员工行为规范范本
公司员工行为规范手册(精选5篇)
公司员工行为规范手册(精选5篇)公司员工行为规范手册(精选5篇)公司员工行为规范手册(精选篇1)一、为使公司正常运作,保障工作效率,特制定本制度。
二、按规定时间上下班,不得无故迟到早退。
所有员工要执行公司规定的上下班考勤纪录制度,员工应自觉遵守上下班时间,不得迟到、早退和旷工。
迟到或早退超过半小时无合理解释者,按旷工半天处理。
三、因工作原因不能按时打卡者,本人写明原因,经领导签署意见后,报考勤管理人员处备查。
四、加班1、确因工作需要,晚上下班后超时工作2小时以上的,视为加班半天(中午超时工作的不视为加班);法定节假日加班的,按实际工作天数计加班天数。
加班人员需填写加班审批表,报领导批准后,送考勤管理人员处备查。
2、加班可以补假。
不能用补假抵销病假、事假和旷工,因公差占用休息时间的不安排补休。
不提出补休的,又不安排工作餐的给予发加班误餐费,标准暂定为35元/人/天。
五、请假1、员工不能正常出勤时,必须严格履行请假手续,提前填写请假条,请假条需清晰填写请假事由、时间,经领导批准后,报考勤管理人员备查。
确因实际情况不能提前请假的,需电话向领导请假,再行补办请假手续,否则按旷工处理。
2、全年病假累计超过3个月或事假累计超过20天或旷工累计超过5天或迟到、早退累计超过20次的,年终考核不能定为优秀。
3、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的,年终考核为不称职。
4、旷工或者假期满后无正当理由逾期不归连续超过15天,或一年内旷工累计超过30天的,参照有关规定予以辞退。
5、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定,一年中病假累计超过半年的,其超过的时间岗位津贴按60%发给;一个月,事假累计超过7天不足10天的,当月岗位津贴按50%发给,超过10天或旷工超过2天的,当月岗位津贴停发。
六、本制度从发布之日起执行。
公司员工行为规范手册(精选篇2)一、销售员岗位职责1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
公司员工安全行为规范(3篇)
公司员工安全行为规范是指在工作环境中,为了保障员工的人身安全和工作安全,确保公司资产的安全和保密,制定的一系列准则和规范。
以下是一些常见的公司员工安全行为规范:1. 健康与安全意识:员工应具备健康与安全意识,遵守相关法律法规,不得从事危害健康和安全的行为。
2. 使用办公设备:员工应正确使用公司提供的办公设备,禁止私自更改、拆卸或损坏设备。
设备故障或异常应及时报告。
3. 保密与信息安全:员工应妥善保管公司的机密信息和客户信息,遵守保密规定,不得私自泄露公司机密或泄露客户信息。
4. 电脑及互联网使用:员工应在工作时间合理使用公司提供的电脑和互联网资源,不得访问非工作相关网站或下载非法、有害的软件。
5. 出入安全:员工应按照规定的出入时间和地点进出公司,不得擅自带入危险物品或未经许可的人员。
6. 火灾与紧急事件应急处置:员工应熟悉公司的火灾与紧急事件应急预案和逃生路线,发现异常情况及时报警并参与疏散。
7. 交通安全:员工在上班途中应遵守交通规则,不得酒后驾车、超速行驶或其他违法行为。
8. 办公场所整洁与安全:员工应保持办公场所的整洁和安全,避免堆放杂物、使用易燃或危险物品。
9. 网络安全防范:员工应定期更改登录密码,不得将个人密码告知他人,不得随意下载或打开不明链接和附件。
10. 突发事件报告:员工发现突发事件(如事故、盗窃等)应及时向上级报告,配合公司处理。
公司员工安全行为规范的目标是提高员工对安全问题的认识,增强安全意识,减少事故和风险,确保员工的人身安全和公司的资产安全。
公司员工安全行为规范(二)第一章总则为加强公司员工的安全意识,提高员工的工作安全素质,防止和减少工作伤害事故的发生,保护员工的生命安全和身体健康,特制定本安全行为规范。
第二章工作环境和设施的安全第一节工作环境的安全1、在工作场所,要互相尊重、友善对待,适当的交谈,不得使用或张贴污言秽语、侮辱、谩骂、不文明用语等。
2、工作场所内不得聚众喧哗、搞闹,保持安静工作环境。
员工行为规范范文
员工行为规范范文员工行为规范。
第一章总则。
第一条为规范员工的行为,营造和谐的工作环境,提高企业整体形象,特制定本规范。
第二条本规范适用于本公司所有员工,包括全职员工、兼职员工和临时工。
第三条员工在工作中应遵守国家法律法规,遵循公司规章制度,履行职责,做到诚实守信,团结协作,积极进取。
第四条员工应当尊重他人,积极向上,勇于创新,争做业务能手,树立良好的职业道德。
第五条员工应当保护公司的商业秘密,不得泄露公司机密信息,不得利用公司资源从事违法违规活动。
第六条员工应当保护公司的财产,不得盗窃、挪用公司资产,不得私自出售公司资产。
第七条员工应当维护公司形象,不得在公共场合损害公司声誉,不得在社交媒体上发布不当言论,不得传播虚假信息。
第八条员工应当遵守公司的工作纪律,不得迟到早退,不得擅自离岗,不得无故缺席。
第二章工作态度。
第九条员工应当热爱本职工作,勤奋努力,不得敷衍塞责,不得消极怠工。
第十条员工应当尊重领导和同事,不得对上级领导和同事进行人身攻击,不得进行人身攻击。
第十一条员工应当遵守工作秩序,不得在工作中私自打游戏、聊天,不得在工作时间内做与工作无关的事情。
第十二条员工应当保持良好的工作态度,积极主动,不得推卸责任,不得推诿扯皮。
第三章业务操作。
第十三条员工应当严格执行公司的业务流程,不得违规操作,不得擅自变更业务流程。
第十四条员工应当遵守公司的财务制度,不得私自挪用公司资金,不得虚报冒领。
第十五条员工应当遵守公司的办公规定,不得在办公室内吸烟,不得在办公室内大声喧哗。
第十六条员工应当妥善保管公司的文件和资料,不得私自销毁文件和资料,不得擅自外传文件和资料。
第十七条员工应当保护公司的客户信息,不得泄露客户信息,不得私自利用客户信息谋取个人利益。
第四章处罚措施。
第十八条对于违反本规范的员工,公司将依据公司规章制度给予相应的处罚,包括但不限于口头警告、书面警告、停职、降职、解雇等。
第十九条对于严重违反本规范的员工,公司将保留追究其法律责任的权利。
企业公司员工行为规范守则范文(二篇)
企业公司员工行为规范守则范文企业公司的员工行为规范守则一、尊重和遵守法律法规员工应该始终尊重和遵守国家的法律法规,自觉维护社会秩序。
在工作中,员工要严格遵守公司的规章制度,不得从事任何违法、违规行为,维护公司良好的形象和正常的运营。
二、诚实守信员工应该保持诚实守信的原则,不得故意隐瞒、歪曲事实真相,不得编造谣言、散布虚假信息。
员工在与客户、供应商和其他合作伙伴的交往中,应该恪守诚实信用的原则,遵守合同约定,履行承诺。
三、保护公司利益员工应该维护公司的利益,积极为公司创造价值。
