海尔品牌建设新思路 [自动保存的]
从“品牌引领”到“生态品牌引领”：海尔品牌塑造之路
从“品牌引领”到“生态品牌引领”：海尔品牌塑造之路引言概述：品牌是企业在市场竞争中的核心竞争力之一，而品牌引领更是企业成功的关键。
然而，在当今日益激烈的市场竞争中，仅有品牌引领已经再也不足够，企业需要更进一步，实现“生态品牌引领”。
海尔作为中国家电行业的领军企业，通过不断创新和品牌塑造，成功地走出了一条从“品牌引领”到“生态品牌引领”的道路，为其他企业树立了模范。
一、品牌引领的基础1.1 品牌定位：海尔通过准确定位，将自身定位为高端家电品牌，注重品质和技术创新。
1.2 品牌传播：海尔通过多渠道的品牌传播，包括电视广告、互联网推广等，扩大了品牌知名度。
1.3 品牌形象：海尔注重品牌形象的打造，通过赞助体育赛事、社会公益等活动，塑造了积极阳光的形象。
二、品牌创新的推动2.1 技术创新：海尔不断投入研发，推出具有率先技术的产品，满足消费者对高品质家电的需求。
2.2 设计创新：海尔注重产品设计，与国际设计师合作，打造出时尚、简约的产品外观，提升品牌形象。
2.3 服务创新：海尔通过建立全球服务网络，提供及时、专业的售后服务，增强消费者对品牌的信任感。
三、品牌生态的构建3.1 生态合作：海尔积极与其他企业合作，构建品牌生态圈，实现资源共享和优势互补。
3.2 用户参预：海尔鼓励用户参预产品设计和创新，通过用户反馈来不断改进产品，增强用户黏性。
3.3 社会责任：海尔注重社会责任，积极参预环保和公益事业，为社会做出贡献，树立了良好的企业形象。
四、品牌影响的扩大4.1 国际化布局：海尔积极拓展海外市场，通过品牌推广和产品质量的保证，赢得了国际消费者的认可。
4.2 媒体关注：海尔通过与媒体的合作和宣传，扩大了品牌的影响力，增加了品牌暴光度。
4.3 品牌口碑：海尔通过用户口碑的传播，建立了良好的品牌声誉，吸引更多消费者选择海尔产品。
五、生态品牌引领的未来展望5.1 创新驱动：海尔将继续加大研发投入，推动技术和设计创新，引领行业发展。
解读海尔集团的新产品构思
解读海尔集团的新产品构思一、海尔集团概况海尔集团创立于l984年，十几年来持续稳定发展，从一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。
产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的86大门类、13000多个规格的产品群，并出口到世界l60多个国家和地区。
2002年，实现全球营业额711亿元，实现海外营业额10亿美元。
2002年，海尔跃居中国电子信息百强之首和中国最有价值品牌。
海尔现象引起了国外众多媒体的关注，美国《家电》、《财富》、《华尔街日报》和英国《金融时报》等纷纷报道了海尔的情况。
1998年3月25日，海尔集团总裁张瑞敏应邀登上哈佛大学讲坛，“海尔文化激活休克鱼”的案例正式写进哈佛大学教材。
近年来，海尔已经有十几个成功的案例进入哈佛大学、洛桑国际管理学院、欧洲工商管理学院、日本神户大学等著名高等学府的案例库，成为全球商学院的通用教材，这在中国企业界是惟一的。
这标志着海尔已经从学习借鉴国外先进管理方法发展到以自己的创新管理进入国际管理界前沿。
这一切都源于创新和产品开发。
海尔非常重视新产品开发和技术创新，仅l999年就开发出582项专利技术，平均每天就有2.3项专利问世，新产品开发287项，商品化率达90％以上，当年80％的销售收入来自新产品。
目前，海尔拥有各项专利达2200多项，中国洗衣机行业2／3的专利属于海尔，新产品开发已具备了超前10年的能力。
在海尔的产品中，直接源于顾客信息反馈，满足市场需求的技术创新和产品开发层出不穷，比如“地瓜”洗衣机和小小神童洗衣机，其中小小神童洗衣机已开发到第9代产品。
强大的新产品开发能力为海尔的发展提供了充分的技术支持。
二、海尔集团的新产品构思特色1．提出基于市场的创新理念面对中国家电市场的激烈竞争，张瑞敏没有选择死拼硬杀，而是另劈路径，谋求智赢。
他提出了市场创新理念：“创造需求，引导消费”、“只有疲软的产品，没有疲软的市场”、“只有淡季思想，没有淡季市场”、“顾客的难题就是开发的课题”……但是抽象的理念并非每一个人都理解，能够直接接受这些抽象理念的员工毕竟是少数，将抽象的理念形象化、故事化，员工更容易接受。
品牌建设的方法和思路
品牌建设的方法和思路
1.品牌定位：坚持品牌定位，明确企业的品牌形象，了解市场的需求，确定企业的核心竞争力，以此来指引品牌的建设。
2.品牌视觉：建立良好
的品牌视觉，通过建立品牌视觉系统，让消费者更容易地记住和认识品牌，增加品牌美誉度。
3.品牌宣传：加强品牌宣传，通过TVC、宣传文章、社
交媒体等多种渠道，定期部署品牌活动，向消费者传递品牌信息。
4.品牌
活动：加强品牌活动，通过定期的线上、线下活动，与消费者接近，与消
费者产生情感共鸣，提升品牌信仰度。
5.品牌社群：发展品牌社群，将消
费者和品牌连接起来，鼓励客户交流互动、体验分享，有效营销品牌。
6.
