需求分析
分析的时机
存的需要，那么，非强制性的培训则
反映了员工自我完善、自我提高的需
要。
一位优秀的企业员工必定是终身
学习的模范，他永远不会满足已有的
成就。而突破原有的知识水平、基本
技能及思维定式的最佳途径，就是参 20
二、培训的作用---组织
（5）培训是高 回报的投资。
培训是投资，
这一点已成为企 21
二、培训的作用—经营者
其中，培训目标是通过年度需求调查、人力资源部门素质测评， 人力资源发展策略完成。
员工职业规划培训PPT课件
当劣势遇到威胁——？？？？？
当自己的短板遇到了挑战，这是一件相当糟糕的事情，正如“屋漏偏逢连夜雨”，甚至有自己该领域的努力付诸东流 的风险，我们分析两个组合的目的在于思考这么几个问题： 我们最糟糕的情景是怎样的？ 是什么最有可能导致这个情景？ 我们当下能够做什么规避或减少它的发生吗？ 我们是否具有替代方案？ 劣势和威胁组合分析策略叫做“预防”。
规划的意义——就在于将目标和现状之间建立一座可达的桥梁
第三章节
制定职业生涯规划 应遵循哪些原则
请在此处添加具体内容，文字尽量言简意赅
制定职业生涯规划应遵循哪些原则
量
量
阶
发
体
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段
展
裁
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性
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衣
衣
原
原
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原
则
则
则
则
1.人与人之间的实际条件有 很大差异，他们的发展潜力 无疑也会有很大不同，因此， 职业生涯设计是一项完全个 性化的任务，没有统一的定 式，需要结合个体的具体特 点进行设计。
职业生涯规划应考虑哪些因素
好风凭借力，送我上青云——当优势遇到机遇
当自己的优势遇到了外部环境适宜的事情，当然要尽量的用活用足的去发展。曾国藩曾说:“君子藏器于身,待时机而动”，
意思就是说，君子的优势才能在自身，遇到机会的时候要敢于发挥。当自己的优势遇到好机会的时候，一定要好好把握，
果断出击。
在职业工作领域上，可能是一次晋升或跳槽（创业）机会。 在素质提升领域上，可能把握好建立个人品牌，价值呈现。 在健康领域上，可能是实现自己梦想，变成美瘦男子。 在社交领域上，可能因此遇到导师贵人指点提携自己。 因此，优势和机遇的组合，我们叫做“进击”
汇报人：小莫
当自己的短板遇到了挑战，这是一件相当糟糕的事情，正如“屋漏偏逢连夜雨”，甚至有自己该领域的努力付诸东流 的风险，我们分析两个组合的目的在于思考这么几个问题： 我们最糟糕的情景是怎样的？ 是什么最有可能导致这个情景？ 我们当下能够做什么规避或减少它的发生吗？ 我们是否具有替代方案？ 劣势和威胁组合分析策略叫做“预防”。
规划的意义——就在于将目标和现状之间建立一座可达的桥梁
第三章节
制定职业生涯规划 应遵循哪些原则
请在此处添加具体内容，文字尽量言简意赅
制定职业生涯规划应遵循哪些原则
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则
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1.人与人之间的实际条件有 很大差异，他们的发展潜力 无疑也会有很大不同，因此， 职业生涯设计是一项完全个 性化的任务，没有统一的定 式，需要结合个体的具体特 点进行设计。
职业生涯规划应考虑哪些因素
好风凭借力，送我上青云——当优势遇到机遇
当自己的优势遇到了外部环境适宜的事情，当然要尽量的用活用足的去发展。曾国藩曾说:“君子藏器于身,待时机而动”，
意思就是说，君子的优势才能在自身，遇到机会的时候要敢于发挥。当自己的优势遇到好机会的时候，一定要好好把握，
果断出击。
在职业工作领域上，可能是一次晋升或跳槽（创业）机会。 在素质提升领域上，可能把握好建立个人品牌，价值呈现。 在健康领域上，可能是实现自己梦想，变成美瘦男子。 在社交领域上，可能因此遇到导师贵人指点提携自己。 因此，优势和机遇的组合，我们叫做“进击”
汇报人：小莫
PPT模板目标管理smart原则应用与案例培训课件
• 公司“卫生”包括哪些方面？什么时候检查、 检查几次才是“定期” 、什么样才算是达到 了“清洁”？
• 目标不明确就没有办法评判、衡量与执行！
Smart 原则（二）
M （Measurable）—— 衡量性
Goal Management Smart Principle
衡量性
惠珊精彩作品惠珊精彩作品
01
惠珊精彩作品惠珊精彩作品
Smart 原则简介
01
Goal Management Smart Principle
02
03
惠珊精彩作品惠珊精彩作品
惠珊精彩作品惠珊精彩作品
德鲁克
根据德鲁克的说法，管理人员一定要避免 “活动 陷阱” （Activity Trap），不能只顾低头拉车，而 不抬头看路，最终忘了自己的主要目标。