在工作中,员工要勤勉尽责,以高度负责的态度完成工作任务。
员工不得利用职务之便谋取私利,不得为个人或他人谋取利益而损害公司的利益。
四、保护公司机密员工要保守公司的商业机密和技术秘密,不得私自泄露、出售公司的商业机密,不得将机密信息通过电子邮件、社交网络等途径外泄。
员工离职后要归还公司的机密资料,并保持对公司机密的保密义务。
五、遵守职业道德员工要遵守职业道德规范,要有良好的职业操守和职业行为素养。
员工要尊重职业道德规范,不得从事与职业道德相悖的行为,如受贿、行贿、贪污、挪用公款等违法行为。
六、遵循伦理原则员工要遵循伦理原则,尊重他人的权益和尊严。
员工应该保持谦虚、宽容、公正的态度,不得歧视、虐待他人,不得进行人身攻击和侮辱。
员工要与同事、客户和合作伙伴保持友好的沟通和合作关系。
七、维护和谐办公环境员工要维护和谐的办公环境,积极营造和谐的人际关系。
员工在与同事的交往中要尊重和理解对方,不得进行任何形式的欺凌、诽谤和恶意排挤。
员工要处理好团队合作关系,共同推动公司的发展。
八、遵守安全规定员工要遵守公司的安全规定,保障自己和他人的人身安全。
员工要正确使用办公设备和工具,不得擅自改造设备、使用不合格设备。
员工要注意办公场所的安全和卫生,遵循消防规定,不得随意使用明火。
九、注重个人形象员工要注重个人形象的塑造,要讲究仪表仪容,保持良好的形象形象。
公司员工行为规范(通用13篇)
公司员工行为规范(通用13篇)第一篇: 公司员工行为规范一、所有须住宿或离职员工,必须写书面申请,请示住宿或离宿。
不得私自入住或搬离宿舍二、所有须住宿或离职员工,必须写书面申请,请示住宿或离宿。
不得私自入住或搬离宿舍。
三、每间宿舍选一位宿舍长,负责宿舍内卫生安排情况。
四、每位员工必须遵守宿舍相关制度,服从宿舍长的安排。
五、每天由宿舍长检查各位员工生活用品是否摆放整齐,未做好者,先给予口头警告,三次以上罚10 20元。
六、爱护宿舍内的设施,设备、包括洗衣机、热水器等公共财物,如有损坏、按原价赔偿、故意损坏者、除赔偿外扣50元。
宿舍内的公共财物自然损坏宿舍长及时报部门主管进行安排修理。
七、节约用水,用电、人走灯熄、避免自来水长流,如有违反者一经发现罚5 10元。
八、不得在宿舍内打架,斗殴、喝酒、赌博、偷窃等行为,不得影响其它员工的正常休息,如有违反罚50元,情节严重作开除处理并送相关部门查处。
九、宿舍员工必须在12:00之前,回到宿舍就寝,超过规定时间后回宿舍由宿舍长负责登记人员名单,第二天上交部门经理给予。
十、不得私自带领外界人员(不是本公司员工)留在宿舍过夜,探访人员必须在11:30分后离开,由宿舍长劝其离开。
如经发现,私自留宿者扣50 100分。
十一、宿舍内请勿大声喧哗,影响其余员工休息,如有违反罚5 10元。
十二、部门主管负责每天检查各宿舍卫生,纪律情况、部门经理进行不定期抽查。
十三、各宿舍长,部门主管必须登记好每天检查宿舍工作情况,每星期把登记本交予大堂经理处。
遇到突发情况,要保持冷静,团结一心,保护好自己及其他人。
十四、员工必须养成良好的卫生习惯,共同维护宿舍良好的卫生环境。
十五、值日员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾,经寝室长提醒后仍不执行者,由行政人事部视情节轻重予以违纪处理。
十六、宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好,由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好,如检查时发现不按要求放置者,罚款10元/次。
公司员工行为规范(3篇)
公司员工行为规范是指公司为了维护正常经营秩序,规范员工行为而制定的一系列准则和规定。
以下是一些常见的公司员工行为规范:1. 诚信守信:员工应当遵守法律法规和公司的规章制度,诚实守信,积极履行工作职责。
2. 保守商业机密:员工应当保护公司的商业机密和客户信息,不泄露给外部或竞争对手。
3. 不从事利益冲突行为:员工应当避免与公司利益存在冲突的行为,如接收并利用他人的财物或资源影响公正判断。
4. 保护公司财产:员工应当爱护和保护公司的财产,不滥用或浪费公司资源。
5. 尊重他人和谐相处:员工应当尊重他人的权益,不歧视或骚扰他人,保持和谐的工作环境。
6. 禁止犯罪行为:员工应当杜绝一切违反法律法规的行为,包括盗窃、贪污、受贿、行贿等。
7. 遵守保密规定:员工应当遵守公司的保密政策和规定,不泄露公司的商业秘密和敏感信息。
8. 文明礼貌待人:员工应当以文明礼貌的态度对待同事、客户和其他合作伙伴,不进行人身攻击或恶意中伤。
9. 遵守工作时间和规定:员工应按照工作时间和规定履行工作职责,不旷工、迟到、早退或擅自离岗。
10. 不从事违法行为:员工应当遵守国家法律法规,不从事任何违法行为,如赌博、吸毒等。
这些规范旨在提升公司内部的管理效率和员工的职业道德,建立良好的工作氛围和企业形象。
同时,公司还应当制定相应的惩罚措施,以确保员工遵守这些规范。
公司员工行为规范(二)第一章总则第一条为了规范公司员工的行为规范,提高员工素质,确保公司的正常运营和发展,制定本规范。
第二条本规范适用于全体公司员工,包括正式员工、实习生、临时工等。
第三条公司员工应遵守国家法律法规、公司规章制度和职业道德,严格遵循本规范的各项规定。
第二章工作责任第四条公司员工应按时上班,不迟到、早退、旷工,不擅自请假,如确有事情需要请假,要提前向上级领导请假并获得批准。
第五条公司员工应认真履行自己的职责,按照部门工作要求完成各项任务,不推卸责任,不拖延工作进度。
员工行为规范管理制度范文(三篇)
员工行为规范管理制度范文1. 引言本制度是为了规范员工行为、维护公司利益、提高工作效率而制定的,适用于公司全体员工。
遵守本制度是每位员工的责任和义务。
2. 尊重与合作2.1 员工应尊重公司的价值观和行为准则,并按照公司的规定进行工作。
2.2 员工应尊重并与同事和谐相处,建立良好的工作关系。
2.3 员工应积极合作、互帮互助,共同完成公司的工作任务。
3. 保密与信息安全3.1 员工应对公司的商业机密和客户信息保密,不得擅自泄露或利用。
3.2 员工应妥善保管个人工作账户和密码,不得共享或向他人透露。
3.3 员工应遵守公司的信息安全政策,不得未经许可使用或传播未经授权的软件或文件。
4. 遵守法律法规4.1 员工应严格遵守国家的法律法规,不得从事违法、违规或损害公司声誉的行为。
4.2 员工应遵守公司的内部规章制度,不得利用职务之便谋取私利或从事不正当竞争行为。
5. 诚信与公正5.1 员工应诚实守信,勿作虚假陈述或隐瞒重要信息。
5.2 员工应公正对待同事和客户,不得歧视、辱骂或诽谤他人。
5.3 员工应按照公司规定进行报销、采购等经济活动,不得以个人身份谋取不当利益。