品牌管理：进行品牌管理，控制品牌范围内的内容和视觉，统一消费者会
见到的内容，保证品牌的整体性。
海尔品牌成功的总结
海尔品牌成功的总结1. 引言海尔品牌作为中国家电行业的领军企业，取得了令人瞩目的成功。
本文将从市场定位、品牌建设、创新战略和国际化发展等方面对海尔品牌的成功进行总结和分析。
2. 市场定位海尔品牌成功的关键之一是准确的市场定位。
海尔始终专注于家电领域，通过提供高品质、智能化的产品和服务，满足消费者的需求。
海尔在产品定位上注重个性化和多元化，不仅提供传统家电产品，还开发了智能家居解决方案，满足了不同消费者的需求。
3. 品牌建设海尔品牌的成功离不开其强大的品牌建设能力。
海尔通过大规模的广告宣传、赞助体育赛事和文化活动等方式，提高了品牌知名度和美誉度。
此外，海尔注重用户体验，积极回应用户反馈，建立了良好的品牌形象和口碑。
4. 创新战略海尔在创新方面一直保持领先地位。
公司不断投入研发，推出了许多创新产品和解决方案，如智能家电、物联网技术等。
海尔还与国内外高校和研究机构合作，进行技术创新和人才培养，不断提升自身的创新能力。
5. 国际化发展海尔通过积极的国际化战略，成功进军全球市场。
公司在全球建立了广泛的销售网络和生产基地，产品销往200多个国家和地区。
海尔注重本土化经营，根据不同国家和地区的需求，进行产品定制和市场推广，取得了良好的销售业绩和品牌声誉。
6. 品牌管理海尔在品牌管理方面也做出了积极的努力。
公司建立了完善的品牌管理体系，确保产品质量和服务的一致性。
海尔注重员工培训和激励，建立了一支专业、高效的团队，为品牌的持续发展提供了有力支持。
7. 社会责任海尔品牌的成功还得益于其积极履行社会责任。
公司致力于环境保护和可持续发展，推动绿色制造和循环经济。
此外，海尔积极参与公益事业，捐资助学、救助灾区等，为社会做出了贡献，树立了良好的企业形象。
8. 结论海尔品牌的成功得益于准确的市场定位、强大的品牌建设、创新的战略和积极的国际化发展。
海尔通过不断提升产品质量和用户体验，赢得了消费者的信任和支持。
同时，海尔注重社会责任，树立了良好的企业形象。
从“品牌引领”到“生态品牌引领”：海尔品牌塑造之路
从“品牌引领”到“生态品牌引领”：海尔品牌塑造之路引言概述：品牌对于企业的发展起着至关重要的作用。
随着市场竞争的日益激烈，企业不仅需要建立一个有力的品牌，还需要将品牌塑造为一个生态系统，以引领行业的发展。
海尔作为中国家电行业的领军企业，通过不断创新和发展，成功从“品牌引领”转变为“生态品牌引领”。
本文将从品牌建设、创新驱动、生态共享、用户体验和社会责任五个方面详细阐述海尔品牌塑造之路。
一、品牌建设：1.1 品牌定位：海尔始终坚持以用户需求为导向，通过提供高品质、高性能的产品和服务，树立了“品质至上”的品牌形象。
1.2 品牌传播：海尔通过广告、营销活动等多种渠道，将品牌形象传递给消费者，建立了广泛的品牌知名度和美誉度。
1.3 品牌保护：海尔注重品牌的法律保护，通过注册商标、专利等方式，确保品牌的独特性和权益。
二、创新驱动：2.1 技术创新：海尔不断投入研发，推动技术创新，不断推出具有颠覆性的产品和解决方案，引领行业的发展。
2.2 业务模式创新：海尔积极探索新的业务模式，如“互联网+”和“共享经济”，通过与其他企业合作，实现资源共享和优势互补。
2.3 文化创新：海尔倡导开放、创新、共享的企业文化，鼓励员工提出新的想法和建议，激发创新的活力和潜力。
三、生态共享：3.1 生态伙伴：海尔与供应商、合作伙伴建立了紧密的合作关系，共同推动产业链的协同发展，实现资源共享和互利共赢。
3.2 生态产品：海尔通过开放平台和生态链合作，推出了一系列智能家电产品，实现了设备之间的互联互通，提升用户的生活品质。
3.3 生态服务：海尔通过建立完善的售后服务体系，提供全方位的服务支持，满足用户的个性化需求，增强用户的满意度和忠诚度。
四、用户体验：4.1 用户参与：海尔重视用户的参与和反馈，通过开展用户调研和用户体验活动，了解用户需求，改进产品和服务，提升用户体验。
4.2 个性化定制：海尔提供个性化定制的服务，通过智能化技术和大数据分析，为用户提供符合其个性化需求的产品和解决方案。
给海尔设计一条新的理念
给海尔设计一条新的理念
标题，海尔的新理念，创造美好生活，让世界更美好。
作为全球领先的家电制造商，海尔一直致力于为消费者提供高品质、高科技的
产品，以改善人们的生活质量。
然而，随着社会的发展和消费者需求的变化，海尔也需要不断创新，以适应新的市场趋势和消费者需求。
因此，海尔提出了一个全新的理念，创造美好生活，让世界更美好。
这一理念
的核心是将消费者的需求和社会责任融为一体，通过创新科技和可持续发展的理念，为消费者创造更美好的生活，同时为社会和环境做出积极贡献。
首先，海尔将继续致力于创新科技，为消费者提供更智能、更便捷、更环保的
产品。
比如，海尔将加大对智能家居产品的研发和推广，让消费者可以通过手机或语音控制家电，实现更便捷的生活方式。
同时，海尔也将不断改进产品的节能环保性能，减少对环境的影响，为消费者创造更健康的生活环境。
其次，海尔将积极履行社会责任，为社会做出更多的贡献。
海尔将加大对贫困