惠珊精彩作品惠珊精彩作品
惠珊精彩作品惠珊精彩作品
启示一
人要有明确的目标，当一个 人没有明确的目标的时候， 自己不知道该怎么做，别人 也无法帮到你！天助先要自 助，当自己没有清晰的目标 方向的时候，别人说的再好 也是别人的观点，不能转化
自己的有效行动。
启示二
目标设置要有项目、衡量标 准、达成措施、完成期限以 及资源要求，使考核人能够 很清晰的看到部门或科室月 计划要做哪些那些事情，计
训，六月末各级员工须通过商务英语 Ⅰ级的测试”
02
Relevant
目标的相关性是指各项目标之间有关联，相互支持，符合实际。实现 此目标与其他目标、目标和工作都要有相关性。如果实现了这个目标， 但对其他的目标完全不相关，或者相关度很低，那这个目标即使被达 到了，意义也不是很大。
03
示例说明
工作目标的设定，要和岗位职责相关联。提高员工素质有必要 让所有的人都通过BECⅠ的测试吗？实现了这个目标又对与部 门、公司的整体运营有相关性 吗？实现没有意义的目标是在 浪费资源！
• 目标不明确就没有办法评判、衡量与执行！
Smart 原则（二）
M （Measurable）—— 衡量性
Goal Management Smart Principle
衡量性
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01
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Smart 原则简介
01
Goal Management Smart Principle
02
03
惠珊精彩作品惠珊精彩作品
惠珊精彩作品惠珊精彩作品
德鲁克
根据德鲁克的说法，管理人员一定要避免 “活动 陷阱” （Activity Trap），不能只顾低头拉车，而 不抬头看路，最终忘了自己的主要目标。
惠珊精彩作品惠珊精彩作品
惠珊精彩作品惠珊精彩作品
启示一
人要有明确的目标，当一个 人没有明确的目标的时候， 自己不知道该怎么做，别人 也无法帮到你！天助先要自 助，当自己没有清晰的目标 方向的时候，别人说的再好 也是别人的观点，不能转化
自己的有效行动。
启示二
目标设置要有项目、衡量标 准、达成措施、完成期限以 及资源要求，使考核人能够 很清晰的看到部门或科室月 计划要做哪些那些事情，计
训，六月末各级员工须通过商务英语 Ⅰ级的测试”
02
Relevant
目标的相关性是指各项目标之间有关联，相互支持，符合实际。实现 此目标与其他目标、目标和工作都要有相关性。如果实现了这个目标， 但对其他的目标完全不相关，或者相关度很低，那这个目标即使被达 到了，意义也不是很大。
03
示例说明
工作目标的设定，要和岗位职责相关联。提高员工素质有必要 让所有的人都通过BECⅠ的测试吗？实现了这个目标又对与部 门、公司的整体运营有相关性 吗？实现没有意义的目标是在 浪费资源！
A公司的目标管理
A公司的目标管理【案例】A公司是一个地方中型企业，在实行目标管理之前，公司领导总感到职工的积极性没有最大限度发挥出来，上下级之间关系也比较紧张，管理很不顺畅。
所以公司效益从2003年以来连续下滑。
为从根本上扭转这种被动的管理局面，从管理中要效益，公司领导班子达成共识，从“零五’’计划第一年（2005年）开始在公司实行目标管理。
一、确定目标1．公司总体发展目标: 公司根据“零五”计划发展规划，确定其发展目标为：总产值7914万元，净产值l336万元，上交税收517万元必达，销售收入6287万元必达，资产总额650万元，必须开发5个新系列化工产品，期望开发6个新产品系列；且实行全员培训。
2．对市场目标。
随着市场经济的发展与深入，化工产品市场竞争越来越激烈。
A公司在力图巩固现有市场份额的基础上，强化市场营销策略，不断扩大销售量，并开拓外省（市）市场，从而提高市场占有率。
3．公司利益和效益目标。
确定的具体表达指标如下：利润总额540万元，销售利润率了年增7.6％，劳动生产率年增85％，成本降低率递减5％；合格品率达到92％；物质消耗率年下降7％；一级品占全部合格品比重达45％二、目标分解A公司对于总目标的每一个表达指标，都按纵横两个系统从上至下层层分解。
从横向看，每一个职能部门都细分到各自的目标，并且一直到科室人员。
从纵向看，从公司总部到下属车间、工段、班组直至每个岗位工人都要落实细分的目标。
由此形成层层关联的目标连锁体系。
三、执行目标让各目标执行者“自主管理”，使其能在“自我控制”下充分发挥积极性和潜能。
公司各级领导人员对下属与人员，并不是完全放任不管不问，而是，为职工实现自己的细分目标创造一个宽松的管理环境。
四、评定成果A公司在进行目标管理时，很重视成果评定。
当预定目标实施期限结束时(一般为一年)，就大规模开展评定成果活动。
当然，在评定成果时进行了表彰和奖励。
比如执行努力程度要看出勤率、工时利用率，合理化建议多少等等。
目标与计划管理培训课件