6. 工作效率与时间管理6.1 员工应按照工作安排和时间要求,高效完成工作任务。
6.2 员工应合理安排工作时间,不得迟到、早退或无故缺勤。
6.3 员工应合理利用工作时间,不得私自进行与工作无关的活动。
7. 着装与仪容仪表7.1 员工应按照公司的着装要求进行穿着,保持整洁、清爽的仪容仪表。
7.2 员工应根据工作需要,合理携带必要的个人物品,不得携带违禁物品入场。
8. 遵守会议礼仪8.1 员工应准时参加公司组织的会议,并积极参与讨论与交流。
8.2 员工应尊重会议主持人和其他与会人员,不得打断或干扰他人发言。
8.3 员工应保持良好的会议纪律,不得迟到、提前离开或私自使用手机等影响会议进程的行为。
9. 人身安全与环境保护9.1 员工应关注自身和他人的人身安全,注意工作场所的安全警示标识,遵守相关安全政策和操作规程。
职工文明行为规范
职工文明行为规范职工文明行为规范篇1为了使公司员工讲文明、懂礼貌,树立良好的公司形象,特制定员工文明行为规范。
1、穿戴仪容方面:(1)按公司规定穿着服装,整洁得体,衣扣整齐,不敞胸露怀,不挽袖挽裤。
(2)佩带厂徽要平整地戴于左胸前。
(3)佩戴手饰不过于华丽,化妆不浓妆艳抹,指甲不过长或过于修饰。
(4)衣物、鞋子不脏污不堪。
(5)保持头部、面部、双手清洁,经常梳洗理发,不蓬头垢面,不披头散发。
2、上下班的表现方面:(1)骑车上下班路遇领导、同事、朋友,要自觉下车,主动使用文明用语热情问候。
(2)不迟到、不早退、不旷工,有事及时请假,不影响工作。
(3)按规定时间提前上班以便从容不迫地做好准备工作。
(4)临近下班,安心工作,不心浮气躁。
(5)下班时要把工作区域的工具、物品整理定位存放。
3、工作态度方面:(1)服从领导的安排,尽职尽责干好工作。
(2)工作时间不大声喧哗、谈笑,不影响其他同事的工作。
(3)工作中态度不要蛮横、高傲、目中无人、不狐假虎威。
(4)工作时不要讲与工作无关的废话。
(5)工作态度要积极、向上、不怕脏、不怕累、不怕吃苦。
(6)严格遵守岗位纪律,需离开岗位时,要经领导同意并在黑板上登记。
(7)对于每天的每一件事都认真细致的干好,做到日事日毕,日清日高。
4、使用电话方面:(1)接听电话时要神清气爽,欣喜爽快,使用文明用语。
(2)接听电话时要随时备妥纸笔,正确灵活地应对。
(3)转接电话或传话时要及时准确。
(4)不与对方聊谈冗长无用的话。
(5)使用电话时,要轻拿轻放,加以爱惜。
5、言语行为方面:(1)与人谈话,要简洁明了,不罗嗦。
(2)言谈措辞要恰如其分,懂得正确的造词用句,自觉使用文明用语。
(3)讲话时要斟酌,不讲脏话、粗话,不盛气凌人,适当应用敬语、谦逊语、庄重语。
(4)不阴阳怪调,乱喊乱叫。
(5)与领导和长者谈话,要恰当地使用尊称。
(6)工作时间内与同事之间不以家庭、亲戚称谓互相称呼。
(7)举止要文雅大方,不粗俗。
公司员工日常行为准则【范本模板】
为了维护公司位员工的利益,使大家有一个良好、舒适、和谐的工作环境.根据公司有关规定,特制定以下工作行为规范,请大家认真遵守:第一章员工仪表仪容为了展现员工的精神面貌和体现公司的整体形象,员工应1、上班时间要佩戴工作卡,不得随意别放它处;2、衣帽整洁,仪表大方,不穿奇装异服,上班时间不穿短裤、背心、拖鞋;3、头发要保持洁净、整齐,勤洗勤剪勤梳理,男员工不得留怪异发型或过长头发,须齐耳、精干;4、女员工上班时间,宜着淡妆,不宜浓妆艳抹或戴过多首饰;5、谈吐文雅,谦逊礼让,不卑不亢,落落大方,平易近人,诚实处事,尊老敬贤;6、接待交往中用语要文明,如用“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“再见”、“今后多联系”等,对他人的帮助要道声“谢谢",不能满足对方要求时要说声“对不起”、“很抱歉"等;7、出入办公室、行走及开关门动作要轻,不干扰他人办公;8、办公室内要保持桌椅整齐,办公柜的文件夹或档案要摆放整齐,时常整理;9、办公桌面,电脑保持清洁,除摆放文件架等必要用品、资料外,不得摆放个人物品。
第二章员工行为规范1、忠于职守,不做有损公司的事,时刻维护公司的利益,树立公司的良好形象;2、按时上下班,不迟到、早退;3、工作场所请讲普通话,不大声喧哗,不影响他人办公;4、早晨上班,与同事第一次相见应主动招呼”您早"或"您好",下班互道"再见"等用语;5、待人接物态度谦和,诚恳友善。
对来宾和客户委办事项应力求周到机敏处理,不得草率敷衍或任意搁置不办;6、打电话是态度热情,语言亲切,回答简练,交代准确.对方不明白时要耐心解释,对上级通知下级的重要情况报告时,要认真做好电话记录,并及时向领导汇报;7、客户参观来访时,行进间相遇,应停留侧立礼让先行,并微笑点头致意,问候"欢迎光临"或"您好”等,如正在岗位工作状态,微笑点头示意后应立即投入工作,不得无礼观望、议论,或东张西望,要体现出员工应有的礼貌修养与工作投入感;8、为了创造舒适的办公环境,应随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生;9、为了保持公司电话线路的畅通,因私打电话或接听电话应语言简洁明了,另外请不要使用总机拨打电话或长时间接听电话;10、不要过多谈论与工作无关事宜,或到其它办公室随意走动闲聊;不得在办公室内喧哗、高声吵闹,保持安静、严肃的工作气氛;11、上班期间不得浏览与业务无关的书籍、杂志、网站和视频文件等;12、为了保证办公设备的正常工作,未经行政部允许请不大量打印、复印个人资料;13、爱惜使用并妥善保管办公用品、设备;桌面物品摆放整齐有序;下班前必须将所有文稿放置妥当,以防止遗失、泄密;14、在下班后离开办公室时,请注意关闭自己的计算机,以减少没有必要的消耗;15、为了大家的健康,工作场所请勿吸烟;16、注意防火、防盗,发现事故隐患或其他异常情况立即报有关部门处理,消除隐患.第三章员工基本职责1、遵守公司各项规章制度,遵循公司利益第一的原则,自觉维护公司利益;2、工作要分清主次、轻重缓急。
公司员工行为规范手册6篇
公司员工行为规范手册6篇公司员工行为规范手册篇1一、全园教职工必须严格遵守上下班作息时间,按时到岗并做好班前准备工作,做到不迟到、不早退、不旷工。
二、病假除急诊外,必须持有县级及以上医院医生开具的病假证明,报告园领导经批准后方可病休,休息时间以看病之日起计算。
三、平时看病,先经年级组长同意并安排好班内工作,经园领导批准后方能看病,回来后凭病历到年级组长处销假。
四、严格控制请事假,如有特殊情况需请事假,应事先安排好自己的工作,并向园领导提出书面申请,经批准后方可离岗。
五、病假、事假休假期满后,必须在周五前销假。
因特殊情况,临时不能赶回来请假者,事后要主动补假,并说明理由,否则按旷工处理。
无特殊情况,不请假者一律按旷工处理。
六、婚假、产假、探亲假、丧假均按工作规定条例办事。