地区的扶贫帮困力度，通过捐赠产品、设立基金等方式，帮助更多的人改善生活条件。
同时，海尔也将积极参与环保活动，推动绿色生产和消费，为环境保护出一份力。
最后，海尔将积极倡导美好生活的理念，鼓励消费者更注重生活质量，追求健康、快乐、平衡的生活方式。
海尔将通过举办健康生活讲座、推广健康饮食和运动等活动，引导消费者更关注自己的身心健康，真正享受美好生活。
总之，海尔的新理念不仅是为了满足消费者的需求，更是为了让整个世界变得
更美好。
海尔将继续不断创新，为消费者创造更美好的生活，同时为社会和环境做出更多的贡献，让世界充满爱与美好。
谈海尔品牌的发展战略
谈海尔品牌的发展战略海尔作为中国的领先企业，在过去的几十年里，海尔一直在不断探索和实施多种发展战略，以达到可持续发展的目标。
本文将从四个方面来探讨海尔的发展战略，即市场扩张、技术创新、人力资源建设和整合营销。
1、市场扩张：海尔注重尤其是产品上的技术创新，但也重视市场扩张，重视拓展新的市场，以增加更多的市场份额和收入。
例如，海尔在港口贸易、服务外包等新兴产业中进行投资，并且正在逐步发展现代物流的新业务，以攻克更多的市场。
在国外市场上，海尔采用合作伙伴关系的方式进行市场拓展，以介入更广泛的市场，从而将海尔品牌扩展到全球。
海尔在印度、巴西、俄罗斯等国家建立了本土研发、生产和推广中心，使海尔能够更好地服务全球客户，拓展多元文化市场。
2、技术创新：海尔一直注重技术创新，持续投入大量的资源，从而推动业务发展。
它立足于技术创新，不断探索技术投入的有效性，建立管理体系，完善人才招聘制度，鼓励员工积极推动技术创新，推动“技术+”创新方式，以引领全球新技术发展。
海尔在冰箱和洗衣机等主要产品上，通过软件技术、硬件技术及互联网技术等创新措施，不断推动产品性能的提升，以满足消费者的高要求。
3、人力资源建设：海尔坚持以人为本，不仅讲求品牌发展，也重视人才培养及人力资源管理。
海尔认为，只有拥有优秀员工，才能走向可持续发展的道路。
故而，海尔通过大力发展多种人力资源建设项目，不断完善员工管理制度，不断优化人才培养制度，为员工提供详细的工作培训，以提高员工素质，为企业发展提供持续支持。
4、整合营销：海尔依托强大的品牌优势，利用各种营销手段，实施整合营销策略，不断拓展和完善市场营销网络。
海尔利用新媒体社交网络平台，奠定多元化的渠道策略。
在电子商务领域，海尔建立完善的信息系统，借助互联网和社交媒体，将品牌及产品等宣传至更广泛的地域。
海尔还积极参与各种营销活动，用合适的策略将品牌约定与消费者建立更加牢固的关系。
通过上述讨论，我们可以看到，海尔在发展战略方面所采取的措施旨在实现全球战略，拓展海尔品牌在全球市场中的影响力，以及强化技术创新，提高企业效率和竞争力，实现可持续发展。
从“品牌引领”到“生态品牌引领”：海尔品牌塑造之路
从“品牌引领”到“生态品牌引领”：海尔品牌塑造之路作者：张丽来源：《家用电器》2018年第05期作为中国家电产业的领军企业，海尔无疑是品牌建设的佼佼者。
到目前为止，海尔已经拥有由海尔、卡萨帝、统帅、美国GE Appliances、新西兰Fisher&Paykel、日本AQUA等品牌共同构成的最具全球化特质的“世界第一家电集群”，成为了中国家电品牌全球化布局的引领者。
做品牌，关键在于创品牌面对诸多的竞争者，海尔之所以能够脱颖而出，成功为中国家电品牌代言，源自于其对品牌建设的清晰认知。
海尔认为，中国品牌与高端品牌之间不是简单的划等号问题。
相较于是不是高端，当前“中国品牌”更需要关注的是要实现自主创牌。
中国家电之所以长期处于“制造强、品牌弱”的尴尬境地，就是因为没有坚持自主创牌。
仔细研究中国家电企业的全球化路径，不难发现，中国家电企业看似在积极推进全球化，实际上，绝大多数企业都在走出口创汇之路，即采用贴牌加工出口到全球的方式，很少采用自主品牌。
出口创汇的模式下，家电企业可以在很短时间内实现销售规模的扩张，但是，因为无法打出自主品牌，对于长远的市场开拓非常不利，尤其在欧美发达市场更是比较难以“走上去”。
而且，长期以来的代工，给中国家电产业带来了制造力强、创造力弱的短板。
早在2010年，中国制造业就以19.8%的份额超越美国，成为全球第一工业制造大国，但是，由于创新力不足、品牌价值低等问题，难以在品牌建设上有所建树。
正是因为清醒的认识到了这一点，海尔一早就摒弃了贴牌代工的捷径，选择了一条最艰难的自主创牌之路。
海尔的自主创牌之路可以分为两个阶段：第一阶段，即传统时代，海尔的品牌战略就是要做全球第一家电品牌，自创品牌与整合、并购品牌同步进行，实现品牌覆盖的全球协同；第二阶段，围绕物联网时代，海尔的品牌战略升级为生态品牌战略。
基于用户需求的变化，海尔建成U+、COSMOPlat、顺逛等平台品牌，基于平台构建发布了4+7+N全场景定制化智慧成套方案，满足用户对美好生活最佳体验的需求，站在了世界智能家居行业最前端。
aom_海尔品牌建设新思路
Electrolux 成為世界的“第一選擇”
The World’s No. 1 Choice
Philips GE IBM SONY
令消費者生活和工作更輕松，更有趣
Let’s Make Things Better.