正确率＝技术文件正确份数/总技术文件发放数×100％ 一次交验合格率＝一次交验合格数/总生产数量×100％ 生产任务完成率＝生产实际完成数/生产安排数×100％ 不合格品及时处理率＝不合格品及时处理数/不合格品数×100％ 工艺文件执行率＝工艺文件执行项数/总工艺项数×100％
年度
季度 年度 季度 季度 年度 季度
• 试验结束后，把两组的成绩全部统计出 来进行评比，结果发现规定目标的第二 组的平均成绩要高于没有制定目标的第 一组。
哈佛的调查
有清晰且长期 的目标
3%
有清晰但短期 的目标
10%
有较模糊目标
60%
无目标
27%
25年后……
25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一
个方向不懈地努力，现在，他们几乎都成了社会备界的顶尖
• 周五 8333×5.6份 • 周六 8333×8份 • 周日 8333×6.4份
梯度分解法（1/2）
签 单 量=拜访量x签单率 拜 访 量=电话量x约访率 电 话 量=资料量x电话有效率
梯度分解法（2/2）
目标分解中的定性和定量问题
推进目标管理本身的分析
主管与员工 高层主管
目标设定
思维模式
• 目标实施：经常检查和控制目标的执行情况和完成情况，看看在实施过程中有没有出现偏差。 • 检查实施结果及奖惩：对目标按照制定的标准进行考核，目标完成的量可以与个人的升迁挂钩。 • 信息反馈及处理：在考核之前，还有一个很重要的问题，即在进行目标实施控制的过程中，会出现一些不可预测
的问题。如：目标是年初制定的，年尾发生了亚洲金融危机，那么年初制定的目标就不能实现。因此在实行考核 时，要根据实际情况对目标进行调整和反馈。
年度
季度 年度 季度 季度 年度 季度
• 试验结束后，把两组的成绩全部统计出 来进行评比，结果发现规定目标的第二 组的平均成绩要高于没有制定目标的第 一组。
哈佛的调查
有清晰且长期 的目标
3%
有清晰但短期 的目标
10%
有较模糊目标
60%
无目标
27%
25年后……
25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一
个方向不懈地努力，现在，他们几乎都成了社会备界的顶尖
• 周五 8333×5.6份 • 周六 8333×8份 • 周日 8333×6.4份
梯度分解法（1/2）
签 单 量=拜访量x签单率 拜 访 量=电话量x约访率 电 话 量=资料量x电话有效率
梯度分解法（2/2）
目标分解中的定性和定量问题
推进目标管理本身的分析
主管与员工 高层主管
目标设定
思维模式
• 目标实施：经常检查和控制目标的执行情况和完成情况，看看在实施过程中有没有出现偏差。 • 检查实施结果及奖惩：对目标按照制定的标准进行考核，目标完成的量可以与个人的升迁挂钩。 • 信息反馈及处理：在考核之前，还有一个很重要的问题，即在进行目标实施控制的过程中，会出现一些不可预测
的问题。如：目标是年初制定的，年尾发生了亚洲金融危机，那么年初制定的目标就不能实现。因此在实行考核 时，要根据实际情况对目标进行调整和反馈。
目标管理培训课件(PPT 80张)
重视人的因素 行为科学和管理科学的结 合；动机、行为、目标的结合。你如何看待 员工，员工就会如何表现——“皮格马利翁 ”效应 建立目标层次体系和目标网络 通过目标的 层层分解和相互协调将责任、权力和利益也 进行层层分解，来实现对人的管理
15
目标管理的类型
提高业绩型目标管理 开发个人能力型目标管理
第一， 不了解目标的重要性，从小没有人教导我们 什么是目标，更不知道为什么要设定目标。 第二， 不知道如何设定目标，在我们的学校教育当 中从来没有教导我们如何设定目标，如何去达成目 标。 第三， 因为害怕被别人拒绝，假如我们不设定目标， 我们就不会被别人批评，嘲笑。我们可以免除害怕 被拒绝的恐怖。 第四， 害怕自己会失败，一般成年人在生活上失败 最大的原因就是对失败的恐惧感。总以为我不能， 我可能会损失钱财，浪费时间，我不能。
2
课堂的要求
将手机打到震动档；
需要接听电话请到教室外面；
不要迟到和早退，课间休息要按时回来；
需向讲师或工作人员请假； 积极参与课堂讨论
3
三句话送给大家
空杯心态，重新认知 参与有多深，收获就有多深 点点滴滴化入行动
4
课程目标
认识目标的价值与企业目标管理 了解战略规划及年度工作计划的制定过程 理清目标管理与关键绩效指标体系 掌握目标分解管理的方法与技巧 掌握方针管理及目标行动计划的实施的方法 正确执行目标管理
12
什么是目标管理
使组织中的上级和下级一起参与组织目标的 制定，由此决定上下级的责任和分目标，并 使其在目标实施中实行自我控制，以努力完 成目标的现代管理方法。
13
三层含义
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目标管理的类型
提高业绩型目标管理 开发个人能力型目标管理
第一， 不了解目标的重要性，从小没有人教导我们 什么是目标，更不知道为什么要设定目标。 第二， 不知道如何设定目标，在我们的学校教育当 中从来没有教导我们如何设定目标，如何去达成目 标。 第三， 因为害怕被别人拒绝，假如我们不设定目标， 我们就不会被别人批评，嘲笑。我们可以免除害怕 被拒绝的恐怖。 第四， 害怕自己会失败，一般成年人在生活上失败 最大的原因就是对失败的恐惧感。总以为我不能， 我可能会损失钱财，浪费时间，我不能。