公司员工行为规范手册篇21、每位教职工要严格遵守劳动纪律,不迟到,不早退,违反一次扣十元,迟到半小时扣五十,7:20以后请假扣一百。
1年累计3次以上取消评先进资格。
2、有事要提前书面请假,领导批准签字后方能生效。
不经批准擅自离岗作旷工处理,矿工1小时扣10元,旷工一天扣100元,累计2天给予警告处分,累计3天予以辞退。
3、事假一天扣40元,奖金扣完后扣工资,半年累计事假不得超过6天,超过六天每天扣60元,超过30天作自动离职。
工作期间原则是不准外出办私事,特殊情况急需在工作时间办理的必须向园长或副园长请假,累计超过半天按事假处理。
4、间断请病假,必须持有医院出具诊断书和病历以及休假条,每请一天扣10元,长期请病假(满1个月以上)停发工资,同时不再享受幼儿园内的福利待遇,满6个月按自动离职处理。
特殊病症酌情处理。
公司员工行为规范手册篇3一、考勤细则(1)工作时间1、教职工每天工作八小时。
(不含突发性活动如开例会等)2、依幼儿园工作需要,各部门人员进行轮流值班。
(2)病事假审批:教职工请假一日内(含),由副园长审批,请假三日内(含),由园长审批。
员工行为规范范文2篇
员工行为规范范文员工行为规范范文精选2篇(一)员工行为规范范文1.尊重他人:我们的员工应该尊重所有同事和上级,并且遵守公司的尊重政策。
我们强调团队合作和相互支持的价值观。
2.保护公司利益:员工应该尽职尽责,以公司的最佳利益为中心行事。
员工不得从事商业间谍活动、盗窃公司财产或向竞争对手泄露机密信息。
3.保护客户信息:员工需要尊重客户的隐私权,不得未经授权地使用、泄露或传播客户的个人或机密信息。
4.遵守法律法规:员工需要遵守国家、地区和行业的法律法规,不得从事违法活动。
5.完整诚实:员工应该遵守公司的诚实和透明度政策,并遵守道德和职业准则。
员工不得故意提供错误的信息或欺骗行为。
6.保护公司资产:员工需要妥善保护公司的资产和财产,包括设备、机密文件和电子信息等。
员工不得盗用、滥用或浪费公司资源。
7.遵守通信规定:员工在使用公司的通信设备和网络时应遵守相关规定,不得用于非法目的、传播欺诈信息或侵犯他人的版权等。
8.遵守工作时间规定:员工应该准时上下班,合理安排工作时间,不得私自离开或无故迟到早退。
员工应遵守公司的休假政策和期望的工作时长。
9.禁止酗酒和违禁物品:员工不得在工作场所饮酒或使用违禁物品,不能因此影响工作和工作环境。
10.遵从监管机构:员工需要积极配合公司的内部审计和监督工作,提供真实准确的信息,并配合政府机构的检查和调查。
以上只是员工行为规范的范文之一,实际情况应根据公司的具体要求进行适当调整。
员工行为规范范文精选2篇(二)作为员工,遵守和遵循公司的行为规范是非常重要的。
遵守行为规范可以帮助我在工作中保持专业和道德的标准,良好的工作风格和态度对我个人和公司都是有益的。
首先,我发现遵守行为规范有助于维护我个人的形象和声誉。
坚持遵守行为规范,我可以表现出对公司的忠诚和对个人职业道德的尊重。
这将有助于树立我在公司中的良好形象,增加公司对我的信任和认可。
其次,遵守行为规范能够促进我与同事之间的良好合作与团队精神。
标准员工行为规范(通用10篇)
标准员工行为规范标准员工行为规范(通用10篇)员工行为规范是指企业员工应该具有的共同的行为特点和工作准则,它带有明显的导向性和约束性,通过倡导和推行,在员工中形成自觉意识,起到规范员工的言行举止和工作习惯的效果。
以下是小编整理的标准员工行为规范,希望对大家有所帮助。
标准员工行为规范篇1员工行为规范是员工在职业活动过程中,为了实现企业目标、维护企业利益、履行企业职责、严守职业道德,从思想认识到日常行为应遵守的职业纪律。
员工的一言一行,一举一动,是企业形象的再现。
所以,不断提高员工的自身素质,规范员工行为是企业文化建设的切入点。
一、基础规范(一)、品质1、具有职业责任心和事业感,确立大局意识,对工作兢兢业业;树立诚信观念,对同志满腔热情。
2、奉行“自律、友善、快捷、准确”的服务理念,为客户提供诚实、高效的服务,做到让公司放心,让客户满意。
3、强化市场观念和竞争意识,讲求优质服务和经济效益,维护集团公司和本企业的根本利益。
4、讲究文明礼貌、仪表仪容,做到尊重他人、礼貌待人,使用文明用语。
5、发扬团队精神,维护企业整体形象,部门之间、上下级之间、员工之间相互尊重,密切配合,团结协作。
6、严格遵守公司各项规章制度,做到令行禁止,执行力强。
7、培养正直的品格,做一个勤奋敬业的好员工、遵纪守法的好公民。
8、员工是公司形象的再现,因此必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好的企业形象。
(二)、技能1、勤奋学习科学知识,积极参加文化、技术培训,不断提高自身的科学文化素质。
2、刻苦钻研业务,精通本职工作,熟练掌握与本职工作相关的业务知识,不断提高自身专业技术水平。
3、苦练基本功和操作技能,精通业务规程、岗位操作规范,不断提高分析、认识解决问题的能力。
4、不断充实更新现代业务知识和工作技能,努力学习和运用最新的科学技术。
(三)、纪律1、遵纪守法,掌握与本职业务相关的法律知识,严格执行国家的各项法律、法规。
2、严格遵守企业的各项规章制度,自觉执行劳动纪律、工作标准、作业规程和岗位规范。
员工行为规范管理制度(5篇)
员工行为规范管理制度1、遵守国家法律法规,遵守公司章程及各项规章制度。
2、遵守劳动合同,自觉履行劳动合同条款规定的义务。
3、员工应遵守下列事项:A、尽忠职守,服从领导,不得有阳奉阴违或敷衍的行为,否则考核____分每次,如影响生产,按通则考核。
B、不得经营与本公司类似及职务上有关的业务,或兼任其他企业的职务,否则交由人力资源部考核。
C、全体员工必须时常锻炼自己的工作技能,以达到精益求精,提高工作效益。
D、不得泄漏业务或职务上的机密,或假借职权,贪污舞弊,接受招待或以公司名义在外招摇撞骗,负责按国家及公司有关规定处罚。
E、员工于工作时间内,未经批准不得接见亲友或与来宾参观者谈话,如确因重要事故须会客时,应经主管人员核准在指定的地点,时间不得超过____分钟,否则考核____分每次。
F、不得携带违禁品,危险品或与生产无关物品进入工作场所,否则根据国家及公司规定处罚。
G、不得私自携带公物(包括生产资料及复印件)出厂,否则根据所带物品重要性处罚。
H、未经主管或部门负责人的允许,严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其它禁入重地,负责考核____分每次。
I、工作期间不准任意离开岗位,如须离开应向主管人员请准后方可离开,负责考核____分每次。
J、员工在作业开始时间不得怠慢拖延,作业时间中应全神贯注,严禁看杂志、报纸以及玩手机,以便增进工作效率并防危险,否则考核____分每次。