以創新和高品質的產品和服務，服務于人類社會 We Bring Good
和環境
Things to Life
“好象听說過海爾在很多國家都有分公司，但怀疑銷售是否真的象 宣傳的那么好，畢竟中國就不是以技術見長的”
“什么領域都做，就哪個領域都做不好，不專業，廣而不精”
年輕的意見領袖
姓名：沈成 年齡：29 職業：美術設計人員 家中電器品牌：SONY，松下，西門子 手机品牌：SONY Z7 日常愛好：游泳，旅游 最喜歡的品牌：SONY，NIKE 原因： - 設計獨特，但不浮躁 - 比較新銳 - 不是為了与眾不同而与眾不同 - 是非表面的東西，有精神有內涵
“我只喜歡日本品牌，因為它們是有想象力的品牌， 設計獨特，其他品牌無法模仿”
總結
– 海爾品牌在消費者心目中的位置
策略立論四
在大眾消費群体中，海爾擁有以質量和服務為核心的
“信心”資產，但不擁有以技術為核心的創新資 產
策略立論五
在新興消費群体中，海爾品牌處于“次等品牌”地位，
完全不擁有 興奮感和仰慕感
海爾是什么？- 精信企業品牌階梯模型
企業品牌具備什么層次的“公眾身份”？
企
？ 富创新精神、想象力和责任感
业 公 众 形 象
合乎道德规范和公众利益 在某一通用领域的专家形象
阶 梯
符合行业基本要求
海爾不是什么？
策略立論一
今天的海爾，還不是一個
海尔品牌战略
海尔品牌战略一、背景介绍海尔集团是中国领先的家电制造商和品牌之一，成立于1984年，总部位于青岛市。
多年来，海尔以其卓越的产品质量、创新的技术和优质的服务赢得了全球消费者的信赖和认可。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，海尔需要制定一项全面的品牌战略，以进一步巩固其市场地位和提高品牌价值。
二、目标1. 提升品牌知名度：通过积极的市场推广和品牌宣传活动，使更多的消费者了解和认可海尔品牌。
2. 增加市场份额：通过不断创新和提高产品质量，占据更多的市场份额。
3. 建立品牌形象：塑造海尔作为可靠、创新和高品质的品牌形象，以吸引更多的消费者选择海尔产品。
4. 提升品牌忠诚度：通过提供卓越的客户服务和建立良好的客户关系，增强消费者对海尔品牌的忠诚度。
三、品牌定位海尔将定位为高品质、可靠和创新的家电品牌。
海尔致力于为消费者提供优质的产品和卓越的用户体验，通过不断创新和技术突破，满足消费者对品质和功能的需求，并为他们创造更加舒适和便捷的生活方式。
四、市场推广策略1. 广告宣传：通过电视、广播、报纸、杂志等传统媒体渠道，以及互联网和社交媒体等新媒体渠道，进行品牌宣传和广告推广。
广告内容应突出海尔产品的优势和创新特点，吸引消费者的注意力。
2. 产品展示：参加国内外的家电展览和展销会，展示海尔的产品线和最新的技术创新，向消费者展示海尔产品的品质和功能。
3. 品牌合作：与知名品牌和设计师合作，推出联名产品或限量版产品，提升品牌的时尚和高端形象。
4. 品牌大使：邀请知名明星或体育偶像担任品牌大使，通过他们的影响力提升品牌知名度和认可度。
5. 线下体验店：在主要城市开设海尔品牌体验店，让消费者亲身体验海尔产品的品质和功能，并提供专业的产品咨询和售后服务。
五、产品创新与质量提升1. 技术创新：加大研发投入，不断推出具有创新性和差异化的产品，满足消费者对智能化、节能环保和健康生活的需求。
2. 质量控制：建立严格的质量管理体系，确保产品符合国际标准和消费者的期望，提供可靠和耐用的产品。
海尔主要营销策划方案是什么
海尔主要营销策划方案是什么作为中国最大的家用电器制造商和全球知名品牌之一，海尔一直致力于为消费者提供高品质、高性能的家电产品和解决方案。
为了在竞争激烈的市场中保持领先地位，海尔制定了一系列全面的营销策划方案，以吸引和留住消费者，并促进公司的可持续发展。
本文将探索海尔的主要营销策划方案。
一、品牌建设品牌建设是海尔营销策划方案的核心。
海尔致力于打造高端、品质卓越的品牌形象，通过清晰的品牌定位、独特的品牌标识和强烈的品牌识别度来吸引消费者。
为了实现品牌定位的一致性，海尔在全球范围内推出了统一的广告宣传活动，包括电视广告、杂志广告、户外广告等。
此外，海尔还积极投资并参与赛事和活动赞助，以提高品牌知名度。
二、产品创新海尔一直以来都将产品创新作为核心竞争力。
为了满足不断变化的市场需求，海尔不断推出新的产品线，并在产品性能、设计和功能方面进行不断改进。
海尔通过广泛研发和技术创新投入，加强产品研发和创新能力。
此外，海尔还与多家知名设计公司和研究机构合作，以确保产品在设计上的独特性和差异化。
三、渠道拓展为了更好地服务消费者并提高销售业绩，海尔积极拓展自己的销售渠道。
除了传统的线下渠道，如专卖店和商场展示中心外，海尔还与电商平台合作，构建了线上销售渠道。
通过与电商平台的合作，海尔可以更好地满足不同消费者的需求，并提高市场占有率。
海尔还与一些合作伙伴合作，在一些地区开设体验中心和展示中心，以便消费者更好地了解和体验产品。
四、市场推广海尔通过多种市场推广手段来提高品牌知名度和影响力。
除了广告宣传活动外，海尔还利用新媒体和社交媒体平台来与消费者进行互动，推出创意营销活动，引起消费者的关注和参与。
此外，海尔还建立了客户关系管理系统，与消费者建立良好的关系，并提供个性化的服务和解决方案。
五、顾客体验海尔注重提供优质的顾客体验，以吸引和留住消费者。
海尔通过智能家居解决方案和互联网家电等创新产品，提供便利的智能生活体验。
此外，海尔还提供全面的售后服务，包括维修、保修和在线咨询等，以确保消费者满意度。
海尔品牌成功的总结
海尔品牌成功的总结引言概述：海尔作为中国家电行业的领军企业之一，取得了令人瞩目的成功。
本文将从品牌定位、创新驱动、国际化战略、用户体验和社会责任五个方面，详细阐述海尔品牌成功的原因。
一、品牌定位1.1 市场细分：海尔在家电市场中准确把握不同消费者群体的需求，进行市场细分，推出多款适合不同消费者的产品。
1.2 品牌形象：海尔注重品牌形象的建立，通过高品质产品和服务赢得消费者的认可，树立起信任和口碑优势。