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课堂的要求
将手机打到震动档；
需要接听电话请到教室外面；
不要迟到和早退，课间休息要按时回来；
需向讲师或工作人员请假； 积极参与课堂讨论
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三句话送给大家
空杯心态，重新认知 参与有多深，收获就有多深 点点滴滴化入行动
4
课程目标
认识目标的价值与企业目标管理 了解战略规划及年度工作计划的制定过程 理清目标管理与关键绩效指标体系 掌握目标分解管理的方法与技巧 掌握方针管理及目标行动计划的实施的方法 正确执行目标管理
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什么是目标管理
使组织中的上级和下级一起参与组织目标的 制定，由此决定上下级的责任和分目标，并 使其在目标实施中实行自我控制，以努力完 成目标的现代管理方法。
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三层含义
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•五、目标管• 理的原则
•期望原则 •SMART原则 •参与原则
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某公司目标管理与操作流程培训课件
•SMART• 原 则
•—Specific（明确的） •—Measurable（可测量的） •—Action-oriented（行动导向的） •—Realistic（务实的） •—Time-related（有时间期限的）
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某公司目标管理与操作流程培训课件
•SMART 原 则
例： 1、 2、 3、 4、
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某公司目标管理与操作流程培训课件
•六、如何设•计目标管理表
•1、目标设立部分
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某公司目标管理与操作流程培训课件
•六、如何设•计目标管理 表
•2、目标检讨部分
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某公司目标管理与操作 流程培训课件
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2020/11/18
某公司目标管理与操作流程培训课件
•一、团队与•群体的区别
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某公司目标管理与操作流程培训课件
•二、目标管理•的基本思想
•·组织必须建立大目标，做为组织方向 •·组织必须分别设立基本单位的个别目标 •·个别目标要与大目标取得一致
某公司目标管理与操作流程培训课件
•九、目标发表•与述职报告制度
•1、发表目的
•
—经验共享
•
—绩效改进
•
—寻求支持
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某公司目标管理与操作流程培训课件
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/11/18
某公司目标管理与操作流程培训课件
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某公司目标管理与操作流程培训课件
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•三、目标管• 理的作用
•—说明公司期望 •—主管负起责任 •—提供考核依据 •—建立绩效伙伴 •—自我管理基础 •—长短利益平衡
某公司目标管理与操作流程培训课件
•四、目标管• 理的迫切性
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某公司目标管理与操作流程培训课件
某公司目标管理与操作流程培训课件
•七、目标分• 解流程图
•上司
•本人
•细分 •演模板
某公司目标管理与操作流程培训课件
•八、目 标•体 系 图
•a11
•a1
•a12
•A部
•a2
•a13
•a3
•公司目 标
•b
•B部
•1b
2
•b
3 •c1
•C部
•c2
•c3
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