K、应同力合作、同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪或互为聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序,否则,吵闹的经过制止,仍不停止的考核____分每次。
L、全体员工必须了解,唯有努力生产,提高质量,才能获得奖金,以达到互相合作,劳资两利的目的。
M、各级主管负责人必须注意本身涵养,领导所属员工,同舟共济,提高工作者情绪,使部属精神愉快,在职业上有安全感。
N、员工每日统一着装厂服,佩戴工作证,进入工厂,工装必须保持整洁。
进入生产厂区不准穿高跟鞋、拖鞋。
员工不得将书报及其它一切与生产无关的物品带入车间,水杯、安全帽应整齐排放于指定地点,并保持清洁。
员工日常行为规范(参考)
员工日常行为规范(参考)员工日常行为规范(参考)每一个大公司背后都有不同的规范,以下是小编整理的员工日常行为规范参考,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
员工日常行为规范(参考)篇11、严格遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到、早退、溜岗、串岗、睡岗。
上班时精神饱满,工作积极。
工作期间不聚众聊天,嘻笑打闹,不吃零食,不干私活,不看与工作无关的书籍报刊,不占用电话聊天。
2、未经允许外单位人员不得进入生产区。
3、不得将违禁品及与生产经营无关的物品带入生产区。
4、按照“5S”(整理、整顿、清扫、清洁、素养)要求,保持生产办公现场清洁卫生,摆放有序。
做到“四无三整洁”(四无:设备、工具、门窗无尘垢;柜顶、桌面物品无乱堆乱放;地面屋角无杂物;顶板、墙壁无蜘蛛网。
三整洁:现场整洁;工具、仪表、办公生产库房、桌面整洁;原始记录整洁)。
5、员工要尊重领导,服从管理,听从领导指挥安排;领导要关心爱护员工,经常与员工交流沟通。
6、按时参加会议,不迟到,不早退,开会期间关闭手机铃声,原则上不接打手机。
7、每天工作做到“日事日结,日清日高”,按时完成工作任务,保证事事有着落。
8、保守公司机密,不随意向外单位人员谈论或泄露公司有关业务和技术等方面的情况。
9、不得利用工作机会和便利谋求私利,假公济私,贪污腐化。
10、爱护公共环境卫生,保持环境整洁,严禁随地吐痰,严禁乱扔果皮、纸屑等杂物。
11、公司实施“无烟工厂”,厂区禁止吸烟。
外来人员有吸烟行为,应及时制止。
12、办公场所要保持安静、整洁,不可大声喧哗、吵闹,接打电话时语音柔和,音量适中,不可影响他人。
13、实行首任接待制,接待人员要态度和蔼,服务热情,尽快将来客带到接洽部门。
14、工作中提倡使用普通话;语言规范、文明,不讲粗话、脏话。
15、上班期间全体员工须按公司要求着装,下班后不得穿工作服外出。
16、服装洁净得体,衣扣整齐,不敞胸露怀,不挽袖挽裤,不穿奇装异服。
17、头发整洁、大方得体,经常洗理,不染异色。
员工行为规范范本
员工行为规范范本一、引言员工是企业的核心资源,他们的行为举止直接关系到企业的形象和声誉。
为了确保员工在工作中遵循一定的道德准则和行为规范,保持职业操守,促进良好的工作环境,特制定本行为规范范本。
二、职业道德1. 忠诚与诚信员工应对公司忠诚,始终为公司利益着想。
不得泄露公司机密信息,严禁利用职务之便谋取私利。
2. 尊重和互助员工应尊重他人的权利和尊严,严禁进行人身攻击、诽谤、歧视等言行。
在工作中应积极与同事合作,相互协助,共同推动工作进展。
三、职业行为1. 诚实守信员工在工作中应坦诚与上司和同事沟通,并履行承诺。
不得故意隐瞒相关信息、虚报工作成果或夸大能力。
2. 保守机密员工接触到的与公司有关的机密信息,包括但不限于技术资料、商业机密等,都应严格保守。
未经许可,不得将机密信息泄露给未授权的人员。
3. 遵守法律和规章制度员工必须遵守国家法律、法规以及公司制定的各项规章制度。
不得从事违法犯罪活动,不得利用职务之便谋取私利。
四、工作态度1. 勤勉工作员工应以高度的责任心和敬业精神对待工作。
不得懒散怠工,不得利用工作时间进行个人事务。
2. 沟通协调员工应与同事和上下级保持良好的沟通,及时反馈工作进展和问题,并积极协调解决工作中的冲突和困难。
五、职业形象1. 仪容仪表员工应根据公司要求保持整洁的仪容仪表,不得穿着不得体的服装或擅自修改公司制服。
2. 社交礼仪员工应尊重他人,不得利用职务之便进行不当的言行。
在公共场合代表公司时,应注意自己的行为举止,维护公司的形象。
六、制度保障1. 违规处罚对于违反本行为规范的行为,公司将根据情节轻重进行相应的纪律处分,包括但不限于警告、记过、降职、辞退等。
2. 宣传教育公司将定期组织职业道德和行为规范的宣传教育活动,帮助员工加深对规范的理解,并提供必要的培训。
七、总结本行为规范范本旨在引导员工树立正确的职业道德观和行为规范,营造和谐、公平、有序的工作环境。
通过共同遵守规范,员工将更好地发挥个人价值,为企业的发展作出贡献。
员工日常行为规范(通用8篇)
员工日常行为标准〔通用8篇〕员工日常行为标准〔通用8篇〕员工日常行为标准篇1 第一节总那么第一条为严明纪律,奖励先进,处分落后,调发动工用心性,进步工作效益和经济效益,特制订本制度。
第二条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原那么。
第三条本制度适于公司全体员工。
第四条经理和主管负责监视本制度的贯彻施行。
第五条本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。
第二节奖励第六条本公司设立好下奖励方法:1、大会表扬;2、奖金奖励;3、晋升提级。
第七条对以下表现之一的员工,应当给予奖励:1、遵纪守法,执行公司规章制度,思想进步,礼貌礼貌,团结互助,事迹突出;2、一贯忠于职守、用心负责,廉洁奉公,全年无出现事故;3、完成方案指标,经济效益良好;4、用心向公司提出合理化推荐,为公司采纳;5、全年无缺勤,用心做好本职工作;6、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;7、维护财经纪律,抵抗歪风邪气,事迹突出;8、节约资金,节省费用,事突出;9、领导有方,带着员工良好完成各项任务;10、坚持自学,不断进步业务程度,任职期内获得中专以上文凭或获得其他专业证书;11、其他对公司作出奉献,董事会或总经理变为应当给予奖励的。
员工有上述表现贴合《晋升制度》规定的,给予晋升提级。
第八条奖励程序如下:1、员工推荐、本人自荐或单位提名;2、经理店长进展审核;3、总经理或店长批准。
第三节处分员工有以下行为之一,视情节轻重,分别给予扣除必须时期的奖金、扣除局部工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分:第九条有以下行为者罚款10元:1、随意吐痰,丢纸屑果皮者;2、早会迟到者;3、营业光阴内聚众聊天、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者。