1.3 品牌文化：海尔秉持“创造用户价值”的品牌理念，将用户需求置于首位，不断提升产品品质和用户体验。
二、创新驱动2.1 技术创新：海尔不断投入研发，推动技术创新，通过自主研发和合作创新，引领行业发展趋势。
2.2 产品创新：海尔通过深入了解用户需求，推出多样化的产品，满足消费者的个性化需求，不断创造新的产品市场。
2.3 服务创新：海尔注重用户体验，通过智能化、便捷化的服务模式，提供全方位的售前、售中和售后服务，提升用户满意度。
三、国际化战略3.1 市场拓展：海尔积极开拓国际市场，通过收购和合作，进入全球主要市场，扩大品牌影响力和市场份额。
3.2 本土化运营：海尔在海外市场进行本土化运营，深入了解当地消费者需求，推出符合当地市场特点的产品和服务。
3.3 全球资源整合：海尔通过整合全球资源，实现全球供应链的优化，提升产品质量和效率，提供更具竞争力的产品。
四、用户体验4.1 个性化定制：海尔注重用户需求的个性化定制，通过智能化技术和大数据分析，为用户提供个性化的产品和服务。
4.2 用户参与：海尔鼓励用户参与产品研发和创新，通过用户反馈和互动，不断改进产品和服务，提升用户体验。
4.3 售后服务：海尔建立了完善的售后服务体系，提供及时、高效的售后支持，解决用户问题，增强用户忠诚度。
五、社会责任5.1 环保倡导：海尔积极倡导环保理念，推动绿色制造和可持续发展，致力于减少对环境的影响。
5.2 公益活动：海尔积极参与社会公益活动，关注弱势群体，履行企业社会责任，树立良好的企业形象。
给海尔设计一条新的理念
给海尔设计一条新的理念
标题，创新生活，智造未来——海尔的新理念。
作为全球领先的家电制造商，海尔一直致力于为消费者提供高品质、智能化的
家居产品。
然而，随着科技的不断发展和消费者需求的不断变化，海尔也需要不断创新，以适应新的市场趋势和消费者需求。
因此，海尔提出了新的理念——创新生活，智造未来。
这一理念旨在通过创新
科技和设计，为消费者打造更加智能、便捷、舒适的生活体验。
海尔将以此为指导，不断推出新产品和服务，满足消费者对于高品质生活的需求。
首先，海尔将加大对智能家居产品的研发和推广力度。
通过智能化技术，海尔
的家电产品将更加智能化，能够与消费者的生活习惯和需求相匹配，为他们提供更加便捷的生活体验。
比如，智能冰箱可以根据消费者的购物清单自动帮助他们进行采购，智能洗衣机可以根据衣物种类自动调整洗涤程序，智能空调可以根据室内温度自动调节，等等。
其次，海尔将注重产品的设计和品质。
海尔将不断追求产品的精益求精，通过
更加科学的设计和更加严格的品质控制，为消费者提供更加安全、可靠的产品。
海尔将注重产品的环保性能，推出更加节能、环保的产品，为消费者创造更加健康的生活环境。
最后，海尔将加强与消费者的沟通和互动。
海尔将倾听消费者的意见和建议，
不断改进产品和服务，更好地满足消费者的需求。
海尔将通过各种渠道，与消费者建立更加紧密的联系，为他们提供更加个性化的服务。
总之，海尔的新理念——创新生活，智造未来，将为消费者带来更加智能、便捷、舒适的生活体验。
海尔将以此为指导，不断创新，为消费者提供更加优质的产品和服务，共同开创美好的未来。
从“品牌引领”到“生态品牌引领”：海尔品牌塑造之路
从“品牌引领”到“生态品牌引领”：海尔品牌塑造之路引言概述：品牌引领已经成为现代企业发展的重要策略之一，而在这个信息爆炸的时代，海尔作为一个具有全球影响力的企业，如何在品牌塑造方面保持领先地位呢？本文将从“品牌引领”到“生态品牌引领”这一转变过程出发，探讨海尔品牌塑造之路。
一、品牌引领的基础1.1 品牌定位的重要性品牌定位是塑造品牌形象的基石，它决定了企业在消费者心中的位置。
海尔通过深入市场调研和消费者洞察，准确把握了自身的核心竞争优势，将品牌定位为“家电解决方案提供商”，从而在消费者心中树立了专业、可信赖的形象。
1.2 品牌传播的创新方式传统的品牌传播方式已经无法满足现代消费者的需求，海尔积极探索新的传播方式。
通过与社交媒体平台的合作，海尔成功地将品牌形象与年轻消费者联系在一起，通过短视频、微博等形式传递品牌价值观，增强了品牌的亲和力和影响力。
1.3 品牌体验的重要性品牌体验是消费者对品牌的综合感受，对于品牌塑造至关重要。
海尔注重提供优质的产品和服务，通过不断优化用户体验，赢得了消费者的口碑和忠诚度。
同时，海尔还积极参与公益事业，提供社会价值，进一步增强了品牌形象。
二、生态品牌引领的转变2.1 从产品导向到生态导向传统的品牌引领更多地关注产品的创新和市场份额的争夺，而生态品牌引领则更加注重构建一个可持续发展的生态系统。
海尔通过与供应链、渠道商、用户等各方合作，打造了一个开放、协同的生态系统，实现了资源共享和共赢。
2.2 从单一品牌到多元品牌传统的品牌引领往往以单一品牌为核心，而生态品牌引领则更加注重多元品牌的构建。
海尔通过收购和战略合作，逐步构建了多元品牌矩阵，满足不同消费者群体的需求，提高了市场覆盖率和品牌影响力。
2.3 从产品销售到用户关系管理传统的品牌引领更多地关注产品的销售和市场份额的争夺，而生态品牌引领则更加注重与用户的关系管理。
海尔通过建立用户社区和提供个性化定制服务，与用户建立了更加密切的联系，实现了品牌与用户的共同成长。
海尔品牌战略
海尔品牌战略一、背景介绍海尔集团是中国领先的家电制造商和品牌之一，成立于1984年。
多年来，海尔始终致力于提供高品质、高性能的家电产品，赢得了广大消费者的信赖和好评。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，海尔意识到需要制定一项全面的品牌战略，以保持竞争优势并进一步拓展市场份额。
二、目标1. 提升品牌知名度和美誉度：通过市场推广和品牌宣传，提高消费者对海尔品牌的认知和好感度，使海尔成为消费者首选的家电品牌之一。
2. 提高产品质量和技术创新能力：不断提升产品的质量和性能，以满足消费者对高品质家电产品的需求，并通过技术创新不断引领行业发展。
3. 拓展国际市场份额：加大对国际市场的开拓力度，提升海尔品牌在全球范围内的影响力和市场份额。
三、战略措施1. 品牌定位：海尔将定位为高品质、高性能和可靠性的家电品牌，致力于为消费者提供优质的生活体验。
2. 市场推广：通过多渠道的市场推广活动，包括电视广告、户外广告、网络营销等，提升品牌知名度和美誉度。
同时，与知名的品牌合作，进行联合推广，增加品牌曝光度。
3. 产品创新：加大对产品研发和创新的投入，提升产品的质量和性能。
与此同时，关注消费者需求的变化，开发符合市场需求的新产品，并及时推出。
4. 售后服务：建立完善的售后服务体系，提供快速、高效的售后服务，增强消费者对海尔品牌的信任感和满意度。
5. 国际市场拓展：加强对国际市场的研究和了解，根据不同国家和地区的市场需求，制定相应的市场推广策略，提升海尔品牌在国际市场的竞争力。
四、预期效果1. 品牌知名度和美誉度提升：通过市场推广和品牌宣传，海尔品牌的知名度将大幅提升，消费者对海尔的认知和好感度也将显著提高。
2. 市场份额扩大：通过产品质量和技术创新的提升，海尔将赢得更多消费者的青睐，市场份额将进一步扩大。
3. 国际市场份额增加：通过对国际市场的开拓，海尔品牌将在全球范围内获得更大的市场份额，成为国际家电市场的重要参与者。
海尔品牌指导手册
海尔品牌指导手册：塑造品牌形象，实现持续发展海尔作为全球知名的家电品牌，拥有着广泛的产品线和深厚的品牌积淀。
作为家电行业的佼佼者，在产品研发、设计、制造、营销等方面都具有一定的领先优势。
然而品牌的成功不仅仅只是产品及服务本身的质量，更是由消费者对品牌所认知与期望的总和。
因此，品牌塑造是品牌发展和延续的核心之一，也是各大企业必须高度重视和长期投入的事项之一。
作为品牌建设的重要指南，旨在通过明确海尔品牌的方向和规范，提升品牌形象，实现持续发展。
一、海尔品牌的意义与核心价值海尔品牌的成功不仅仅源于其卓越的产品及服务，更来自于它所传达的核心价值。
海尔品牌被定义为“让生活更好”，海尔理念的创始人张瑞敏曾表示：“海尔的品牌理念不仅仅是一句口号，而是一种价值观和企业文化的体现。
我们希望打造一个满足顾客需求，让顾客生活更加便捷、快乐的品牌”。
这就是海尔品牌所追寻的核心价值。
二、海尔品牌的三大视角中将海尔品牌分为三大视角，即产品视角、服务视角和品牌视角。
产品视角包含了海尔所提供的各类产品、技术和解决方案；服务视角则是对客户服务的全方位呈现，包括售前服务、售中服务和售后服务；品牌视角则更强调的是品牌形象和品牌价值的塑造与传播。
三、海尔品牌形象的建立和塑造品牌形象是消费者对品牌的看法和印象，是企业向消费者传递品牌理念和核心价值的核心途径。
在中，品牌形象的建立和塑造主要包括以下几个方面：1. 核心标签的明确。
核心标签是企业的基本特征和特殊优势，是企业品牌的根本核心。
海尔的核心标签为“创新驱动、用户体验、品质至上、全球化”。
品牌形象的构建必须从这些核心标签入手，让消费者深刻记住海尔的品牌特点。
2. 统一口径的呈现。
品牌形象的呈现需要呈现一致的风格、品质和标准。
规定了海尔logo的标准、使用方式和颜色、字体等等，确保在各种情境下，海尔品牌呈现相同的风格。
3. 独特传播的策略。
企业传播是品牌形象塑造的重要途径之一。
规定多种传播方式如广告、广告语、视频、网站等，但要注意传播策略的独特性，尽量突出产品或服务的某些特点，让人们联想到海尔的品质和核心标签。
“海尔”名牌战略策划案例分析 PT
六、关于海尔多元化发展及其激活“休克鱼”战
略
(一 )由产业专业化向产品多元化发展。海尔的正式扩张 是从 1 991年开始的。 这年 1 1月 1 4日 ,青岛市政府下发通知 , 决定“以青岛电冰箱总厂为核心层 , 青岛空调器厂和青岛电冰 柜总厂为紧密层 ,成立琴岛海尔集团公司”。截止 到 1 997年底 ,海尔通过资产重组、控股联营 ,共兼并 企业 1 8家 ,盘活资产 1 5. 2亿元 ,约 1 . 5万人加盟海尔。其中 , 具有代表性的几起购并案是 1 995年 7月 ,兼并资不抵债 1 . 33亿元的青岛红星电器厂 ,这起兼并案因被哈佛商学院 编 入教案而被近期国内舆论广为宣传。 1 995年 1 2月 ,收购武汉 希岛实业股 份有限公司 6 0 %的股份 ,这是海尔集团首次跨地 区控股经营。 1 997年 ,对 于海尔 ,可称为“扩张之年”:3月 1 3日 ,出资 6 0 %与广东顺德爱德集团合资 组建“顺德海尔”; 4月 1 2日 , 控股 80 %管理青岛第三制药厂 ; 7月 2 6日 , 与莱阳家电总厂 合资经营 ,海尔品牌首次折价进入合资中 ; 9月 5日 ,与西湖 电子集团强强联合 ,控股 6 0 %经营的“杭州海尔”正式推出海尔彩电“探路 者”; 1 2月 2 8日 ,控股 59%与贵州电冰箱厂 合资成立“贵州海尔”; 1 2月 30日 ,整体兼并黄山电子集团 , “合肥海尔”如期挂牌。至 此 ,海尔的家电产 品又由电冰箱、冷柜、空调、洗衣机扩展到了 热水器、微波炉、彩电、VCD、 电话机、传真机、洗碗机、电熨 斗、吸尘器等 2 7个门类 ,共 70 0 0余个规格 品种。这不禁让人 想起张瑞敏总裁说过的一句话 :“如果你有一套空房子 ,找 希 望海尔能提供所有的电器产品”。 进入 1 998年 ,海尔又把扩张的目光投 向了国家级科研机 构 ,继 1月份对工程塑料国家工程研究中心实行控股经营 后 , 4月 2 5日 ,又与广播电视电影总局广播科学研究院合资成立 了海尔广科
海尔品牌的建设思路共58页文档
谢谢！
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
海尔品牌的建设思路
6、法律的基础有两个，而且只有两个……公平和实用。——伯克 7、有两种和平的暴力，那就是法律和礼节。——歌德