4、岗位卫生检查不合格者;5、当班期间未佩带工牌、未穿着制服、衣冠不整者、前期部门示未化淡妆者;6、礼仪、称呼不标准者(包括对主管、摄影师、化装师、设计师的称呼);7、填写各种工作表格不认真、漏填者;8、当班期间当众化装,修剪手、脚指甲者;9、打卡后吃早餐者;10、下班后自我工作岗位未整理者。
企业员工行为规范管理制度(10篇)
企业员工行为规范管理制度(10篇)企业员工行为规范管理制度篇1第一节职业准则一、基本原则1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
2、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。
不做有损公司形象或名誉的事。
3.公司提倡简单、友好、坦诚、平等的人际关系,员工之间应该互相尊重,互相合作。
4.有亲属在公司的员工应避免从事与业务相关的工作。
二、员工未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动:1、以公司名义考察、谈判、签约2、以公司名义提供担保或证明3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息4、代表公司出席公众活动三、公司禁止下列情形兼职1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手3、所兼职工作对本单位构成商业竞争4、因兼职影响本职工作或有损公司形象四、公司禁止下列情形的个人投资1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的2、投资于公司的客户或商业竞争对手的3、以职务之便向投资对象提供利益的4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的五、回扣或佣金在对外业务往来中如有回扣或佣金,员工应全部上缴公司财务部,否则视为贪赃。
六、保密义务1.员工有保守公司商业秘密的义务,必须妥善保管所持有的机密文件。
2、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
第二节行为准则1.工作期间,衣着和发型应整洁、大方、得体,禁止穿奇装异服或过于暴露的衣服。
男人不允许留长发和怪异的发型,女人不允许留怪异的发型,不允许化浓妆。
2.上班时间不从事与本岗位无关的活动,上班时间不吃零食、睡觉、做私事、浏览与工作无关的网站或阅读与工作无关的书报。
三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。
四、办公接听电话应使用普通话,首先使用“您好,XX 公司”,通话期间注意使用礼貌用语。
如当事人不在,应代为记录并转告。
标准员工行为规范怎么写5篇
标准员工行为规范怎么写5篇20、留意本身品德修养,切戒不良嗜好。
标准员工行为规范怎么写【篇2】为了制造一个文明祥和,秩序井然的工作环境,树立管理人员的良好形象,要求全体员工在管理、服务过程中,严格根据本规范的内容去执行,以确保公司取得最佳社会效益和经济效益。
一、员工守则:1、遵守国家政策法令、法规、遵守公司一切规章制度;2、听从领导,听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务;3、严格遵守公司纪律,按质量标准要求开展工作;4、讲究职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉;5、爱惜公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生;6、勤检办公,节省用水、用电,杜绝一切铺张现象;7、衣容整齐,精神饱满,待人热忱,文明用语;8、办公室内严禁吸烟,玩耍打闹;二、工作态度1、听从领导--不折不扣地听从上级的工作安排及工作调配;2、层级管理--有事直接向主管领导汇报,勿越级投诉或越级汇报;3、严于职守--坚守本职岗位,不得擅自离岗,窜岗或睡岗;4、正直诚实--对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违;5、团结协作--各部门之间、员工之间要互相协作,同心协力解决困难;6、勤勉高效--发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作;三、服务态度1、礼貌--任何时刻均应使用礼貌用语,请字当头,谢字不离口。
2、乐观--以乐观的态度面对工作;3、友善--微笑是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接客户与同事相处;4、热忱--热忱地为业主/住户供应服务;5、急躁--对业主/住户的要求应专心、急躁地倾听;6、严等--一视同仁地对待全部业主/住户,不能有贫富之分,厚此薄彼;四、仪容仪表1、统一穿着工衣,工衣要常常烫洗,保持衣冠整齐,不可起皱;2、工卡统一佩戴于左胸前;3、全体员工统一穿黑皮鞋,皮鞋要保持洁净、光亮;4、头发应梳理整齐,不留怪异发型,不染发,男员工头发不盖耳遮领,及每日剃须;5、要留意保持个人卫生,身体外露部分必需保持洁净、清洁;6、女员工上班易化淡妆;7、不留长指甲(不长于指头1毫米),女员工不可涂有色的指甲油。
员工行为规范的管理制度(6篇)
员工行为规范的管理制度(6篇)在不绝进步的时代,很多情况下我们都会接触到制度,制度是指要求大家共同遵守的做事规程或行动准则。
那么什么样的制度才是有效的呢?的我细心为您带来了员工行为规范的管理制度(最新6篇),希望大家可以爱好并共享出去。
员工行为规范的管理制度篇一一、总则1、为保证公司内部管理规范化,维护正常的工作秩序,树立公司良好的对外形象,特订立本规范。
2、公司办公室负责本规范的实施和督促。
二、适用范围本规范适用于公司全部员工(包含外调人员及来公司学习人员)。
三、礼仪、礼貌规范(一)语言规范1、公司提倡说一般话。
有三位以上外来客人在场的情况下必需说一般话。
2、交往语言:在处理对外事务中,必需使用“您好、欢迎、请、感谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。
3、电话语言:接听电话应适时,一般铃响不应超过三声。
通话时首先使用“您好,河北通慧热力有限公司,请问xxx”,语气不冷不热,音量适中,不得在电话中高声喧哗、争吵,以免影响工作秩序。
4、接待语言:接待公司来访客人时应使用:“您好,请稍侯,请坐,我通报一下”等词语,切勿说“不”。