8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德 9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿 10、一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯
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第二部份
海爾品牌現狀
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我們所擁有的顧客
在廣大中國城市消費者，以及海爾已有用戶中， 海爾已具備相當的品牌實力：
知名度
信心保証
品質認定 服務認定 國際化形象
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• 將先進科技帶入普通大眾的生活之中。
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固本与求新
保有核心 刺激進步
杰出企業往往執著于保持和鞏 固企業的核心价值和理想 杰出企業同時主動求新求變， 并以此強力推進企業的進步和 創新 進步和創新要求企業志存高遠， 敢于面對挑戰、承擔風險，并 以永不滿足的態度追求更好
海爾品牌建設新思路
關于海爾集團品牌建設的十個立論
致：海爾集團廣告部 精信廣告公司(北京) 2002年9月10日
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精信与海爾集團的合作前景
成為海爾集團品牌傳播領域內的 長期策略伙伴 為海爾集團品牌建設提供 扎實的策划
為集團品牌層面上的傳播提供 全方位的執行支援
我們所不能擁有的顧客
精信小型消費者調研，集中了解“新兴消費群体”中的海爾 品牌形象：
• 生活于經濟發達的大中城市和新型經濟体 制 • 偏向于年輕 • 偏向于收入水平高，消費行為活躍 • 品牌意識強，追求時尚潮流 • 自主意識強，追求個人風格和品味 • 較強的“國際觀”，生活經驗和意識型態 偏向于“國際化” • 价值取向偏向于非傳統的“消費型”和 “現代型”
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國際性參照 –
品牌
命題1: 企業愿景
傳播口號 The World’s No. 1 Choice Let’s Make Things Better. We Bring Good Things to Life Solution of A Small Planet (It’s a Sony.) --Committed to People, Committed to the Future Digital Era Leader
Electrolux Philips GE IBM SONY Panasonic Toshiba
Samsung
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國際性參照 –
命題2: 技術与人
Samsung “DigitAlldelight” (數字愉悅) 概念：
DigitAlldelight
？
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海爾不是什么？
策略立論一
今天的海爾，還不是一個
世界級一流品牌
讓我們首先具備一個國際性的視野！
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什么是“世界級一流品牌”？
- 企業角度
世界級一流品牌后面的企業， 往往是持久常胜 和具備遠見的企業
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今天的提案目的
當我們談論海爾品牌的今天
我們專注于品牌深層次的 ， 而非重复海爾已有的地位和成績
問題
當我們談論海爾品牌的明天
我們力圖提出原發性的 ， 而非提出不成熟的執行方案
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觀點
我們的思維路向
關 于 海 爾 品 牌 建 設 的 十 個 立 論
– 今天的提案內容
确立海爾集團品牌建設的最終目標
尋找品牌現狀与目標之間的差距 界定海爾品牌內核的主要元素
构建海爾品牌策略的框架性架构
以此發現品牌策划的切入點
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第一部份
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固本与求新
范例：波音的創新精神
“每個人都應當以一种 ‘凡事皆可 為’的態度抓住每一個新奇的想法。 我們的工作就是永不停頓的研究和 實驗，讓實驗室中的技術盡快付諸 生產，永遠不要讓飛行和飛行設備 上的任何一個新的改進從我們身邊 溜走。”
海爾品牌建設的長遠目標
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海爾是什么？
海爾是中國首屈一指的家電品牌 海爾是中國冰箱、空調等家電行業的領導品牌 海爾是快速擴張的跨行業、多元化品牌
海爾是擁有“質量”、“服務”等核心价值的成熟品牌 海爾是走出國門，并在世界范圍內取得成功的 國際化品牌
國際性參照 –
命題3: 企業与人類社會
IBM品牌主張：
SOLUTION OF A SMALL PLANET (小小圜球的解決之道)
亲和不是伟大，权威才是。建立伟大品牌的核心在于树立权威，在 关怀中塑造距离感，保持俯视的姿态。 面对庞大、官僚、不亲切的指责，IBM没有扮出谄媚的面孔去一味讨 好，而是巧妙的树立了大而亲切的形象，使得人在敢于接近的同时， 没有失去对巨人的依赖感和安全感。當企業的視野足夠大時，世界 可以變得很小。 大气，才最終贏得人心。 (海量营销管理培训资料下载)