5、职员间称谓:职员之间可称呼职务或其姓名。
(二)行为规范1、每位职员应以自动热诚的态度对待公司来访客人,并做好应答或记录工作,若超出处理权限适时通报相关主管。
2、严格遵守上下班时间,不得迟到或早退。
上班期间禁止回宿舍休息、洗衣裳等与工作无关的事情。
3、上班时间,严禁在公司办公和生产区域大声喧哗和使用不文明语言和动作。
上、下楼梯应靠右行;在通道、走廊里碰到上司或客人要礼让,不能抢行;职员会面,应面带微笑行点头礼。
4、职员到他人办公室,应先敲门,经同意后方可进入;非工作事项,不得相互串岗、闲聊。
5、正确、有效、适时地与同事、与其它部门沟通看法看法。
碰到问题不推卸责任,共同建立互信互助的团队合作关系。
6、员工要养成勤俭节省的生活作风,节省水电,下班后办公室电器要全部关闭。
7、电路检修要事先通知办公室,待办公室通知各部门将电器通电后方可拉闸。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
员工的日常行为规范1 进入办公室必须着装整洁。
不可穿奇装异服,不可穿超短裙,不可穿低胸衣。
2 进入办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
3 爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁,营造一个良好的工作环境。
4 上班时间要坚守工作岗位,无事不得串岗。
5 上班时间不能玩电脑游戏、打瞌睡、或做与工作无关的事情。
6 办公室应保持整洁,并注意办公室安静。
7 不得在上班时间利用电脑发个人邮件或上网聊天。
8 不得迟到和早退,否则本月全勤奖取消。
9 职员在每天的工作时间前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁、保持物品整齐。
10 不得利用办公室会客、聚会,更不允许吸烟(请到规定范围内吸烟)11 在月末统计考勤时,办公室对任何空白考勤不予补签。
12 所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗办公用品。
13 工作必须热情、礼貌、认真。
14 在接待公司内外人员时,微笑应答,切不可冒犯对方,热情接待。
15 请假超过2天,须提前一天请总经理批准、备案,如不及时,扣减除基本工资外全部工资,并取消当月全勤奖。
16 不准私自动用办公物品,如需要应向办公室登记并做好领取记录。
17 员工工作时间为早上8:30至下午6:00,午餐时间为中午12:00-2:00,因季节变化需调整工作时间时由行政部另行通知。
.18 遵守电话的使用规范,工作时间应避免私人电话。
如确时需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。
19 公共卫生间内,请节约用水,自觉注意卫生。
20、员工在办公期间或开会时,手机调为振动或静音,避免影响他人工作。
如要接电话请到规定地点接听电话。
员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为都要予以追究。
第一章员工守则第一条员工守则:1.忠于职守,尊重领导、服从工作安排,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。
2.爱护集体、关心集体,讲求职业道德。
上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务,不得从事第二职业。
3.廉洁奉公、严于律己,不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。
4.不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所,注意防火、防毒、防盗。
5.经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司,不得私留挪用,经手的财务单据凭证须真实、准确,不得伪造、篡改。
6.严格保守公司商业秘密,不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等,在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员,违者公司有权追究法律责任。
7.严格执行个人薪资保密工作,员工之间不得相互打听询问,对工资计算或发放如有异议,可直接向财务查询。
8.不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺,包括奖励、补贴、损耗等。
9.服务要细心、周到,对客户的合理要求要尽力满足,对不能满足的要作出解释;耐心倾听客户投诉,找出事情发生的原委,并迅速解决或向经理提出建议。
10.在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必须服从公司集体利益,将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语,不做有损公司利益之事。
第二条办公秩序1. 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
4. 部、室专用的设备由部、室人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。
5. 发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
第三条公司文化一、从整体上塑造公司形象1.公司鼓励员工发扬开拓创新精神,能适应市场竞争的形势,锐意革新,敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。
2.公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观,关心社会问题,关心公益事业。
4.公司要求员工全力维护公司形象,爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司的一切形象等。
二、从个体上塑造公司形象作为公司朝气激情的创业团队中的一员,各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为,不再仅仅是个人文化素质的直观反映,更是公司形象的再现。
公众的亲疏,客户的取舍,将与每一位员工的个体形象息息相关。
1.、形象意识公司要求员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好个人形象。
2.、员工仪容仪表员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方,整齐清爽,干净利落。
3、社交、谈吐(1)在交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不清或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人。
(2)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确。
业务之外,注意话题健康、客观。
采用迎送礼节,主动端茶送水。
(3)与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不涉及同行机密。
4、举止、行为(1)遵守考勤制度,准时上、下班,不迟到、早退。
病假、事假需及时申请或通知部门主管,填报请假单。
(2)办公室内禁止吸烟,保持良好的精神状态,精力饱满,乐观进取。
(3)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。
(4)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派,党同伐异。
(5)热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。
(6)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。
(7)出入会议室或办公室,主动敲门示意。
第二章人力资源管理制度:一、招聘程序1、申请根据公司发展状况,结合各部门业务量及人才需求,由部门负责人填写用人申请,交公司总经理签字同意后,由行政后勤部联系招聘事宜。
应聘人员在通过部门负责人的初试与考核后,经总经理复试,确认录用人选。
2、招聘(1)相关人员的招聘中应优先考虑从事过此类工作的人员。
(2)人员招聘条件:诚实、责任心强;有良好的敬业精神及锲尔不舍的精神;身体健康,形象气质佳;有良好的沟通、洞察及应变能力;有相关经验。
(3)人员面试合格后填写聘用人员登记表,交一寸彩色免冠照片两张,提供身份证,学历证原件及复印件和健康证,其它能证明本人经历和成绩的证件;部分职位需提供担保书;人事部门要求的其它资料。
以上资料请在5个工作日内交人事部门。
3、试用期情况:(1)面试合格者,(2)按规定的岗位试用。
(3)试用期为1-3个月,(4)试用期工资按该岗位初级工资标准。
(5)试用合格后填写《试用期考核表》,(6)经各部门经理核定合格后转为正式员工。
所有应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外,一般都必须经过1-3个月的试用期。
期满合格者,经部门负责人考评后报总经理批准,聘为正式员工。
试用期内品行和能力、工作表现欠佳不适合工作者,可随时停止聘用。
如有必要,经部门负责人同意,可延长试用期,否则通知办理离职手续。
对于不予聘用者,不发任何补偿费,试用人员不得提出任何异议。
二培训1 新进员工上岗前,应组织培训,内容包括:(1)公司发展史、企业文化简述。
(2)办事处各项管理制度及工作程序。
(3)宣传政策(4)公司各项产品的知识(5)公司历年荣誉和各项资质,行业特色等(6)业务技巧、人员沟通及礼仪培训2 专题培训定期或不定期对员工就某个专题进行集中培训,提高办事处人员的整体素质、工作水平。
三离职(1)辞职员工辞职需提前1个月提出书面申请,辞职核准后,辞职员工应同办事处经理确定交接时间、交接人,进行工作交接,填写《离职人员工作交接表》。
工作交接结束后,凭《工作交接表》结算工资。
(2)辞退/开除员工辞退,办事处经理需得到销售计划部经理批准后生效。
辞职核准后,辞职员工应同办事处经理确定交接时间、交接人,进行工作交接,填写《离职人员工作交接表》。
工作交接结束后,凭《离职人员工作交接表》结算工资,被开除人员无工资。
(3)自动离职自动离职是指本人申请辞职而未获批准,自动离开的行为;自动离职的员工,扣发全部未发薪资,作为对因其离职而造成损失的赔偿金。
第三章员工的考勤出勤制度为严格公司劳动纪律,保障工作秩序顺畅,形成良好工作作风,力求做到既有严肃认真,又有灵活实际、有章可循的考勤管理,特制定本考勤制度。
一、作息时间1 员工的工作时间为周二到周日,每天早上8:30到12:00,下午2:30到6:00,中午12:00到2:00为午休时间,若工作时间有所变化,行政部另行通知。
2 准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。
3 每日上班后员工应服从值日安排。
二、违纪界定1 员工须按时间上下班,工作时间开始后3分钟后到班者为迟到。
A、员工如有迟到、早退或旷工事情,以下列规定处分:1)、迟到:指未按规定达到工作岗位(或作业地点);迟到10分钟以内的,每次扣20元;迟到20分钟以上1个小时以内的扣50元;迟到一小时以上的的扣半天工资;2)、早退:工作时间提前10分钟内下班者为早退;早退10分钟以内,每次扣罚20元;20分钟以上按旷工半天处理。
B 、未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论,旷工半天扣除一天的基本工资,旷工一天扣除两天的基本工资。
C 、无故连续旷工3日或全月累计无故旷工5日或一年矿工达10日者,应予以解雇。
2 迟到或早退请先准备,超过20分钟起至一小时内,未办理请假手续者以旷工半天论处。
3 本公司员工平日上下班应按规定签到。
签到均应亲自为之,不得托人代签到或带人签到。
委托或伪造出勤记录者,一经查明属实,双方均以旷工3天论处4 有上班忘记签到者,应于次日经单位主管证明才视为不迟到和不早退。
5、上班期间因私事外出者罚款20元。
6、全勤:一个自然月内无迟到、早退、各种请假,每人每月奖励50元,以签到为准。
7、每个月15号发上个月的工资。
三、假期制度(1)病假——因病需治疗或修养都可以请假,请假扣除当天日薪。
每年累计不得超过30天。
未请事假及特别休闲抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以一年为限。
(2)事假——因私事待理者,可请事假,请假一天以上的(含一天)有部门负责人批准,请假两天以上(含两天)由总经理批准。
每年累计不得超过10天。
事假请填写请假条,根据时间扣罚日薪。
事假如实说明原因,经领导同意后方可休假,否则按旷工处理。
(3)婚假——国家规定婚假3天,晚婚奖励10天。
(4)丧假——祖父母、父母或配偶丧亡者,可请丧假3天(5)公假——假期以实际需要情况决定。
(6)产假——女性人员从事分娩,最长可请假14星期。
其中产前可以休假15天。
难产的,增加产假15天;生育多胞胎的,每多生育1个婴儿,增加产假15天。