務實的“理想主義”
杰出企業在牟求利潤同時保持一個基于 人性的理想和目標。
超越牟利
理想和意識形態，令企業具備“靈魂” 理想主義，形成企業內在的強大凝聚， 轉化為員工努力和奮進的動力
企業的理想和意識形態，最終貫徹于企 業的行為之中
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務實的“理想主義”
--- William E. Boeing
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啟示
品牌是企業核心价值觀和競爭力 的外部表征
品牌的建設，首先要与海爾企業內部的核 心理念和企業文化相結合。
世界級企業和品牌需要擁有強大 的 “人文”特征
“大”和“市場領導”并不一定造就世界 級的一流品牌。“理想主義”和“創新精 神”是領導品牌必不可少的气質
新興消費群体研究 - 海爾的差距 (來自消費者的話)
海爾的質量和售后服務比較可信，是比較大眾化的產品
注意：与AC Nielsen 在海爾用戶 “產品品質依然有待提高，做得沒有說得好；設計不夠精美時尚， 中所做的調研正好相反！ 廣告傳播也很土，自說自話”
范例：SONY的企業目標
1946年5月，Masaru Ibuka 為剛剛成立的SONY公司寫
下企業目標：
• 創造一個理想的工作場所，令工程師們能感受到技術創
新所帶來的愉悅，令他們能深暗對社會負有的責任，并 令他們能出于內心的快樂而工作。
• 追求技術和制造上的蓬勃發展，致力于日本的重建以及
本國文化的提升。
新興消費群体研究
- 什么构成令人向往的國際品牌？
產品
質量可靠 技術領先 獨特的設計感 周到的服務 國際流通网絡
形象
領導性 創新精神 有信譽度 智慧感 專業性 文化兼容性
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新興消費群体研究 - 海爾的差距 (來自消費者的話)
海爾的質量和售后服務比較可信，是比較大眾化的產品 “產品品質依然有待提高，做得沒有說得好；設計不夠精美時尚， 廣告傳播也很土，自說自話” “雖然感覺上比其他國產品牌可靠，因為畢竟企業規模很大；但在 技術上不先進，不能与其他國際品牌相比” “雖然總在倡導服務好，可是与其買個冰箱需要常常修理，還不如 買一個10年都不用修的” “海爾代表了一個最能接受外部文化的民族品牌，正在試圖進入國 際化市場，但路還長著呢” “好象听說過海爾在很多國家都有分公司，但怀疑銷售是否真的象 宣傳的那么好，畢竟中國就不是以技術見長的” “什么領域都做，就哪個領域都做不好，不專業，廣而不精” (海量营销管理培训资料下载)
新興 消費 群体
他們之所以重要，因為他們的商業价值， 更因為他們對消費潮流的影響力。
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新興消費群体研究
- 消費者心目中最向往的國際品牌
創新和科技
因為它們 都擁有：
時尚和態度
品質和智慧
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總結
– 研究世界級一流品牌對海爾意味著什么？
策略立論二
世界級一流品牌， 因其企業核心理念 而贏得社會的景仰
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總結
– 研究世界級一流品牌對海爾意味著什么？
策略立論三
為求得社會的景仰， 海爾必以創新姿態領導行業 為求社會的景仰， 海爾必以超越姿態領導消費者預期 為求社會的景仰， 海爾必以理想主義貢獻于人与社會
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今天的課題
客戶的要求 ：
海爾的品牌推廣和形象策划存在哪些問題？ 海爾在消費者心目中的位置如何？ 應如何提升海爾的國際形象？
精信的解讀 ：
海爾品牌策划是長期、系統的工程， 現階段的目標是發現品牌中所存在的問題點， 并提出品牌策划的基本思考
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國際性參照 –
命題3: 企業与人類社會
Siemens品牌主張：
SPIN THE GLOBE (轉動地球)
信仰和遠見造就偉大的企業。Siemens相信“以創見塑造未來” (Shape the Future with Innovation)。 在电子商务，移动通讯，制造业，交通，能源，医疗，照明甚至财 务服务等领域，Siemens为这个星球提供最优质的产品和解决方 案，乃至设立世界性的行業标准。 Siemens定義人的想法，推動社會進步。Siemens, 轉動地球。 (海量营销管理培训资料下载)
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什么是“世界級一流品牌”？
- 傳播角度
世界級一流品牌的定位和傳播， 往往圍繞宣導
企業愿景展開。
而在以技術為核心的電子、電气和IT領域， 存在永恒的三大命題：
1) 技術，2) 人，3) 社會
國際性參照:
世界級電气電子品牌 的企業品牌定位和傳播
DigitAll is the belief that technology should delight, not overபைடு நூலகம்helm. Liberate, not complicate. Enable, not impede. It is the merging of information, communication and entertainment in a single simple device. DigitAll 相信技術應能讓人愉悅，而非壓抑； 應讓人解放，而非將事物复雜化；應為人賦 能，而非阻滯。DigitAll 將信息、溝通和娛樂 融合在單一的、簡單的設備之中。